Exchange 常见问题Word下载.docx
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Exchange 常见问题Word下载.docx
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16.我可以同步更多的日历或者联系人文件夹吗?
17.我可以在一个手机上同步多个Exchange帐户吗?
18.如何在我的公司内部部署ExchangeActiveSync?
19.如何对ExchangeServer2007网络负载均衡(NLB)的相关故障进行排错?
20.如何诊断关于store.exe占用100%CPU的问题?
.什么是邮件中继?
邮件中继是指将邮件转发到你所在域以外的域的能力。
更具体地说,当使用与您的SMTP服务器的入站连接来向外部域发送电子邮件时,便发生了中继。
打开ExchangeServerManager-收件人策略,右键选中您要查看的收件人策略,选择属性,点击电子邮件地址策略,双击您想查看的SMTP域,如果“此Exchange组织负责处理传递到此地址的所有邮件”复选框选中的话,说明该SMTP域是你的权威域。
没有选中的话,说明该SMTP域不是你的权威域。
具体情况可以参考下面这篇文章:
在Exchange2000Server和ExchangeServer2003中为入站和中继电子邮件设置SMTP域
开放中继允许用户任何(匿名)用户连接到你的Exchange服务器然后用它去发信给外部收件人。
默认情况下,Exchange2003只允许经过身份验证的用户通过你的Exchange服务器发信给外部收件人
在Exchange2003中,我们可以通过SMTP虚拟服务器上的两个相关选项以及SMTP连接器上的一个选项来控制邮件中继:
1)Exchange系统管理器->
管理组->
服务器->
协议->
SMTP->
虚拟服务器->
访问选项卡->
中继按钮
选项:
选择可以通过此虚拟服务器中继的计算机
这个选项用控制哪些计算机可以(或者不可以)通过该SMTP虚拟服务器来中继邮件
2)Exchange系统管理器->
不管上表中如何设置,所有通过身份验证的计算机都可以进行中继
这个选项控制经过身份认证的用户是否可以通过该SMTP虚拟服务器中继邮件。
如果你不选这个选项,即使是通过认证的用户也不能过通过该SMTP虚拟服务器中继邮件。
当去掉这个选项之后,用户按钮变为可用,你可以通过用户按钮来设置允许个别用户通过该SMTP虚拟服务器来中继邮件。
3)Exchange系统管理器->
路由组->
连接器->
SMTP连接器->
地址空间选项卡
允许将邮件中继到此域
如果你选择了这个选项,当邮件被发送给该SMTP连接器所指定的地址空间时,无论用户是被认证的还是没有被认证的,中继都是被允许的。
所以,如果你有一个SMTP连接器并且地址空间被设为*,请不要选择“允许将邮件中继到此域”。
否则,你的Exchange服务器是被开放中继的。
通常来说,我们可以通过以下面的步骤来诊断这种问题:
1.我们需要知道哪台服务器产生了这封NDR邮件。
我们可以通过检查NDR邮件的邮件头信息或者通过邮件追踪日志去获得该信息。
通常来说,NDR邮件是在最后一台收到原邮件的服务器上产生的。
2.当你找到产生NDR邮件的服务器之后,你需要在SMTP虚拟服务器上启用SMTP协议日志。
然后,重现这个问题,检查SMTP协议日志以保证:
a.如果远程服务器是在你的Exchange组织内的,保证产生NDR邮件的服务器通过了远程服务器的认证。
如果产生NDR邮件的服务器通过了远程服务器的认证,你需要去查看远程服务器的中继配置。
b.如果远程服务器不在你的Exchange组织内,你需要去查看你的邮件流是否是正确的。
比如果说,如果远程服务器是一台智能主机,你需要查看是否产生NDR邮件的服务器去连接了正确的智能主机。
如果是正确的,你需要查看智能主机上的配置。
如果远程服务器是对方的服务器,你需要去查看DNS记录以确定你的服务器连接了正确的远程服务器,如果远程服务器是正确的,你需要去联系远程服务器的管理员去检查他们邮件服务器上相关的设置。
注意:
如果当你从客户端提交邮件后立即收到“5.7.1unabletorelay”的错误消息,你可以在客户端连接到的ExchangeServer上启用SMTP虚拟服务器的SMTP协议日志,来检查该客户端是否成功地通过了服务器的认证。
路由组件组成了拓扑和用来传递内部和外部邮件的路由。
路由依赖下面这些你在你的路由拓扑中定义的组件:
•路由组用来控制邮件流和公用文件夹引用的服务器逻辑集合。
路由组共享一个或多个物理连接。
在一个路由组中,所有的服务器直接与另外一台服务器进行通讯和发送邮件
•连接器路由组之间指定的路径,到Internet或其他邮件系统。
每个连接器指定到另外目的地的单方向路径。
•链接状态信息关于路由组、连接器和它们的配置的信息,路由使用它来决定一封邮件的最有效传递路径。
•内部路由组件内部路由组件,特别是路由引擎,它为您的组织中的Exchange服务器提供和更新路由拓扑。
•有一条到Internet的固定的网络连接。
•您的域的外部DNS服务器必须将邮件交换(MX)资源记录指向您的邮件服务器,或者,如果您使用互联网服务器提供商(ISP)或外部系统,该外部系统必须有您的域的MX记录,并且有转发邮件到您的Exchange服务器的机制。
•您的邮件服务器必须能够被Internet上的其他服务器访问。
