自考公共关系学第六章练习题.doc

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一、单项选择题

1.（　）是对各类公共关系活动的谋划、运筹和韬略，是一切公共关系活动的先导和核心。

A.公共关系调查

B.公共关系策划

C.公共关系实施

D.公共关系评估

2.在公共关系工作程序中处于核心地位的是（　）。

A.公共关系调查

B.公共关系策划

C.公共关系实施

D.公共关系评估

3.制定公共关系活动计划的过程叫做（　）。

A.公共关系策划

B.公共关系调查

C.公共关系实施

D.公共关系管理

4.公共关系策划全过程的首要环节是（　）。

A.选择媒体

B.编制预算

C.确定目标

D.确定公众

5.公共关系策划是高级的公共关系工作，之所以这样说，是因为公共关系策划的（　）较强。

A.目标性

B.程序性

C.创造性

D.思想性

6.每一个组织，都有其自身的行业特征、资源个性和环境差异，更有其不同的公共关系预期。

因此，公共关系策划必须是一种（　）的工作。

A.目标性

B.思想性

C.创造性

D.程序性

7.公共关系策划的生命力是（　）。

A.思想性

B.创造性

C.时机性

D.目标性

8.公共关系活动的先导是（　）。

A.调查

B.实施

C.评估

D.策划

9.下列关于公共关系策划作用的表述错误的是（　）。

A.公共关系策划是市场经济发展的主观要求

B.公共关系策划是企业经营管理的重要任务

C.公共关系策划是塑造组织形象的关键

D.公共关系策划是公共关系活动成功的保证

10.企业高层经营管理者的首要任务是（　）。

A.公共关系调查

B.公共关系策划

C.公共关系实施

D.公共关系评估

11.公共关系策划是企业经营管理决策的（　）。

A.保证

B.要求

C.依据

D.关键

12.公共关系系策划和公共关系行为的原动力是（　）。

A.使命

B.目标

C.动机

D.利益

13.在公共关系策划中首先要考虑的应当是（　）。

A.公众的利益

B.组织的利益

C.客观条件

D.方案的可行性

14.在公共关系策划运作过程中，策划者通过各种努力，使自己的主观意志自觉地、能动地符合客观实际，这体现了公共关系策划的（　）原则。

A.利益性

B.客观性

C.系统性

D.灵活性

15.公共关系策划的一条根本原则是（　）。

A.利益性

B.客观性

C.系统性

D.灵活性

16.在公共关系策划的原则中，（　）原则对处于不利情况下的组织来说尤为重要。

A.可行性

B.灵活性

C.系统性

D.客观性

17.在公共关系策划中，应将公共关系活动作为一个系统来考虑，按系统的观点与方法进行谋划与运筹，这体现了公共关系策划的（　）原则。

A.可行性

B.灵活性

C.系统性

D.客观性

18.公共关系策划方案可被实施并能取得科学有效的效果，这体现了公共关系策划的（　）原则。

A.可行性

B.灵活性

C.系统性

D.客观性

19.公共关系策划的原则中，（　）原则要求策划者要以科学理论为指导，以策划目标为前提，调查研究分析策划对象的现状和要求，制定出切实可行的公共关系策划方案并对其进行评估。

