县农业局机关效能建设规章制度汇编Word文档格式.docx
- 文档编号:20270408
- 上传时间:2023-01-21
- 格式:DOCX
- 页数:6
- 大小:20.95KB
县农业局机关效能建设规章制度汇编Word文档格式.docx
《县农业局机关效能建设规章制度汇编Word文档格式.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《县农业局机关效能建设规章制度汇编Word文档格式.docx(6页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
1、负责接待有关农业政策和农业法规的查访及投诉。
2、负责接听、记录有关单位和群众电话。
3、负责对来人来访、来电询问的问题直接办理或转交有关股室办理,作好答复办理情况记录。
三、首问负责制工作程序
1、首问负责人要主动、热情地接待每位来电、来访人员,并向来访人告知自己的姓名、职责和办公联系电话。
2、对来人、来电所反映的重大问题要及时汇报领导,由领导安排处理。
3、对来人、来电所反映的问题,属首问责任人所在科室职责范围的事,要按有关规定及时办理,不能当场办理的,要落实“一次性告知”制度,除尘滤布即向当事人一次解释清楚有关办理的事项、需补充或携带的材料,以及如何办理等;
不属于首问责任人所在股室职责范围的事,首问责任人要负责引导来办事的群众到相应的股室,并移交承办股室的领导或经办人员办理;
属于业务不明确或首问责任人不清楚承办股室,首问责任人要及时请示领导,协助、协调有关科室一同解决。
4、对群众的一般性咨询,要做到全面、细致介绍,让群众确实听得明白,感到满意。
5、办理的事项不属于本单位业务范围内的,首问责任人要给予耐心说明,并尽可能告知其办理的部门。
四、首问负责人岗位要求
1、做到接待热情、礼貌,一把椅子、一杯开水、一次说清;
说话温和文明,来有迎声、问有答声、走有送声。
2、有违反本规定的,给予批评教育,有重大失误、失职造成严重后果的,给予纪律处分。
五、违反本制度的将按有关规定给予诫免教育。
服务承诺制度
一、服务承诺制度的总体要求坚持全心全意为人民服务的宗旨,文明办公、秉公办事、不以权谋私,自觉维护勤政廉政的形象,向广大群众作出更高质量的服务承诺,对违诺作出处理或处罚并向社会公开,接受公众监督。
二、服务承诺制度的主要内容
1、严格按照国家法律法规和有关规定及政策办理业务。
2、按照各类业务办理规程,向群众提供服务指南,公开办理程序,提高工作透明度,接受社会监督。
3、办理各类业务实行限时办结制度,按照效能要求,在规定或承诺的时限内办理完毕。
4、对于需要进一步补充完善资料方可办理的事项,承办人应当一次性告知所补资料内容,待补齐有关资料且具备办理条件后,在规定或承诺的时限内办理完毕。
5、接待单位及群众来访要做到举止文明、礼貌周到、文明用语,对提出的问题耐心解答,对重大疑难问题做好记录和汇报。
6、经办人员外出,应委托或由主管领导安排其他同志代理其业务,并负责转达。
正常上班时间,坚守工作岗位,能办的马上就办。
重大或紧急事项需研究或请示后才能办理的,实行预约服务、延期服务。
三、违反服务承诺制度的处理
1、经办人员在办理业务时举止不文明、态度不和蔼的,给予批评教育;
态度粗暴,与来访者发生争吵的,给予诫勉教育并责令其向当事人赔礼道歉;
对情节严重,造成恶劣影响的,根据有关规定追究其相应责任。
2、在办理业务过程中,对于申报事项有明确规定需要补充完善的内容,没有一次性告知的,或对条件具备的申报事项没有按时办理的,或其他违反服务承诺制度的事项,视具体情节,对有关责任人给予批评教育、诫勉教育直至效能告诫。
3、对于工作中存在故意刁难、以权谋私、吃拿卡要等问题的工作人员,压滤机滤布厂家经核查属实后,按照党纪、政纪有关规定处理。
四、投诉办法:
广大人民群众来我局办事,如果认为有未按承诺服务的,可向局机关效能建设领导小组投诉,投诉电话:
*****政务公开制度
一、公开原则凡是法律法规和规章要求、以及政府及政府机关作出的具有普遍约束力的行政决定,只要不属于党和国家秘密事项,都要对外公开。
政务公开应坚持实事求是、民主监督的原则,做到方便群众,利于监督,提高办事效率。
二、公开内容政务公开分为对外公开和对内公开。
免费公文网版权所有
(一)对外公开的内容