如果您使用ISP或外部系统来接收您的邮件,该外部系统必须能够联系您的Exchange服务器来传递您的邮件。
•您的收件人策略必须正确配置。
要接收Internet邮件,你必须配置一条包含与SMTP域匹配的地址空间的收件人策略。
另外,你的Exchange组织必须负责传递邮件到该地址(这是缺省的设置)。
例如,要让ted@接收Internet邮件,你必须有一条包含@的收件人策略。
然而,该规则有一些例外。
1)发送SMTP服务器查询DNS来找到收件人的SMTP邮件服务器的邮件交换资源(MX)记录。
该MX记录解析到对应的主机(A)记录,A记录解析到收件人SMTP邮件服务器的IP地址。
2)发送SMTP服务器发起到收件人SMTP服务器(使用端口25)的会话。
在ExchangeServer网关上,收件人的SMTP服务器是配置接收入站邮件的Exchange服务器上的SMTP虚拟服务器。
3)如果该邮件的目的地址是它的SMTP邮件域中的某个收件人,SMTP服务器接收入站邮件,正如收件人策略定义的那样。
4)当邮件被接收后,邮件一直保存在Exchange服务器上的\Queue文件夹。
SMTP虚拟服务器提交邮件到高级队列引擎,高级队列引擎接着将邮件提交到邮件分类器。
5)邮件分类器验证邮件的收件人,检查正确的收件人属性,应用大小限制和其他限定,将该邮件标记为本地传递,然后将该邮件传递回到高级队列引擎。
6)高级队列引擎提交该邮件到本地传递队列。
7)Exchange存储从本地传递队列中接收到该邮件。
8)邮件消息被传递到客户端(例如Outlook,OutlookExpress,或OutlookWebAccess)。
出站邮件流通过Exchange服务器以下面的方式展开:
1.邮件由客户端(MicrosoftOutlook、OutlookExpress或OutlookWebAccess)发送并提交到本地的Exchange存储。
2.Exchange存储提交邮件到高级队列引擎。
3.高级队列引擎提交邮件到邮件分类器。
4.邮件分类器验证邮件的收件人,检查正确的收件人属性,应用大小限制和限定,将邮件标记为本地或者远程传递,接着将邮件传递回到高级队列引擎。
5.如果是本地传递的话,高级队列引擎提交邮件到本地传递队列,Exchange存储从本地传递队列收到该邮件。
6.如果是远程传递的话,高级队列引擎提交邮件到路由引擎。
路由引擎为邮件传递确定最有效的路由,将邮件传返回高级队列引擎。
依次,提交邮件以便远程传递。
接着邮件通过SMTP发送到远程SMTP主机或者Internet。
当DNS客户端需要解析服务器的名称时,便会查询DNS服务器。
客户端发送的每个查询的本质作用是请求DNS服务器提供信息。
客户端指定查询类型,该类型既可以指示资源记录的类型,也可以指示查询操作的专门类型。
例如,要找到Internet中的SMTP邮件服务器,应指定查询类型MX(邮件交换资源记录)。
例如,指定的名称可能是外部域,如.,而指定查找的查询类型可能是该名称的MX记录。
可以将DNS查询理解为客户端向服务器发出的两步提问:
首先提问“您有与名称为‘.’的域对应的MX资源记录吗?
”,然后再提问“如果有,可以将此MX记录解析为A(主机)记录,并解析其IP地址吗?
”当客户端收到来自服务器的应答时,会读取并解释MX记录并获取A记录,从而解析计算机的IP地址。
1.在命令提示符下,键入nslookup,再按Enter键。
2.键入server<
IPaddress>
,其中IPaddress是外部DNS服务器的IP地址,然后按Enter键。
3.键入setq=MX,再按Enter键。
4.键入<
domainname>
,其中domainname是您所在域的名称,然后按Enter键。
此时应显示所输入域的MX记录。
如果未显示该MX记录,则说明DNS的配置不正确。
下面的示例说明了如何显示与虚构的域对应的MX记录。
C:
\>
nslookup
DefaultServer:
Address:
192.168.6.13
>
server172.31.01.01
172.31.01.01
setq=mx
.
Server:
10.107.1.7
MXpreference=10,mailexchanger=
internetaddress=172.31.31.01
internetaddress=172.31.31.02
internetaddress=172.31.31.03
internetaddress=172.31.31.04
internetaddress=172.31.31.05
在本示例中,预配置的DNS服务器位于代理服务器的后面。
因此,使用具有已知IP地址172.31.01.01的外部或InternetDNS服务器执行查询。
接下来,查询类型设置为MX以查找的邮件交换器。
在本示例中,五个SMTP服务器的负载保持平衡,并且每个服务器都有它自己的IP地址。
但是,您所在的域可能只有一个条目,如下例所示:
MXpreference=10,mailexchanger=
internetaddress=10.57.22.3
对于IIS6.0的环境
1.打开IIS管理工具。
2.找到”网站(WebSite)”-“默认网站(DefaultWebSite)”。
3.右单击”默认网站(DefaultWebSite)”,选择”属性(Properties)”。
4.切换到主目录(homedirectory)选项卡。
5.选中“AredirectiontoaURL”.
