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就是管理者的角色,起到上传下达的作用,管理者是经营者的替身,管理者持有经营者的自觉意识。
一、作为上级角色的任务。
作为一名优秀的领导者,他要对自己的角色及时有效的转换,明确自己的职责,不断的学习,不断的提升自己的管理技巧与艺术,设身处地的为公司的发展着想,要深刻认识到企业给自己提供了一个难得的发展平台,一定要带领好自己的团队尽情的在这个舞台上展示我们团队的精彩。
要想做好一名优秀的管理者,必须要清楚员工心目中的好领导是什么标准。
1、有责任感,勇于承担责任。
2、睿智、高瞻远瞩。
3、宽容大度、有人格魅力。
4、关心下属工作并为其发展制定计划。
5、奖罚分明、一碗水端平,说道做到有原则性。
6、能调动和营造良好的工作氛围,真让员工说话,有人情味。
7、高效率、有组织协调能力。
8、有经验、能吃苦。
由此可见,要做好一名管理者,必须做到德才兼备,而且要有非常高的个人素养才能做好。
要具有上进心:
敢于面对环境压力,知难而上,迎接挑战,开拓进取,要有远大的目标,并为这一目标去不断的努力追求,只有这样才能实现一次又一次的超越,才能走的更远;
要具有敬业精神:
对事业要坚定信念,不断追求,对工作大处着眼、细处着手,要精益求精,追求完美。
要具有宽大的胸怀:
善意的理解对方,欣赏对方,学习宽容,任人唯贤,具有合作精神。
要有自知之明,正确的评价自我,不断的学习,不断的创新,扬长避短,超越自我。
要有强烈的务实精神,脚踏实地的工作,不要作只说不练的假把式,只有投入到工作中,才能得到回报,投入不一定有回报,但是不投入一定没有回报。
要关心下属,鼓励和培养下属不断进步,时刻注意工作中的细节,有些工作可以分配给下属去做,在工作中不要过分相信自己的判断,要多听听员工特别是资深员工的意见。
提高员工处理问题的能力,带领员工一起进步。
要打造团队的凝聚力和追求卓越的品质,带出一支过硬的队伍。
这需要管理者有具有领导的魅力,指挥协调的能力,以及制定有效的激励机制。
二、作为下属角色的任务是执行命令,反馈信息,完成业绩。
领导的任务是做正确的决策,管理层要把事情做对,让领导了解自己每天干什么,向领导展示自己。
1、自觉报告自己的工作进度;
2、对上司的问题有问必答,而且清楚;
3、充实自己、努力学习,了解上司的言语;
1、可以一目了然的把握问题的所有原因;
2、可以对问题从各个方面进行分析;
5、不忙的时候主动帮助别人;
6、毫无怨言的接受任务;
7、对自己的业务主动提出改善计划;
三、自己搜集的一些资料:
1、多考虑别人的感受,少一点不分场合的训人。
2、多把别人往好处想,少盯着别人的缺点不放。
3、多给别人一些赞扬,少在背后说风凉话。
4、多问问别人有什么困难。
管理者培训心得体会范文管理者培训心得体会范文
5、多一些灿烂的笑容。
沟通管理的一个好方法:
1、探寻(事情发生里,了解前应后果,还原真相)
2、全面理解表示接受(不管怎么样,因为事情已经发生了,你理解对方,对方再会愿意和你继续谈)
3、目标(无论发生什么,做了什么,我们总是有一个或几个目的,一起找到目标)
4、方法(有了目标,就要找到达到目的的方法,这里面有很多技巧,不一一列举)
5、什么时间执行(一定要确定时间执行,不然很可能没有作用)
6、反馈(不管结果如何,要总结经验,一起进步)
管理者培训心得体会二:
企业中层管理者培训心得体会(1389字)
企业中层管理者培训心得体会:
6月的第一个周末,我有幸参加了高伯任老师的[关于企业中层管理者――最有效的企业辅导]的培训课程。
两天的课程排得满满当当,穿着正装坐在没有空调的培训室,原本应该是件很不快乐的事。
但是,时间一眨眼就过去了,高老师的课很精彩,大家围坐在一起:
交流、玩游戏、分享培训心得,真是一大快事。
我是一位编辑主管,年轻有梦想,部门员工也都是年纪轻轻的热血小青年们,我一心想把这个团队建设好――打造一支有激情、有战斗力、有能力的团队。
但是缺乏管理经验,领导也一直有意无意地指引、教导我应该怎样带好团队,但进步不是很明显。
一直被究竟什么是管理能力这个问题所困扰,就管理风格(“指令式、中层管理者式、团队式、授权式”)来说,我认为在不同的时期不同的环境下需要变换不同的管理风格,积极、有效地带领团队发挥出最大的潜能,很好地完成工作任务是一切管理工作的落地。
但是具体操作起来总是会困惑、在难题面前会显得有些不自信,这不仅影响了整个团队的工作,还使自己对工作不再满腹激情。
这两天的企业中层管理者培训对我来说有着很重要的意义,仿佛眼前的道路变得平坦了、天空变得亮堂堂,对于团队的管理也不再恐惧和迷惘。
管理者不需要多么有魄力,不需要多么高大多么威严,重要的是能够指引员工们朝着正确的、更好的方向前进,帮助员工在工作中发现问题、思考问题,从而解决问题,帮助他们在工作中取得更大的进步,出色地完成工作任务!
“当没有退路的时候,就会把事情做好。
”想要将团队管理好,就需要将自己置于一个绝境。
设想若是管理不好这支队伍,他们掌握不好工作中的技术、方法,对于他们来说将是一次失败的工作经历,因为他们还年轻,他们有梦想,我需要尽自己最大的力量帮助他们保护好这些梦想。
而对于我自己来说,这是我从大学到社会的第一份真正意义上的工作,若是我做不好,对我今后的工作都会有或多或少的影响。
我不希望看到自己的失败,不希望看到被挫败包围着的自己,不希望父母失望,不希望自己对自己失望。
我一直都觉得很幸运――能在这么好的氛围中工作,我们公司为我们员工的工作、学习提供了最大化的支持,在问题面前我们都是平等的个体,我们探讨问题、互帮互助、共同进步。
每个人都有发光的一面,从他人身上我们总能发现自己不足的一面,然后学习他人好的方面,弥补自己的不足,才能更好地提升自己。
很感谢高老师的指点迷津,感谢公司安排的培训课程。
在今后的工作中,我一定努力成为一名合格的出色的企业中层管理者,提升员工的工作表现,为公司的发展尽一份自己的微薄之力。
管理者培训心得体会三:
基层管理者培训心得体会(1713字)
xx年春分时节,首次参加公司举办的基层管理人员培训班,收获颇丰。
一是培训地点好。
文惠山庄,白沙湖畔,风景秀丽,空气清新。
培训地处偏僻,没有干扰,让人能静下心来学习思考和交流。
二是课程设置好。
财务管理、项目管理、组织行为为、个性差异与管理沟通,沙漠掘金拓展训练,课程设置针对性和实用性强。
三是老师讲得好。
聘请老师均为名校博导,功底扎实,经验丰富,把高深或枯燥的专业知识讲得深入浅出,引人入胜。
四是管理服务好。
培训期间人事部和职院管理严格,服务周到。
课堂秩序井然,学员的食宿也得到了妥当安排。
期间还举办了联欢晚会,搭建了交流平台,增进了大家的友谊。
五是本人收获大。
逐一列举如下:
(一)拓展训练
1、了解了人的类型。
表现型(孔雀型),说,自吹自擂。
力量型(老虎型),做,自以为是。
思考型(猫头鹰型),想,自我反省。
和平型(考拉型),听,自我保护。
2、明白了不同类型的人如何协作和互补。
