医院洗衣房班长述职报告Word文档格式.docx
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在蒙古c-3项目中由于自己在设计锁的高度的时候,没有和客户及时沟通,其中的箱柜
锁的安装方式在自己没有完全了解的情况下就盲目下图,导致锁的设计没有符合客户的要求,
以致公司造成损失,我会记住这次教训,深刻检讨自己的过失,在严格按照国家规范的前提
下,用心尽责设计,积极听取、考虑客户的意见,有自己不懂的地方积极虚心请教同事和领
导,确保类似的事情不在发生。
在刚到来的XX年,在深刻剖析自我的同时,规划XX年的目标,适应公司发展的需
要,不断学习、不断更新知识,单一的产品已经跟不上市场的需要,自己需要学习更多的知
识,更多门型的安装制作工艺,行业的发展日新月异,知识更新十分迅速,如果不及时补充
新知识,不经常进行不间断的学习和交流,就不能适应工程技术工作的需要,就要被淘汰。
通过各种部门组织的培训,使我始终保持着旺盛的求知欲,同时也让我本人的专业技术水平
不断地得到提高,为服务公司服务社会作为更多的贡献。
尊敬的领导,敬爱的同事:
大家好!
时光如水,我们带着自信与喜悦送走了一个秋冬又迎来一个春天——充满希望
的XX年。
这对全体洗衣房的工作人员来说,注定是奋斗与拼搏的一年,但更是收获和展现
我们自我价值的一年。
在新的一年里,我要不断的总结和积累工作中的管理经验为以后更好的拓展工作而努力
奋斗!
本人对在XX年所做的工作做一下回顾:
洗衣房是综合部的部门之一,承担并保障全厂近2800人的工作衣清洗和正常收送工作任
务。
因此干工作中不怕苦怕累,敢于迎接挑战,不等,不靠,不退,不推。
进入12月份以来,
随着各车间的新旧工作衣的整理,我们洗衣房的洗涤任务也越来越重,但我们不拍辛苦,保
质保量的把所有工作衣清洗干净,整理平整,纽扣钉齐,不惜加班加点,按时返回各部门,
以便职工们能够穿上干净整洁工作衣开心工作。
各位领导,各位同事,新的一年意味着新的起点,新的机遇,也会遇到新的挑战,我在
这郑重承诺,我们洗衣房会始终以强烈的责任心和高涨的工作激情认真履行岗位职责,团结
好每一位员工,协助部门领导稳定员工的良好状态,亲力亲为,一切工作都立足于本职,在
新的一年里更加用心,对待每一件事,不断完善自我,为我们综合部洗衣房更具有服务实力
而尽一份力量。
洗衣房工作总结
酒店还积极派人参加旅游局组织的赴上海参加“旅游交易会”活动,派出人员共带资料
300多份,在上海散发一空,这次活动的参加既宣传了我们自己的酒店,又学习了外地同行
们的先进经验,为今后进一步开拓市场奠定了良好的基础。
五、认真做好财务核算,努力增
效节支财务工作是酒店经营中的一项非常重要的工作,为此,财务部门注意认真做好财务分
析和核算。
确保每一个数据和财务资料的准确、真实、及时、完整、可靠,使酒店领导能及时了解酒店的经营情况,针对收入及成本费
用率合理确定资金的使用,制定酒店的经营方向。
同时还积极做好应收帐款的结帐工作,派出
专人配合营销部上门要帐,保证了酒店收入的及时变现,保障了酒店生产经营的正常运行。
减
少费用就是增加利润。
增收固然很重要,但节支同样必不可少。
酒店号召全体员工都要把自
己当作开来的主人,树立以店为家的思想,让大家从节约一滴水、一度电开始,除了客人使
用以外,做到人走灯灭,水管用完及时关掉,平时注意维护各种设施设备,发现问题及时报
修,不因为无人管理而造成酒店的能源浪费。
物品采购人员牢固地树立主人翁精神,严把进
货关,采取横向比较货比三家的办法,尽量减少在物品购进过程中的损失,对一些商品供应实
行定期市场调研,在同等质量的前提下,严格按照酒店的操作规程办。
同时与供货单位建立
良好的信誉合作关系,保证购进价位低且质量好的商品,有效地杜绝了假冒伪劣商品,间接为
酒店赢得了经济效益和社会声誉。
