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图书营销策划书
图书营销策划书
(一)
一、准确定位
制定详细的营销策划方案准确定位自己的出版领域,在专业领域做大、做强,这是出版营销工作的前提和基础。
图书市场上畅销什么就马上推出类似的品种,也许这样做有些出版社会从中受益,但这只是出版社的一时之利,并不是长久之计。
要使自己长期在如此竞争激烈并环境多变的出版市场中生存、发展,必须根据自身的出版规模、人力资源、经济状况、内容方向、发展时段等进行准确的定位。
依照出版社的定位,明确出版社的营销宗旨和目标,对市场进行调查研究和科学分析,分别制定长、中、短期的营销策划方案。
使每位员工都参与营销策划中来,了解营销方案的整体要求和工作方向,这样,整个出版社就会按照既定的营销方案共同努力,取得良好的营销效果。
但我们应该注意的是,任何的策划都是一种预见性的,它会随着时间和环境的变化而变化,所以,根据当前形势和环境的变化随时调整营销策划方案,使其进入正确的轨道是十分必要的。
二、选题策划,走向畅销之门的第一步
“选题策划是出版人或其他人在对搜集到的信息进行整理、综合、分析、研究的基础上,为满足读者精神文化的需要而提出的精神生产课题的活动。
”①许多出版界的人士认为选题策划只不过是出版营销过程中的一个细节问题,没有必要作为出版营销中的一个重要环节去深入研究。
但笔者认为,选题策划是出版营销工作的重中之重。
以选题策划中的图书书名的拟定这个环节为例,一本书能否充分体现出它的价值或是价值的大小,关键在于其内容是否为读者所接受和喜爱,而其前提则是当读者看到这本书后,能够被其独特的、富有个性化的书名所吸引,只有这样,读者才能更深入地阅读其内容,体现其价值,更好地实现出版此书的意义。
反之,一本拥有再高价值的书,读者首先对其书名不感兴趣,不去深入阅读它,就很难被读者所接受。
以上只是对选题策划中拟定书名这一环节举例说明,其实,“选题策划还应包括选题的论证报告;对宣传包装、发行促销方式的设想;对印数、定价、折扣、利润、成本和资金投入的计算和分析;对开本、用纸、装帧、印刷的设想和分析;对出书时机和赢利周期的确定和计算等环节。
”②出书有时如同写文章,需要有好的角度,好的构思。
要想赢得读者,在与其他出版社的竞争中胜过一筹,必须做到精心策划,力求新意。
因此,出版社的策划人员要集思广益,冥思苦想,举一反三,以期碰撞出灵感的火花;同时,出版社应有超前的眼光,准确分析形势,密切关注事态的发展变化,关注图书市场和读者心理的发展变化,并且果断决策,这样才能审时度势,做好选题策划工作。
但是,任何有实力的出版社开发原创选题的能力都是有限的,所以,他们开发选题的方式也是多元的。
对当前畅销书的选题仍有深入挖掘的空间时,可以采取跟进的方式开发选题,但要做好调查与分析,切不可盲目跟风。
在此方面,蒋新平教授在20XX年第1期《出版广角》中发表的《试论图书选题的跟风与跟进》一文进行了全面的论述,本文暂不详细论述。
三、“多媒体”炒热出版物
增强出版社核心竞争力“网络、报刊、广播电台等大众传媒点对面宣传的广泛辐射的特性,使被传播对象的知名度向更广阔的受众群体和更开阔的空间转换和延伸,其宣传效果具有广泛的延展性与可持续性。
”③运用大众媒介推销出版物的做法,也逐渐被各大出版社尝试和效仿。
利用大众传媒的奇特的宣传效果展开出版营销活动已是出版社必不可少的工作内容之一。
但“多媒体”的概念并非仅指以上的大众媒体,这是个广义的概念,它还应当包括如作者签名售书、专题演讲、组织开展书评活动、读书交流会、新闻采访、营造公共关系事件以及网络社区论坛、作者与读者在线互动等方面的内容。
通过这样的媒体活动宣传,扩大出版物的影响面,引导受众的兴趣和注意力,有力地占据市场,从而打造和提升出版社的核心竞争力。
需要补充说明的是,电视作为大众媒介的重要部分,在我国图书出版营销中几乎尚未涉及该领域,综观出版界的看法,原因大致有二:
其一,认为图书不属于生活必需品,其销售情况的时效性强,连续性差;其二,电视宣传及广告费用投入多,风险大,很难得到良好的经济效益。
但笔者认为,如果图书不能成为一个国家,一个民族的生活必需品,那么国家如何发展壮大,如何在全球化形势下传承历史和文化?
