劳动纪律管理岗位职责多篇Word文档下载推荐.docx
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有不清楚的问题时可将客户带给甲方工作人员接待。
3、同客户交谈时,眼光要注视客户集中精力倾听,不要左顾右盼,不要中间打断;
遇有急事时,应先说:
“对不起”再讲明理由。
4、注意问候、称呼、应答、迎送等礼节,使用礼貌用语。
5、对客户的物品不要表示羡慕,以免误会。
四、劳动纪律
1、按时上下班。
不无故迟到早退。
请事假须提前向经理、主管(或领班)申请,特殊原因要及时补请,否则按旷工处理。
病假须持医院证明,经经理、主管(或领班)批准后,方能休假。
2、工作时间不允许做与本职工作无关的事。
3、工作时间(含上班前用餐时)不得喝酒,在岗上不得吸烟、睡觉、看书报、玩手机、聊天、串岗等。
4、不在工作区域内用餐,不在非休息时间和地点休息。
上下班时走员工通道。
5、服从公司和甲方质检人员的检查与纠正。
服从领导,按时、按质、按量完成经理交给的各项任务。
6、自觉遵守公司及甲方的各项规章制度,爱护公司及甲方的各处设备、设施、用品等。
损坏丢失机器设备、工具、工作服按公司规定赔偿。
7、在作业时,不得妨碍公共秩序及甲方人员(或客户)的活动,不许与甲方人员(或客户)发生口角或打架。
8、不动客户(或甲方人员)的物品,严禁偷盗行为。
9、不许与客户(或甲方人员)拉关系,索要小费。
不准向客户(或甲方人员)借东西。
10、在车场内拣拾的一切物品一律上交,不许私自带走。
11、客户赠送的物品应先向上级报告,得到批准后方可带走。
12、下班后按规定离开工作现场,不得在岗上停留。
六定:
定岗位、定标准、定规范、定任务、定时间、定责任。
三查:
经理主管查、领班查,员工自己查。
:
第一条保安人员要求:
1.性别,男;
年龄:
20-40周岁
2.身体条件:
身高1.65米以上,双眼裸视1.0以上,无色盲,无纹身,无明显伤痕,身体健康,标准体重,品貌端正。
3.文化条件:
具备初中文化水平以上,会讲普通话,能操作电脑,应用办公软件。
具有《保安员上岗证》,退伍军人或有相关经验优先录用。
第一条服务工作标准1.着装
1.1乙方保安人员在工作时间必须着保安制服,并由乙方配备相应的雨衣、雨鞋、对讲机、手电筒、单车等劳保用品。
1.2保安制服不准与便服混穿,不同季节的保安制服不准混穿。
1.3着保安制服应干净整洁、不准披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、歪戴帽子、穿拖鞋或赤足。
2.仪表仪容
2.1值班时要仪表端庄,精神饱满。
2.2不准留长发、大鬓角和胡须。
3.礼节
3.1在下列场合行举手礼:
①着装遇领导时。
②站岗、执勤、交接班时。
③纠正违章时。
④受到领导接见、慰问时;
领导视察、检查时。
3.2对日常接触的领导可以不敬礼。
4.举止
4.1精神饱满,姿态端正,动作规范,举止文明。
4.2工作期间不准袖手或将手插入衣兜。
不准在工作场所吸烟、嬉笑打闹。
不准随地吐痰,乱扔废弃物。
4.3不准上班前饮酒,严禁酗酒。
5.语言:
在工作中讲普通话,使用语言要简洁准确,文明规范,接触外来人员时,说话要和气,使用“请、您好、对不起、谢谢、再见”等礼貌语言。
要注意称谓的使用。
6.工作纪律要求
6.1严格在法律规定的范围内开展保安服务工作,不准超越职责权限。
6.2严格履行岗位职责,不准做与保安服务无关的事情。
6.3不准脱岗、空岗、睡岗,不准迟到、早退。
6.4遵守甲方内部的各项规章制度,对甲方内部机密,不准随意打听、记录、传播。
