西药房调剂岗位职责共17篇Word文件下载.docx
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及时向临床及患者传递药品与用药管理信息,做好药学服务。
负责协调本组与科内其他班组的工作。
6.严格按照国家有关规定,负责麻醉药品、精神药品、医疗用毒性药品等的规范管理,做好贵重药品的逐日清点统计。
7.负责库存药品的养护,定期处置药品的滞用问题,严格药品有效期的管理,确保患者用药质量安全。
8.做好门诊患者用药咨询服务工作,定期做好处方用药合理性分析和处方书写质量分析,记录并通报发现的问题。
负责收集药物不良反应(ADR)信息。
9.负责组织每月的药品盘点工作,做到账物相符,按时上报各类报表,严格控制药品报损率在规定的范围内。
10.负责组织本组人员的业务学习和岗位练兵,开展科研和技术创新;
组织并参与药学毕业实习生的带教。
11.负责本组人员的工作岗位安排、值班安排、日常考勤和绩效考核。
认真进行差错事故的分析、总结并登记。
12.完成主任交付的其他工作。
门诊调剂室(中、西药房)工作制度
一、在药剂科主任的领导下工作,日常工作由西药房组长负责协调。
二、调剂人员要具备全心全意为广大病员服务的思想和高尚的医院道德,对工作认真负责,把好药口质量关,确保病人用药安全有效。
三、调剂人员要以认真负责的态度,根据本院医师正式处方调配发药,非本院处方不予调配。
处方一日有效,过期使用须原处方医师更改日期并签名后方可调配。
四、收方后,对处方认真执行“四查十对”制度,中药处方须注意药物作用有无相反、相畏或患者是否妊娠等情况,审查无误后方可调配。
如处方内容不清或错误时,应与处方医师联系更正后,方可调配。
五、调配处方应严格按操作规程调剂药品,遇有标签模糊或药品变化现象,必须查询清楚方可调配。
调配中药处方,应当使用量具称量,不得以手代称,估量抓药。
调配一方多剂的处方,在分剂量时应分称递减,保证份量准确。
对周岁以下小儿用药或毒剧药必须逐味、逐剂称量。
六、药品发出前须经第二人核对检查调配品种、数量、药品标签、包装质量等,严防差错。
调配人与核对检查人均须在处方上签名后方可发药。
发药时应将病人姓名、药品名称、用药方法及注意事项,详细写在药袋和瓶签上,并应耐心地向病人交待清楚。
回答病人提出的问题时注意。
中草药房调剂人员岗位职责
1、主要负责全院门诊和病房住院处方中草药的调配和发药工作。
2、调配时先清洁工具,校对一次戥子的盘星,固定盘星的零点。
3、调配开始时,要随时参看处方,一般按处方药名的顺序,依次称量,不要凭记忆操作,逐味单列排放,以方便复核,避免差错。
4、饮片总量分贴应按称重减量法进行,使剂量均匀准确,原则上不准估量分贴。
5、熟悉中草药的配伍禁忌及“十八反”与“十九畏”,对有配伍禁忌的处方拒绝调配。
6、方中如有坚硬块大的根及根茎药材、果实种子类药材、矿石类、动物骨甲贝壳类,以及胶类均应串碎或捣碎方可投入。
处方中如有需要另行加工炮制的药物,应派专人处理,以免延误配方。
7、需要特殊处理的药物,如先煎、后下、包煎、吞服等,必须予以另包并注明。
8、在处方上未注明生用者一般付给炮制品,或按当地传统习惯调配。
9、配方完毕,需自行检查核对,根据处方内容填写好中药
包装袋,包括患者姓名,床号,贴数,有无单包、煎煮方药类别等,并在处方上签名以示负责,再交复核员复核。
10、中草药处方调配发出前必须将未装袋的药品与处方交由复核人员逐一核对,经核实准确无误后方可发药。
11、发药时应嘱咐患者该方剂正确煎药与服药方法。
清丰县第二人民医院
门诊西药房处方调剂差错分析及防范措施