尽管许多出版行家考虑到电视媒介费用高的问题也不无根据,但出版社是否可以进一步尝试,以及是否可以呼吁国家相关部门制定相应的扶持政策,使出版营销进入电视媒介领域。
四、“前、中、后”三位一体,实现效益最大化
图书出版业作为一种文化产业,与其他的一般行业是有本质区别的,图书出版业的一个重要职能就是向读者传播知识和提供信息。
而由于互联网和电子技术的迅猛发展,我们已经步入了一个知识快速更新的信息社会,这就直接导致了图书出版活动的高效率以及图书产品的快速更新,在这样一个多变、快捷的环境下,如果不能保持产品和品牌的长期活力,整合图书产品资源,向深度、广度开发,这样的出版企业就容易被市场无情地淘汰。
基于对以上的分析,笔者提出“前、中、后”三位一体的观点,即在图书出版前、图书出版发行中以及图书发行后期的出版营销活动。
现在,大多数的出版社只重视图书推出前的营销活动,至于图书发行及后期的营销工作几乎很少涉及。
其实这种做法是不可取的,在这个信息传递如此迅速的社会,我们必须紧跟读者的视觉和需求,随时跟进和调整营销战略,尤其是在图书出版中、后期进行的营销活动更有推波助澜、扩大效益的功效。
与此同时,“一个重点产品推出之后,开展产品维护工作是必要的。
产品维护中最重要的一点是保持知识的更新,保证产品的权威性和不可替代性。
另外,一些重点品种往往也是其他出版者跟风的对象,与其这样,不如提前做好边缘产品的开发,丰富和拉长产品线,使产品增值,”④实现效益的最大化。
再者,在图书出版后期的营销工作中,我们可以增加附加值产品的方式加大营销力度。
比如部分英语四六级习题的书目,在购书的同时赠送多频词汇册。
不仅在一些与考试相关的书目拓展此类的营销方式,其它类别的图书也可以采用赠送书签、着名学者的书评材料以及相关图书的介绍、书讯等方式,激发读者的购买欲望,最大化地实现其社会效益和经济效益。
五、个性、时尚、独版的出版物有望开创新技术出版中一道亮丽的风景线
“顾客不再是作品的被动接受者,而是开始主动参与设计与制造,追求作品与自我的互动。
通过作品生产过程的参与,顾客能感受到自己与作品的‘内在关联性’,并获得一种成就感和满足感。
”⑤因此,统购统销的计划经济、新华书店“一统天下”以及由于追求规模经济所带来的产品标准化的时代已经离我们远去。
读者多样化的生活方式,追求新、奇、特的心理,使得他们越想通过追求个性化、人性化的产品来表现自己。
新技术的开发、互联网的普及和应用,使“网络出版”应运而生。
网络出版的个性化特征很恰当地迎合了读者的心理。
以读者为中心的点对点、定制式的新型营销方式正好满足了读者的张扬个性、追求时尚的要求。
在此,笔者预测了在新技术革命下有可能产生的两种集个性、时尚为一体的“独版”出版物形式,供大家共同探讨。
一种是利用网络或是网络实体店,设计、整合、编印读者自己提供素材的产品。
例如,使妈妈日记真正把具有创新性、个性化并具有非常意义的独一无二的“《妈妈日记》”成为现实,出版商根据妈妈在孩子成长的过程中写的宝宝日记,不同时期拍摄的照片等材料,进行梳理、整合,按照妈妈的意愿设计出与众不同的产品;第二种是针对正出版或已出版的出版物,按照读者的需要进行封面、包装、内容、格式等方面独特的设计,出版个性化的出版物。
六、加强出版营销人才的培养,组建高效化的合作团队
出版营销部门可以说是出版企业最重要的部门,因此出版营销人员的技术水平、综合素质、业务能力的总体情况在很大程度上决定着出版企业的发展和命运。
由于互联网的发展、数字技术的引进,原来只是具有一定的营销理念,进行一定的市场调查与预测,利用报纸、杂志等纸质媒体进行宣传等的营销人员已经不能满足时代发展的需求。
