黔西南网约车考试区域题文档格式.docx
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2、规避和减轻道路交通事故的危害和损失,最有效的措施就是________。
A、合理减速
B、紧急制动
C、控制方向
D、离开事故现场
AC
紧急情况的发生往往时间非常短暂,特别是高速行驶时。
规避和减轻交通事故的危害和损失,最有效的措施就是减速、停车、控制方向。
3、出租汽车驾驶员必须经过考试取得从业资格,并进行________后,方可从事出租汽车客运服务。
A、培训
B、实习
C、注册
D、继续教育
C
《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节:
出租汽车驾驶员从业资格管理可知,取得从业资格证的出租汽车驾驶员,应当经道路运输管理机构从业资格注册后,方可从事出租汽车客运服务。
4、遇到聋哑人乘车,出租汽车驾驶员应当怎样服务?
A、通过表情和手势让乘客感到友善
B、学习表示欢迎、友好的常用哑语
C、通过书面形式确认乘客目的地
D、模仿乘客仪态通过玩笑调和气氛
ABC
《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第六节:
特殊乘客的服务要求可知,遇有聋哑乘客乘坐出租汽车时,应尽可能将其安排到前排就座,以便沟通或指明目的地。
上车后宜通过书面形式明确目的地。
为做好聋哑乘客的服务工作,驾驶员应学习一些常用的,特别是表示友好、欢迎的哑语。
切忌模仿聋哑乘客动作,取笑嘲讽对方。
5、出租汽车驾驶员在乘客上车时应该做到________。
A、车辆应与道路平行停靠并在右侧上车
B、在条件允许的情况下驾驶员应主动开启车门帮助乘客提拿行李
C、问清目的地后请乘客上车
D、在保证安全前提下允许乘客携带少量易燃、易爆物晶乘车
AB
《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节:
服务流程可知,
(1)乘客上车时,车辆应与道路平行停靠,驾驶员应引导乘客由右侧上车;
乘客上车时,驾驶员应面向乘客主动问候;
(2)主动协助乘客提拿行李,行李舱应由驾驶员开启和闭锁;
(3)驾驶员应主动协助老、幼、病、残、孕妇等乘客乘车,正确使用无障碍设施,协助乘客系好安全带;
(4)乘客上车坐好后,驾驶员要问清乘客目的地,按乘客意愿选择合适路线,不得绕路。
6、出租汽车驾驶员从业资格证遗失、毁损的,应当到原发证机关办理________手续。
A、注销证件
B、撤销证件
C、证件补(换)发
D、从业资格补考
出租汽车驾驶员从业资格管理可知,出租汽车驾驶员办理从业资格证补(换)发手续,应当到原发证机关填写《出租汽车驾驶员从业资格证补(换)发登记表》。
道路运输管理机构应当对符合要求的从业资格证补(换)发申请予以办理。
7、某日天刚降小雨,小李驾驶出租汽车行驶在弯道转向时发生侧滑,此时他应该立即________。
A、松抬制动踏板
B、向侧滑方向轻转方向并及时回正
C、向侧滑反方向转向并回正
D、紧急制动停车
《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节:
安全行车特别要求与紧急情况处理可知,当制动、转向或擦撞引起车辆侧滑时,应立即松抬制动踏板,并迅速向侧滑的一方转动转向盘,并及时回转方向进行调整,修正方向后继续行驶;
因转向或擦撞引起的侧滑,不可使用行车制动。
8、车辆发生侧滑时,驾驶员应立即________,同时向侧滑的一方转动转向盘,并及时回转修正方向。
A、拉紧驻车制动器
B、踏下加速踏板
C、踏下离合器踏板
D、松抬制动踏板
D
9、乘客到达目的地后,出租汽车驾驶员下列哪项做法是错误的?
A、提醒乘客带好随身物品
B、在确保安全的情况下可在禁停路段让乘客下车
C、按计价器显示金额唱收唱付车费
D、向乘客交付出租汽车发票
B
服务流程可知,载客到达目的地前,驾驶员要提醒乘客做好下车准备,按乘客要求在规定允许停车地段就近下车。
10、出租汽车驾驶员出车前应不吃有异味的、有碍服务的食物,运营过程中保持口气清新。
A、正确
B、错误
《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第一节:
驾驶员服务要求可知,出租汽车驾驶员运营前忌食有异味、有碍服务的食物,保持口气清新。
11、出租汽车应按规定进行定期检验属于________。
A、车容车貌要求
B、车辆基本要求
C、服务标志要求
D、专用设施要求
《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第二节:
车辆服务要求可知,车辆基本要求包括
(1)车辆技术条件应符合《机动车运行安全技术条件》及国家汽车强制性检验要求;
车辆的维护作业项目和程序应符合《汽车维护、检测、诊断技术规范》的各项规定;
车辆报废应按照《机动车强制报废标准规定》执行。
(2)车辆应取得当地公安交通管理部门核发的有效机动车牌照和行驶证。
(3)车辆应取得当地出租汽车行业管理机构核发的营运牌证。
(4)车辆燃料消耗排放、内饰材料应符合有关规定。
(5)车辆应按规定配置出租汽车标志顶灯、空车待租标志、计价器、具有行驶记录功能的车载卫星定位系统、安全防范设施、消防材料等。
