第一章+人力资源规划复习Word文档下载推荐.docx

第一章+人力资源规划复习Word文档下载推荐.docx

《第一章+人力资源规划复习Word文档下载推荐.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《第一章+人力资源规划复习Word文档下载推荐.docx（19页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

A尽可能进行全面调查，以保证调查质量

B为搞好岗位分析，应做好员工的思想工作

C正确确定调查对象和单位直接关系到调查结架的准确性

D调查项目中的问题和答案一般是通过调莶表的形式表现的

18．工作岗位设计的影响因素不包括（A）。

A管理估息系统B软环境条件C劳动环境条件D职能性技术专家

19．改进岗位设计可以从很多方面入手，但不包括（C）。

A岗位工作的满负荷B岗位的工时制度

C岗位员工的知识化D劳动环境的优化

20．以下关于工作丰富化的说法错误的是（D）。

A促进员工综含素质的提高B有利于提高岗位的工作效率

C增强员工在生理心理上的满足感D使员工完成任务的内容和手段发生变更

21．岗位丰富化的作用不包括（B）。

A为员工发展提供了更广阔的空间B使工作的范围和责任增加

C使员工有更多机会实现个人价值D有利于提高岗位工作效率

22．以下关于工作扩大化和工作半富化的差异的说法不正确的是（B）。

A前者增加任务B后者扩大岗位任务结构

C后者更有利于促进员工综合素质的提高

D前者使员工完成任务的内容、形式和手段发生变更

23．影响劳动环境的因素不包括（C）。

A温度与湿度B工作地组织C工作丰富化D照明与色彩

24．从企业整个生产过程来看，工作岗位的设计无需满足（C）的需要。

A企业劳动分工与协作B提高生产率增加产出

C员工发挥自己技术专长D劳动者从事劳动活动在生理上心理上

25．以下关于方法研究具体应用技术的说法错误的是（B）。

A流程图是分析生产程序的工具

B操作人程序图是以宏观的物料流程为对象

C人一机程序图是显示机手并动的操作程序图

D多作业程序图主要用于分析研究多个岗位分工与协作的关系

26．以下关于工业工程的说法错误的是（C）。

A研究对象是人、原材料、设备等资源构成的工作系统

B基本目标是对系统进行没计、改进、评价，并不断创新

C研究方法汇集了数学、生物学、工程学、卫生学的研究方法

D研究任务是构建一个完整的“人一机一环境”系统并保嶂其有效运行

27．以下关于企业定员的说法错误的是（A）。

A编制包括机构编制和政府编制B它与劳动定额的内涵完仝一致

C企业定员亦称劳动定员或人员编制D使用劳动力的一种数量和质量界限

28．以下关于劳动定员与劳动定额的说法错误的是（A）。

A应用范围相同B劳动时间采用的单位长度不同

C概念内涵相同D都是对人力消耗所规定的限额

29．根据生产总量、工人劳动效率和出勤率来核算定员人数的方法属于（C）。

A按机器设备定员B按比例定员C按劳动效率定员D按岗位定员

30．根据岗位数量、岗位工作量和劳动者工作效率来核算定员人数的方法属于（D）。

A按设备定员B按比例定员C按效率定员D按岗位定员

31．企业定员管理的作用不包括（D）。

A合理的劳动定员是企业用人的科学标准

B科学的定员是企业内部员工调配的土要依据

C合理的劳动定员是企业人力资源计划的基础

D合理的劳动定员有利于提高企业的经济效益

32．以下关于企业定员的说法错误的是（D）。

A在一定时期内具有杷对稳定性

B定员标准通过主观努力要能够达到

C定员的执行需要有一个适宜的内外部环境

D定员内部环境包括使企业真正成为独立的商品生产者

33．以下关于劳动定额的说法不正确的是（C）。

A班产量定额=工作时间/工时定额

B基本形式有工时定额和产量定额

C工人劳动效率=劳动定额/定额完成率

D采用产量定额或工时定额计算定员数时，其结果是相同的

34．以下关于定员方法的表述不正确的是（D）。

A辅助生产工人可按比例定员

B化工、冶金企业适合按岗位定员

C检修工、检验工适合按岗位定员

D机械制造和纺织企业适合按以比例定员

35．企业定员的新方法不包括（B）。

