转正述职报告优秀范文Word文档格式.docx

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建立完善的销售档案，定期实行售后跟踪，抢占办公耗材市场，争取获得更大的利润。

这里也需要我们做大量的工作，送货一定即时、售后服务一定要好，让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。

　　能够完成的利润指标，***万元，纯利润***万元。

其中：

打字复印***万元，网校***万元，计算机***万元，电脑耗材及配件***万元，其他：

***万元，人员工资***万元。

　　二、客户服务部获得的利润途径和措施

　　客服部利润主要来源：

七喜电脑维修站；

打印机维修；

计算机维修；

电脑会员制。

2002年我们被授权为七喜电脑授权维修站；

实创润邦打印机连锁维修站，所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规范化、标准化，实现自给自足，为来年服务市场打下坚实的基础。

能够完成的利润指标，利润***万元。

　　三、工程部获得的利润途径和措施

　　工程部利润主要来源：

计算机网络工程；

无线网络工程。

因为本地网络实施基本建成，无线网络一旦推广开来能够带来更多的利润点，便于计算机网络工程的顺利展开，还能为其他部门创造出一个切入点，便于展开相对应的业务工作。

今年主要目标也是利润的增长点——无线网，和一部分的上网费预计利润在***万元；

单机多用户系统、集团电话、售饭系统这部分的利润***万元；

多功能电子教室、多媒体会议室***万元；

其余网络工程部分***万元；

新业务部分***万元；

电脑部分***万元，人员工资***—***万元，能够完成的利润指标，利润***万元。

　　在追求利润完成的同时必须保证工程质量，建立完善的工程验收制度，由客户服务部监督、验收，这样能够激励工程部提升工程质量，从而更好的树立公司形象。

　　四、在管理上下大力度、严格执行公司的各项规章制度、在工作效率、服务意识上上一个层次，树立公司在社会上的形象。

　　对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软，损坏公司形象的一定严肃处理。

　　五、要建立一个比较完善、健全的管理运行体系。

　　1、从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这个流程必须严格、坚决地贯彻执行，

　　客户服务部要坚持不验收合格不实行维修的原则。

　　2、尽量创造出一些固定收入群体，如计算机维修会员制、和比较完备的设备维修收费制度，把一些比较有实力、有经济基础的企事业单位、委办*变成我们长期客户。

　　3、对大型客户要实行定期回访，实行免费技术支持，建立一个比较友好的客户关系。

要利用各种手段、媒体，如利用我们自己的主页把公司的收费标准公布出去、从领导到每位员工要贯彻执行。

　　4、服务、维修也能创造利润。

近几年工程越来越少、电脑利润越做越薄、竞争越来越激烈，我们能够从服务、维修创造利润，比较看好的有保修期以外的计算机维修市场、打印机维修市场等。

　　四、创造学习的机会

　　持续为员工提供或创造学习和培训的机会，内部互相学习，互相提升，努力把***公司建成平谷地*计算机的机构。

　　职工培训工作是人力资源开发、干部队伍建设与企业文化建设的重要内容，通过培训，能够统一目标、统一理解、统一步调，提升企业的凝聚力、向心力和战斗力。

树立学习风气，不懂得要问，不会的要学。

　　培训内容：

一、爱岗敬业：

回顾历史、展望未来，了解企业的光荣传统与奋斗目标，增强使命感与责任感，培养主人翁意识。

二、岗位职责：

学习公司制度、员工纪律，明确岗位职责、行为规范。

三、岗位技能：

学习从业技能、工作流程及在岗成才的方法。

培训方式：

1、公司内部定期不定期安排员工培训。

2、积极参与中心或公司组织的管理人员、技术员和全体员工的培训活动。

3、走鋈ィ渭优嘌祷虿喂劢涣骰疃？

br培训目标：

为员工在岗成才创造条件，为企业提供员工积累。

　　我们是一个团结的集体，具有团队精神的集体，变成一支能够打硬仗的队伍。

每个部门、每位员工，岗位明确，责任到人，个人奖金与部门效益直接挂钩。

这样一来我们应该既有压力又要有信心，没有信心就不会成功，没有压力就不会使人在各个层面进步、提升。

同志们，时间是有限的、尤其是从事我们这个行业的，计算机技术的发展日新月异，一天不学习就会落后，所以现在我们在座的每位职工都应该要有树立时间意识、竞争意识，引用十六大精神里的一句话就是要"

