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在注意力经济时代,只有那些善于“驾驭”媒体的企业,才能如鱼得水。
良好的媒体关系和运作技巧,是现代企业管理者的一门必修课。
中国的World联想技术创新大会大型活动公关案例项目简述长久以来,“World”是大规模展示企业整体实力的大型活动的代名词,是国际优秀信息技术企业的通行证,也是跨国企业的专用名词。
长久以来,在大多数公众心中,联想只是一家以市场和渠道著称的PC企业。
从LegendWorld(联想技术创新大会)开始,一切都改变了。
6000多人参与的现场活动,1000多篇、200余万字的媒体传播量,联想技术创新大会不仅一举夯实了联想的技术形象,更是创下了中国企业公关事件的新记录。
项目背景2001年,以杨元庆领军为标志的新联想集团成立,“高科技的联想”、“服务的联想”、“国际化的联想”成为联想新的战略目标,其中“高科技的联想”成为新联想成立以来最紧迫、最有可能有效建立起来的品牌形象认知。
新联想集团成立后,构建了在IT领域多元化发展的六大业务群组,涵盖了PC、服务器、笔记本电脑、数码产品、IT服务、信息服务、合同及部件制造等诸多领域。
2002年,联想万全慧眼智能监控管理系统问世,服务器实现核心技术从“0”到“1”的跨越;
3月18日,深腾1800系列发布,高性能服务器实现从无到有的跨越,机群监控系统、机群管理系统等核心技术开发成功;
9月10日,联想天麒9220和开天6800双双获得IDF“PC创新奖”;
8月29日,万亿次机的研制成功,更是被联想称为“技术转型的里程碑”;
而消费业务方面,10月30日,联想双模式电脑天骄、天瑞电脑面世,联想自主开发的leos系统被大众媒体惊呼“联想打破了windows牢笼”。
应该说,联想实际已经走上了技术创新之路。
但是,长久以来,在大多数公众眼中,联想仅仅是一家著名的PC制造企业;
在业界,大家也更多地将卓越的市场运作能力和庞大高效的渠道体系视作联想的核心竞争力。
所以,“高科技的联想”成为新联想成立以来最迫切需要建立的品牌形象认知,为此,联想决定举办LegendWorld联想历史上参加人数最多、历时最长、组织最为复杂的技术盛会,以此作为联想进入技术创新阶段的标志性事件。
联想在此次大会上阐述的“关联应用”理念成为其未来技术发展的指引,以“World”作为发布形式也表明了联想向世界级技术公司进军的决心,从此World不再是国际IT巨头们的专用名词。
项目分析任何市场推广活动都要向目标受众传达一个核心思想,充实丰满的内容是市场活动的灵魂,也是市场活动取得成功的最根本的保障。
举行LegendWorld这样一个大型活动也面临着一些挑战,并需要有一些策略来应对。
【问题界定】外界对联想技术能力的怀疑在LegendWorld启动之初,在关于联想的品牌项目调研中发现,外界对联想存在着缺乏技术的基本判断,并对联想发展技术表示质疑。
技术不容易被诠释和理解LegendWorld所要向公众传达的核心内容是关联应用技术战略,而如何将这样一个无形的、深奥的技术概念用客户最熟悉的语言进行包装、说透,让包括政府官员、新闻媒体、合作伙伴、普通百姓在内的众多公众都能听懂并接受、认同关联应用,就成为了该项目的主要挑战之一。
活动组织的庞大性和复杂性本次活动规模大,来宾众多,其中包括来自世界各地的媒体和不少政界、商界贵宾,组织协调工作非常复杂。
