大堂经理表扬信范文模板 20页Word文档下载推荐.docx
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的每一项工作。
也受到了同志们的好评。
我所在的长营储蓄所是分行级的青年文明号。
就象所里贾琳同志说的:
是一个互敬互爱
的大家庭。
常听知道我们所情况的其他同志讲,从没见过有那个单位有我们这里这样同志间
关系如此融洽的。
不论是工作上,还是生活上,同志间都象一家人一样,从没有一点矛盾,
如果有意见也是工作上的不同,这样的意见就意味着工作水准的不断提高。
我一直认为我这
个人的先天性格决定了我非常适合在储蓄做,因为我的脾气非常好,而且随着工作月历的增
加,做事也越来越学会的稳重。
好脾气对所里而言首先就意味着好的服务态度,我坚持以青
年文明号的标准来要求自己。
因此我工作到现在,从没受到过一次外面顾客的投诉。
在平时
有顾客对我们的工作有不同看法的时候,我也能把客户不明白的事情解释清楚,最终使顾客
满意而归。
位于城乡结合部,有着密集的人口。
在储蓄所的周围还有好几所大学与科研所。
文化层
次各不相同,他们每天都要为各种不同的人服务。
我时刻提醒自己要从细节做起。
把行里下
发的各种精神与要求落实到实际工作中,细微化,平民化,生活化。
让客户在这里感受到温
暖的含义是什么。
所里经常会有外地来京的务工人员来办理个人汇款,有的人连所需要的凭条都不会填写,
每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法,一字一句的教他们,直到他们学会为此。
临
走时还要叮嘱他们收好所写的回单,以便下次再汇款时真写。
当为他们每办理完
汇款业务的时候,他们都会不断的我表示感谢。
也许有人会问。
个人汇款在储蓄所只是一项代收
业务。
并不能增加所里的存款额,为什么还要这么热心的去做,我这里用另处一名同志的话
来解释。
“他们来北京都不容易,谁都有不会的时候,帮他们是应该的。
”我认为用心来为广
大顾客服务,才是最好的服务。
当我听到外边顾客对我说:
你的活儿干的真快?
?
那个胖胖的
小伙子态度真不错?
农行就是好?
这样的话的时候。
我心里就万分的高兴,那并不光是对我
的表扬,更是对我工作的认可,更是对我工作的激励。
新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的
精神状态来迎接新时期的挑战。
明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自
己鼓劲。
要在竞争中站稳脚步。
踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大
局,着眼于今后的发展。
我也会向其他同志学习,取长补短,相互交流好的工和经验,共同
进步。
征取更好的工作成绩。
各位领导:
同志们!
我是xxx,我参加工作来到咱们中国工商银行西客站支行~~~已经工作了十年了,担任大
堂经理已经五个月了,作为一名大堂经理我深刻的体会和感触到大堂经理的使命和意义。
客
户来到我们营业大厅首先映入眼帘的不仅仅是室内的装修环境,而是一张张微笑的脸,一句
句亲切的问候。
大堂经理是我们工商银行对公众服务的一张名片、大堂经理应有良好的个
人形象,文明的言谈举止作支撑、大堂经理是我行营业网点的形象大使,在与客户交往中表
现出的交际风度及言谈举止,代表着我们工行的形象,因为我是全行第一个接触客户的人,
第一个知道客户需要什么服务的人,第一个帮助客户解决问题的人。
所以当我行推出业务时、
当客户有需求时,我就和柜面人员积极协商,为客户着想,来合理地引导客户办理业务。
由
于我行地处城区列车站,流动人口比较多,因此,这里的客户流动性大,现金流动快。
所以
