电信竞聘报告范文 共篇Word文档下载推荐.docx
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总经理助理要站在企业战略统一的高度,把企业利益、为领导分忧和为员工服务作为工作的出发点和落脚点。
把“参与政务”、“管理事务”、“搞好服务”三大职能统筹兼顾,合理安排,要做到调研围绕市场转,协调围绕领导转,服务围绕客户转,决策围绕信息转。
工作设想:
基于以上一些工作实践和经验,我对今天所参加地市总经理助理一职充满信心,下面我陈述一下我对集团客户的认识和工作设想:
集团客户在我们的客户名单上占据着极其重要的位置---不仅在于其本身能够带来可观的业绩贡献,而且有利于提高个人客户的粘性和收入,有利于培养客户的消费习惯。
二是进一步细化集团客户经理分级。
应建立一套合适客户经理分级体制,包括工作分级、薪酬分级、考核分级、培训分级等。
让最优秀的客户经理负责最重要的集团客户,并获得最佳的物质报酬。
让新进的客户经理有职业发展的目标,有一个畅通的上升通道。
三是进一步细化集团客户分类。
四是通过现有服务渠道进行服务分流。
这次,如果我能竞聘成功,我不仅只是把它当作对过去工作的认可,而是也要把它作为促我启航的鸣笛。
我将不辱使命,全力以赴,牢牢把握“快、深、实”三个字,即:
进入角色要“快”。
学习知识要“深”。
基础工作要“实”。
最后,我要说的是:
谢谢大家!
篇二:
电信竞聘上岗演讲稿
冬天来了,我也来了!
难道春天还会远吗?
在座的各位领导、各位评委、各位同事,大家好!
(请伸出各位宝贵的双手,时不时给点掌声表示鼓励!
)我叫**,1996年广东省邮电学校程控交换专业毕业后,就在农话工作。
几年来,我当过维护员、统计员、管理员。
除了干好本职工作外,我参加了重邮函授本科的学习。
因而,可以说技术和业务与我形影相伴,而文学和网络则是我的好朋友。
我来自农村,纯朴自然、崇尚品德、爱好文学和富于创意是我的特点。
我没有过人的聪明才智,也没有大起大落的坎坷经历,更没有轰轰烈烈的豪迈事迹。
我有的只是一种坚忍不拔的精神,和矢志不移的信念,以及对学习和工作的满腔热情。
不参加才需要理由!
!
今天,我演讲的主题是--继往开来有所作为选拔一个勤奋好学,具有良好的敬业精神和职业道德、精技术懂业务、有较强的文字驾驭能力,且善于文化管理的办公室主任或副主任是**州电信分公司的人心所向,更是**电信企业文化建设的希望所在。
下面,我谈一谈对综合办公室工作的四点认识、构想与建议:
第一、认识本位,勤于服务
众所周知,办公室是综合部门,是领导工作和机关工作的参谋部门与服务部门。
一、为领导服务。
二、为各部室服务。
办公室在传达上级指示,在贯彻领导旨意或在催办、督办时,要从团结科室或班组,共同做好工作的良好愿望出发,要充分尊重每个职务角色的重要性,体现平等的原则。
三、为职工服务。
办公室是企业的办公室,是人民群众、是大家的办公室。
我认为,综合办公室是领导与群众沟通的桥梁。
为大家解决实际问题和虚心听取职工的良好建议,是我们的重要职责之一。
而且,我们要尽快在公司内部设立群众意见箱,高度重视职工的意见和建议。
把群众要我们解决问题转变为,我们主动向群众征询有没有问题需要解决。
此外,**地区地处祖国边疆,在当前变幻莫测的国际环境和国内、外激烈的电信市场竞争中,要把保密工作提高到一个新的高度来认识,这对国家的安全战略和中国电信的利益尤为重要。
第二、只求所得,不求所有
有人说,办公室工作可用八个字概括,即:
参与政务,管理事务,形象地说是上管天文地理、下管鸡毛蒜皮。
具体一点,参与政务是指参加领导对重大问题的讨论和决策;
管理事务是指管理环境卫生,组织参加各种社会公益活动等。
的确,办公室的工作是苦、是累、是默默无闻!
