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SAGE成立于1981年,于1989年在伦敦股票交易所上市(股票代码SGE),公司目前在全球拥有超过13,000名员工,拥有超过2万家专注于各行业解决方案的合作伙伴,拥有超过520万家企业用户。
Sage集团2006年销售收入超过16亿美金。
赛捷是全球著名的管理软件解决方案供应商。
而今SAGE公司是全球最大的企业管理和协同化商务解决方案供应商、全球第三大独立软件供应商、全球领先的协同电子商务解决方案供应商。
SAGE在全球的员工总数约为43,800人。
目前,每天早上,世界500强中80%的公司都会进入由SAGE公司提供的管理和协同商务平台,进行高效率的工作。
在全球有120多个国家的超过46,100家用户正在运行着84,000多套SAGE软件。
财富500强80%以上的企业都正在从SAGE的管理方案中获益。
SAGE在全球50多个国家拥有分支机构,并在多家证券交易所上市,包括法兰克福和纽约证交所。
SAGE在保加利亚、加拿大、中国、以色列、印度和美国设有7个SAGE研究院,负责SAGE产品的研究与开发。
SAGE(赛其)半自动地面防空系统:
20世纪50年代初,美国为了自身的安全,在美国本土北部和加拿大境内,建立了一个半自动地面防空系统,简称SAGE系统。
译成中文叫赛其系统。
在赛其系统中,美国在加拿大边境带设立了警戒雷达。
在北美防空司令部的信息处理中心有数台大型字电子计算机。
警戒雷达将天空中的飞机目标的方位,距离和高度等信息通过雷达录取设备自动录取下来,并转换成二进制的数字信号;
然后通过数据通信设备将它传送到北美防空司令部的信息处理中心;
大型计算机自动地接收这些信息,并经过加工处理计算出飞机的飞行航向、飞行速度和飞行的瞬时位置,还可以判别出是否入侵的敌机,并将这些信息迅速传到空军和高炮部队,使它们有足够的时间作战斗准备。
在赛其系统中,雷达录取设备采集到的飞机目标信息自动送到通信设备,赛其信息处理中心的大型计算机自动地将通信设备送来的信息接收下来。
这种将计算机与通信设备结合使用在人类的历史上还有首次,因此也可以说是一种创新。
没有计算机与通信技术相结合的尝试,也就不会有现在这样先进的计算机网络。
1942~1962SAGE防空项目:
举个例子,开发于1949年到1962年间的SAGE系统,是第一个极大的计算机项目,总开支最终达到了80亿美元。
1959年,兰德公司(Rand)建立了一个独立的公司——系统开发公司(SDC),以进一步开发这个据估计需要100万行代码的软件。
SAGE软件开发计划成了软件工程开发中最“崇高”的事业之一。
当时美国程序员的数目为大约1200名,有700人为SAGE项目工作。
1951年,美国麻省理工学院林肯实验室开始为美国空军设计称为SAGE的半自动化地面防空系统。
这个系统分为17个防区,每个防区的指挥中心装有两台IBM计算机,通过通信线路连接防区内各雷达观测站、机场、防空导弹和高射炮阵地,形成联机计算机系统。
由计算机程序辅助指挥员决策,自动引导飞机和导弹进行拦截。
SAGE系统最早采用了人机交互的显示器,研制了小型计算机形式的前端处理器,制订了数据通讯的最初规程,并提供了多种路径选择算法。
这个系统于1963年建成,被认为是计算机技术和通信技术结合的先驱。
ERP
ERP是由美国著名的计算机技术咨询和评估集团GarterGroup公司提出的一整套企业管理系统体系标准,是指建立在信息技术基础上,以提高企业资源效能为系统思想,为企业提供业务集成运行中的资源管理方案。
什么是ERP,ERP的科学定义是:
ERP—EnterpriseResourcePlanning企业资源计划系统,是指建立在信息技术基础上,以系统化的管理思想,为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。
ERP不仅仅是一个软件,更重要的是一个管理思想,它实现了企业内部资源和企业相关的外
部资源的整合。
通过软件把企业的人、财、物、产、供、销及相应的物流、信息流、资金流、管理流、增值流等紧密地集成起来,实现资源优化和共享,这就是ERP。