来我们这里办理速汇通、缴纳电话费、以及其他业务的客户特别频繁。
我们的柜员从早忙到
晚,工作压力可想而知,既不安全又费心。
从我第一天在大堂工作,从开始时的不适应到现
在的能很好地融入到这个工作中,我的心态有了很大的转变。
刚开始时,我觉得大堂经理工
作很累、很烦索,责任相对比较重大,但是,慢慢的,我变得成熟起来,我开始明白这就是
工作,每天坐在大堂经理的位置,为客户答疑解惑就是我的工作,大厅里的人和一切事物都
是我的工作范围,当我明确了目的,有了工作目标和重点以后,工作对于我来说,一切都变
得清晰、明朗了起来。
当客户坐到我的面前我不再心虚或紧张,我已经可以用非常轻松的姿态和亲切的微笑来
从容面对,因为我已经熟悉我的工作和客户需求了,在我开始大堂经理的对外工作的前夕,
我花了大量的时间在熟悉所有业务,我学习了很多金融基础的业务知识,如何储蓄,开户对
公或对个人,怎样密码找回,挂失补办,如何销户,需要带哪些资料,各种汇款手续费,基金,网银等业务,我都有了一定的了解并从中总结出一些要点,
向不熟悉银行业务的客户解说,例如,在银行办卡的好处:
atm跨行取款收不收手续费、储
蓄卡有没有年费、以及年费多少和小额管理费如何收等,当我这样向客户作出解释和说明的
时候,他们都对我们的业务有了一个大体的了解,并且愿意在我行办理业务,每当这个时候
我都觉得很有收获,并且十分高兴。
如今客户的咨询我基本上都能解答,也能适当的安抚客户,做好自己的工作。
通过日常
工作我也与同事们慢慢的相互熟悉、协调起来,当我在业务上遇到什么问题他们时,他们都
会悉心帮我解答,使我大大提高了对银行业务的综合程度,通过这几个月的工作,我深深的
融入了支行的企业文化中,融入了这个集体里。
我发自内心的热爱我的工作岗位,因为这个
岗位非常适合我,由于我的性格比较热情而温和,所以当顾客提出问题时,我能很耐心的听
完顾客的疑问,这样我就能很快的知道客户需要的到底是什么?
在这样的情况下,我能够快
速、清晰的向客户传达他所想了解的信息,大部分的顾客都能与我良好的沟通,在解答问题
的过程中,我的业务知识量也得到了提高,而且也起到了分担营业员压力的重要作用。
我深知大堂经理的一言一行都会在第一时间受到客户的关注,因此要求其综合素质必须
相当的高。
要对银行的业务知识有比较熟悉和专业的了解,然后在服务礼仪上要做到热情大
方、主动规范,而且还要处事机智,能够随机应变。
这对于一个大堂经理来讲,具有很大的
压力和挑战性。
但是我会在有限的工作时间里,大量的吸收知识与篇二:
写给银行的感谢信
5篇
写给银行的感谢信5篇第1篇:
致中国建设银行的感谢信<
/strong您好!
我是xxxx大学文史学院13级的一名学生。
现在我获得了中国建设银行少数民族大学生
成才计划奖学金,能够得到这个奖学金,我非常的感激。
这不仅仅是我家里的经济负担得到
改善,也激励了我在学习道路上越走越远的决心。
我认为这种激励在物质上会支持我得到更
多的财富;
在精神上加强了我的感恩之心。
我会在以后的几十年里努力的实现社会价值。
这
将会是我今后成长的旅行信念。
我很感激能够获得这次奖学金,,我会合理运用这些钱,好好学习,将来为祖国的繁荣昌盛贡献自己的一份力量,感谢你们,感谢党和学校学院的领导
以及辅导员。
在今后的日子里我会更加努力,努力取得更优异的成绩,绝不会辜负你们对我的
期望.作为一名受助者,我在受到别人帮助的同时,深深感到了社会无比的温暖,并时刻提醒自己一定要像帮助我们的人一样去帮助另一批需要帮助的人。
写
给银行的感谢信5篇写给银行的感谢信5篇。
因为我明白获得帮助之后的那份喜悦,明白那
份帮助给我生活的巨大影响,所以我也要尽力让需要帮助的人体味到那份喜悦,并也由此想
到助人为乐之举。
我会怀着一颗感恩的心完成我的学业,将来用自己的青春与努力报效我们
的祖国和学校。
你们的帮助绝对不会白费!