客房部对一次性消耗品实行配备回收管理制度,要求楼层
卫生服务员在配备过程一次性物品时,未使用的过的不再补充,客人不退房的继续使用,房
间回收的香皂,pa和洗衣房继续使用,未使用完的卫生纸让员工重新整理补充到房间,为酒
店节约了成本,增加了利润。
洗衣房对客人的衬衣类和小件物品,能手洗就手洗,节约水电,
降低成本。
六、认真做好安全保卫和设备保养维修工作,确保酒店正常业务工作的有效运转
酒店作为一个公共场所,安全经营是压倒一切的工作责任,为了保障酒店经营工作顺利进行,
保障宾客、酒店和员工生命及财产安全,保安部门在安全保卫方面做了大量的工作,制定了
一系列安全规章制度,如《消防安全管理制度》、《门卫值班管理制度》、《客人登记入住制度》、
《日常安全巡检制度》、《消防设施维修保养制度》等,有关人员将“安全重于泰山”牢记在
心。
特别是在今年《同一首歌》和“宋都文化旅游展”两次大的政治接待任务面前,行政部
领导带领保安队员连续四天四夜没有下班,加强停车场的管理,指挥车辆按位停放,确保车
辆进出畅通,无出现任何事故,圆满完成了接待保卫任务,为酒店赢得了良好的声誉。
酒店
自开业以来,始终注意设备设施的维护与保养。
工程部门为保证设备的完好做到了随叫随到,
保证大故障不过天,小故障不过时,基本上保证了酒店水、电、气的正常供给。
并完成改造了9个工程
项目:
1、主楼一、二层公共卫生间的排风系统;
2、机房和主楼内热水系统的发行安装;
3、后厨照明控制系统的整改、新装和排风装置;
空调供电、制冰等系统;
4、洗衣房的
设备加热装置、排风、换气装置及空调;
5、酒店广播系统安装;
6、客房电源线路检查高
速多处;
7、新增桑拿供水计量装置;
8、改装桑拿喷淋泵供电控制系统;
9、新装洗浴中
心消防应急照明及消防标示系统。
七、关心广大员工生活,努力营造一个团结和谐、健康向
上的工作环境政治工作是一切经济工作的生命线。
篇二:
医院洗衣房工作洗衣房
一、概况
洗衣房负责全院各种被服的洗涤、消毒、缝补、干燥、熨烫等工作,保证医疗、科研、
教学和办公的需要。
XX年8月至今,洗衣房增加两名护理岗,xx任主任,洗衣工由家属工
负责洗涤。
XX年以前,有波轮式全自动洗衣机一台,立式洗衣机一台。
XX年,购置脱水
机一台,大型全自动洗脱机一台。
新购普通缝纫机一台,电动缝纫机一台,锁边机一台。
XX
年,新建洗衣房及办公用房610平方米,XX年5月30日拆除旧洗衣房,搬迁到新洗衣房,
并安装全自动洗脱机一台。
二、工作职责
1、定期到各病房、各科室收取污脏被服,及时分类消毒、洗涤、干燥、熨烫、折叠存放,
发现破损被服,及时缝补后再发放。
3、要做到病人与工作人员的被服分开,有色与无色被服分开洗涤,防止交叉感染。
4、加强洗涤机械的维修保养,做到使用到人,保养到人,责任到人,注意工作安全。
5、负责全院旧被服的修补工作,发现破损的被服,及时修补。
6、认真执行《洗衣房工作制度》做好被服的下收下送,及时满足临床的需要。
三、工作情况
XX年开始制做精神科用保护带,XX年开始为妇产科制做婴儿包布,为医院节约成本。
为供应室洗涤消毒用包布,并承担制做。
XX年5月把原破
旧的洗衣房拆除,搬进了新建的宽敞明亮的洗衣房。
如今,洗衣房洗涤被服全部机械化,工
作环境有所改善,工作条件不断提高,工作质量有了很大的提高。
篇三:
洗衣房年度工作总
结
洗衣房年度工作总结(转载于:
医院洗衣房工作总结)
一、序言
从XX年6月至今,洗衣房基层员工无一流失,员工的工作层面可理解为:
从不规范到
有待改进,从有待改进到基本规范,从基本规范到规范,再从规范到达标。
故此,洗衣房的
工作可为一步一个脚印的不停前进,所有好的工作都离不开酒店领导的关心和支持,更离不
开的是全体员工的辛勤劳作和无私奉献。
然而,对于洗衣房还存在的问题,我们还必须有效