“在网络出版与传统出版有机结合的情况下,培养一批具有较高素质,既熟悉出版业务又能娴熟运用IT技术的复合型营销人才乃是当务之急。
”⑥要把营销人员培养成既具有先进的营销理念,对市场环境及读者有客观准确的理解和把握,又要具备出版营销的实际操作能力,对新技术的应用能力和创新力等的复合型人才,组建高效的合作团队,创造高效益出版业。
七、信息反馈环节的重要性不容忽视
现代信息网络的畅通使出版营销工作变得更加便利和容易,但从另一个角度看,如果不能及时、准确地把握读者的反馈信息,按正确的方向引导读者,就很有可能导致出版营销策略的失误,甚至给出版企业带来不可估量的损失。
因此,出版营销工作中的信息反馈环节是至关重要的。
在这一工作环节中,出版企业的相关部门可以通过问卷调查、书评、网上论坛、读者与作者互动等形式及时收集、整理、分析并总结读者的反馈信息,了解图书的受欢迎程度;同时,出版业需要建立完善的信息反馈制度,要采取定期和随机的方式对分销渠道进行走访和考察,协助其做好读者的信息反馈以及对读者的引导和宣传工作。
通过实施以上的信息反馈工作,适当地调整出版营销策略,做好图书的售后和跟踪服务,努力使出版业取得最大化的社会效益和经济效益。
近十年来我国的图书出版工作在体制改革、更新观念后取得了可喜的成绩和发展,这是我们有目共睹的。
但是,在新形势下,金融风暴给我国经济带来的巨大影响,以及国外出版机构先进的技术、成熟的出版经验和强大的市场等优势给我国图书出版业带来一定的压力和挑战。
面对这种现状,我们更应该突出出版营销这项重点工作,不仅满足国内广大读者的需要,而且把我国的图书出版事业扩展到国际市场,宣传和发扬我国的优秀文化,打响中国出版业的品牌。
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(二)
一、网站分析
1、网站流量分析
安装一套流量统计系统,可以清晰的判断网站目前所有营销手段的效果,并且还可以分析到:
(1)、流量来路统计
可以清晰的统计到每年、每月、每日、客流是通过什么渠道来到网站的。
可以清晰判断各种推广方法的效果。
(2)、浏览页面和入口分析
可以判断网站中那个页面被流量的次数多,并且可以分析出客流是从那个页面进入网站的。
(3)、客流地区分布
清晰的分析出,网站浏览者的地区分布,并且以图表方式显示出各个地区流浪者的比例。
(4)、搜索引擎与关键词分析
分析通过各个搜索引擎所带来的流量比例,并且可以分析出客流是通过搜索什么关键词来到网站的。
(5)、客户端分析
可以分析出客户端使用的操作系统等信息。
2、站点页面分析
(1)、主页面整体分析
(2)、页面标签分析
(3)、超链接检查
(4)、浏览速度分析
(5)、源代码设计分析
3、网站运用技术和设计分析
(1)、分析目前技术是否采用合理
(2)、分析网站构架是否合理
(3)、分析网站设计是否有亲和力、是否容易阅读
4、网络营销基础分析
(1)、关键词分析
(2)、搜索引擎登记状况分析
(3)、搜索引擎排名状况分析
(4)、交换链接相关性
(5)、网络营销主要方法分析
5、网站运营分析
(1)、网络投资分析
(2)、网站运营策略分析
二、网站优化
1、网站结构优化
网站导航、页面布局优化
2、网页标签优化
网页TITIEL关键词标签、网页简介标签,图片注释、等方面的优化
3、网页减肥压缩
专门的网页减肥压缩软件对网页系统的进行压缩,提高页面流量速度。
4、超链接优化
超连接结构、超链接注释、超连接路径优化