此致敬礼第2篇:
给银行拾金不昧的感谢信<
/strong尊敬的慈溪合作银行三北支行领导:
我是贵行的一个客户,经常要到贵行办理银行往来业务,对贵行的员工服务态度及工作
效率一直是非常满意的,不管是前台窗口的员工还是后台的客户经理他们都是笑脸相迎,竭
尽为我们客户所想,有好几次都是饿着肚子为我们工作,内心一直想表示感谢。
而今天发生
的一件事更让我内心深深的感动,让我更深刻的对贵行员工的认可。
201X年7月22日上午十点左右,我办理好转帐业务出来,在保安台碰到行长助理黄静
杰同志聊了几句,就顺手把包包和一个钱包放在保安台上,出去的时候拿了包包就走,竟把
钱包落下了自己还浑然不觉,直到黄静杰打电话来时我才知道把这么重要的东西丢下了。
原
来那天值班的保安王海华同志及时发现并把它交给黄静杰委托他交还给我,虽然那天钱包里
的钱并不多,但是里面的东西都是非常重要的,有我们夫妻俩的身份证,有多张银行卡,还
有些重要的凭证等,这些东西的补办手续也足够让我头疼几天的,所以在这里我要特别感谢
王海华同志的拾金不昧的高尚情操,让我们都好好的向他学习。
从以上这件事情中也可以看出贵行对员工素质的教育,使我们客户更相信贵行的魅力,
更信任、更愿意做你们最忠实的客户。
此致敬礼第3篇:
致中国银行的感谢信<
/strong尊敬的中国银行:
本人是十堰市江苏路口mens男装精品店商家于201X年9月10日晚7点左右,在江苏路
中国银行六堰分行自动柜员机上办理业务,不慎将装有现金及多张银行卡、重要票据、身份
证等贵重物品的钱包遗失在柜员机上,半个小时后发现钱包丢失了,当时我心急如焚,打了
110电话,却对其无法受理。
就在我感觉无助的时候,想起以前在贵行办理业务时认识的金丽霞同志,便电告事情经
过,金同志安慰我不要着急,因为自动柜员机房间装有视频摄像头,找回失物的希望很大,
让我等电话。
虽然电话那头热情而柔和的安慰令我心理压力骤然释放许多,但也无法压抑我
忐忑的心情,仍然感觉希望渺茫,想起丢失钱包内重要票据的后果,不寒而栗!
正当我懊脑
不已的时候,金同志的电话告诉我已经从监控视频上看到经过,可以确定钱包拾取人也办理
过业务,追回失物的可能性非常大,等天亮银行分支机构一上班就开始处理,请相信中国银
行一定会负起责任协助追回失物。
并在我回家的途中连续多次电话安慰。
第二天早晨八点三十分就到了江苏路中国银行六堰支行营业厅,对工作人员说明了原委。
没想到工作人员了解情况后非常热情,何军行长亲自陪同我调取监控、核查信息、电脑核对
失物拾取人的资料,并帮我联系到当事人。
更感到意外的是,失物拾取人罗先生竟然也早有
准备一大早到银行寻找失主,就这样,我的钱包失而复得。
我当时提出要感谢小罗同志,被
他一口拒绝了。
惊喜之余我深深被他这种拾金不昧的高尚品质所感动。
我心中涌起层层暖流,
从中国银行的普通工作人员到领导,还有现实中的活雷锋罗同志,在这物欲横流,功利泛滥
的社会,他们身上闪耀的高尚的人性光亮,感染着我,感动着我。
让我坚信生活在这个负责
任的社会,生活是多么的美好。
整个丢包的事件充分体现了中国银行员工的道德情操和精神风貌、优秀品质和良好的社
会公德。
写给银行的感谢信5篇文章写给银行的感谢信5篇出自,此链接!
。
本人恳请对他们
的行为给予表扬和肯定!
因为在提倡和谐社会的今天,这种行为更是值得大力提倡和鼓励。
感谢中国银行领导教育培养出这么优秀的员工,更感谢拾金不昧的罗同志(其本人不愿公布
全名)。
我更相信中国银行有这样一支优秀的领导班子和素质优良的员工,中国银行一定是我
们最值得信任和托付的金融机构!
衷心祝中国银行十堰支行全体员工201X年工作顺利!
最后我再次真诚地对罗同志说一声:
感谢!
感谢人:
mens男装精品店李敏第4篇:
致中
国邮政储蓄银行的感谢信<
/strong中国邮政储蓄银行:
您好!
我叫郭振朝,是河南省内黄县二安乡邮政储蓄支行的一名客户,家住内黄县二安乡前花
固村。
我每次来到二安乡邮政储蓄支行办理业务,都会被这里的工作热情所感染,这里的广
大邮政储蓄工作者对工作极端的负责任,对户主极端的热忱。
他(她)们的职业道德高尚,
以服务客户为天职,对待客户一视同仁,诚实公道、热情诚信、绝不以貌取人;
他(她)们
业务精湛,以热情周到为己任,脸不因客户的大小而阴晴;
心不以客户贫富而左右;
他(她)
们待客户如亲人,送温暖胜春天。
在这里,让人更多感受到的是积极向上的服务热情、精微
细致的工作氛围、团结敬业的团队精神。
我写这封信的目的,是向你们表达我对贵邮政储蓄
银行、尤其是二安支行的两位职员的由衷地感谢!