如何在短时间内保证所有信息,包括各论坛的报告内容、各展厅的展板内容、所有咨询讲解人员的讲解内容等准确无误地顺畅传达,也是该项目面临的重大挑战。
【目标】全方位地向外界传递“高科技的联想”的新形象。
增进与Intel、Oracle等国际顶尖IT厂商的交流,为联想自身成长创造更好的途径。
参会人员中央和地方各级政府官员,如:
人大副委员长周光召、科技部副部长马颂德、中科院副院长杨柏龄、辽宁省副省长夏德仁,以及国家经贸委、信息产业部、国家计委等部委以及各省市的相关领导。
世界级IT顶尖技术精英厂商的高层管理人士,如:
Intel公司CTOPatrickGelsinger、Oracle公司执行副总裁AndrewMendelsohn、德州仪器公司亚洲区总裁程天纵、微软(中国)总经理唐骏等。
还有全国乃至世界各地的媒体记者,以及合作伙伴、客户、相关技术人员等。
【项目策略】将技术进行到底1技术的联想在“关联应用”的主题下,从理念、策略、产品到解决方案,全面展示高科技的联想。
2技术的嘉宾邀请Intel等世界顶级公司的CTO、50多名中国的院士等嘉宾出席,邀请人大常委会副委员长周光召、科技部及中科院等科技主管部门高层官员致辞,全面见证和肯定高科技的联想。
3技术的组织一改以往传统的签到方式,采用了电子签到,并通过先进的来宾注册管理系统进行管理;
现场演示也全面运用新技术,给与会者以生动的技术体验。
充分展示LegendWorld高科技的特色。
将保障贯彻到极致在活动组织上,搭建了“八横五纵”的矩阵式机构。
“八横”是指人员邀请组、宣传推广组、会议和展示设计组、会务、音乐会组、参观等八个支撑平台;
“五纵”是指主题峰会组、技术论坛、关联前台、关联基础架构、关联服务五个小组。
建立起了信息流动的通畅渠道,从而保证了各种信息的顺畅传达。
在公关传播上,采用了“两纵两横”的传播策略,即整体报道和连续报道相结合,主论坛和分论坛的报道相结合的方式,使本次大会的内容得到最为充分、迅捷的传播。
项目策划及实施细致严谨的策划案活动开始前,潜心学习研究了OracleWorld、CAWorld、Intel的IDF(Intel信息技术峰会)等大型活动,并加以创新,策划案前后共修改了50多稿才最终敲定。
独具匠心的场地布置LegendWorld举行当天,从清华西门一直到上地联想新大厦的道路两旁都悬挂满了LegendWorld的彩旗,会场门前用绿色植物搭建了一面巨大的墙,将所有赞助商的名字都镶嵌在内,营造出热烈、盛大的气氛。
先进的来宾注册管理系统LegendWorld一改以往传统的签到方式,采用了电子签到,将所有参会人员按类别划分,为每一位参会人员编制了信息条形码。
这样,参会人员只需携带好印有自己信息条码的卡片,在读卡器上扫描一下,所有的信息就立即被读入大会系统。
这种签到方式充分展现了LegendWorld高科技的特色。
精彩的现场演示现场工程师为听众进行了生动而直观的演示。
如预置了关联协议的电视机、笔记本电脑和PDA(掌上电脑)间由于实现了资源共享,可以无线自由地相互调动和显示各类文件;
用手机通过协议在办公室可以遥控家中的音箱使之发出不同的音乐小设备调动大资源,不同终端动态组合出不同应用的理念被演绎得淋漓尽致。
配合工程师的现场演示,现场还放映了事先拍摄好的AV片,将关联应用的生活场景完全逼真地展现在观众面前,前瞻性的技术演示赢得了现场观众的阵阵掌声。
精密组织保证无限沟通大型活动需要无限的沟通。
我们把沟通上升到一个战略高度,注重每个推广人员的沟通意识,组织架构上搭建了“八横五纵”的矩阵式机构,建立起了信息流动的通畅渠道,从而保证了各种信息的顺畅传达。