解决。
二、业前准备
1.业前培训(6-7月)
1)酒店大课培训:
让我们了解到酒店的产品知识,酒店服务理念的初步认识,至少我们知道酒店是一个做什么工作、以什么为生存价值的场所。
2)客房部的培训:
让我们认识到客房部的组织结构,工作区域、工作性质及工作流程,如楼层、pa、洗衣房都是做什么样工作的部门及客房部工作效率的重要性及价值体现。
3)洗衣房的培训:
让我们了解到洗衣房的工作性质,工作内容,流程,属性及各岗位操
作
的理论知识及衣物熨烫、折叠的初步程序。
2.大开荒
8月1日起,客房部全体员工进入楼层各区域进行全面开荒清洁,客房部作为酒店第一
工作区域的部门,面临的开荒清洁工作压力确实很大,为了保证酒店能顺利开业,当时本该
工程装修队做的清洁工作,我们去做了,而且在后面的清洁中一次又一次的因工程又返工而
造成垃圾及灰尘污染,加之楼层无通风设施,外部温度高企,整个楼层就像一个蒸炉,故此
员工情绪及其不稳定,请假的,辞职的现象发生,但这只是一小部分,大部分的都坚持了下
来,所以,有领导说,留下来的都是好员工,到8月底,我们的汗水终于见成效了,虽然不
是很完美,但,最起码,它可以住人了。
8月底,同时完成洗衣房各区域的开荒,加班完成布草、制服、及其他杂件如洗涤剂的验
收,并以最快的时间发放到位。
开始洗烫试住房布草及员工制服。
三、业后工作总结
九月:
1.投产
洗衣房有几个熟手,除了我和一个技工,其他员工完全未做过酒店行业,所以这对我们
的实际工作是一个很大的考验,但就如何洗涤、分类、去渍、配料、烫衣、烫布草、折叠等
的实操培训中发现,大部分都是很好学的,所以在当月不要求速度的情况之下都能够做好。
2.作业环境
高温、湿度大、闷热是影响员工工作质量的重要因素,但是洗衣房员工从没有因为此类
因素而怠慢工作质量,我相信,酒店管理当局会对我们洗衣房实际情况作出解决的方案。
3.对员工制服、鞋袜的管理,我们做到了不错发及遗失一双袜子的有效管理,但这都依赖于每位制服管理员每日的正
确登记,如果少或多登记任何一个种类,那么我们的相关工作量将会大10倍以上。
4.制服压力
因为制服的不全,加之酒店员工的不断增加,洗衣房在11月以前都面临着两位员工只有
3套制服的换洗压力,但是面对这种压力,我们却很高兴,因为我们都保障了制服的有效供
应,至少98%以上的员工随时都可领取到干净的制服。
5.工作效益
6.就是说从不懂的情况之下会操作但不熟练的阶段(从幼儿园到小学的阶段)
7.当月出品质量为无投诉之工作十月
1.保障制服有效供应的方法是什么:
退房集中时抽调部分员工上楼层协助撤布草,收下的布草于2小时内送回,最主要的是
全体员工的团结合作服从管理的职业道德。
2.团队
洗衣房任何岗位的工作都不是一个人可以做得来的,每一项工作都会有很多的工序如:
两小时内要出品50张床单,那么这50张床单的流程就有:
布草员从楼层收出—到洗衣房分
拣—水洗洗涤—熨烫—折叠—再由布草员送上楼层,要做到2小时内出品,每一个岗位都必
须快速的反应,且还得绝对保证质量,如果以上任何一个岗位出现短路,那么2小时内出品
就成了空话。
所以,我们一直的标准要求是:
在你做任何一道工序时必须要想到在如何方便
下一步工序来进行上一步的操作。
团队精神在任何地方都是影响力最大的因素。
对于我们洗
衣房工作性质来讲,团队合作精神的好差直接决定我们的。
。
3.问题洗衣的流程确认为了防止因衣物本身问题而造成的洗衣投诉,从十月开始每件有任何问题的洗衣都要记
录在案,并要有相关人员的签名方可洗涤,这一方法的实施,有效的避免了相关投诉。
4.优秀员工
为了给一些表现比较突出的员工给予肯定,洗衣房的方法就是评选每月优秀员工,我们
所评选优秀员工主要表现是:
职业道德、工作认真、细致、团队精神强。
从懂一些到全部知道但不完全熟练的阶段(从小学升到了中学)
