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(2)、加强团队建设,发挥激励机制的积极作用。
为进一步提高员工的工作积极性,员工的绩效分配考核按考核标准内容进行细化、量化,收到较明显的效果,为体现考核的科学性,按工作岗位不同设置不同的考核指标,为每位员工设立工作台帐,并让所有员工参与评议,每月将柜员评议、营销业绩、差错考核、扣分情况等一一公布,使考核更趋公平、公正、公开,由于通过各项指标考核,使员工收入有所差距,员工之间的工作热情、工作效率和对产品营销的积极性有了较大的提高。
(3)、积极拓展业务,实现我行各项指标圆满完成。
一是做好存量客户的维护和精耕细作工作,始终把为客户服务作为服务宗旨,用客户的满意度来衡量我们的工作质量,时时以客为先,不断改进服务方式,务求取得以旧带新的效应。
二是积极开展各项宣传、营销工作,开发新客户,并通过平日人情化的有效的沟通,增进彼此间的了解和信任,对待每位客户都做到询问、指导、宣传、营销,对树立我行业务品牌和业务拓展都起到了一定的作用。
三、廉洁从业,树立形象本人在职期间,一直响应并贯彻执行上级行的有关方针、政策,认真学习支行文件领会精神,不断转变观念,提高服务水平,提高加强管理、严防风险的意识,保持廉洁的工作作风。
作为一名营运主管我本着团结所有员工,以身作则,在处理问题上本着“公开、公平、公正”的态度,以事实为依据,不偏袒,以理服人。
在工作之余,不断加强学习,提高自己的业务及管理水平,努力做好一名合格的副手。
四、存在的不足及20xx年工作计划本人在一年中虽取得了不少成绩,但同时也存在诸多不足之处,如工作创新能力不足,在管理上缺乏经验,考虑、处理个别问题不够周到;
综合素质有待提高,业务水平不够全面,管理能力仍需加强。
在20xx年的工作中,我将做到以下几点:
1、采取有力措施,加强服务使存款稳步增长。
优质服务工作要做到常抓不懈,不滑坡,不动摇,除须制订和落实各项制度外,还必须强化监督检查机制。
优质文明服务永无止境,重在坚持,贵在落实。
小小窗口反映出的是银行的整体面貌和信誉,广泛征求客户意见和建议,解决服务工作中存在的问题,确保规范化服务标准落实到每一个工作环节,树立银行优质、高效、快捷、安全服务的良好形象。
一要充分发挥窗口作用,强化柜台服务,监督指导柜员适时运用营销术语,开展“三多”服务,让顾客感觉到我所办理业务是一种享受。
二要充分发挥与客户经理联系合作的作用,依托优质客户系统,结合柜面服务,在维护好现有优质客户的同时大力拓展新的优质客户,进一步提升营销层次,提高营销效率,以多样化的金融产品带动存款增长。
三要抓住节日期间个人业务综合营销的有利时机,加大营销力度,促进储蓄存款再上新台阶。
2、加强优质客户的维护与营销。
网点功能转型,核心在于实现客户分层、业务分流、功能分区,让20%以上的中高端客户享受到建行最好的服务,以此提升优质客户的忠诚度,进而增进产品、服务的销售机会,建立建行自己的品牌。
针对优质客户在优化客户结构、提升业务发展质量方面进一步加强对优质客户的服务和拓展。
在加强网点建设规范柜面服务的基础上,结合优质客户信息管理系统和贵宾窗口的开设,通过自助设施、网上银行何电话银行为优质客户提供多渠道、全方位、多样化的服务。
加大优质客户资产、中间业务产品的创新力度,促使优质客户服务逐步由单一产品向多功能产品服务转变,让其使用我行产品的种类和比例不断提高。
时代在变、环境在变,银行的工作也时时刻刻变化着,这都需要我跟着形势而改变。
学习新的知识,把握新的技巧,适应四周环境的变化,提高自己的履职能力,把自己培养成为一个业务全面、思想合格的营运主任,做好上级的助手和参谋,工作上到位不越位。
当然,在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺,我会在今后的工作、学习中磨练自己,在领导和同事的指导帮助中提高自己,发扬优点,弥补不足。
以上是本人的述职报告,不足之处请批评指正。
