物业保洁工作计划书Word下载.docx
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地毯清洗12次;
3、环境消杀完成情况:
卫生间消毒计150次;
雨水漏、污水井、垃圾桶消杀计30次;
4、石材护理人员完成情况:
大理石地面结晶48次;
5、样板房保洁开荒工作,均为免费服务;
6、及时协力处理突发事件10余件;
7、及时对新入职的员工做好岗前培训,对专业知识在岗员工不定期进行专业技能,让每个人能熟记熟知公司的各项规章制度政策法规和保洁工作流程,确保了工作操作的安全性和卫生达标。
8、严格执行公司的组织机构,落实上级领导安排的上级领导工作任务,做好员工的培训、指导、监督工作。
按照制定的保洁每日教育工作流程,每天坚持检查员工的个人形象、服务礼貌、工作完成情况,做好巡检记录,每月对员工进行一次全方位考评,填写在员工考核表内,作为评选优秀员工的依据。
坚持每天召开员工华盈纯,每周召开一次职工会议,总结本周管理工作完成情况、教育工作中存在的问题、下周主要工作安排,其目的是让员工进一步增强团队意识,能及时纠正错误,弥补漏洞,顺利开展下周的工作任务。
物耗用品的管理使用控制方面,由于后期没有单独的库房,物资及工具堆放在公司员工休息间,无法做到原料控制的采用与控制,超出正常分领用数量,使不断增加其清洁消耗品的费用增加。
公司较为重视对员工公司目前的安全意识德育,全年未出现安全事件。
二、2021年工作中的不足:
(1)提高管理人员的服务水平有待提高,对重点工作的关注欠缺,工作缺乏主动性,依赖性强,工作的计划性差;
对细节的管理、落实不到位,缺乏“举一反三”;
前瞻意识不足,考虑不周;
缺乏责任感;
(2)程序化的组织工作持续性不强,有待加强;
(3)员工缺乏稳定性,流动性较强;
(4)管理制度落实不到位,员工在岗时出现明显脱岗、串岗、扎堆现象;
(5)保健检查工作流于走形式;
对现场的安全防范意识及措施不够完善;
三、2021年工作计划:
回首过去,展望未来。
在新的一年里,我们将前边一如既往地保持良好好前面的工作成绩,紧跟物业公司健康发展的步伐,将保洁工作制定一个更新的首要目标,创造更好的业绩。
前述工作从以下几点开展:
1、保洁总体目标
2、年度工作计划:
(具体执行时,根据上时情况可能在时间上才有变动)
3、培训计划表
篇二:
保洁日常工作计划
江军苑小区保洁居民楼日常工作计划
为了更好的把保洁工作专业化规范化管理,按照公司的有关制
度规定,并根据本小区的实际状况,保洁日常教育工作计划具体
如下:
一、本小区目前保洁人员配备2名,每天正常工作时间
为8小时,每月休假日4天。
二、保洁职员主要职责:
保质保量的完成本小区的清洁
卫生工作,做好所管辖区域绿化植物的保养清洁等工作。
三、责任划区:
1人负责1、2、5号楼,1人负责3、4、6
号楼,其它公共区域2人共同负责。
四、保洁日常工作程序计划
1、上午7:
00—9:
30清扫小区外围及庭院路面和地下
车库及公共洗手间卫生。
﹙2人﹚
2、上午9:
30—11:
30打扫电梯桥厢、电梯厅地面卫
生。
3、上午11:
30—12:
00小区复查一遍,随手拣拾果皮、
纸屑等杂物,保持小区的整洁。
4、下午14:
30—16:
30打扫、拖洗各楼层公共走道卫
生、消防箱及楼梯、扶手卫生(暂定每周至少完成整栋楼层
卫生一次)。
5、下午16:
30—17:
30清倒住宅垃圾,清洗垃圾桶、垃
圾车,保持干净、整洁、无异味。
6、每周至少二次物业公司对小区绿化带卫生进行清理。
﹙2
人﹚
7、每半个月完成一次各楼梯走道玻璃门窗的刮洗。
8、外围清扫,每天巡回数次。
9、完成部门主管部门领导交待的其他组织工作,确保本楼房环境无
杂物、无异味、无卫生死角,做到眼勤、手勤、脚勤并达到部
门标准要求。
五、要求各保洁人员做到对工作要积极、主动、认真,严格
按照以上工作计划案实行工作,要发扬吃苦耐劳的工作党务工作精神,
积极的完成自己的敲定本职工作,三方配合做好本小区的各项保
洁工作,确保本小区公共场地卫生良好、环境整洁。
江军苑小区物业服务中心
2021年7月15日
篇三:
物业保洁其他工作计划(共7篇)
地皮保洁工作计划
保洁工作计划
由于爱家名邸物业刚刚成立,现正处于物业前期市场介入阶段。
