人力资源课后答案Word文档下载推荐.docx

人力资源课后答案Word文档下载推荐.docx

《人力资源课后答案Word文档下载推荐.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《人力资源课后答案Word文档下载推荐.docx（23页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

我国的经济社会发展形势会发生非常大的变化，发展的空间更大，对高素质的人才资源需求会大大增加，但国外对我国人才的吸引力也同时在增加。

因此，进一步搞好高层次人才资源的开发利用和管理，是我们完成2010年和21世纪中叶我国经济社会发展战略任务的战略性措施，这就要求我们采取各种积极的、有利的、创新的、变通的政策来加以保证。

（4）有利于塑造现代劳动者。

现代经济增长的主要源泉在于人。

对于人力资源的开发与管理，有利于使这一财富的效能得到发挥，取得经济效益，促进经济增长。

不仅如此，在对于人力资源开发与管理的活动中，必然从多方面影响人力资源这一客体，从而达到把一般的人塑造成为现代劳动者的功效。

（5）有利于塑造现代组织。

现代管理学认为，员工是组织的主体，是组织的主人，是组织的内部顾客，即成为组织的“上帝”，组织的目标与员工的利益和目标是一致的。

因此，搞人力资源开发与管理也就是在搞组织建设，是在塑造新时期的现代组织。

（6）有利于中国经济的进一步腾飞。

中国拥有世界第一的人力资源，它是我们最宝贵的财富。

早在改革开放之初，世界银行对我国大规模贷款之前进行了全面考察后指出：

“在今后几十年内保持快速增长，对中国来说将是一项艰巨复杂的任务。

”对于中国来说，资金、技术、设备都不成为发展的瓶颈，“中国的经济前景将取决于能否成功地调动和有效地使用一切资源，特别是人力资源”。

第二章

一、能力需要价值观人才

二、1、你如何认识人的能力、结构和潜能？

2、结合实例分析人的复杂性的表现，并讨论在现实的经济管理之中如何把握和处理。

答案：

一、能力：

所谓“能力”，从心理学的角度讲是指人们顺利实现某种活动的心理条件。

研究人力资源，根本目的是为了运用“人”这种能力。

需要：

所谓“需要”，是指人们缺乏某种东西而产生的一种“想得到”的心理状态，通常以对某种客体的欲望、意愿、兴趣等形式表现出来。

价值观：

所谓价值观，是人们的最基本的理念，是从事活动起决定作用的个人心理倾向，是把握着人们的社会意识、决定着人们社会行为的最基本心理动因。

人才：

“人才”一词，是人们对品德、才能优秀者的统称。

从人才科学的角度看，是指为社会发展和人类进步进行了创造性劳动，在某一领域、某一行业、或某一工作上做出较大贡献的人。

二、1、

（1）能力要素的内容。

所谓“能力”，从心理学的角度讲，是指人们顺利实现某种活动的心理条件。

从现实应用的形态看，能力要素包括体力、智力、知识、技能四部分。

（2）能力结构。

人的各种能力要素的不同组合，形成人力资源的不同能力要素结构。

就能力要素总体而言，需要考虑两个问题，其一是冰山理论；

其二是核心能力。

冰山理论是指人的能力被认识的只是冰山一角，大部分能力尚处于潜在状态。

核心能力是指要把握的最重要的能力。

（3）人是一个相当复杂的范畴。

人有着不同的潜能。

人力资源就是要尽量开发不同人的潜能，使人们的知识和技能更好的适应企业、社会的需要。

2、人是一个相当复杂的范畴，人力资源则是一种主体、客体兼于一身的颇为复杂的生产要素。

下面，就人的复杂性进行具体分析。

（1）个人条件的多样性。

个人条件的多样性，包括人的能力状况、人生的经历与职业的具体履历、教育背景（就学年限、等级和专业）、家庭背景、工作潜力、对用人单位的重要性等，而这些又决定了这个人的工作态度、工作满意度、工作目标、工作需求等诸多方面。