12、严重心脏急症如心肌梗死、心律失常以及严重创伤、大失血等危及生命时,心跳或加快,每分钟超过________次。
A、80
B、90
C、100
D、70
《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第二节:
乘客突发疾病处置可知,严重心脏急症如心肌梗死、心律失常以及严重创伤、大失血等危及生命时,心跳或加快,每分钟超过100次。
或不规则,忽快忽慢,忽强忽弱,均为心脏呼救信号。
13、在高速公路上行车,如车辆发生故障需要临时停车时,应将车停至应急车道,并立即在车后方150米外放置警告标志。
《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第二节:
安全运营基本要求可知,在高速公路上行车时,要合理控制车速;
如车辆发生故障需要临时停车时,要将车停在应急车道,并立即在车后方150米外放置警告标志。
14、检查服务证照是指________。
A、检查计价器
B、检查行驶证
C、检查车辆道路运输证
D、检查从业资格证
BCD
车辆服务要求可知,出租汽车服务证包括车辆年检审验合格证、车船使用税缴讫证、环保检验合格标志、道路运输证、从业资格证、服务监督卡(牌)等证件。
15、驾驶车辆在图中所示的山区长坡路段行驶,如果速度过快,可能引发车辆追尾、碰撞、侧翻等事故。
山区道路复杂多变,因此跟车时要非常注意,需加大安全距离,保持车速。
如果速度过快,可能引发车辆追尾、碰撞、侧翻等事故。
16、乘客携带行李时,应主动协助其将行李放入行李舱内,行李舱应由驾驶员开启和锁闭。
根据《网络预约出租汽车运营服务规范》可知:
乘客携带行李时,应主动协助其将行李放入行李舱内,行李舱应由驾驶员开启和锁闭。
17、网约车平台公司所采集的个人信息和生成的业务数据,应当在中国内地存储和使用,保存期限不少于_____年。
A、2
B、3
C、4
D、5
根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》:
网约车平台公司所采集的个人信息和生成的业务数据,应当在中国内地存储和使用,保存期限不少于2年。
18、机动车行至泥泞路段时,要停车观察,选择平整、坚实或有车辙的路段缓缓通过。
停车观察是在通过泥泞或翻浆路段之前的操作,也就是说看清楚路况之后再行驶。
遇到这类情况,大家都知道要走好走的路,那么什么样的路是好走的?
就是平整、坚实的或是有车辙的。
这三种是并列的,并不是一定要同时满足这三个条件,可以任选其一。
因此这题是对的。
19、下列哪些情况下车辆易发生侧滑或侧翻?
A、泥泞路面紧急制动
B、溜滑路面猛转转向盘
C、雨天转弯时提前减速、缓转方向
D、冰雪路面紧急制动
ABD
雨天转弯时,提前减速、缓转方向是不会发生侧翻的。
20、一般车载便携式千斤顶可以支撑4T以下的质量。
4T以上是强制要求标准,这个牢记下就可以了。
21、在图中所示条件下行驶时,视线不良,视觉反应能力较低,会影响安全行车。
《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第三节:
安全运营心理素质可知,一般来说,行车中驾驶员90%左右的有效信息是靠视觉获得的,所以视觉特性对安全行车有重大影响。
驾驶车辆由明处驶入暗处或由暗处驶入明处时,眼睛对光线的强弱变化都有一个适应过程。
22、国家鼓励巡游出租汽车实行规模化、集约化、个体化经营。
《巡游出租汽车经营服务管理规定》第五条规定:
“国家鼓励出租汽车实行规模化、集约化、公司化经营”。
23、实施心肺复苏抢救时,胸外心脏按压时的频率为100次/分钟,每组连续按压15次,应进行________次人工呼吸。
A、1
B、2
C、5
D、15
乘客突发疾病处置可知,实施心肺复苏抢救时,双手掌根垂直向下用力,下压深度4~5厘米,连续15次胸外挤压,频率为100次/分钟,口对口人工吹气与胸外按压操作反复进行,吹气、挤压之比为2:
15,每次3-4分钟停止一次操作,检查呼吸与循环。
24、出租汽车驾驶员安全行车需要有效地控制情绪、情感,做到________。
A、适时调整不良心理
B、在失落、烦躁、愤怒等情绪下继续运营
C、观察分析情况要灵敏果断
D、操作规范、敏捷
ACD
安全运营心理素质可知,驾驶车辆要有效地控制自己的情绪和情感,保持心情舒畅,不在心情沮丧、闹情绪时驾驶车辆。
遇到麻烦、愤怒、反感、忧愁或悲哀等情绪时,要努力控制自己,平静心境。
25、下列选项中,哪些会导致轮胎漏气或爆胎?
A、超速行驶
B、轮胎胎压过低或过高
C、轮胎磨损严重
D、车辆超载
ABCD
容易爆胎的有以下几点:
1.气温高。
一旦路面温度升高,与路面的磨擦导致胎表温度非常热。
2.车辆超载。
如果胎压很高,超载更容易诱发爆胎。
3.状况不佳。
不用多说,如果您的被过度磨损、已经老化、有开裂和外伤等,那很容易爆胎。
4.超速行驶。
超速也能爆胎?
当然,的速度极限都是经过严格计算确定的,长时间过度超速,胎温迅速升高,橡胶迅速老化,极易爆裂。
5.路况不好。
凹凸不平的路面或碎石非常多的路面对车胎损害很大。
车辆在高速行驶时,由于路面上锐利的石头或尖锐物体摩擦撞击而导致漏气进而发生爆胎也很常见。
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