各方面工作都在陆续开展。
爱家名邸属于全封闭高档住宅小区,对清扫的服务质量、服务要求必然要其二达到更高的层次。
一、细化各项管理制度,形成配套的考核、监督机制。
2021年,我们将在原来的基础上,修改、细化各项管理制度,建立系统的绩效考核机制。
改变以前“人管人”的被动状态,培养员工的自觉、自律意识,从而走向“制度管人,制度约束人”的良性轨迹。
进一步加强对女孩子的管理,并把这两项工作标准进行细化、量化,一方面,以利于操作人员熟悉自己该怎么做,该作到什么程度;
另一方面,方便相关人员的考核、监督,减少个人的主观因素。
实施首问责任制要求本部门员工需掌握的信息量加大,如酒店、办公楼各方面原始数据、各重要领导日常喜好等等,还有员工处理事情的灵活应变能力,对客服务需求的妥善解决能力。
年元月份宣告执行,部门将在业主投诉的问题上下功夫,实行“谁主管谁负责”,对所出现的问题一查到底,决不滞留积压风险问题,整合性并做好处理问题的档案管理工作。
为了并使员工对物业保洁工作加深认识,加强员工的责任心,物业保洁部2021年将与楼层内的主干员工骨干签定《免查楼层协议》,让员工对自己的工作进行自查自纠,并让员工可以参与管理,负责领班休假期间的代班工作,充分体现出员工的自身价值和部门对他们的信任,以使员工对工作更有热情。
目前办公楼其内的所有文书、信件、报纸传达工作都由我部门配合党委办公室完成,但服务内容只限于开门服务。
从2021年开始,部门将建立工程维修档案,对一些专项维修实行项目采取记录,便于及时跟踪、了解区域维修状况,从而更有力的保障区域内体育设施设备有力完好性,同时更能了解区域内的设施设备在一段时间内运转状况。
六、培养员工的观察能力,提供个性化服务,创服务品牌
随着酒店及集团的产业发展,行业内的经营理念与服务理念在不断更新,不断业主方的期望值也在逐步的升高。
只不过如果说让业主方满意是不够的,还需让业主方难忘。
这就要求在规范一站式的基础上,提供个性化服务。
酒店服务讲究“想客人之所想,急客人之所急”。
部门将重点培训员工如何根据集团领导的生活习惯,来提供支持个性化服务。
1.鼓励培养:
对于工作中有优秀表现和受到集团优异领导
4.培训奖励:
整理好的资讯资料可以做为培训教材,让新员工一开始就了解工作的要求及学习目标,使老员工通过对比找差距补不足,以此提高员工的认识。
某物业清洁开荒其他工作计划
某物业管理清洁开荒工作计划
一、清洗单位:
二、开荒工作范围:
三、开荒用机械设备及清洗用品:
1、美国威霸mb-ei-17多功能地刷机2台
2、美国威霸mc-ei-1500超高抛光机1台
3、美国威霸md-vw65(mvw-75)吸尘吸水机2台
4、美国威霸直立式吸尘机4台
5、德国凯驰hd-5255高压水枪1台
6、美国威霸df-100/mb-ei-17高泡地毯机1台
9、美国威霸101超特光免抛洞口蜡。
11、美国威霸807不锈钢护理剂,(来自:
)本品集清洗和打蜡于一身,使保养工作更为简易,同时迅速去除不锈钢光滑的污垢,使用后在其表面形成纯化膜,可防止清洗时产生盐害,表面洁净光亮。
四、开荒作业方案及质量标准:
1、标准施工方案:
(1)大面积清扫
(2)清除工程残留蜡
(3)局部刷洗
(4)大面积冲洗
(5)清除绿化带内石块、碎砖、纸袋等杂物
2、公寓内部清扫开荒(户内、户外、公共部分)
(1)天花板附着物清洗擦拭
(2)外墙面及标志冲洗
(3)窗框、门玻璃清洗擦拭
(4)地面刷洗、吸干、拖干
a、天花板附着物、墙面附着物、柱面及管线表面的清洗擦拭;
b、楼内、外窗玻璃、面镜、金属饰物、铝扶手的清洗擦拭;
c、楼内卫生间、清洁间、垃圾间、储藏间、楼梯间、电梯间、电梯前室的全面擦拭;
(5)成品保护。
五、开荒作业人员编制及管理人员责任:
开荒清洁管理人员3人:
总指挥1人:
保证后勤供应其他工作。
主管1人:
1、玻璃饰物清洁保健队20人
2、天花板墙面清洁队20人
3、地面清洗抛光清洁队20人
4、卫生间、三梯清洁队20人
负责各卫生间、楼梯间、电梯间、电梯前室、截叶消防梯的清洗擦拭等项开荒工作。
六、外墙清洗作业计划:
(一)清洗项目:
锦绣大地公寓(a座、c座)
(二)清洗范围:
1、公寓外侧外立面清洗
2、瓷砖外侧墙及墙面上装
3、外侧塑胶及窗框清洗
(三)清洗材料:
(四)清洗步骤:
(五)清洗标准:
(六)作业工期及人数:
(七)楼外作业安全操作规程:
5、高空作业中,应将所有工具上挂在吊篮或吊板上,以防失手滑落。
8、现场管理人员要在每天上岗前,进行一次全面的安全检查。
物业保洁部工作总结及工作计划
物业保洁部工作总结及工作计划
一、2021年的保洁工作总结:
2、大厦环境消杀已经完成情况:
卫生间消毒计540次;
雨水漏、污水井、垃圾桶消杀计30
3、除了基本完成以上主要工作外:
还协助清洁三层总部办公室的保洁开荒工作计4次(其中晚上加班2次);
协助410房间清洁卫生计2次;
协助处理九层菲菲办公处管道漏水突发
5、员工培训情况:
对新入职的员工每月培训课程4次,主要培训财务人员管理制度和保洁工作的相关内容,并填写在培训记录表中,作每月员工考评内容。
6、员工管理方面:
严格执行公司的规章制度,落实上级部门安排的工作任务,做好员工的培训、指导、监督工作。
按照制定的保洁每日工作流程,每天坚持检查员工的个人形象、服务礼貌、工作完成情况,做好巡检记录,每月对员工进行成功进行一次全面绩效评价,填写在员工综合评价表内,作为评选巴波姆县的依据。
二、2021年重点工作计划:
下几点开展:
2、上捷尔萨保洁人员的业务技能、专业知识、操作规范等培训其他工作,制定出详细的职业培训计
3、严格提高每位员工的自身素质和服务水平,坚决淘汰人品伪劣,有损公司名誉及影响工
4、严格控制用料、降低成本费用,增创经济效益。
在成本控制上,我们为了节约,主动网业提出建议并与公司采购部协商,把卫生间使用的卫生纸从原来一箱纸为115元,更换成现在一箱纸费用95元的价格,毎箱节约20元,按使用量计算,大约每年将节约3000多元以上。
xx大厦管理处保洁部:
xx
2021年12月20日
篇四:
物业保洁部2021年工作计划
保洁部2021年工作计划
2021年对物业保洁部来说是机遇与挑战并存的一年。
业主数量的增多,服务要求提升,必然带来新的服务质量、服务要求的提升。
物业保洁部将根据业主方新的实际要求及期望,将不断的在行业中拓展尝试新的业务,寻找发展壮大部门的发展机遇。
2021年,我们将在原来的基础上,修改、规范各项管理制度,建立系统的绩效考核机制。
进一步加强对人的管理,并把组织工作各项工作标准或进行细化、量化,一方面,便于操作相关人员熟悉自己该怎么做,该作到什么程度;
另一方面,方便管理人员的绩效、监督,减少个人的主观因素。
二、培养员工的通过观察能力,提供个性化服务,创服务品牌
随着物业行业的转型,行业内的经营理念与服务理念在不断更新,业主方的期望值也方是在急速的升高。
仅仅让业主不怎么方满意是不够的,还需让业主方难忘。
这规章就要求在规范服务的基础上,提供个性化服务。
整理好的的的资料可以做为培训教材,让新员工一开始就了解工作的要求及学习目标,使老员工通过对比找差距极差补不足,以此提高员工的认识。
篇五:
控股集团昆明政夙保洁相关服务有限公司
一、2021年保洁工作简要总结:
1、根据督促物业公司的要求和交回,我们逐步形成建立了保洁各项管理制度及操作规程。
主要有《员工管理制度》《卫生保洁规章》《员工岗位职责》《保洁作业指导书及清洁标准》《保洁工具、清洁用品、机械设备的运营管理使用》《样板房管理细则》并制定了详细的卫生清洁计划和培训计划。
4、石材护理已经完成情况:
5、售楼处保洁开荒工作,均为免费服务;
6、及时协助处理突发事件10余件;
8、严格执行子公司的规章制度,落实特殊任务上级领导交回的工作任务,做好员工的培训、指导、监督工作。
按照制定的保洁每日工作流程,天天坚持检查员工的个人形象、服务礼貌、工作完成情况,做好巡检记录,每月每人对员工进行一次先期考评,填写在员工考评表内,作为评选优秀员工的依据。
坚持每天召开员工班前会,每周召开一次员工会议,剖析本周工作完成情况、组织工作中存在的问题、下周典型工作安排,其目的是让员工大大提高提高团队意识,能及时纠正错误,弥补漏洞,顺利开展下周的工作任务。
物耗用品的管理使用控制方面,由于前期没有单独的库房,物资及工具计算机程序摆放在员工休息间,无法做到原料的使用与控制,超出正常领用数量,使其清洁消耗品的费用增加。
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