柜面人员警示教育心得体会5篇.docx
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柜面人员警示教育心得体会5篇
柜面人员警示教育心得体会5篇
柜面人员警示教育心得体会1
我们支行在八月份组织全体员工学习了银行案件警示教育学习,其中还观看了一些案例录橡,真象书的名字一样“代价”实在太大了,农行的代价,员工的代价足以让每个人痛心疾首。
通过这些案例的学习,能促使我增加自我保护意识,在平常的小事上在心中筑起“防火墙”。
录像收集了近几年来全行发生的几个重大典型案例,通过叙述分析详细的事例,详尽地描写了案件的经过,深刻地剖析了案件的成因,同时也揭示出那些曾经同我们一起并肩工作的同志是怎样走上犯罪道路的。
我觉得这样的学习特别准时,有很强的真实性,对我们全行员工有很强的警示作用。
沉重的代价是剧烈的警示。
发生案件不但会给银行造成重大资金风险和损失,还会严峻损害银行的形象;发生案件,不但要严惩银行内部的涉案人员,还要追究相关经办岗位,管理岗位和领导岗位人员的责任;发生案件,还会对一部分员工的家庭亲情造成伤害。
无论案件对银行造成的损失,还是对员工造成的伤害,都令人为之惋惜。
反思这些案件,缘由是多方面的。
既有内部缘由,又有外部缘由;既有主观缘由,又有客观缘由;既有对基层领导人监管不力的问题,又有业务管理工作基础薄弱的问题。
“十案十违章”。
有章不循,违章操作,是发生案件的最主要缘由。
从案件中暴露出的问题看,许多案件中支行规章制度形同虚设。
内控管理比较混乱,相互制约关系被破坏,导致在业务操作过程中有章不循,违章操作的问题严峻.由于该行帐户管理制度执行不严,印章和操作员密码管理不善,重要空白凭证管理混乱,支付结算制度落实不到位,致使员工参与诈骗,挪用银行资金得逞。
说明有相当一部分员工责任意识,风险防范意识,法律意识淡薄,缺乏自我保护意识,简洁听信,盲目听从,互不设防,不能严格执行规章制度,在客观上为犯罪分子供应了机会。
付出这么大的代价,这与平常的思想意识、工作习惯和规章制度的落实是分不开的,老在一种工作状态下,思想一旦麻痹就让心怀不轨的犯罪分子有可乘之机。
我们的规章制度制定的很全面,很细致,但在详细的工作中,在实际执行中就打了折扣,没有了风险防范意识,法制意识更是淡薄,在详细细节上处事的原则性不强,置制度于脑后,违章操作才付出了如此代价。
俗话说“苍蝇不叮无缝的蛋”。
不法分子虽然功于心计,惊心谋划,蓄意欺骗。
从内部看,是银行在经营管理上存在着许多漏洞,有章不循,违章操作,给犯罪分子以可乘之机,在作案的每一个细节中,假如能把规章制度放在首位,在某个细节上就能把漏洞堵上,就不会造成如此重大的“代价”。
十案十违章,而每个案件的发生都堪称违章大全,一是违规混岗、串岗、会计岗位分工不明,职责不清。
严峻的混岗、串岗使每个作案人都能浑水摸鱼,使防范严密的规章制度形同虚设,对内部人员作案起不到最终把关的作用。
虽然各项规章制度和操作规程都有,并且印成了本子,也上了墙,但严格执行还不够,更多的时候是学制度、“找制度”、“补”制度,实际上执行时又是另一套,导致制定规章制度和实际操作执行上存在“两张皮”现象。
因此,各项规章制度的落实更重要,要从操作和管理环节,一个制度一个制度的落实,加强监督、检查和学习,切实保障每一位员工都能做到有规必依,按章办事,合规操作。
特殊 是在平常的学习中,要坚持以人为本,做急躁细致的思想政治工作,增加员工抵御不良思想的侵袭,树立正确的人生观,打牢拒腐防变的思想,以乐观心态投身改革,珍惜自己的人生价值和职业前途,奉公守法,安心本职,勤奋工作。
这些真实案例都是血的教训,也是剧烈的警示,我肯定要引以为戒,从思想上认识到,从行为上执行到。
柜面人员警示教育心得体会2
近年来,金融系统发生的经济案件,不仅干扰破坏了经济金融秩序,而且严峻地损害了银行的社会信誉。
近期,省行开展了“从我做起,合规操作”专题教育学习活动,在学习活动期间,我依照省行下发的有关活动意见,并结合我平常在工作中实际情况,对职业道德诚信、合规操作意识和监督防范意识有了更深一层的认识。