A零基定员法B效率定员法

C运用概率推断确定医务人员人数D运用数理统计方法对管理人员进行定员

36．以下关于零基定员法的表述不正确的是（C）。

A零基法是以岗位劳动量为依据一切从零开始

B零基法主要用来测定二、二线人员的定员人数

C零基法是以某一类人员人数为基础，按比例定人数

D零基法对工作量不饱和的岗位实行并岗或由一人兼职兼岗

37．劳动定员标准属于劳动定额工作标准，即以（A）为对象制定的标准。

A人力消耗B时间消耗C资源消耗D一切劳动消耗

38．企业劳动定员标准的特征不包括（C）。

A法定性B技术性C精确性D统一性

39．（C）亦称详细定员标准，是以某类岗位、设备、产品或工序为对象制定的标准。

A效率定员标准B岗位定员标准C单项定员标准D设备定员标准

40（B）亦称概略定员标准，是以某类人员乃至企业全部人员为对象制定的标准。

A比例定员标准B综合定员标准C效率定员标准D设备定员标准

41．以下关于定员标准的说法错误的是（A）。

A标准正文由一般要素和特殊要素构成B概述由封面、目次、前言和首页构成

C定员标准由概述、标准正文和补充构成D一般要素包括标准名称、范围和引用标准

42．下列关于定员标准总体编排的说法中错误的是（A）。

A提示的附录是标准不可分剖的组成部分

B劳动定员标准由概述、标准正文和补充组成

C提示的附录按国家标准GB/T1.1的要求撰写

D标准名称通常含有引导词、主体词和补充词三个要素

43．以下关于制度化管理特征的说法中错误的是（A）。

A所有权与管理权相结合

B管理者忠干职守而不是忠于某个人

C把责任和权力作为明确规范而j制度化

D以文字形式规定岗位特性，提出员工应具备的素质

44．制度化管理的优点不包括（B）。

A个人与权力相分离B适合现代小型企业组织的需要

C以理性分析为基础D适合现代大型企业组织的需要

45．企业基本制度的内容不包括（C）。

A企业章程B董事会组织C人事制度D高层管理组织规范

46．（B）被称为企业的“宪法”。

A企业管理制度B企业基本制度C企业薪酬制度D企业培训制度

47．（A）是对企业管理备个基本方面规定的活动框架。

A管理制度B业务规范C技术规范D行为规范

48．（D）不属于行为规范。

A品德规范B仪态仪表规范C劳动纪律D员工业务规范

49．以下关于制度规范的表述不正确的是（D）。

A管理制度主要针对集体而非个人

B业务规范所规定的对象均具有可重复性特点

C管理制度是比企业基本制度层次略低的制度规范

D技术规范是企业组织中层次最低、约束范围最广的制度规范

50．在企业人力资源管理的基本职能中，录用的职能不包括（A）。

A营造良好的企业文化氛围

B明确组织中工作岗位的需求

C对有资格的求职人员提供均等的就业机会

D采用科学方法确定符合岗位要求的最合格的人选

51．（A）是企业人力资源管理制度规划的基本原则。

A共同发展原则B学习与创新并重C适合企业特点D保持动态性原则

52．影响企业人力资源管理制度的外部环境因素不包括（B）。

A劳动力市场的结构B企业文化氛围的营造

C劳动者的择业意识D竞争对手的人力资源情况

53．以下关于审核人力资源费用预算的基本要求的说法错误的是（C）。

A确保人力资源费用顸算的合理性B确保人力资源费用预算的准确性

C确保人力资源费用预算的科学性D确保人力资源费用预算的可比性

54．人力资源费用支出控制的基本原则不包括（D）。

A及时牲B节约性C适应性D合理性

55．以下是人力资源费用支出控制的三个阶毁，具体程序是（D）。

①制定控制标准；

②差异的处理；

③人力资源费用支出控制的实施。

A①②③B②①③C②③①D①③②

二、多顼选择题

1．从规划的期限上看，人力资源规划可分为（ACE）。

A长期规划B人力资源费用规划C中期计划

D企业组织变革规划E短期计划

2．从内容上看，人力资源规划可分为（ACDE）。

A组织规划B企业组织变革规划C人员规划

D费用规划E战略规划

3．人力资源规划的内容包括（ABC）。

A人员规划B制度规划C战略规划D薪酬规划E部门规划

4．在人力资源规划中，人员规划的内容包括（ABCE）。

A企业劳动定员B人力资源现状分析C人员供需平衡