CRM
CRM(CustomerRelationshipManagement)就是客户关系管理。
从字义上看,是指企业用CRM来管理与客户之间的关系。
CRM是选择和管理有价值客户及其关系的一种商业策略,CRM要求以客户为中心的商业哲学和企业文化来支持有效的市场营销、销售与服务流程。
如果企业拥有正确的领导、策略和企业文化,CRM应用将为企业实现有效的客户关系管理
CRM是一个获取、保持和增加可获利客户的方法和过程。
CRM既是一种崭新的、国际领先的、以客户为中心的企业管理理论、商业理念和商业运作模式,也是一种以信息技术为手段、有效提高企业收益、客户满意度、雇员生产力的具体软件和实现方法
通过了解哲学、文学和美学领域较早提出的“以接受者为中心”思想,有助于您进一步理解经济学“以客户为中心”的概念。
庄子讲:
“子非鱼,安知鱼之乐”——你不是鱼,你怎么知道鱼快乐不快乐。
如果能够准确把握住接受者的体验,这个人不成为大富豪,也会成为大思想家。
接受美学是汉斯.罗伯特.姚斯(HansRobertJauss)于1967年创立的——以往的文学和美学研究、创作,都是以作者/艺术家为中心,姚斯则主张根本性地、颠覆地转向以读者/接受者为中心,因此称作接受美学。
它相当于经济学“以产品/厂商为中心”向“以客户为中心”的转变,姚斯的“读者/接受者中心论”体验理论比托夫勒预言的体验经济早了三年,比菲利普.科特勒完善的“4C”理论早了更多年——“4C”是后来CRM客户关系管理出台并走向成熟的理论源泉之一
CRM最大程度地改善、提高了整个客户关系生命周期的绩效。
CRM整合了客户、公司、员工等资源,对资源有效地、结构化地进行分配和重组,便于在整个客户关系生命周期内及时了解、使用有关资源和知识;
简化、优化了各项业务流程,使得公司和员工在销售、服务、市场营销活动中,能够把注意力集中到改善客户关系、提升绩效的重要方面与核心业务上,提高员工对客户的快速反应和反馈能力;
也为客户带来了便利,客户能够根据需求迅速获得个性化的产品、方案和服务。
HR
HR是humanresource的缩写,是指人力资源管理。
同时在医学上是hemorheology的缩写,意思是血液流变学;
也是一种游戏名词;
它也是防火设备的缩写;
是网页编辑里的一个标签;
还是一种化妆品的品牌,同时还是一部日本喜剧片的名称等等。
戴夫·
乌尔里克,被誉为人力资源管理的开创者,他最早提出了“人力资源”(humanresource,HR)的概念。
在此之前,人力资源被叫做“人事管理”(humanmanagement)。
乌尔里克认为,现在唯一剩下的有竞争力的武器就是组织,因为那些传统的竞争要素,如成本、技术、分销、制造以及产品特性,或早或晚都能被复制,它们无法保证你就是赢家。
人力资源管理六大模块:
人力资源规划----招聘与配置----培训与开发----绩效管理----薪酬福利管理----劳动关系管理
目标是让企业HR更好地进行人力资源的发展和规划。
系统重点是实现人力资源部门在员工素质管理、薪资管理、绩效考核等方面的需求。
我主要就目前主流的E-HR系统来阐述其主要内容、所管理的方面,含有以下几个方面的内容:
组织管理
主要实现对公司组织结构及其变更的管理;
对职位信息及职位间工作关系的管理,根据职位的空缺进行人员配备;
按照组织结构进行人力规划、并对人事成本进行计算和管理,支持生成机构编制表、组织结构图等。
人事信息管理
主要实现对员工从试用、转正直至解聘或退休整个过程中各类信息的管理,人员信息的变动管理,提供多种形式、多种角度的查询、统计分析手段。
招聘管理
实现从计划招聘岗位、发布招聘信息、采集应聘者简历,按岗位任职资格遴选人员,管理面试结果到通知试用的全过程管理。
劳动合同
提供对员工劳动合同的签订、变更、解除、续订、劳动争议、经济补偿的管理。
可根据需要设定试用期、合同到期的自动提示。
培训管理
根据岗位设置及绩效考核结果,确定必要的培训需求;
为员工职业生涯发展制定培训计划;
对培训的目标、课程内容、授课教师、时间、地点、设备、预算等进行管理,对培训人员、培训结果、培训费用进行管理。