——他(她)们是:
大堂经理刘晓芳,银
行职员王菲菲。
事情的原委是这样的:
20xx年12月09日九点,我驱车来到内黄县邮政储蓄银行二安支
行办理一笔转账业务。
因为我自己一时的疏忽大意,将600元(陆佰元整)现金忘在了柜台
上,事后竟然忘得一干二净。
直到12月11日上午,我再次走进二安支行的营业大厅去办理
储蓄业务时,刚踏进营业大厅,大堂经理刘晓芳和银行职员王菲菲向我提起,我才如梦方醒!
唯有谢声连连......她(他)们是行业的骄傲,她(他)们是行业的标兵!
她(他)们接待储户主动热情,
耐心周到。
来有迎声、去有送声、问有答声、合作有谢声、妨碍用户有歉声。
她(他)们在邮政储蓄工作中真正做到了存款取款一样主动;
生人熟人一样热情;
金额大小一样
欢迎;
主币辅币一样受理;
忙时闲时一样认真;
表扬批评一样真诚。
在此,我要再一次向贵行和贵支行表示衷心感谢,向两位银行职员表示崇高的敬意。
感
谢你们在20xx年的大门即将开启的时刻便让我领略到了贵行的真诚和贵行员工的精神风貌。
我将永远记下这两个既普通而又闪耀着诚信的光辉、既平凡而又异常靓丽的名字——刘晓芳、
王菲菲!
希望贵行领导对大堂经理刘晓芳、王菲菲以及二安邮政储蓄支行的全体员工高尚品
德和工作作风予以表彰并以资鼓励!
千言万语已经难以表达我心中的感激之情。
惟有祝贵支行、贵行以及贵行所有员工在新
的一年里业务突飞猛进,也祝你们阖家欢乐、幸福安康!
此致敬礼储户:
郭振朝20xx年12月12日第5篇:
给开发银行的感谢信<
/strong尊敬的国家开发银行:
首先我要道一声谢谢,感谢国家对我学业上的支持。
虽然相比接受国家的帮助,这份感
谢来得迟了,但是我还是要对国家会说声谢谢,微不足道却发自肺腑此时此刻,除了感恩,
我想,没有其他词汇能诠释我的感受。
篇三:
表扬信表扬信
尊敬的农业银行涞源支行领导:
你们好!
我是河北省公安厅高速交警总队保定支队涞源大队办公室主任。
我单位由于使用零余额
账户,业务异常繁琐,农业银行的业务量和工作量历来是庞大的,但农业银行涞源支行的同
志们却不嫌麻烦,而是一如既往地热情不变、工作不变、服务质量更是不变,耐心细致地办
理完了我单位的各项业务。
201X年7月21日12时许,当人们都在享受着和同事、朋友一起吃丰盛可口的午饭时,
农业银行涞源支行0090号柜员却放弃了自己的午饭时间,不厌其烦、不怕劳累、认真负责的
为我单位办理着一笔接一笔、一折接一折的业务。
直到中午1时,他一丝不苟的为我单位办
理了6项业务。
正当我十分愧疚不知道到该怎么感谢她时。
她微笑着对我说“没关系,这都
是我应该做的”。
在只有利益的今天,0090号柜员用真诚的态度、周到的服务、熟练的业务、
朴实的言行完成工作精神是非常难能可贵的。
农业银行涞源支行的0090号柜员,想到的不仅仅是利益,更重要的是服务,这是一种奉
献精神,是争先创优和科学发展观的重要体现。
在这里,我们感谢0090号柜员,更感谢你们农业银行涞源支行的领导,培养出这么优秀的团队,培养出这么出色的员工。
在此,我们代表高速
交警总队保定支队涞源大队全体民警谢谢你们,并祝农业银行涞源支行在201X年,事业辉煌,
再创佳绩。
河北省公安厅高速公路
交警总队保定支队涞源大队二〇一一年七月二十一日篇四:
银行大堂经理经验交流材料银行大堂经理经验交流材料银行大堂经理>
经验交流材料尊敬的各位领导、各位同事大家上午好:
非常有幸分行能够提供这么好的一个平台,让我今天有幸参加第三期大堂经理经验交流。
希望通过此次交流,能够学习到先进行的服务理念和先进营销经验,迅速运用并融入到本人