D人力资源费用控制E人员需求与供给预测

5．人力资源费用规划的内容包括（ABCDE）。

A人力资源费用的顸算B人力资源费用的审核C人力资源费用的核算

D人力资源费用的控制E人力资源费用的结箅

6．工作岗位分析是对岗位的（BE）进行系统研究，并制定出岗位人事规范的过程。

A性质任务B职责权限C岗位关系D劳动环境E员工社会关系

7．以下关于工作岗位分析的说法正确的有（ACDE）。

A能够使企业提高年度绩效

B为员工考评、晋升提供了依椐

C能够分出职务的高低、职位的优劣

D有利于员工量体裁衣地制定职业生涯规划

E是进行各类人才供给和需求预测的重要前提

8．工作岗位分析信息的主要来源有（）。

A直接观察B事件访谈C工作日志D书面资料E同事报告

9．岗位劳动规则的内容包括（）。

A时间规则B行为规则C组织规则D费用规则E协作规则

10．岗位规范中，定员定额标准的内容包括（）。

A编制定员标准B产量定额标准C时间定额标准

D编制定额标准E各类岗位人员标准

11．岗位规范的结构模式包括（）。

A管理岗位培训规范B生产岗位操作规范C管理岗位知识能力规范

D管理岗位考核规范E生产岗位技术业务能力规范

12．粮据岗位规范的具体内容，岗位规范的基本形式包括（）规范。

A管埋岗位培训B生产岗位工作C管理岗位考核

D生产岗位考核E生产岗位技能

13．工作说明书的内容包括（）。

A监督与岗位关系B性别要求C劳动条件和环境

D绩效考评E身体条件和资历

14．工作说明书中说明岗位的基本资料包括（）。

A岗位名称B工作权限C岗位等级D定员标准E工作内容

15．以下关于工作说明书的说法正确的是（）。

A内容可繁可简B身体条件包括体格和体力两项要求

C资历是由工作经验和学历条件构成

D工作权限同以不必与工作责任相一致

E岗位职责主要包括职责概述和职责范围

16．影响工作岗位的因素有（）。

A相关的技术状态B历届任职者的个人意志C劳动对象的复杂性

D部门对岗位目标的定位E企业生产业务系统的决策

17．关于工作岗位设计的说法正确的有（）。

A要遵循明确任务目标的原则

B岗位应以“事”、“物”为中心设置

C“因人设岗”是设置岗位的基本原则

D组织中的岗位设置是由该组织的领导决定的

E岗位的权限是赋予岗位员工对人、财、物的支配使用权

18．为了使岗位工作半富化，应该考虑的因素有（）。

A任务整体性B任务多样化C任务的意义

D赋予自主权E沟通与反馈

19．动作经济原理是指实现动作经济原则，用以改善工作方法工可分为（）方面。

A人体利用B工具和设备设计C多作业分析

D工作条件的改善E工作地布置

20．工作岗位分析的中心任务是为企业人力资源管理提供基本依据，实现（）。

A物尽其用B适才适所C人尽其才D人事相宜E位得其人

21制定企业的用人标准，即需要加强（）工作，促进企业劳动组织的科学化。

A定编B定额C定岗D定员E定薪

22以下关于企业定员的说法正确的是（）。

A定员范围与用工形式有关

B定员的对象不包括一般员工

C合理的劳动定员能提高劳动生产率

D劳动定员管理的核心是保持先进合理的定员水平

E合理的定员能使各工作岗位的任务量实现满负荷

23．为了做到人尽其才，人事相宜，进行定员时应做（）方面的分析。

A考勤制度B用人制度C定员标准

D工作岗位E劳动者基本状况

24．按设备定员，即根据（）来计算定员人数。

A出勤率B设备需要开动班次C工人看管定额

D设备需要开动的台数E生产任务的数量

25．核定用人数量时，比例定员法适用于（）的定员。

A食堂工作人员B卫生保健人员C工程技术人员

D托幼工作人员E政治思想工作人员

26．按照管理体制分类方法，劳动定员标准可分为（）。

A国家劳动定员标准B按效率定员的标准C行业劳动定员标准

D企业劳动定员标准E地方劳动定员标准

27．按照定员标准的综合程度，企业定员标准可分为（）。

A比例定员工工准B概略定员标准C详细定员标准

D单项定员标准E综合定员标准

28．从标淮的具体内容上看，行业定员标准包括（）。

A用人的数量和质量要求B各工种工序的工艺流程

C规定各类人员划分的方法D采用的典型设备和技术条件

