轻工盐业二维码防伪查询系统解决方案 2Word下载.docx
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2.8.系统优势16
第三章投资与收益18
3.1.投资与收益18
3.1.1.轻工盐业的系统建设投资18
3.1.2.轻工盐业的收益18
3.2.运营资费19
3.2.1.用户资费19
3.2.2.轻工盐业资费19
3.3.下一步工作安排19
第一章项目概述
2.1.项目背景
当前,盐业的制假、贩假现象较为突出,随着造假技术的提高,辨假、打假的难度大大增加,诸多高科技的渗透,大有以假乱真之势,严重影响了盐业的健康发展,也损害了消费者的利益,甚至给消费者的健康、生命安全带来了较大的隐患和危害。
为切实推动盐业的健康发展,保护消费者的合法权益,需建立一套良好的防伪系统和机制,由盐业企业、执法部门、消费者共同关注食盐的防伪问题,抵制、打击假冒食盐。
为此,长沙移动公司与轻工盐业对盐业的防伪问题进行了深入的探讨和研究,利用长沙移动在电子防伪领域的建设和运营经验,共同开发“二维码防伪查询”系统。
“二维码防伪查询”是利用二维码进行防伪查询,与传统电码防伪相同的是,二维码防伪也是通过为产品分配一个唯一的数组编号,以二维码和数组编号的形式印制或附着在产品的外包装上,执法部门或用户需要鉴别真伪时,在手机终端上安装二维码识别软件,通过手机扫描产品上的二维码或编辑短信将产品上的二维码编号发送到防伪系统后,即可获知产品真伪信息的服务。
该方式也可以使用短信方式进行防伪查询,丰富了防伪查询手段,操作方便、快捷。
2.2.项目意义
随着手机二维码、短信的广泛应用,二维码、短信防伪成为一种可靠、快捷、方便的解决方案。
采用二维码防伪技术的防伪系统对打击盐的假冒伪劣,维护消费者和盐业的合法权益,具有如下意义:
1)对消费者的意义
◆消费者可以随时随地及时进行商品防伪查询,有利于维护用户的合法权益,让用户更放心的购买产品。
◆消费者普遍拥有手机并熟悉短信、二维码扫描操作,操作简单、快捷。
◆有利于消费者了解盐业的情况。
2)对盐业的意义
◆有利于盐业随时掌握假冒盐的信息,掌握非法竞争对手的情况,便于采取应对措施,维护盐企业的利益。
◆防伪投入成本低,短信查询或二维码查询的成本相当低廉。
◆有利于维护客户关系,更好的为客户服务,可以进行有奖促销、市场调查、串货登记、投诉举报等等。
◆有利于新产品的营销推广,可以根据系统的客户数据信息进行精准营销。
◆有利于区域销售管理,更好地保护经销商利益,维护销售渠道健康。
◆有助于盐业查找质量原因、落实质量责任、追回质量缺陷产品。
3)对盐业执法部门的意义:
◆更方便快捷的展开执法工作,提高了执法效率。
◆有利于盐业执法部门对下属的盐业专卖点、准运单位和盐业企业进行统计、监督、指导管理。
◆有利于掌握整个盐业的质量动态,为打击假冒伪劣盐提供了准确的参考依据。
◆维护了消费者和盐业的合法权益,推动了盐业的健康发展。
第二章防伪查询系统技术解决方案
2.3.网络结构
图1网络结构图
从网络结构图可以知道,在轻工盐业局域网中,部署有防伪系统,该系统基于MAS(移动代理服务器)平台进行设计开发,负责完成用户查询操作的交互处理,并进行防伪算法处理、查询统计处理等;
在互联网及移动网络中,主要完成用户手机终端与查询系统间的网络通信处理。
防伪系统的整体业务流程如下:
2.4.二维码应用介绍
2.4.1.二维码基本知识
“手机二维码”是用特定的几何图形按一定规律在平面(二维方向上)分布的
黑白相间的矩形方阵记录数据符号信息的新一代条码技术。
它由一个二维码矩阵图形和一个二维码号,以及下方的说明文字构成。
用户通过手机摄像头对二维码图形进行扫描,或输入二维码号即可以进入相关网页进行手机上网或者身份识别。
下图是一个手机二维码的样图:
二维码样图
2.4.2.二维码的特点
◆高密度编码,信息容量大:
可容纳多达1850个大写字母或2710个数字或
1108个字节,或500多个汉字,比普通条码信息容量约高几十倍。
◆编码范围广,该条码可以把图片、声音、文字、签字、指纹等可以数字化的
信息进行编码,用条码表示出来;
可以表示多种语言文字;
可表示图像数据。
