开淘宝心得体会Word文档格式.docx

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主营项目要手动输入;

在“店标”区域单击“浏览”按钮选择已经设计好的店标图片：

在“公告区域输入店铺公告内容，比如“欢迎光临本店!

”。

接下来就是上传自己的宝贝了，；

在上传宝贝的时候，我一直以为是自己随便拍几个宝贝传上去就可以了，但是再看了老师上传宝贝的时候?

?

原来这个还需要美化一下，这个就牵扯到了ps，开店其实也需要这些技术。

从抠图开始，所有的一切有关图片处理的都需要ps。

在传完图片之后，淘宝店铺这才算是开好了。

关键字的设置对于店铺来说是非常重要的；

宝贝的关键字是买家搜索宝贝的主要途径，想要让买家所到你的店铺和宝贝，设好的关键字可以极大的提高宝贝被买家搜索到的几率，做到既要全，又要精，所以设好关键字也是关键中的关键，这当中我自己总结出了几个小方法，①可以将自己视为一个买家身份，想想如果是自己要买这类型的衣服会搜索什么字。

②也可以在宝贝搜索里键入要卖的宝贝关键字系统就会链接出很多相关的关键字，在这里广泛的汲取关键字也是个很好的方法，另外，下面汇总一些比较热门的普遍的常用的关键字，比如包邮，优惠，促销，特价，新款，时尚，气质，可爱，漂亮，韩版，夏装，无袖，大码等等，当然可不要违反了淘宝的乱用关键字商品管理规则，违反了规定肯定会被勒令下架的

刚开始的时候，我并没有长传宝贝，居然没过多久店铺被释放了。

跟同学打听之后，原来是，交易也会有时间限制，在很长时间之内不交易宝贝，店铺会自己被释放。

【篇二：

淘宝心得体会】

篇一：

开淘宝店的心得体会

篇二：

淘宝网店开店心得

淘宝网店开店心得

组员：

吉辉珠黄莉斯陆锐萍

在淘宝网上开店实训这些天来，在开店过程当中遇到了很多困难，同时也收获了很多经验，真正的去实践才知道要开好一个网店是件多么不容易的事，但也并不是不可以成功，在我们组这一个星期以来亲身体验到开店的过程不容易、过程中遇到不少的问题，到时我们摸索到了的经验，得到实践学习。

~下面是我们组在网上开店的心得体会：

1.开店前期

网上开店对于我们来说都是第一次，一切都不熟悉，我们在开店的前期不得不做做好市场调查了解，问问自己到底我们买什么好怎样建立我们开店的优势，比市场上同类产品好在哪里，让网上的买家以什么理由买自己的产品而不去市面上买”我们认为网上开店的优势在于①比市场上同类型产品的价格低廉②产品新奇，在市面上不容易淘到③有一个实体店支撑的网店，双管齐下（当然这适个人情况选择，不必为了开网店再去开一个实体店来经营了~呵）④要保

证产品的质量.经过我们讨论商量考虑呢确立好这些东西后就可以准备开一个属于自己的小店了！

2.开店

3.宝贝的照片

拍照是一个很有技术性的工作，我们经营的是杂货，就是我们卖的东西可以是很多方面，并非是单一局限于一类！

实拍图和模特图是两种最常用的拍照方式，由于没有接触过在拍照时我遇到了很多瓶颈，甚至想到了去影楼请一位专业摄影师协助拍照，请一名电脑设计师帮我们处理图片，但对于我们来说，显然并不是一个最好的选择，后来我就去了很多同类型优秀的网店里做了参考，看这些他们是怎么把宝贝拍设的如此好看，还在邮购杂志上找到了很多宝贝的拍摄照片，从中多多汲取经验，最后得出了一些拍照的窍门，拍出来的照片比一开始有了一些些的提高,这一点也很重要，就是多去同类型店铺转转，吸取人家的经验，不论从如何设计网店首页，如何拍照，如何吸引买家的眼球的等等，从这里都能学到很多的东西。

毕竟人家是前辈，成功的典范~4.店铺的名称

给自己的店铺起个好名字是成功的第一步！

一个好的店名就是你的门面，要起一个个性不落俗的名字并不是很简单，由于现在的淘宝店铺很多,也许很多名称都被启用过了，所以在自己想好的店铺名称后去淘宝店铺搜索里看一下是否存在重名，重名的话可是最大的禁忌。

5.宝贝关键字

宝贝的关键字是买家搜索宝贝的主要途径，想要让买家所到你的店铺和宝贝，设好的关键字可以极大的提高宝贝被买家搜索到的几率，做到既要全，又要精，所以设好关键字也是关键中的关键，这当中我自己总结出了几个小方法，①可以将自己视为一个买家身份，想想如果是自己要买东西会搜索什么字。