E人员任职的国家职业资格（等级）

29．依据制度觌范涉及的层次和约束范围的不同，企业制度规范的类型包括（）。

A企业基本制度B技术规范C管理制度D行为规范E业务规范

30．实现企业人力资源管理基本职能中“保持”职能的活动包括（）。

A营造良好的企业文化氛围B有效地激励员工

C为员工提供健康、舒适的工作D提出人员补充计划

E保持员工有效工作的积极性`主动性和创造性

31．企业人力资源管理制度规划的基本原则包括（）。

A共同发展原则B学习与创新并重

C保持制度稳定D符合法律的规定E适合企业的特点

32．影响企业人力资源管理的外部环境因素包括（）。

A企业的生产经营状况B竞争对手在人力资源方面的情况

C国家有关劳动人事法律法规法令

D各类学校和教育培训机构专门人才供给情况

E劳动力市场各种劳动力工资水平的变动情况

33制定人力资源管理制度的基本要求包括（）。

A符合法律和道德规范B保持合理性和先进性

C从企业长远规划出发D注重系统性和配套性E满足企业的实际需要

34．政府有关部门发布的年度企业工资指导线包括（）。

A基准线B控制下线C预警线D控制上线E平均线

35．人工成本总预算的决定因素包括（）。

A人力资源规划B行业工资标准C工资指导线标准

D在职员工人数E企业人员工资水平

二、多项选择题

。

9答案：

ABCE（P4）岗位劳动规则包括：

①时间规则|②组织规则；

⑧岗位规则；

④协作规则⑤行为规则

10答案：

ABCDE（P5）定员定额标准包括；

编制定员标准各类岗位人员标准、时间定额标准、产量定额标准或双重定额标准等，

11答案：

ABCDE（P5）岗位规范的结构摸式包括①管理岗位知识能力规范；

②管理岗位培训规范；

③生产岗位技术业务能力规范；

④生产岗位操作规范；

⑤其他种类的岗位规范，

12答案：

ACDE（P5）解析同11题。

13答案：

ACDE（P6）工作岗位说明书的内容：

①基本资料；

②岗位职责；

③监督与岗位关系；

④工作内容和要求；

⑤工作权限；

⑥劳动条件和环境；

⑦工作时间；

⑧资历；

⑨身体条件；

⑩心理品质要求；

专业知识和技能要求；

绩效考评，

14答案：

ACD（P6）基本资料包括：

岗位名称岗位等级、岗位编码、定员标准、直接上下级和分析日期等识别信息。

15答案：

ABCE（P6）必须赋予每个岗位不同的工作权限，与工作责任相协调、一致。

16答案：

ABCDE（P14）影响工作岗位的因素：

①相关的技术状态，从事劳动话动所使用的设备工具的影响；

劳动条件和劳动环境的状况；

③服务、加工的劳动对象的复杂性（多样性的影响；

④本部门对岗位隹务和目标的定位，主管对本岗位工作的分配指派，以及领导行为的影响；

⑤本岗位不同阶段、不同经历任职者思想意识、主观判断、个人意志等，对岗位工作任务和目标所产生的反作用；

⑥生产业务系统的决策的影响；

⑦工业工程师、劳动定额师等职能性专家对岗位设计的影响；

⑧软环境条件的影响（文化、传统、价值观等）。

17答案：

ABE（P15）

明确任务目标的原则；

②合理分工协作的原则；

③责权利相对应的原则。

因事设岗是设置岗位的基本原则，应以“事”和“物”为中心设置。

18答案：

ABCDE（P17）工作丰富化的要求：

任务的多样化；

明确任务的意义；

任务的整体；

赋予必要的自主权；

注重信息的沟通与反馈

19答案：

ABDE（P21）动作经济学原理是指实现动作经济原则，用以改善工作方法。

包括：

①人体的利用，包括动作顺序、动作节奏动作合并等；

②工作地布置和工作条件改善；

③有关工具和设备的设计应科学、经济，

20答案：

BCDE（p18）工作岗位分析的中心任务是要为企业的人力资源管理提供依据，体现“位得其人，人尽其才，适才适所，人事相宜。

”

21答案：

ABCD（P25）制定企业的用人标准，即需要加强企业定编、定岗、定员、定额工作，促进企业劳动组织的科学化，

22答案：

CDE（P25）凡是企业进行正常生产经营所需要的各类人员，都应包括在定员的范围内，定员范围与用工形式无关，其员工人数应根据企业生产经营活动特点和实际的可能性确定。