◆容错能力强,具有纠错功能:
这使得二维条码因穿孔、污损等引起局部损坏
时,照样可以正确得到识读,损毁面积达50%仍可恢复信息。
◆译码可靠性高,它比普通条码译码错误率百万分之二要低得多,误码率不超
过千万分之一。
◆引入加密措施,保密性、防伪性好。
◆成本低,易制作,持久耐用。
◆条码符号形状、尺寸大小比例可变。
◆二维条码可以使用激光或CCD阅读器识读。
2.4.3.二维码的生产过程
下面简单介绍一下防伪二维码的生产过程。
加密二维条码的生产流程说明:
1)在二维码管理前台界面输入二维码的产品信息,将产品的特征信息数据化,形成二维码原始数据。
如:
产品编号、产品等级、产品特性、生产日期、有效期、生产单位等。
2)在二维码管理服务后台将原始信息数据采用加密算法进行加密运算,将原始数据变为加密数据,生成二维码。
3)将生成的二维码信息通过网络传输到打印机终端,并通过打印机将生成的二维条码打印到产品包装袋的合适位置上,并对打印的原始数据信息进行自动记录和管理。
2.4.4.二维码的验证过程
二维条码的解码验证过程说明:
1)使用手机在在产品包装袋上扫描二维码,将二维码信息传入到防伪查询系统。
2)防伪查询系统对二维码信息进行解码验证,并将验证结果返回给手机终端。
3)手机终端获取防伪查询结果。
2.5.系统工作原理
系统工作原理如下:
1)系统为每一个出厂产品产生一个加密性极强的唯一的产品二维码及二维码编号,并将之存入数据库,该二维码可靠性极高;
2)生产厂家将这个二维码及二维码编号印制在产品的包装袋上,并将二维码及二维码编号录入同步到防伪查询系统中;
3)消费者购买到产品或执法部门检查产品时,通过手机扫描二维码访问防伪查询系统或用手机编辑短信息将该二维码编号发送到防伪查询系统;
4)系统收到消费者发来的二维码或短信息后,检查这些信息的合法性,并到数据库中查询相关信息。
如果这些信息在数据库中存在,并且是第一次被查询,系统则会向这个消费的手机发送短信息或通过WAP浏览器展示信息,告诉用户产品信息是正确的,同时还可告诉消费者这个商品的其它有关信息供参考,比如产品编号、产品等级、产品特性、生产日期、有效期、生产单位等信息。
如果发现这些信息有问题,系统都会通知用户该产品的问题;
5)消费者可以从系统的回复信息中了解到自己所购产品的真伪性;
6)系统会修改这个信息的查询计数,以便进行下一次查询。
系统也会自动记录收到的不正常查询,比如缺号、错号和对已查信息的查询等信息,在需要时对这些信息进行分析,帮助企业得到非正常查询的统计数据,从而掌握可能的造假线索。
2.6.业务数据流方向
业务数据流方向如下:
1)终端用户扫描二维码或编辑二维码编号短信息到防伪查询系统。
2)防伪查询系统对用户发送过来的二维码或二维码编号进行校验分析。
3)系统将防伪校验分析结果以短信或WAP方式反馈给手机终端。
4)用户手机收到防伪查询结果,明确盐的真伪,若为伪劣产品,则可以通过电话进行投诉举报。
2.7.查询方式
2.7.1.二维码查询方式
采用二维条码查询方式需要先在手机终端安装二维码识别软件,该软件安装操方便,操作简单。
具体查询操作步骤如下:
第一步:
打开条码识别软件
在不同型号手机上,安装后的具体位置可能会有所不同,一般来说,您可以在手机功能表中找到该软件的图标;
如未发现,请尝试在“应用程序”、“JAVA程序”等相关文件夹中寻找。
第二步:
扫描二维码
在较明亮的光线下调整手机位置,使其距离二维码不要太近,尽量将二维码置于红色瞄准框的中央。
按下OK键,或在“选项”中选择“扫描条码”进行扫描。
第三步:
防伪系统回复查询结果
扫描成功后,自动进入相关WAP网页,即可查询到防伪查询结果。
2.7.2.短信查询方式
采用短信查询方式,具体查询过程如下,
编辑短信输入盐包装盒上二维码编号到1066******(注:
1066******为防伪查询系统的短信代码)。
系统回复短信,返回防伪查询的结果信息。
内容如:
您所查询的是正确数码,是真品,×
×
”。
该数码第一次被查询。
2.7.3.查询结果
目前,系统设置四种查询结果,具体如下说明。
1)第一次查询时,如果产品存在,显示查询的产品为真;
