电大人力资源管理复习资料Word下载.docx

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这是哪种假设的思想？

（B）

14、与员工同甘共苦、同舟共济，反映了人本管理哪方面的基本内容？

（D）

A、人的管理第一B、以激励为主要方式C、积极开发人力资源D、培育和发挥团队精神

15、明确目标责任，使其竞争，是进行人本管理的哪种运行机制？

A、动力机制B、压力机制C、约束机制D、环境影响机制

16、（A）是一种假设随着人的发展与生活条件的变化，人们会因人、因事、因地而不断变化出多种多样的需要，并且由这些需要形成了行为动机的多样化，掺杂着善与恶的混合的一种有关人性的理论。

A、复杂人B、社会人C、经济人D、自我实现人

17、（C）是假设人的行为动机就是为了满足自己的私利，工作是为了得到经济报酬的一种人性理论。

18、组织管理活动的主体与客体是（A）。

A、员工B、环境C、任务D、信息

19、主要目的是保护人的基本权力、利益、人格不受侵害以及人的基本生活条件，是人本管理机制中（C）。

A、压力机制B、动力机制C、保证机制D、约束机制

20、人本管理的主体是（A）。

A、员工B、管理环境C、文化背景D、价值观

21、“复杂人”假设是由（D）提出的。

A、马斯洛B、泰罗C、法约尔D、薛恩

22、（D）是全面质量管理中广泛使用的一个概念。

A、科学管理B、目标管理C、时间管理D、标杆管理

23、1940~1960年这段时间，在人力资源管理发展史上，属于（C）

A、萌芽时期B、科学管理时期C、人际关系时期D、人本心理学时期

24、与人本心理学时期相关的的人力资源理论是（D）。

A、人际关系学说B、科学管理C、《道德经》D、期望理论

25、（C）是指决定目标（目的）和战略（手段）并保证其实施的过程。

A、战略管理B、组织战略C、战略规划D、战术管理

26、（D）作为组织的关键战略，影响着组织对员工、求职者的工作预期。

A、人员配置B、员工培训开发C、绩效管理D、薪酬管理

27、绩效管理中的SMART原则中的S是指设置绩效目标过程中的（A）。

A、具体的B、可衡量的C、可达到的D、高度相关的

28、绩效管理中的SMART原则中的A是指设置绩效目标过程中的（C）。

29、绩效标准中，能够直接衡量的客观数据，一般是指绩效标准中的（A）。

A、基于财务的标准B、基于员工特质的标准C、基于组织特质的标准

D、基本员工行为的标准

30、专注于员工对组织的满意度、责任感、忠诚度等，一般是指绩效标准中的（B）。

A、基于财务的标准B、基于员工特质的标准

C、基于组织特质的标准D、基本员工行为的标准

31、构建工作分析体系以及与人匹配的胜任力模式，属于人力资源管理战略中的（A）。

A、人力资源引进与保留战略B、人力资源培训与开发战略

C、人员绩效管理战略D、薪酬战略

32、服务于组织发展规划的人力资源需求，可行的人力资源供给等，属于人力资源管理战略中的（D）。

A、人力资源引进与保留战略B、人力资源培训与开发战略

C、人员绩效管理战略D、人力资源中长期规划

33、战略职业发展观的核心是（B）。

A、员工个人职业生涯和个人职业需求相匹配、协调

B、员工个人职业生涯和组织需求相匹配、协调

C、员工个人职业生涯实现与个人需求和组织需求同时匹配、协调D、以上均不正确

34、影响人力资源供给最为基本的因素是（C）。

A、人力资源供给状况B、人力资源流动状况C、工资因素D、非工资因素

35、“人人都是人才，人人都可以成才”中的人才主要指（D）。

A、学历高的人B、经验丰富的人C、人品好的人D、实践动手能力强的人

36、组织要得到一支优秀的员工队伍，最突出的问题是（A）。

A、解决队伍结构中人员梯队问题B、解决员工思想教育问题

C、解决员工教育投入问题D、解决组织文化培养问题

37、人才队伍建设的核心是（C）。

A、改革B、强化竞争C、能力建设D、严格教育、从严监管