在沟通层面真正实现了智能互联、资源共享和协同服务,所有对外信息都得到了准确的传递和无缝的衔接。
在传播策略上,采用了整体报道和连续报道相结合,主论坛和分论坛的报道相结合的方式,使本次大会的内容得到最为充分、迅捷的传播。
完善便捷的新闻中心此次活动时间较长,内容丰富,仅论坛场次就多达21场,媒体报道量非常大。
由蓝色光标建议并被联想最终采纳的新闻中心的设立和成功运作,使得大量媒体对于此次大会的报道需求都能得到及时有效的满足。
新闻中心不仅为记者提供了先进的设备,保证记者的各种信息能够即时发送,而且还为记者提供了便捷舒适的休息场所,让记者能够方便地休息、就餐。
事件回放2002年12月37日,酝酿及筹备已久的联想技术创新大会在北京联想大厦隆重召开。
大会以“创新科技畅想未来”为主题,来自全球知名IT企业、国内科研院所、大学院校的顶级技术专家以及国内50多名院士、教授及各行业学者共同站在了联想的讲台上,一起畅谈科技未来。
为期一周、包含近百场论坛的大会为专业人士及爱好者们提供了一席精妙绝伦的技术盛宴。
在这一周中,专家们围绕新一代因特网的关键技术和应用发展趋势进行了探讨,并有多项前瞻性技术成果的首次亮相。
在大会的开幕式上,人大副委员长周光召、科技部副部长马颂德、中科院副院长杨柏龄、辽宁省副省长夏德仁等出席了大会。
此外,国家经贸委、信息产业部、国家计委等部委以及各省市的相关领导同时出席了会议。
除政府领导外,Intel公司CTOPatrickGelsinger、Oracle公司执行副总裁AndrewMendelsohn、德州仪器公司亚洲区总裁程天纵、微软(中国)总经理唐骏等国际著名IT厂商的高层管理人士同时现身大会。
联想总裁杨元庆首次提出“关联应用”的理念并展示了联想相关的技术成果,成为LegendWorld的最大亮点。
前瞻的技术趋势分析,独辟蹊径的技术理论演讲以及生动的技术模拟演示构成了联想技术创新大会的主旋律。
在接下来的12月46日,联想技术创新大会分别从“关联底层技术”、“关联终端”、“关联基础架构”和“关联服务”四个方面展开深入的讨论和研究。
联想集团高级副总裁贺志强、刘军、乔松和俞兵从上述四方面分别阐述了联想的最新成果,并与来自银行、电信、家电等行业或企业的众多技术专家一起,坐而论道,畅想技术未来。
近百场论坛围绕微网格技术、关联终端的自由互联、基础架构从垂直关联向水平关联过渡、关联服务的应用发展趋势等不同主题进行。
从12月7日起,联想还为公众安排了“客户开放周”活动。
数千名通过网上注册的自由来宾亲临联想数字生活、办公现场,感受关联理念带来的全新体验。
中国最庞大的数据库下载成果展现无论是参加活动的人数,还是公关传播的数量,LegendWorld都创下联想乃至中国企业公关事件的新记录!
现场活动:
为期1周100场论坛50多名院士和专家出席6000多人参加公关传播:
平面媒体传播1500多篇,达到224万字网络媒体传播1200多篇,达到210万字影视报道50多次,达到186分钟更重要的是,从LegendWorld开始,“高科技的联想”已经深深地铭刻在业界和公众心中!
来宾我想联想经过这么多年的努力,已经达到了一个新的阶段,就是用技术创新来带动发展的这么一个新的阶段。
全国人大常委会副委员长周光召创新大会,本身就是一种进步,说明我国IT企业的技术进步。
我无法掩饰内心的激动。
国家863计划专家组副组长钱德沛这次最让我兴奋的是,作为一家年轻的公司,已经有这样的决心来做技术了!