协作:
(1)猫头鹰的理性分析与老虎型的果断决定。
(2)孔雀型的友善乐观。
(3)考拉型的开阔胸襟。
互补:
力量型(老虎型)最会保证绩效。
表现型(孔雀型)最会带动气氛。
思考型(猫头鹰型)最能分析问题。
和平型(考拉型)最能团结人心
(二)财务管理
1、接受了新理念:
看不懂报表,做不好管理。
21世纪管理者必备的三种语言:
英语、计算机网络语言、财务语言。
2、了解了新知识:
系统了解了财务的三大报表(资产负债表、现金流量表、利润表)、八项比率和四大政策。
(三)项目管理
1、感受项目管理一课亮点最多,对本人工作的指导意义最大。
自我感觉亮点如下:
(1)计划是项目成功的前提和保障。
(2)最有效的管理是干预计划。
(3)规范、高效、惯例。
常规工作规范化。
参透管理原则,找出内在规律。
只有有序,才能可控。
管理的最高境界是无为而治,即惯例。
(4)经历、经验、知识。
从实践中来,到实践中去。
知识是基础,但常被忽视。
基础是最重要的东西。
(5)理念、方法、工具。
归结为一种意识,一种衡量问题的标准,做出选择的标准。
(6)管理者在自己的组织中不能确立威信是一件很麻烦的事情。
(7)规则一定要定在事前。
要注意干预规则,不能干预结果。
2、项目管理的核心思想理念:
系统思考(看清全局,看得长远)
周密计划
目标导向
过程控制
团队运作(用人所长,容人所短)
3、统一思想的重要性。
统一思想重要吗?
思维模式决定行为模式。
统一思想要有双赢的战略思维。
如何统一思想?
要有共同的目标,这个目标对实现者有何好处。
4、三有
有原则不乱;
规则一定要定在事前,通过规则保护自己。
有计划不忙;
计划是项目成功的前提和保障。
授权的问题是如何控制?
详细计划是实现授权的基础。
气死的比累死的多。
一把手、一支笔是最落后的管理方式。
有预算不穷。
谁控制预算谁当家。
5、项目交付物
完成一项成果;
沉淀一套流程(对本次总结,为下次做好准备);
形成一套工具;
培育一种能力(创新、改进)。
(四)组织行为学
1、课程的目的。
管理就是通过别人实现目标。
一是了解自己,理解他人,成为会自我管理、会激励员工的管理者。
二是更广泛的视野、更系统的思考。
2、如何激励。
激励就是提高员工的积极性。
激励是一个过程。
企业需要一个持久而良性循环的激励机制。
激励的基础在于满足需要或需求。
五种需要同时存在。
在不同时段,只有一个最重要的需要。
管理者培训心得体会范文心得体会,学习心得
激励是管理中的关键桥梁。
有效激励才能把企业和个人的利益统一起来。
3、对竞聘的新认识。
竞聘是人与岗位标准在比,不是人与人在比。
竞聘要明确:
岗位的核心职责、任职条件和工作规划。
(五)个性差异与管理沟通
1、亮点。
(1)企业寿命等于一条狗的寿命,即10至xx年。
企业寿命与企业战略、领导者的自信、执着和关于沟通有关。
(2)一个人的工作满意度受遗传因素影响,表现出稳定性和一致性。
(3)人性趋利避害。
2、沟通。
为什么要沟通?
一是分享令人向往的远景;
二是制定明智的决策;
三是整合众人的努力;
四是保证团队持续健康发展。
3、沟通的步骤:
第一步:
让对方卸下防御。
第二步:
保持继续沟通。
权威传递的信息更加准确有效。
真正的沟通是信息被接受。
沟通包括说和做。
4、沟通技巧:
电梯术(领导想知道结果,汇报一定要简洁);
破冰术。
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