考勤管理
主要提供对员工出勤情况的管理,帮助企业完善作业制度。
主要包括各种假期的设置、班别的设置、相关考勤项目的设置,以及调班、加班、公出、请假的管理、迟到早退的统计、出勤情况的统计等。
提供与各类考勤机系统的接口,并为薪资管理系统提供相关数据。
绩效管理
通过绩效考核可以评价人员配置和培训的效果、对员工进行奖惩激励、为人事决策提供依据。
根据不同职位在知识、技能、能力、业绩等方面的要求,系统提供多种考核方法、标准,允许自由设置考核项目,对员工的特征、行为、工作结果等进行定性和定量的考评;
福利管理
福利管理系统提供员工的各项福利基金的提取和管理功能。
主要包括定义基金类型、设置基金提取的条件,进行基金的日常管理,并提供相应的统计分析,基金的日常管理包括基金定期提取、基金的补缴、转入转出等。
此外,提供向相关管理机关报送相关报表的功能。
工资管理
工资管理系统适用于各类企业、行政、事业及科研单位,直接集成考勤、绩效考核等数据,主要提供工资核算、工资发放、经费计提、统计分析等功能。
支持工资的多次或分次发放;
支持代扣税或代缴税;
工资发放支持银行代发,提供代发数据的输出功能,同时也支持现金发放,提供分钱清单功能。
经费计提的内容和计提的比率可以进行设置。
终端
终端字面解释就是最后的端头的意思。
就像说道互连网,最后都要说我们家用的电脑是终端机。
广告里也是这样,像那些最后给消费者看的那些传单、pop、x展架等等,都属于广告的终端物料。
在计算机世界的远古时代,那时候啊,还没有PC,使用的都是大中小型机,是集中式运算,计算机用户用一个设备通过串口和主机相连,这个类似于显示器的设备就是终端,英文叫做terminal,而且啊,只能显示字符。
稍晚啊,人们发明了图形终端。
到了二十世纪八十年代,人们发明了PC,BillGates,Windows,于是我们渐渐不知道终端是什么东东了
硬盘串口
数据在通信时一个是并行的,别一个是串行的,串行的速度高.
打个比方,一条公路,并行可以同时过4辆车,串行是1辆.在计算机中,一辆车就是1个bit.
因为在很高的速度时,并行不适用.比方说4辆车很难保证同时出发且同时到达.且高频时互相会影响.所以串行适用于更高的频率
串口就是SATA接口并口就是IDE接口SATA接口就是主板上大概15毫米长5毫米宽中间是L型的那种接口SATA接口的硬盘传输速率更快
分组交换
第一个公共分组交换数据网(X.25)诞生于20世纪70年代,它是一个以数据通信为目标的公共数据网(PublicDataNetwork,PDN)。
在PDN内各节点是有交换机(PSE)组成的,交换机间交换的数据单元是分组(数据包),所以交换机具有存储转发分组的能力
分组交换也称包交换,它是将用户传送的数据划分成一定的长度,每个部分叫做一个分组。
在每个分组的前面加上一个分组头,用以指明该分组发往何地址,然后由交换机根据每个分组的地址标志,将他们转发至目的地,这一过程称为分组交换。
进行分组交换的通信网称为分组交换网。
从交换技术的发展历史看,数据交换经历了电路交换、报文交换、分组交换和综合业务数字交换的发展过程。
分组交换实质上是在“存储—转发”基础上发展起来的。
它兼有电路交换和报文交换的优点。
分组交换在线路上采用动态复用技术传送按一定长度分割为许多小段的数据—分组。
每个分组标识后,在一条物理线路上采用动态复用的技术,同时传送多个数据分组。
把来自用户发端的数据暂存在交换机的存储器内,接着在网内转发。
到达接收端,再去掉分组头将各数据字段按顺序重新装配成完整的报文。
分组交换比电路交换的电路利用率高,比报文交换的传输时延小,交互性好。
分组交换相对于之前的数据传送技术而言,具有几个特点:
①多路复用技术,②流量控制与管理,③提高了线路的利用率。
子网及子网掩码
子网掩码就是计算机判断另一个计算机的ip是不是跟自己处于同一个局域网的标志。
它的形式转换成2进制一般是N个一加上32-N个0有时有例外但那是个别人士的做法没有什么实际意义。
计算机用自己的ip和要判断的ip比较ip地址的前N位,如果一致的话就认为该计算机和自己处于同一个局域网。
你一定对IP地址有所了解吧?