2)以后的查询,如果产品存在,但已查询过,显示已查询次数以及首次查询时间;
3)产品存在,已查询次数超过公司设定的该防伪产品的限定次数时显示该查询的产品为假;
4)产品不存在,显示该查询的产品为假。
2.8.系统结构
图2系统结构图
整个系统基于MAS(移动代理服务器)架设,根据“防伪查询系统”的需求定制开发各种业务功能,主要功能模块包括:
二维码防伪查询模块、短信防伪查询模块、防伪码管理模块、质量检验追溯模块、区域销售管理模块、统计分析模块、客户管理模块、数据库管理模块、统计报表模块、日志模块等,该系统的基本功能如下介绍。
2.8.1.系统基本功能
防伪查询系统的基本功能有:
二维码防伪查询、短信防伪查询、防伪码管理、质量检验追溯、区域销售管理、统计分析、客户管理等七大基本功能模块。
2.8.1.1.短信防伪查询功能
用户发送防伪查询短信到系统后,系统根据防伪码自动对产品的真伪进行验证,并将结果立即反馈给查询者。
同时,将真伪信息进行整理、分析、判断。
2.8.1.2.二维码防伪查询功能
用户扫描二维码后,系统根据二维码存储的信息自动对产品的真伪进行验证,并将结果立即反馈给查询者。
2.8.1.3.防伪码管理功能
当防伪码打印到产品包装盒后,将对应的防伪码录入到防伪查询短信系统中,并可以查询已经产生的防伪码信息。
2.8.1.4.质量检验追溯功能
运用产品追溯防伪数码中包含的产品生产实时信息,企业可直接追溯产品生产的全过程,有助于企业查找质量原因、落实质量责任、追回质量缺陷产品。
2.8.1.5.区域销售管理功能
企业可根据产品信息数码中包含的专销区域的信息,在销售环节比对数码中专销信息与实际销售区域,得到区域专销情况分析报告,可更好地保护经销商利益,维护销售渠道健康。
2.8.1.6.统计分析功能
根据防伪查询的统计结果分析,对于多次查询或查询失败(假冒)的情况进行统计分析,展示统计分析数据,有利于分析假冒产品的信息,有利于了解产品的市场竞争情况,为产品的防伪提供重要的参考。
2.8.1.7.客户管理功能
该部分功能可以完成搜集客户资料,方便维护客户关系和精准营销,系统自动记录查询者的来电信息,形成客户资料数据库。
企业可在此基础上进行终端商务广告或终端促销活动,如:
有奖征答、用户抽奖、市场调研、年终礼品等市场活动。
直接面对最终用户,针对性极强。
也提供对客户服务功能,供客户投诉举报及意见反馈等。
2.8.2.系统管理功能
2.8.2.1.统计报表管理
统计报表管理主要对业务数据进行统计、分析管理,可以根据需要输出日、月、季度、年的业务数据。
2.8.2.2.数据库管理
数据库管理主要对数据库进行读、写、修改等操作的管理,可以对数据库进行维护,确保数据的业务数据正常。
2.8.2.3.日志管理
系统日志管理为管理员提供了对系统运行情况和使用情况的了解。
管理员可以查看到某个时期系统的运行日志,也可以查询某个时期用户操作的日志以及安全日志信息等,方便管理员全面了解系统的运行状态。
2.9.安全方案
本系统需要较高的系统安全保障和稳定性。
安全保障主要是防止来自系统内外的有意和无意的破环,网络安全防护措施包括信道加密、信源加密、登录防护、访问防护、接入防护、防火墙等。
稳定是指系统能够7×
24小时不间断运行,即使出现硬件和软件故障,系统也不能中断运行。
2.9.1.网络接入安全鉴定机制
采用防火墙软件,设置网络鉴权和安全防范功能,保障系统安全。
2.9.2.网络传输的安全
对于网络传输而言,加密有三种方式:
1)网络通道的加密,如SSL、GRE隧道等方式。
2)在网络通道不加密的情况下,被传输的数据本身的加密。
3)加密通道和加密数据的结合,在加密的网络通道中传输加密的数据。
2.9.3.数据传输进行加密
在轻工盐业内部网络以及接入移动网络时,系统为普通接入Internet的用户提供了可选的高强度的AES数据加密体制。
2.9.4.可靠性方案
由于“防伪查询系统”关系消费者的切身利益,且系统存储重要的数据对企业也有重要的作用,为此必须加强可靠性、可用性,“防伪查询系统”建议采用数据库双机方案。
2.9.5.数据库双机实现
数据库双机采用基于锁盘的数据库双机方案,数据库安装在锁盘中,但只有主机可以访问锁盘、备机不可访问锁盘。