6.5有重要情况要妥善处置并及时上报,不准迟报、隐瞒不报。
6.6要认真填写值班记录,做好交接班工作。
7.卫生:
要自觉维护环境卫生,保持保安间/亭的摆放物的整齐,门窗、地面的清洁;
不私自张贴、悬挂图片、画报。
第一条服务质量标准1.巡逻服务:
1.1保安人员对甲方的项目场地进行巡查、警戒。
①通过巡逻,威慑不法分子,对发现可疑人员,对其进行询问,对有作案嫌疑的,送交有关部门处理。
②对正在发生的不法侵害行为,应采取相应措施,予以制止,将不法行为人送交公安机关或有关部门处理。
1.2检查、发现、报告并及时消除各种不安全隐患,防止火灾、爆炸等事故或抢劫盗窃等不法侵害案件的发生。
1.3在巡逻过程中,对已经发生的不法侵害案件或灾害事故,应及时报告公安机关或有关部门并保护现场。
2.门卫服务:
2.1保安人员对甲方单位出入口进行把守、验证、检查。
①查验出入人员的证件,办理登记手续,禁止无关人员进入。
②根据甲方的要求对出入的人员、车辆携带或装运的物品进行查验,防止甲方财物损失。
③指挥、疏导出入车辆,清理无关人员,维护出入口的正常秩序。
④及时发现不法行为人,截获赃物,做好治安防范工作。
2.2协助甲方做好接待工作。
第2篇:
商店员工岗位职责和劳动纪律及管理制度
商店员工岗位职责和劳动纪律及管理制度一、管理责任人
校级领导:
朱志强
主
任:
杨卫平、张长景二、工作规范
1、所有商店员工须持健康合格证并经严格培训后上岗,凡患有传染病、消化道疾病、活动性肺结核、化脓性渗出性皮肤病以及其他有碍食品卫生的疾病者一律不得聘用。
2、牢固树立“安全第一、健康第一”的思想,以“为师生提供优质服务”为宗旨,主动、热情、周到、全心全意为全校师生员工服务。
3、上班期间衣着整洁,工作时间要文明用语,礼貌待人,凡发有工作服的员工上班时必须穿工作服。
4、严格遵守学校的各项规章制度、劳动纪律和国家的法律法规,严格服从学校管理和学校安排,保持良好的出勤记录,不迟到、不早退、不随意旷工。
5、严格规范经营行为,保障食品的质量安全。
认真履行进货检查验收责任,不接收“三无”产品,对进店商品的标示、成分、质量、出厂检验证明、安全使用期等严格审查。
认真把好食品质量验收关,及时建立详细的商品进货台账。
6、严格遵守操作规程。
下课铃响,必须各就各位,面带微笑迎接师生的光临;
上课铃响,必须及时补充和整理货架上的商品,自觉打扫营业间卫生。
(上课期间可对教职员工售货)
7、如发现霉烂、变质的食品,一律严禁出售,凡已经出售的要及时追回,并予调换。
同时,应及时向主管领导报告,并做好记录。
8、在规定岗位待岗,不能随意离开。
有特殊情况需要离岗,必须经主管领导请假,批准后方可离开。
待岗时要注意形象,不要有靠,趴等不文雅动作。
9、商店员工须主动协助、并监督采购组人员验收进入商店的所有货物。
10、商店员工有事、有病必须严格执行请、销假制度,请假必须有请假条,必须写明请假时间。
三、考评办法
1、商店员工迟到或早退一次从本人绩效工资中扣10元,迟到或早退时间超过20分钟从本人绩效工资中扣20元,半天不上班按旷工处理,旷工一天者从本人绩效工资中扣50元,旷工两天及两天以上视同严重违纪,经教育不改者,予以解聘、辞退处理。
3、发现霉烂、变质食品不报,或不作处理售出造成后果的一次扣20—50元,情节严重予以辞退。
4、服务态度不好经举报、查实、教育后仍不改正的予以警告,无效警告的辞退。
5、员工有义务进行价格或质量监督,发现问题通过正当渠道上报,经查实后为学校增加效益(或避免损失的)奖20、50、100元。
