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办公室人员业务考试题库
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一、单选题(共91题)
1、女士坐姿中正式场合最基本的坐姿是()。
D
A.双腿斜放式B.双腿叠放式C.双腿交叉式D.双腿垂直式
2、以下有关同行的规则不正确的是()。
C
A.前面行走的人在位次上高于后面行走的人
B.并排行走时,一般讲究“以内为尊,以外为卑”
C.道路无内外之分,以左为尊
D.三人并排时,“以中为尊”
3、秘书在陪同引导时应走在服务对象的()的位置。
C
A.右侧前方约1米B.右侧前方约1.5米
C.左侧前方约1米D.左侧前方约1.5米
4、请来宾入座时,手势要斜()。
D
A.向左方B.向右方C.向上方D.向下方
5、上楼梯时,男女长幼的顺序描述正确的是()。
D
A.男女平行B.男士在前,女士在后
C.幼者在前,长着在后D.长者在前,幼者在后
6、穿着单排三粒扣西服时,扣子的系法不正确的是()。
C
A.系中间的扣子B.系上面两颗C.全系上D.全不系
7、双排扣男士西服扣子的系法为()。
C
全不系D.全系上C.系上面两颗B.系中间的扣子A.
8、电话沟通基本礼仪错误的是()
A.铃声响过两声后接听电话B.确定来电身份姓氏
C.大声回答问题D.注意表情
9、下列不属于沟通特点的是()。
B
A.非权力支配性B.时效性C.非职责限定性D.认同疏导性
10、“明天下午2:
00在公司会议厅召开部室长会议,请准时参加”该通知缺少的关键内容是()。
A
A.议事内容B.注意事项C.出席范围D.会议召集人
11、由三桌组成的小型宴会,当三桌横排时2号桌为进门的()。
A
A.左侧B.右侧C.中间D.无所谓
12、下面关于握手礼仪的描述错误的是()。
C
A.握手时,一般主人、年长者、职位高应先伸手
B.客人、年轻者、身份低者、男士应先问候,待对方伸手后随应握手
C.初次见面,握手时间应加长,以加深感情
D.握手时间一般在3秒-4秒
13、做引见介绍时,顺序错误的是()。
C
A.把职位低的介绍给职位高的
B.把女士介绍给男士
C.把年长者介绍给年幼者
D.双方年龄、地位相差不多时,把关系亲密的介绍给另一方
14、司机驾驶的双排五座轿车,最尊贵的座位是()。
C
副驾驶D.后排右侧C.后排中间B.后排左侧A.
15、主人亲自驾驶双排五座轿车,最尊贵的座位是()。
DA.后排左侧B.后排中间C.后排右侧D.副驾驶A.进门的左侧B.进门的右侧C.双方交叉坐D.无所谓
16、在有平行于门的会议桌的会议厅进行双方会谈时,主人方一般坐在()。
B
A.正对门一侧B.背对门一侧C.双方交叉坐D.无所谓
17、对等双方会见后合影,关于座位摆放的表述正确的是()。
B
A.主宾居中,以右为尊,主、客双方人员左右两侧分别排列
B.主宾居中,以左为尊,主、客双方左右间隔排列,主人方把边
C.主人居中,以左为尊,主、客双方人员左右两侧分别排列
D.主人居中,以右为尊,主、客双方左右间隔排列,主人方把边
17、圆桌宴请时,关于主客双方座次的摆放正确的是()。
B
A.主人居中,主宾在主人左侧,主、客双方按职位高低左右间隔排列
B.主人居中,主宾在主人右侧,主、客双方按职位高低左右间隔排列
C.主人居中,主宾在主人左侧,主、客双方按职位高低右左间隔排列
D.主宾居中,主人在主宾右侧,主、客双方按职位高低右左间隔排列
18、会议设有主席台时,有关主席台和观众席座位的排列表述正确的是()。
C
A.主席台座次一般按照职务高低确定,以左为尊;观众席以职务高低排列时,为与主席台呼应,以右为尊
B.主席台座次一般按照职务高低确定,以右为尊;观众席以职务高低排列时,为与主席台呼应,以左为尊
C.主席台座次一般按照职务高低确定,以左为尊;观众席以职务高低排列时,也以左为尊
D.主席台座次一般按照职务高低确定,以右为尊;观众席以职务高低排列时,也以右为尊
19、()不属于接待原则。
B
A.热情周到B.对等C.节俭、不奢侈D.讲究礼貌
20、以下关于西餐的上菜顺序表述正确的是()。
B
A.第三道是汤B.第三道是副菜
C.第三道是主菜D.第三道是点心
21、一般来访者要见上司,只要上司在办公室,秘书就应该()。
D
A.及时通报引见B.婉言拒绝
C.视情况而定D.先请示后再决定
22、下面关于拨打、接听电话的表述错误的是()。
C
A.打电话前要考虑打电话的时间是否合适,一般在节假日、对方单位
的休息日、午餐和晚餐时、刚上班和即将下班时不宜打电话
B.当对方接听电话时,先问好,接着告知自己的单位、姓名,并请问对方姓名。
C.打电话是一般应左手持话筒、右手执笔记录打电话后,若对方无人接听,要等铃声响两三下再挂断
D.电话结束时,一般应由上级、长辈、重要客人等尊者先挂电话,下级、晚辈等再轻轻放下话筒
)C公文区别于其他文章的主要特点是(23.
A.公文形式的主体是国家机关及其他社会组织
B.公文形式的条件是行使职权和实施管理
C.公文是具有法定效用与规范格式的文件
D.公文是办理公务的重要工具之一
24、越级行文的条件是(B)。
A.—般的紧急情况
B.经多次请示直接上级机关但问题长期未予解决的重大问题
C.不需直接询问、答复或联系具体事项
D.检举同级机关
25、属于“密级”的文件有(A)。
A.绝密文件、机密文件、秘密文件
B.绝密文件、机密文件、普通文件
C.绝密文件、普通文件、分布文件
D.绝密文件、机密文件、分布文件
26、下列哪种文件属于报请性公文?
