展会个人工作总结怎么写Word下载.docx
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基于会展与会展物流经济的互动和影响,对会展物流经济进行了初步思考。
一、会展物流经济分析会展的特点是必须考虑的前提物流业和展览业作为两个不同的领域,近年来随着世界经济的发展而逐渐成熟。
物流业已经渗透到我们的日常生活中,几乎所有的实物商品都离不开这种企业的传递。
由于自身的特点,展会为物流行业进入展会带来了巨大的经济空间和新的机遇。
所谓展览物流,是为了满足展览的特殊需要,由展览活动的供需双方共同提供第三方将与展览相关的物品及展品及时准确地从参展商所在国(地)转移到参展目的地,再经过会展中转流向购买者或是展览结束后再将展览相关物品及展品从展览地运回的过程。
与一般企业的物流体系相比,展览自身的特点决定了现代展览物流模式具有如下特点:
1.服务的专业性展览活动本身的特点要求为其提供物流服务的展览物流服务商,必须具有较高的专业化水平,要提供全程的专业化服务而不简单是运输和仓储等业务,面对不同参展商,制定专业化服务的要求也越来越迫切。
2.物流手段的多样性不同地域和类型的展览具有不同的特性,因此在展品及展览所需物品的特性上差异较大,多样的物流手段是重要保证。
不同性质的展品需要不同工具确保展品安全性,不同区域和范围的展览对于交通工具的选择也有较大的差异性。
3.展览物流的双向性从展览过程看出,现代展览无论国际展览还是国内展览,参展商的目的地是展览场馆所在地,展览结束后参展物品甚至是展览临时场馆可能还会到达第三国或地区参加展览,最终返回参展商所在国或地区。
由此可见,展览物流具有双向物流的性质,这就要求物流服务商在提供物流服务的同时积累经验,从而使整个运输过程更流畅更便捷。
二、展览物流经济的发展从“空缺”到有意识地“走入”伴随着我国展览业的快速发展,展览物流在各种展览中初见雏形,展览物流的经济效益也日趋明显。
更多的物流企业关注到这个具有光明前景的特殊领域,展览物流经济也经历从“空缺”到“走入”展览业的过程。
虽然展览物流经济已经得到了相应发展,但是目前我国小型展览所采取的物流模式,仍多是传统的展览物流模式,即各参展商携带自己的物流服务商单独运作。
这种模式因参展商的唯一性,物流量较少,难以形成规模效应,单位物流成本较高,参展商难以获得全面有效的服务。
随着展览业管理的日渐成熟,形成由展览主办方指定的唯一展览物流企业,各参展商将需运送品统一至主办方进行统一安排,这种物流模式可以增强展览协调性也大大减低了物流成本。
众多物流企业看到了这块经济的蛋糕,但想成为展览物流业的专业服务商,却面临着巨大挑战,与国际先进展览物流服务企业相比我国展览物流管理还存在着较大差距。
三、展览物流经济的核心思想服务与利益共存展览物流的出发点是为现代展览业提供专业的全方位服务,并从中获取相应利润,其核心思想可以总结为“服务与利益共存”。
服务由于展览是一种范围较广,影响较大的交流展示活动,通常代表了一个企业、一个地区甚至一个国家的精神面貌和特征。
因此展览物流的服务性相对于其他领域的物流经济具有更严格的要求,它已经成为一个展览必不可少的组成部分。
利益展览为物流业提供了巨大的利润空间,但怎样才能让物流企业从中获得更大经济利益,这便要求物流企业具有更大的规模和更高的专业化水平,才能成为展览中唯一的物流服务供应商,因此机遇与挑战并存。
机遇带来了更大利益空间,挑战要求物流业跟上展览需求的脚步,使企业本身更强大。
四、展览物流经济发展对策1.物流企业打造自身的品牌效应每个企业都有自己明确的品牌定位,物流企业尤其如此。
展览物流是一个专业性很强的行业,一个物流企业要在展览物流市场中形成自己的核心竞争力,就必须把握这个行业的特性,针对特殊客户需求,提供高品质的服务,打造出自身的品牌,利用品牌去获得更大的市场份额。
2.提高展览物流服务和管理水平由于展览业务涉及到商务、法律、贸易、营销、管理等诸多专业,需要具有专业知识和丰富从业经验的人才,才能设计出优秀的物流方案并付诸实施;
