四川农网基本法发文稿.docx
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四川农网基本法发文稿
中国人民人寿保险股份有限公司
四川省分公司农网队伍管理
基本办法(试行)
目录
第一章总则1
第二章农网营销队伍组织1
第三章农网营销队伍入离司管理4
第四章农网营销队伍福利6
第五章农网营销队伍薪酬7
第六章农网营销队伍考核11
第七章附则15
第一章总则
第一条中国人民人寿保险股份有限公司四川省分公司为贯彻落实集团公司服务“三农”,服务社会主义新农村经济建设,塑造诚信、专业的农村网点营销队伍,根据《中华人民共和国保险法》和《营销员管理规定》等法律、法规、规章的规定,特制定《中国人民人寿保险股份有限公司四川省分公司农网队伍管理办法》。
(以下简称本办法)
第二条本办法中人员受公司委托,在授权范围内代为办理保险业务并收取代理手续费的个人,与公司签订《保险代理合同书》。
第三条本办法中人员与公司之间属于委托代理关系,本办法及其他相关管理制度内容均不直接或间接构成公司与本办法中人员之间存在劳动合同关系。
第四条本办法中人员从事业务活动必须遵守法律、法规、规章和公司相关规定。
第五条本办法仅限农村网点建设营销队伍时使用。
适用本办法的农村网点营销队伍不再适用《四川省分公司营销员管理基本办法(2010版)》。
第二章农网营销队伍组织
第六条农网营销队伍管理机关
各中心支公司应在当地总经理室领导下成立农网营销队伍管理领导小组,个险分管领导任领导小组组长,各渠道业务管理部门负责人与员工、当地县级机构负责人任领导小组成员,依托当地政府与人保产险资源、面试、选拔农网区域经理,负责执行本办法,并对农网营销队伍的业务发展、队伍建设及培训工作进行指导。
第七条农网营销队伍职级
农网营销队伍分为两大发展系列:
(一)组织发展系列:
分为两个层级三个职级,农网区域经理层级设置高级农网区域经理、农网区域经理两个职级;农网驻村主任层级设置农网驻村主任一个职级。
(二)行销辅导系列:
分为一个层级三个职级,农网协理层级包括初级农网协理、中级农网协理、高级农网协理
第八条各职级人员工作职责
(一)农网驻村主任工作职责
1.个人销售展业;
2.在所辖区域宣传公司品牌和保险知识;
3.在所辖区域开展保险服务“三农”工作;
4.为所辖区域产、寿险客户提供售前、售中及售后服务;
5.协助公司完成理赔、勘查工作;
6.完成公司交办的其他工作。
(二)各级农网区域经理工作职责
1.履行驻村主任工作职责;
2.负责招募、选拔驻村主任;
3.负责对所辖区域驻村主任的管理、辅导、陪同作业、教育训练等工作;
4.负责对所辖区域驻村主任的业务资料进行归集;
5.负责执行所辖区域业务规划,督导所辖区域完成公司下达的产、寿险任务;
6.维护与当地政府及相关部门的良好合作关系;
7.负责所辖区域的日常会议经营及活动量管理;
8.负责组织所辖区域产说会的召开;
9.完成公司交办的其他工作。
(三)各级农网协理
1.个人销售展业;
2.负责所服务团队的代理人资格考试培训及报名工作;
3.协助农网区域经理实施日常管理,组织会议及培训,完成公司下达的产、寿险任务;
4.协助农网区域经理、驻村主任开展各项说明会及业务活动;
5.协助农网区域经理做好所辖驻村主任的管理、辅导、陪同作业、教育训练等工作;
6.协助公司进行理赔、勘查工作;
7.完成公司交办的其他工作。
第九条组织关系
一、各级农网区域经理必须由公司招收、选派,农网区域经理服务与管理的区域,按照所在乡镇行政区域或者当地县支公司划定的区域从事保险代理业务。
二、各级农网区域经理负责招募、选拔驻村主任,并对辖内的驻村主任实施管理。
