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一、专业贡献........................................................................................................................................8
二、关键责任........................................................................................................................................9
三、知识标准......................................................................................................................................15
四、技能标准......................................................................................................................................16
五、素质标准......................................................................................................................................19
第五部分附则..........................................................................................................................................21
IT类(技术研发族)任职资格标准
第一部分概述
一、标准名称
IT类任职资格标准。
二、标准定义
IT类任职资格标准是指从事软件、网页、程序设计,网络管理,硬件维护等工作内容的职位胜任要求。
三、标准适用范围
从事IT类工作的人员。
四、标准级别
本标准共设四个级别,分别为:
IT一级、IT二级、IT三级、IT四级。
五、标准的结构
本标准包括层级定义、基本条件、专业贡献、关键责任、知识标准、技能标准、素质标准。
.
第二部分层级定义和基本条件
一、层级定义
层级定义即关于各级别可承担角色的描述,包括工作所要求的知识、技能或经验;
解决问题的难度、复杂性、熟练程度;
应承担的责任、专业领域的影响;
指导与培养等。
师的指导下可解决关键技术问题,承担主要技术责任;
注重程师经验与技术的总结和重复利用;
可以指导和培养二级及以下工程师。
熟悉相关领域大多数专业知识,精通其专业领域内各项承担公司信息技术系统的设计和建设的战略性、知识和技能;
前瞻性工作;
对其专业范围内的业务流程有全面的理解,能IT类四级工IT四级相关重大业务决策IT发现并解决较深层次的问题;
能对公司程师
领域带头人;
可以指导和培养三级及产生影响,是公司内IT以下工程师。
二、基本条件
基本条件包括以下内容:
关于学历、工作经验的要求,及某方面特殊经验的要求;
关于绩效的要求;
其他相关要求。
级别IT一级IT二级IT三级IT四级
本科学历,取得ITIT本科学历,取得IT本科学历,取得经验工程师二级资格通过试用期转正考工程师一级资格工程师三级资格要求评后后,继续从事本专后,继续从事本专后,继续从事本专年2业工作年4业工作年3业工作
注:
上述“经验要求”中,若学历是硕士研究生及以上,则专业工作年限要求在上述标准上再减一年;
若学历是专科及以下,则专业工作年限要求在上述标准上再加一年。
第三部分标准核心模型
IT类任职资格标准模型
级别
IT一级IT二级IT三级IT四级认证方法
举证举证举证答辩答辩
答辩答辩答辩答辩答辩答辩答辩度评估度评估度评估度评估度评估度评估度评估度评估
核心内容专业专成果业团队贡
工作案例开发课程
详见IT类专业成果要求分级说明
成长献贡献关关键键任务责
人才培养行为标准
类团队成长贡献分级说明详见IT详见IT类关键责任分级说明
任知识标准
公司知识岗位知识专业基础知识
类知识标准分级说明详见IT
专业数据库的开发能力技能ABAP技
网络管理能力程序设计能力报表开发能力项目管理能力
4级1级级级322级1级级4级32级1级3级4级级31级2级级4级级1级2级34
能360级逻辑分析能力1级级23级3标
准通用技能
级计划管理能力1问题发现与解决能1级力
2级级3级23级
3603级360级3
3605级执行力级2级3级4360级3系统思考能力级1级23级360级22级级3级责任心3360敬业精神素质标准级1级2级3级3360级3级3级2级1成本意识.