据调查分析了解到:
门诊西药房处方调剂差错可能是由临床医师、医院西药房的环境、患者本身等不同方面的因素引起,这样难以保证患者用药的安全性和规范性,甚至危及生命安全。
因此,医学界一致认为,为了减少用药差错发生率,提高药物治疗的效率,探究并剖析门诊西药房处方调剂差错,并制定防范措施非常关键,以下分析研究内容是针对门诊2010年5月~2014年5月的处方病例调查结果具体阐述的,报道如下:
1资料
通过汇总整理门诊2010年5月~2014年5月的处方病例,每年大约1万病例,其中开错药处方有23例,针对这些处方调剂差错病例进行调查分析,了解处方调剂差错发生的原因,之后采取对应的防范措施,确保患者安全用药,降低和减少调剂差错事件的发生率,提高门诊治疗的效率[1]。
2门诊调剂差错发生的原因及相关因素
归纳总结得到:
门诊调剂差错发生的原因及相关因素表现在:
(1)医师方面:
医院门诊部,医师的业务水平、工作责任心、对相关调剂制度的认知水平等都可能影响患者的治疗情况,例如,医师在为患者开处方时,注意力不集中,很有可能将甲硝唑与奥硝唑混淆,这就容易出现处方调剂差错事件,此外,医师在发放药物时,只注意剂型、规格、用药不良反应及用药禁忌,却忽视了药品的数量,这种情况,同样会引发处方调剂差错事件的发生,不利于患者用药的安全性和规范性;
(2)门诊西药房的环境因素:
在为患者提供处方药物时,药房环境嘈杂,人员流动性大,都会影响与患者之间的沟通和交流,这样极易出现拿错药或者是不明确药物使用规范等现象;
(3)患者方面的因素:
医院患者中,不按照医师的处方用药,私自调整药物剂量,或者是在不明确药物剂量和使用说明的基础上服药,这些都是引发处方调剂差错事件的发生的关键,最终影响治疗效果[2]。
3制定防范措施
通过调查了解到上述门诊调剂差错发生的原因及其相关因素,为了避免处方调剂差错事件的发生率,确保患者安全、合理用药,因此,医学界一致认为加强对门诊西药房处方药物的防范管理十分有必要。
具体干预措施如下:
(1)加强对医师的培训力度,使其在医药学理论知识方面和业务水平方面不断提高,避免出现处方调剂差错事件,如:
用量不规范、药物用法不合理等;
(2)建立健全完善的管理制度,针对门诊西药房要制定完善的处方调剂差错登记制度,一旦在用药方面出现安全隐患时,要及时处理,并召开专题会议进行讨论,避免在后期用药中发生类似的事件,确保患者安全用药;
(3)针对西药房处方用药,要严格按照操作规程进行,需调剂处方剂量、用法时,医师要严格按照操作规程进行,先对处方进行审核,后经临床医师签字后,确保处方用药合理、规范,方可调剂,否则,一律不能做任何调剂。
总体来说:
只有严格按照医院对门诊西药房处方用药制定的操作规程进行,并提高医师的业务操作水平,才能有效减少处方调剂差错事件的发生率,防止医疗纠纷[3]。
4小结
综上,本文针对门诊西药房处方用药病例进行调查分析后,了解了处方调剂差错发生的原因及其相关因素,之后从加强对医师的培训力度,完善管理制度以及规范操作流程具体进行,确保患者用药的安全性和规范性,除此之外,还需进一步改善医院西药房的环境,从而降低药品禁忌差错、用量差错以及用法差错的发生概率。
参考文献:
[1]邓江红,赵延斌.门诊药房处方调剂差错的原因分析与对策[J].中国医药指南,2013,15(23):
28-29.
[2]邹淑连,何强.门诊药房常见调剂差错原因及对策[J].医学信息,2014,6(32):
107-108.
[3]蔡莉.门诊西药房处方调剂差错分析及防范措施[J].中国保健营养(下旬刊),2013,5(8):
97-98.