②也可以在宝贝搜索里键入要卖的宝贝关键字系统就会链接出很多相关的关键字，在这里广泛的汲取关键字也是个很好的方法，另外，下面汇总一些比较热门的普遍的常用的关键字，比如包邮，优惠，促销，特价，新款，时尚，气质，可爱，漂亮，韩版，夏装，无袖，大码等等，当然可不要违反了淘宝的乱用关键字商品管理规则，在开店最初阶段由于经验不足就被勒令下架了4次，其中有两次重复下架的，修改后还是不行，一度让我很无奈，不过还好在几次失误中找到了一些规律，后来上的衣服就没有出现过类似情况了~

6.宝贝描述

一个完整而翔实的物品描述仍然是重要的。

包括物品特性，尺寸，功能，效果及其他。

它会让买家全面的了解商品的各方面，进而会让买家产生信赖感！

同时店铺的规定，及注意事项，邮费规则，优惠信息等等都要包括在物品描述里！

增加买家购买欲望的同时，您店铺的专业感也就浮出水面了！

7.上传的时间

上传时间也是有学问的哦~虽然说不同的买家有不同的购买习惯。

但经过一系列调查后总结出一般早晨9；

00—11；

00下午2；

00—6:

00点晚上9；

00—11：

00这几个时间段购买的买家是相对较多的！

在这个时候登陆物品，那么下架也是这个时候，而淘宝的搜索排序是越接近

下架时间，在搜索显示中排在靠前几页。

所以当浏览人数多的时候，我们的宝贝总会排在最前面，那样就会增加浏览量和成交率的。

还有宝贝在线天数的时候也应该设置为7天而不是14天，这样就多了一次上架的次数，很多卖家都会觉得14天数多而选择14天，其实并不是这样

8.橱窗推荐

一开始我不明白什么是橱窗位推荐，后来查了查相关资料才知道橱窗推荐有多么的重要，做个比喻，橱窗位就相当于一家实体店的展览位一样，让来店里的人一眼就看见你所推荐的最好的最漂亮的dd，通俗的来讲，刚才已经说过了宝贝是按快下架时间的来排序的，一个宝贝就算是还有一秒钟下架，加了橱窗位的也比没加橱窗位的要靠前，这样就更容易让买家看见，要加以注意的是，一般来说淘宝对于新手卖家会有扶持活动，新卖家一般会有15个橱窗推荐位，在三个月内达不到三颗心的话就不会再有这么多帮扶支持了，所以刚刚开店的卖家要利好好利用这三个月的时间！

9旺铺

旺铺分为标准版和扶持版两类

标准版为50元/月

扶持版是专为新手卖家开设的，三颗心以下使用，为60元/季

旺铺很有用，我觉得如果志在成为一个大卖家的话，加入旺铺是必须的，旺铺可以将自己首页的宝贝以大图的形式显示，可以设计模块，美化首页，让自己的店铺更具规范化，也可以给买家一个心理暗示，觉得这个店很正规，不过要加注一下，扶持版的暂时不能添加模块和移动模块，我也是加入后才知道哒

10.消费者保障服务

加入消保需缴纳1000保证金，在加入消保期间淘宝会将这1000元冻结，加入消保的好处是卖家在选择宝贝时可以在如实描述中选勾，这样的话无形中又缩小了一部分的搜索范围，也就是说搜到自己店的几率又大了一些，加入消保后也会多还有要注意的一点，在提交申请后，淘宝系统会有三天的审核期，不过由于淘宝每天作业量很大，会遇到一些系统繁忙，系统延时的问题，从而在三天审核期内可能会没有审核到提交的申请，如果过了三天就不要再等待审核了，这时可以致电淘宝客服热线，客服会将提交的申请转为人工审核，不过还要经过三天的审核期，我就遇到了这个问题，但是一开始不知道可以这样，过了一个星期我才想到了这个解决办法，在这里我就耽误了10天的时间，不过应该给予一定的理解，淘宝毕竟工作量很大，难免出现些疏漏，而且客服人员也十分客气，并且在保证的期限内完成了审核，在这里希望如果有类似问题的亲们不要像我一样等待，马上给客服致电，淘宝会很快来处理的。

到这里这星期月的开店经历和积累的经验就总结的差不多了，回想这一个多月开店历程，一路磕磕绊绊，有起有伏，有失落也有喜悦，我们还在继续的摸索，继续的经历，继续的积累经验，在面对一些问题的时候一定要耐心，遇到问题就要想办法去解决，而且这并不是一个结束，用一句广告语来说，成功我们才刚上路呢！

还有最重要的一点，作为卖家来说，一定要把买家的利益放在第一位，同时保证产品的质量，诚信交易，对于新卖家来说更应如此，只有这样才能为自己立起诚信的标杆，建立起稳定的诚信根基，在这个基础上步步前进！