38、依赖于专家的知识、经验和分析判断能力，对人力资源的未来需求做出长期预测的方法是（B）。

A、主观判断预测法B、德尔菲法C、数学预测法D、马尔可夫分析法

39、预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，这是制定人力资源规划时哪一个步骤？

A、预测未来的人力资源供给B、预测未来的人力资源需求

C、供给与需求的平衡D、制定能满足人力资源需求的政策和措施

40、由于某些劳动保护措施与工作条件的不完善而导致人力资源供给受到影响，这种影响属于（A）的影响。

A、工作因素B、劳动者自身因素C、工资因素D、心理因素

41、（C）是指某一组织在某一阶段或时限内人力资源的需求量

A、总量需求B、总量需求C、个量需求D、狭义需求

42、依赖于专家知识、经验和分析判断能力来对人力资源未来的需求作出长期预测的方法是（D）。

A、回归分析法B、经验规则C、计算机模拟法D、德尔菲法

43、通过对大量过去相关的数据和因素的分析来预测未来变化发展的方法是（A）。

A、回归分析法B、回归分析法C、市场调查法D、单元预测法

44、通过调查、分析和汇总，找出影响劳动力市场供给的各种因素并分析，预测未来劳动力市场的变化和发展规划是（C）。

A、回归分析法B、专家意见法C、相关因素预测法D、市场调查法

45、对现有的人力资源数量、质量、结构进行核查，掌握目前拥有的人力资源状况是（D）。

A、市场调查预测法B、过渡矩阵C、德尔菲法D、人力资源盘点法

46、在组织出现人员短缺的情况下，组织首先考虑可能采取的措施是（B）。

A、组织外部招聘短缺的人员B、利用组织的现有人员C、工作转包D、放弃生产

47、组织在人员长期短缺的情况下，一般采用（D）。

A、组织外部招聘短缺的人员B、利用组织的现有人员C、工作转包D、资金替代法

48、引导人员提前退休，是一种（A）。

A、永久性裁员方法B、人员重新配置的方法

C、劳动力成本降低的方法D、符合法律规定的方法

49、人力资源成本会计的必要前提是（B）。

A、人力资产成本会计B、人力资源管理成本会计C、成本会计D、财务会计

50、把人的成本和价值作为组织的资源而进行的计量和报告，这是指（C）。

A、人力资产成本会计B、人力资源管理会计C、人力资源会计D、成本会计

51、首次运用人力资本概念的学者是（A）。

A、威廉?

配第B、西奥多?

舒尔茨C、周其仁D、李建民

52、西方公认的人力资本之父是（B）。

53、人力资本的均衡模型是由（D）提出的。

A、威廉?

舒尔茨C、周其仁D、贝克尔

54、“人力资本与非人力资本分享组织所有权”理论是由（C）提出的。

舒尔茨C、周其仁D、李建民

55、以追求收益改善为目的的人力资本的自由流动是提高经济运行效率的重要保证，这主要体现（B）的核心思想。

A、人力资本投资理论B、人力资本配置理论

C、人力资本激励理论D、人力资本产权理论

56、经济增长主要源于人的经济才能，而人的经济才能主要是由于对人自身的人力资本投资而形成的，这主要体现（A）的核心思想。

C、内耗性人力资本激励理论D、人力资本产权理论

57、人力资源的获得成本包括（C）。

A、教育成本B、培训成本C、选择成本D、使用成本

58、安置成本属于（D）。

A、保障成本B、使用成本C、开发成本D、获得成本

59、企业在招募、选择、录用和安置员工的过程中所发生的费用称为（A）。

A、人力资源的获得成本B、人力资源的开发成本

C、人力资源的使用成本D、人力资源保障成本

60、岗位培训成本应属于下列哪种成本？

（B）。

A、获得成本B、开发成本C、使用成本D、保障成本

61、某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训，从讲课到实习一共花了5000元费用，请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支？