若农网区域经理未按照公司要求履行相应管理职责,公司将另行选派其他农网区域经理进行管理,并对原农网区域经理进行降级或解除代理合同关系。
三、原则上一个自然村或者行政村只选拔一名驻村主任,20名(含)驻村主任以上方可设置一名农网区域经理,40名(含)驻村主任以上方可设置一名高级农网区域经理。
对于人力低于20人以下的乡镇区域,由当地县支公司统一安排,就近合并,选派一名农网区域经理负责集中管理。
四、各级农网协理必须由公司招收、选派,并由中心支公司统一安排,协助2名(含)以上农网区域经理在划定区域从事保险代理业务。
五、若本办法中人员从适用《四川省分公司营销员管理基本办法(2010版)》的营销队伍中产生,当事人与原有团队自动切断一切血缘关系。
第三章农网营销队伍入离司管理
第一十条入司基本条件
(一)年龄在20--55周岁(特别优秀或有专业特长者,经分公司个人业务部门审批可适度放宽);
(二)品行端正、口碑好、有亲和力;在当地有群众基础,具有良好社会影响力;优先考虑银行及信用社信贷员、会计、乡医和乡镇公职人员(村支书、村主任、妇女主任)等;
(三)身体健康,无重大疾病,且具有完全民事行为能力;
(四)初中及以上学历;
(五)持有《保险代理人资格证书》。
第一十一条入司流程
(一)面试申报
本办法中人员统一由中心支公司或者分公司农网营销队伍管理领导小组进行管理,各层级人员必须通过面试与申报,方可办理入司手续,予以任职对应层级。
各级农网主任可由县级机构负责选拔面试,中心支公司负责审批任职;各级农网区域经理可由中心支公司负责选拔面试,省分公司负责审批任职;各级农网区域协理由中心支公司负责选拔,省分公司直接或者委托中心支公司进行面试,面试内容包括保险法基础知识及农网建设相关政策、口试答辩、制式课程试讲、即兴演讲等内容,面试合格者由省分公司负责审批任职。
(二)入司人员材料
1.身份证与最高学历证原件及复印件;
2.《保险代理人资格证书》原件;
3.近期免冠一寸照片两张;
4.《人员信息登记表》、《面试表》、《担保书(内)》、《入司健康声明》、《诚信承诺书》;
5.500元风险保证金收据;
6.《保险代理合同》及《保险代理合同约定书》、《保险营销员保证合同》;
7.新产品信息披露、诚信教育、反洗钱等相关考试试卷;
8.公司认为需要的其他证明材料。
(三)任职上编
本办法中人员面试审批合格后,由各级机构人员管理岗负责操作系统上编,开设工号。
各级农网主任由中心支公司人员管理岗负责操作,各级农网区域经理或各级农网协理由省分公司人员管理岗负责操作。
第一十二条离司流程
离司须按照公司《营销员离司管理规定》办理相关手续。
(一)提出离司申请;
注:
公司可依据考核结果或有关规定单方面解除保险代理合同,终止代理关系。
当地中心支公司将《解约通知书》送达到本人或者其所在团队。
被解约人员需在解约公告发布十五天内到公司办理离职手续。
(二)进行离司面谈;
(三)批复离司申请;
(四)办理离司交接事项;
(五)终止《营销员保险代理合同》,返还风险保证金。
(六)离司人员从下编当月(含)起不再领取除初年度佣金以外的其他津贴。
第四章农网营销队伍福利
第一十三条营销员福利待遇
营销员基本福利包括人身意外伤害保险和住院医疗保险,各职级营销员基本福利如下表所示:
职级
人身意外伤害保险保额(元)
住院医疗保险保额(元)
农网驻村主任
30000
——
各级农网区域经理及各级农网协理
50000
3000
注:
1.各职级人员必须全额达到对应职级维持考核,方可全额享受上述福利待遇标准。
未达到维持考核条件的人员按照实际达成比例进行赔付。
2.超过本办法入司年龄上限规定的人员(即55周岁以上人员),若入司意愿非常强烈,可由本人向公司提出特殊入司申请,签定《保险代理合同约定书》,不享受上述福利保障。