这就构成理论上的个人条件多样性。

（2）个性人格的差异性。

人是具有情感性的动物，对于组织来说，同样个人条件的人具有不同的人格，就使得组织的管理以至组织本身相当复杂；

员工个人条件不同，人格也不同，这使得组织的人员结构和组织的人力资源开发与管理变得更加复杂。

（3）人际关系的复杂性。

人际关系是一个很广泛的范畴，它包括上下级的关系、同事关系、老乡关系、血缘关系、朋友关系、矛盾关系等）

（4）人文背景的广阔性。

人文背景的广阔性体现在文化的多元上，这要求人力资源的开发和管理要有更开阔的视角和更具弹性的措施。

东方和西方的文化差异、西方各国之间的文化差异、东方各国之间的文化差异、城市农村之间的文化差异等等，都给我们揭示了人力资源开发与管理复杂性的新趋向。

在经济发展全球化、组织成员多来源的格局下，跨文化管理已经成为当代最为热门的组织管理实践与人文研究领域。

第三章

一、人力资源需求人力资源质量人力资源数量

一、人力资源需求：

人力资源需求，即一定范围的用人主体对于人力资源所提出的需求。

从理论上讲，人力资源需求是一种派生需求，也称为“引致需求”，它是由人的消费所引起、所派生出来的。

人力资源质量：

人力资源质量，即人力资源的质的规定性，这是区别不同的人力资源个体和总体的最关键方面。

人力资源的质量，即体现在劳动要素个体及群体身上的创造社会价值的能力。

人力资源数量：

人力资源数量，指的是构成劳动力人口的那部分人口的数量，其单位是“个”或者“人”。

第四章

一、劳动者权益工会人力资源关系

四、简答题

1、艾齐奥尼矩阵说明了什么？

2、改革开放以来，我国在人力资源方面的基本思路和举措？

五、论述题：

1、论述在市场经济体制下，社会生活主体之间的关系?

2、论述人力资源与组织的关系？

1、劳动者权益:

即劳工权利或劳动者权利,简称“劳权”，它是劳动者在履行劳动义务的同时所享有的与劳动有关的社会权利的总称。

2、工会：

是由以工资为生的劳动者组成的旨在维护劳动者权益的群众组织，这一人力资源团体致力于代表劳动者们改善劳动生活状况，保护劳动者的合法权益，提高劳动者的经济地位。

3、人力资源关系：

是居于一定组织之中的员工，与组织及管理人员之间的各种工作关系。

这一关系也称为劳动关系、人事关系、劳资关系、劳使关系、员工关系、雇用关系、劳动管理关系等。

四、1、

（1）该矩阵说明，组织的管理是因，员工对组织的态度和行为是果。

（2）组织采取“管卡压”等强制型手段时，得到的是员工的对立和离心离德。

（3）组织采取双方自愿的雇用合同，以奖酬换取员工工作，得到的是员工“一切按合同办事，维持经济性交换关系”的计较型态度。

（4）组织采取规范型管理，以崇高的宗旨、目标和价值观吸引人自愿加入，得到的则是员工“不计报酬，全心奉献”的努力工作精神。

2、（１）以法律的形式明确人力资源与用人单位的市场主体权力，界定双方权利义务，保障人力资源的合法权益；

（２）制定教育和人才培养战略；

（３）确定和实施“人才强国”的战略；

（４）组织各种人力资源和人才交流机构，收集和发布人力资源供求信息，促进人力资源的配置；

（５）促进就业，解决好下岗中国再就业问题；

（６）消除部门、地区、单位所有制对于人力资源流动的阻碍，促进人力资源的再配置；

（７）为实行中西部大开发战略配置人力资源；

推进对于人的社会保障制度；

（８）调动人的创业积极性；

等等。

五、1、

（一）国家调控市场

（１）国家运用经济杠杆、法律、法规、经济政策、自身经济实力、经济组织和行政机构，对市场运行进行引导、控制、服务、监督，以调节宏观经济的运行。

（２）国家对人力资源配置的基本原则、方向做出规定和指导，从根本上决定了劳动市场的格局。

（３）国家对市场体制下人力资源的运作制定规则。

（4）国家直接从事基础性的即低层次劳动市场的运作。

（二）市场引导企业

（１）企业作为经济组织，其收益取决于市场。

（２）企业的行为总目标，是在市场上寻求利益最大化。

（３）在健全的市场经济体制下，企业的择员行为是由市场直接引导的。

（4）企业经营者在社会经济生活中具有重要作用，以至对整个市场也产生重要影响。

（三）国家对企业

（１）从理论上讲，理想的国家与企业关系是“国家调控市场、市场引导企业”，国家是不直接管理企业的。

（２）不同的体制，有着不同的“国家－企业”关系，也有着不同的企业权利义务。

（3）“减员增效”和“下岗分流、实施再就业工程”，是制度赋予国有企业的双重目标。

（四）国家对个人

（１）国家要保证每一个社会成员的生存权，保证每一个成员基本生活需要的满足，这一般通过最低工资和社会救济等途径来实现.

（２）国家通过法律和社会管理活动，达到平等的社会目标。

（3）国家通过经济体制的选择、通过经济政策和社会政策的运用,刺激和调动人力资源。

（五）市场与个人

（1）健全的劳动市场应当具有完善的劳动就业服务功能和较高的求职实现率。

（2）人力资源市场是有着不同层次的。

（3）市场体制是竞争体制，它不仅给人以机会，而且导致优胜劣汰和两极分化。

（六）企业与个人

（１）企业与个人存在着平等关系。

（２）企业与人力资源个人之间具有法律关系。

（３）人力资源个体对所在的企业负责，承担应完成的工作，承诺有关的义务，并要有一定的职业道德。

（４）企业对人力资源个体负责。

（5）企业的发展目标和组织文化对用人类型和用工模式有着决定性的影响，各层次管理者的人性观、用人理念和管理风格对劳动关系也有很大影响。

2、

（一）人力资源关系

人力资源关系，是居于一定组织之中的员工，与组织及管理人员之间的各种工作关系。

人力资源关系的运作有两种基本形式：

冲突与合作。

（二）人力资源关系的冲突

人力资源关系双方冲突的表现形式:

罢工、各种“不服从”行为、辞职退出行为、权利义务协商等。

人力资源关系冲突的根源在于：

双方存在客观利益的差异；

双方之间存在不平等关系；

双方在市场上的稀缺程度不同

（三）人力资源关系的合作

人力资源与这种的合作关系之所以存在，是因为双方是同时存在的。

劳动者与雇用者双方合作、致力于经济发展，“共存”就可以带来“共荣”的成效

第五章

一、主要概念

人口闲暇恩格尔定律

1．人口：

所谓人口，是指一定时间内、在特定区域的具有一定数量和质量的人的总量。

人口是基于人类生命体之上的一种社会存在，是生物性与社会性的统一。

2．闲暇：

是真正的个人可以支配的自由活动时间，它可以用于提高生活消费的质量，可以用于教育培训，也可以从事娱乐活动获得积极的休息，是人力资源个体可以自由选择的部分。

闲暇时间被人看作是一种财富，因为闲暇时间的增加，可以使人们改善生活状况，获得更好的发展，从而有益于人力资源的维持和提高。

3．恩格尔定律：

所谓“恩格尔定律”，是19世纪德国统计学家恩格尔提出、反映了消费支出构成与生活水平关系的规律。

这一定律指出，家庭收入少、生活水平低，则其用于基本生活消费的支出比重就大，特别是食品支出比重更大；

反之，家庭收人多、生活水平高，则用于基本生活消费的支出比重就小，食品支出比重相应地也小，而用于文化、娱乐等方面的支出就可以增加。

1、人力资源再生产有哪些内容？

如何搞好？

2、职业技术教育的功能和内容是什么？

1、为什么要大力发展专业教育？

应当如何搞好？

1、人口是具有自然性和社会性的客体。

人类生存在一定的自然生态环境与社会环境之中，受着诸多因素的制约，人口再生产也就受到多种因素的影响。

（1）人口政策及其他社会、经济政策；

一个国家、一个社会，根据自身的利益制订出以生育政策为主的人口政策，一般会对人口再生产产生重大的影响。

（1分）

（2）社会文化及心理因素；

各个民族人口、各文化阶层人口的观念、习俗不同，对于人口再生产也有着不同的影响。

（3）医疗卫生事业发展；

一个社会医疗卫生事业的发展，以及有关的科学技术的发展，直接制约人口的出生和死亡，也可以间接地通过人口群体的健康水平对人口再生产的数量、质量起制约作用。

（4）自然地理条件人类作为一种生物类别的生存需要一定的自然生态环境和地理条件，自然地理条件的差异对于人口的再生产状况也就有着不同的影响。

（5）社会经济状况；

一个社会的经济状况，特别是它所拥有的生活资料和与之密切相关的生产资料数量，是影响该社会人口再生产的最根本的因素。

2、

（1）职业技术教育也称职业技能教育或职业教育。

职业技术教育的功能，主要是使人们掌握社会经济活动所必需的各种职业操作技能，使其从可能的劳动力人力资源转化为现实的人力资源。

（2）职业技术教育领域广泛，包括教育部门兴办的中等职业教育（职业高中、农业技术学校等）和高等职业教育（即职业大学）、企业或者劳动保障部门主管的技工学校，还包括各种就业前职业技能培训和就业后职业技术教育。

从全社会的角度看，职业技术教育包括高等院校、中等专业学校、中等技术学校、职业学校、普通中学职业班、职业技术培训班、在职业务技术培训、业余教育等形式，从而形成一个多层次、多类型的体系。

1、

（1）专业教育是在普通教育的基础之上，根据社会知识与学科的不同类别划分的教育。

就其本质和作用而言，也属于应用性职业教育的范畴，把它们从职业技术教育中划出，是由于其资源特征是与狭义“职业操作性教育”相区别而具有通用性和一定的基础性，其教学内容具有较多的学术性和理论性，一些专业也可能是以高等级职业操作技能为主。

（5分）

（2）我国专业教育在培养人才方面存在一些亟需解决的问题，主要有：

教育投入不足；

产出效率不高；

教育思想和教育方法落后，所培养的学生缺乏创新意识和创造能力，我国的大中专专业教育，注重对学生进行知识的灌输和理论体系的建立，往往要求学生记住大量的知识，而忽视对学生学习方法、实用技能和创造能力的培养。

