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预计15个工作日完成。
第二阶段(识别危险源,确定危险源特性)
识别煤矿内所有危险源,制定管理标准和管理措施。
1、体系建设启动动员
进行体系建设动员,对工作进行总体部署;
下发岗位危险源辨识表;
2、危险源辨识与评估
根据每人每班填写的人、机、环、管的危险源。
风险预控管理体系编写小组人员及时收集资料,对辨识出的危险源进行评估、分级、分类,造册制表进行管控,明确职责。
3、危险源调整与完善
根据实际情况,进行危险源调整与完善。
4、危险源规范与初审
由体系建设领导小组组长组织对危险源辨识结果进行规范和初步审核。
5、危险源审核
各专业工作组对危险源辨识结果进行审核。
根据员工填写的危险源辨识表,由区队风险预控小组成员进行审核。
6、工作计划
在常务副组长的带领下负责左则沟煤矿风险预控管理体系《风险管理手册》和《管理标准与管理措施》的组织编写工作。
预计60个工作日完成。
第三阶段(人员不安全行为管理措施)
挖掘和构建本矿安全文化建设,对员工日常不安全行为进行总结、分析、管理。
1、安全文化宣传
1)编制印发《安全文化建设实施手册》,手册以左则沟煤矿普通员工为阅读对象,以通俗易懂的语言、简明扼要的文字阐释煤矿安全思想和基本内涵。
手册印发后,通过班前会在全矿员工中组织了学习,对广大员工了解安全风险预控管理体系发挥了重要作用。
2)在主管以上干部中进行培训。
3)制作了宣传牌板。
4)制作岗位危险源辨识与管控措施卡片。
实地考察了风险预控管理体系的应用情况和运行效果,进一步消除广大干部的思想疑虑,提高认识,坚定信心。
经过这几个方面的宣传和培训,让风险预控管理理论为干部所熟悉,安险预控管理体系建设的必要性和重要性为员工所认可。
2、编制《员工不安全行为管理手册》
通过对采煤、掘进、运输、机电、一通三防及其他类对员工可能出现的主要不安全行为进行梳理划分,以及按照不安全行为发生的行为痕迹、频次、风险等级重要指标进行划分,让员工在有意和无意做出的不安全行为之前,经过学习培训,掌握和了解规程措施条款,熟悉岗位操作标准,明知道怎样做才符合规定。
对于自身对不安全行为的价值认识上存有差距,在侥幸、麻痹等错误心理驱动下而做出的行为选择,明知故犯行为得以矫正。
3、编制《标志标识管理手册》、《工余安健环手册》。
4、工作计划
在常务副组长的带领下负责左则沟煤矿风险预控管理体系《安全文化建设实施手册》和《员工不安全行为管理手册》、《标志标识管理手册》、《工余安健环手册》的组织编写工作。
预计30个工作日完成。
第四阶段(制度建设及完善)
在危险源管控的微观系统的基础上,形成危险源管控的宏观保障制度和运行机制。
1、制度制定与修订
对现有制度进行符合性检查、修订,补充制定新制度。
。
2、制度修改与完善
对制度进行修改与完善。
3、制度规范与初审
煤矿主要负责人对制度进行规范和初步审核。
4、制度审核
各专业工作组进行制度审核。
5、工作计划
在组长的带领下负责左则沟煤矿风险预控管理体系度建设及完善,形成《安全管理制度汇编》。
预计7个工作日完成。
第五阶段(体系文件初稿审核与完善)
1、根据体系规范,对编制的体系文件《管理手册》、《程序文件》、《风险管理手册》、《风险管理标准和措施》、《员工不安全行为管理手册》、《安全文化建设实施手册》《安全管理制度汇编》《标志标识管理手册》、《工余安健环手册》体系文件初稿,初步形成体系框架。
2、体系建设领导小组听取体系建设管理办公室和各专业工作组的阶段工作汇报,对体系内审指标体系、体系文件进行审核,对遗漏和不当之处进行修改完善。