6.无任何出品质量的口头或书面形式的投诉十一月:
1.水质
出现因水质突然严重发黄而致使毛巾严重发黄的事故,因大足水质本身不好,而我们目
前也没有水处理设备,但已引起酒店管理当局的高度重视并已同意于年后着手安装水处理设
备。
虽然现在我们没办法解决水质的问题,但我们要随时注意水质的变化,遇到水发黄特别
严重时,不可洗涤任何东西,应该把发黄的水排完后再洗涤。
2.羽绒被
在对客房全羽绒被进行烘干工作时对有些被蛋白污渍污染的羽绒被没有及时发现就放入
烘干机高温烘干,导致蛋白污渍固化后而增加去污难度。
对于这点,我们操作员在下一次的
相关工作中要引起高度注意。
3.洗衣投诉
11月15日,洗衣房在客衣服务中因细节疏忽而导致了一次客人投诉洗衣服务的事故(11
月15日730房香港客人何带福先生的衬衣要求折叠但因种种细节的疏忽而导致没有折叠就送
回给客人),这个投诉时体现我们的细节工作做得不够完善,监管力度不强,我们的要求是,
每一项工作,尤其是对客洗衣,从收到出的每一个环节都不能出现一丝的疏忽,只要每位客
衣员都严格按照我们所定下的标准程序去操作,我想,要找出你们的问题都难。
4.工作效益
从全不知道但不熟练到全面熟练的工作阶段(从初中升到了高中)十二月
1.开始对水、燃气、洗涤剂等消耗过程进行化整为零的登记模式,目的是要让大家知道
我
们每天都用多少相关成本,做了多少的事出来,事实证明,这一方法的实施,对12月的
成本控制起到了决对杜绝浪费的作用。
12月工作效益
12月是综合9-11月3个月时间所学到的理论与实操知识来进行考核的月份,无论是对
出品质量还是成本控制的工作效益都有着很充分的证实,最终结果是,我们从高中顺利升到
大学了
四、效益分析对比
9月的单件成本元,是因为8月底洗涤试住房及员工制服等数量未进行登记与当时
为了让员工尽快熟练操作流程,实行有一点洗一点的操作方法,加之配料不规范,所以单件
成本较高
10月-11月的单件成本都是元,是因为员工操作技能不断得到提升,岗位操作标准
规范化提升,但还未做得更好12月的单件成本元,是因为员工对各岗位的操作技能全面掌握后,洗衣房开始对
成本控制进行针对性的控制。
那我们就来回顾一下我们成本控制的实施方法。
四、成本控制
1.洗涤剂的控制方法(同时控制了水、电、蒸汽)主要方法有:
每日成本总结会、洗涤剂每机配料登记、任何设备必须满载运作、员工对
岗位操作方法更深层次的认识,做到改用的必须用,可以用但没必要用的尽量不用;
可以用
水洗除的污渍,那我就不用洗涤剂行不行等等。
2.蒸汽的控制方法(同时亦控制了电)洗衣房耗气量最大的设备是大烫机,1个小时大概35方汽,我们的方法是集中所有布草
在一个时间段熨烫,但最主要的还是我们的速度,我们可以1分钟出5件的话,就不能只出
4件,这是原则问题,我们的速度只能最快,不能太快,太快就要被投诉了。
3.水洗制服的干燥方法(同时节约电、蒸汽)于每日下班前将制服全部洗出,用衣架挂干,那么我们又节约了半小时的蒸汽使用,在
五星级酒店洗衣房来讲,这种方式应该是罕有的,但也绝对是有效的。
4.总之,任何的成本都控制在每一位员工手里,我相信,我们的效益,不会越来越差,
也不会原地踏步,只会越来越好。
五、存在的问题
1.责任感
刚才,我提到了团队合作精神很好,但是,我们的责任感很差,经常是做了不检查质量,
出了质量问题就找这样那样的理由。
我们所说的责任感,不是说出了问题后再去追究谁的责任,这个没意义。
而是说要对本
职工作高度负责,认真的去操作,避免出现问题,这才是我们所需要的。
篇三:
洗衣房领班总结
洗衣房领班工作总结
日月如梭,我们带着自信与喜悦送走了一个秋冬又迎来一个春天——充满希望的XX年。
这对全体仁安人来说,注定是奋斗与拼搏的一年,但更是收获和展现自我价值的一年。
在新的一年里,我要不断的总结和积累工作中的管理经验为以后更好的拓展工作而努力奋斗!