IntelCTOPatrickGelsinger我认为这是我做记者17年以来,同联想合作16年以来,内容上最过瘾的一次大会。
EWEEK总编刘克丽早就耳闻LegendWorld,但到了现场之后的确使我们大吃一惊。
IT经理世界编辑总监吴茂林媒体精彩报道片段在全球IT都陷入了一潭死水之际,上周群雄云集的LegendWorld2002上,联想抛出了一枚打破沉寂的石子。
中国经营报:
关联应用拯救IT有人说,2002年是中国的World年,而在LegendWorld上,作为中国IT领头羊的联想,基于自身原有优势和对因特网未来发展判断,推出的关联应用战略语惊四座,标志着中国企业在向来只有国际巨人参与的标准制定领域撕开了一条口子。
科技日报:
联想迎来技术春天帕特基辛格怀揣着智能硅芯片走进演讲厅的时候,心中油然而生的是一种激情他说这是第一次在中国参加全球技术盛宴的创新的激情。
中国青年报:
全球技术盛宴中国开张看来,第一届LegendWorld的最大意义,并非是证明联想已经拥有了多么先进的技术存量,而在于其对企业发展和产品未来的积极思考,这种思考沿着技术的维度搭建起一个清晰的框架,进而付诸于联想集团的市场运营和技术实践。
就这一点来说,中国IT企业正变得越来越成熟。
计算机世界:
LegendWorld联想启动关联时代如果真的是这样,那么从12月3日起,在LegendWorld上,曾在其他“World”上频频露面的联想,将第一次以主角的身份,走到产业舞台的中央。
中国计算机报:
LegendWorld最大的秘密从此站在舞台中央案例提供:
联想集团(北京)有限公司让科技走进生活海尔航天展科技营销案例活动策略2003年11月28日,海尔航天展在青岛拉开序幕,途经济南、郑州、西安、武汉、长沙、厦门、杭州、南京、天津10个城市,历时50天,每到一个城市展出23天,展出航天科技展品,包括神五试验舱一个、1:
10(67米高)火箭模型2个、1:
35(23米高)火箭模型8个、3.53.5米发射沙盘一个(具声光电效果)、航空食品(压缩饼干、罐装巧克力、水等)若干、航空搭载品(种子或照片)若干、神五飞船模型一个、火龙出水模型一个、资源一号卫星一个。
现场还推出由海尔与中国科学院、中国科协联合制作的从古到今人类载人航天事业的发展与成就图片展,共分四大部分:
神舟之梦、圆梦之路、如梦奇功、梦无止境。
同时,还展出了海尔世界领先的家电。
海尔邀请当地消费者现场感受参观,让更多的人近距离地感受航天成果,呼吁更多的人关注和支持中国的航天事业。
同时,此次活动还配以公关活动和地面促销活动进行,在本次活动中所使用的一些相关交流传播,都很好地对本次活动形成了有利的支持,巩固了活动效果,扩大了社会影响。
公关活动一:
携手航天科技,共创美好生活在活动中,中国航天相关部门与海尔集团签订技术合作仪式。
共享航天科技资源,这必将推进航天科技在民用领域地使用与转化,也将提升海尔家电的整体科技水平;
同时使得海尔家电在参与航天领域的研发中取得先机。
公关活动二:
支持航天盛事,献礼科技英雄中国航天事业的发展离不开背后默默为航天事业奉献的单位和个人,海尔通过对航天事业做出突出贡献的单位和个人进行捐赠,来改善他们的办公及生活条件,展现海尔支持航天事业的姿态,体现企业的社会公益形象。
促销活动:
共享海尔健康家电,感受快乐航天生活围绕活动主题,搭建卖场活动平台,以统一的集团形象与消费者进行沟通,吸引购买。
活动结合元旦、春节期间家电销售旺季的促销,融入公关,在活动的每一部分策划时,都考虑如何更好地拉近海尔与消费者之间的关系,体现了“买到用户的心”的市场营销创新的本质,不仅要很好地借助社会焦点事件,还要更好地抓住消费者的心。