每天埋头于琐碎小事,风光与荣誉总擦身而过。
台下十年功,台上一分钟,深夜的伏案写作,常常只换取匆匆一瞥。
因而,树立正确的义利观对办公室工作很重要。
我想,作为办公室的一员应该多牺牲一点个人利益,用孔总的话说,就是只求所得,不求所有。
第三、精诚合作,追求完美
办公室作为公司的文书部门,要经常起草大量文稿、传达上级指示和本单位意图。
无论是起草领导发言稿,还是撰写年度计划或总结,需要办公室群体的通力合作。
一、认真学习方针政策和法律法规
例如要起草一份产品购销合同,办公室主任作为合同起草的第一负责人,就必须熟读《经济合同法》、《产品质量法》和《消费者权益保护法》等相关法律。
二、深入实践,掌握第一手材料
毛泽东说谁没有调查就没有发言权,罗素也说过要购买房子,至少要到里面看看。
调查研究,是办公室员工的一项基本职责,也是重要的工作方法。
要掌握第一手资料,可采取发征询函、走专访、听汇报、开小组会等形式。
三、言之有物,写出高质量、高水平文章
俗语道:
言之无物,行之不远。
我认为,要写出一篇观点鲜明、内容详实和妙语连珠的公文,必须有丰富的素材作铺垫,而且要会掌握、应用生动活泼的语言,为公文润色增彩。
办公室的员工要能熟练掌握先进的电脑技能和最前卫的文字编排技术,如microsoftword2000、wps2000、lotus1-2-3officepro.2000等,才能编排出精美别致、赏心悦目、丰富多彩的版式,让读者寓教于乐。
第四、开拓进取,永无止境
随着社会文明和人类科技的进步,如何利用网络技术、internet技术和管理信息技术进行信息的采编整理、如何加速信息在企业内部的流转、如何实现企业的信息共享,以及如何加强企业的电子文档管理等等,是值得我们深思的问题。
一、加快办公自动化进程
电信行业是高科技行业,我们拥有其它行业不可比拟的通讯工具,如电话、传真、手机和现代的语言信箱、internet(国际互联)、intranet(企业内部网)、e-mail(电子邮件)等等,但要说真正利用在日常办公的,恐怕只有电话和传真。
这个现象,就好比我们开了一家最先进的光学眼镜店,但我们的店员个个是近视眼,却依然没有配戴眼镜。
实现了4个办公室的打印机和公司电子文档共享。
其实,这种局域网的技术是最简单不过了,购买5000~10000元的相关材料将现有的电脑相互联网,便能实现**州电信分公司的电子文档与资料共享。
那样,我们全州办公室工作效率将会大副度提高,同时秘书的工作将会比目前轻松至少40%。
二、倡导企业文化建设
在传统管理过程中,一般比较重视人事管理、财务管理、技术管理、生产管理等职能性管理。
但最新的管理理论认为,包括文化管理在内的创新管理、战略管理、知识管理等经营要素的综合性管理,才是现代管理中的重要环节。
也许有人会问:
企业文化是什么?
