运维部组织架构岗位说明及工作流程Word格式.docx

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秘书

传输交换室

经理

传输主管/高工

IP主管/高工

机房主管/高工

动力主管/咼工

综合调度室

资源调度主管/高工

4

基础网络室室

业务支撑室

主管/高工

3

各室职责如下：

一、综合调度室

1、负责综合性管理工作，包括收发、文秘、内务、公关、接待等；

2、负责编制各种规章制度及本部门年度工作计划、总结、预算等；

3、协助制定、汇总运行维护考核指标，并参与实施；

4、负责补缺配套、大修、更新改造计划、维护成本管理及其配合实施工作；

5、负责网络资源数据的维护管理、资源调配管理、网络资源优化管理；

6负责接收工程建设、维护生产、业务发展、网元出租等资源需求，并组织调

配；

7、负责全网具体网络组织、设备端口、传输电路、光纤等资源日常通信组织调度工作；

8、负责全网光缆、传输、接入网、数据网、动力、管线等设备资源动态调整组织工作；

9、负责网络资源数据的管理及资源使用情况的统计、分析和预警，参与网络规划等相关工作，提出网络优化建议并负责组织实施。

二、基础网络室

1、负责光纤通信系统的线路、机房和用户机线的运行维护管理工作；

2、负责制订本专业运行维护考核指标，并参与实施；

3、配合做好本专业支撑系统的应用开发和组织实施工作；

4、配合做好本专业的业务支持、网络规划和工程验收工作；

5、负责管理、协调管线及机房代维单位的相关工作；

监督、管理各分公司的代维管理工作。

三、传输交换室

1、负责传输、数据多媒体交换、接入网的运行维护管理工作；

2、负责互联网的网络安全管理工作，做好信息安全管理工作；

3、负责动力电源、空调设备的运行维护管理工作；

4、负责制订本专业的运行维护考核指标，并参与实施；

5、配合做好本专业支撑系统的应用开发和组织实施工作；

6、配合做好本专业的业务支持、网络规划和工程验收工作。

四、业务支撑室

1、负责全网各类网络支撑系统（OSS、各类业务支撑系统BSS）的统一规划、

统一建设、维护管理，制订技术规范和技术标准；

2、负责利用支撑系统开放业务的支持工作，制订相应技术方案，并组织实施；

3、负责支撑系统的计算机系统的软件、硬件的升级、改造的管理工作，负责各

专业应用系统的软件版本管理；

4、负责制订本专业的管理办法和考核指标，并参与实施。

5、作为对内部客户的统一接口，负责公司内市场部等专业部门提出的综合性业务的组织实施工作；

对大客户和集团客户的综合性业务需求进行业务集成。

6、利用网络现有能力或者挖掘网络潜在能力策划出新的产品，主动推荐给市场部门，由市场部门选择、包装后推向市场。

附件三：

运维部岗位说明书

「、运维部总监

职位名称：

（POSITION）

职位编码：

（CODE

职位概要：

综合管理公司运维工作，协调与各相关部门的关系，主持公司运维的规章管理制度的编制并负责理和运行维护的支持。

职位

1.全面负责本部门的建设、维护管理工作，制定各项规章制度及技术规程，制定技术维护责任

2.掌握全网的运行质量状况，制定并分解落实质量考核指标

3.建立质量监督检查体系，定期下基层对通信生产过程和质量进行监督检查，发现问题，及时

4.负责安排、审定全网干线大修、更新、改造计划，审核全网维护费用计划并组织实施

5.组织进行全网干线质量验收和进网设备质量的把关工作

6.指导、督促各分公司及代维单位进行正常维护和障碍处理工作。

经常性工作场所、工作设备、工作时间、工作条件:

工作场所：

运维部内80%运维部外20%设备运用：

电话、电脑、复印机、传真机等

二、传输交换室经理

三、传输主管/高工

制定传输设备维护规程及考核指标，对各级维护单位的传输设备维护工作进行考核，确保设

1.制定传输设备维护规程及相应考核指标。

2.督促、考核各级维护单位的传输设备维护工作

3.作出传输设备更新、改造计划

4.参与传输设备验收、招标工作，严把质量关

5.完成上级下达的其他各项任务

通过制定传输设备维护规程及各项考核指标，确保传输设备的稳定高效运行；

无责任性失误

项目（CATEGORY）

学历及专业要求:

本科;

所需资格证书:

学历证明

工作经验:

2年以上相关工作经验

知识要求:

技能要求:

能力要求:

个性要求：

强烈的责任心，细致的

关系性质

直接上级

直接下级

内部沟通

外部沟通四、IP主管/高工

职位环

经常性工作场所、工作设备、工作时间、工作条件：

运维部内60%运维部外40%设备运用：

职位编码:

外部沟通

工作场所：

运维部内60%运维部外40%

设备运用：

五、机房主管、动力主管

机房主管/动力主管

负责机房管理，督促、考核各分公司及各机房代维单位的机房管理工作，负责机房内固定资

1.制定机房管理制度并负责组织实施

运维部内50%运维部外50%设备运用：

六、基础网络室经理

线路室经理

负责运维部线路室的日常工作，制定线路维护规程及考核指标并负责具体指导实施，考核线

1.制定本室的工作计划并组织实施;

2.负责编制光缆线路管理制度，制定线路维护规程;

七、线路主管

八、综合调度室经理

学历及专业要求：

本科；

电信或管理

所需资格证书：

工作经验：

5年以上工作经验，3

知识要求：

熟悉各类通信网络及技

祺、综求主管

熟练使用各种计算机办

能力要求：

良好组织能力和协调能

各代维单位、各厂

十、业务支撑室经理

一、业务支撑主管/高工