3.对于年龄在56-60(含)周岁,业绩特别优秀的特殊入司人员,公司可予以特殊考虑。
农网驻村主任享受1万元人身意外伤害保险,各级农网区域经理及各级农网协理可享受3万元人身意外伤害保险。
第五章农网营销队伍薪酬
第一十四条农网驻村主任薪酬
(一)初年度佣金(简称初佣、FYC)
(二)续年度佣金(简称续佣、RYC)
(三)激励佣金
公司对部分产品的首年度保费,在初年度佣金基础上进行额外的佣金奖励。
激励佣金不计入薪酬奖励考核、晋升及维持考核。
第一十五条各级农网区域经理薪酬
(一)初年度佣金(简称初佣、FYC)
(二)续年度佣金(简称续佣、RYC)
(三)激励佣金
(四)职务津贴
职级
考核指标
职务津贴
各级农网区域经理
当月规模保费≥120000元
或当月标准保费≥20000元
600元
注:
1.各级农网区域经理管辖的团队,当月全额完成任一项保费考核指标,均可领取到职务津贴;若当月完成任一项保费考核指标的50%,则可按照300元标准领取到职务津贴;若当月两项保费达成均低于考核指标的50%,则不可领取到职务津贴。
2.对于初次建立的农网区域,设置两个月保护期,保护期间按照如下标准考核职务津贴:
任职月份
考核指标
职务津贴
任职第一月
当月管辖团队人力≥10名驻村主任
600元
任职第二月
当月管辖团队人力≥20名驻村主任
600元
每月10号(含)以前任职,则当月为任职第一月;10号以后任职,则次月为任职第一月。
3、职务津贴考核可进行季度通算。
在本考核季度内,各级农网区域经理累计规模保费达到36万元或者标准保费6万元,则可对本考核季度内未领取到的职务津贴进行补发,低于上述指标不进行补发。
(五)管理津贴
管理津贴=管辖团队FYC×管理津贴提取比例。
管辖团队月度FYC(元)
农网区域经理
高级农网区域经理
6000以下
10%
12%
6000(含)—12000
14%
16%
12000(含)—25000
18%
20%
25000(含)以上
22%
24%
第一十六条农网协理薪资
(一)初年度佣金(简称初佣、FYC)
(二)续年度佣金(简称续佣、RYC)
(三)激励佣金
(四)职务津贴
职级
考核指标
职务津贴
初级农网协理
当月规模保费≥180000元
或当月标准保费≥10000元
600元
中级农网协理
当月规模保费≥300000元
或当月标准保费≥20000元
800元
高级农网协理
当月规模保费≥500000元
或当月标准保费≥30000元
1000元
注:
1.各级农网协理服务的团队,当月全额完成任一项保费考核指标,均可领取到职务津贴;若当月完成任一项保费考核指标的50%,则可按照50%比例领取到职务津贴;若当月两项保费达成均低于考核指标的50%,则不可领取到职务津贴。
2.对于初次建立的农网区域,设置两个月保护期,保护期间按照如下标准考核职务津贴:
任职月份
职级
考核指标
职务津贴
任职第一月
初级农网协理
当月管辖团队人力≥20名驻村主任
600元
中级农网协理
当月管辖团队人力≥25名驻村主任
800元
高级农网协理
当月管辖团队人力≥30名驻村主任
1000元
任职第二月
初级农网协理
当月管辖团队人力≥40名驻村主任
600元
中级农网协理
当月管辖团队人力≥50名驻村主任
800元
高级农网协理
当月管辖团队人力≥60名驻村主任
1000元
每月10号(含)以前任职,则当月为任职第一月;10号以后任职,则次月为任职第一月。
3、职务津贴考核可进行季度通算。
在本考核季度内,各级农网协理累计规模保费或者标准保费达到对应职级累计考核指标,则可对本考核季度内未领取到的职务津贴进行补发,低于累计考核指标不进行补发。
(五)服务津贴
服务津贴=服务团队FYC×管理津贴提取比例。
服务团队月度FYC(元)
