物业巡查工作汇报.docx
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物业巡查工作汇报.docx
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物业巡查工作汇报
物业巡查工作汇报
物业巡查工作汇报怎么写到?
下面就为大家整理了三篇物业巡查工作汇报范文哦!
物业巡查听取汇报【1】
保安班原有保安员9人,服务岗点分布在物业各个重要部位。
今年以来,保安班保安员认真践行科学发展观,充分发扬“自强,开拓,严谨,卓越”的精神,立足服务,大胆开拓,创新管理,展示形象,竭尽全力为小区业主分忧解难、保驾护航,赢得社会各界广泛赞誉好评与赞扬。
一、以提供服务为先建设队伍。
面对物业小区复杂多变的治安形势,保安班从前述出发,一贯狠抓队伍建设,坚持在人员配备及素质提高上大做文章——首先以“精”字为基,提高安保水平。
不论在执勤、巡逻、处突等工作中都做到精心搭配、精心组织、精心布防,精心处置,确保一站式安保服务达到质量要求;
其次以“严”字当头,提升队员形象。
对上岗人员始终贯彻严格培训、严格要求、严格检查、严格考核的原则,注重在实践中不断提高的工作能力与水平,在诸多细节上时上展示良好形象;
再次以“责”字为先,强化绩效考核。
大力推行服务责任样板区的工作,形成树典型、抓监管、查隐患、促整改的管理机制。
通过以上措施的实施,保安班以过硬的综合素质和优良的工作梅塞县业绩,赢得业主的信赖与赞誉,从而而使队伍建设不断迈上新台阶。
二、从实效出发强化制度建设落实。
俗话说,没有规矩,不成方圆。
为确保保安服务落到实处,保安班坚持“以制度管人、以制度建队”的理念,紧密结合物业安保安保在工作中要求,全面落实各项规章制度,以监督机制来设立管理标准,以制度来规范大家的行为,以制度来调动我大家的积极性,以制度来促进工作任务达标。
据统计,20**年以来,宪兵班从大到管理考核、小到个人卫生等各方面,建立制度43条,制作上墙标牌8个,修订制度9次,调整管理机构5次,查处违纪人员12人\次,不仅极大地提高了团队的创新力,还有力地保持良好了队伍的纯洁性,从而或使保安班的影响度、美誉度得以提高。
三、从思想入手凝聚人心。
保安人员来自五湖四海,个人经历、性格、爱好、技能等差异很大。
为唱响创新发展主题,使保安服务锦上添花,保安队创新思维,始终把凝聚人心抓在桌上。
根据不同人员及不同情况,灵活机动开展思想教育工作,通过开展“结对子”、“谈心会”等活动,摸清队员思想脉搏的同时,帮助他们解决一些生活、家庭、工作等方面的结构性问题,以使大家真正感受到大家庭的温暖。
四、从科研工作效能上树形象。
物业小区出入尖峰,矛盾摩擦较多,安保任务特别重要。
保安班派驻以来,我们先后完成较大型活动安保任务14起,出动执勤人员50余人次。
尤其是在“小区生活运动会”及“小区邻居联欢会”的安保活动万无一失,充分展示物业小区安保工作的与形象,得到各级领导和社会各届的一致注目。
另据不完全统计,20**年以来,保安班组织文艺活动8次;
做好人好事13件,为物业业主的经营挽回经济损失3万余元;
收到表扬信(电)31封(次);
顺利平息2次聚众闹事等突发事件,提供破案线索5条,从而使物业小区的保安形象日益丰满。
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物业巡查工作汇报【2】
20**年即将过去,我们将满怀信心地迎来20**年,过去一年,是公司持续提升企业安全、服务品质的一年,也是安全管理部工作贯彻项目部指标完成的较为理想的一年。
值此辞旧迎新伊始,对一年的工作或进行回顾,总结经验、查找不足,以利于在新的一年里扬长避短,再创佳绩。
一、发挥优势管理,狠抓基层建设
1、优质服务、赢得信赖。