它什么也不是。
一个企业的文化看不见、摸不着,但文化无处不在,你外婆给你讲故事时其中有非常多的做人的道理,这就是文化。
从某种意义上来讲,文化是土壤,人才是种子。
目前,我们公司靠积极的管理创新和制度创新,已经在很大程度上摆脱了传统体制的束缚,它已具备一个现代企业的特征。
然而,在机构改革、人员整合发生质的变化之后,如何调动公司员工的积极性、主动性和创造性,以及如何统一职工思想认识、增强凝聚力和战斗力可能领导们最关心的问题。
关于建设**电信的企业文化,我认为应做到以下两点:
一、办公室应当责无旁贷地承担企业文化建设这一光荣而又艰巨的任务。
我们要把《***》信息进行全面改版,在内容和形式上作大的调整,要把它办成是引导**电信员工与干部携手前进的一面旗帜,一个灯塔。
《**电信》应当分为内部、外部两个版本。
内部版本要增加对工作有指导意义的管理与优化、it(information&
amp;
technology信息技术)评论等栏目。
外部版本要增加企业管理、市场营销、通讯技术、电信业务、行业动态等栏目。
从内容方面讲,要具体而不空泛,真实而不虚假。
以考虑排版成彩色,力求主旨突出、图文并茂、富于新意。
使之在深受读者欢迎的同时,更有收藏价值。
总之,我们要把最优秀的一面展现给客户和我们的员工。
二、向优秀的企业学习文化管理。
众所周知,《华为公司基本法》是中国民营企业的第一个管理大法,而《华侨城集团宪章》是中国国有企业的第一个管理大法(康佳、锦绣中华、民俗文化村、世界之窗、欢乐谷等均属于华侨城集团的下属企业)。
物理学上的万有引力定理告诉我们,要想增加吸引力,就得增加自身的质量。
同样,若要增加社会、群众和上级领导机构对**州电信分公司的关注和价值认同,就得加速我们的企业文化建设步伐,提升我们文化管理的含金量。
篇三:
电信社会渠道总监竞聘报告
竞聘报告
尊敬的各位领导:
我竞聘的岗位是社会渠道运营中心经理。
这次参加竞聘上岗,对我来说,是一次新的挑战。
一、加强社会渠道队伍建设。
二、门店增加网点、优化布局。
特别是弥补目前城区、郊区、集镇所在点的薄弱渠道。
1)是要突破核心商圈,并向重点乡镇、民工聚集地延伸。
城区核心商圈门店过少,影响力远远不能和他网相比,1/3占比是目标。
农村区域坚持自有营业厅覆盖的优势,将自有的乡镇中心厅建设成为在乡镇市场宣传的标准形象,并带动周边整体天翼门店形象与销售量提升。
2)是向电脑店渗透:
学习武义经验,城区电脑店全部签约,各乡镇至少一家签约。
记本电脑和智能机的包装销售,尤其加大双卡双智能包装推广力度。
2)走出去:
坐商行商相结合。
四、政企代理纳入整体渠道。
今后的政企、公客渠道建设、维护均纳入公司整体强渠规划,社会渠道管理中心不再狭隘的只关注公客渠道。
而今后给代理商下达销售量时也不再严格区分e家或领航系列,同时要求代理网点的政企标准产品(如:
领航云卡)销售不少于总量的10%。
五、优化渠道绩效考核。
1是推进渠道经理多劳多得、少底薪制度。
推行计件计量制,按底薪+计件计量制为考核原则,计件计量占比&
gt;
70%kpi。
六、完善渠道培训体系。
篇四:
电信维护中心主任竞聘稿
大家好!
我叫***,来自金凤维护安装服务中心,现年岁,本科学历,目前担任金凤维护中心综合支撑。
首先我想谈一下本次竞聘金凤维护中心主任的优势:
第一、具有较强的工作责任心和执行力。
我先后在营业中心、东城线路维护中心、东城客户经理部,西夏、金凤线路维护中心等部门工作。
在工作中,不论大事小情,我都兢兢业业,任劳任怨。
第二、我具有丰富从业经历和合理的业务知识结构。
我从进入电信工作至今已有12年。
这12年中我由一个毛头小伙成长为了一名优秀的电信工作者。
第三、我具有较强的沟通协调管理能力。
从2007年起,我担任金凤维护中心综合支撑一职,日常工作主要是负责协调解决维护、安装工作中存在的问题。
在从事支撑工作期间,我多次组织人员参加通信抢修,显示了较强的沟通协调能力。
其次,我想谈一下对维护中心部主任这一职位的认识:
第一、做好中心的基础管理工作,制定中心的规章、制度。
无规矩不成方圆,通过规章制度的制定,规范员工的业务操作,尤其是我将对中心的绩效考核办法进行修改,使量化考核的同时计件考核,确保绩效考核公开、公正,公平。
第二、抓好中心的服务工作,减少用户的有理由投诉。
抓好中心的服务工作我将从员工的业务技能培训、电信知识培训入手,不断提高客户接触界面的服务能力和服务水平,减少装移修的用户投诉,提高用户对中国电信的忠诚度。
第二、全力配合前端部门,做好前端部门的支撑工作。
对前端反馈的信息要快速、准确的响应、支撑。
古人云,不可以一时之得意,而自夸其能;
亦不可以一时之失意,而自坠其志。
无论这次竞聘成功与否,我都将一如继让地努力工作,为电信事业尽自己的绵薄之力。
篇五:
竞聘电信公司经理竞聘演讲稿
躬身奉献青春昂首勇创辉煌
——竞聘电信公司某室经理
尊敬的各位领导、各位评委:
大家好!