5、页面内容优化
对主要页面内容进行调整、排版进行优化,让内容更容易阅读。
三、网站推广
通过对网站进行综合的分析后,选择网络推广方法,在众多网络推广方法当中,最重要的方法就是搜索引擎排名。
因为其他的方法都是比较花钱而且效果短暂的,而搜索引擎排名做好以后,它可以长期为你带来高质量的流量。
一个网站的流量80%都是由搜索引擎带来的。
1、搜索引擎排名
(1)关键词选择
(2)搜索引擎登陆
包括GOOGLE、yahoo、MSN等。
(3)、搜索引擎排名
通过我们专长的SEO技术对网站整体进行优化,使尽可能多的词在各个搜索引擎的排名提升,以提高网站的流量。
2、相关链接交换
与相关网站进行友情链接交换。
3、网络广告投放
在网站运作过程之中,建议投放一些有效的网络广告。
对待网站推广方法,我们选择不追求多,而是追求最有效。
对于一般的网站,80%以上的流量均来自以上网络营销渠道。
四、网络营销培训
授人与鱼不如授人鱼渔,通过网络,我们将对贵方网络技术人员进行培训,使其很快掌握网络营销与网站运营的秘诀,使贵方网站在我方为其打下很好的营销基础后,能够稳定、持续的保持其向前发展。
1、网络营销培训
网络营销各种方法与策略、以及相关细节。
网络营销、细节之胜。
2、网站运营培训
运营网站是一种长期的工作,不同的其实需要不同的策略,我们把我们的经验毫不保留的告诉你们。
3、网络营销顾问
合同期限内,通过网络各种沟通方式,为贵方遇到网络营销相关的各类问题,均可以向我方咨询。
我们追求的目标是:
让网络实实在在帮客户赚钱!
网站方面能力:
1、整体布局:
分析30个经典网站的布局结构,主页面结构,次主页结构,页面结构,及相关联系。
2、整个UI:
界面设计,分析20个网页的风格,查阅和学习色彩结构方面的内容,至少查看100个风格不同的网页。
3、网站结构能力:
能在书面上画出一个网站的整个结构,分支结构,各子模块,以及其相关的联系和内容。
要求画出两个中型网站的设计结构,之间联系和关系。
优秀:
能根据网站外在结构,外在URL就能分析网站结构,并知道其设计优劣。
通过网站结构,就能其发展前途有多少。
技术方面能力:
1、了解各方面的技术对于网站平台的影响,知道什么样的服务器平台应于什么样的标准。
要求了解互联网常用系统,三大平台,windows, Linux, UNIX,及其应用。
2、了解三大代码结构,ASP,PHP,JSP各种优劣,知道其应用。
3、了解三大数据库的应用级结构,access, sqlserver, mysql,每个数据特点及结构。
优秀:
对任何网站设计一目了然,对任何数据库都能通过外在程序处理解决问题。
运营方面能力:
1、解市场方面的价格变化,包括供应方面的服务器价格,内容。
随时关注于自己的成本。
要求:
对现在的服务器托管价格了解列表,做个成本表,核算自己的成本。
2、关注产品结构。
随时关注自己的产品结构,了解销售渠道和销售价格。
并准备设计新产品。
要求:
列出自己网站所能提供的产品和服务内容,知道什么样的价格可以把他们卖出去。
3、关注客户需求,了解最大的客户群是谁,和他们保持联系,做好客户的服务工作。
并随时寻找新客户,了解潜在的客户。
要求:
列出自己的主要客户名单,知道自己的主要销售利润来源于哪里。
优秀:
面对任何一个人,能够熟练的讲解本公司网站业务,和他相关的关系。
面对任何一个客户,都能直接设计出其适合的产品,并直接报价。
战略市场能力:
1、熟知怎么样把网络能力和线下的资源紧密结合,并把网络和线下的资源相互的重新优化配合,产生出新的内容。