风险防范意识全局观念
1级级2
2级3级级3级2
3级360360级3
度评估度评估
第四部分标准核心部分描述
一、专业贡献
任职资格等级IT一级
IT二级
独立负责专业工作案例不少于
IT三级
6独立负责专业工
IT四级
专业贡献
专业成果
工作——案例
个(工作案例可指:
IT项目实施、作案例不少于——制度制定或修订、流程制定或修个订等)
8
团队
至少开发级培训课程,1门公司级培训课程,至少开发——专业培训累计提供专业培训累计12课时以上
1门公司
开发——课程
提供16
工作案例说明:
成长贡献
人才——培养
课时以上IT名二级工程师(通过认1培养1培养——程师(通过认证)证)
IT名三级工
1、IT项目实施:
指节,并对活动进行了总结,提出存在的问题及改善建议,形成工作案例进行保存。
2、制度制定或修订:
指对与岗位工作相关的制度,经过调查、分析、起草、讨论、反复修改、会签、审定、修订、执行等环节形成的最终制度。
3、流程制定或修订:
指与岗位工作相关的流程(有文字记录)
IT项目经过可行性分析、技术评估、方案拟定、项目过程管理、项目验收等环
,经过工作实践,发现存在的问题,
经过优化和改善,形成文字或图形,应用于工作实践;
或与岗位工作相关工作事项,没有形成标准化流程,经过工作实践,形成标准化操作,并形成文字或图形记录,并应用于实践。
二、关键责任
IT一级关键责任:
关键责任
关键任务
IT
一级行为标准
在他人的指导下,能按照要求进行信息的调查,并形成详细记录。
信息收集
信息方案制定——系统规划——方案审核
1.能够进行简单的系统设计,明确设计步骤、关键点及步骤,形成设计方案,准备工具,并按方案进行设计,详细记录设计相关数据、过程与结果;
2.能够进行简单系统测试与调试,明确测试(调试)步骤、形成测试项目项目管理(调试)方案,准备工具,并按方案进行测试(调试),详细记录测管理
试(调试)相关数据、过程与结果;
3;
能够按照要求组织工程施工,协调关系部门的工作配合及资源调配,对过程中的问题进行解决及反馈,按照要求对形成的文档进行归类。
流程管理IT流程与IT与——管理能独立负责终端用户1个模块ERP业务使用的技术支持和技术处理,编技术支持写相关业务的操作指引。
能独立负责SAP系统管理系统用户账号及权限管理。
系SAP能独立负责业务模块数据库表的数据管理。
统应数据库管理
用报表与二次开发能独立通过ABAP开发单据打印表单。
能对业务单元类的业务需求进行有效收集,并结合IT技术制定系统实业务需求管理现方案,并通过系统进行需求进行IT化实现。
能独立负责部门级业务应用系统或(OA、MES、PLM、SRM、CRM应用系统中的其中一个模块)使用技术支持和技术处理,编写相关业务的操作技术支持
指引。
系统管理能独立负责部门级业务应用系统的系统管理、系统部署。
系统能独立负责部门级业务应用的数据管理、备份、归档、日志、表空间应用数据库管理管理。
报表与二次开发能独立完成部门级业务应用系统的报表及业务需求二次开发。
能对业务单元类的业务需求进行有效收集,并结合IT技术制定系统实业务需求管理化实现。
IT现方案,并通过系统进行需求进行
能够按规范检查系统运行环境、系统运行日志、系统性能、安全记录、
基础设施运维
设施管理设施维护
系统资源使用情况等,定期归档与清理系统过期日志,对反馈的信息进行分析,保障系统的正常运行。
熟练掌握并能够独立开展公司电脑、打印机、复印机等外设、网络等硬件的维护工作。
网络管理数据管理
能独立完成桌面级的网络设置、配置、网络故障排除。
能独立完成桌面级数据管理、服务器数据权限设置。
能在高一级工程师指导下对服务器系统进行
WINDOWS
系统服务器搭建、
系统管理
配置。
人才——人才培养培养
IT二级关键责任:
关键关键任务IT二级行为标准责任信息收集能够理解一般项目需求,对需求进行客观性分析,并作出需求分析报告。
1.具备拟定一般项目实施方案,并组织相关人员对方案进行讨论优化,信息形成项目申报书;
方案制定系统2.能够承担拟定工作范围内某一模块的规划制定工作。
规划——方案审核
1.能够承担一般项目的立项和实施工作,掌握行业相关系统架构技术的优缺点,能有效评估其稳定性和安全性,完整性,并结合公司业务需求现状提出立项建议;
2.能够承担一般项目安全体系建设,按要求监控项目实施过程,监督项目系统设计和建设,以确保符合系统安全体系;
项目管理管理3.能够进行一般项目系统测试与调试,明确测试(调试)步骤、关键点及步骤,形成测试(调试)方案;
4.能够组织一般项目的施工,能有效监控项目开展的进度,协调关系部门的工作配合及资源调配,对过程中产生的问题及时解决。
能够对各部门提交的流程进行分析,从IT技术角度提供咨询,分析实流程与IT流程与IT管理现电子流程化的有效性,并提出修改意见,通过IT技术手段支持各业
管理务流程的执行,并及时进行有效优。
业务使用的技术支持和技术处理,编能独立负责终端用户2ERP个模块技术支持写相关业务的操作指引。
SAP系系统管理2能独立负责个模块系统后台配置。
统应用数据库管理能独立对数据库的备份、归档、日志、表空间管理。
开发多表数据取数报表。
ABAP能通过报表与二次开发.