今天我站在这里接受组织的挑选,内心感到无比的荣幸。
记得一位哲学家曾说过,“倘若船帆遇不到风,充其量只是一块普通的帆布。
”在这里愿做一块乘风破浪的帆布,为我们电信公司的发展推波助澜。
因此,我要感谢各位领导给我提供一次展示自己竞聘上岗的机会,感谢在座各位多年来对我的支持和帮助。
今天我要竞聘的是电信公司**室经理。
这一职位对我而言不仅仅是戴在头上的光环,更是一份沉甸甸的责任。
(介绍自己要语气平和,不卑不亢,表露出竞选成功的自信即可)我叫***,今年**岁,本科学历,1995年参加工作,在**教育系统任项目主管。
2000年,通过公开招聘进入xx电信公司工作。
工作中我恪尽职守、兢兢业业,深得领导的器重和同事们的好评。
我今年虽然只有**岁,但是我的工作经历却不少。
1995年我在**师范院校毕业后,在教育部门工作。
主要从事电视多媒体动画制作和计算机网络管理等工作,在此期间我积累了大量的it专业技术和管理经验。
2000年我背负一腔诚心,参加了我们电信公司的公开招聘,从而开启了我的电信生涯。
在2000年到2002年只承载着我们五个人的电信推广工作开始起步。
当时我在**中心担任业务推广员,围绕着移动梦网和短信类业务进行开发。
时代的潮流飞速发展、勇往直前。
2004年至今我担任电信公司高级产品策划。
期间我制定年度、季度、月度的数据业务营销推广计划,使我们电信工作又跨上了一个新台阶,负责新业务的人员也翻了一翻。
回眸走过的这段路程,我颇有感触。
我在电信工作的这五个年头里我历练了扎实的技术,提高了我的策划、管理和协调能力。
五年的电信生涯使我深深地认识到当今社会发展一日千里,信息知识正在以指数爆炸的方式增长,我感觉到只有不断提升自己、注重自我增值,才能与时代比肩而行,才能与时代发展的节奏同拍而起。
各位领导、各位评委、同事们、朋友们,我年轻,有激情,有胆识,有思想,有韧劲,更有一颗责任心。
(简介目前工作内容语气要平和自然)
我目前的工作主要是根据业务发展战略和年度kpi考核指标,制定年度、季度、月度的数据业务营销推广计划,确保各项经营目标的完成以及加强对未来数据业务发展的核心竞争力,这是为我们公司发展业务所做的提纲挈领的工作。
在平时工作中要根据业务营销策划方案,并结合公司的品牌策略,研究、策划数据业务与品牌的整合营销计划,拟订实施计划,为我门公司的发展勾画蓝图并监督落实营销策划方案、计划的实施情况。
我的工作犹如一座桥梁、一条纽带。
神和高昂的斗志投身到新的工作当中,争取以更大的工作成绩回报领导和同志们的厚爱。
志当存高远,骏马何需鞭。
我个人的性格特点是做事追求完美,无论什么工作,不干则已,要干就要追求卓越,力争达到一流水平。