此外展览业务几乎囊括了运输、保管、保险等所有的物流环节,不同业务之间时间上缺乏连贯,将其作为主营业务会承担一定的风险。
因此,物流企业在实际运作过程中要不断提高专业技术水平,使物流服务质量达到或超过参展商的要求。
3.培养更多的综合性展览物流人才展览业本身的特点决定了其各项组织管理工作人员必须具有较高的专业技术水平和综合素质才能突出展览项目个性、保证展览质量,尤其在展览物流方面,对展览物流人员的专业化素质的要求更高。
为此必须加强教育,培育具备较强专业技能和专业知识的会展览物流人才培养出一大批既懂物流又对展览业有深入理解和扎实知识的专业人员。
五、展览物流经济的发展前景北京奥运会、上海世博会的成功举办印证了中国会展业的发展已在走向成熟,并且展览物流是一种高端物流形式,必定会是物流企业的必争业务。
国际和国内展览市场在每年递增,对运输的需求量也与之增加。
特别是随着国际交流的增加,像世博会这样的国际展览也越来越多,在一些展览业发达国家,专门的展览物流模式已十分成熟。
由此可见,在中国展览物流经济只是刚刚进入展览业,机遇和挑战并存,但其发展前景值得期待。
自主学习的空间往往所剩无几。
制订培养方案时对知识点考虑太多是矛盾的主要原因。
老的课程经过精简、压缩、整合,腾出了一些时间,但新的内容太多,课程排得太满,学生哪有余力去学自己感兴趣的东西、参加自己喜欢的活动或发展自己的特长?
解决问题的出路是,不仅在总体上,而且在每一门课程上都要作进一步的整合和精简。
新内容是学不完的,关键是要善于从“广而博”中选择、重构“少而精”的教学内容,着重提高学生的自学能力。
只要安排得当,总学时还可再降一点儿。
当然,照目前的情况,留出了一定的时间,一部分学生也未必能很好地去学习和利用,还得在学风建设上下工夫。
展会个人工作总结怎么写3参加展会总结华南城电子展开始于20-年4月22日结束于25日,历时4天。
在这次的展会中我做出了如下总结:
一.展位评价:
1.展位的位置:
本次展位的位置在周边的走道上,属于中等偏下的档次。
但是由于旁边有货梯和卫生间,让人流量增加了不少。
所以我觉得稍好的位置是主人流的入口处,比如客梯出口,服务台周边。
然后展台尽量在路口处,两面靠走道。
2.展位的光线:
本次展位的光线比较差,四周没有太阳光照射,基本光源都是租用的小功率灯泡支持。
所以我觉得在布置展位的时候,要着重考虑光线的效用。
第一,光线要适中,即要保证良好的亮度,又不能影响到客户试玩机器时,屏幕的显示。
如果展位的阳光过强,应适当的阻挡一些。
3.展位的布置:
本次展位的布置如图从视觉上来看,似乎很不错。
但实际上是有很多不足之处:
第一,墙壁上的宣传图,需要做成连体较好。
比如说一面墙一张,做三张,每张有三幅图,每幅图都必须上下顶边。
图片的内容需要反复审核,型号,图片,重点标识,排版等。
最好有自己的创新。
第二,产品摆放。
展品的位置过于集中,不利于客户的试用。
产品的摆放需要突出重点产品,比如说新产品,热销产品,经典产品,高档产品等。
第三,标识卡,每款产品需要做标识卡,对相应产品进行介绍。
要突出它的特点。
这样就与之前的宣传画冲突。
那么就需要在宣传画上做一些改动,减少产品的介绍,增加企业的宣传,以人为本的图画等等,最好有自己创新的理念。
第四,服务台的摆放。
服务台的最终目的,不是服务而是吸引。
从她的位置摆放到台面布置,都是为了让客户走进来而准备的。
而服务只是它的一个附属功能。
如何去布置服务台,是需要大家一起讨论的。
4.环境的评价:
现场最好有音乐陪伴。
音乐是用我们的产品接通外响来播放的。
二.材料的评价:
1.样品的要求:
本次参展的样品只能用惨不忍睹来形容。
所以我又如下几点建议:
第一,每个样品的功能必须齐全,需要包括所有的可选功能。
第二,每个样品必须有检测ok的配套充电器。
以保证在展会的现场,每个试玩的机型都能够正常工作。
第三,每个样品必须是质量良好的。
第四,高意向客户很可能要求带样品回去测试,所以需要多准备样品。
2.宣传册的要求:
第一,宣传册产品需要更新,图片需要重新制作。
第二,在展位里面,最好有一个产品艺术册。
何为产品艺术册?