门诊西药房工作岗位操作规程
一、处方调配
(一)、收方与审方
收方后,药剂人员要对处方内容进行审核,审核处方的内容有:
1、处方前记:
包括患者姓名、性别、年龄、临床诊断、住院号或门诊号等项目,以及处方后记中处方医生签名、日期等内容是否完整。
年龄必须写实足年龄,婴幼儿写日、月龄。
必要时,婴幼儿要注明体重
2、处方中药品名称、规格书写是否正确。
药名以《中华人民共和国药典》和国家药典委员会颁发的《中国药品通用名称》为准。
上述资料未收载者,可用通用名或商品名。
药剂人员对成分相同而商品名不同的药品不要随便替代,应主动与医生协商,以免引起病人质疑或其它问题。
3、处方中的药品是否需要皮试。
处方中使用可引起过敏反应的药品,例如:
青霉素G(钠、钾)、硫酸链霉素、TAT、盐酸普鲁卡因、细胞色素C等应注明皮试。
4、处方用药与临床诊断的相符性;
是否有重复给药现象;
5、用药的剂量、用法是否合理、准确规范。
处方中不能使用“遵医嘱”、“自用”等含糊不清字句。
)用量一般应按照药品说明书中的常用剂量使用,特殊情况需超剂量使用时,应注明原因并再次签名。
处方一般不得超过7日用量;
急诊处方一般不得超过3日用量;
对于某些慢性病、老年病或特殊情况,处方用量可适当延长,但医师必须
注明理由。
麻醉药品、精神药品、医疗用毒性药品、放射性药品的处方用量应当严格执行《麻醉药品、精神药品处方管理规定》。
开具麻醉药品处方时,应有病历记录。
麻醉药品、第一类精神药品注射剂处方为一次用量;
其他剂型处方不得超过3日用量;
控缓释制剂处方不得超过7日用量。
第二类精神药品处方一般不得超过7日用量;
对于某些特殊情况,处方用量可适当延长,但医师应当注明理由。
为癌痛、慢性中、重度非癌痛患者开具的麻醉药品、第一类精神药品注射剂处方不得超过3日用量;
其他剂型处方不得超过7日用量。
盐酸哌替啶处方为一次用量,药品仅限于医疗机构内使用。
6、给药途径是否恰当。
7、处方中是否有配伍禁忌和相互作用。
8、对处方中短缺的药品,应建议医生使用其它药品替代,但不能自作主张,随便其它品种代替。
(二)、划价(暂在收费室划价)
处方经收方后,按处方所列药品的剂量、用法和用药天数,计算药品的价格并标在处方上,患者交费后药房工作人员可予以调配。
划价时应严格遵守国家的政策。
(三)、调配
1、调配人员接到处方后,首先要从头到尾阅读处方,发现问题及时与收方人员联系解决。
2、应按次序调配处方,切勿在一张处方未调配结束前收第二张
处方,以免药品混淆造成差错。
3、调配人员应在所调配药品的包装上写明病人的姓名、用量和用法,确认无误后,再进行核查。
4、调配每一种药品前应检查该药的批准文号、注意有效期,距失效期不足;
发给患者带走的效期药品,必须计算在药品用完前有一个月的时间;
院内使用的效期药品应在距失效期前一周发出。
失效的药品不能发出。
(四)、核查
处方调配完成后应进行核查。
内容包括再次审核一遍处方内容(包括药价),逐个核对处方与调配的药品名称、规格、剂量、用法、用量是否一致,逐个检查药品外观质量是否合格,核查无误后方可发药。
(五)、发药
发药时应核对取药患者姓名,将处方中药品逐个发给患者并说明用法与用量,个别药品要说明注意事项。
对病人提出的有关用药及其它问题,应耐心解答。
二、药品的领取、储存与养护
1、每周由药房负责人根据临床用药情况制定药品领取计划,再由药品调拨人员调拨到该药房,药库保管员根据调拨单发药,药房负责人对药品名称、规格、数量核对无误后,由送药药工送到药房。
2,药房领取药品后,应根据药品批号调整药品的存放位置,应遵循先进先出,近效期先出,防止药品过期失效。
调剂人员岗位职责
(1)主要负责各药房的处方调配和病房医嘱用药的摆发工作;
(2)必须严格遵守各项规章制度和操作规程,做到“四查十对”;
(3)调配处方时,应认真核对处方内容,尤其是药品名称、规格和剂量。
(4)对错误的和不规范的处方,应拒绝调配。
应及时与处方医生联系,说明错误原因,进行更改,处方医师应在更改处签名。
(5)药品发出前应经过二人核对检查调配品种、数量、药品标示、包装质量等,调配人与核对人均须在处方上签名后方可发药。
(6)调配人员发药时应主动向病人或其家属交待药品用法及注意事项。
药剂科主任职责
1、在分管副院长和院长的领导下,负责领导、管理药剂科的工作;
