攀枝花学院信息安全技术课程设计Word格式.docx
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然而要实现这种销售模式,就必须开发一套系统管理超市与会员之间的这种关系。
虽然已经有了超市会员管理系统,但是这种会员管理系统有太多的局限性,已经不能满足超市和消费者的需求,因此开发一套完整的超市会员管理系统非常有必要。
而这套系统不仅要能是超市方便管理会员,同时也要让会员能够随时查看自己的信息。
关键词:
系统,管理员,功能
目录
摘要…………………………………………………………………………………1
第一章绪论
1.1系统开发背景…………………………………………………………………1
1.1系统开发背景
随着我国经济的快速发展,市场机制不断完善,物质资料日益丰富,越来越多的商品从卖方市场转入买方市场,商业领域的竞争日益激烈。
我国加入世贸组织后,外国的零售巨头不断进入中国市场,使得这个领域的竞争更加残酷。
为了应对激烈的市场竞争,各商家推出了各种措施吸引顾客,其中相当普遍的方式就是推行会员制度,推出名目繁多的优惠措施,从而对会员管理系统提出了更高的要求。
同时信息技术日渐深入人心和企业信用制度的逐步建立,使用各种卡进行消费既方便顾客又给商家带来了大量周转资金,这种双赢局面已经越来越来被大家看好,已经渐成时尚,但同时也对卡中的资金安全提出了更高的要求。
又随着越来越多像沃尔玛、金狮集团(百盛)这样资本雄厚的企业进入我国消费市场,市场的竞争变得愈加激烈。
要想在如此激烈的市场竞争中生存并取得发展,这就要求企业对其所拥有的消费者进行科学、有效的管理,以便及时收集消费者的相关信息及需求信息,并在此基础上制定相应的营销策略来满足消费者的需求,最终使企业拥有属于自己的一个稳定、忠实的客户群体。
只有这样才能最大限度保持现有的顾客不丢失,并在此基础上来吸引更多的顾客,扩大销售范围以实现在竞争激烈的市场中盈利的目的。
目前大多数零售企业采取会员制的方式来实现上述目的。
但在具体操作过程中,由于需要处理大量的客户信息、交易信息和资金流动,人工操作费时费力,差错频繁。
为了加快信息处理速度,缩短交易的认证时间和避免差错,会员卡的使用和对于会员的管理就变得势在必行。
1.2系统研究的意义
面对上述形势,运用先进的三层开发技术,开发出了这套会员管理系统,我们的目标是为各种业态,各种规模的商业企业提供先进、安全的会员和储值卡管理系统。
系统具有灵活的系统架构,集成了会员管理管理功能,可适用于超市、百货、便利店、专业店、购物中心等业态,适用于各种规模的商业客户,特别是大型连锁商业集团,也适用于需要进行会员和储值卡管理的酒店、美容中心等其他非商业流通领域的客户。
随着经济水平的发展,国内商家越来越注重会员制营销,据相关权威资料统计,老客户所产生的销量是新客户的15倍以上。
老客户通过口碑宣传会影响她周边的消费群体,这样店面及品牌就可以得到稳定的成长,利润也就会稳定增长。
会员管理系统可以给企业带来很多好处,如
1、建立长期稳定的消费市场
2、培养大批品牌忠诚者
3、加强企业与会员之间互动交流,改进产品
4、提高新产品开发能力和服务能力
5、市场消费的第一手资料
6、维护新客户,留住回头客
总之,会员管理是为了维系与客户的长期交易关系,而发展出的一种较为成功的关系营销模式。
是以满足消费者快速、方便购物为核心,扩大企业销售范围,实现最大化的盈利为目标的完善的会员管理信息系统,并且应用信息技术来实现,符合时代发展潮流,具有实际的研究意义。
第二章系统分析
2.1功能模板图示
系统功能连接图示如下:
2.2系统的可行性
1.经济性
本系统以客户为核心,实现销售和服务的管理平台。
能够改善客户关系,增加企业收益,提高企业的竞争力,并且使用的技术都为国际上开源免费的软件,不存在不可商用的情况。
2.技术性
本系统采用B/S模式,集成开发工具选择MyEclipse,MySQL作为后台数据库,选择JAVAEE、JSP、JavaScript、HTML等作为应用程序开发工具,运用Tomcat服务器技术,整个系统完全基于B/S模式进行设计。
2.4系统开发及运行环境
系统对运行的环境的要求:
1.硬件平台
●CPU:
InterPentium31.8GHz或更高
●内存:
1G以上
●硬盘空间:
250GB
2.软件平台
●操作系统:
WindowsXP/Linux
●数据库:
MySQL
●语言环境:
Java
●服务器:
Tomcat
第三章数据库设计
3.2数据库选择
本系统所采用的数据库是MySQL数据库
MySQL是一个小型关系型数据库管理系统,开发者为瑞典MySQLAB公司。
