竞争上岗面试题Word文档下载推荐.docx
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尽可能详尽准确地掌握决策依据,有较强的预测能力,足够的胆识,清醒的头脑,能评估最坏结果并有相应的对策,及时跟踪实施情况和及时修订决策。
③举出的事例深刻复杂、真实可信。
决策过程表现出理智、逻辑性、策略性和创造性。
能够认识、分析、比较各方面的情况,有效地解决问题。
问题4:
假如你是公司副总,你分管的市场部新任经理很有开拓创新能力,上任三个月就使销售额直线上升。
但他与长期在市场部工作的副经理之间产生了矛盾,而且有激化趋势。
这个副经理业务也相当娴熟,你该怎么做?
组织协调能力
对工作任务进行结构化分配,对资源进行合理调剂,有效地协调组织关系和人际关系、控制群体活动的过程。
①通过当事人或他人了解情况,确定矛盾的原因。
②如果是因公产生的矛盾,要检查职责职权的划分是否合理,规章制度是否健全,工作思路是否一致,鼓励二人为了共同的工作目标达成一致的工作见解,客观上形成开明、有序而又鼓励创造的环境。
③如果是因私产生的矛盾,要明确利益关系,尽可能满足各方合理的利益和前途等要求,化解可能引起二人矛盾的障碍。
④如果是性格或其他无法调和的因素,根据工作需要,选择最佳人选继续留在该岗位,并配备合适副手,并将另一位安排到更合适的岗位上。
问题5:
假如某国外著名公司的总裁到你单位洽谈合作项目,你作为主管副总,对谈判过程进行了紧张的准备。
但在谈判开始前半小时,你获知你的技术翻译在赴谈判途中出了车祸,相关技术资料也丢失。
此时,外方总裁已到场,你又根本不能失去这个难得的机会。
你该怎么办?
应变能力
通过临场紧急情况的处理,测试考生沉着、灵活、有效解决问题的能力。
①对事物变化反应的敏捷性和情绪稳定性;
②处理突发事件的理智性、周密性与有效性。
①首先紧急向总经理汇报翻译的情况,请立即派有关人员处理救治工作。
②寻找其他能够替代的翻译人员进行谈判。
如果一时找不到人选,且时间允许,可临时安排外方总裁进行参观,谈判改期,给自己留有时间做简单的准备。
③如果上述办法都不行,你也要在谈判桌前尽最大努力介绍情况,给外方留下充分美好的印象。
激发他们继续合作的愿望。
并在外方离开之后,尽快将有关资料及你们的意见传达过去,再次促成谈判时机。
④除上述方法外,其他切合实际、可行的解决方法。
问题6:
请你对自己今天的面试情况作一评价。
自我认知、求实精神
(1)对考生的综合能力和素质有全面的了解和把握,与上述测试表现互相印证和补充;
(2)考查考生的自我认知和求实精神。
①非常清楚地认识到自己的长处和不足,对自己努力方向有足够的了解和准确的把握。
②能够客观自信地评价自己的表现,态度诚恳、务实。
问题7.市场经济条件下充满了竞争,同事之间无形中也存在着竞争,谈谈你如何面对工作中的竞争。
【测试参考要素】:
责任感与成就欲
1.
(1)树立竞争是正当的和不可回避的意识,防止以阴暗或畏怯的心理看待竟争,端正参与竞争的态度。
(2)将发挥自身优势和潜力、出奇制胜与恪守竞争规则结合起来,把竟争定位在比水平、比心理素质、比思想境界、比实际贡献。
比创新精神上,不搞小动作,不出损招,避免恶性竞争。
(3)处理好当仁不让与惺惺相惜的关系,既全力进行竞争,又注意保持良好的工作关系和感情关系,不把相互竞争搞成相互拆台和水火不相容的争斗。
(4)既要有自知之明,又要客观地评价竞争对手。
只要竞争规则是公正的,竞争过程是透明的,对于竞争结果要坦然接受,做到胜不骄、败不馁。
问题8:
你作为副局长主持一次工作会议,其中一位处长发言时思路清晰,其他人不得不认同他的意见。
但这位处长得理不饶人,时常影响别人的发言积极性.以致许多人闭口不言。
作为会议主持人,你如何处理这一问题?