初级农网协理
服务津贴比例
中级农网协理
服务津贴比例
高级农网协理
服务津贴比例
9000以下
6%
7%
8%
9000(含)—16000
10%
11%
12%
16000(含)—30000
14%
15%
16%
30000(含)以上
18%
19%
20%
第一十七条公司每月月底前发放上个月薪酬。
计算薪酬的保单必须满足以下条件:
(一)在上月交单截止日27号(含)前交单;
(二)在上个月承保截止日月底(含)前承保;
(三)在本月10日(含)前签收与核销回执并过犹豫期。
第六章农网营销队伍考核
第一十八条考核基本规定
(一)考核起始日
入司时间(系统上编)为每月10日(含)前,当月开始考核;入司时间为每月10日以后,从次月开始考核。
(二)考核期间
各级人员每季度进行一次考核,非每年1、4、7、11月任职者自下一个考核季开始考核;
(三)考核的结果一般应在考核月的25日左右确定,并将结果下发,考核结果在考核月的1日开始生效。
(四)各级人员的考核维持,必须遵守公司规章制度,服从管理,诚信销售,无业务品质投诉,否则公司将有权予以直接降级或者解除代理合同。
(五)各级考核的晋升必须满足下列条件:
1.晋升考核指标全部达成;
2.通过晋升培训并考试合格;
3.通过机构工作考核考评合格;
4.无业务品质投诉。
第一十九条驻村主任维持考核
在最近考核期全部满足下列条件,予以维持;否则予以取消驻村主任资格,并解除代理合同:
1.当前考核季内个人综合开拓累计保费≥300元,
2.当前考核季内参加或协助召开产说会次数不少于3次
3.个人综合持续率大于70%
第二十条农网区域经理考核
(一)农网区域经理维持
在最近考核期全部满足下列条件,予以维持;否则予以取消农网区域经理资格,并解除代理合同:
1.当前考核季内个人累计FYC≥600元;
2.当前考核季内管辖区域累计FYC≥9000元;
3.管辖区域有效驻村主任人数≥15人
4.当前考核季内召开日常管理会议次数不少于3次,召开产说会次数不少于3次。
5.管辖区域综合持续率≥70%;
(二)农网区域经理晋升
在最近考核期全部满足下列条件,予以晋升高级农网区域经理:
1.当前考核季内个人累计FYC≥600元;
2.当前考核季内管辖区域累计FYC≥40000元;
3.管辖区域有效驻村主任人数≥40人
4.当前考核季内召开日常管理会议次数不少于3次,召开产说会次数不少于3次。
5.管辖区域综合持续率≥70%;
第二十一条高级农网区域经理维持考核
在最近考核期全部满足下列条件,予以维持;否则予以降级为农网区域经理:
1.当前考核季内个人累计FYC≥600元;
2.当前考核季内管辖区域累计FYC≥30000元;
3.管辖区域有效驻村主任人数≥30人
4.当前考核季内召开日常管理会议次数不少于3次,召开产说会次数不少于3次。
5.管辖区域综合持续率≥70%;
第二十二条初级农网协理考核
(一)初级农网协理维持
在最近考核期全部满足下列条件,予以维持;否则予以取消初级农网协理资格,并解除代理合同:
1.当前考核季内个人累计FYC≥600元;
2.当前考核季内服务区域累计FYC≥12000元;
3.服务区域有效驻村主任人数≥30人
4.当前考核季内召开各类会议与培训次数之和不少于6次
5.服务区域综合持续率≥70%;
(二)初级农网协理晋升
在最近考核期全部满足下列条件,予以晋升为中级农网协理:
1.当前考核季内个人累计FYC≥600元;
2.当前考核季内服务区域累计FYC≥45000元;
3.服务区域有效驻村主任人数≥50人
3.当前考核季内召开各类会议与培训次数之和不少于6次
4.服务区域综合持续率≥70%;
第二十三条中级农网协理考核
(一)中级农网协理维持