只要有耐心、有信心、有决心成功一定不会远的，大家一起努力吧，也欢迎亲们一起来交流经验！

最后祝亲们生意兴隆,事事顺心...篇三：

电子商务期末作业——开淘宝店铺的心得

《浅谈电子商务课的点滴感受》

班级：

学号：

提交日期：

摘要

本文主要从通过本学期的学习对电子商务课的了解，对电子商务实

践操作的体会与思考，淘宝店铺的基本情况的介绍，店面装修过程与解释，产品选择的依据与具体产品列表，店铺网络推广操作过程，店铺经营中存在的问题，解决对策与建议等几方面-进行全面的总结，以检验我自己的学习成果，也可以使大家对电子商务有更深，更全面的了解。

关键词：

电子商务，心得与体会，淘宝店铺，总结。

目录

引言?

3

一、电子商务的概念?

二、心得与体会?

4

三、淘宝店铺的基本情况的介绍?

5

四、店面装修过程与解释?

6

五、产品的选择的依据与产品列表?

9

六、店铺网络推广操作过程?

10

七、店铺经营中存在的问题?

13

八、解决对策与建议?

九、总结?

14

引言

本学期开设了电子商务课，在这堂课上我们主要学习了如何开设属于自己的淘宝店铺，以及如何经营自己的淘宝店铺，以及淘宝的运营模式和电子商务的运营模式等。

通过这门课的学习我感触颇多，特作了如下总结。

一、电子商务的概念

学习一门课程，我们对这门课程要先有个深入的了解，这样学起来才会

更加的如鱼得水。

那么究竟什么事电子商务呢?

e-business是利用网络实现所有商务活动业务流程的电子化。

二、心得与体会

通过一个学期电子商务课的学习与实践，我学会了如何开淘宝店铺，终于圆了我自主创业和做小老板的梦想。

以前我都是淘宝的超级买家，在老师的悉心指导下，我完成了从买家到卖家的华丽蜕变。

万事开头难。

首先，开店之初，我对淘宝只有一些笼统的概念和模

糊的认识，比如店铺是如何装修的，店铺里面的宝贝是如何上传的，如何与客户进行交易与沟通，如何推广自己的店铺。

那时的我，就像个刚上学的孩子，对外面的世界一无所知却又充满好奇。

我甚至以为开淘宝店铺必须要有实体店铺来做后盾，不然拿什么去给客户发货呢？

可是，作为学生的我，资金就是一个很大的问题，我去哪去弄一大笔钱来周转店铺呢？

如果可以找到满意的合伙人，利用他的货源，做代销，是不是可以省下不小的一笔开支呢？

经过我多方联系，终于找到了一个在实体店卖裤子的同学，愿意为我提供货源。

货源这个大问题得到了解决，我总算长舒了一口气。

接着，就是我小店的开张。

我从网上搜索了大量的关于如何开淘宝

店铺的介绍和视频，并在老师的帮助下，吸取了宝贵的经验，紧锣密鼓地张罗起了我生平的第一个淘宝小店。

从装修到上货，再到宣传，无不凝聚了我的热情与心血。

以前，我总以为开淘宝店是一件很容易的事，有什么难的，肯定一学就会。

只有在经历在身体力行之后，我才知道开淘宝店铺也是一门很深奥的学问。

直到现在，我还是存在很多问题。

但是，我却在这个过程中学会和成长了许多。

很喜欢这样一句话：

“重要的不是目的地，

【篇三：

淘宝学习心得体会】

淘宝学习心得体会

双十一刚过，576亿的销售额再次创造了历史，再加上之前的阿里巴巴上市，马云成为中国首富，淘宝这个大家熟悉的名词又一次成为人们话题的焦点，那么淘宝是如何在10多年的时间里一跃成为中国第一电商，那么它的盈利模式又是如何的？