3、工作计划
在组长的带领下负责左则沟煤矿风险预控管理体系文件进行会审,签发(发布令)实施。
推进方案篇2
工作目标:
*实施科学管理,提高护理质量
*提升护理服务,改善就医体验
*深化岗位管理,体现优绩优酬
*扩展延伸服务,丰富服务内涵
按照20xx年国家卫生计生委办公厅《关于进一步深化优质护理、改善护理服务的通知》和四川省卫计委《关于进一步改善医疗服务行动实施方案的通知》,深入持续推进优质护理、改善护理服务是“进一步改善医疗服务行动计划”的重要内容,对于提高护理质量、满足人民群众健康需求具有重要意义。
为进一步强化护理服务意识,提高护理服务水平,惠及更多患者,特制定本年度我院优质护理服务工作方案。
一、指导思想
改善护理服务、提高护理质量,是深化医改、惠民便民的重要举措,是“进一步改善医疗服务行动计划”的重要内容,对于提高护理质量、满足人民群众健康需求具有重要意义。
我院始终坚持以人本原理为指导,实施以家庭为中心的护理服务和以护士为中心的人员管理,全面深化以改革护理服务模式、落实责任制整体护理、加强护理内涵建设为核心的优质护理服务,不断优化护理服务流程,提高护理质量,以改善群众就医体验,构建和谐医患关系。
二、20xx年优质护理服务工作方案实施情况
20xx年我院优质护理服务工作方案从实施科学护理管理、改善临床护理服务、持续改进护理质量入手,取得了较好的成效,但在以下方面还存在不足:
部分科室未开展电话访谈,或随访率低于30%;
具有妇幼专科特色的优质护理还需进一步深化。
三、工作方案
(一)实施科学管理,提高护理质量
1.推进护理质量文化建设
护理部于20xx年启动了为期3年的“护理质量文化建设”,并凝炼出我院护理质量文化:
制度执行零折扣,杜绝隐患;
质量工具巧应用,持续改进;
人文关怀重落实,追求卓越。
20xx年为质量文化建设的“推进实施阶段”,通过物质层、制度层、行为层及精神层建设以推进护理质量文化建设,详见《四川大学华西第二医院护理质量文化建设方案》
2.着力临床能力培训,夯实基础
在对全院护士进行调查、分层分析基础上,采用workshop等科学有效的培训方法,提高临床护士病情观察、临床思维能力。
护理部制定统一的培训方案,并完成对护士长及骨干进行培训方法的培训,各科室设计案例及细化培训方案,6~9月全院完成培训。
3.科学管理常态化,持续改进
(1)在日常护理工作中,坚持使用科学的管理工具和管理方法分析问题、解决问题;
倡导自下而上的质量改进,鼓励一线护士及护士长主导和参与护理质量改进。
(2)10月对KPI进行回视与修订,使之始终体现临床护理关键质量。
(3)加强重点项目监测:
应用柏拉图对20xx年不良事件进行分析,护理部将继续对重点项目进行每月重点监测。
20xx年重点监测项目为:
跌倒、用药错误、药物渗出/外渗、压疮。
(4)实施精细化管理,优化流程,为患者提供更便捷的服务。
4.进行优质护理服务自评,以评促改
于20xx年9月进行全院优质护理服务的自评,形成自评报告。
护理部根据自评中发现的问题,制定整改方案,逐一落实,不断推进优质护理服务工作。
(二)提升护理服务,改善就医体验
1.改善服务意识,提升服务品质
增强主动服务和人文关怀意识,持续深化“以病人为中心”的理念,加强对患者隐私的保护,加强与患者沟通交流,关注患者的不适和诉求,并及时帮助解决。
持续改善护理服务态度,杜绝态度不热情、解释没耐心、服务不到位等现象。
2.借助互联网+,拓展护理服务范围
互联网+快速发展,健康管理需求日益增加。