业务需求管理
能对复杂业务需求进行需求分析,并结合IT技术制定系统实现方案,并通过系统进行需求进行IT化实现。
系统
能独立应用系统(OA、MES、PLM、SRM、CRM)中的其中一个应用系统
技术支持
50%模块范围使用技术支持和技术处理,编写相关业务的操作指引。
系统管理数据库管理
能单独对1个应用系统系统管理、后台配置。
能独立对负责应用系统数据库备份、归档、日志、表空间管理。
应用
报表与二次开发业务需求管理设施管理
能对负责的应用模块能业务需求进行报表开发及业务需求二次开发。
1.能够理解一般项目资源配置需求,评估资源配置方案的合理性,并作出评估报告;
能根据规划,明确资源需求,分析现有资源是否满足需求,对资源2.进行合理配置,对资源使用进行有效监控与管理。
基础设施运维
设施维护
能对一般故障进行有效处理,及时排除,无法排除的及时提交给相关人员处理,并协调配合解决,对故障现象、产生原因、分析过程、处理方法做好详细记录。
人才培养
网络管理
、二级交换机配置、防火墙设备、VPN能独立完成部门级网络环境搭建、AC设备、无线网络设备设置、故障排除。
数据管理
能完成服务器级数据库管理、数据备份、空间管理。
系统管理
能独立对服务器系统进行搭建、配置、性能监测。
人才培养
1.参与低级别IT工程师师的培养工作;
工程师师的晋升与考核评定。
2.参与低级别IT
IT三级关键责任:
关键
责任信息系统规划
关键任务信息收集
IT三级行为标准能够理解复杂项目需求,对需求进行客观性分析,并作出需求分析报告。
1.具备拟定复杂项目实施方案,并组织相关人员对方案进行讨论优化,
方案制定
形成项目申报书;
应用成功范例,并结合公司发展发展规划,业务2.能够根据制造业IT规划。
IT模式,拟定总体
应用效果分析,投资预算能够针对企业目前存在的问题,并结合1.IT
方案审核
等,进行项目可行性分析,做出结论性意见;
能够站在企业发展的角度,对技术平台发展进行展望,选择经济可2.
扩展的技术平台;
架构,从项目兼容性、数据集成、匹配度等确定项IT能够根据公司3.
项目管理流程与IT管理
目总架构。
1.能够承担复杂项目的立项和实施工作,掌握行业相关系统架构技术的优缺点,能有效评估其稳定性和安全性,完整性,并结合公司业务
项目管理
需求现状提出立项建议;
2.能够对用户需求进行准确定位,并按要求组织技术实现;
能够承担复杂项目安全体系建设;
3.能够审核项目集成方案,对选择的技术及产品进行评估。
4.