62、岗位培训成本应属于人力资源的（C）。

A、获得成本B、使用成本C、开发成本D、保障成本

63、奖励成本上升应属于人力资源的（B）。

64、专业定向成本一般是指（A）

A、岗前培训成本B、在岗培训成本C、离岗培训成本D、脱产培训成本

65、员工疗养费用、娱乐等开支一般计入（B）。

A、奖励成本B、调剂成本C、离职成本D、保障成本

66、人力资源投资效益分析的基础工作是（C）。

A、人力资源投资成本分析B、人力资源投资收益分析

C、人力资源投资的现金流量分析D、人力资源投资决策分析

67、人力资源的使用价值的计量方法以（C）。

A、员工的工资为计量依据B、以员工所创造的收益为计量依据

C、以员工的工资和员工所创造的收益为计量依据D、以上均不正确

68、下列不属于社保基金会计核算范围的是（D）。

A、养老保险B、失业保险C、医疗保险D、房屋公积金

69、让秘书起草一份文件这是一种（A）。

A、任务B、工作要素C、责任D、职责

70、通过对实际工作内容与过程的如实记录，达到职务分析目的的一种方法是（B）。

A、访谈法B、纪实分析法C、问卷调查法D、观察法

71、适合于短时期外显行为特征的分析，不适合于长时间的心理素质的分析的方法是（C）。

A、纪实分析法B、问卷调查法C、观察法D、访谈法

72、对工作分析可有双重理解，但往往会有偏见倾向的工作分析方法是（D）。

A、纪实分析法B、问卷调查法C、观察法D、主管人员分析法

73、适合于对无法亲身经历或者无法现场观察的工作进行工作分析的方法是（D）。

A、纪实分析法B、问卷调查法C、观察法D、访谈法

74、办公室主任属于（A）。

A、职位B、职务C、职业D、任务

75、副厂长属于（B）。

B、职位B、职务C、责任D、责任

76、当工作分析的侧重点是该职位的工作职责和对任职者的要求时，此时工作分析的目（A）。

A、为空缺的职位招聘雇员B、确定绩效考核标准

C、确定薪资体系D、关心职位的定编定员

77、适合于高水平、复杂工作的分析，并且显得经济有效的工作分析方法是（A）。

A、自我记录法B、纪实分析法C、问卷调查法D、观察法

78、工作分析人员对文秘人员的打字、收发文件等一系列行为进行归纳，得到有关工作内容、职责的信息，这种方法是指（C）。

A、自我记录法B、纪实分析法C、典型事件法D、观察法

79、通常，建筑安装部门的女工比例不应超过（B）。

A、10％B、30％C、50％D、50％

80、一般适用于企业内各种辅助性生产或服务性工作单位的定员，是（D）。

A、按劳动效率定员法B、按设备定员法C、按岗位定员法D、按比例定员法

81、警卫人员的定员一般使用（A）。

A、按岗位定员法B、按效率定员法

C、按比例定员法D、按组织机构、职责范围和业务分工定员法

82、适合于企业管理人员和工程技术人员定员方法是（D）。

A、按岗位定员法B、按效率定员法

C、按效率定员法D、按组织机构、职责范围和业务分工定员法

83、能够帮助组织留住组织核心人才，并助于确保某个重要岗位出现空缺时合格人员的填补的人员招聘方法是（B）。

A、晋升B、内部人才库选拨C、发布职位空缺公告D、外部招聘

84、员工推荐是招聘的一种途径，下列各项中哪一项不属于该途径的优点？

（C）

A、招聘成本小B、应聘人员素质高C、覆盖面广D、可靠性高

85、招聘费用低、覆盖面广、联系快的方法为（D）。

A、人才交流中心B、招聘洽谈会C、传统媒体D、网上招聘

86、包括着几中不同的测评的方法为（C）。

