规章制度Word文件下载.docx

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发布招聘信息，收集招聘人员资料；

电话邀约面试；

初试：

对应聘人员进行初步筛选；

复试：

通过初试人员3天内通知复试，由人资部总监/总经理或用人部门进行复试；

录用：

以上达成一致后，决定录用，发送录用通知，新员工接到录用通知后，方可参加公司的新员工岗前培训。

第2条培训管理安排

新员工人数达到五人以上时，进行集中培训。

根据新员工的培训流程讲授公司介绍、公司文化、规章制度、纪律规范、心态、业务知识、行业信息、业务技巧、工作流程等。

人数不到五人时，由人力资源部及各部指定人员指导新员工培训及在岗学习。

第三条试用期管理

（一）目的：

帮助新员工更快更好地进入工作状态，缩小人员能力与岗位要求之间的差距，提高工作效率，提升员工综合素质水平。

（二）试用期期限、薪酬：

公司设置岗位不同，期限、薪酬不同，具体咨询人力资源部或详见薪酬管理制度

（三）如有下列情形之一，公司一经发现，将立即终止试用，不给与任何经济补偿

1、试用期内无故缺勤累计达到1个工作日；

2、严重违反公司规章制度；

3、被剥夺公民权利尚未恢复者；

4、犯有刑事案件被判刑或通缉在案尚未撤销者；

5、提供虚假文凭、资历以及不提供真实资料者；

6、在其它组织兼任职务但未告知者；

7、年龄未满18周岁。

（四）员工离职：

1、所有员工提出离职，须提前15日填写《离职申请书》送达公司人力资源部。

经公司副总批准后方可离职，未经批准，擅自离职者，或没有按照以上规定15天之前提交离职报告者，当月工资不予发放（有疑虑）。

由于公司在招聘、培训方面的人力、物力等费用支出，以及促进新员工的良好职业责任感，因此入职5个工作日（因个人原因主动离职者不予发放薪酬。

新人报到前3天为互相选择期（有疑虑）。

2、试用期员工有事需请假，旷工无故不来者按自动离职处理，试用期间第一个月享受的假日只有周日；

试用期第一个月未满一个月并自动离职，不予以发放工资；

对于离职人员已经发放的奖金或分红或保险，在最后月结算工资时扣除；

月中途离职员工不享受当月奖金。

（注：

15日之后入职员工第二个月不享有带薪休假，15日之前入职员工，第二个月开始享有带薪休假）

3、试用期间员工因个人能力不能胜任所在岗位工作的，其直接领导在与人力资源部充分沟通、协商后给予辞退或转岗安排。

第四条员工培训与发展

一、入职培训：

1、由行政人资部负责组织对每批新员工进行基础培训，包括企业文化、公司组织机构、各项规章制度、产品基本知识、营销技巧等。

2、经培训后，视新员工能力给予调派适当部门

二、岗上培训：

1、部门培训：

部门经理有义务对员工进行培训及工作指导。

2、企业内训：

为提高每个员工的工作效率和工作效果，公司根据实际情况组织相关的培训，公司要求每个员工参加与公司业务有关的培训课程，并建立培训记录。

这些记录将作为对员工的工作考评的一部分。

3、企业外训：

根据企业发展的需要，公司将有针对性的组织企业管理人员，以及成绩优秀的员工进行企业外部培训的课程安排，以提高员工的综合能力。

4、晋级培训：

（1）公司每年组织各级员工进行晋级培训，以使员工顺利晋级。

（2）员工业绩突出者，可由其主管领导申请，部门经理上报行政人资部进行晋级。

三、培训考核

1、培训结束后写出真实的培训收获，并张贴到文化墙，以自己巩固和方便他人学习。

2、培训后举行培训测试缺席者事后一律补考，补考不出席者以零分处理。

3、各项培训测试成绩列入考核升迁的参考。

新员工未通过入职培训考核的，一律不予录用。

4、晋级考核由人事行政部组织，未通过工不予晋级。

5、销售业绩突出、为企业做出重大贡献、合理化建议被企业采纳并因此提高了工作效益的员工，可由其上级领导申请进行越级考核。

四、晋升机会

公司的政策和惯例是尽可能地从公司内部提拔晋升最具资格的员工，接替空缺并承担更大的责任，只要员工符合职位要求，公司将与之提供晋升的机会。

第五条转岗管理

（一）转岗总则

1、目的：

为了更好的发挥员工才能，为其提供更合适的发展空间、特制定本管理办法。

2、适用范围：

不适合原工作岗位的员工，依本管理办法进行转岗。

（二）转岗实施细则

1、转岗申请提出：

（1）提出转岗申请：