并按正常渠道反映问题,查实的情况下造谣传谣的第一次批评,第二次警告,第三次辞退。
6、凡因违纪被辞退的不给予任何经济补偿。
7、病、事假扣当日工资。
每月病假半天不扣基本工资,病、事假半天以上至五天加扣日工资的20%,五天以上加扣日工资的50%(直至当月工资扣完为止)。
8、凡上班后不坚守工作岗位,或从事与本岗位无关事情者,一律按串岗、脱岗处理,发现一次扣当事人岗位工资5元,由此影响正常工作的每次扣当事人岗位工资10元。
9、凡因病、因事不提前请假,一律按旷工处理。
10、不准刷人情卡、不准私拿夹带商店物品,发现一次批评教育并处以10倍罚款,发现两次予以解聘、辞退处理。
11、与学生、同事之间不得争吵,发现一次罚款5元。
12、上班期间擅自吃商店食品,下班后不及时关闭电器电源者,发现一次扣当事人岗位工资5元。
13、对工作不认真负责、不能胜任本职工作、师生意见比较大的商店工作人员,学校将按有关规定进行教育、调岗、或解聘、辞退处理。
14、商店发生安全事故或群体性集体食物中毒事件,学校将追究相关当事人和管理人员的责任。
15、商店员工在社会上发生的一切经济、民事、刑事纠纷,均由当事人负责,与校方无关。
16、在商店的所有范围内,商店工作人员不得接待任何来客来访者,并要及时地拒绝想进入商店的非工作人员。
若发现有非商店工作人员在商店周边逗留要及时地报告给分管商店工作的领导。
凡隐瞒或接待了非工作人员或没有及时报告发现一次罚款50元,对若因非工作人员进入商店而发生的事故,学校将严厉地追究相关人员的法律和经济责任。
第3篇:
劳动组织管理岗位职责
劳动组织管理岗位职责
1、负责员工的招聘、录用、岗位调动工作;
2、负责员工出勤、请假、销假工作;
3、负责员工劳动合同的签订、续订、中止、终止等工作;
4、负责公司劳动定员、定额管理,认真贯彻定员、定额标准,适时进行修订完善;
5、完成领导交办的其它工作。
第4篇:
劳动纪律管理
劳动纪律
1、全体员工必须严格执行公司的各项规章制度及项目经理部规定的六条工作纪律。
2、严格遵守作息时间,不迟到早退,每迟到、早退半小时者按旷工半天处理,超过一小时者按旷工一天处理。
3、工作期间不许乱窜办公室,不得干一些与工作无关的事情。
4、有事外出必须请假,半天以下:
必须经本部门主任同意,一天以上,必须经经理批准,人事登记后方可离岗,离岗前须向本室主任把工作交待清楚,安排妥当后方可离岗,回来后,必须到人事处销假。
5、值班室是值班人员值班及休息的场所,其他人员上班时凡与工作无关的事不许到值班室,值班人员必须做好交接班记录,在交接人未到岗前不得擅自离开。
6、项目员工一律不允许在午餐时以任何条件和借口饮酒。
违反以上各项者,除直接与分配挂钩外,情节严重者同时按有关规定处理,解除其劳动关系。
批准人:
执行日期:
金湖大桥项目经理部
第5篇:
质量部劳动纪律管理办法
1、
2、
3、
4、
5、
6、
7、
8、
9、严格执行八小时工作制,工作作息时间按公司有关规定执行。
请假必须提前八小时以上,先由所在班组批准,然后经部门领导批准方可休假,休假时间按公司有关规定执行,并按公司有关规定扣除休假期的工资。
按时上下班,迟到、早退一次20分钟以内按1元/分钟累计扣款。
迟到、早退20分钟以上、2小时以内,按旷工半天处理,2小时以上按旷工一天处罚。
旷工半天,罚款30元,旷工一天,罚款50元,并按公司有关制度处理。
上班必须先检查、后接班,接班人未按时到达,须立即向值班长报告,由值班长安排处理。
未接班就下班者罚款10元。
当班员工必须坚守工作岗位,不准串岗、脱岗、睡岗、带小孩上班、干私活和做与工作无关的事,违者一次罚款10-20元。