就是将我们所有的产品做成一本大集合。
具体要求我有在会议上提过。
3.易拉宝需要做大一些的,而且最好是多做几个。
4.名片需要准备充足。
5.工具物件需要考量充分。
比如:
剪刀,胶纸,订书机,计算器,电脑,刀片,清洗液等等。
展会个人工作总结怎么写4随着年底的临近,各种展会纷至沓来,公司也应邀参加了“东盟博览会”、“20-全国秋季糖酒会”、“20-西部国际博览会”以及即将举办的“山东济南糖酒会”等展览盛会。
本人参加后略有心得,希望与各位同事共享。
一,展前的准备:
精心策划。
首先承办人员接到公司的参展通知时,就开始准备本次参展的前期工作。
首先就是参展样品与各种资料的准备。
1.样品,样品必须经过全面的检验,如:
产品规格、包装、类型,试吃品质量及口感等。
2.企业画册、产品画册、宣传单页、易拉宝或-展架、广告光盘、展会背景画面等广宣物料。
3.名片:
每人200张,名片上打上展位号-客户回头可以更好的找到我们,也便于提醒客户回去想得起来我们作为供应商是何时何地接触的。
(供参考)4.备好客户登记表,展会现场很多客户没有准备或使用完名片,做好现场客户资料登记尤为重要。
5.其它用品:
:
计算器、笔、胶带、钉书机、照相机、笔记本电脑、产品招商价格表、销售合同、财务收据等6.还有就是客户的邀请展位确定下来后,其中很重要的一项工作就是遍发英雄帖,邀请客户届时参观你的展位。
邀请函要注明展会的名称,时间,公司的展位号,参展人员及联系方式,顺便也可附带一下最新推出的产品。
邀请的时间一般在展会前半个月左右。
这样做的好处有很多,首先,你告诉客户你参展了,是在传递你有实力参展的信息;
其次,参展商由被动的等客户变成主动请客户,效果更加明显;
再者,形象及产品的整体展示加上现场氛围的感染,容易让客户当场订单产生实际签约和付款。
二,展中细节:
保持斗志,胆大心细。
参展前的各项细致的准备都是为展会做铺垫的,参展中与客户的交流至关重要。
细节决定成败,在参展过程度需要注意一些细节:
1.保持斗志:
参展人员一定要注意自己在展会中的形象,站立迎宾,精神抖擞,良好的精神面貌不但体现了公司的活力和蓬勃向上的氛围,更能向客户展示自己的良好素养提升客户与我们合作的信心。
2.胆大心细:
面对光顾展位的客户,不要胆怯,要主动打招呼,观迎进来参观。
但是专业性的展会会有很多同行参展,所以对于与竞争对手的交流,要做到有所保留,但更需要互相的沟通交流,尽力从对方的言谈中,了解到行业信息。
做到知己知彼,方能百战不殆。
因此参展也是对同行进行全方位了解和摸底的关键时刻。
3.客户接待:
了解对方是做什么渠道的。
是流通还是做商超,代理了哪些产品、对公司什么产品感兴趣。
因为在展会期间来访人员比较多,不会沟通很长时间。
因此做有针对性的推荐和说出公司优惠的政策吸引对方关注和留意。
再留下对方详细的联系方式,若来访人员不是主要负责人,请对方推荐并索取负责人或其领导联系方式,以便后续跟踪联系。
4.资源收集:
销售人员信息渠道非常重要,因此在参展难得的机会中,建立后续行业信息来源的渠道。
与媒体或客户互留产品宣传资料,索取样本。
起到资源互补共享的效果。
5.谨防探子:
展会上经常会碰到同行中的探子,他们会扮作客户来套我们的价格和我们的产品宣传资料及技术甚至客户资料,所以对此我们的参展人员要保持高度的警惕性。
对于索取我们资料的人员,我们需要详细询问他的需求及他们公司情况,根据判断来分析是否后续的进一步接洽。
三,展后总结:
整理资料,及时跟进。
参展结束,只能说工作只进行一半,真正起作用的是展后及时跟进。
这时我们需要做到的是:
1.客户分类:
根据展会上与客户谈判的过程及结果,将客户分为正式客户,潜在客户,无效客户。
这里的正式客户是指老客户和现场签约客户。
潜在客户即指对我们的产品有明确的订购意向,只需进一步跟进,确定一些细节即可订货的客户。
无效客户指仅在展会留下名片,没有进行过交流,且对方仅是收集一些资料的客户。
将展会期间的客户记录进行梳理,与客户对应起来,再做进一步的沟通接洽。
2.联系客户:
展会结束后第一时间给所有潜在客户进行电话回访,回访中体现出参展时的沟通内容,抓住客户关心得问题和问题点,进行逐一解答。
切忌超之过急引起客户反感。
对重点客户要重点联系,先联系重点客户,分清主次。
3.及时跟进:
如果客户对我们的产品及价格比较满意,我们就引导他及时下订单、签约、付款。
按照公司销售程序,进行初期合作。
如果我们电话联系后,客户没有反应,一个礼拜后再次或电话回访询问结果。
以便我们确定此客户的后续合作可能性。
公司参加专业性的行业展,不但能在同行业中秀出自己公司的产品实力,更贴近的服务于客户,也并能从相同参展的客户当中,看到自己的不足,不断完善自己。
也许从某次的展会当中,不能立竿见影的见到成效,接到很多的订单。
但可以起到行业内的曝光和经销商信息交流的目的展会个人工作总结怎么写5张而忙碌的家具展览会即将结束,由于第一次参加展销会,内心颇有感触。
看着周围的领导和同事个个都瘦了一圈,虽然没人叫嚷但我知道大家共同的感觉都是“累”,因为我也深有同感。
每个人在尽力做好本职工作的同时,都在积极配合团队的工作,虽然不够尽善尽美,依旧展现出一个富有凝聚力且高效能的团队。
作为其中的一员,我感觉很开心。
功夫不负有心人,相信一直以来大家的努力一定会有丰硕的成果。
在此期间,我主要作为一名后勤保障人员,负责客户酒店入住及接待工作。
看似容易,实则繁琐。
在最大限度满足客户需求的同时,又要坚守节约原则不浪费酒店资源。
16号东莞家具展正式开始,在此之前一两天已又零散的客户来厂参观考察,刚开始两天有点丈二和尚摸不着头脑。
我就提前拜访木兰酒店何经理询问一些细节,以便更合理的安排客户酒店入住问题。
最初感觉整天紧张兮兮的就怕出错,渐渐的熟悉整个流程后才感觉轻松许多。
但让我清楚的明白“台上一分钟,台下十年功”的道理。
不管多么简单的工作,做到极致就是不简单。
在自己努力付出完成工作的同时,也让我更加懂得团队协作的重要性,更好的理解尊重与支持同事的劳动成果。
我认为这些是我工作过程最大的收获,并将受益终生。
20-年-月16号对我们来说是个不平凡的日子,一批精明能干的业务冲锋前线,我们在后方积极配合,结果晚上聚集五十多位新老经销商。
公司董事工作人员及客户聚集一堂,大家开心的吃着聊着,希望今后可以合作愉快,每个人脸上洋溢着灿烂的微笑。
我们展现在客户面前的是一支精良有素且得到充分认可的团队,虽然最终结果还不能预测,我们问心无愧,因为我们做到了最好的自己。
现在还清楚的记得,在家具展的前一天晚上,林总召集大家开了一个很严肃的紧急会议。
实际上有点类似动员大会,只不过气氛有点压抑,因为他是老大远比我们承载更大的压力。
紧张的接待工作过后,即将可以看到丰收的喜悦。
希望大家都可以休息几天,好好放松一下身心。
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