要求:
设计出三个新的产品或服务活动模式,即为合格。
2、了解常用的营销和销售模式,知道怎么样以最小的代价把信息传递给需要的客户。
了解整合和互动营销的内容。
要求,做出两三次营销活动,即为合格。
培训:
富爸爸销售狗。
3、知道在什么地方出现,去认识什么样的人。
包括三方面的地方,有客户的地方,有同业的地方,有商业机会的地方。
去见什么样的人,根据需要而变。
要求:
列出这方面三个不同的活动聚会。
优秀:
知道整个市场的风吹草动,了解每个对手的情况,比自己的客户都知道他们自己的公司。
团队管理能力
1、了解自己所领导和管理的人,业务能力和人格特质,知道是什么样的,能做什么样的事。
要求:
写出每个人的简历,特质,分析和配合。
2、设定工作计划,并能控制和反馈,紧密注意实施过程,和团队沟通,处理随时产生之问题。
要求:
写出三份工作实施计划,以主管角色保证两个计划的实施。
3、保持团队活力,随时注意成员情绪,在成员情绪陷入负面情绪时知道如何调解,为大家创造和保持一个快乐的工作环境。
优秀:
能够随时随地管理,随时随地沟通,随时随地的解决问题,随时随地的了解情况,随时随地的激励。
图书营销策划书(三)
一、作者营销
一本书的作者,一定是这一方面的专家,在这一领域有一定的影响。
他有很多同事、同行、朋友。
我们需要围绕作者做好营销工作、宣传工作。
可以让作者在媒体上作图书介绍,也可以让作者有影响力的同行写书评。
要广而告知这一知识领域广大读者。
二、主题营销
主题营销就是围绕图书内容开展的有针对性的、主题鲜明的宣传促销活动,开拓、激活潜在的图书市场,为图书营造一个更加广阔的生存空间。
图书主题营销方法灵活、形式多样。
比如,签名售书,利用节假日降价促销,举办有关图书知识领域的知识竞赛或者出题有奖征答,还可以举办专题知识讲座等活动。
目的是让尽可能多读者参与到主题活动中来,为图书销售创造一种主题环境。
如果图书是一种教材,可以举办教材内容讲解活动,也可以举办教师培训班,为教师备课节省时间和精力,让教师把更多的时间和精力用到教学中去。
因为教师是教材的讲授者,教师身后内是更多的教材使用者——学生。
广告宣传是一种非常有效的营销手段,电视、报纸、杂志有着庞大的、各种层次的读者。
他具有传播速度快、给人印象深刻、能激发人的购买欲望等特点,但是,费用很高并需要详细进行销售成本预算。
如《学习的革命》一书,图书出版前后在中央电视台等主要媒体大作广告,在一年多时间里创造出销售1000多万册的佳绩,不失为一个成功的图书销售案例。
设立主题书店,或者在书店显着位置设立主题区域、主题书架,并在书店悬挂横幅或条幅突出图书主题,营造图书主题氛围,激发读者的购买欲望。
三、读者营销
不同图书针对读者采取的营销方式各异。
比如,对高校教材的读者营销:
高校教材的读者对象是学生,而选用教材的权利在教师手中。
所以,高校教材的营销对象应该是教师而不是学生。
我们应该把教材的内容梗概、特点、优点、层次、获奖情况以及作者背景、出版背景了解清楚并向教师作详细介绍。
由于教师换新教材需要大量时间从新备课给教师增加麻烦,我们应该给教师提供售后服务,如提供课件、教师备课手册、习题库等。
还可请专家给教师进行教材讲解、培训等,说服教师选用教材。
由于教师分布在不同的学校,不同的地方,教师的职业习惯又不坐班,所以对教师进行营销十分困难。
需要借助网络、短信、电话的优势,和教师进行沟通、交流,这样既便捷、高效,又避免面对面交流的某些不便,可以说省时、省力又省钱,不失为一种好方式。
四、网络营销