1、局机关行政职能、职责范围、农业执法法律法规、政策依据和标准及农业执法情况;
2、年度工作计划和执行情况;
3、机关办事内容,办事依据,办事条件,办事程序,办事过程,办事时限和办事结果;
4、机关办事纪律,服务承诺,违纪违诺的投诉途径、处理办法;
(二)对内公开的内容:
1、领导干部履行岗位职责和廉洁自律情况;
2、领导干部年度考核和执行党风廉政建设责任制的考核情况和结果;
3、干部人事管理情况,包括选拔任用、人员录用、评优评先、人员分流等;
4、干部、职工福利待遇情况;
5、干部、职工关心的其他重要事项。
三、公开形式设立对外政务公开栏、对内政务公开栏,并开展网上政务公开,公布效能投诉电话、服务咨询电话。
四、公开程序每季度局办公室制定方案,提出公开的内容、范围、形式,提交局长办公会讨论通过后,组织实施。
限时办结制度
一、各项统计、普查、专项调查等工作必须在规定的时限内完成。
二、人大、政协的“建议”、“提案”,必须在规定时间前办理完毕,并上报办理结果。
三、上级机关和领导转办、交办的事项,一般在一周内办理完毕,并上报办理结果。
四、对统计信息咨询和群众来访事项,能马上办理的,立即办理;
需要会议研究决定的,一周内办结,复杂问题一月内办结;
不符合政策规定的,耐心解释,做好思想工作。
失职追究制度
一、失职追究指机关工作人员在执行公务过程中,由于不负责任、不履行或不正确履行职责,构成失职行为,致使国家、集体和人民群众的利益遭受损失的,必须追究其行政及经济责任。
二、失职的种类
1、不贯彻党的方针政策和国家的法律法规,不认真解决职责范围内出现的有关问题。
2、对分管范围内工作,有关人员发生效能低下,作风恶劣,违纪违规问题长期失察、管理措施不严或放任错误的行为。
3、在工作中不负责任,发生严重事故或国家、集体财物被盗窃,诈骗、浪费、造成较大损失的。
4、在工作中作风拖拉、办事不力、推诿扯皮、造成国家、集体和个人经济损失的。
5、违反保密规定,对需经党组研究决定的重要事项(如:
项目审批、资金分配、人事任免等),在正式文件下达前,通风报信,造成不良后果的。
6、在执行公务活动中,接受对公正执行公务有影响的宴请或参加用公款支付的营业性场所的高消费娱乐活动。
7、工作时间擅自离岗外出。
8、其他失职类错误。
三、失职追究及查处
1、机关工作人员因失职造成的损失,根据情节,由直接责任人、直接领导或间接领导分别承担责任。
2、机关工作人员因失职但未造成损失、未构成违法、违纪的,视情节给予告诫。
3、机关工作人员因失职造成损失的,按党纪国法进行查处。
4、机关工作人员因严重失职造成国家重大损失,构成犯罪的,移交司法机关处理。
绩效考核制
一、指导思想:
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,按照建设廉洁、勤政、务实、高效机关的要求,以提高干部队伍素质为核心,以落实机关效能建设的各项制度为重点,通过考核,进一步强化机关工作人员的效能意识,促进机关转变作风,增强服务功能,提高工作效率,健全监督制约机制,强化内部管理,从源头上预防和治理腐败,建立一个办事高效、运转协调、行为规范的机关管理体系。
二、考核范围:
局机关和局属具有行政管理职能的局直属事业单位全体工作人员。
三、考核内容:
包括德、能、勤、绩四个方面,重点考核工作实绩,以德为首。
德指思想素质与道德品质表现,政治态度与理想信念,依法行政,思想作风,工作作风,廉洁自律和社会公德、职业道德;
能指业务能力,管理能力,文字能力,创新能力和业务学习情况;
勤指工作态度,勤奋敬业表现,出勤情况,吃苦精神,事业心和责任感;
绩指工作实绩,工作数量,工作质量,工作效率和贡献。
四、考核办法:
实行百分制,其中德20分,能20分,勤20分,绩40分。
五、考核时间:
每一年进行一次,年度绩效考核应于次年的1月份内结束。
六、考核等次分为优秀、称职(合格)、基本称职、不称职(不合格)四个等次。
七、考核结果在一定范围内通报,并作为年度评优、评先、培训以及调整职务的依据。
八、绩效考核机构:
局机关效能建设领导小组在局党组领导下,负责绩效考核。
《县农业局机关效能建设规章制度汇编》
附送:
县农业局致农民朋友的一封信
农民朋友的一封信农民朋友们:
你们好,长期以来,你们辛勤耕耘在农业生产第一线,为提高城乡人民生活水平和经济社会发展作出了积极贡献。
在此,特向你们表示亲切的慰问,并致以崇高的敬意!
