非职权影响力如何影响与塑造员工两天版Word文档格式.docx
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v我们想要塑造怎样的人
v有没有一样的人
v请描述两个你的同事
v我们身处怎样的社会
v公司面临怎样的风险
v必须的应对:
影响与塑造
v影响与塑造应秉持的理念
v影响与塑造之大忌
v影响力六原理
◆好感
◆互惠
◆社会认同
◆承诺和一致性
◆权威
◆稀缺
v非权力型影响力的特点
v组织的影响与塑造的方法
◆组织使命、愿景
◆组织价值观
◆组织战略
◆组织氛围
●团队关系
●人际关系
◆组织流程
◆组织制度
◆组织习惯/潜规则
◆组织运作方式
◆有组织培训
◆优先规范选择
●社会规范
●市场规范
◆组织承诺
v领导者个人影响与塑造的方法
◆如何建立好感
●得体职场形象的塑造
●找出与别人的相似性
●不吝惜称赞
●加强接触与合作
●利用爱屋及乌心理,建立多项关联
●分享:
我想在职场树立什么形象
◆如何建立与利用社会认同
●物以类聚,人以群分
●自助者天助
●有主见不盲从:
不把灵魂交付给别人
●同侪压力
●辩证思考
●奖励行为而不只是结果
●改变思想改变行为寻找关键行为
●如果要改变行为先改变因果地图
●警惕多元无知
●小讨论:
我们的执行力因果地图是怎样的
◆承诺和一致性的建设与利用
●书面承诺
●公开承诺
●从小事到大事次第承诺
●违背承诺的要约方式
●问题与回答:
需要“逢事必诺“吗?
◆权威的建立与利用
●建立专业影响力
●明确获得的授权
●做意见领袖
●参加非正式组织并获得独立承担责任的身份
●人抬人高
●坚决下命令
我所拥有的授权
◆稀缺认知的建立与利用
●昂贵-优质
●时间限制
●数量限制
●机会限制
●书面列出我心目中的“稀缺“清单”。
◆专业影响力
◆人格魅力
◆管理能力
◆素养诸商
◆感情
◆经历
v领导者个人对员工影响与塑造的方法
◆明确社会认知
◆明确组织认知
◆明确个人认知
◆个人职业规划辅导
◆激发内需
◆明确利益
◆询问
◆指导
◆交往
◆尊重
◆夸赞
◆安慰剂效应(自我心理暗示)
◆自设底线
◆计划谬误及其蝴蝶效应(乐观、夸大自己的效率)
◆信任/信用是资本/成本
◆过度辩证假说(外在奖励减少热情)
◆轭狗电击效应(了解缘由)
◆激励针对行为
◆空间改变交际度、亲密度
◆因果地图
◆替代经验辅之以实际经验
◆关注关键行为
◆厌恶疗法
◆群体行为/乐队花车效应
◆突破“可接受”的“发展受阻”
◆社会认同、同侪激励
◆破窗理论
◆用数据改变表征直觉推理
◆幼鹅效应(认可、跟随初识)
◆羊群效应(跟随领袖/保持以往行为)
◆锚定效应(以过往、标杆评价现在、未来)
◆免费效应(免费是最贵的)
◆可变比率强化程式(对未知保持时刻警惕、持续行为)
◆高估已有
◆行为、后果可视化
◆预期决定评价
◆让正确行动更易执行
◆积累小胜
◆知识固化
◆阶段性总结
◆关注过程
◆迟延满足效应
◆暗示效应
◆半途效应
◆从众效应
◆得寸进尺效应
◆多看效应
◆范畴效应
◆自己人效应
◆共生效应
◆关系场效应
◆鸟笼效应
◆环境效应
◆霍桑效应
◆结伴效应
◆禁果效应
◆金鱼缸法则
◆竞争优势效应
◆空白效应
◆库里肖夫效应
◆冷热水效应
◆临近效应
◆留面子效应
◆蚂蚁效应
◆南风效应
◆光环效应
◆旁观者效应
◆泡菜效应
◆瀑布心理效应
◆齐加尼克效应
◆情绪效应
◆权威效应
◆态度效应
◆替代效应
◆投射效应
◆心理摆效应
◆易感效应
◆月曜效应
◆约翰逊效应
◆酝酿效应
◆增减效应
◆自我选择效应
◆迁移效应
◆奋起效应
v让员工为愿景奋斗
◆有愿景走得远
◆设定企业愿景的三个问题
●我们要到哪里去
●我们的未来是怎样的
●我们的目标是什么
◆企业愿景的四个立足点
●股东价值
●员工价值
●品牌价值
●社会价值
v影响力建立与实施禁忌
◆逢人夸功
◆威逼利诱
◆在部下中寻找同情
◆一味强调非组织身份
◆愤青与怨妇
◆揽功诿过
◆与同事无距离
◆一味迁就
◆分内分外不分
◆算盘珠
◆不放过所有机会
◆占据舞台
◆傲慢与偏见
◆文过饰非
◆让人缺乏安全感
◆结党营私
◆不懂装懂
◆缺乏感恩
◆固步自封
◆孤陋寡闻
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- 关 键 词:
- 职权 影响力 如何 影响 塑造 员工 两天