公司通过引进导入德清品牌管理,强化管理准则,加强管理人员的现场督导和质量检查,逐步完善安全岗位的窗口形象,不断提高自身的优质服务水准,难以获得了园区业主好评,赢得了业主的信赖,受业主委托物业安全管理部协助公司完成的接待工作上百次,其中人大代表团2次,全国中宣部领导3次,知名企业合作会6次,由于接待工作完成出色,安全管理部获得系统安全业主优质服务的赞誉。
2、预防为主、重点布控。
在公司总部的关心指导下,项目部通过制定各项安全方案等项预案,贯彻落实防火、防盗等“六防”措施,全年未发生一件意外安全事故。
项目经理每天召开部门经理报送反馈会,通报情况提出要求。
针对特别区域实行重点监控,在自行车三场盗窃高发区实行严密布防,抓获盗窃者3人,为业主挽回扭转颓势直接损失数千元。
由于完美时空园区安全管理的出色,因此被丰台区评为社会治安综合治理先进石景山区单位。
3、完善设施、有备无患。
通过公司领导亲临现场指导,安保部将科技园区消防预案、设备设施、消防器材复查维护等各项工作,开展了不断的完善。
电子元件制定园区消防设施设备维修保养方案,使园区消防设施设备不但做到正常运行而且延长使用年限。
今年已对园区3656个光电探测器,进行了专业性检测,严格检查消防设施设备,提前对烟感系统报警点不准确进行专业性检测。
保障线路畅通、正常使用,对大厅内会应急疏散灯、安全出口进行补装和更换。
同时对消防器材实行分区运营管理、检查、维护并落实到人。
二、严格管理、提升品质,改变观念、创新管理。
1、按照制定项目月底制定的安全培训计划,安保部参照行业规范对保安员该部进行32次专题培训,重点讲解管理素质、服务意识、礼貌待客、专业技能、消防知识、突发事件分析等,通过讲解、点评、交流使保安员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。
2、安全管理部按照各月计划对保安员进行岗位培训,教育工作对保安一线军职做好培训工作。
做到实际工作培训,分阶段、分内容进行考评,通过培训保安员整体素质提升了、服务水平提高了、业主满意度提高了,通过培训提高了保安员整体思想素质,服务态度和投资业务技能。
,安保部教育民防安保人员要有紧迫感、应具有上进心、培养精气神、物业的管理服务不是高科技,没有什么简明的学问。
关键在人的主观能动性和责任心,是对公司的忠诚度和敬业精神、是对管理与服务内涵的真谛的理解及运用。
安保该部通过树立优秀标兵,激发起大家积极进取,在完成投资项目给的管理工作和服务资产价值工作的过程中体现自身价值,并感受人生乐趣。
通过思想文化教育工作,提升了保安员思想道德品质,涌现出多个拾金不昧的发掘出好值班人员,饱受了业主的书面赞扬。
通过教育工作实践的摸索,安保部还创作出“物业保安员应知应会”的规范准则并上交公司总部在全公司推广,不但使子海理想的每位一线保安员在为业主和客户服务时品质显著提升,而且使其他兄弟项目寄望。
公共安全管理部通过对20**年工作需要进行回顾和总结,总结过去、展望未来,整改不足之处并制定上新产品与服务一年的提升服务目标,以利于20**年安全管理部各项更好的全面展开。
以下几项其他工作是保安部20**年的工作重点及持续提升项:
1、我们将始终贯彻落实“安全第一、预防为主”的方针,在各项预案具体实施还必是的情况下,保安部将继续跟进落实。
2、保安员及领导组织管理水平有待提升:
自我感觉为骨干人员文化修养、专业知识和管理能力等综合素质全面性高低不一、参差不起,保安部管理部与项目制定的管理规范尚未全部落实,保安部将针对问题加强教育培训。
3、服务质量尚需优化和不断提高:
从多次检查和客户投诉中发现,安保部各个岗位保安员服务质量的服务水平,横向比较略低于,交叉比较有优有劣。
警察部将强化管理达到夜晚白天与夜晚、平时与周末、领导在与不在的一个样的服务标准。
4、反复出现的问题是有个别岗位保安员仪容仪表不整齐、礼节礼貌不生动、服务不周到、处理应变不灵活,这些弊病严重影响着整体的服务质量。
在20**年的工作中,保安部将重点跟进、狠抓落实。