A.系统性

B.利益性

C.可行性

D.客观性

20.公共关系策划方案必须具有相当的弹性，这体现了公共关系策划的（　）原则。

A.可行性

B.灵活性

C.系统性

D.客观性

21.目前，在公共关系活动中，被人们普遍接受并得到广泛运用的是英国著名公共关系专家弗兰克•杰夫金斯提出的策划公共关系工作方案的（　）。

A.四步工作法

B.五步工作法

C.六步工作法

D.八步工作法

22.公共关系策划的“六步工作法”的第一步是（　）。

A.设计主题

B.分析目标公众

C.选择媒介

D.确立目标

23.“增加销售量”是企业员工、股东、政府、顾客等公认权益要求中的一个共同点，它成为一般企业公共关系工作的（　）。

A.长期目标

B.近期目标

C.特殊目标

D.一般目标

24.某商场商品供应以老年人、残疾人为主，制定了“敬老助残之途，春风送暖之道”的目标，该目标属于该商场公共关系工作的（　）。

A.长期目标

B.近期目标

C.特殊目标

D.一般目标

25.公共关系策划的“六步工作法”的第二步是（　）。

A.设计主题

B.分析目标公众

C.选择媒介

D.确立目标

26.认定目标公众的方法不包括（　）。

A.以活动目标划定目标公众

B.以组织实力划定目标公众

C.以组织需要划分目标公众

D.以传播媒介划分目标公众

27.以活动目标划定目标公众，这种划分主要强调的是（　）。

A.关联性

B.重要性

C.影响度

D.利益性

28.以组织实力划定目标公众，这种划分主要强调的是（　）。

A.关联性

B.重要性

C.影响度

D.利益性

29.以组织需要划分目标公众，这种划分主要强调的是（　）。

A.关联性

B.重要性

C.影响度

D.利益性

30.公共关系策划的关键一步是（　）。

A.设计主题

B.确定目标

C.形象策划中的公众研究

D.选择传播渠道和媒介

31.编制公共关系预算的主要方法不包括（　）。

A.加权平均法

B.平均发展速度预测法

C.项目作业综合法

D.按销售额抽成法

32.下列编制公共关系预算的方法中，（　）只适应于年度企业形象预算。

A.加权平均法

B.平均发展速度预测法

C.项目作业综合法

D.按销售额抽成法

33.下列编制公共关系预算的方法中，（　）既适用于年度策划活动经费的预算，也适用于项目企业形象活动经费的预算。

A.加权平均法

B.平均发展速度预测法

C.项目作业综合法

D.按销售额抽成法

34.下列编制公共关系预算的方法中，（　）对于十分重视开展策划活动，并已经积累一定活动经验的企业比较合适。

A.加权平均法

B.平均发展速度预测法

C.项目作业综合法

D.按销售额抽成法

35.创意策划法是通过创造思维方式进行的公共关系方案的策划，下列不属于其创造性思维方法的是（　）。

A.理论思维

B.形象思维

C.直觉思维

D.发散思维

36.（　）是一种高层次的思维，也是一种最基本的思维，在公共关系策划活动中应用很多。

A.理论思维

B.联想思维

C.直觉思维

D.形象思维

37.直觉思维最常用的形式是（　）。

A.联想思维

B.理论思维

C.联系思维

D.系统思维

38.下列关于个人判断策划法的表述错误的是（　）。

A.能够最大限度地发挥出专家的微观智能结构效应，充分利用个人的创造能力

B.可以使被征求意见者免受外界环境的影响，从而不致产生心理压力

C.可在较短的时间内取得可喜的创造性成果

D.常常囿于专家个人智能结构的限制

39.下列方法，最早被用于广告花样的创造上的是（　）。

A.个人判断策划法

B.直接头脑风暴法

C.个人头脑风暴法

D.质疑头脑风暴法

40.直接头脑风暴法的具体实施可分为七个步骤，其中第一步是（　）。

A.“热身”