在2008年1月16号被Sun公司收购。
而2009年,SUN又被Oracle收购。
MySQL是一种关联数据库管理系统,关联数据库将数据保存在不同的表中,而不是将所有数据放在一个大仓库内。
这样就增加了速度并提高了灵活性。
MySQL的SQL“结构化查询语言”。
SQL是用于访问数据库的最常用标准化语言。
MySQL软件采用了GPL(GNU通用公共许可证)。
由于其体积小、速度快、总体拥有成本低,尤其是开放源码这一特点,许多中小型网站为了降低网站总体拥有成本而选择了MySQL作为网站数据库。
MySQL具有如下系统特性:
1.使用C和C++编写,并使用了多种编译器进行测试,保证源代码的可移植性
2.支持AIX、FreeBSD、HP-UX、Linux、MacOS、NovellNetware、OpenBSD、OS/2Wrap、Solaris、Windows等多种操作系统
3.为多种编程语言提供了API。
这些编程语言包括C、C++、Python、Java、Perl、PHP、Eiffel、Ruby和Tcl等
4.支持多线程,充分利用CPU资源
5.优化的SQL查询算法,有效地提高查询速度
6.既能够作为一个单独的应用程序应用在客户端服务器网络环境中,也能够作为一个库而嵌入到其他的软件中提供多语言支持,常见的编码如中文的GB2312、BIG5,日文的Shift_JIS等都可以用作数据表名和数据列名
7.提供TCP/IP、ODBC和JDBC等多种数据库连接途径
8.提供用于管理、检查、优化数据库操作的管理工具
9.可以处理拥有上千万条记录的大型数据库
10.支持多种存储引擎
MySQL的应用环境比较广泛,与其他的大型数据库例如Oracle、DB2、SQLServer等相比,MySQL自有它的不足之处,如规模小、功能有限(MySQLCluster的功能和效率都相对比较差)等,但是这丝毫也没有减少它受欢迎的程度。
对于一般的个人使用者和中小型企业来说,MySQL提供的功能已经绰绰有余,而且由于MySQL是开放源码软件,因此可以大大降低总体拥有成本。
因此使用这种方式不用花一分钱(除开人工成本)就可以建立起一个稳定、免费的网站系统。
正是基于这些原因,本系统选择了MySQL作为数据存储的数据库。
3.3数据库的E-R图
(1)会员管理系统整体E-R图如图3.1所示
图3-1
(2)会员管理系统文章实体E-R图如图3.2所示。
图3-2
(3)图3-3为视图View_Artcle_Type的E-R图。
图3-3
(4)图3-4为视图View_users的E-R图。
图3-4
3.4数据库逻辑结构设计
数据库的概念结构设计完毕后,现在可以将上面的数据库概念结构转化为某种数据库系统所支持的实际数据模型,也就是数据库逻辑结构。
根据博客的使用情况的不同,可以采用Access2003数据库,Access2003便于安装。
博客系统中各个表的设计结果如下面表格所示。
1.表3-1为会员表,记录用户的详细信息。
表3-1User1用户表
字段名称
数据类型
字段大小
是否主键
默认值
是否必填
备注
userid
自动编号
—
是
会员编号
username
文本
20
否
会员代号
password
会员密码
name
会员姓名
role
10
会员身份
2.表3-2为产品表,记录产品的主题和一些个性化设置。
表3-2Product产品表
Productid
产品编号
Productno
产品代号
Productname
产品名称
price
产品价格
cunhuo
产品存货
3.表3-3会员卡表,记会员卡信息
表3-3会员卡表
vipid
会员卡编号
vipno
会员卡代号
vipname
会员卡种类
money
卡内余额
表3-4为购物表,记录会员的购物信息。
表3-4member访客留言表
Memberid
购物编号
consumemoney
购物金额
consumetime
日期/时间
购物日期
4.管理员模块详细设计
4.1背景
会员制客户管理模式,是商家为了维系与客户的长期交易关系,
而发展出的一种较为成功的关系营销模式。
会员卡是这种营销模式的载体。
在具体实践中,会员卡根据客户管理模式和促销方式的不同,
可分为一级会员,二级会员,三级会员,四级会员以及星级
会员,根据不同等级给会员不同的折扣,因为它所代表的关系链最牢固,能为商家锁定大量的老顾客。
为了加快信息处理速度,缩短交易的认证时间和避免差错,计算机信息处理技术的应用势在必行。
会员卡管理系统就是应这样的需求而开发的。
4.2管理员模块的结构
- 配套讲稿:
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