员工通过试用期考核，转为正式员工后，如需转岗的，员工与人力资源部沟通，确认有其他适合岗位，可提出转岗申请。

2、过程：

（1）人力资源部分别与所在部门负责人及转岗员工进行面谈；

（2）人力资源部结合实际情况合理安排转入部门，并与转入部门负责人协商；

（3）协商一致后由转出部门负责人、转入部门负责人在《转岗交接表》上签字；

（4）人力资源部在《转岗交接表》上签署意见，交到总经理处审阅；

（5）总经理签字批准后，由人力资源部下发《转岗交接表》；

（6）拟转岗员工自接到《转岗交接表》当日完成与工作接管人的交接手续，接管人签字确认交人力资源部存留。

接管人由转出部门负责人指派。

3、转岗报到:

（1）人力资源部带转岗员工转入部门报到；

（2）转入部门负责人安排新岗位的工作职责。

第六条工作纪律

（一）工作纪律是考核员工工作态度以确定其薪资、奖金、优秀员工评选及晋升的依据，全体员工应积极配合、相互监督。

人力资源部作为劳动纪律的监管部门，对员工迟到、早退、病假、事假等出勤情况要如实记录和认真统计，不得弄虚作假，一旦发现违规现象，将严格按照相关制度执行拒不姑息。

人力资源部专人不在公司时，委托相关人员临时代管监督职责，被委托人员要认真履行，代理监管职责。

（二）作息时间

公司执行单休工作制，周一至周六为工作时间，周日休息。

作息时间为：

员工上班时间：

10月1日—4月30日：

周一至周五8:

00—12:

00，13:

30—17:

30；

周六8:

30—12:

00，13:

00（公司没有特殊安排时），周日休息。

5月1日—9月30日：

00，14:

00—18:

00；

00，14:

00—17:

30（公司没有特殊安排时），周日休息。

（三）考勤与休假

1、考勤记录方式：

人资部进行考勤表登记，每月月初进行考勤统计，根据员工实际出勤情况核算当月工资。

2、迟到、早退、旷工

（1）迟到或早退：

30分钟内，基层员工乐捐5元，经理层及以上乐捐20元。

迟到3次，乐捐50元，3次以上，乐捐100元。

超过30分钟，未到并未向部门经理电话请假，属于旷工。

（2）旷工：

无故未到且未通知公司的记为旷工，旷工一天（不足一天按一天计算），罚款100元；

旷工2天罚款200元，并扣发当月绩效奖金或提成奖金；

当月旷工累计三天，从第四日起视作自动离职，且不予结算当月工资及各项奖励。

3、请假程序及办法：

（1）程序：

员工请假必须从考勤管理人员处领取请假条，认真填写，且有相关人员签字交与考勤管理人员；

假条应于请假前一天下班前签写提交，经人事部批准后方可休假，否则按照旷工处理，特殊情况需于当日上班时间前一个小时向主管或人事部打电话说明原因，返司后补充请假条；

月末统计无请假条按旷工处理。

（2）零星假：

临时有事，请假在2小时之内算零星假，基层员工每小时5元，经理每小时10元，总监及以上职位每小时20元。

（3）所有人员请假超过2个小时，一律按半天来算。

（4）请假时必须电话向经理或总监请假，短信请假无效，一个部门内不允许有2个或更多人同时请假。

超过限定名额请假需找总经理签字）

（5）请假两天以上需提前一天书面申请，并办理请假手续，商务总监或行政副总签字认可报人事行政部备案。

请假五日以上须经总经理审批。

（6）中层经理请假须经总经理审批，报人事行政部备案。

（7）部门内部有人请假，经理必须在行政部门填写请假条。

（8）请假期间，保持电话开机，需要延长假期的需要提前向上级领导申请（短信无效），其部门领导须及时在人事行政部备案，否则2天内未联系到按照旷工处理，2天以上，按照自动离职处理。

（9）请假迟到次数累计超过7次或迟到达到6次或请假达到8天当月底薪按照70%发放，不享有公司绩效奖金及团队奖金，特殊情况离岗超过十天的（特批除外）按自动离职处理，需重新办理入职。

4、休假种类：

婚假、丧假、年假

（1）婚假：

在公司任职满半年的员工，可以享受三天全薪婚假，一次用完，超出部分按事假处理。

（2）丧假：

在公司任职一年的员工，直系亲属去世，可以享有两天有薪（基本工资）丧假，直系亲属指父母、配偶、子女；

旁系亲属去世，可以享有一天有薪丧假，旁系亲属指祖父母、外祖父母、岳父母、公婆。

（3）经理级及以上者可带薪享有公司的延长的春节假期。

5、国家法定节假日：

?