这种性格促使我自加压力、负重奋进,竭尽全力争取把本职工作做得最好。
首先是在**中心工作的阶段,我带领团队在领导的关心和指导下,取了丰硕的成绩:
第三、在团队建设方面,建立了一支团结合作、勇于创新的优秀推广团队。
俗话说“一人一条绳,十人一条龙”。
在当时的业务推广组内,我建立顺畅的沟通渠道,与大家多谈心多交流、实现信息共享,把团队拧成了一股绳。
有力地增强了团对的整体工作效率。
第四、在人员培养方面不断挖掘业务能手,为公司持续性发展提供不竭的人力资源。
其次是在**中心工作的阶段也取得了卓越的成绩:
第一、在公司领导的大力支持和指导下,工作中我创新营销策略、
拓展营销渠道,充分利用各种资源优势,对项目实施精细化管理。
在04年为我公司数据业务累计共增加xx亿元。
第二、斐然的成绩并没有使我放松对事故隐患的警惕。
面对成绩我不骄傲,放眼未来我仍需要再接再厉。
(介绍个人优势要态度诚恳,切勿张扬)
平时工作生活中我认真学习了“三个代表”重要思想和党的“十六大”精神,积极拥护党的基本路线、方针和政策,自觉做到在思想上、政治上、行动上和党中央保持高度一致。
我思想作风正派,生活作风淳朴,为人忠厚诚实,严于律己,清正廉洁。
我尊重领导,团结同事,顾全大局,具有较好的群众基础。
我办事讲原则,讲纪律,严谨朴实,兢兢业业、一丝不苟。
生活中我乐于助人,不断完善个人修为,养成了良好的思想品德。
我都积极面对,认真做好,长此以往,积累了丰富的经验。
江泽民曾说过“创新是一个民族进步的灵魂,是国家兴旺发达的不竭动力。
我在大学时学的是电子技术专业,这对我从事电信工作正好发挥了我的专业特长。
我不但看一些专业书,平时我还经常翻看一些营销、策划、管理方面的书,使自己成为一个掌握多方面知识的全能之人。
第四、我对企业文化具有高度理解和认同
长期的业务推广工作使我在熟悉工作的同时也对电信企业的文化有了更加充分的了解。
(下面这段要真挚坦诚)
金无足赤,人无完人。
在这里,我也愿意坦诚地把自己已经认识到的不足之处汇报给领导。
一是有时我的工作情绪比较急噪。
今后我将加强情绪控制,以适应今后工作的需要。
二是我工作中过于追求完美,平时对组员要求过于严厉。
(最后要昂首挺胸,语调逐渐升高,铿锵有力,充分显示出志在必得的自信,以此赢得大家的认可)
励!
篇六:
电信客户中心岗位竞聘演讲稿
尊敬的各位领导、各位同事:
今天是个难忘的日子,是我第一次面对大家进行竞聘演讲。
我1979年参加工作,已经步入人生的不惑之年,先后做过话务员、168信息中心主任、机务员和营销经理,在这充满生机和活力的新世纪,机遇和挑战并存。
我常常扪心自问:
“我还该不该有自己的梦想,我还有没有梦想?
我的梦想在哪里?