这次的学习我们一起来探讨这个话题。

要分析淘宝网的盈利模式，先要分析其有什么独特的特点。

淘宝网创办于2003年，是阿里巴巴的旗下网站，当时创办淘宝网主要是开辟一个新的领域，从而为母公司阿里巴巴获取更多的利润。

但在这之前，已有一家公司在做这方面的业务，这就是易趣，而且其规模也不小。

为了在市场上能有一席之地，淘宝网必需要有自己的一套竞争体制。

1淘宝网的优势与特点

（1）易趣的赢利模式是向用户收取店铺费、商品登录费、交易服务费等费用。

而且根据其店铺的不同，商品的不同，价格的不同，所收取的费用也有所不同。

淘宝网是典型的c2c模式。

淘宝网却向用户做出承诺：

三年免费。

这是一个很大的诱惑，对于中国网民来说，没有比免费更欢心鼓舞的了。

这在很大的程度上刺激了淘宝用户的增长。

（2）由于免费从而吸引了大量客户，不过为了让这些客户能够在第一时间进行信息交流，于是后来就出现属于它自己的即时通讯软件——阿里旺旺。

使客户端与用户个人信息紧密结合在一起,极大地提高了交流效率。

据某网站调查统计,阿里旺旺目前已成为仅次于qq和msn的国内第三大即时通讯软件。

得民心者得天下,在把握用户方面,显然淘宝网做得很出色。

在激烈的竞争条件下,淘宝网已经通过这种即时沟通的方式,把交易透明化、沟通便利化,在买卖双方、上下游企业之间建立了良好的盈利模式。

（3）电子商务在发展初期,曾被信用问题困扰了很长时间。

支付宝的出现使这一切问题迎刃而解。

直接交易变为中介交易,卖家的个人信用与支付宝的企业信用紧密地捆在了一起,从而使骗子的活动空间几乎被压缩为零。

随着支付宝规则的不断改进,现在已经成为国内事实上的网络支付标准,几乎所有的跳蚤论坛都提供有支付宝交易的接口。

可以说,支付宝的诞生不仅仅是淘宝网的一个里程碑,也是中国电子商务的里程碑,它解决了困扰电子商务的一个最大的障碍———支付。

淘宝网首先在技术开发,市场和销售、服务,信誉等等这些互不相同但又相互关联的经营活动,构成了一个创造价值的动态过程,为其最终获利打下基础。

（4）淘宝网一直在开发新的功能;

同时也在不断地根据实际情况修改架构。

目前淘宝平台的销售产品类型已经从手机、笔记本、化妆品为主逐步扩展到话费充值卡、衣服、食品、宠物食品等日常生活用品等。

淘宝在2007年初开始的话费充值服务和机票等旅行产品销售平台的搭建，不仅有效整合了很多线上线下的分散资源，同时抓住了消费者需求，给与了更多便捷的选择。

市场拓展上，淘宝网加强了与知名企业的联合，仅2007年上半年就有7827家品牌企业申请在淘宝网上开设自己的旗舰店。

同时，淘宝网同支付宝的合作也为客户提供了更多的便利。

再说说物流,淘宝网创始人马云想到了以淘宝网的名义把大家联合起来一起跟速递公司谈。

面对如此大的蛋糕,哪家速递不动心呢?

于是,全国速递费用就从当初的15元一下跌到了8元,还免费享受保价服务。

由以上的这些优势，淘宝无疑的成为中国乃至亚洲最大的购物网站。

据相关数据显示，2007年,淘宝网用户数达到5300万人,与2006年的3000万相比,增幅达76.7%;

淘宝网在线交易商品达到1.16亿件,日独立用户数突破900万。

如今淘宝的支付宝会员已达到一亿之多，令同行们也望尘莫及。

2007年上半年的总成交额突破157亿人民币，接近2006年淘宝网全年成交额；

和2006年上半年相比，淘宝成交额增长了近200%。

2.淘宝网盈利模式的发展方向

当然，任何一家企业起最终的目标都是盈利。

淘宝网在承诺的3年免费期结束后，也开始寻

找自己的盈利模式。

2007年7月26日，淘宝网对外宣称进行网络营销尝试被认为是赢利行动的开始。

淘宝网副总裁邵晓锋对外宣布，淘宝正式启动网络广告业务，将网站重要的banner广告位和搜索结果的右侧广告位对外销售。

另外，还向广告客户推出了增值的服务计划。

包括品牌推广，市场研究，消费者研究，社区活动等。

帮助客户促进销售包括主要指开拓网络营销渠道，包括品牌旗舰店建设，代理商招募等。

要实现盈利仅仅依靠这些传统的模式也是不够。

2007年12月26日，淘宝网宣布正式进军b2c市场，目前内部正在进行最后阶段的筹备工作。

实际上淘宝网的管理人士也意识到，要突破盈利瓶颈，就必须寻求新的增长方式。

淘宝依靠自己建立起来的品牌优势，及时进军b2c市场，也进一步表明了其寻找盈利形式的决心。

同时，淘宝网内部管理人士也表明，进军b2c市场，也是为淘宝的上市扫除最大的障碍。

淘宝网无疑的开创了网购的一个新时期，在其已具备这么多的先天的良好的条件下，其发展将会更加迅速，之前投入进去的资金将会很快赚回来。

因为生活在这信息化的时代，人们已经习惯于网购。

当网购已成为现代人的一种生活习惯是时，也就离不开淘宝时，其潜在的巨大的赢利是毋庸质疑的。

附淘宝业务流程图：