【测试参考要素】;
组织协调能力2.
(1)寻机及时地接过这位副处长的话头,在简要地肯定其见解的基础上,以委婉而又明晰的语言并辅之以目视等体态语言,尽量不留痕迹地让其自觉停止发言,关键是给其一个立即下来的台阶。
(2)根据会议要求,提出几个话题引导其他与会者积极讨论,甚或直接点名让与会者发表意见,并根据情况予以鼓励、肯定、诱导、启发或控制。
(3)在会后找一个适当的时机与那位处长单独进行沟通,善意地指出其在会议发言上过于显露锋芒可能招致的负面影响,使其以后能自觉改正不当的发言方式。
问题10.你对“不在其位,不谋其政”有何看法?
责任感与成就欲、思维
对此问题要辩证地看。
(1)从工作职责上讲,要严格按照工作分工,尽职尽责,对分内的工作不留死角、不留隐患,防止因自己的工作失误殃及其他部门的工作;
同时,履行职权要严防越位,不能对别人职权范围内的工作指手画脚,甚至“种了别人的地,荒了自家的田”;
另外,对于结合部和交叉的工作,在通盘考虑、周密筹划、确保落实的前提下,特别要注意加强沟通、密切合作,搞好协调,善于避嫌,防止将自己的意见强加于人,伤害别人的感情。
(2)从工作责任感上讲,在做好本职工作的同时,对职责以外的工作不能抱着事不关己、高高挂起的态度。
如果自己发现了什么问题或有什么好的想法,应该及时地按有关程序和以适当的方式向有关领导或同事反映,避免出现大的失误。
实质上,这也是关心本职工作的必然要求,因为“城门失火,殃及池鱼”,别人的工作一旦出现失误,自己的工作自然也会受到不良影响。
(3)从全局利益上讲,无论别人的工作还是自己的工作,都是全局的一部分,自己都有一份无可推卸的责任,不管在不在位,都应全力关心,尤其是对危害全局利益的行为绝不能坐视不顾,而应坚决予以制止和斗争。
问题11.在一次接待外宾时,你发现局长的讲话在一个关键的地方出了错误,你怎么办?
应变能力、责任感
4.
(1)如果自己有巧妙的办法能消除可能产生的不良影响,应敢于先斩后奏,断然处置。
(2)如果自己没有把握,就应及时与局长沟通,共同协商对策。
(3)无论以何种方式处置,自己都应快速思考应对预案、收集相关信息并提供给领导参考,以消除或最大限度地减轻不良影响。
(4)关键是要沉住气,要想出可行的补救措施,不能惊慌失措,既要挽回影响,又不能让局长难堪和下不了台。
问题12:
我国农村扶贫工作已受到各级政府的高度重视,但在城镇居民中也不同程度地存在着贫困问题。
你认为应该怎样消除城镇居民的贫困现象?
思维、计划决策能力
(1)深入进行调查研究,科学分析城市贫困人员的类别和贫困程度及其致困原因。
(2)发现新的经济增长点,大力兴办新的产业,搞好失业人员的再就业工作,通过发展经济特别是要注意通过发展第三产业扩大就业渠道来消除城市贫困。
(3)完善信息咨询、银行信贷、税费减免、扶贫救济等措施,鼓励并创造条件,使城市贫困人口增加经营性收入。
(4)按照国务院要求,搞好各项社会保障工作。
问题13:
某单位的一位领导干部因突然发病住院治疗,一个月没上班。
但其所分管的工作并未受影响。
为什么?