”我深思过,也傍徨过、惆怅过。
凭心而论,我工作时间虽长可人生平凡而普通。
二十多年来,我一直默默无闻地工作,是这次竞聘上岗的机会又一次唤醒了我沉睡的梦想。
我没有辉煌的过去,但是,我会把握好现在和将来。
为此,我来这里展示自我,让大家认识我,帮助我,进而喜欢我,支持我。
我竞聘的岗位是流动客户中心主任。
1、本人具有正直的人品、良好的修养以及完善的工作作风。
2、有丰富的市场营销经验和一定的关系协调能力。
目前的市场营销其实主要就是关系营销。
3、有较强的工作能力和有乐于奉献的敬业精神。
在日常生活和工作中,我能不断加强个人修养,以“明明白白做人,实实在在做事”为信条,踏实干事,诚实待人。
在领导和同事的关心帮助下,我的组织协调能力、判断能力、办事能力都有了很大提高。
4、熟悉电信业务,有一定的管理能力。
如果能够得到领导和同志们的信任,在这次竞聘中我能有幸当选的话,我将会从以下四方面着手工作:
第一、搞好市场分析。
在市场激烈竞争的今天,我们必须切实以市场为中心,不断提高人员素质,真正实现企业从生产型向经营型转变。
开拓我们的视野,学习先进的思想和方法,对市场进行分析研究、预测、营销策划等。
实现市场营销分析的专业化。
同时搞好市场调查工作,以获得市场经营分析的第一手资料。
俗话说:
“知己知彼,百战不殆。
”因此我们通过市场调查,既发现潜在市场,也要了解我们已有用户的情况,了解他们的忠诚度如何,分析他们在多大程度上可以成为我们永远的支持者。
第二、开拓发展,完成各项工作任务。
“发展才是硬道理。
”我们要从发展入手,拓宽营销渠道,加大宣传力度。
第三、提升服务水平。
树立以客户为中心,全心全意为客户服务的经营理念。
对客户经理定期进行培训,通过培训提高客户经理的服务意识,改变服务观念,提升企业形象,力争让每一个客户高兴使用电信业务。
另外,要按流程处理各种业务。
每一项业务,都是客户对我们工作的支持和信任,一定要按照公司的制度,在规定的时间内处理完毕,不躲避、不推诿。
有活力。
因此,要切实加强中心内部管理,进一步完善规章制度和培训计划,加强纪律监督,定期组织学习和培训,提高所有工作人员的业务水平,加大考核力度。
随着改革的深入和电信市场竞争机制的引入,电信运营市场竞争异常激烈,我们中国电信由从前的“一枝独秀”变成了与多家运营商共同抢占市场,随着我国加入wto,中国电信已经处于“与狼共舞”的局面。
要应对日益激烈的市场竞争,我们必须加强自身素质提高,对外提升服务水平。
篇七:
电信公司副总经理竞聘演讲稿
竞争上岗演讲稿
尊敬的各位领导、各位评委:
拿破仑有句经典名言:
“不想当将军的士兵不是好士兵”。
公司开展此次竞争上岗,既充分体现了领导的开明和睿智,更为我们提供了展示自我、挑战自我的难得机会和宝贵平台。
说句实在话,鼓起勇气向公司毛遂自荐并不容易。
实现自我价值的追求固然重要,但如何不辜负领导的期许与同事的信任则更为可贵。
在谈及竞聘工作打算之前,请允许我向大家作个自我介绍。
虽然在座多数都是老相识、老同事,但有的同仁新来乍到、有的同事平日工作接触的机会较少,有必要再次作一自我介绍。
我深知:
“打铁尚需自身硬。
”竞聘公司副总,首先必须提高自身的能力水平,还要对长远发展进行精细规划。
一是在转变理念上下功夫。
众所周知,美国苹果公司近年取得的巨大成功,源自超前的理念和不懈的创新。
正因为乔布斯对顾客需求的准确预测,对市场前景的深入研判,准确把握了市场需要,赢得了客户青睐。
下一步,我将把学习经验、转变理念作为重要突破口,以新思路寻找新出路,以新理念开辟新市场,着力提高公司的市场竞争力和占有率。
二是在增强能力上下功夫。
间,但毕竟统领小队人马的“队长”与运筹帷幄的“将军”有着天壤之别,还需要不断提高自我修养、增强自身能力。
三是在优化服务上下功夫。
牢固树立“用户至上、用心服务”的理念,倾情倾智、用心用力做好服务这篇文章。
一方面切实保障服务质量,想客户之所想,使电信的产品和服务满足需求,让客户有口皆碑;
另一方面不断提高服务效率,急客户之所急,着力为客户提供方便快捷服务,让客户称心满意。
四是在搞好团结上下功夫。
兄弟齐心,其利断金。
当好副总经理,最重要的是认清角色、摆正位置。
如果竞聘成功,我将充分发挥主观能动性,积极提出合理化建议和设想,为总经理分忧,为公司服务;
坚持双管齐下,既强调以章治企,也注重以人为本,充分尊重员工的意见,高度关心员工的生活。
五是在廉洁自律上下功夫。
识人不易,识己更难。
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