我院具有优质的健康管理资源,充分应用我院微信客户端、孕宝客户端等新媒体、APP等工具,对出院患者及健康人群进行健康管理使孕产妇、患者及健康人群在家即可获取我院优质健康管理资源。
3.凝炼专科护理特色
(1)各专科在现有的基础上拓宽思路,积极探索新的护理专科特色项目,使各专科各有特色。
6月前各科室将准备建设的专科特色报护理部,护理部将遴选出3~5个项目,重点辅导、帮助和支持,争取在5年内成为行业领跑者。
(2)拓宽护理门诊范围,并向纵深发展,在患者和同行业中形成相当的影响力。
借助电视、网络及新媒体等平台,推出一批临床护理专家,扩大专家和华西妇幼护理的知名度和影响力。
4月开始,与宣传部合作,通过华西论健、微信等多媒体平台,对现有的成熟的护理专科门诊及专家进行宣传。
(3)3月开始在妇科、产科、普儿二参考美国病房的管理模式进行病房管理改革试点,积累经验后逐步在全院推广。
4.创新门急诊健康教育模式
妇产科门诊开展内分泌疾病健康教育的集体讲座和个性化健康教育模式,并继续将健康教育内容进行数字化传播,将健康教育内容通过微信推送,例如PAC、羊穿、OGTT、产科超声、建卡流程、母乳喂养、宫颈方面等。
急诊科拟将常见的护理服务或操作进行梳理,并拍摄成宣教视频供病人观看。
5.推进“数字病房”建设
数字病房建设开展两年以来,取得了较好的效果。
今年继续推进“数字病房”建设,组织各护理单元将健康教育资料制作成图文并茂的数字资料,挂到我院官微上,方便患者获取。
(三)深化岗位管理,体现优绩优酬
今年,护理部将按照科学管理、按需设岗、保障患者安全和临床护理质量的原则规范各层级岗位工作职责,进行层级管理,真正实现护理从身份管理向岗位管理的转变。
4月,护理部将对全院护士层级、职称、工作年限和现任岗位进行调查,收集护士岗位管理相关数据。
(四)扩展延伸服务,丰富服务内涵
继续开展延伸护理服务,与社区、学校、电视台合作,延伸护理服务至家庭和社区,为慢性病患儿提供出院后用药指导等慢病管理、为老年妇科肿瘤患者和孕妈妈提供专业的健康教育和护理服务,并在社区、学校开展专题讲座,满足民生需求。
(五)以查促改,提升护理质量
今年我院将接受卫生部大型医院巡查,护理部组织标准解读,深入一线督导检查强化。
通过学习标准、对照标准、找出不足、及时整改,提高护理质量、保障患者安全,推进优质护理;
对检查中存在的问题,限期整改,形成长效机制,持续改进。
(六)持续开展满意度调查
科室每月开展患者满意度调查,将调查结果、存在问题以及患者建议每月反馈护理部,护理部汇总后每月将调查情况发给科护士长进行质控及整改;
护理部层面,每季度面向全院各护理单元开展一次患者满意度调查,汇总每季度存在问题,分析原因、提出整改措施,在下一季度反馈上一季度的整改结果,追踪整改效果;
护理部每年面对全院护士、医生开展护士工作满意度调查,以了解开展“优质护理服务示范工程活动“以来护理人员工作满意度情况,提升护士满意度。
根据调查结果进行整改,持续改进患者体验、工作体验。
四、保障措施
1.国家和医院的高度重视、全院联动的协调机制
自20xx年卫生部开展“优质护理服务示范工程”活动以来,国家、卫生部和医院高度重视护理工作,医院领导在人力、财力和物力上为优质护理服务工作的开展提供了强有力的保障。
医院院长、主管院长经常到临床指导优质护理工作的开展,护理人员逐渐增加,后勤设备部门主动为临床一线护理工作服务,三年来我院全院联动,已经形成一套良好的协调、保障机制。
2.有一支积极向上、结构良好的护理队伍
受百年华西文化的熏陶,我院护理人有一种积极向上努力拼搏的精神。
目前,我院本科学历占全院护士72.2%;
研究生学历共21人,占全院护士3.2%;
在读研究生27人。