B.介绍问题

C.选项叙述形式

D.准备阶段

41.下列公共关系活动的业务方式中，（　）是运用最多、最广泛的模式。

A.宣传型公共关系

B.交际型公共关系

C.服务型公共关系

D.社会活动型公共关系

42.社会型公共关系的特点在于它的（　）。

A.公益性、直接性

B.公益性、文化性

C.直接性、灵活性

D.灵活性、文化性

43.下列公共关系活动的业务方式中，（　）是以采集信息、调查舆论、民意测验为主的公共关系模式。

A.征询型公共关系

B.交际型公共关系

C.服务型公共关系

D.社会活动型公共关系

44.公共关系的天职是（　）。

A.提高知名度和美誉度

B.增强影响力

C.反映民意

D.影响公众

45.下列公共关系行为方式中，（　）模式的主要功能是提高知名度，它多用于组织的开创阶段。

A.维系型公共关系

B.进攻型公共关系

C.矫正型公共关系

D.建设型公共关系

46.下列公共关系行为方式中，（　）一般用于组织的稳定发展时期。

A.维系型公共关系

B.进攻型公共关系

C.矫正型公共关系

D.建设型公共关系

47.组织与公众发生冲突、与环境产生严重失调，其生存、发展面临阻力、危机时，为了摆脱被动局面，组织可以采取的公共关系行为方式是（　）。

A.维系型公共关系

B.进攻型公共关系

C.矫正型公共关系

D.建设型公共关系

48.当组织的政策或行为出现了不适应公众的现象，或双方显露出摩擦苗头时，组织通过及时调整自己的政策和行为去适应公众，防止双方关系失调的公共关系模式是（　）。

A.防御型公共关系

B.进攻型公共关系

C.矫正型公共关系

D.建设型公共关系

49.公共关系策划和实践验证阶段的中介点是（　）。

A.市场调查

B.策划创意

C.各种方案

D.策划书

50.一般来说，一份完整的公共关系策划书应当具备（　）。

A.1W、2H、5E

B.5W、2E、1H

C.5W、2H、1E

D.5W、3H、1E

二、多项选择题

1.下列属于公共关系策划所包含的意思的是（　）。

A.公共关系策划是公共关系人员的工作，由公共关系人员来完成

B.公共关系策划是为组织目标服务的，应针对组织公共关系工作的整体目标

C.策划是一个科学、严谨、富于创造性的过程

D.策划既有全局性、长期性的公共关系战略运筹，又有针对某次公共关系活动的专题谋划，还有常规公共关系活动的技巧安排

E.公共关系策划是公共关系实务的事先筹划活动，应建立在公共关系调查的基础上，是指导未来行动的构思方案

2.从公共关系策划的定义的角度来分析，公共关系策划的特征表现为（　）。

A.目标性

B.思想性

C.创造性

D.程序性

E.灵活性

3.从公共关系策划的定义的角度来分析，公共关系策划的特征表现为（　）。

A.时机性

B.思想性

C.灵活性

D.程序性

E.创造性

4.公共关系策划的作用表现在（　）。

A.公共关系策划是市场经济发展的客观要求

B.公共关系策划是企业经营管理的重要任务

C.公共关系策划是塑造组织形象的关键

D.公共关系策划是公共关系活动成功的保证

E.公共关系策划是计划经济发展的产物

5.公共关系策划是公共关系活动（　）的重要保证。

A.表层化

B.科学化

C.健康化

D.简单化

E.形式化

6.未经策划的公共关系活动是不可想象的，其结果必然导致（　）。

A.简单化

B.平庸化

C.形式化

D.深层化

E.表层化

7.公共关系策划应遵循的原则有（　）。

A.利益性原则

B.客观性原则

C.系统性原则

D.可行性原则

E.灵活性原则

8.任何系统都具有的特点有（　）。

A.整体性

B.层次性

C.结构性

D.关联性

E.有序性

9.公共关系策划方案形成后，必须进行可行性分析，主要包括（　）。

A.利害性分析

B.经济性分析

C.科学性分析

D.合法性分析

E.公平性分析

10.英国著名公共关系专家弗兰克•杰夫金斯提出的“六步工作法”中除了确立目标，还包括（　）。

A.设计主题

B.分析目标公众

C.选择媒介

D.编制预算

E.审定方案

11.公共关系目标体系包含了不同类型的各种目标，一般分为四类，即（　）。

A.长期目标

B.年度目标

C.近期目标

D.一般目标

E.特殊目标

12.按公共关系活动的类型，公共关系目