个人述职报告篇2
时间如水,转眼半年的时间就过去了,在这半年中,我的各方面能力都有了显着提高,与同学们共同进取是我最大的收获,现将20xx下半年>
工作总结如下:
一、潜心修炼,实现人生的跨越1、勤奋学习,让思想站领教育的前沿阵地。
思想有多远,我们就能走多远。
当前教育正处于急剧变革的时代,从教育观念到教育形式,从教学方法到教学手段,从教育经费的落实到教育的法制建设,从教育人事到教师工资的变革,无不是风起云涌,惊涛骇浪。
我必须具备副校长这个职位所需要的一切素养,我必须具备更多的知识和能力,必须把握教育教学各方面的信息动态,使自己保持对新事物的敏锐,必须使自己的教育思想跟时代同步。
我坚持不断学习,从中专到大专,从本科到研究生;
我坚持潜心读书,书桌、床头摆满了教育书籍,从专着到案例、从苏霍姆林斯基的《给教师的一百条建议》到魏书生的《教学工作漫谈》,从《>
素质教育在美国》到《中国英才家庭造》,我坚持不懈地用自己的笔表达自己的思想,使读书、思考、写作成为我生命中不可缺少的习惯。
2、努力工作,以身正树榜样力量。
每天第一节课之前来到学校,下午第四节课后回到家里,周六、周日能看到我在学校的身影。
老婆怪我不做家务,把家当旅馆,我笑说,谁要你选择教师,教师就是一种责任、一种守望,我必须守望着学校、老师和我的学生们。
教学上,我以身作则,两个班的教学不落下一节课,试卷不过夜,备教批辅考各环节认真落实,教研上主动参与“构建有效课堂”的听课、比武的大型活动,并积极撰写论文。
管理上,积极思考、认真谋划、严格执行,虽加重了老师们的工作负担,但各项工作井井有条,各项活动丰富多彩,校园呈现一片积极向上、欣欣向荣的景象,大家收获充实,我收获了快乐与感激。
3、立志教育,以南中的振兴为己任。
做好教育为人民,办好南中为自己,是南中给了我这一方舞台,是南中成就了我的人生,所以我将把我的青春与热情、爱与责任奉献给我们的学校、老师与同学们,我将把自己的命运与学校的命运紧紧联在一起,与学校共荣辱、共兴旺。
4、转变角色,从具体执行到积极参谋。
努力由一线教师转变成时代所需要的教育思想者、>
教学管理者、领导的参谋者、教师的代言者。
这一角色要求我做好三件新的工作,一是学会传播,表达自己的教育思想、观念、上级精神和要求;
二是学会倾听教师的心声、要求和建议;
三是学会谋划,为学校的发展想办法、出点子、立措施、找出路。
5、亲近教师,使群众路线成为工作的出发点和立足点。
在教育教学管理中,我青睐科学、高效的刚性量化管理,因为它能体现公平、公正;
但我深深知道管理中人需求的第一要意的,因为工作是靠人完成的,事业是靠人做的,我们的管理终极目标是:
能成就教师的人生与事业,能促进学生快乐健康成长,能让学校成为大家共同的精神家园。
而这个目标的实现就是靠我们所有的人民教师,因此,我亲近教师、关心教师、热爱教师,更要成就我们的教师。
二、抓常规,夯实教育教学的根基1、落实备、教、批、辅、考、研的月查制度,做到发现问题、提出问题、解决问题。
2、坚持课堂巡查制度,走进教师课堂,寻着教师的足迹前进,在巡查中学习借鉴、交流互助。
3、抓初三、高三,把握住工作的核心与重点。
4、抓期中、月考,促学习蔚然成风。
5、抓活动,促校园文化丰富多彩。
6、抓教务每周例会,谋划、布置、督促教学教研各项工作积极有序开展。
三、科研兴校,积极构建有效课堂时间加汗水,日光加灯光的做法已经被现在的家长、孩子们不再认同,也被教育改革步伐抛在身后。
时代呼唤孩子们学得好、玩得好、学得快乐、活得健康。
因此,大力开展校本教研,积极构建有效课堂,向效率要质量,向科研要力量,成了教育改革的最强音。
本学期我们全体教师积极投入到这片洪流中来,认真上课、听课、评课,特别是很多(胡玉霞、雷德芳、周良蓉、朱矩凤、龚华玲、刘进、廖后灿、张从梅、陈珏东、蒋昌顺等)教师克服诸多困难主动上课,以学校大局为重,以身垂范,为年青人做出了很好的榜样。
广大教师克服工作任务重,不好调课的困难积极投入到听课、评课的活动中,在此我谢谢大家!