学生知识面狭窄，缺少对社会的适应性。

由于在培养模式上，长期以来我国实行“专才”教育，按行业甚至按产品设置专业，培养的学生只掌握狭隘的本专业知识，缺少应有的素质和适应能力。

这样的人才对变化着的人力资源市场的需要而言越来越不适应，在大中专毕业生数量大量增长的情况下，必然导致一部分人就业难的问题。

经济发达国家和地区专业教育的一些经验值得我们借鉴。

第六章考试题库与答案

一、主要概念（每个概念3分）

人力资源配置人力资源流动成本人力资源流动

五、论述题（每道题20分）

1、如何看待我国人才流动的现状？

改善我国人才流动机制应采取什么对策？

一、人力资源配置：

人力资源配置，指的是将人力资源投入到各个局部的工作岗位，使之与物质资源结合，形成现实的经济运动。

人力资源流动成本：

人力资源流动成本，是人力资源进行流动方面的各项支出。

它可以分为用货币计量的经济成本和不能用货币计量的非经济成本。

人力资源流动：

人力资源流动，是指处于一定部门、地区和职业的人力资源发生了变化，进入新的部门、地区和职业工作岗位。

二、

（1）人才流动是市场配置劳动力的客观要求，它给我国社会经济的发展带来了巨大活力。

自改革开发以来，我国劳动力流动的规模正在逐步扩大，人才流动对中国社会经济结构的变革已经发生重要影响并将继续产生深远影响。

就目前来看，在我国人才的流动主要有以下四大流向：

一是从农村、小城镇向大中城市流动；

二是由内地落后城市向沿海发达城市流动；

三是由各地传统经济部门向新技术、新产业开发区流动；

四是有技术力量雄厚的部门和单位流向技术力量薄弱的部门和单位或技术雄厚部门或单位之间的流动。

流动的范围也将打破各种界限，逐步扩大，由企业内部流动发展到企业之间流动；

由省市内部流动发展到省市之间流动；

由国内流动发展到国际间流动。

（2）改善我国人才流动管理机制首先应从降低劳动者偏高的流动成本做起，偏高的流动成本将产生一系列后果。

为了保障劳动力有序、有度、有效的流动，不断降低流动成本，应从以下方面着手采取措施：

将劳动力流动作为一种投资行为看待。

强化劳动者的流动激励，通过财政援助推动劳动者的流动。

健全社会保障制度；

完善法律法规制度。

在采取上述有效措施的同时，考虑到我国多年来形成的劳动力管理体制和管理传统，必须在户籍制度和城市化管理方面做出较大程度的变革，以适应加入世界贸易组织后我国市场经济所面临的新形势。

这方面应包括加快户籍管理制度的改革；

加快城市化进程；

加强城市管理和社区建设；

城市剩余劳动力应尽快从政府的保护中解脱出来，转变就业观念，与外地或农村进城劳动力进行平等竞争。

第七章考试题库与答案

一、主要概念（每题3分）

率失业总量性失业结构性失业摩擦性失业再就业工程

1、试分析大学生就业难问题产生的原因和影响，并分别从大学生和社会两方面来分析解决一问题的对策是。

2、农民工问题是近年来我国关注的重点就业问题，试论述如何有效地做好农民工就业转移问题。

一、失业率：

指失业人数在一定劳动力或人口基数中的比例。

失业率是反映社会就业状况的指标，也是反映整个国民经济运行状况的重要指标。

其计算公式为：

失业人数

失业率＝－－－－－－－－－－－×

１００％

在业人数＋失业人数

结构性失业：

是在人力资源供求总量平衡的条件下，由于其供给与社会对它的需求之间结构不对应、不统一所造成的失业。

总量性失业：

指人力资源供给数量大于社会对它的需求数量，即处于供过于求状态的失业。

它也可以称为“需求不足性失业”。

总量性失业的直接表现是大量求职人员找不到工作，一些已就业的人员被辞退；

其间接表现则是就业人员过剩，人浮于事、开工不足、在职失业等。

摩擦性失业：

是人力资源供给与需求在结合过程中出现的暂时或偶然失调所造成的失业。

例如，一个人转换职业时新职业对他的随机性，以及就业供求信息不畅等。

摩擦性失业，实质上是人在就业或转换职业时进行必要的选择的时间代价。

再就业工程的含义是：

综合运用政策扶持与就业服务手段，充分发挥政府、企业、劳动者和社会各方面的作用，实行企业安置、个人自谋职业和社会安置相结合，重点帮助失业6个月以上的职工和生活困难的企业富余职工，使其尽快实现再就业。