媒介策略本次广告运动的费用预算为428.7万元(含租赁展品使用费),却获得了超过2400万元的宣传价值。
这些获利主要因为海尔航天展抓住了大资源,创新与媒体合作的方式,所到城市展会全部由当地强势媒体主办,有效提升了媒体在当地的地位,如:
青岛的青岛晚报、济南的齐鲁晚报、郑州的大河报等。
全国共免费发布了新闻报道220个整版、电视电台新闻200次,配合海尔航天展品运输车体广告形成流动的户外广告,全国巡回展示,提高了航天展宣传水平,大大节省了宣传费用。
效果证明本次活动中,因为抓住了“神五”热点,并且采用了创新与媒体合作形式,活动创新与媒体合作形式,免费发布了新闻报道220个整版、电视电台新闻200次,参观航天展的消费者累计达62万人次,拉动巡展城市销量增长35%以上。
本次活动取得了重大的意义:
神五发射成功,全国各省市纷纷申请神五展,海尔第一家企业拿到了神五资源,并且展出的宇航服也是第一次出京参展,在香港、澳门、上海展中都没有出展。
神五的成功告诉我们,中国创造可以是世界一流的。
以航天精神为榜样,海尔举办航天展,同样可以创造中国人的世界一流。
2003年,是众志成城的一年,更是创造辉煌的一年。
“神舟五号”成功遨游太空,在中华大地掀起了航天探索和科技创新的热潮。
“载人航天”精神,激励着国人奋发图强,全面建设小康。
在这种背景下,作为中国著名的民族企业,海尔与航天结缘,在全国10个城市举办航天巡展,让更多的人近距离感受航天成果,意义深远。
案例链接学习航天精神众所周知,海尔是个奇迹。
1984年亏损147万元的小厂,经过18年的创业,发展到今天全球营业额711亿元的大企业,平均年增长率达到73.8%,而且继续保持着良好的发展势头,当然是一个奇迹。
海尔又是大海。
海尔人的胸怀是海,他们从国家和世界的广度来确定自己的抱负和目标。
海尔的经营是海,它的多元化的经营和多样化的产品,给人海的感觉。
海尔的状态像海,它仿佛蕴藏着无穷的能量,又总是展现着层出不穷的创新。
海的特性是兼收并蓄,有容则大。
学习载人航天精神,将其融入海尔文化,做强做大海尔事业,是海尔的“航天情结”谜底之一。
航天精神的精髓是“特别能吃苦、特别能战斗、特别能攻关、特别能奉献”。
航天精神为发展中国先进文化做出了应有的贡献。
海尔文化的理念是“敬业报国,追求卓越”。
海尔文化与航天精神是相一致的,海尔旨在通过学习航天精神,造就一支过硬的队伍。
通过科技创新、整合世界资源,创造出属于中国人的世界名牌,为人类做出更大的贡献。
航天精神的内涵十分丰富。
与时俱进、勇于创新、知难而进、勇于攀登的进取精神;
一丝不苟、精益求精的科学态度;
确保“万无一失”,“让每项工作零缺陷,让每个部件零故障,让每个人心中零疑点”的高度负责精神;
协同作战,将所有的资源都在一个规则严密的平台上协调进行的合作精神等。
海尔,在基础管理层面,它有OEC日清日高市场链;
战略管理层面,它有名牌战略,多元化战略,国际化战略,以及相关的“吃休克鱼”战略,“先难后易”战略等;
企业理念层面,有对消费者的“真诚到永远”,有海尔成功的九大秘诀等。
兼收并蓄载人航天精神,与时俱进,再创海尔辉煌,这无疑是海尔人的追求。
支持航天事业作为一个家电企业,海尔的经营宗旨不仅仅是向社会奉献一流的产品,一流的服务,更是以提升人民生活质量、生活水平为己任。
这与神舟探索服务于人类和平与进步的宗旨不谋而合。
以实际行动赞助国家航天事业发展、普及航天科技知识,体现了海尔高度的社会责任感。
“神五”成功发射后,中国首次载人航天展在北京、香港等地陆续推出,所到之处盛况空前,激发了人们巨大的爱国热情。