当发生切换时,原主机的数据库需先停下来,然后切换,锁盘对于新主机变成可访问,再在新主机上启动数据库。
图12数据库双机组网示意图
应用系统和数据库在主、备机安装双份,当主机发生故障时,通过双机软件VCS4.1,拉起备机上的应用软件的进程,这时备机启动,主机停机,系统正常运行。
对于用户来看双机是一个实体,通过浮动IP进行访问。
2.10.系统优势
●企业自建,独立运行
产品追溯防伪数码的生成和查询反馈都在企业内部完成,无第三方限制,查询信息直接反馈回企业,信息及时、完整、快捷,利于企业销售、质量控制等各项管理。
●在线实时,追溯性好
产品追溯防伪数码在产品生产过程中在线实时生成,生产过程信息尽含其中,数码唯一、离散、与单个产品一一对应。
●加密算法,安全性高
多种加密保护模式,系统算法密匙由企业掌控,绝对安全;
数码生成与查询间通过同种数学算法模型建立逻辑联系,无须建立数码存储数据库,无数码丢失与泄密风险。
●数码形式多样性
产品追溯防伪数码根据企业不同需求可用多种标识设备生成,表现形式多样。
●识别方便,覆盖面广
消费者即查即得,使用方便。
语音、短信、触控屏终端等多种方式查询,查询适用范围更广,方便消费者,最大限度提高查询率。
手机短信同时支持中国移动和中国联通用户,使用不受时空限制,覆盖面广。
●多级智能,反馈快捷
查询系统无须人工参与,自动完成数码判别、检索和信息反馈。
数码查询反馈内容可分级设置,满足企业不同部门需要,信息反馈快捷,即查即得。
●安装维护简便
系统完全自动化安装,只需配置相关安装信息即可。
有专用的维护平台,易于维护。
●系统投入低,运行成本低
企业只需一次性投入引进系统,无需买号,系统运行零成本。
●实施灵活,运行可靠
系统设计完整、功能全面,可按企业需求组合系统单元设备,提高企业投资利用率。
系统经多年企业运行检验,运行可靠。
●接口便捷,数据共享
系统操作界面友好。
系统提供多种数据格式和接口方式,保证企业最大限度共享信息数据资源。
●用户覆盖面广
可以向不同运营商(如:
移动、电信、联通)用户开通防伪短信、二维码查询业务。
第三章投资与收益
2.11.投资与收益
利益方
投资
收益
消费者、执法部门
WAP流量费;
短信费用
防伪查询方便、快捷;
保证合法权益;
轻工盐业
系统开发费用;
短信业务费用
业务增量;
收入提高;
品牌影响;
用户满意度提高;
运营商
系统设计、开发、维护
系统建设费用;
2.11.1.轻工盐业的系统建设投资
轻工盐业将投资建设防伪查询系统,包括二维码防伪查询、短信防伪查询、防伪码管理、质量检验追溯、区域销售管理、统计分析、客户管理等功能模块。
具体的系统建设费用初步预算为30万,其中包括硬件系统费用和软件开发费用。
2.11.2.轻工盐业的收益
◆有利于盐业随时掌握假冒盐的信息,掌握非法竞争对手的情况,便于采取应对措施,维护盐业的利益。
◆有利于维护客户关系,更好的为客户服务,可以进行市场调查、投诉举报等等。
◆有利于区域销售管理,更好地保护经销商利益,维护销售渠道。
◆有助于提高企业的品牌效应。
2.12.运营资费
2.12.1.用户资费
服务类型
包含收费内容
资费
备注
短信发送
短信费用
0.10元/条
用户通过短信查询的使用费,一般完成查询只需要1条短信
流量使用
WAP业务流量
0.05元/KB
用户二维码访问WAP的产生流量,流量一般会为几K
2.12.2.轻工盐业资费
二维码使用费
1元/条(补发和重发不计费)
根据二维码厂商目前的资费标准,可以根据具体的二维码使用数量进行一定额度的优惠。
二维码打印费
普通打印成本,精度要求稍高
一般利用企业原有的条码打印机或购买专业的条码打印机,购买墨汁即可。
0.05~0.10元/条
具体资费根据短信消费条数确定
防伪查询系统需要对用户的查询进行短信回复,一般回复处理中需要1条短信
2.13.下一步工作安排
下一步的工作安排如下:
1)明确系统需求,确认解决方案及运作模式;
2)确认系统建设和运营成本;
3)签订项目开发合同书;
4)系统设计、开发、测试;
5)系统上线,验收;
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