与时俱进"

。

　　公司各个部门应互相配合相互协作、按时按量、完成领导交给我们的各项工作任务，努力去实现本次大会制定的121万利润指标。

　　今后怎么办，我想，绝不能辜负信息中心的各位领导和***30名职工对自己的殷切期望和支持，一定要努力做到以下两点：

　　1、放下包袱，抛开手脚大干，力争当一名合格的副经理

　　其工作职责就是开拓市场和***公司的业务，在工作之中一定要严格要求自己、树立自己准确的人生观和价值观、顾全大*，把公司的利益看得高于一切。

绝不干有损于***形象的事情。

　　2、努力学习，提升素质，提升工作水平，和业务水平，为把***建成在平谷地*规模、品种、有性的IT企业而努力。

　　以上是我的述职报告，我会努力配合各个部门制定的利润指标，请各位领导和在座的每位员工实行监督。

　　第3篇：

试用期转正述职报告

　　各位领导、各位同事：

　　我于20xx年xx月25日开始到贵公司工作，从来公司的第一天开始，我就把自己融入到我们的这个团队中，不知不觉已经二个月。

一直以来，我努力实践着自己的诺言，力争做到更高、更强、更优。

下面，我就这二个月的工作情况向各位领导与同事作个简要

　　【篇二】

　　在刚刚过去的这个年里，我作为全面负责支行工作的行长，在求真务实、开拓创新的基础上，认真履行各项工作职责：

在市分行党委的领导下，认真贯彻落实省、市分行的重要会议精神，持续提升总体管理水平；

坚持以3510规划和四大战略目标为指导，以横向提升、纵向进位为目标，以提升市场份额、推动业务转型、深化内部改革和统筹城乡发展为主线，大力推动县域业务转型、增大服务三农力度、做大做强零售业务和加快中间业务发展；

继续加快机制创新，强化风险管理，努力实现党风廉政建设和企业文化建设的新跨越。

在此基础上，带领全行干部员工努力做好各项工作，使业务经营得到了健康、有效、快速地发展。

下面，我主要从四个方面实行述职：

　　一、坚持勤政尽责，努力提升自身素养

　　作为银行的管理人员，我深刻理解到学习的重要性。

任职以来，我端正学习态度，始终坚持在工作中学习，在实践中发展的思想。

一是增强对思想政治理论知识的学习，持续提升理论素养。

坚持以"

三个代表"

重要思想和十七大精神为指导，深入学习贯落实科学发展观，并联系实际实行深入思考。

二是学习上级总分行的各种会议精神和工作部署，并结合本支行实际，因地制宜，带动态中贯彻完成。

三是全面学习各种业务知识，提升业务本领。

作为支行的领导，工作涉及范围广、综合性强，只有持续学习，全面掌握各项工作的特殊规定和要求，才能有效指导工作。

在抓好自身学习的同时，我还注重督促职工的政治理论和业务学习，组织展开员工培训教育活动，为把支行建设成为学习型组织不懈努力。

　　自20XX年2月担任支行行长一职以来，我努力进取，积极创新，进一步增强了班子建设力度。

一是坚定信念，维护大局。

从严要求自己，摆正自己同组织的关系，顾全大局，始终把工作摆在首位，坚定信仰，积极向上，始终保持着饱满的精神状态，思想上求进步，工作上求成效；

在处理工作关系上，十分注意摆正自己的角色位置，自觉维护集体领导、集体利益和集体荣誉，做到严以律己、宽以待人、公正办事；

敢于讲真话讲实话，敢于负责任。

二是清醒理解，谋求发展。

一方面围绕支行业务经营等重大事项，提出对银行发展具有前瞻性、决策性的好建议。

另一方面为激发职工工作的积极性、创造性，竭尽全力争取政策，提升职工福利待遇，维护职工利益，切实使员工感受到单位大家庭的温暖。

三是重视客户，强化服务；

规范了支行内部管理，持续完善支行的会计、信贷、财务、机房设备及安全保卫方面的规章制度和岗位职责，时刻牢记服务宗旨，积极提倡"