思维
原因可能有四:
(1)该单位规章制度健全,领导班子团结协作的状况良好,班子成员相互补台的意识很强,尤其是一把手善于统揽全局。
(2)该领导平时注意培养下属,善于授权明责,中层干部和下属的综合素质较高,能够独立地完成工作,并具有较强的应变能力。
(3)该领导由于种种原因,平时对分管工作已脱离了实质性的领导,所以,不管他在不在,工作都会照常进行。
(4)那一个月中基本上都是例行工作,客观上不需要领导进行决策和协调。
问题14:
有人说“一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮”.又有人说“一个和尚挑水吃,两个和尚抬水吃,三个和尚没水吃”。
你怎么看?
领导管理能力、思维
(1)无论干什么工作都需要一定的组织规模和必需的办事人员,即任务量与组织和人员规模之间有一个恰当的比例,不可偏大或偏小。
(2)在一定的机构和人员数量的基础上,还有一个合理设置、授权明责、科学管理的问题,否则,组织和人力资源将不能得到有效的开发利用。
(3)要探索出一种自动调整机构和调节人员进出的机制,以使机构、人员与任务量之间始终保持一种适当的比例。
(4)形成一种合理、高效的内部组织机制,达到1+l>2的效果。
问题15:
在考虑下级的晋升问题时,领导打算提升一位副处长的职务,但民主测评的结果表明,职工们对此人的评价很低。
局党组决定由你找这位副处长谈话,你准备怎样与他谈话?
领导管理能力、组织协调能力
(1)谈话前先通过各种渠道全面了解一下该副职的主要情况,重点分析局党组拟提拔与职工评价低这一矛盾产生的原因,看是局党组识人不准,还是职工意见有偏,以免心中无底。
(2)向该副处长转达局党组拟提升其职务的意见及相关考虑,同时把职工评议结果也告诉他,并听其所作的陈述。
(3)在与该副处长谈话时,注意将群众反映的、该副处长存在的比较明显的缺点委婉地指出来,以消除其抵触心理,便于其以后自觉改正。
(4)告诉这位副处长,要相信组织,相信群众,不要职务没解决就一蹶不振,怨天尤人。
要多从自身找原因,争取尽快改变自己在群众中的形象和做好一些职工的思想政治工作。
问题16:
在现实生活中,你认为作为一名领导干部应该如何管住自己的嘴?
问题17:
你作为刚局长,向下级布置了一项工作,处长代表全处提出了一项计划。
与此同时,副处长又单独向你提出了一个更好的计划,你将怎么办?
组织协调能力、领导管理能力
问题18.关于权力的产生有两种观点:
一种认为权力体现于上级对下级的控制.另一种认为改权力体现于下级对上级权威的承认。
请你分析这两种观点。
思维、领导管理能力
19.你上任后负责职工的分房工作,共有7套三居室和10套t两居室,但却有100人提出住房申请,如何使大多激职工基本满意?
20.你认为你的个性特点对你胜任这个职位有什么帮助?
自我认知
(1)尽可能客观全面地分析所竞争岗位的职责特点及对任职者个性的要求。
(2)以较贴切的语言和令人信服的事例介绍、分析自己的个性特征。
(3)重点强化自己的个性与工作岗位的契合之处。
(4)冷静地分析自己的个性不太适合工作职责要求的方面,并陈述自己准备如何扬长避短和抑制个性中不适应工作职责要求的因素。
21.上级领导来你们部门指导工作时,对你们部门的工作以及你个人的领导工作提出了严厉的批评。
在向下传达时,你将怎么办?