A、心理测验B、面试C、评价中心技术D、笔迹学法

87、拟定招工简章，进行“安民告示”。

这是企业每年一次招聘录用工作的哪个阶段？

A、筹划与准备阶段B、宣传与报名阶段C、考核与录用阶段D、岗前教育与安置阶段

88、通过人员分析，确定人员标准。

这是招聘选拔工作的哪一阶段？

（A）。

A、准备阶段B、实施阶段C、选择阶段D、检验效度阶段

89、在招聘过程中，一方面确定招聘人数，另一方面确定招聘类型的工作是（B）。

A、招聘策略B、招聘计划C、甄选D、寻找候选人

90、在招聘过程中，招聘地点的选择、招聘渠道或方法的选择、招聘时间的确定、招聘宣传、招聘推介以及评价等工作是（A）。

91、在面试过程中，对整个面试的实施、提问内容、方式、时间、评分标准等过程因素严加规定，主试人不能随意变更的面试是（B）。

A、半结构面试B、结构面试C、结构面试D、随意面试

92、现在面试中，视线只是大致规定面试的内容，方式、程序等，允许主试人在具体操作过程中根据实际情况作适当调整的面试属于（A）。

A、半结构面试B、结构面试C、非结构面试D、随意面试

93、提问的目的是问出更多的信息，这种面试技巧是（C）。

A、直接式B、开放式C、澄清式D、自我评价式

94、提问的目的使应聘者把注意力集中在某一信息上，这种面试技巧是（A）。

95、在评价中心法，让被测试者作为市场上竞争的两个或更多的公司的成员，来解决一些实际问题的方法是（B）。

A、角色扮演B、管理游戏C、公文处理D、无领导小组讨论

96、在评价中心法，一种主要测评应聘者人际关系处理能力的情景模拟活动是（A）。

97、在评价中心法，被测者面对大量报告，备忘录、电话记录、信函以及其他材料，并按要求对每一份材料作适当的处理，这种方式是（C）。

98、评价中心技术中最常用的方法是（C）。

99、费用高、但针对于高级人才的招聘常用的方法是（D）。

A、人才交流中心B、招聘洽谈会C、员工推荐D、人才猎取

100、（B）是一种以完成某项“实际任务”为基础的团队模拟活动。

A、角色扮演B、管理游戏C、公文处理D、无领导小组讨论

101、员工培训的基本程序是（A）。

A、培训需求分析→制定培训计划→设计培训课程→培训课程实施→培训效果评估

B、培训需求分析→设计培训课程→制定培训计划→培训课程实施→培训效果评估

C、制定培训计划→培训课程实施→培训需求分析→设计培训课程→培训效果评估

D、制定培训计划→设计培训课程→培训效果评估→培训课程实施→培训需求分析

102、岗前培训是针对（A），主要可采取（A）方法。

A、企业新录用员工，发放员工手册B、企业新录用员工，核心业务培训

C、企业老员工，发放员工手册、座谈会D、企业新员工，业余自学

103、在岗培训最早产生于（C）。

A、中国B、英国C、美国D、日本

104、让参加者扮演某种角色，使参加者借助角色的扮演来理解角色的内容，模拟性地处理工作事务，从而提高处理各种问题的能力的一种培训方法（D）。

A、研讨法B、案例分析法C、讲授法D、角色扮演法

105、新入职、岗位轮换和职位晋升的员工，以使他们尽快适性新岗位的方法是（D）。

A、研讨法B、案例分析C、讲授法D、角色扮演法

106、培训中最为普遍的方法为（C）。

A、研讨法B、案例分析法C、讲授法D、角色扮演法

107、在培训方法选择时，如果要作系统地知识更新和传授，可以选用（C）。

A、角色扮演法B、研讨法C、讲授法D、案例分析法

108、一种可以调动学习者广泛参与，变单向信息传递为双向交流，变被动学习为主动学习，变注重知识为注重能力的培训方式是（D）。