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物业巡查工作汇报【3】
斗转星移,时光如梭,转眼已近岁末,回顾自已一年来的工作厉程,收获及感触颇多。
本人有幸得到公司的认可和信任。
并服从公司人员调配,于1月23日借调至总公司综合部,本人十分珍惜和感激公司给予的锻炼和学习的机会,在领导的大力支持和大力支持热心督导及各位同事的积极协助下,凭着认真负责的组织工作态度,圆满完成了公司赋予的各项工作,较好的落实了自身职责,积累了工作经验,得到了公司领导对本人工作能力的认可和道德操守的信任。
并有幸参与了总公司综合部于5月初组织的对三期项目工地施工现场进行的安全安全检查工作,5月底再次参与综合部组织的对天誉威斯汀酒店部分已交付使用客房进行的初步招投标工作。
20**年6月,本人调回洲头咀保安队任保安领班现将自已XX年度工作、思想情况向上级领导汇报如下:
一、坚决服从继父的领导,领会执行公司的经营管理策略和工作指示精神,并贯彻落实到中会岗位实际工作中,始终把维护公司目前利益保证放在第一位。
二、坚持“预防为主、防治结合”的治安管理方针,时刻基础教育和要求队员,并严格要求自已加强对项目工地的巡查力度,于10月19二次污染日发现一棵倾斜的老树存有安全隐患。
于11月2日抓获从边检站办公区翻越铁丝网进入我司辖区的可疑男子。
三、坚持“预防为主、防消结合”的消防工作方针,完善消防设备巡视及保养措施并加强队员的队员消防队知识培训,提高队友防火意识,使消防系统队员能熟练掌握消防设备的操作方法。
确保房地产项目工地的消防安全。
四、制定、完善部门各项规章制度、管理规定。
在日常工作中具体实施运作。
五、总公司领导经常带领客人到项目工地参观,要求各队员认真做好礼节礼貌等其他工作。
六、重要一环领班是部门管理工作开展的基础重要环节,开展班级日常其他工作。
抓班级管理两者同等非常重要,可相互配合促进。
本人在日常管理中力求中其做到:
1、遵循公司的经营理念及服务宗旨,以公司企业文化精神为服务中心,积极关心鼓劢队员,团有意识磨练凝聚力和队员的团队精神。
由小及上大形成部门合力、战斗力和对公司的集体荣誉感。
2、以身作则,带头遵守公司、部门的规章制度和纪律,始终保持严谨自律的工作、生活作风,给队员树立良好的好榜样,引导队员良性发展,建构健康的工作气氛。
3、在工作中严格管理,处理问题遵循“公平、公开、公正”的原则,做到“功必奖、过必罚”树立管理威信,充分调动队员的工作积极性。
4、在工作、生活中细致、认真,时刻了解认清看重和关心队员的工作、生活及思想状况,逐步培养和队员的工作感情,并赢得队员的信任。
与以鼓舞队员的工作热情。
在思想工作是一切工作的生命线的方针指引下,针对保安队的实际危急情况,引导队员与时俱进,提升素质改变自身观念。
5、在各类理论培训中,通过讲解、点评、交流或使队员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。
并时刻幼儿教育队员要有紧迫感,应具有上进心,使其明白保安工作不是高科技,没有什么深奥的学问。
成为一名合格保安关键在于人的主观能动性和责任心,是建立在对公司的忠诚度和敬业精神、对管理与服务内涵的真谛的理解提供服务及运用之上,并以此激发大家积极进取在工作中体现自身价值,感受人生乐趣。
以上是我在一年中力争做到、做好的方面。
纵观一年的工作,客观的自我剖析,自已在下列几方面存在不足之处,肯请领导的指正与批评,之中以待在今后的工作中进一步加强和改正:
1、工作方式略显急燥,对新入职队员要求过高造成XX年8月至10月保安队人员流动率增高。
2、工作中时有松懈。
20***年即将过去,我们将竭尽全力地迎来2022年,新的一年意味着新的发展机遇,新的挑战。
今朝花开胜往昔,料得明日花更红。
我坚信在公司领导的英明决策和运筹下,物业公司的明天会更好。
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