元旦1天（1月1日）

春节3天（农历腊月三十、正月初一、初二）

清明节1天（4月4日或5日）

劳动节1天（5月1日）

端午节1天（农历五月初五）

中秋节1天（农历八月十五）

国庆节3天（10月1日、2日、3日）

备注：

遇法定节日安排上班，经人事行政部核定，按三薪发放工资。

6、出差

（1）适用范围：

本公司员工因市场宣传、接洽业务、培训、开会等。

（2）出差前，出差人员向考勤管理员申领合同、宣传资料等物品，并作登记。

（3）申请出差未获批准而擅离岗位者，按旷工处理。

因突发情况不能提前申请时，必须设法于当日第一时间电话通知直接上级。

7、调休

员工因加班或特殊原因可申请调休，调休时间安排由直接上级在不影响工作前提下，灵活调整。

第七条薪资

（一）遵循原则

1、公平性：

是指相同岗位的不同员工享受同等级的薪酬待遇，同时根据员工绩效、服务年限、工作态度等方面的表现不同，对职级进行动态调整。

2、竞争性：

使公司的薪酬体系在同行和同区域有一定的竞争优势。

吸引、留住企业所需人才。

3、激励性：

在考虑公司承受能力大小，利润和合理积累的情况下，合理制定薪酬，使员工与企业能够利益共享。

（二）适用范围：

全体员工

（三）薪酬管理权力机构

总负责：

总经理

协助负责人：

副总经理、人力资源部

薪酬管理机构的职责：

（1）审查人力资源部提出的薪酬调整策略及其他各种激励手段（如到单奖、激励政策等）

（2）审查个别薪酬调整及整体调整薪酬方案和建议，并行使审定权。

（四）工资发放时间、方式

1、发放日期为每月的15日-18日，支付上月工资。

若付薪日遇节假日或休息日，则在最近的工作日支付。

2、发放方式打卡支付：

中国农业银行

（五）薪资结构

1、基本工资：

是为保证员工基本生活需要而支付的工资，不同级别、不同职级制定出不同的基本工资标准。

2、绩效工资：

是指员工完成岗位责任，公司对该岗位所达到的业绩、能力。

工作态度等而予以支付的薪酬部分。

3、个人提成：

是指员工在完成不同业绩量的同时，按不同额度发放给员工的劳动报酬。

4、年终奖：

是公司根据全年的盈利状况给员工发放的年终薪酬。

5、其他。

（六）员工活动

公司为保障员工的身心健康，公司员工均有机会参与公司每年定期或不定期举行的各项活动，例如公司周年庆祝活动、员工生日会、郊游、集体旅游等。

第八条离职

离职程序：

（1）员工与公司解除或终止劳动关系时，需提前15天提交《员工离职表》，部门经理进行离职面谈同意后，报人事行政部备案，方可进入离职程序。

辞职申请未经领导批准前，员工必须坚守岗位，正常上班。

若私自离岗或消极怠工，公司将按旷工予以处罚。

（2）填写《员工离职表》，逐级审批同意后，按公司规定办理离职交接手续。

（3）员工离职应按公司规定移交所有属于公司的财产，并且将工作事项明细列清单，填写《离职交接单》，经核准后且办妥移交手续，方可正式离职。

（4）未按规定程序办理离职手续的，公司视其情况按有关规定作适当处理，公司财产若有损失、遗失，其损失全额从薪资中扣还。

（5）公司辞退的员工需提前至少一个星期（7天）向人事行政部提交备案，填写《离职报告》后，交接完毕后方可离开，否则按照自动离职处理。

（4）离职员工薪金发放：

普通员工离职，其未发放薪资于次月公司发薪日计发。

注：

经理及以上级员工离职，其未发放薪资于隔月公司发薪日计发。

如不按上述规定则扣除最后30天底薪，提成按实际绩效发放。

第九条保密制度

一、公司秘密是关系公司权力和利益，依照特定程序确定，在一定时间内，只限一定范围的人员知悉的事项。

二、公司所有职员都有保守公司秘密的义务。

三、公司保密工作，实行既确保秘密又便利工作的方针。

四、对保守、保护公司秘密以及改进保密技术、措施等方面成绩显著的部门或职员实行奖励。

五、公司秘密包括下列秘密事项：

●公司重大决策中的秘密事项。

●公司尚未付诸实施的经营战略、经营方向、经营规划、经营项目及经营决策。

●公司内部掌握的合同、协议、意见书及可行性报告、主要会议记录。

●公司财务预决算报告及各类财务报表、统计报表。

●公司所掌握的尚未进入市场或尚未公开的各类信息。

●公司职员人事档案，工资性、劳务性收入及资料。

●公司规章制度及相关管理手册和文件。