大部分护理管理人员到国外、境外接受过学习和培训,人才的优势能保证我院优质护理服务工作更好地落实和通过科研持续改进。
3.具有良好的前期工作基础
我院自20xx年10月即在全院100%的病房开展了优质护理服务工作,责任制整体护理工作模式已深入人心,连续、全程、全面的服务已得到患者和家属的一致好评,患者满意度逐年提高。
我院产科一区为全国唯一一个妇产科/儿童医院获得“优质护理服务示范病房”称号的病房,在过去两年卫生部、卫生厅对我院进行的“医疗质量万里行”和“优质护理服务”专项检查中均取得良好成绩。
推进方案篇3
根据“生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主”的社会主义新农村建设总体要求,坚持统筹城乡发展基本方略,按照整体推进新农村建设、大力培育特色产业、加快基础设施、跟进完善公共服务的工作思路,科学规划,突出特色,以点联片,以片带面,努力建设村美民富、文明和谐的社会主义新农村,加快农村全面建设小康社会建设进程。
二、组织领导
加强组织领导,为确保建设工作的顺利进行成立新村建设工作领导小组,成员名单如下:
皂角街道新村建设工作领导小组成员名单{略}
三、目标规划及任务
20xx年度,经街道党工委、办事处研究,结合各村(社区)实际情况,确定太安村为新农村建设点,总投资约为570万元,逐年进行项目建设;
建设目标规划及任务如下:
1、基础设施建设(总投资约为150万元)
①、20xx年度实施太安村1、7组全长约2公里村道的路面硬化工程,路面宽4.5米,结构为水泥砼路面投资约为80万元;
道路两旁为绿化带投资约为30万元。
②、在新建的村道适合地段修建休闲活动小广场并进行绿化,同时功能也可扩展为回车场,方便群众文化、休闲,投资约为40万元。
2、特色风貌打造(总投资约为:
400万元)
从20xx年开始,对在30户以上的约20个院落和农房集中点进行风貌打造,风貌打造工程逐年实施,具体内容为:
沿太安村1、2、4组、什观路沿线、瀑布沟移民安置点三个点,呈“十”字型进行延伸,统一标准;
院墙及农户院门建成为具有川西民居特色的灰色筒瓦、卷檐风格,总投资约为400万元。
3、产业结构调整及培养产业支撑(总投资约为20万元)
太安村属于农业大村,加大产业结构调整和培养产业支撑是促进农民增收的必由之路,实施内容如下:
①、依托皂角农科园的技术优势,在太安村扩建占地为35亩的核心试验基地。
②、建设皂角农科园配套的水稻专家大院。
③、依托近邻城郊的地理优势和新建于太安村的养老中心,结合生活需要,发展蔬菜种植业;
加快三产业发展,实行小商品供给保障配套,投资约为10万元。
④、规范废旧回收从业人员,由街道办联系市级部门;
对人员进行劳务培训、劳务输出和创业引导,逐渐转移产业方向,投资约为10万元。
四、强化职责
新村建设工作实行分级负责、责任到人、上下联动的工作机制,各组要加强对规划编制和产业发展的指导,强化对项目实施和资金使用的监督管理等工作,是工作不流于形式,切实将太安村打造成为皂角新村建设的一个亮点,带动周边村建设的积极性;
为新村建设工作打下坚实的基础。
推进方案篇4
为加快推进国家卫生县城创建工作,确保创建目标如期实现,按照全县“三城同创”工作总体安排部署,依据《国家卫生县城标准》和省爱卫办对我县国家卫生县城初检情况通报的有关要求,结合创建实际,特制订本方案。
一、工作目标
从20xx年6月开始,全力推进国家卫生县城创建各项工作,健全完善创建工作各种组织机构,进一步加强领导,充实力量;
强力营造创建氛围,在全县形成领导重视、部门联动、群众参与的全民创建格局;