1、产生的原因可以从以下几个方面来分析：

①就业体制方面的问题：

我国目前在大学生就业环节方面，受到接收单位的进人指标、人事档案、城市户口方面的限制，计划经济的管理方式在大学生就业中仍然起着一定作用，市场就业制度尚未完全建成。

②大学毕业生择业方面的问题：

大学毕业生缺乏对社会的了解、缺乏必要的生涯设计和正确的择业观念，不能正确评价自己、认识社会和合理把握职业发展趋势，存在着盲目性和浮躁心理。

③就业工作部门方面的问题：

大学生就业工作人员素质差，服务效率不高，跟不上市场变化的要求。

解决大学生就业问题的对策可以从以下几方面阐述：

（每点2分，共计6分）

①扩大岗位和完成制度建设

②强化大学生就业指导工作

③提高毕业生的能力素质，帮助毕业生树立市场观念

2、首先可以分析农村劳动力进城就业的作用，从以下几个方面：

①填补城市经济要素空缺

②低成本高效益

③参与城市就业岗位的竞争

④对城市多方面的影响

正效应：

不仅在于可以为城市的建设提供随时可以投入的丰富的人力资源，而且在于大量农村进城劳动力在城市消费引致了一定的城市流通和生产，对国民经济具有一定的推动作用。

负效应：

在城市劳动力过剩的情况下，外部进入的劳动力不可避免地要占据一部分就业岗位，可能使当地就业问题的压力加大；

因农村进城劳动力增多而使城市公共设施紧张，城市管理成本增加，市容市貌受到一定损害；

因外来人口增多而使城市治安管理难度加大，犯罪率上升；

解决农村劳动力就业出路的对策，可以从以下几个方面来阐述：

①大力发展现代农村经济

②大力推动农村城市化

③协调城乡劳动者的就业关系

④加强对农村进城劳动力的总量调控

⑤实行对雇用进民工的经济调节

第八章考试题库与答案

人力资源自然保护职业病社会保障制度社会环境养护

一、1．人力资源自然保护，是指对于作为经济资源的人体方面的健康保护，尤指劳动者在职业安全健康方面的保护，也称为劳动保护。

2．职业病是指企业、事业单位和个体经济组织（以下统称用人单位）的劳动者在职业活动中，因接触粉尘、放射性物质和其他有毒、有害物质等因素而引起的疾病。

3．社会保障制度，是指国家为了保持经济发展和社会稳定，对公民在年老、疾病、伤残、失业、生育、遭遇灾害、面临生活困难时，由政府和社会依法给予物质帮助，以保障公民的基本生活需要的制度。

4．人力资源的社会环境养护，是指通过创造一个有利于人的生活、学习及进行创造性劳动的环境，使人这种资源能够更加充分地发挥聪明才智，更好地创造价值，为社会发展进步做出贡献。

中国医疗保险制度主要内容是：

我国现行的企业职工基本医疗保险制度，覆盖了城镇所有用人单位及职工，并实行社会统筹和个人相结合的原则。

（1分）主要内容包括：

统筹基金与个人帐户相结合；

（4分）基本医疗保险制度的补充。

（1）大病医疗费用补助。

（1分）

（2）企业补充医疗保险。

（1分）（3）商业医疗保险（1分）

第九章考试题库与答案

一、概念题

1、人力资源开发与管理2、人力资源价值链管理3、组织文化

4、人力资源柔性化管理5、激励

五、论述题

2、试述人力资源开发管理与传统劳动人事管理的区别。

一、1、人力资源开发与管理，是指组织采用科学的方法与手段，对员工进行合理的培训、组织和调配，使人力物力经常保持合理比例，并对员工的心理和行为进行恰当的干预和诱导，充分发挥他们的主观能动性，使“人尽其才、事得其人”，从而最大限度地实现组织的目标。

2、人力资源价值链管理包括三个方面的内容：

一是企业中哪些要素参与了价值的创造，这涉及到人力资源管理中价值分析问题；

二是企业中这些要素创造了多少价值，这涉及到人力资源管理中价值评价的问题；

三是如何进行价值分配，包括分配的方式、分配的标准等。

3、组织文化是