海尔选择在全国10个城市举行航天展及系列航天公益活动,让更多的人近距离地感受航天成果,呼吁更多的人关注和支持中国的航天事业。
同时,航天展上,展出海尔各款高科技含量产品,邀请10岁以下小朋友对太空家电进行现场设计、泥捏设计、现场画画、电脑设计等,借机从事市场调查、探索航天科技转化途径的佐证。
携手航天科技携手航天科技,推进航天科技在民用领域的使用与转化,研制开发出科技含量更高的海尔产品来造福社会,是海尔情系航天的直接目的。
载人航天工程由无人飞行进入载人航天飞行的成功,是我国航天技术实现的一次重大突破。
它将带来信息技术、材料科学、生命科学、空间科学等新兴高科技的快速发展。
海尔在家电信息化领域所做出的贡献及领先性,使得海尔与航天有关部门签订了技术合作协议,共享航天科技资源,这必将推进航天科技在民用领域的使用与转化,也将提升海尔家电的整体科技水平;
跨越太空是一个新的实实在在的资源。
今天,大量早期的空间科学与应用研究成果已经转化为产业。
有消息称,美国空间计划获得的技术已经为美国经济增加了20000亿美元。
到2010年,美国在空间的资产将达到5000亿6000亿美元,大约相当于现在美国在欧洲的资产。
统计表明,中国近年来开发使用的1100多种新材料中,有80%是在空间技术的牵引下研制完成的,有1800多种空间技术成果已经应用到国民经济的各个部门。
事实上,海尔在利用空间技术等最先进的技术改造传统家电方面,已经迈出了一大步。
海尔A+网络家电就是海尔信息产品家电化、家电产品网络化、网络家电人性化的最好说明。
海尔从1999年就开始从事家电网络化技术的研究,搭建了以无线方式作为物理传输介质的家庭网络系统平台;
在把握世界网络家电发展趋势的基础上,从用户的实际需求出发,提炼A+网络家电的功能,使A+网络家电系统达到了进入家庭的实用化阶段。
随后又开始着手研究基于蓝牙、电力线、802.11等的网络家电产品,一直保持着在国际上先进的水平。
进入2003年,海尔网络家电跨上了一个新的台阶,开发出了新一代的无线网络家电。
随着网络家电产品的完善,相应配套服务的健全,网络家电将以其高度的信息化、智能化、数字化走进普通的家庭。
海尔家庭网络产品涵盖了网络冰箱、网络空调、网络洗衣机、网络热水器、网络微波炉、网络洗碗机、网络电视等传统的家电,还集成了安防、远程抄表、紧急求助、可视对讲、灯光窗帘等智能设备。
与航天携手,还为海尔共享航天信息技术资源,拓展社会合作领域,提供了平台和契机。
“神舟五号”成功遨游太空,既是综合国力的体现,也是综合尖端技术的亮相,还是全国通力合作的结晶。
载人航天工程的应用系统包含的6个子系统28个项目的共188套设备全部都要重新研制,整个载人航天工程涉及全国不下3000个单位。
这些宝贵的资源,通过结缘航天这个平台,无疑会为推进航天科技在民用领域的使用与转化,提升海尔家电的整体科技水平提供坚强的后盾。
案例提供:
海尔集团创新传播成就品牌蒙牛品牌传播策略解析蒙牛品牌的成功是21世纪中国企业品牌建设的典范。
蒙牛成功的价值不但在于它所创造的“七项冠军”、“成长奇迹”、“百万富翁团队”等令人眩目的光环,更在于蒙牛的成功表明我们中国的企业也有决心、有信心、有能力创造出自己的强势品牌。
这在目前中国整体品牌竞争力相当较弱的态势下,显得尤为可贵。
蒙牛的成功证明了我们曾反复强调的一个观点,在中国现阶段,中国企业仍有很多机会创造自己的强势品牌,但这种机会时不我待。
在与蒙牛的合作历程中,我深切地感受到21世纪是“竞争力”的世纪,也是传播制胜的世纪。
蒙牛更是21世纪中国最会营
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