本人对在XX年所做的工作做一下回顾。
一、任劳任怨、努力工作。
洗衣房是后勤的部门之一,承担并保障各科室被罩、床单、枕套、被子、窗帘、手术包单、儿科重症的小儿包裹单等织物的洗涤、消毒、烘干、熨烫等工作。
我作为仁安医院洗衣班的领班,我深感责任重大。
医院新病房楼还未启用时住院病号不足300人,洗衣房就是三名员工,新病房楼启用4年后住院病号超过600人,洗衣房仍是三名员工,可见洗衣房员工的工作是多麽的辛苦。
我们洗衣房的洗涤任务越来越重,但我们不怕辛苦,保质保量的把所有织物消洗干净,整理平整,不惜加班加点,按时返回各部门,以便住院病号能够用上干净整洁被服。
二、厉行节约、力争创收。
我们洗衣房全体员工在科长的带领下,在努力创收的同时我们也不忘节约,在保证工作质量、不影响对科室服务的前提下,尽最大的
努力降低成本,我们深知节省下来的每一分钱都是医院的利润。
在每班熨烫布草工序上,我们集中全洗房工作人员将所有的布草集中熨烫,这样尽量减少烫平机开启时间,以减少烫平机运行时间,达到节约用电的目的,在洗涤剂的使用上按照规定的用量使用,采取称重量、看刻度的方法,这样一来在很大程度上避免了不必要的人为浪费,在物品的洗涤上采取集中洗涤的方法,将所有能放在一起洗涤的物品尽量的放在一起洗,这样就可以避免了在不满载的情况下启动洗衣机,很大程度上节约了大量的能源。
天气晴朗时我们就把消洗后的织物全部拿到室外晾晒节约用电,同时员工的工作量也无形中增加了,工作之辛苦及繁琐是没有干过这项工作的人很难想象的,特别是夏天,天气炎热洗衣房内的温度很高不要说是干活了,就是呆上一会儿也会浑身湿透但员工都没有丝毫的怨言,周而复始每天辛勤地工作着。
节约一滴水、节省一度电的节约意识在洗衣班员工的意识中逐渐的形成。
三、学习提高、发扬团队精神。
作为洗衣房的领班,我深知自己必须要多学习,提高自己的洗涤技能,今年医院选派我去北京参加了洗衣师培训班学习,使自己的洗涤、熨烫技能得大了很大的提高。
任何企业的发展,都离不开所有员工的共同努力,所以工作中,生活里我都团结洗衣房的所有同事,充分体现了医院团队文化意识。
四、存在的困难、问题与不足。
1、洗衣房面积狭小,无法按照卫生管理部门的要求划分区域,把污染区、半污染区、清洁区截然分开。
预检必是不合格。
需院领导出面解决困难。
2、洗衣房人员普遍学历偏低,管理表格、台账不健全,规范管理实难做到。
需院部解决实际问题。
3、由于工作繁重,个别时候会出现带着情绪工作,造成织物消洗的不够干净。
这是我们在今后的工作中加以改进的。
新的一年意味着新的起点,新的机遇,也会遇到新的挑战,我在这郑重承诺,我们洗衣房会始终以强烈的责任心和高涨的工作激情认真履行岗位职责,团结好每一位员工,协助部门领导稳定员工的良好状态,亲力亲为,一切工作都立足于本职,在新的一年里更加用心,对待每一件事,不断完善自我,为我们医院的发展而尽一份力量。
篇四:
医院洗衣房岗位职责
医院洗衣房岗位职责
1、洗衣房员工岗位职责
一、客衣服务员岗位职责
一)岗位名称:
客衣服务员
二)直接上级:
洗衣房主管
三)直接下级:
无
四)岗位职责:
1、负责住店客人洗衣的收取、点数、打码、核对、包装、送回的服务。
2、确保贵宾房及有特殊服务要求的客衣按时、按质完成。
3、熟悉长住客人的特殊要求,严格按规定的操作程序进行操作。
4、做好客衣区域的环境卫生,定期清理打码设备。
5、完成直接上级交办的其他工作。
二、制服收发员兼缝纫岗位职责
制服收发员兼缝纫
四)任职条件:
1、建议性别:
女,米以上,25-40周岁,外貌端正,身体健康。
2、中等职业学校或高中毕业。
3、熟悉各部门制服的分类、发放程序;
精通裁剪和成衣制作。
五)岗位职责:
1、负责员工制服的收发工作,做到帐物相符。
2、保证发出的制服达到平整、
2、医院洗衣房工作职责
1、在总务科长领导下负责全院被服洗涤、保管、消毒和缝补等工作,按规定折叠,并按时下收,下送到病房、门诊。
保证及时、优质地为医疗第一线服务。
2、严格执行各类被服的消毒、隔离制度,严格执行脏净分开的原则,将送物车分开使用,工作人员与病人服装分开洗涤,避免交叉感染。
3、严格执行被服的交收手续,收送衣物要及时,数字要准确,防止错、漏和丢失。
各类被服要分类存放,方便取用。
未印字新制品一律不交换。
4、爱护公物,修旧利废,回收敷料。
节约用布、水、电、肥皂及其它材料等。
5、注意安全。
机
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