技术角度提供咨询、提出能够对复杂的的业务流程进行分析,并从IT
流程与IT管理
优化和改进意见,通过IT技术手段协助监督各业务流程的执行,并进行有效优化。
业务使用的技术支持和技术处理,编个模块ERP能独立负责终端用户3写相关业务的操作指引。
系统管理能独立负责SAP系统的维护、系统配置、用户账号及权限管理。
系SAP数据库管理能独立对ERP数据库的备份、归档、日志、表空间、性能、安全管理。
统应
用
报表与二次开发
能通过ABAP开发复杂性数据取数报表,开发读取性数据外部接口。
对ERP需求(包括接口类)项目提出立项建议、并参与可行性分析、技术评估和方案拟定,实施方案,包括推广、风险控制等。
能独立应用系统(OA、MES、PLM、SRM、CRM)中的其中一个应用系统全模块的使用全面的技术支持和技术处理,编写相关业务的操作指引。
系统应用
系统管理数据库管理报表与二次开发业务需求管理
能单独对1个应用系统系统管理、后台配置、系统部署。
能独立对应用系统数据库的备份、归档、日志、表空间、性能、安全管理。
能对负责的应用系统业务需求进行报表开发及业务需求二次开发,且能在业务应用平台上根据业务需求开发全新应用功能开发。
对应用系统需求(包括接口类)项目提出立项建议、并参与可行性分析、技术评估和方案拟定;
实施方案,包括推广、风险控制。
设施管理
能对硬件资源、操作资源、服务器软件、平台及程序等进行性能的1.优化与调整,使之能达到使用要求;
能够理解复杂项目资源配置需求,评估资源配置方案的合理性,并2.作出评估报告;
基础设施运维
能根据规划,明确资源需求,分析现有资源是否满足需求,对资源3.进行合理配置,对资源使用进行有效监控与管理。
能对复杂故障进行有效处理,及时排除;
1.
能够分析设施设备故障,能从管理上制定方案优化设备管理,有效2.控制设备使用效率。
配置、AC防火墙、能独立完成核心交换机、、网线网络系统搭建、、VPN
网络管理管理、性能监控分析。
能完成数据数据存储、数据备份、数据安全配置,数据存储性能分析。
系统管理
能独立对服务器系统、服务器应用系统部署、对云存储、虚拟化平台搭建、配置、管理、性能监控测。
工程师技术方面课程开发并实施;
2.参与IT
工程师师的晋升与考核评定。
参与低级别IT3.
IT四级关键责任:
IT四级行为标准
信息收集
——
信息系统规划项目管理流程
方案制定
能够紧跟IT行业发展趋势,对行业企业IT应用的典型案例进行持续跟踪和学习,将流程分析与优化与IT规划紧密结合,进行流程优化和组织设计,规划未来信息系统蓝图、实施计划和运营维护策略;
准确把握企业发展节奏,推动管理调整和变革,积极推动IT应用建设的不断
方案审核
的进步和升级。
能够对项目可行性分析报告在框架、内容、原则及建设性意见等方面存在的问题及不足,进行指导并修订。
能够根据用户需求,优选各种技术和产品,将各个分离的子系统连接成为一个完整可靠经济和有效的整体,并使之能彼此协调工作,发挥
整体效益,以达到整体性能最优。
能够根据IT行业发展并结合公司发展现状,不断调整业务单元职能和
与IT管理
建设与流程梳理和改进有机结合,优化和改进现各层面的流程,将IT有运作方式和流程,提升管理素质。
业务使用的技术支持和技术处理,编个模块ERP4能独立负责终端用户技术支持写相关业务的操作指引。
SAP系统应用系统应用
能根据业务需求制定应用系统服务器部署方案。
能根据系统需求规划数据库存储方案,对现有数据库性能分析制定数
据库优化方案。
对外接口性数据读写程序开发,ABAP能通过开发复杂性数据取数报表,系统功能增强型开发,程序功能性开发。
系统应用状况分析、能站在企业全局角度,对系统业务规划、ERPERP
业务需求管理技术支持
ERPERP系统持续有效优化、系统与系统集成方案。
)中的其中一个应用系统、PLMMES、OA能独立应用系统(、CRMSRM、完全模块的使用全面的技术支持和技术处理,同时能对其它业务应用系统处理一般性技术支持。
了解掌握前沿技术,能根据业务需求制定应用系统服务器部署方案。
数据库管理报表与二次开发业务需求管理
能根据系统需求规划数据库存储方案,对现有数据库性能分析制定数据库优化方案。
能站在企业角度、对开发平台、大数据分析进行规划;
能有效整合各系统数据;
提供决策性分析数据。
ITIT系统应用状况分析、能站在企业全局角度,对IT系统业务规划、系统持续有效优化、IT系统与系统集成方案。
——
设施维护网络管理
——能对整体网络状况进行性能分析、掌握前沿网络及网络安全技术、制
定网络优化方案、搭建企业机网络架构。
掌握前沿数据存储、数据备份、数据安全技术、搭建企业数据存储安全方案。
掌握主流服务器系系统、云平台、
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