全面加强软硬件建设,集中开展专项整治行动,力争到20xx年6月前各项考核指标基本达到国家卫生县城标准。
二、工作任务
(一)重点推进七项工作
1、市场建设工作。
市场建设是国家卫生县城考核验收的一票否决项。
商务局、住建局要加快推进建设步伐,天宝农产品批发市场、北村富民农贸市场确保在年底前完成主体工程,20xx年6月底前建成投用。
要按照商务部关于农贸市场建设标准,做到布局合理、样式统一,要有上下水设施,市场周边要配建垃圾转运站和二类以上高标准公厕。
过渡市场20xx年8月底前整改完毕,并加强日常监管。
2、公厕、垃圾中转站、果皮箱等环卫设施建设工作。
《国家卫生县城标准》中要求“公共厕所、垃圾桶(废物箱)、垃圾收集站(点)、垃圾转运站等环卫设施符合《城镇环境卫生设施设置标准》要求,布局合理、数量足够、管理规范、清洁卫生,建成区无旱厕”。
《城镇环境卫生设施设置标准》中要求建成区每平方公里至少建成3座二类以上高标准公厕,按建成区面积XX平方公里计算,县城内公厕数量至少达到45个。
关于废物箱等环卫设施的设置要求为:
废物箱:
商业、金融业街道:
50~100m;
主干路、次干路、有辅道的快速路:
100~200m;
支路、有人行道的快速路:
200~400m;
垃圾收集站:
收集站的服务半径不宜超过0.8km;
垃圾转运站:
小型转运站每2-3km2设置一座,垃圾运输距离超过20km时,应设置大、中型转运站。
县城管局要牵头做好新建公厕、生活垃圾压缩转运站的选址、建设工作,合理增设垃圾收集桶、果皮箱,淘汰地坑式垃圾池,确保年底前达到标准要求。
3、市容市貌改造提升工作。
县住建局要对主要街道、小街小巷硬化情况进行再摸排,对损坏路面及时维修;
对XX区街道两边破旧楼体、平房外露面、虎皮墙、残垣断壁等进行规划整修,做到整洁美观;
对建成区内污水管网铺设情况进行再统计,对未铺设地段及早施工,力争实现县城内特别是XX区污水管网全覆盖;
牵头对县城内主要街道两侧各种网线实施隐身入地工程,提高市容整洁度。
县城管局要对城区内广告牌进行改造,做到店铺牌匾统一尺寸、样式、风格、材质等;
规范店铺经营行为,杜绝店外经营、占道经营、露天裸卖、门窗贴字等现象;
对小广告进行集中清理,确保基本无涂抹痕迹,并加强日常监管,确保不反弹。
交警大队要按照有红绿灯的地方就要有交通指示标识的要求,进一步规范道路标识;
要进一步规范交通秩序,规划停车区,画好停车线,禁止乱停乱放。
民政局要在有红绿灯的地方设置规范的道路名称标识和地名名称标识,尤其是公园、广场指引标识必须明显;
做好现有破损街道指示牌维修工作。
4、建成区辖村厕所改建工作。
宽城镇负责对城区辖村居民现有的不符合卫生标准的厕所进行改造,统一规划,统一设计,统一施工,将不合格厕所改建为双瓮漏斗式或下水道水冲式卫生厕所,达到“四无”(无臭、无蝇、无蛆、粪便无害化处理)标准。
县教体局负责对建成区所辖学校、幼儿园的旱厕进行改造,年底前消除建成区内所有学校旱厕。
5、“五场一中心”建设工作。
生活垃圾填埋场、粪便无害化处理厂、污水处理厂、自来水厂、医疗垃圾储运中心要健全各种支撑性材料、批文、管理性文件,总体情况简介等,并加强日常规范管理;
粪便处理厂要尽快投用,规范运行,新建水厂要高标准建设;
要按照新的《国家卫生县城标准》,积极谋划建设餐厨垃圾处理厂,力争在明年上半年建成投用。
6、病媒生物防制省级评估认定工作。
《国家卫生县城标准》中要求“通过综合防制,鼠、蚊、蝇、蟑螂等病媒生物得到有效控制。
其中,鼠密度达到国家规定的标准,蚊、蝇、蟑螂密度至少有一项达到国家规定的标准,其他项不超过标准的3倍”。