我们知道在INTERNET中广泛使用的TCP/IP协议就是利用IP地址来区别不同的主机的。
如果你曾经进行过TCP/IP协议设置,那么你一定会遇到子网掩码(Subnetmask)这一名词,那么你知道什么是子网掩码吗?
它有什么作用呢?
我们知道IP地址是一个4字节(共32bit)的数字,被分为4段,每段8位,段与段之间用句点分隔。
为了便于表达和识别,IP地址是以十进制形式表示的如210.52.207.2,每段所能表示的十进制数最大不超过255。
IP地址由两部分组成,即网络号(NetworkID)和主机号(HostID)。
网络号标识的是Internet上的一个子网,而主机号标识的是子网中的某台主机。
网际地址分解成两个域后,带来了一个重要的优点:
IP数据包从网际上的一个网络到达另一个网络时,选择路径可以基于网络而不是主机。
在大型的网际中,这一点优势特别明显,因为路由表中只存储网络信息而不是主机信息,这样可以大大简化路由表。
IP地址根据网络号和主机号的数量而分为A、B、C三类:
A类IP地址:
用7位(bit)来标识网络号,24位标识主机号,最前面一位为"
0"
,即A类地址的第一段取值介于1~126之间。
A类地址通常为大型网络而提供,全世界总共只有126个只可能的A类网络,每个A类网络最多可以连接16777214台主机。
B类IP地址:
用14位来标识网络号,16位标识主机号,前面两位是"
10"
。
B类地址的第一段取值介于128~191之间,第一段和第二段合在一起表示网络号。
B类地址适用于中等规模的网络,全世界大约有16000个B类网络,每个B类网络最多可以连接65534台主机。
C类IP地址:
用21位来标识网络号,8位标识主机号,前面三位是"
110"
C类地址的第一段取值介于192~223之间,第一段、第二段、第三段合在一起表示网络号。
最后一段标识网络上的主机号。
C类地址适用于校园网等小型网络,每个C类网络最多可以有254台主机。
从上面的介绍我们知道,IP地址是以网络号和主机号来标示网络上的主机的,只有在一个网络号下的计算机之间才能"
直接"
互通,不同网络号的计算机要通过网关(Gateway)才能互通。
但这样的划分在某些情况下显得并十分不灵活。
为此IP网络还允许划分成更小的网络,称为子网(Subnet),这样就产生了子网掩码。
子网掩码的作用就是用来判断任意两个IP地址是否属于同一子网络,这时只有在同一子网的计算机才能"
互通。
那么怎样确定子网掩码呢?
前面讲到IP地址分网络号和主机号,要将一个网络划分为多个子网,因此网络号将要占用原来的主机位,如对于一个C类地址,它用21位来标识网络号,要将其划分为2个子网则需要占用1位原来的主机标识位。
此时网络号位变为22位为主机标示变为7位。
同理借用2个主机位则可以将一个C类网络划分为4个子网……那计算机是怎样才知道这一网络是否划分了子网呢?
这就可以从子网掩码中看出。
子网掩码和IP地址一样有32bit,确定子网掩码的方法是其与IP地址中标识网络号的所有对应位都用"
1"
,而与主机号对应的位都是"
如分为2个子网的C类IP地址用22位来标识网络号,则其子网掩码为:
11111111111111111111111110000000即255.255.255.128。
于是我们可以知道,A类地址的缺省子网掩码为255.0.0.0,B类为255.255.0.0,C类为255.255.255.0。
下表是C类地址子网划分及相关子网掩码:
子网位数子网掩码主机数可用主机数
1255.255.255.128128126
2255.255.255.1926462
3255.255.255.2243230
4255.255.255.2401614
5255.255.255.24886
6255.255.255.25242
你可能注意到上表分了主机数和可用主机数两项,这是为什么呢?