在这春耕备耕繁忙的日子里你是否为选购种子、农药、化肥而烦恼是的种子、农药、化肥等作为农业生产最基本的材料选购时一定要慎重一旦购买了假冒伪劣的种子农药化肥轻者减产、重者将绝收
.农民朋友只有购买优质良种、合格质优的农药化肥才能获得高产丰收。
下面介绍如何辨别假冒伪劣种子、农药的基本常识:
一、农民朋友在选购水稻种子时,一定要详细查看、要多向当地农业技术人员咨询,并注意以下几点:
⒈一定要到有资质的、合法的地方购买包装种子,.freekan.如县种子公司下设的经营点等,并填写好经营档案;
千万不要购买流动摊贩的稻种,否则,一旦买了假劣种子,将索赔无门。
⒉要看包装是否规范和标签内容:
一般正规的、专业的种子公司所经销的种子,在外包装上都比较规范讲究,标签内容标注全面,包括:
作物种类、种子类别、品种名称、产地、种子生产许可证编号、种子经营许可证编号、品种审定编号、检疫证明编号、质量指标四项指标:
品种纯度、净度、发芽率、水分指标、净含量、生产年月、生产商名称、生产商地址及联系方式,属分装种子的还应注明分装单位和分装日期。
⒊看有无说明书或品种简介:
其内容包含适应种植地域、简要性状、主要栽培措施和有关咨询服务等,无说明书或品种简介的最好不要购买,除尘滤布防止上当受骗。
⒋观察稻种有无异常:
优质的水稻种子外表看为金黄色、且鲜净,种粒饱满、无杂质;
劣种种粒干瘪,如稻种外壳呈黑褐色或有不规则的麻斑点及块状,则大多属感染病害的种子。
二、准确的判定一个农药产品的真假、伪劣,一般需要通过法定的农药质量检测单位,根据产品标准规定的各项技术指标及检验方法来判定。
但农民朋友在购买农药时,也可以通过以下几种简易的方法进行初步的辨别。
⒈根据标签辨别:
合格、完整的标签应当标注明:
农药名称、企业名称、产品批号和农药登记证号或者农药临时登记证号、农药生产许可证号或者农药生产批准文件号、执行标准证号以及农药的有效成分、含量、重量、产品性能、毒性、用途、使用技术、使用方法、生产日期、有效期和注意事项等农药分装的还应注明分装单位。
标签残缺不全或不清楚的产品,就值得怀疑。
⒉根据包装辨别:
一般说符合国家有关农药包装规定的,直观来看,包装、商标、产品说明书、出厂检验合格证等都是新的,如果发现包装用的材料陈旧、密封不好或有破损或包装有大有小等问题,其质量值得怀疑。
⒊根据外观某些特征上辨别:
不同的农药具有不同的特征压滤机滤布厂家,形状和色泽、不同剂型不一样。
粉剂或可湿性粉剂,应为疏松粉末,无团块,颜色均匀。
如药粉成团块,药味不浓或有霉酸异味,表明此药质量可能发生变化,影响使用效果。
瓶装的乳油农药,如果发现浑浊、分层或有沉淀物、絮状物等,说明农药质量可能存在问题;
悬浮剂若发现有严重的结块,也表明质量可能存在问题
⒋对农药登记证进行核对:
国家规定,生产农药必须办理《农药登记证》或《农药临时登记证》。
因此,农民朋友购买农药时,可在农业部每年发行的《农药登记公告》上查找也可直接上网中国农药信息网中核对,如发现要买的产品标签与《农药登记公告》上或网上公布的内容不一致的,尤其是没有查到登记证号的,无厂名厂址、无产品名称的,建议农民朋友不要买,应当及时将此情况向当地农业部门等政府部门反映。
为了更好提高您的防伪能力,请关注⒎中央人民广播电台中国之声和全国农业广播电视学校系统播放的放心农资宣传节目。
如你在农业生产中受到损害,请致电我们将竭力维护您的权益×
×
县农业局×
年月日《县农业局致农民朋友的一封信》
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 农业局 机关效能 建设 规章制度 汇编
![提示](https://static.bdocx.com/images/bang_tan.gif)