求实精神
(1)如实地向下级传达上级的批评意见,尤其是上级对自己个人的批评要不藏不掖。
(2)突出有则改之、无则加勉的主调,与下级一起客观分析遭到上级批评的原因,以求将批评变动力。
(3)对受到的批评分清责任,领导既要勇于承担应负的责任,也不可包揽属于别人的责任,真正使全体同志都受到警示教育。
(4)提出整改措施和处罚意见,即使对上级的批评有不同看法,也要注意留待会后再向上级说明,而不可在会上渲染,以免激起下级对上级批评的抵触情绪。
22.某单位经区紧张,现只有20万元,要办的事情就有下列几项:
(1)解决办公室打电话难的问题;
(2)装饰会议室、大厅等以迎接上级单位委托承办的大型会议;
(3)支付职工的高额医疗费;
(4)五一节为单位职工发些福利。
很明显,20万元无法将这四件事都办圆满。
如果你是这个单位的分管领导,将如何使用这笔钱。
计划决策能力
(1)办公室打电话难的问题必须先行解决。
(2)余款中单列一部分作为专款,只垫支一部分患病职工必需的医疗费,其他医药费暂缓报销。
(3)会议室装修在简洁大方的基础上,力求将开支压缩到最低限度,并只预付一部分费用,不足部分待资金到位后再付,同时用预留的一小部分资金给职工办一点菲薄但实用的福利,甚或只开一个茶话会。
(4)整个过程中都要辅之以深入细致的思想政治工作,该办的事要办好,群众的情绪也要理顺,以求得绝大多数职工的理解和支持。
23.俗话说:
“为官一任,造福一方。
”你如何理解这句话?
“福”字意味着什么?
思维、求实精神
(1)官和责是密不可分的,全心全意为群众谋福利就是领导干部的根本职责,因而不可只当官不尽责。
(2)在一个地方或岗位上任职,组织上一般都明确地制定了目标责任,只要实实在在地完成了这些目标责任,也就是为民造福的体现。
(3)要深入了解群众迫切需要解决的问题,把对上级负责与对群众负责结合起来,通过自己的工作切实提高群众的物质文化生活水平。
(4)造福一方要从为群众办实事、办好事做起,并力争把实事办实、好事办好,但也要坚持实事求是、量力而行的原则,切忌为捞取个人政绩或为一时取悦于群众而办力不从心的事,更不能搞形式主义。
“福”字意味着群众的切身利益以及自己的职责,因而不能单纯认为造福一方是对群众的恩赐,其中还包括尽到自己义不容辞的责任。
24.你对你今天的面试表现满意吗?
哪方面最满意,哪方面最不满意?
此问题亦实亦虚,因而回答时不可就事论事,顾此失彼。
(1)根据自己的感觉和对评委态度的观察,以严谨贴切的语言对自己的表现作一个评价。
(2)对自己满意的地方不可渲染,以免引发或强化评委的逆反心理;
对自己不满意的地方,在坦然承认的基础上,也注意作一些适度的说明,以减轻评委对自己的不良印象。
(3)借机找一个恰当的话头,以简洁、贴切的语言向评委展示一下自己实际具有的水平,但这要特别慎重,以免弄巧成拙。
一、“法不责众”是各级领导经常遇到的最头疼的问题。
请你从哲学角度谈一谈看法。
【测评要素】:
逻辑思维能力
【评分参考】:
l.从哲学意义上讲,“法不责众”’的“法”是广义的,既包括宪法、法律、法规,也包括规章、组织纪律等。
这里的“法”主要是指后者。
2.黑格尔说过,现实的东西都具有一定的合理性。
“法不责众”现象的产生,是有其社会基础的。
在我国,主要是长期以来法制不健全,存在着有法不依、执法不严、违法不究等情况,特别是某些法规过于理想化,可操作性不强,造成了“法不责众”的现象。
3.作为领导者应坚持实事求是、依法办事的原则,针对上述实际问题,在群众中开展法制教育,并辅之以思想道德等方面的教育,真正实现依法行政,消除“法不责众”的现象。
二、人们常说,“身体是革命的本钱”,但一些领导干部和许多模范人物却坚持“小车不倒只管推”。
对此你有何看法?