工作实际当中,为能把我行的个人零售业务一块做的更好。
本人曾经从事过临柜、电脑管理
员、综合管理部后勤岗、个贷客户经理直至现在的大堂经理。
最能锻炼人的就是现在的岗位,
富有挑战性,富有竞争力,也是最能磨砺人,让人不断成长体现个人价值的岗位。
工作虽然
很累,但同时累并快乐着,当来自客户的一句赞美,为客户理财体现价值的那一刻,得到领
导和员工的认可,心里的充实感就会由然而生。
以下是我担任大堂经理期间的一点工作心得
希望能和大家一起分享交流,也希望大家能够给我多提点意见:
一、6s管理初见成效记得今年五月份的时候,我们胡行长从xx城东支行考察回来,就紧急召开了全行员工大
篇二:
给银行的表扬信
给银行员工的感谢信
尊敬的支行领导:
我叫xxx。
写这封信的目的是向你们表达我对贵支行及两位员工的感谢。
201X年1
月7日中午,我在贵支行办理自动存取款业务,因为有电话接入,就坐到大厅的连椅上记录
相关内容,顺手把钱包放在了身旁,后来因为疏忽,在离开的时候,将钱包遗落在贵支行。
钱包里有我所有的证件、许多银行卡以及现金近两千元。
离开十几分钟后才发现,便心急火燎地跑到贵支行找寻。
保安先生看我气喘吁吁地这般
着急,便主动问是不是有东西掉了,还询问了我的姓名及相关信息,然后将我遗落的钱包完
好地交给了我。
保安先生指着旁边贵支行的一名女员工说是她发现并捡到的。
因为有急事要处理,我简单地向贵支行两位好心的员工表达了感谢后便急匆匆地离开了,
也没有来得及询问他们的名字和工号。
为此,我向贵支行表示衷心感谢,向两位我还没有问姓名的贵支行的员工表示崇高的敬
意。
感谢你们在201X年的开启时刻便让我领受到了贵行的真诚和贵行员工的精神风貌。
其实言语已经难以把我心中的感激之情表达殆尽。
惟有祝贵支行、贵行以及贵行所有员
工在新的一年里业务突飞猛进,也祝你们阖家欢乐、幸福健康。
此致敬礼篇二:
关于对xxxx银行工作人员的感谢信xxx街支行领导:
在全力构建和谐社会的日子里,好人好事层出不穷,特别是在贵行更加亮点频闪!
xxxx年xx月xx日下午x点左右,我开车到贵行办事,在咨询工作人员长城卡事宜时,不慎将装有xxxx元现金及多张信用卡、重要票据、身份
证复印件等贵重物品的钱包遗失在柜台一个多小时,事后发现钱包丢失了,但是不知道丢失
在什么地方了,当时我心里很着急,心想肯定找不回来了。
就在我心灰意冷的时候,贵行同
志拾金不昧,拿着我的钱包马上找到行长,(本来xxx同志都已下班了)但是行长还是多方联
系,最后及时通过我们单位联系到我,让我的钱包失而复得。
我当时提出要感谢xxx同志,
被他一口拒绝了。
惊喜之余我深深被xxx同志这种拾金不昧的高尚品质所感动。
这种行为充
分体现了贵行员工的道德情操和精神风貌、优秀品质和良好的社会公德。
他的行为也是贵行
精神文明建设成果的肯定。
本人恳请贵行对xxx同志的行为给予表扬和肯定!
感谢贵行领导教育培养
出这么优秀的员工,更感谢拾金不昧的xxx同志,我相信贵行有这样一支优秀的领导班子和
素质优良的员工,贵行一定会在今后培养出更多像xxx同志这样的好员工。
衷心祝贵行全体员工201X年工作顺利!
最后我再次真诚地对xxx同志说一声:
“感谢!
”此致敬礼!
失主:
xxxxxxx年xx月xx日篇三:
写给银行的感谢信5篇写给银行的感谢信5篇第1篇:
我是xxxx大学文史学院13级的一名学生。
现在我获得了中国建设银行少数民族大学生
证等贵重物品的钱包遗失在柜员机上,半个小时后发现钱包丢失了,当时我心急如焚,打
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