在最近考核期全部满足下列条件,予以维持;否则予以降级为初级农网协理:
1.当前考核季内个人累计FYC≥600元;
2.当前考核季内服务区域累计FYC≥30000元;
3.服务区域有效驻村主任人数≥40人
4.当前考核季内召开各类会议与培训次数之和不少于6次
5.服务区域综合持续率≥70%;
(二)中级农网协理晋升
在最近考核期全部满足下列条件,予以晋升为高级农网协理:
1.当前考核季内个人累计FYC≥600元;
2.当前考核季内服务区域累计FYC≥70000元;
3.服务区域有效驻村主任人数≥60人
4.当前考核季内召开各类会议与培训次数之和不少于6次
5.服务区域综合持续率≥70%;
第二十四条高级农网协理维持考核
在最近考核期全部满足下列条件,予以维持;否则予以降级为中级农网协理:
1.当前考核季内个人累计FYC≥600元;
2.当前考核季内服务区域累计FYC≥60000元;
3.服务区域有效驻村主任人数≥50人
4.当前考核季内召开各类会议与培训次数之和不少于6次
5.服务区域综合持续率≥70%;
第七章附则
第二十五条有关定义以及约定
(一)各险种初年度佣金比例及续年度佣金比例由四川省分公司另行发文规定。
(二)本办法中人员综合开拓产险保费(车险、建工险等)可计入维持考核指标,但不计入晋升及薪酬考核。
(三)标准保费定义
10年期(含)以上期缴产品保费100%计入标准保费;短期险保费100%计入标准保费;10年以下期缴产品保费按照实际缴费年期除以10的对应比例计入标准保费;趸缴产品保费按照10%计入标准保费。
(四)有效驻村主任定义
驻村主任职级人员有固定驻守服务的乡村且考核季内个人综合开拓累计保费≥300元。
(五)综合持续率
考察期间内出单之寿险新契约于生效后第十三个月实收保费(含附约)
=————————————————————————————————×50%
考察期间内出单之寿险新契约保费(含附约)
考察期间内出单之寿险新契约于生效后第十三个月实收件数
+————————————————————————————————×50%
考察期间内出单之寿险新契约件数
例:
2007年7月考核时计算的综合持续率
2005年5月1日-2006年4月30日生效的新契约,
在2006年5月1日—2007年6月30日区间内实收的第二年保费
=————————————————————————————————×50%
2005年5月1日-2006年4月30日生效的新契约保费(含附约)
2005年5月1日-2006年4月30日生效的新契约,
在2006年5月1日—2007年6月30日区间内实收的第二年保费
+————————————————————————————————×50%
2005年5月1日-2006年4月30日生效的新契约保费(含附约)
备注:
1.综合持续率的计算范围不包含趸交件、犹豫期撤单件、免缴、注销、迁出、效力终止。
2.综合持续率的计算以生效时间为准,考察期间为12个月。
提前收取的续期保费,不计入实收期的持续率,将自动计入应收期的持续率,并按此核发应收期的继续率奖金。
3.计算时考虑了保单60天的宽限期。
4.综合持续率每月计算、核发,滚动进行。
考核中使用的综合持续率为本考核期最后一个月计算的持续率。
5.新成立的营业单位,本年度无续期保单的,持续率按70%计算。
(六)公司有权根据市场发展情况对本办法所设之薪酬福利项目标准及考核指标进行调整,本办法任何条款如与国家法律法规发生抵触,则本办法中有抵触的部分自动失效,但不影响本办法其他条款的有效性。
第二十六条本办法解释权归中国人民人寿保险股份有限公司四川省分公司个人保险部。
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