科主任是本科药学服务质量、安全管理与持续改进的第一责任人,应对院长负责;
负责制定药剂科的工作计划,并组织实施和督促检查。
2负责审核药品、耗材采购计划,报上级院领导审核、批准后,负责指导督促落实。
3、依据国家和地方的相关法律法规,结合本科室的实际,组织制定药剂科的各类工作制度、技术操作规程和岗位职责。
并组织实施及监督检查。
4、组织和指导药剂科所属各部门的工作,经常检查、督促各组室执行法律法规和工作情况,解决工作中出现的重难点问题。
5、定期组织相关人员督促和检查特殊药品、贵重药品及重点效期药品的使用管理情况,并做好汇总分析及反馈。
6、在院领导的领导下,积极组织建立临床药师制,并组织、指导和协调临床药师的工作。
7、经常深入临床,参与临床用药讨论,指导合理用药。
8、组织领导全科人员进行业务学习和考核;
搞好学科建设和人才培养。
9、协助院领导做好医院药事管理委员会的日常工作。
10、负责对药剂科全体人员的考核、奖惩、调动和职务晋升等工作;
检查监督本部门的经济管理工作和药品价格执行情况。
药房组长岗位职责
1、在科主任的领导下,制定本组工作计划,安排日常工作,定期总结,督促本组各岗位责任制的落实,完成各项经济指标。
2、督促检查规章制度,操作规程的执行情况。
发现一般问题,组内酌情处理,若有重大问题及严重差错事故,及时向科主任汇报并组织讨论,总结经验教训。
3、建立组长工作记录本、质量控制记录本、药品效期登记本、差错登记本、药品分装记录本、退药登记本等。
4、将组内的情况通过组长会汇报给主任,及时将组长会的精神传达到每一个组员。
5、对全组的工作和人员进行合理安排。
6、按照麻醉药品的管理规定,负责麻醉药品的管理、调配、盘点。
7、负责对药品领入数量、质量进行全面验收。
8、对药品效期≤3个月时拒绝验收(特殊情况除外)。
9、协调组内外的工作,负责与临床各科室的联系。
10、负责督促本组的业务学习,随时检查工作质量,定期检查药品质量,组织全体工作质量讨论会。
11、负责全组人员的考勤、工作量统计。
12、负责实习学生和进修人员的业务安排及指导。
13、带领全组人员廉洁自律,保守我院用药秘密。
14、完成主任交办的其他工作。
药房调剂操作规范
1、收取处方,检查自然项目;
科室、姓名、性别、年龄、诊断、医生签字等。
2、按处方审核制度审查处方药品名称、数量、剂量、剂型、配伍禁忌、给药途径等,对不合格处方,应拒绝调配。
3、按照处方要求,严格认真进行调配。
4、药品必须转移到其他容器时,应小心操作以避免污染。
所有相关信息必须清楚标明于新容器上。
5、当分装药品同时发两袋以上时,仅在一袋上标明用法用量,且向患者交代同品种的包装袋数,以免患者重复用药。
6、用法用量的书写应使用中文,避免使用ml、mg字样。
7、核对处方上的药品名称、规格、数量、剂型、剂量、用法用量、给药途径与所调配药品是否相符。
8、向患者交代用法用量、特殊要求的药品的注意事项储存条件等,针剂特别交代。
9、清楚呼唤患者姓名,当患者做出明确回应后方可发药。
10、将药品和底方一并发出,以免漏发。
11、发药完毕应向患者说明:
“您的药齐了”。
科室、姓名、性别、年龄、
诊断、医生签字等。
2、按处方审核制度审查处方药品名称、数量、剂量、剂型、
配伍禁忌、给药途径等,对不合格处方,应拒绝调配。
5、当分装药品同时发两袋以上时,仅在一袋上标明用法用
量,且向患者交代同品种的包装袋数,以免患者重复用药。
7、核对处方上的药品名称、规格、数量、剂型、剂量、用
法用量、给药途径与所调配药品是否相符。
8、向患者交代用法用量、特殊要求的药品的注意事项储存
条件等,针剂特别交代。
一.由主管药师以上职称的人员担任组长工作。
熟悉国家有关药政法规和药品管理、调配业务,并能解决药品管理、调配等技术问题。
二.在药剂科主任的领导下,负责本室、组的工作。
组织参加各种会议;
传达上级精神;
认真贯彻执行药政法规及各项规章制度;
安排人员工作岗位并处理本室、组内重要问题;
检查督促本药房的工作;
向科领导汇报本部门人员的思想及工作等情况。
三.规划本药房的设施、设备,专业技术人员的配备,制定操作规程、工作制度和相关规定,避免差错事故,确保调剂工作质量。
四.了解和掌握本室、组内药品供应、摆发、保管和质量等情况,及时制定药品请领供应计划;