以客户为中心"

的服务理念。

四是紧扣业务，盘活经营；

从维护支行改革和发展大局出发，教育员工认清形势，时刻端正经营思想，准确处理好业务发展和风险防范的关系，坚持发展与管理并重，自觉做到爱岗敬业，恪尽职守。

　　二、以客户为中心，大力推动业务经营快速发展。

　　储蓄存款市场持续开阔。

在做大总量的同时逐步推动负债业务经营转型。

在发展负债业务中我兼顾总量增加和结构优化，强调提升存款市场份额，降低资金成本。

强化全员营销意识，发动全员争存揽储，全行存款增量在复杂的客观环境下表现良好上升劲头，存款效益明显改进。

　　20XX年前半年，我坚持以客户为中心，进一步增大了市场攻坚力度，经过一年的不懈努力，各项经营指标完成情况良好。

全年共实现经营利润万元，人民币各项存款比年初新增万元，人民币各项贷款比年初下降万元，新业务和电子银行业务有较大的发展，新增不良贷款率为。

　　公存款发展迅速。

奋力抓好"

稳定型"

、"

拓展型"

及"

挖转型"

等三类客户的市场拓展工作，制定了客户攻关目标，明确攻关责任人，对重大客户我自身也作为客户经理带头攻关营销，实行"

一对一"

跟踪服务模式。

抓好新开户，努力寻找市场资源，即时发现争取新的客户，上下联动，全面跟踪服务。

认真贯彻落实省市分行的工作要求，采取点面结合的方式，增强市场调研，确定以机构客户、中小企业以及个体工商户为主的目标客户，找准定位，实行有质量有效益的营销，前半年共实现新开户户，新增存款万元，其中存款达50万元以上的户，占新增对公存款的。

抢抓时机，奋力攻关，利用当前国家大力实施惠农政策的有利时机，即时与农保中心取得联系，争取到单位存款近万元。

　　信贷业务取得突破性发展。

一是在公司类信贷客户营销上，我行继续坚持好中选优的原则，严格把握上级信贷投向政策，进一步优化信贷结构，降低信贷风险。

克服重重阻力，抢抓机遇，自己拿出的精力，靠细节，靠服务，靠诚信，全力营销海螺水泥项目，截止二季度末，对海螺水泥公司成功投放贷款1、5亿，彻底解决千阳支行多年资产空心化问题。

二是大力拓展"

三农"

业务。

在组织推动上，从资源配置、营销策略、纵横衔接等多方面构建了全行整体配合、上下联动的市场营销体系。

全年支持了一批优良客户和优势项目，扩大了有效信贷投放。

特别是在服务"

业务方面，从地域、客户、范围、流程、控险等方面实行了积极探索，有效尝试，持续积累经验，实现三农业务再上新台阶。

　　中间业务发展成效显著。

切实增强对中间业务的领导，完善中间业务的组织管理体系，形成了由客户部牵头，各部门齐抓共管的局面。

一是依靠网点优势，大力发展代理业务，全年共代理销售基金万元，代理发行国债万元，代理保险万元，半年实现中间业务收入万元。

二是积极宣传营销网上银行、电话银行等业务，扩大交易额，把网上银行发展成为吸引重点公司客户和优质个人客户的品牌产品。

二季度末，全行企业网银新开户户、个人网银户、电话银行户。

　　三、坚持从严治行，努力强化内部管理。

　　我在抓业务发展的同时，全面强化内控体系建设，增强会计操作基础管理和安全防范，集中组织展开了案件专项治理、员工违规积分管理、作风建设专题教育活动，班子成员全面检查督导，实现了无经济案件、无治安案件、无重大差错事故和无资金损失的目标，保障了业务经营稳健发展。

　　一是全面增强内控建设。

首先，积极展开形式多样的内控教育活动。

通过展开"

以制度为中心"

的管理文化教育活动，增强员工的风险防范意识，提升员工的职业道德水平。

展开了"