因为但当地址的所有主机位都为"
时,这一地址为线路(或子网)地址,而当所有主机位都为"
时为广播地址。
同时我们还可以使用可变长掩码(VLSM)就是指一个网络可以用不同的掩码进行配置。
这样做的目的是为了使把一个网络划分成多个子网更加方便。
在没有VLSM的情况下,一个网络只能使用一种子网掩码,这就限制了在给定的子网数目条件下主机的数目。
例如你被分配了一个C类地址,网络号为192.168.10.0,而你现在需要将其划分为三个子网,其中一个子网有100台主机,其余的两个子网有50台主机。
我们知道一个C类地址有254个可用地址,那么你如何选择子网掩码呢?
从上表中我们发现,当我们在所有子网中都使用一个子网掩码时这一问题是无法解决的。
此时VLSM就派上了用场,我们可以在100个主机的子网使用255.255.255.128这一掩码,它可以使用192.168.10.0到192.168.10.127这128个IP地址,其中可用主机号为126个。
我们再把剩下的192.168.10.128到192.168.10.255这128个IP地址分成两个子网,子网掩码为255.255.255.192。
其中一个子网的地址从192.168.10.128到192.168.10.191,另一子网的地址从192.168.10.192到192.168.10.255。
子网掩码为255.255.255.192每个子网的可用主机地址都为62个,这样就达到了要求。
可以看出合理使用子网掩码,可以使IP地址更加便于管理和控制。
多媒体
多媒体之所以能够实现是依靠数字技术。
多媒体代表数字控制和数字媒体的汇合,电脑是数字控制系统,而数字媒体是当今音频和视频最先进的存储和传播形式。
事实上有人就简单地认为多媒体是电脑和电视的结合。
电脑的能力达到实时处理电视和声音数据流的水平,这时多媒体就诞生了。
多媒体电脑需要具有比主流电脑更强的能力,多媒体电脑决定了主流电脑的发展。
区别普通电脑和多媒体电脑的主要东西是声卡和只读光盘驱动器。
光盘是多媒体的主要存储和交换媒体。
没有这种方便的光盘,电脑工业就无法销售构成多媒体节目的几百兆字节的音频、可视的和文字的数据,你也无法买到多媒体。
atm
ATM是一项数据传输技术,是实现B-ISDN的业务的核心技术之一。
ATM是以信元为基础的一种分组交换和复用技术,它是一种为了多种业务设计的通用的面向连接的传输模式。
它适用于局域网和广域网,它具有高速数据传输率和支持许多种类型如声音、数据、传真、实时视频、CD质量音频和图像的通信。
ATM是在LAN或WAN上传送声音、视频图像和数据的宽带技术。
它是一项信元中继技术,数据分组大小固定。
你可将信元想像成一种运输设备,能够把数据块从一个设备经过ATM交换设备传送到另一个设备。
所有信元具有同样的大小,不像帧中继及局域网系统数据分组大小不定。
使用相同大小的信元可以提供一种方法,预计和保证应用所需要的带宽。
如同轿车在繁忙交叉路口必须等待长卡车转弯一样,可变长度的数据分组容易在交换设备处引起通信延迟。
ATM采用面向里连接的传输方式,将数据分割成固定长度的信元,通过虚连接进行交换。
ATM集交换、复用、传输为一体,在复用上采用的是异步时分复用方式,通过信息的首部或标头来区分不同信道。
ATM真正具有电路交换和分组交换的双重性:
ATM面向连接,它需要在通信双方向建立连接,通信结束后再由信令拆除连接。
但它摈弃了电路交换中采用的同步时分复用,改用异步时分复用,收发双方的时钟可以不同,可以更有效地利用带宽。
ATM的传送单元是固定长度53byte的CELL(信元),其中5B为信元头,用来承载该信元的控制信息;
48B为信元体,用来承载用户要分发的信息。
信头部分包含了选择路由用的VPI(虚通道标识符)/VCI(虚通路标示符)信息,因而它具有分组交换的特点。
它是一种高速分组交换,在协议上它将OSI第二层的纠错、流控功能转移到智能终端上完成,降低了网络时延,提高了交换速度。
交换设备是ATM的重要组成部分,它能
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