现就此次学习活动的心得总结出几点体会,也是我对此次教育学习活动的一个理性的认识。
一、爱岗敬业、无私奉献:
在平凡中奉献,爱岗敬业是各行各业中最为普遍的奉献精神,它看似平凡,实则宏大。
从大的方面来说,一份职业,一个工作岗位,都是一个人赖以生存和发展的基础保障。
从小的方面讲,比如我们农行,每一个人所从事的工作岗位都是个人生存和发展的保障,也是农行存在和发展的必需。
农行要发展,要在这个竞争激烈的金融业中不断强大,立于不败之地,没有我们每一位同志的无私奉献精神是不行的。
作为农行人,为了农行的前途,为了农行的荣誉,做一名爱岗敬业的人,是职业道德对我们最引为用以规范行为品质,评价善恶的行为规章。
作为一个金融单位的职工更应以自己所从事的职业上讲求道与德,假如路走得不对就会犯错误,就会迷失方向;假如没有德,就难于为人民服务,就谈不上自己的事业,也就没有单位事业的兴盛,就没有个人事业的发展,也就失去了人身存在的社会价值。
我现在正在从事农行工作,这是我的职业,也是我唯一的职业,自我参与工作以来,我始终从事这项职业,也始终喜爱这个职业,对农行工作有深厚的兴趣和深厚的感情,所以我始终是爱岗敬业的。
只有爱岗敬业才是我为人民服务的精神的详细体现。
讲求职业道德还必需诚实守信,所谓诚实就是忠心耿耿,忠诚老实。
所谓守信就是说话算数,讲信誉重信用,履行自己应承担的义务。
所以通过对这次的学习,使我更深地了解到作为一个农行职工的根本、为人、言行和责任,就是自己在工作中不断地加强学习,时刻根据职业规范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不败之地。
二、加强业务学问学习、提升合规操作意识。
“没有规矩何成方圆”,身为网点一线员工,切实提高业务素质和风险防范能力,全面加强柜面营销和柜台服务,是我们临柜人员最为实际的工作任务。
作为临柜人员,我深知临柜工作的重要性,因为它是顾客直接了解我行窗口,起着沟通顾客与银行的桥梁作用。
因此,在临柜工作中,我始终坚持要做一个“有心人”。
虚心学习业务,用心熬炼技能,急躁办理业务,热心对待客户。
在银行业竞争日趋激烈的形势下,我们都很清楚地意识到:
只有更急躁、周到、快捷的优质服务才能为我行争取更多的客户,赢得更好的社会形象。
我们每天面对形形色色不同层次的客户和形形色色事物,更加要求我们一线员工有高度的思想觉悟。
加强合规操作意识,并不是一句挂在嘴边的空话。
有时,总是觉得有的规章制度在束缚着我们业务的办理,在制约着我们的业务发展,细细想来,其实不然,各项规章制度的建立,不是凭空想象出来产物,而是在经历过许许多多实际工作阅历教训总结出来的,只有根据各项规章制度办事,我们才有保护自已的权益和维护广阔客户的权益能力。
我们的各项规章制度正如一架庞大的机器,每一项制度都是一个机器零件,假如我们不按程序去操作维护它,哪怕是少了一颗锣丝钉,也会造成不可估量的损失,各项制度的维护和贯彻是要_我们广阔的员工严格执行,正如《违规违纪警示案例》之案例三中所提及的违规行为,假如没有柜员黄齐秦的大意未临时签退系统、没有出纳颜朝霞的随便放纵、大悟支行本身存在未按章办事让坐班主任代班,明有光一切的违规行为也就不能得逞。
而事后大悟支行的纵容庇护也导致了明有光的违规行为事件的延长。
管中窥豹,时见一斑,规章制度的执行,不是_某一人来执行的,而是要_一个集体相互制约、监督来实施的。
三、增加规章制度的执行与监督防范案件意识。
银行号称“三铁:
“铁制度、铁算盘、铁帐本”。
正因为有了银行的“三铁”,银行在百姓心中才是可以信任的。
规章制度的执行与否,取决于广阔员工对各项规章制度的糊涂认识与熟练把握程度,有规不遵,有章不遁是各行业之大忌,车行千里始有道,对于规章制度的执行,就一线柜员而言,从内部讲要做到从我做起,正确办理每一笔业务,专心审核每张票据,监督授权业务的合法合规,严格执行业务操作系统平安防范,抵制各种违规作业等等,做好相互制约,相互监督,不能碍于同事情面或片面追求经济效益而背离规章制度而不顾。
