南开15春学期《旅游市场学》在线作业更新Word文档格式.docx
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C.确定目标
D.活动评价
C
4.
使一个旅游目的地卓尔不凡的品质包含两个层次,下列那一品质不属于第一层次()。
A.如画般的景色
B.清洁程度
C.独特性
D.理想的气候
B
5.
一家新开业的航空公司,最有可能选择的定位战略是()。
A.机上服务
B.独特个性
C.安全
D.低价
6.
企业选择直接渠道进行分销,不能实现的优势是()。
A.直接接触消费者
B.全面覆盖市场
C.降低分销佣金
D.获取第一手资料
7.
下列哪个因素不能成为新产品开发的创意来源()。
A.内部员工
B.顾客
C.竞争者
D.产品价格
8.
一个具有垄断资源的旅游景区,在旅游目标市场模式选择中,可以选择()模式。
A.有选择的专门化
B.产品专门化
C.市场专门化
D.完全覆盖市场
9.
旅游者购买旅游产品的活动以及与这种活动有关的决策过程被称为()。
A.旅游者选择过程
B.旅游者判断过程
C.旅游者购买行为
D.旅游者决策行为
10.
下列哪个因素不属于影响分销渠道选择的市场因素。
()
A.市场需求量
B.顾客集中度
C.消费者的购买习惯
D.汇率
11.
从市场学角度出发,旅游市场是指在特定的时间、地点和条件下,具有购买欲望和()的群体。
A.闲暇时间
B.支付能力
C.购买权利
D.交易经验
12.
根据价有所值观念,针对低价产品的促销策略应该强调其()。
A.独特性
B.质量
C.平衡性
D.价格低
13.
下列那一种方式不属于非人员沟通渠道()。
A.印刷品
B.广播
C.电视
D.口碑宣传
14.
寻找潜在买主并与之交流是分销渠道的()功能。
A.信息
B.促销
C.接触
D.匹配
15.
一般来说航空运输中,商务旅游者支付的价格()消遣旅游者。
A.高于
B.等于
C.低于
D.以上均不对
16.
在旅游业的经营中,可以按照体育活动()的特性,将其划分为参与性体育活动和观赏性体育活动。
A.难易程度
B.是否可参与
C.是否激烈
D.是否安全
17.
如果面向冒险型群体做广告,应该注意广告的表达方式是()的。
A.夸张
B.直接
C.含蓄
D.模糊
18.
在体育旅游市场中,由于高尔夫球运动具有()特点,所以能够吸引依赖型旅游者。
A.竞技性
B.观赏性
C.社交性
D.昂贵性
19.
如果消费者所购买的产品功效()顾客期望,则会出现消费者不满。
A.大于
C.小于
20.
经营团体商业市场,最有效的营销行为是针对()开展的。
A.产品使用者
B.购买影响者
C.购买决策者
D.购买操作者
15春学期《旅游市场学》在线作业
二、多选题(共20道试题,共40分。
很多企业会采用心理定价策略,主要包括()。
A.尾数定价
B.整数定价
C.声望定价
D.折扣定价
旅游企业选择分销渠道的原则是()。
A.品牌化原则
B.经济效益原则
C.适合性原则
D.可控性原则
为了使目的地健康发展,在规划中应该测定旅游目的地的承载力,测定内容包括()。
A.旅游设施用地承载力
B.物质环境承载力
C.生态环境承载力
D.社会承载力
下列旅游行为偏好中,()是属于具有依赖型人格特点的群体的。
A.喜欢远程旅游
B.很少故地重游
C.在旅游目的地停留时间较短
D.偏好自驾游
营销促销组合决策的因素包括()。
A.市场状况
B.企业管理者的偏好
C.企业员工的工作能力
D.产品的生命周期
采用营业推广这种促销方式可以选择的工具包括()。
A.新闻发布会
B.样品
C.赠券
D.报纸广告
品牌可以是一个(),或者是这些因素的组合,其目的是实现与竞争者的区别。
A.名称
B.术语
C.标记
D.符号
下列哪些策略可以提高消费者的品牌忠诚度。
A.不断进行营业推广
B.持续产品创新
C.提高产品附加值
D.有效沟通
下列哪些因素可能造成对旅游市场的毁灭性打击()。
A.恐怖主义
B.政局不稳
C.疾病爆发
D.人口老龄化
提高服务质量,可以实现的效益包括()。
A.留住顾客
B.避免价格竞争
C.留住好员工
D.降低成本
具有费用低这一特点的媒体包括()。
A.直邮
C.户外广告
D.杂志
旅游业的复杂性体现在()。
A.渠道
B.影响因素
C.产品
D.旅游目的地
通过定价可以实现企业很多经营目标,其中包括()。
A.生存
B.利润最大化
C.市场份额领先
D.产品质量领先
旅游产品的特点包括()。
A.综合性
B.无形性
C.不可储存性
D.不可转移性
在某一旅游目的地推出重大节事活动,需要考虑的因素有()。
A.争取社会的有力支持
B.选择合适的时间
C.规划历时较长的节事活动
D.考虑间隙市场
旅游企业进行内部营销,可以()。
A.提高产品质量
B.提高产品销量
C.提高员工满意度
D.提高顾客满意度
具有依赖型人格特征的群体喜欢()类型的广告。
A.具有排他性
B.名人作证式
C.间接
D.开门见山
在旅游目标市场选择中,应该首先对细分市场进行评估,评估关注的要素包括()。
A.细分市场的规模与发展
B.细分市场的结构性吸引力
C.旅游企业的目标和资源
D.市场中的竞争者
下列因素属于影响团体购买者做出决策的是()。
A.环境因素
B.组织因素
C.人际因素
D.个人因素
旅游市场定位的步骤包括()。
A.发掘竞争优势
B.打击竞争对手
C.选择竞争优势
D.展示独特的竞争优势
三、判断题(共10道试题,共20分。
无差异目标市场策略的缺点是难以实现规模经济。
A.错误
B.正确
虽然间隙市场众多,但很多旅游经营商却不愿意经营探险旅游市场,是因为盈利难以实现。
企业在定价过程中,如果过于强调成本导向,则价格有可能无法反应市场的变化。
在旅游目的地的发展中,不需要事先制定计划,否则就违背了市场经济原则。
按地区进行旅游市场细分,属于按人口结构特点细分过程。
旅游企业营销活动是针对消费者的,不需要针对员工进行营销。
价格就是消费者为了获得某一产品所支付的金钱数量。
旅游市场仅指旅游产品发生交换的场所。
“80-20”法则告诉我们一个公司80%的营业收入往往来自其20%的顾客。
人员推销具有直接性和灵活性两个特点。
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