(C)
A.决定
B.章程
C.报告
D.通知
27、根据公文来源,在一个机关内可将公文分为(A)。
A.收文、发文
.上行文、平行文、下行文B.
C.通用公文、专用公文
D.本机关制发的和内部使用的公文
28、可以用于下行文的一组文种是(D)。
A.通知决定请示会议纪要
B.通知决议意见函
C.报告决定公报条例
D.通知命令通报批复
29、公文中的祈使句常常依靠(B)。
A.语气词表达
B.惯用的句式表达
C.感叹词表达
D.无主句表达
30、能够联合行文的机关是(B)。
A.上级政府部门和下级人民团体
B.政府各部门之间
C.上级党委和下级政府之间
D.上级政府部门和下级政府部门
31、为了维护正常的领导关系,具有隶属关系或业务指导关系的机关之间应基本采取(A)。
A.逐级行文
B.多级行文
.超级行文C.
D.直接行文
32、向级别与本机关相同的有关主管部门请求批准某事项应使用(D)
A.请示
B.报告
C.通报
D.函
33、会议纪要是会议文件的一种,以下关于会议纪要的标题说法正确的是(A)。
A.标题需写明会议名称与文种
B.标题需写明发文机关名称、事由和文种
C.标题需写明会议名称、事由和文种
D.可以利用一般文章标题的形式,在标题中简明地揭示中心思想
34、为了维护政令一致,凡下行公文(C)。
A.都要上级指示
B.都要和有关机关协商
C.内容涉及其他机关的职权范围时,行文前应与其协商一致
D.都与有关部门联合发文
35、在向上级行文时,可选择(C)文种。
A.通告
B.指示
C.请示
.命令D.
36、下列关于总结报告撰写要求的叙述不正确的为(A)。
A.以叙述为主要的表达方式
B.必须有正确的指导思想
C.要有理论深度
D.深入调查,占有翔实而准确的材料
37、负责公文处理工作的是本机关的(D)。
A.档案室
B.业务室
C.收发室
D.办公厅(室)
38、在文件拟稿中,如果要引用某份公文,应当(D)。
A.仅引发文字号
B.先引发文字号后引文件标题
C.仅引文件标题
D.先引文件标题后引文件发文字号
39、凡是需要立卷的文件是(A)。
A.办理完毕的文件
B.已经使用的文件
C.已经办复的文件
D.领导认为重要的文件
40、以下哪一做法是在催办、查办工作过程中都共同具有的?
()
D.对公文产生时效的全部过程都需给予监督控制A.
B.查办、催办之目的都要求能按时、按质、按量地将有关事务办毕
C.查办、催办都以一份具体的公文为单位展开
D.查办、催办都是带有监督性质的管理活动
41、向非同一组织系统的任何机关发送的文件属于(B)
A上行文B平行文C下行文D逐级行文
42、向级别与本机关相同的有关主管部门请求批准某事项应使用(B)A请示B函C批复D报告
43、答复上级机关的询问,使用(C)
A通报B请示C报告D简报
44、制发公文的目的和要求,一般是由(C)确定的。
A撰笔者本人或团体
B机关党政负责人
C行文的对象及行文内容
D作者的上级机关
45、下列几组公文,既是行政机关正式公文,又是上行文的是(A)
A报告、请示
B报告、函
C请示、工作报告
D总结报告、请示
46、为了维护正常的领导关系,具有隶属关系或业务指导关系的机关之间应基本采取(A)。
多级行文B逐级行文A.
叫做(D)
C越级行文D直接行文
47、内容重要并紧急,需要打破常规优先传递处理的文件,
A平件B加急件C特件D急件
48、联合行文,(C)在前。
A先签署意见机关
B签发时提出意见机关
C主办机关
D协办机关
49、一般应标识签发负责人姓名的文件是(B)
A平行文B上行文
C下行文D越级行文
50、发文字号应当包括(C)
A括号,序号
B机关代字,序号
C机关代字,年份,序号
D年份,序号
51、主送机关是指公文的主要(C)
A发文机关
B公文起草机关
C受理机关
D下级机关
)加盖公章。
B、联合上报的公文,由(52.
A发文机关
B主办机关
C协办机关
D主办机关和协办机关
53、联合行文的成文日期以(B)为准。
A最先签发机关负责人的签发日期
B最后签发机关负责人的签发日期
C印刷日期
D定稿日期
54、下列内容在规定性文件中均包括的是(C)
A标题、主送机关、正文、领导签署
B标题、主送机关、发布或通过或批准的日期、正文
C标题、发布或通过或批准的日期、章题
D标题、正文、领导签署、章题
55、下列给出的四个文件标题中,格式错误的是(C)
A《禁止向企业摊派暂行条例》
B《XX省政府办公厅公文处理办法(试行)》
C《国务院关于省、市、自治区排列顺序的规定》
D《关于几个突出问题的规定》
56、凡是根据公文正本复制、誊抄的其他稿本,称为(C)
A存本B试行本C副本D暂行本
)A、有版头的公文,标题中可省略(57.
A发文机关B内容C发文字号D文种
58、下列若干公文要素中,属于文头部分的是(A)
A签发人B主送机关C附注说明D主题词
59、附件说明须标注在(A)
A正文左下方
B成文日期左下方
C正文当中
D附注当中
60、落款时,可以不加盖印章的公文是(A)
A会议纪要B函C通知D通报
61、主题词标注的位置在(C)
A抄送单位的下面
B印发说明的上面
C注释说明的
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