明年我们继续向更高质量、更高目标迈进。
一年来,任主任、何主任发扬一不怕苦、二不怕累的精神,大胆创新、锐意进取;
李家春、杨天玲两位老师加班加点,事无巨细地为全校师生服务、为教学做了大量的基础工作;
全体教师励精图志、克难奋进,把满腔的热情与博大的爱撒向南中教育的每一个角落,你们将激励我在今后的工作中更多努力、更多热情、更多奉献,在即将带来的20xx年我会更加努力,弥补不足,使自己无论是能力还是教学工作都能在上一个新的台阶。
个人述职报告篇3
三年一挥间,回望多感慨。
XX年8月,刚到副校长岗位,我告诫自己:
虽过而立之年,但是经验浅薄,一定要多向领导学习,多向老师学习,多向书本学习,多向实践学习,力求工作中少一些疏漏。
庆幸的是,三年时光里,领导给予我诸多关心和指导,同事们给予我太多的包容与支持,家长给予无数的理解和配合。
每每想到这些,内心就会有一种感动。
我深知,这是关怀,是鼓励,更是鞭策。
借此机会进行一番整理,可以把自己三年的思考、三年的实践、三年的喜乐,三年的得失以文字的形式予以梳理,而这个过程本身是一种经验的积淀,思想的沉淀,同时我力求在字里行间表达我对大家最诚挚的谢意。
一、在教育圣洁的星空下洗涤心灵,反求诸己教育是圣洁的,教师也应该是圣洁的。
“虽不能至,心向往之”吧!
高尚的心灵与品格,遵从教育规律及学生特点的言行举止,是教师从教的基点。
行走在教育之路上的每个日子,我时时提醒自己要忠诚:
忠诚于国家,忠诚于教育,忠诚于集体;
我时时提醒自己要担当:
该做的不推诿,能做的多做些;
我时时提醒自己要有爱:
爱国家,爱教育,爱他人,爱学生,爱自己;
我时时提醒自己要感激:
感激于帮助过你的人,感激正在或者即将帮助你的人,感激给你提出意见的人,感激同事,感激家长,感激学生;
我时时提醒自己要奉献:
对教育奉献,对学校奉献,对学生奉献;
我时时提醒自己要谨慎:
不要因自己损伤学校,影响同事,伤害学生;
我时时提醒自己保持内心的那份宁静:
不过分追求,不过分计较。
是教育圣洁的光辉不断涤去我心中的尘埃,让心灵自由的舞蹈。
二、在德育前行路上且行且思,踯躅前行德育,即是教学生做人的教育,试图通过初中三年的影响,让学生养成一个良好的习惯,学会与人友好相处,关爱他人,珍爱生命,能发现并感动于生活中的真、善、美。
基于我对德育的基本认识,所有工作始终聚焦于“制度完善与机制探索,队伍打造与素质提升,习惯培养与品格形成,特长发展与个性促进”四个方面。
(一)制度完善与机制探索。
结合学校实际,出台《赵场初中德体卫艺管理办法》,修改完善《班主任考核办法》,为德育工作有序推进提供制度层面的保障。
在全体教职工的努力下,不断探索并初步形成四位一体的校德育工作模式——学校方向把握与指导,年级处室监督与协调,班级精心组织与开展,学生积极参与与群团自主管理;
不断形成并丰富德育载体:
铸就品格与精神的军训活动,提高体质和培养竞争与合作意识的运动会,为学生插上寻美翅膀的校园艺术节,让学生富有仁爱的敬老爱老活动,让学生文明礼貌的系列礼仪教育;
发展学生特长的课外小组活动,培养学生民主意识与自主管理的群团活动,培养学生规则与遵从意识的常规教育,培养学生健全心智的心理健康教育。
(二)队伍打造与素质提升德育是人影响人,人感染人,人塑造人的活动。
三年里,学校始终将德育队伍打造放在首位,致力于德育队伍的素质提升,概括的`说就是“一个工程(星级班主任工程),两大计划(学习计划与同伴互助计划),三个突破口(人人上主题班会课、人人登台开讲,人人撰写管理心得)。
截止目前,我校先后有40余人次班主任到成都龙泉、大邑等地实地参观考察,有30余人次参加各类学术培训,所有班主任上主题班会,所有班主任登台开讲,这一系列举措,有效促进班主任队伍的提升,现有二星级班主任2人,一星级班主任4人。
(三)习惯培养与品格形成围绕学生“习惯培养与品格形成”这一目标,鲜明提出了“文明+礼貌+卫生”的德育主旨,开展了系列教育活动——家长教育,课堂常规教育、规则与遵从教育、礼仪教育、法制教育、国防教育、感恩教育、卫生教育、生命教育,并依托高校实施心理健康教育,有效促使学生在教育中领悟,在活动中感悟,让学生意识得以增强,行为得以规范,习惯得以强化,品格得以形成,人性得以彰显。