内控文化教育月"

以及"

集中整治案件隐患月"

活动，通过"

内控谈话"

我为内控献一策"

签订《执行业务规章制度承诺书》"

等活动的展开，进一步增强内控制度教育，建立、健全内控管理体制和工作机制，促使全行内控管理水平有一个新的提升。

其次，切实做好案件防范工作，从源头上防范操作风险。

定期专题召开案件防范分析会，进一步落实安全保卫工作责任制，与各网点负责人签订了案防工作责任状。

规范了网点在机具定位、操作定型上的要求，杜绝业务操作中的随意性和主观性，切实防范风险。

二是抓好文明服务工作，着力营造"

大服务"

格局。

增强对服务工作的组织领导，与各营业网点签订服务工作责任状，与员工签订了优质文明服务承诺书，切实做到"

二线为一线，一线为客户"

的服务承诺。

增大服务工作检查力度，改进服务工作检查方式，增大奖惩力度。

　　三是增强工作的规范化管理。

建立了行长例会制度、联系挂钩网点制度、职能部门工作对照会议制度、每周三的班后学习制度以及中层干部每周工作报告制度。

建立了员工行为档案，对其服务奖惩、规章制度检查处罚、奖励及表彰等情况均记录在册。

　　四、增强党风廉政建设，坚持以人为本，构建和谐企业文化。

　　做好领导干部特别是党员领导干部的思想作风建设历来因与集体长远利益发展息息相关备受重视。

作为支行行长，我始终高度重视反腐倡廉工作和干部队伍建设。

从健全制度、强化教育、重视监督等角度持续推动全体职工尤其是领导干部的先进性建设。

一是重视制度建设，科学分权，明确分工，形成权力约束机制。

我探索将各项工作任务分配给各级领导干部，并签订责任状，实行反腐败责任目标值。

同时尝试建立健全定期工作汇报制度，努力让全体员工参与监督。

另外，利用定期会议制度展开大讨论，形成沟通交流平台，在统一性中实现反腐败预警机制，强化反腐败工作。

　　二是突出干部教育。

坚持每周三晚学习制度，组织全行*员展开学习保持*员先进性教育活动，深入讨论，领会精神实质。

在政治理论教育工作中，我始终紧抓党风廉政建设教育，认真落实党风廉政建设责任制，明确一把手和部门负责人分别为党风廉政责任制项目责任人，并与营业单位和部室负责人鉴订责任书。

通过上下联动，层层抓落实，每季考核进度，增强廉洁意识。

　　三是持续改革激励机制。

完善分配激励机制，构建全方位的分配体制。

在实施分行《营业网点及柜面员工考核分配办法》的基础上，结合支行实际，制定了网点员工考核补充意见，保证了考核的合理性、公正性、透明度。

增强对客户经理的考核，建立了《客户经理考核管理试行办法》，形成了客户经理的营销费用及收入分配办法。

充分调动了主任、员工的积极性。

充实了客户经理队伍，持续增强市场拓展的力度。

　　四是强调干部队伍业务知识学习。

担任行长以来，我展开了一系列旨在强化干部业务素质、提升干部管理决策水品的培训制度，展开心的交流和业务知识互助。

同时重视对年亲党员的业务指导，实行帮扶制度，让模范党员带领年亲党员职工学习，手把手加速年亲职掌握工业务本领。

　　五是努力为员工办实事。

通过"

三·

八"

妇女爱国主义教育活动、"

七·

一"

党员重温入党誓言，极大地激发其爱党、爱国、爱行、爱岗的工作热情。

继续做好给员工生日送蛋糕、结婚送鲜花礼品、员工生病探望、特困员工救助等事项，尽可能送去组织的问候和温暖。

　　在我担任千阳支行行长的这半年来，在上级部门的领导下，通过同事们的全力协助，我在工作中尽心尽力地做了一些工作，取得了一些成绩，但是我也深知自己取得的成绩与总行的要求、与支行全体员工期望还有不小的距离，还存有很多不足，具体表现在：