负责指导和参加药品调配工作,保证常规药品的供应,积极筹划抢救危重病人的用药,严格特殊药品的使用和管理、有效期药品管理、生物制品的使用和管理,把好药品质量关,杜绝“三无”药品进入临床,推动药物治疗效果及医疗水平的提高。
负责本药房的麻醉药品供应、保管工作;
负责临床科室存药登记、各种来往账目管理统计工作,发现问题及时处理。
五.负责与临床科室的业务联系,开展合理用药研究,及时纠正不合理用药现象;
经常了解临床科室药品使用保管情况,定期进行检查,提出改进意见;
经常听取临床科室对药品供应的意见,密切医、药、护之间的联系,做到优质服务。
六.负责本室、组内的工作差错的记录和处理。
对重大事故应当及时向部门领导汇报。
七.负责组织本组人员的业务学习和三基训练工作,讨论工作中的疑难问题,提出解决措施。
负责本药房的考勤、安全和卫生工作,带领全体工作人员发扬团结协作精神。
安排好值班工作,检查值班人员履行职责情况。
八.熟悉新药、新技术、新设备在药学工作中的应用,提高本药房工作人员的专业技术水平,使药房由药品供应(保障)服务型向技术服务型转化。
九.组织安排和带教实习生和进修生。
门诊药房岗位职责
组长岗:
1.在科主任领导下,负责门诊药房各项业务和行政管理工作。
必须严格按照科室制订的工作制度、技术操作规程来开展日常工作;
遵守、执行科室的各项规章制度,并定期对执行情况进行总结。
2.负责全组人员工作任务的分配及本部门各项管理工作。
3.负责监督、指导药品调配工作,严格执行麻醉药品、精神药品、医用毒性药品和抗菌药品的使用管理规定,把好药品质量关,确保药品安全有效,帐物相符。
4.根据药库管理制度,对门诊药房二级库进行管理。
4.负责监管本室的药品请领、供应、保管、账目统计工作,发现问题及时处理。
5.负责每月组织本室人员进行药品盘点,并及时将盘点结果上报给药品会计;
负责药品效期管理。
6.负责对差错事故的管理,对差错采取有效的纠正或补救措施,加强本室人员对差错的重视。
7.负责本室人员的考勤、值班、安全和卫生工作;
按门诊患者流量规律及药师人员数量,合理排班,减少患者排队等候时间。
8.负责做好药品不良反应监测工作,提供该类患者的退药服务,并管理好退药登记工作,配合临床药师的临床药学服务工作。
9.负责组织本室人员对工作中遇到的各种问题进行讨论,提出相应的解决措施和方案,充分发挥每个药师的职责,将发药窗口建成文
明窗口。
10.负责本室的进修生、实习生的带教工作安排。
11.负责团结好本室同志,努力完成好药剂科主任安排的各项工作任务,保证工作的正常运转;
改善服务意识、服务态度,提高工作质量。
门诊药房调剂人员岗位职责
1.按照国家有关规定,参加调剂的工作人员需要具有全国药学专业技术资格证书;
应届毕业生允许在有资格证书哦上级药师的指导下,进行临床实习和工作,但必须及时考核并获得全国药学专业技术资格证书。
2.严格遵守、执行科室的各项规章制度。
3.坚守岗位,不得擅离职守。
必须离开时,应经组长批准并安排人员代班;
无特殊原因不得自行换班和无故缺勤,对违反者按有关规定处理。
4.认真执行《中华人民共和国药品管理法》,严格执行麻醉药品、精神药品、医疗用毒性药品的管理制度以及处方管理制度。
5.药师调配处方时必须做到“四查十对”。
查处方,核对科别、姓名、年龄;
查药品,核对药名、剂型规格、数量;
查配伍禁忌,核对药品性状、用法用量;
查用药合理性,核对临床诊断。
6.调配处方要求准确、迅速,尽量减少患者排队取药的等候时间;
调配中,应注意药品外包装的完整、清洁,遇到标签模糊、标识不清应及时更换。
7.发药药师需对调配好的药品进行复核,确认无误后才可发放给患者,同时按照药品说明书或处方医嘱,耐心的向患者进行用药交代与指导如:
用法、用量及注意事项等。
8.每月配合对全部药品进行一次盘点,并检查药品效期。
9.积极参加科室继续教育学习,不断提高业务水平。
门诊药房人员岗位职责
1.按照国家有关规定,严格遵守、执行科室的各项规章制度。
2.坚守岗位,不得擅离职守。
必须离开时,应经批准并安排人员代班;
3.认真执行《中华人民共和国药品管理法》,严格执行麻醉药品、精神药品、医疗用毒性药品的管理制度以及处方管理制度。
4.药师调配处方时必须做到“
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