23答案：

DE（P28）要做到人尽其才、人事相宜：

一方面要认真分析劳动者的基本状况；

另一方面要进行工作岗位分析。

24答案：

ABCD（P30）这种方法根据设备需要开动的台数和开动班次、工人着管定额，及出勤率来计算定员人数

25答案：

ABDE（P32）这种方法主要适用于企业食堂工作人员、托幼工作人员卫生保

健人员等服务人员的定员。

26答案：

ABDE（P37）企业定员标准的分级按管理体制分类可分为：

①国家劳动定员标准；

②行业劳动定员标准；

③地方劳动定员标准；

④企业劳动定员标准。

27答案：

DE（P37）按定员标准的综合程度可分为：

①单项定员标准；

是以某类岗位、设备、产品或工序为对象制定的标准。

②综合定员标准：

是以某类人员以及企业全部人员为对象制定的标准，

28答案：

ABCDE（P41）行业定员标准包括的内容为：

①企业管理体制以及机构设置的基本要求和规范，按照不同生产能力和生产规摸，提出年实物劳动生产率和全员劳动生产率原则要求，规定出编制总额以及各类人员定额控制幅度。

②根据不同生产类型和生产环境、条件，提出不同规模企业各类人员比例控制幅庹，③规定各类人员划分的方法和标准。

④对本标准涉及的新术语给出确切定义。

⑤企业各工种、岗位的划分，其名称、代号、工作程序、范围职责和要求。

⑥各工种、工序的工艺流程及作业要求。

⑦采用的典型设备与技术条件。

⑧用人的数量和质量要求，⑨人员任职的国家职业资格标准

29答案：

ABCDE（P43）企业制度规范的类型，①企业基本制度；

②管理制庹；

③技术规范；

④业务觌范；

⑤行为规范

30答案：

ABCDE（P45）企业制度规范的类型，①企业基本制度；

③技术范；

ABCE（P遮5）企业人力资源管理的五种基本职能：

①录用，包括：

明确组织中工作岗位的需求，提出人员补充计划；

对有资格的求职人员提供均等的就业机会；

采用科学法确定符合岗位要求的最合格的人选。

②保持。

有效激励员工，始终能够保持员工有效工作的积极性、主动性和创造性，使其潜质得以充分发挥；

为员工提供安全、健康、舒适的工作环境和条件，营造良好的企业文化氛圊。

发展。

通过教育、培训和训练，促进员工知识、技能、能力和其他方面素质的提高，不断保特和增强员工在工作中的竞争地位，使员工的劳动力得到开发。

④考评。

对员工的工作成果、劳动态度、技能水平以及其他方面，做出全面考核和评定；

对组织气氛和管理状况，以及员工士气进行调查分析与总体评价。

⑤调整。

为保持工的正常状况，通过奖惩、解聘、晋升、调动等方法，使员工技能水平和工作效率达到岗位要求。

31答案：

ABDE（P46）人力资源管理制度规划的基本原则：

共同发展原则；

②适合企业特点；

③学习与创新并重；

符合法律规定；

⑤与集体合同协调一致；

⑥保持动态性。

32答案：

BCDE（p47）外部环境因素包括：

国家有关劳动人事法律法规法令，劳动力市场的结构及市场劳动力供给与需求的现状，各类学校和教育培训机构专门人才供给的惰况，劳动者择业意识和心理的变化情况，劳动力市场各类劳动力工资水平的变动情况，企业竞争对手在人力资源方面的情况等。

33答案：

ABDE（P49）制定人力资源管理制度的基本要求：

①从企业具体惰况出发②满足企业的实际需要；

③符合法律和道德规范；

④注重系统性和配套性；

⑤保将合理性和先进性。

34答案：

ABC（P53）政府有关部门发布的年度企业工资指导线即基准线、预警线和控制下线

35答案：

AE（P55）人工成本的总预算是由人力资源规划和企业人员工资水平两个重要因素决定的。

专业技能练习题

―、简答题

1．在工作岗位分析准备阶段，主要应当做好哪些工作?

（l0分）

2．简要说明工作岗位调查设计方案的构成，（10分）

二、方案设计题（本题1题，共22分）

某公司为人力资源部经理草拟了一份工作说明书，其主要内容如下：

（1）负责公司的劳资管理，并按绩效