坚持至始至终地按规章办事。
如此以来,我们的制度才得于实施,我们的资金平安防范才有保障。
再好的制度,假如不能得到好的执行,那也将走向它的反面。
不悔资料版权全部近年来,金融系统发生的经济案件,不仅干扰破坏了经济金融秩序,而且严峻地损害了银行的社会信誉。
采取相应措施,从源头上加强预防,是新时期防范金融犯罪的一道重要防线。
这几年银行职业犯罪之所以呈上升趋势,其中重要一条是忽视了思想方面的教育,平常只强调业务工作的重要性,忽视了干部职工的思想建设,没有正确处理好思想政治工作与业务工作的关系,限于既要进行正面教育,又要坚持常常性的案例警示教育,使干部职工加固思想防线,常常警示自己“莫伸手,伸手必被捉”,从而为消退金融犯罪打下良好的群众基础和思想基础,自觉做到常在河边走,就是不湿鞋。
健全规章制度,严格内部管理,是预防经济案件的保证。
为此要专心抓好制度建设,一方面要依据我们一线柜员工作的特点,组织学习,通过学习,使各岗位人员真正做到明职责、细制度、严操作。
有效的事前防范与监督是预防经济案件的重要环节,本岗位的自我检查与自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自检自查、上级检查、交_互查等方法,准时发觉和纠正工作中的偏差。
对业务工作的各个环节进行有效的内控与制约。
通过此次合规教育活动,找到了自我正确的价值取向与是非标准,找准了工作立足点,增加了合规办理和合规经营意识,通过对相关制度的深化学习,对提高自己的业务素质和执行制度的自觉性有了更高的要求,为识别和掌握业务上的各种风险增加能力,乐观规范操作行为和消退风险隐患,树立对农行改革的信念,增加维护农行利益的责任心和使命感及建立良好的合规文化都起到了极大的帮忙。
柜面人员警示教育心得体会3
当春风再一次吹绿大地的时候,我们行又一次迎来了合规文化教育活动。
毛集支行全体员工在我行领导班子的带领下专心地学习了这次的“合规警示教育”短片。
在《贞观政要》一文中曾提到“以铜为镜,可以正衣冠;以古为镜,可以知兴替;以人为镜;可以明得失。
”在这里是以案例为例,可以提高我们的合规操作意识、监督防范意识和风险防范意识。
在学习过程中,结合我毛集支行员工平常在工作中实际情况,对合规操作意识、监督防范意识和风险防范意识有了更深一层的认识。
作为一个金融单位的职工应以自己所从事的职业上讲求法律和道德,假如路走得不对就会犯错误,就会迷失方向、就会触犯法律受到法律的制裁;假如不讲品德,就难于为人民服务,就谈不上自己的事业,也就失去了人存在这个社会的价值。
综观这些案例,我们可以得出以下几点:
一、合规操作意识薄弱:
在实际工作中,有时总是觉得有的规章制度在束缚着我们业务的办理,在制约着我们的业务发展。
细细想来,其实不然,各项规章制度的建立,不是凭空想象出来产物,而是在经历过许许多多实际工作阅历教训总结出来的,只有根据各项规章制度办事,我们才有保护自已的权益和维护广阔客户的权益能力。
二、监督防范意识薄弱:
此案还体现出权力制约流于形式造成班子成员相互勾结、私自操作、集体犯罪使权力制约失去了监督制约的作用。
在实际工作中,我们只有正确办理每一笔业务,专心审核每张票据,监督授权业务的合法合规,严格执行业务操作系统平安防范,抵制各种违规作业等等,做好相互制约,相互监督,不能碍于同事情面或片面追求经济效益而背离规章制度而不顾。
坚持至始至终地按规章办事。
如此以来,我们的制度才得于实施,我们的资金平安才有保障。
三、风险防范意识薄弱:
俗话说的好“害人之心不可有,防人之心不可无”,我们要时时刻刻留意留心那些微小的风险信号,千万不能因为一时的风平浪静而放松戒备,更不能对任何一个小问题而放松警惕。
只有这样才能揭示风险杜绝类似案件的发生。
由于近年来金融系统发生的经济案件呈现出不断上升的趋势,不仅干扰破坏了经济金融秩序,而且严峻地损害了银行的社会信誉。
这些案件无一不让人扼腕叹息,但更重要的是我们从这些
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