6.在”InRedirectto”后面的空白框里填写“/OWA”.
7.选中“CheckadirectorybelowthisURL”.
8.在”开始(Start)”->
”运行(Run)”中,使用命令:
”IISrest/noforce”
对于IIS7.0的环境
3.在右面找到”Httpredirectfromdefaultwebsitehome”.
4.点击“Httpredirect”.
5.选中“Redirectrequeststothisdestination”.
6.在后面的空白框里填写“/OWA”.
7.在右面的”动作(Action)”栏里,点击“Apply”.
对于有ISA的环境
1.打开ISA.
2.找到”OWAWebPublishingRule”.
3.找到”路径(Path)”选项卡。
4.点击”增加(Add)”,打开”PathMappingWindow”.
5.在”InternalPath”空白处填写”/OWA”
6.在”ExternalPath”空白处填写“/*”
在Exchange2003中,请参考下面的链接:
如何配置ExchangeServer2003,以便用户可以登录到OWA不输入域名称
在Exchange2007中,具体的步骤如下:
1)打开ExchangeManagementConsole,
2)定位到服务器配置-客户端访问,点击OutlookWebAccess栏,
3)右键选中owa(DefaultWebSite)选择属性,
4)点击认证栏,
5)在使用表单认证下,选择Usernameonly,
6)点击浏览,选择你所在的域名,比如,
7)点击两次确定。
你将收到一个告警:
你需要重启IIS才能使该设置生效。
8)在命令行中运行IISRESET/NOFORCE命令来重启IIS。
在OWA2003里面,我们通过https:
//servername/exchange/usernameorSMTPaddress/calendar来登陆用户的日历。
在OWA2007,我们则要通过https:
//<
servername>
/owa/?
cmd=contents&
module=calendar来登陆用户的日历
可供参考的文档:
如何配置OutlookWebAccess中的Web部件
管理完全访问权限向导>
管理完全访问权限页
在您第一次同步收件箱以后,您可以选择您邮箱中的其他文件夹来进行同步。
您可以使用台式电脑或者手机上的ExchangeActiveSync来进行此项的配置。
选择同步其他的文件夹,请在您的WindowsMobile手机上选择Outlooke-mail,选择菜单选项,工具,然后选择管理文件夹。
您只能同步您的默认的日历,联系人和任务文件夹。
不可以,您只能在一部手机上同步一个Exchange帐户。
如果您使用的是Exchange2007,请参阅以下文档:
DeployingWindowsMobile6DeviceswithMicrosoftExchangeServer2007
如果您使用的是Exchange2003,请参阅以下文档:
Step-by-StepGuidetoDeployingWindowsMobile-basedDeviceswithMicrosoftExchangeServer2003SP2
1.首先,请确认NLB已经正确部署,详细的信息,请参考下面的链接:
http:
//www.msexchange.org/articles_tutorials/exchange-server-2007/high-availability-recovery/load-balancing-exchange-2007-client-access-servers-windows-network-technology-part1.html
//www.msexchange.org/articles_tutorials/exchange-server-2007/planning-architecture/load-balancing-exchange-2007-sp1-hub-transport-servers-windows-network-load-balancing-technology-part2.html
2.请确认NLB主机(节点)所使用的交换机是二层的,而不是三层的。
详细的信息,请参考下面的链接:
连接到Layer2交换机的WLBS主机的配置选项
3.请关闭默认的可伸缩网络包(SNP)功能,以避免相关的网络问题。
具体的信息,请参考下面的链接:
若要关闭默认SNP功能更新已推出的基于WindowsServer2003-和SmallBusinessServer2003的基于计算机
4.请确认可以ping通NLB群集的虚拟IP地址,或可以从远程telnet到NLB群集的虚拟IP地址的25端口;
5.请尝试使用Outlook发信,然后使用邮件跟踪中心来检查邮件流是否正常;
6.请收集下面的信息,以便进一步的分析故障:
•请检查您NLB管理器中的日志文件和事件查看器中的应用程序日志;
•请在所有NLB主机(节点)运行下列命令,并检查输出的数据中是否有错误信息
a.“开始”菜单->
“运行”->
输入“Command”->
在命令提示符处键入“NLBdisplay”
b.“开始”菜单->
在命令提示符处键入“NetstartWLBS”
在缺省情况下,Exchange将占用服务器上所有可用的内存来建立一个有效的缓存来提高性能。
如果其他进程需要内存的话,Exchange将通过减少缓存的大小,来减少它所需要的内存数量。
我们可以通过下面的步骤来诊断这类问题:
1.首先请使用ProcessExplorer来检查store.exe是否是ExchangeServer的。
你可以从下面的链接中下载ProcessExplorer。
2.然后可以尝试修改数据库缓存的最大值。
具体的操作
- 配套讲稿:
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- 关 键 词:
- Exchange 常见问题