(四)特长发展与个性促进结合学校师资、环境,有针对性的组织实施课外兴趣小组——书法小组、朗诵小组、合唱队、舞蹈队、篮球队、田径队,有效促进学生特长发展。
虽是局部的,低层次的,但它仍然为我们引领了航向,让我们清晰了思路,为学生特长发展与个性彰显注入了活力,先后有数十名学生在省、市、区各类比赛上获奖。
这些奖励,是对学生才能的肯定,是对学校工作的认同,更是对德育工作思路与举措的肯定。
三、在安全领域内须臾不敢松懈,如履薄冰自分管安全工作那刻起,我深知安全工作的重要性与严峻性,深知在安全方面会因为自己的一点失误影响一个家庭乃至一个家族的幸福,我须臾不敢松懈,总是小心翼翼,如履薄冰。
在实施过程中,大力推行“七强化七到位”管理模式,促使学校安全工作有质的转变和提升。
(一)拓展教育渠道,创新教育模式,安全意识深入师生一是安全教育常态化。
落实每周2节安全教育课,突显课堂主阵地。
按照“有计划、有教案、有检查、有测试”的“四有”要求进行教学,充分发挥课堂主阵地的教育功能。
利用集会(开学、散学典礼、周一集会等)进行安全知识大教育。
每周一节班会课,分班培训再强化。
利用周五班会课,组织学生学习安全知识、自我逃生保护技能,丰富安全知识,增强安全意识。
二是教育形式多样化。
借助于课堂这一主阵地进行宣传教育。
开展安全警示图片展。
借助一个个惨痛的安全案例,充分理解“校园无小事,处处皆安全”,从中吸取深刻的教训。
开展安全知识竞赛,在竞赛过程中领悟和强化安全知识。
开设“安全员知识宣传员”培训班。
每班确定2名学生为安全知识宣传员,学校实行集中培训辅导。
聘家长、学生为学校安全工作监督员。
调动家长学生安全工作积极性,促使学生自觉遵守安全规定,增强安全自我防护能力。
让校园环境成为一个安全知识教育场。
充分利用校内空间,设置宣传栏、知识窗、温馨提示语、警示语、宣传标语、班级墙报等形成立体式教育网。
三是教育对象多维化。
开展教师教育,提高教师安全教育能力。
开展学生教育,丰富学生知识,增强安全意识。
开展家庭教育,增强家长安全意识。
开展安全知识进社区活动宣传活动,大力普及安全知识。
(二)创新工作机制,加强关节管理,安全工作有实绩全力推进安全工作“七个强化,七个到位”管理模式,在机构、制度、责任、物资等七个关键环节着力,有效促进安全工作又快又好发展。
强化领导机构,确保思想到位。
一是建立全覆盖的安全层级管理机构;
二是建立多层面安全安全会议制度:
期初安全安全工作动员布置会,学月安全工作小结会、期末安全工作总结会。
强化制度建设,确保责任到位。
一是建立学校安全工作考核方案,将安全工作纳入教师日常工作管理考核;
二是善安全安全应急预案、演练方案,提高安全应急能力。
强化器材配备,确保硬件到位。
一是配足灭火器材,确保灭火器材全覆盖;
二是完善安全标志,确保标志全覆盖;
三是增设照明设施,确保照明全覆盖。
强化定期检查,确保排查到位。
一是坚持周查与月查,实现安全隐患排查常态化;
二是坚持重点部位日查制,确保食堂燃气线路无隐忧。
强化层级管理,确保人员到位。
一是推行学校、处室、年级、班级层级管理负责制,签订责任书,明确职责,实现管理人员全覆盖;
二是整体考虑,科学分区,实现管理区域全覆盖;
三是突出重点,抽派专人,实现重点区域监管全天候。
强化监督检查,确保整治到位。
一是按照安全隐患台账逐个巡查,确保隐患整治到位二是依照层级责任分工重点督查,确保人员工作到位。
强化目标考核,确保考评到位。
一是以年级为单元,将教师纳入三个年级,实现安全工作全员考核;
二是加强过程检查,以工作落实为标准,实现安全工作全程考核;
三是设置专项经费,按制度兑现安全奖惩,实现安全工作量化考核。
在开展安全工作的过程中,我得到各位领导的关心指导,得到唐先林校长的大力支持,得到安办胡冬梅、张福林的鼎力相助,得到班主任的全力配合,得到全体教师的理解与支持。
因为有了你们,安全工作才得以顺利推进,也才有了学校今天和谐稳定的大好局面,也才有了安全工作的一些荣誉:
学校XX年安全考核二等将,XX年及XX年安全考核一等奖,个人撰写的安全论文先后获三等奖、一等奖。
四、在专业发展路上不断学习,力求提升作为一名教师,必须不断致力于自己的专业发展,不断积淀自己的文化底蕴,不断凸显人性的光辉,不断丰厚自己的教学艺术,让自己在课堂上的讲解更加精当,教艺更加精深,师生关系更加融洽,学科趣味更加浓厚。
三年来,我坚持学习,不断反思,欣慰的是自己能有所收获,有所长进,虽然进步就那么一小点,但仍让自己兴奋不已。
一是向同行学习。
数学组内的同志们各具优势,有的语言精练,有的思路清晰,有的教态和蔼可亲,有的流程设置精当,而且他们都给予我很多关心和帮助,让我受益不少。
二是向书本学习。
读书应当成为教师的一种自然状态。
通过阅读,可以让自己心灵得到舒展,内心更加宁静,精神更加充实。
三年来,自己坚持读了一些书,读的不多,也没有掌握精髓,附庸而后风雅吧。
三是学学生学习。
学生的鲜活、朝气让自己也变得年轻,激情、四是向网络学习。
在网络世界里,有一些很好的资源可供学习,参考,一些博友对教育的精辟论述让自己很受启发。
四是向专家学习。
先后听取不少专家的讲座,获得理论学识的同时,让自己内心总有一种冲动,专家感染了我,影响了我,激励了我。
五、在内心深处不断拷问,力求更好三年的管理,三年的锻炼,让我思路逐渐清晰一些,视野开阔一些,经验也多了一些,当然也取得一些成绩。
但面对学生,面对大家,我们有底气说我做的很好。
我清醒认识到,有些建议其实很好但我没采纳,有些批评其实很中肯但我没虚心听,有些方法其实可以再改进但我没再权衡。
也许是自己不成熟吧,权当给自己找一个托词。
但是,我总该给大家一个回应吧:
以后我会尽全力将工作做得更好!
在此感谢大家,谢谢你们!
个人述职报告篇4
XXXX年6月7日是我来到中海集团上班的第一天,也是我人生的重要开始。
经过半年多来的不断学习,以及同事、领导的帮助,我已完全融入到了中海集团这个大家庭中,个人的工作技能也有了明显的提高,虽然工作中还存在这样那样的不足之处,但这半年付出了不少,也收获了很多,我自己感到成长了,也逐渐成熟了。
现在就这段时间的工作情况做个总结:
一年来,我主要完成了一下工作1、文书工作严要求1)公文轮阅归档及时。
文件的流转、阅办严格按照公司规章制度流程要求,保证各类文件拟办、传阅的时效性,并及时将上级文件精神传达至各基层机构,确保政令畅通。
2)下发公文无差错。
做好分公司的发文工作,负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送,电子邮件的发送,同时协助各部门发文的核稿。
负责办公室发文的拟稿,以及各类活动会议通知的拟写。
2、秘书工作。
秘书岗位是一个讲责任心的岗位。
各个部门的很多请示、工作报告都是经由我手交给董事长室的,而且有些还需要保密,这就需要我在工作中仔细、耐心。
一年来,对于各部门、各机构报送董事长室的各类文件都及时递交,对董事长室交办的各类工作都及时办妥,做到对董事长室负责,对相关部门负责。
因为这个岗位的特殊性,有时碰到临时性的任务,需要加班加点,我都毫无怨言,认真完成工作。
3、行政办公室工作行政办公室是公司运转的一个重要枢纽部门,对公司内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点。
每天除了本职工作外,协助办公室处理临时任务。
4、企业文化活动积极参与一年来积极参与了公司的打球运动、员工娱乐活动、桂平爬山活动、各类祝寿婚庆活动等,为公司企业文化建设,凝聚力工程出了一份力。
半年来,无论在思想认识上还是工作能力上我都有了较大的进步,但差距和不足还是存在的:
比如工作总体思路不清晰,有时会粗心大意犯一些低级错误,对自己的工作还不够钻,脑子动得不多,没有想在前,做在先。
新的一年有新的气象,面对新的任务新的压力,我也应该以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战,在岗位上发挥更大的作用,取得更大的进步。
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