109、在员工培训中（C）的缺点是比较单调、机械，受训者往往处于一种被动地位，参与学习的程度较低。

110、培训程序的首要阶段为（B）　

A、培训计划制定B、培训需求分析C、课程设计D、效果评估

111、不属于培训效果评估的指标是（D）　

A、知识B、行为C、反应D、成本费用

112、评价受训者对所学内容的掌握程度是否达到了培训的预期目标，主要是指培训效果评价中的（A）。

　A、知识B、行为C、反应D、成效

113、培训需求分析可以在多个层次上进行,（C）主要目的是确定谁需要接受培训及接受什么样的培训。

　A、战略分析B、组织分析C、员工分析D、工作分析

114、绩效管理能够提供有关员工的工作及成果的信息，这主要指绩效管理的（A）。

A、反馈功能B、甄别功能C、甄别功能D、管理功能

115、绩效管理的核心、关键部分是（C）。

A、准备绩效考核系统B、实施绩效考核过程C、设计绩效考核系统D、评估绩效考核系统

116、信度，主要指绩效考核系统所具备标准中的（C）。

A、明确性B、敏感性C、一致性D、准确性

117、效度，主要指绩效考核系统所具备标准中的（D）。

118、绩效考核指标设计过程的第一步为（C）。

A、试用B、归类合并筛选C、指标内容设计D、量化

119、绩效考核指标必须与工作内容紧密相关，而且是员工能够影响和控制的，这主要指绩效考核指标的（A）。

A、绩效考核指标与工作绩效一致原则B、绩效考核指标的可观察原则

C、绩效考核指标的结构性原则D、绩效考核指标的独立性原则

120、在绩效考核过程中，可以极大的降低抵触情绪的考核者是（D）。

A、直接上司B、同事C、被考核者本人D、下级员工

121、适用于专业性组织如大学和医院或专业性部门的考评方法为（B）。

A、直接上司B、同事C、被考核者本人D、下级员工/FONT>

122、可能会导致“穿小鞋”的一种考评方法是（D）。

123、绩效考评的实施程序中的纵向程序中，考评一般先（A）。

A、基层考评B、中层考评C、高层考评D、都可以

124、要求考核者将每一个员工与其他员工进行一对一的比较，并记录员工在每一次比较中的结果，最后，汇总员工的优胜次数，得出员工的绩效得分，排出顺序。

这主要指（C）。

A、简单排序法B、交替配对排序法C、配对比较法D、强制分布法

125、绩效考核中，典型的成果法是（A）。

A、目标管理法B、交替配对排序法C、评价中心技术法D、强制分布法

126、基本工资的计量形式有（A）。

A、计时工资和计件工资B、岗位工资和技能工资

C、岗位工资和技能工资D、岗位工资和技能工资

127、下列特点企业，适宜采用计件工资的是（B）。

A、劳动成果不易数量化B、自动化、机械化程度低

C、产品数量取决于机械性能D、产品数量取决于机械性能

128、适用于技术要求高、需要灵活使用劳动力、团队合作方式的工作的工资制为（A）。

A、技能工资制B、岗位工资制C、宽带型工资制D、职能工资制

129、计件工资属于（B）一种特殊形式。

A、技能工资B、定额工资C、提成工资D、奖金

130、既体现不同岗位差别，又体现岗位内部不同个人的技能差别的工资制为（B）。

A、单一型B、衔接可变型C、重合可变型D、技能工资制

131、下列哪一项不属于薪酬管理的目标（C）？

A、吸引和留住人才B、激励员工C、保障员工的基本生活

D、引导员工与组织保持相同的目标

132、对企业中受聘厂长、经理实行的年薪制属于（A）。

A、计时工资B、计件工资C、奖金D、津贴

133、对员工的突出贡献和