当今社会是一个信息社会,计算机应用的普及,人们网上办公、网上传递信息、网上相互沟通、交流已成习惯。
给图书营销也增加一种便捷的方式。
网络营销的优势在于跨越时空界限,使出版物的销售范围突破地域限制和时间限制。
网络的多媒体信息传播方式,集视频、音频、于一体,便于读者对图书的了解,增强对图书的认识。
网络营销一般有三种方式:
一是通过ISP网络接入服务商和ICP网络信息服务商代理;二是建立自己的网站或联合其他出版社建立公共网站;三是联系网上书店“借船出海”,宣传并销售图书。
运用网络营销要注重介绍图书的内容、特点、特色、作者、出版时间,还可添加有关图书的评论,获奖证书,读者反馈意见等信息以吸引读者的目光,激发读者的购买欲望。
五、客户营销
客户营销需要广泛征订、多赠送样书。
我国有上千家高校图书馆,数千家公共图书馆,而图书馆的购书范围非常广,为图书的销售提供了广阔的空间,关键是让图书馆如何采集到图书的信息。
所以要广泛征订,新华书店总店主办的《科技新书目》和《社科新书目》是图书馆信息采集的主要途径。
图书馆供应商是图书馆的主要合作者,他们会提供样书等信息给图书馆供采集用,为出版社和图书馆之间搭建起一座桥,方便图书馆与出版社之间的购销工作。
六、建立营销渠道
无论多好的商品,无论顾客购买欲望多强,如果没有销售渠道,购销关系就无法实现,商品的社会价值和经济价值就无法实现,所以要建立广泛的销售渠道。
建立图书销售渠道要依图书内容选择合适的图书经销商,也可以建立自己的发行站。
图书经销商的选择:
国有新华书店的信誉好、网点多、书店位置多在繁华市区,交通方便,是图书销售的主力军,也是各出版社选择经销商的首选。
还有经营方式灵活,服务好,让利多的专业书店。
比如,中国建筑书店连锁店、财经书店、少儿书店、计算机书店、美术书店,等等。
可以根据图书内容选择信誉好的专业书店。
建立发行站:
生产规模较大,出版图书品种较多,但又集中在某一专业领域的出版社可以建立自己的图书发行站。
若出版社的出书范围专一,读者对象相对固定就适合建立自己的发行站。
建立发行站要依各出版社实际情况而定。
七、市场调查
目前,编辑与发行的关系始终是一对矛盾,不是相互支持、促进,而是相互抱怨。
实际上现在的编辑,已不是坐等书稿上门,凭自己的学识和文字功底“为人作嫁衣”的传统意义上的编辑,而是改做“策划”。
现在的发行也不再是坐等客户上门,凭自己的关系和公关能力推销产品的传统意义上的以“发”为主的发行,而是“营销”。
“营销”需要未销而先行,找市场,找客户,了解自己的产品优点、特点和“买点”,有自己的宣传手段,会分析市场,做好市场调查。
市场调查主要从以下几方面入手:
首先从编辑那里了解图书的内容、层次、特点,作者背景、图书出版背景。
从而判断图书的读者对象,找准图书的主要“买点”。
然后,了解时常上同类图书的出版情况,包括图书的作者分布情况,作者背景情况,各出版社的优势、劣势,和我社进行对比分析。
调查各出版社该类图书的定价,各出版社该类图书的销售情况,预测该类图书的市场饱有量,对图书市场的各种数据进行去粗取精,去伪存真处理,变成营销策划的依据,向编辑建议图书的印刷数量。
还要开启图书零售市场的监测系统,定期抽样、收集、分析图书零售市场的基本数据,准确把握图书市场的预期风险,基本走势,随时了解图书市场动态情况并反馈给出版社生产指挥部门,以准备随时跟进市场或应对市场风险,努力做到风险最小化,利益最大化。
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