1.对这两句话的辩证关系有一个清楚论述。
2.领导干部这样要求自已,无可厚非。
但对于组织来说,不宜提倡这种“小车不倒只管推”的做法,既要注意调动下属的积极性,又要善于爱护和保护忘我工作的同志。
三、我省有一户重点企业,利税超亿元。
但该企业产品是大路货,技术含量低,附加值低,企业规模偏小,影响了企业生存和发展。
为此,企业制定了技术改造方案,省里决定将该企业审报的技改项目作为国债贴息重点技改项目,向国家经贸委汇报。
请你准备一个汇报提纲,说明拟从哪些方面进行论证,以求得国家对项目的认可和支持。
【测评要素]:
专业能力、组织协调能力
【评分参考]:
1.项目建设的必要性及对经济、社会发展的影响。
2.市场分析预测和拟建规模(现有生产能力、产品销售、价格、竞争力、国际市场分析)。
3。
拟进行技改的内容并进行技术经济论证(土建工程、技术来源、工艺设备选型、引进技术设备)。
4.资源、原材料、燃料、动力、运输及公用设施的配套情况(资源储量、原材料种类、数量、供应可能性及来源)。
5.环境保护情况(环境现状、项目对环境的影响、环保和“三废”治理方案)。
·
6.企业组织、劳动定员和人员培训。
7.项目实施进度安排建议
8.投资估算和资金来源分析(主体工程、配套工程、生产流动资金估贸,筹集资金方式,自有资本金来源,贷款偿付方式、年限)。
9、社会及经济效益分析(社会效益包括对科技水平提高、增加就业、资源利用、人民生活和社会福利改变等)。
四、调你谈一谈领导者应该怎样对待缺点较多、能力较差的下属。
领导能力;
同志情谊
1.领导者对待下属应该遵循平等原则、民主原则和宽容原则,有时还应遵循主动承担责任原则。
2.领导者必须真诚关爱全体下属,尊重他们的人格,保护他们的自尊心,对犯了错误的或表现较差的尤应特别示爱,切忌当众申诉以至吐露侮辱性言语。
3.领导者不要断然把下属分成好的和坏的两类。
陈云说过,在革命队伍里,无一人不可用。
关键在于扬其长而避其短,适才适用,以及在工作中注意加以培养。
4.来个换位思维。
几乎任何领导者,过去和现在都在当下属。
请为后进的下属设身处地考虑一下:
领导者最好怎样对待他们?
五、“刺猬理论”认为:
冬天刺猬流彼此将身上的针状刺靠拢防寒,刺与刺之间保持一定距离,距离太小就会伤对方,距离太大就起不到防寒的作用。
这形象地说明了上下级之间的交往,必须把握好一定的“度”。
你认为应如何把握这个“度”?
出题思路:
领导沟通艺术。
领导学素养;
人际关系处理能力。
【参考答案】:
(1)领导者应注重与下属的沟通与相互往来。
否则,领导会逐步失去影响力。
但苦与下属交往流于庸俗,领导者的威信会大受影响。
(2)领导者应与下属加强感情沟通,但又必须防止领导者被私人感情所左右。
(3)上下属之间要多些“君子之交”,少些“酒肉之交”,亲而不见,近而有节,让领导者在下属心目中保持一种可亲可敬的形象。
六、领导者的权力分配艺术是融用权、用人等艺术于一体的艺术,是领导者灵活有效地运用各种权力分配方法的艺术。
可以说领导活动的成败,往往不在于领导人本身的才能高低,而在于他是否善于分配权力。
你若作为领导者,对此觉得应该怎样进行操作?
参考答案:
1、大胆放手。
管仲认为,事无巨细,君主都要亲自过问,这是君主自恃其能。
作为领导者,特别是高层领导者,应该懂得放手授权、将在外君命有所不受的道理,应该清楚哪些事应该自己管,哪些事应该交给下属去管。
2、适当超脱。
领导权力分配是领导者一种重要的超脱艺术。
一个领导者如果长期陷于日常琐事,势必疏于领导职守。
头痛医头,脚痛医脚,顾此失彼,事倍功半。
领导得必须拔冗去繁,择人授权,只有更上一层,方能欲穷千里目。
3、知人善用。
知人,就是要求能历史地、全面地了解一个人。
善用,就是能科学地、合理地任用他人,授以权力,以做到人尽其才、才尽其用。
4、虚怀宽宏。
虚怀宽宏不仅要求领导得在进行权力分配时要言人之短而用人之长,更要求领导者在权力分配时,能对下属的小是小非和暂时性失误宽宏对待。
虚怀若谷,大度宽容,不仅是领导者的重要思想作风,也是一种高明的无形的谋略手段和领导艺术。
七、古语言:
难得糊涂。
那么究竟糊涂是什么?