第一，业务知识的学习缺乏系统性、计划性，特别是新业务的学习很不够，工作中感到力不从心；

　　第二，面对业务经营出现的矛盾和困难，缺乏充足的耐心，有时情绪不够稳定，工作方法也有所欠佳或欠妥；

　　第三，深入一线调研以及与员工直接谈心的时间相对较少，对员工的思想状况了解得还不够深入。

　　20XX年是全行改革发展的重要一年，在接下来的工作中，我将发扬成绩，克服缺点，进一步增强思想建设、组织建设和作风建设，进一步增强责任感、使命感和紧迫感，进一步提升自身的战略谋划水平、科学管理水平、组织推动水平和统筹协调水平，创新工作思路，探索发展道路，团结和带领全行干部员工，坚持以负债业务为核心，抢占市场份额，增强核心竞争力；

坚持以资产业务为根本，增强风险控制，求得快速健康发展；

坚持以中间业务为突破口，增强服务创新，实现中间业务收入有显著的提升；

坚持从严治行方针，强化改革创新，提升内部管理和服务水平；

坚持以企业文化建设为窗口，调动员工积极性，提升队伍战斗力；

坚持以党建工作为抓手，发挥党政工团作用，增强整体凝聚力，为实现支行的又好又快作出自己应有的贡献。

　　【篇三】

本人（XXX）自20XX年4月19日进入公司任职，至今已有3个多月的时间。

这期间在公司领导的大力协助下，在公司各部门支持和同仁的配合下，我们团结一心、踏实工作，顺利地完成领导交办的各项工作；

并时时跟进当前正在展开各项工作任务。

在此期间，得益于公司的领导信任和培养，使我对于公司融洽的工作氛围，团结向上的企业文化都有了一定的了解和理解，并在较短的时间内适合了公司的工作环境，能够独立完成本职工作并愉快的与同事们成为了很好的工作伙伴，在个人综合素质也得到了很大水准的提升。

　　通过这段时间的工作和学习，使我理解到自己的一些不足之处。

首先在全面处理问题的经验方面有待提升；

其次，在团队协作水平方面仍然有很大的提升空间。

今后，希望有机会在各级领导的带领下，持续继续学习完善自己的全面工作水平。

根据公司的规章制度现申请转为正式员工，并将本人这3个多月来的工作、学习等方面情况向公司领导做简要汇报：

　　一、严格要求，遵章守纪，团结同事

　　自到公司工作以来，本人能够严格要求自己，遵守公司的各项规章制度;

对公司的各级工作人员做到一视同仁，搞好团结。

　　二、尽职尽责履行好自己的工作职责

　　根据当前的工作职责，主要负责物业品质提升和对全国物业项目品质监督的工作，针对当前接触的项目我完成了以下工作：

　　1、根据公司规范化运作的要求，熟悉公司各部门流程，初步总结公司当前在物业管理存有的一些问题并提出解决方案。

　　2、经过到重庆实地了解情况，对未达标的物业项目实行了问题梳理并提出整改建议，通过协调和督导项目整改，使项目有了整体的改观，得到了业主对XX物业公司的肯定和认可！

　　3、参与西安顾问项目和通州顾问项目的工作中，通过多次与客户的有效沟通，了解客户所需并对各项工作耐心讲解，最终得到了甲方公司的认可。

　　4、在公司领导的带领下通过团队合作完成了三次投标工作。

通过参与投标工作，从中学到了很多实用的知识，并结合公司现状总结经验，以期适用于今后的各项工作。

　　三、对未来的展望

　　通过3个多月工作，我不但仅学到了很多的专业知识，我深刻的感受到这些知识是书本不能给我的。

每天看到公司的快速发展，本人因为能是其中的一份子而感到非常的骄傲和自豪，所以也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里找到归属感，实现自己的奋斗目标，体现自己的人生价值，愿与均豪公司一同成长！

　　在此我郑重的提出转正申请，恳请各位领导给我继续锻炼自己、实现理想抱负的机会。

我会用谦虚的态度和饱满的热情完成领导交办的各项工作，和同仁们一起为均豪公司创造价值，同均豪公司一起展望美好的未来！

　　此致

　　敬礼

　　XXX敬上

　　20XX年7月20日