上班员工必须穿戴好劳动防护用品,不准穿高跟鞋、拖鞋、背心、短裤、裙子、不许裸露上身等,违者一次罚款10-20元。
严禁员工上班前和上班中喝酒,发现一次罚款10元。
造成事故自己全部负责,影响生产的按有关规定处理,情节严重的,待岗处理。
上班严禁大声喧哗,发现一次罚款10元;
打架、吵架、侮辱人格、惹事生
非者,扣当事人20-50元,并承担一切经济损失;
情节严重者待岗处理或交公司处理。
10、上班必须服从各级管理人员的管理,听从指挥,服从调度。
凡不服从管理人
员调度,消极怠工,出勤不出力者,一次罚款20元,无理取闹影响生产者一次罚款50元,情节严重的按待岗处理。
11、上班不准代岗,违者一次罚款20元,影响生产的扣当事人50元,严重者按
旷工或待岗处理。
12、不准私自换班、连班。
因工作需要连班时,必须经室领导批准,换班由班长
批准。
违者一次罚款10元,影响生产的扣当事人20-50元,严重者按旷工或待岗处理。
13、上班时间,因事需中途请假,最长不超过1小时,并累计时间按事假处理。
14、凡受到处理包括罚扣款、严重批评或待岗的,将作为室内评比的重要依据。
受到各种处理的扣5分/次,严重者加倍;
受到罚扣款的每5元扣一分。
15、以上处理与公司相关制度不一致时,以公司制度为准。
第6篇:
纪律岗位职责
政教办公室纪律岗位工作职责
岗位数:
1个
一、值班时间7:
20——22:
30,值班人员7:
20打开办公室门。
22:
30关好办公室电脑、灯并关锁好办公室门窗。
二、负责好办公室卫生的打扫,早上将开水提至办公室,晚上将水壶送到一楼楼梯口。
三、上课期间在办公室值好班,每节课间、午休及上晚自习前区内的纪律巡逻。
四、巡逻期间注意校园内安全隐患的排查,发现问题及时处理并向学校领导汇报。
五、及时对违纪学生进行处理,并做好痕迹记录。
六、组织学生会成员监督好课间学校纪律。
七、做好所负责的安全方面的其他工作,服从学校临时性工作安排。
八、做好纪律流动红旗的评比,没学期结束向政教办公室提供班主任考核的相关数据。
九、因擅离职守,工作疏忽违反上述有关规定的,一经发现且未造成损失和不良后果,参照学校教学相关规定执行,情节严重,损失较大的,给予解聘处理,并追究其相关责任(经济责任和刑事责任)。
应聘教师:
科室负责人:
仁和中学政教办公室2021年9月
第7篇:
汽车客运站岗位职责劳动纪律考核办法
汽车客运站
岗位职责劳动纪律管理规定
为了维护正常的工作秩序,自觉遵守劳动纪律,敬业爱岗,自觉履行岗位职责及安全责任,特制定本规定。
一、所有站务人员必须统一配套着装上岗,(包括佩戴上岗证、安全检查臂章),保持仪容整洁,维护企业形象。
站长必须要带头,要检查,对未配套着装上班的,每次处以罚款50元。
二、所有站务人员要不断提升服务质量,树立良好的职业道德,做到文明用语,微笑服务,出现投诉或媒体曝光,由责任人自行承担责任,停职检查一个月,扣发当月奖金提成,领取基本工资,并在分公司通报批评,发生二次投诉或曝光事件的职工退回劳资处,属临聘人员的解除劳动关系。
三、站务人员要自觉遵守劳动纪律,提前到达岗位,做好发车前的准备工作,下午必须在发完最后的班车后,方可下班,影响发车和正常工作的按违反劳动纪律处分并作以罚款100元处理。
四、强化劳动纪律,上班时间,擅自离岗,未通过站长同意,私自顶班、私代其它岗位人员工作的,对双方当事人各罚款50元。
五、站务人员有事必须事前向车站站长请假,经站长同意后,方可离开。
凡家中有事需请假一天以上的,必须事前向站长递交请假条报分公司领导同意后生效。
无书面请假条的一律按旷工处理写出书面检查,并处以罚款100元。