县卫生局、爱卫办要进一步加大除四害工作力度,加强对小区、单位、饭店、公园、垃圾存放点等四害孳生地的整治力度及对各相关单位的培训、检查力度,加大除“四害”专项经费投入,完善除“四害”设施,指导使用有效消杀药物,确保“四害”密度控制在国家规定的标准内,年底前完成省爱卫办、省疾控中心对我县病媒生物防制的综合评估工作。
7、健康教育和控烟工作。
爱卫办负责在公园、广场增设健康教育宣传栏,并及时更换宣传栏内容;
电视台负责继续开设健康教育节目,普及健康知识和技能;
教体局负责在全县各中小学校开设健康教育课,校内有固定的健康教育宣传栏,内容定期更换。
安监局要重点做好县城内企业职工的健康教育,对从业人员定期开展相关的卫生法规、健康知识和职业卫生教育,普及职业卫生、疾病预防、营养卫生、吸烟有害健康等健康知识。
医院、商场、超市、汽车站、金融业网点等公共场所,县直各机关、企事业单位、居民小区等都要有健康宣传设施。
卫生局负责编发健康教育宣传资料,组织全县各医疗单位开展健康教育活动、大型控烟活动。
卫生局、爱卫办要继续加大对公共场所控烟力度,同时继续开展无烟医疗卫生单位、无烟学校、无烟单位创建工作。
(二)集中开展四项整治
1、城中村、城乡结合部、社区环境卫生集中整治。
宽城镇、龙须门镇、化皮乡、开发区等单位要结合农村面貌改造提升行动,对村庄内外、主要街道两侧乱搭乱建、乱堆乱摆、乱拉乱挂、乱停乱放、乱贴乱画、乱扔乱倒等现象进行集中整治,深入开展创建卫生示范户活动,做到村内垃圾日产日清,柴草等堆放整齐,无蚊蝇滋生的污水坑、粪坑,村民卫生习惯良好;
农户居室内外整洁,无杂物堆放、乱挂等不整洁现象。
城区街道办要完成对老旧小区垃圾道的全部封堵任务,要积极开展卫生示范单位、示范小区检查评比活动,做到各单位、居委会、社区整洁有序、干净优美。
2、个体饭店、饮食摊点等食品安全集中整治。
食药监局、质监局、工商局要对食品生产加工、经营和各餐饮企业等认真落实卫生组织制度、内外环境卫生、“三证”(健康证、培训证、餐饮服务许可证,100平米以上、带集中空调的要提供公共场所卫生许可证)、生产加工流程、库房卫生、“五防”(防火、防盗、防潮、防虫、防鼠)措施,对垃圾密闭存放等工作进行规范整治。
尤其要监督各餐饮店落实消毒柜、保洁柜等必备的消毒保洁设施,并正确操作使用,规范消毒记录,餐厨工作人员必须按要求统一着装。
规范后厨功能区,张贴相应标识。
完善食品加工店功能布局。
要尽快启动城北路、城西路餐饮店专项整治,年内打造成小餐饮示范街。
3、“五小”行业集中整治。
县卫生局负责牵头对城区小美容美发店、小浴池、小旅店、小歌厅、小食品店等“五小”行业进行专项整治,健全消毒设施,规范消毒方法,落实消毒制度和“四害”消杀措施,强化卫生监督和卫生许可管理,完善卫生设施和基本制度,做到经营规范、管理科学、内外卫生整洁。
年内,要选择“五小”行业相对集中连片的区域,打造一批“五小”行业示范店。
4、建筑工地集中整治。
县住建局要牵头按照《建筑工地现场与环境卫生标准》,建立健全建筑工地卫生管理组织和管理制度,施工场地、拆迁施工工地、待建工地要设置隔离护栏和实墙围档,其高度不得低于2米,市政设施、道路挖掘施工工地围栏不得低于1.8米。
施工工地主要道路要硬化,建筑材料堆放整齐有序,施工车辆要进行冲洗,各类运输车辆实行密闭化运输,杜绝扬尘洒漏。
工地生活区宿舍、食堂、厕所等设置及管理符合有关卫生标准要求,排水畅通,无卫生死角和积水。
三、工作要求
(一)加强领导,落实责任。
各有关单位要将创建工作作为本单位一项重中之重工作来抓,必须
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