对现代领导者而言糊涂的真谛何在?
请你就此谈谈看法。
1、所谓糊涂,它的实质就是认识到智慧也有它的局限,因而在某此场合放弃对智慧的依赖,而对事态的发展采取一种静观待变的态度,也叫顺其自然。
2、糊涂的最高真谛是不糊涂,糊涂的最高境界乃是大智慧。
唯有大智慧,才能真糊涂,因为他能勘破糊涂,超越糊涂,而不拘泥于糊涂。
3、领导者不可时时糊涂,事事糊涂。
糊涂和精明一样有它的作用,也有它的局限,对此领导者应掌握糊涂原则。
即:
第一,该糊涂的时候糊涂,不该糊涂的时候别糊涂。
第二,装糊涂要像。
领导者装糊涂并不是一种卑鄙或伪善,而是一种智慧的运用。
第三,好学不辍,大事不糊涂。
领导者只要不断加强学习以提高自己的认识水平,就可以突破自身的局限,少一些糊涂。
八、问题:
提高领导工作效率,最重要的是狠抓工作落实,取得好的效果。
要达到这一目的,你认为应该怎样去抓?
请谈谈看法。
参考答案:
1、抓住根本。
作为领导者首先应明确我应负的责任,我应做的工作,然后一级抓一级,各负其责,各司其职。
2、突出重点。
在领导工作落实过程中,要围绕着当前的工作重点、热点和难点去抓落实,克服一般化的抓法,既明确完成时限,又要明确质量要求,并加强检查督促,以保证落实效果。
3、典型引路。
要把各项工作落到实处,领导得要注意抓典型,通过典型的作用,用典型的经验推动面上的工作,突破一点带动全局。
4、完善制度。
抓落实不是一天两天的事,而应贯穿于各项工作的始终。
这就要求我们必须建立促使各级领导从严务实的管理机制,形成务实的良好风气。
5、依靠群众。
完成任务、实现目标,办法在群众之中。
领导者务必关心群众、依靠群众,一切为群众谋利益,把它作为一切工作的出发点和落脚点。
只有这样,领导者的工作才能巧妙地落在实处。
九、问题:
俗语说:
新官上任三把火,用以表明新任领导者想开创一番事业,这似乎已成为规律。
那么,你若作为新官上任觉得这三把火该怎样烧呢?
请作答。
1、抓住组织发展的根本方向。
组织要有明确的奋斗目标。
有了目标,组织活动才有准确的方向,也才能围绕目标建立组织机构并组织员工为之奋斗。
因此,新官上任,首先要明确下列问题:
本单位应办成什么样子?
应把干部群众的积极性引导到哪里去?
本单位从长远看应向何处发展等。
2、健全领导操作机构。
一个单位或部门,没有团结而坚强的领导班子或健全的领导操作机构,再好的目标也无法实现。
领导班子犹如单位的火车头,它是健全有力,还是残损不全或软弱涣散,将关系到一个单位工作的好坏和事业的成败。
因此,领导上任后一定要抓好领导班子的建设。
3、选择战略突破口。
新领导上任,放火应选择好点火部位。
选择好,就会旗开得胜,一把火烧红半边天,以后的工作也会如火如荼;
选得不准,干点不着,连打几发哑炮,以后就会步步被动。
因此,领导者上任之初,可把供选择的突破口排排队,看哪个最有把握、最易突破,能产生最好效果,就先动哪一个。
头炮打响,既能振奋人心,也会提高领导者威信,从而起到敲山震虎、势如破竹的作用。
九、题目:
1、作为单位的领导干部,在工作中既要对上负责,也要对下负责,结合工作实际简述如何正确
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