如遇人力不可抗拒的特殊情况,可电话请假。
六、站长有事请假,必须事前向分公司领导请假,经分公司领导同意,如需请假一天以上的必须事前以请假条向分公司领导请假,无特殊情况的不得以电话请假的形式请假,以便分公司领导作以工作调整和工作安排。
否则按本处理办法的第五条作以处理。
七、下班没有关好门窗,照明电源,取暖设施,空调设备,电脑等用电设备电源的每发现一次罚款50元。
八、加强安全意识,履行岗位安全职责,车站所有当班的站务人员,下班前必须检查照明电源、取暖设施、空调设备、电脑等用电设备电源是否关闭、门窗是否关好,检查有无安全隐患,方可下班,如因未履行安全责任的造成损失照价赔偿,造成严重后果追究其当班人员的法律责任和经济赔偿责任。
九、按时参加公司组织的安全教育学习,业务培训学习以及时事政治的学习和各项集体活动,不得以任何借口无故不参加上述学习和活动,迟到一次罚款50元,无故不参加者罚款100元。
一、调度员
(一)、必须配套着装上岗,保持仪容整洁,佩戴上岗证,维护企
业形象每天必须在第一辆班车发车前提前到岗,作好调度准备工作。
(二)、严格按运管所规定的线路,班次合理调度车辆。
(三)、指挥车场内各车辆进入指定位置,保证进出车辆的道路畅
通无阻,维护站内秩序,督促进场车辆严格遵守站场的各项管理规定。
严格执行进站协议。
(四)、认真履行安全责任,负责客运车辆的报班,凡进场报班的
车辆必经持日检合格证,五证一牌一单报班,凡证件不合格,以及超
过发班时间的车辆一律不予报班,避免发生运输纠纷及安全责任事故,
未履行安全责任给予证件不符的车辆报班以及因调度工作失职发生运
输纠纷的,停职检查,取消当月奖金。
发生第二次是职工的退回劳资
处,属临聘人员的解除劳动关系,造成安全事故的追究相关法律责任
和经济责任。
(五)、车辆报班必须是该车驾驶员亲自到场签字,否则不予报班。
(六)、认真做好当天的工作记录和次日工作的交班记录,负责当
天应班车的“日检”检查工作,并做好记录。
外来车辆的加班,异线
车的调派,发生包车业务时,要按规定办理包车手续,要经站长批准
后,并办理有关手续,方可调派,认真做好节假日、春运期间的各种
资料、加班车辆、人次的记录和报表。
节假日的加班车,必须要求进
行第二次安全例检。
(七)、负责做好进站经营客运车辆的日检、二级维护、承包人、
驾驶员车辆的各种档案的收集、登记、微机录入、归档工作。
(八)、认真做好车辆发车前对驾驶员的安全谈话,嘱咐随车售票
员检查旅客携带的行包并关门出站,严防超员携带危险品上车。
负责
车场内的巡查工作,按运管部门的要求对在操作台上摆放其它物品的
一律立即制止和纠正。
(九)、调度员必须坚守岗位、尽职尽责,不得擅离岗位,经常巡
查和注意车场动态,有情况及时向车站领导报告。
对无序停放的客运
候班车辆有责任及时纠正,指挥停放整齐,未履行岗位责任和安全责
任的每次罚款50元。
(十)、按时完成公司有关业务科室要求的报表报送工作,完成分
公司和办公室,车站临时安排的工作。
(十一)、严肃调度命令、执行调度纪律,如值班调度在当天不能
全部完成的工作,必须作好调度交接班记录,并在值班记录上交待次
日值班调度应继续的工作,发生工作不衔接影响客运班车正常发班及
执行其它客运任务的属工作失职,每次处以罚款100元。
(十二)、不按规作好发车前对驾驶员安全讲话工作的,没有做好
记录的,第一次按旷工处理或罚款50元。
第二次扣发当月奖金停职检
查,第三次时职工的退回劳资处,属聘用的解除劳动关系。
二、售票员
(一)、做到配套着装上岗,佩戴上岗证,仪容整洁,维护企业形
象。