第十条员工奖惩

一、原则：

有功必奖，有过必罚，奖罚分明

二、奖励

1、有下列表现的员工应给予奖励

（1）完成本部门工作计划指标，创造较大经济效益；

（2）工作认真、责任心强、在完成工作任务中有突出贡献者；

（3）积极工作、讲求效率，以优良服务为公司赢得良好声誉者；

（4）对公司经营管理、服务质量和增收节支等方面提出合理化建议，并被采纳，经实施在提高经济效益和社会效益方面取得显著成效者；

（5）敢于坚持原则，为维护工作秩序和公司利益作出贡献者；

（6）钻研业务，提高技艺，在日常业务考核及大型活动中成绩优异者；

（7）发现事故苗头，及时采取措施，防止重大事故发生者；

（8）其他对公司做出贡献者，总经理认为应当给予奖励的；

（9）全年全勤者奖励500元。

2、员工奖励申报程序如下：

（1）员工推荐、本人自荐或部门提名；

（2）本部门、人事行政部审核；

（3）总经理审批。

3、奖励办法：

（1）奖励采用表扬、记功、授予荣誉称号等形式，并结合一定的物质奖励，直至晋升工资。

（2）每年年终，公司将根据员工的业绩，给予一次性年终奖励。

三、处罚：

1、员工应认真遵守员工守则，对违反守则或公司其他规定、损害公司利益者，公司将视其情节轻重，给予批评、罚款、调职、辞退等处理。

2、过失分类：

轻度过失

较严重过失

严重过失

（1）轻度过失：

上班迟到、早退；

违反公司一般纪律，如闲聊、上网浏览与工作无关的内容、阅读与工作无关的书刊杂志、群聚；

未经许可擅自离开工作岗位；

在工作时间打私人电话或私事会客较长时间；

浪费公司费用，下班未关灯及电器设备者；

卫生区域不符合标准；

上班时间个人仪表不整洁；

损坏各种公用设施情节轻微者；

在上班时间吃零食；

不按公司规定程序运行，造成一般后果者；

对一般违规行为，不上报、不处罚者；

其他不符合有关制度规定之行为。

（2）较严重过失：

◆旷工（30分钟以上）；

◆违反公司在收款方面所规定的收款程序；

◆上班时间处理私事；

◆拒绝服从经理的工作安排及管理在工作时间喝酒及酒后上岗；

◆不遵守公司防火、防盗、防窃、等保安制度，造成危险隐患的；

◆工作不认真，造成不良后果且后果较严重者；

◆不遵守保密制度，造成一般后果者；

◆损坏公用设施较严重者；

◆对员工考核工作不认真、弄虚作假；

◆不按公司规定工作流程运转，造成较严重后果者；

◆对犯“严重过失”行为，不举报、不处罚者

◆其他较严重的过失行为；

（3）严重过失：

★在公司范围内斗殴；

★辱骂客户的；

★不按公司规定程序运作，造成严重后果者；

★故意损害公司及同事的财物；

★干扰公司正常运作；

★具有不诚实或欺骗行为，包括：

呈交伪造的病假单及报销单据；

★挪用公款作私人用途或隐匿应交公款半个月以上；

★示按收款程序办理，私自收取客户款项，不交公司者；

★未经许可将易燃易爆等危险物品带入公司并造成后果者；

★未按保密制度执行，泄漏公司情报或给商业竞争者协助；

★未经许可动用公司的运输工具、设备，并造成严重后果者；

★销售人员截留销售款；

★私自服务于其它单位或利用公司名义以获取个人私利；

★为其他单位销售商品及其它违反公司销售管理的行为；

★违反国家法律的行为；

3、处理程序及权限：

•员工的严重过失由员工的直接上级签署，审核，报总经理确认后执行；

经理级员工的过失，由总监签署，报总经理审批；

•轻度过失，较严重过失由员工的直接上级签署执行，同时将处罚单报人事行政部备案；

•各级管理人员要严格按《员工手册》对属下员工进行管理员工。

4、处理方法

（1）轻度过失者，将被处以警告处分，处以5—50元罚金；

轻严重过失处以50—300元罚金；

严重过失处以300—1000元罚金或辞退，给公司造成损失的，负赔偿责任。

（2）员工必须在处罚单上签名，并于处罚单下达二日内到行政人资部备档，办理交罚款手续，逾期不交者，在其工资中扣除5倍罚款。

（3）年轻度过失6次以上，12次以下；

或一年内有3次以上，6次以下较严重过失者，或一年内有一次严重过失，取消年终奖资格或辞退。

（4）在年内被书面表扬一次，可冲抵一次轻度过失，被记功、授予荣誉称号一次可冲抵一次较严重过失。

冲抵时不返还罚金。

石家庄正和网络有限公司人资部

2013年8月15日