(二)、严格执行运价政策和票据管理及营收报解制度,负责票据
的领取、登记、发售、保管工作,遵守售票纪律。
(三)、根据不同旅客的特点,采取多种方式按时保质保量地完成
售票任务:
(四)、熟记车站营运线路、班次、发车时间,沿途停靠站点、里
程、票价,运行时间及中转站换乘的班次的班次时间,准确并不厌其
烦地回答旅客的咨询。
(五)、注意观察客流动态,当客流发生变化时,及时向有关部门
提供信息,以便加减班次。
(六)、票房重地,上班时间内无关人员严禁进入票房内闲聊,售
票时精力集中,不得擅离工作岗位,上班时间不得做私活及与业务无
关的事,每发生一次处以罚款50元。
(七)掌握发车时间,不得随意离开票房,避免旅客等候购票时
间长,发生服务质量投诉等问题;
如有特殊情况需离开10分钟以上的
必须向站长提出,经批准同意后,方可离开,否则按早退处理罚款50
元。
(八)、操作准确迅速,票款同时交付旅客手中并交待必要事宜。
主动询问旅客是否带有免票儿童,做好记录杜绝发生车辆站内超员。
(九)、微机发售的客票票面班次、票价、日期、起止站名,发车
时间座号,乘车地点等,不错号,不重号。
如微机售票发生故障时及
时向站长反映和汇报,如需手工操作填写的车票、提成单据必须按要
求全部填写清楚,严禁随意涂改,每发现一次罚款100元。
(十)、售票差错率低于5‰。
旅客排队购票时间一般不超过l5
分钟。
(十一)、交接班清楚,收入日报填写准确,票款收入月清日结,
票、款、帐相符,严禁挪用票款及侵吞票款,如有违反是职工的退回
劳资处,由劳资处处理,属临聘的解除劳动关系。
三、安全检查员
(一)、必须配套着装上岗,佩戴安全检查臂章及上岗证,保持仪
容整洁,维护企业形象,工作时间严禁与闲杂人员闲聊为确保通道的
畅通和安全,值班时门前禁止人员长时间逗留。
(二)、严格执行国家政策、法令、认真做好对旅客乘车安全宣传
教育及危险品危害公共安全的宣传教育工作。
(三)、熟知治安、保卫、客运业务安全生产等规章制度,忠于职
守,秉公办事、文明执勤。
(四)、负责维护好车站的公共秩序,以及对进、出站场的所有车辆进行限速5公里的提示,同时有责任指挥进入站场的车辆有序停放,客运车辆出站时嘱咐驾驶员、乘务员关门后,方可发行。
保护旅客生命财产安全。
(五)、及时处理车站发生的治安案件,群众纠纷,及时发现和制止各种犯罪活动。
(六)、负责危险品,禁运品的查堵工作,严格执行“三不进站”“五不出站”制度,严禁旅客携带易燃、易爆、危险品进站乘车一经发现及时处理。
对无人看管的智障人员、醉酒人员、无关人员、无关车辆,有责任制止和阻止进站,以避免发生站场安全事故。
未尽职尽责,一经发现每次处以罚款50元。
(七)、门卫场内管理不严发生通道堵塞的,第一次罚款100元,第二次停发当月奖金停职检查,第三次时职工的退回劳资处,属临聘的解除劳动关系。
(八)、经常在站场内巡逻,提醒旅客保管好随身携带的钱财等物品,及时发现和查处出站车辆携带小板凳的违规行为,维护好车站的公共秩序。
(九)、掌握各种类型危险品性能特征,善于观察,鉴别各类危险品,同时做好每月对车辆“三防”工具及站场内消防设施的检查工作,并作好记录,确保车辆“三防”工具,站场消防设施有效。
每月月底及时报送站长。
未按时完成各种报表报送的每次处以罚款50元。
(十)、对查获的危险品,禁运物品、要认真登记,妥善保管、按规定及时上交或处理。
认真填写值班记录,及时工作,定期向车站领导汇报车站治安保卫情况。
(十一)、认真填写每天临时停
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- 劳动纪律 管理 岗位职责