区人民政府办公室XX工作总结及XX工作要点.docx
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区人民政府办公室XX工作总结及XX工作要点
区人民政府办公室XX-工作总结及XX-工作要点
XX年,区人民政府办公室在区委、区人民政府的领导下,在区属有关部门和各乡(镇)的大力支持和帮助下,以“三个代表”重要思想为指导,牢固树立和落实科学发展观,围绕全区改革、发展、稳定大局,充分发挥“参与政务、管理事务、搞好服务”的工作职能,确保了政府机关工作的规范、协调、高效运转,为建设团结富裕民主文明开放和谐××作出了积极贡献。
一、XX年主要工作
(一)围绕中心,服务大局,充分发挥参谋助手作用
一年来,区人民政府办公室紧紧围绕区委、区人民政府的中心工作,主动搞好服务,积极参与政务,把服从服务于全区改革、发展、稳定的大局作为办公室工作的出发点和落脚点,突出重点,找准着力点和切入点,切实抓好调查研究、政务信息、跟踪督查等工作,为领导提供了大量详实可靠的信息、决策依据及对策性建议,充分发挥了办公室的参谋助手作用。
一是抓好调查研究,为区人民政府制定决策、指导工作提供科学依据。
紧紧围绕区委、区人民政府的中心工作和各阶段的重点任务,认真贯彻学习中央、省、市、区各类重要会议精神,特别加强了对党的十七大及十七届三中全会精神的贯彻学习,进一步认清形势,提高认识,明确任务,立足本职想大事、议大事、抓大事。
紧紧围绕“农业稳区、工业强区、茶城名区、科教兴区、开放活区”的发展思路和“中心城、功能镇、特色村”三位一体城乡统筹发展思路,深入调查研究,积极组织相关部门完成了××区城镇化发展、旅游业发展等调研工作及其他专项调研,并形成有情况、有分析、有对策,切合实际的调研报告,为区人民政府科学决策、指导工作当好参谋助手。
二是加强信息工作,加大对外宣传力度。
充分发挥政府办公室信息网络覆盖面广、渠道畅通、反应灵敏的优势,围绕区委、区人民政府的总体工作思路、工作部署和重大决策,努力拓展信息渠道,增加信息量,不断提高信息工作的针对性和有效性,积极鼓励办公室人员写稿投稿,加大对外宣传力度,扎实有效地开展政务信息工作,全年报送稿件被省级新闻媒体采用10余篇,市级刊物、网站、广播电视等媒体采用10余篇;报送信息被市政府办信息科采用40余条;编发《调研与信息》74期、《信息简报》43期、《信息专报》13期、《政情通报》4期。
三是加强跟踪督查,为区人民政府各项决策部署的贯彻落实发挥督办作用。
坚持把握全局性,注重预见性,增强实效性,把督查的重点放在区委、区人民政府重大决策部署的落实上,做好涉及全区稳定发展和群众利益事项的督办落实,通过发函督办、电话催办和实地检查等方式搞好督查。
一年来,对年初人代会确定的重点项目及农业农村重点工作、林业工作、消防“三基”工程、教育督导评估等进行了立项督办,开展了主要指标完成情况、新农村建设情况、森林防火工作等专项督办工作。
对领导批示件的落实情况及时进行督查,坚持对领导批示件的落实情况督查回告,确保了领导批示件和批转件件件有着落,事事有结果。
对区委、区人民政府有关决策、会议精神落实情况按时督办,及时了解存在的问题和困难,掌握各项工作的进展情况,形成工作建议、反馈材料或督办通报反馈给领导和各责任单位,确保中心工作和重点工程顺利进行。
全年共立项督办12项,编发《督办通报》8期。
(二)着眼全局,统筹兼顾,充分发挥综合协调作用
一年来,区人民政府办公室切实把科学发展观的要求真正落实到办公室的各项工作中,不断提高办文办会质量,充分发挥中心枢纽、后勤保障等综合协调作用,更好地为全区经济发展、社会和谐作好服务。
一是不断提高办文办会质量。
认真做好办文办会工作,较好地完成了区人代会、经济工作会等各种会议所需的会议材料、领导讲话和政府工作报告的撰写任务。
全年共制发区人民政府、区人民政府办公室文件600余份,会议纪要50余份,起草一般材料、领导讲话稿200余份,答复请示报告500余件;共收到传真电报300多份,中央、省、市及区各部门文件900多件,共分发各种资料、报刊、信件等10万余份,传阅文件1万余次,基本做到了无疏漏、误时、误事的情况发生。
在办会上,始终坚持周密安排、充分准备,确保会议质量。
会前,认真起草会议通知,确定会议主办股室和人员,明确任务分工;会中,从与会人员签到、引导到各项服务,都明确责任人,确保会议井然有序;会后,及时总结经验,查找不足,努力提高会议质量和效率。
在保证会议效果的前提下,尽量压缩会期、规模,严格按照《××区区级会议费管理办法》精打细算做好经费的预算和支出,在会议接待上始终坚持规范化、按标准,会议材料、会议报到、食宿安排、车辆调度、会场布置和会议服务等环节都严格按照统一、规范的要求组织实施,确保了办会的质量。
对政府领导和办公室领导召开的会议,从会议通知、会议记录,到会议的资料整理都基本做到快速、准确,并及时形成文稿,确保政府决策得到正确及时的贯彻传达。
全年共筹办大小会议200余次,基本实现会议无大的差错。
二是充分发挥中心枢纽作用。
严格工作制度,规范运行程序,切实发挥政府办公室的中心枢纽作用,注意协调好上下左右的关系,调动各方面的积极性,促使上上下下围绕中心,方方面面形成合力,同向运转,协力推进。
能够及时将区委、区人民政府的决策通过文件、会议、信息等渠道传达到基层,确保政令畅通。
加强与区委办、区人大办、区政协办的沟通联络,协调解决机关管理中存在的问题,共同开展有关工作,使各项重大活动忙而不乱,有序进行。
受区人民政府领导委托,代表区人民政府安排、部署一般事务性工作,积极组织协调好各部门的工作。
多次抽调文秘人员参加区委、区人大、区政协召开的全区性会议服务,派出强有力的工作人员参与各项重点工作,参与了区人代会、区政协会、“八·一”座+
谈会、春节文化和慰问活动、解放思想大讨论及文明城区创建、卫生城市创建等大型活动和会议的筹办和服务工作,确保了各项重大活动的顺利开展。
三是充分发挥后勤保障作用。
严格执行各项规章制度,用制度管人、管物、管事,切实加强办公室的内部协作和管理,全面提高办公室的服务质量和办事效率。
接待工作、财务管理、车辆管理等逐步走上制度化、规范化,后勤服务的综合能力不断提高,确保了机关事务的高效运转。
坚持按标准、按质量做好接待服务,并努力做到周密热情、认真仔细,圆满完成领导交办的各项接待任务。
积极做好公务用车的维护保养和驾驶员的管理工作,保证了区人民政府领导的公务用车,为领导提供优质服务,同时确保其他工作正常运转。
严格财务收支管理,认真执行政府采购制度和固定资产登记制度,管好物用好财,做到开源节流,物尽其用。
切实做好区委、区人民政府大院和住宅小区的房产、水电、绿化美化亮化及安全保卫等日常工作,切实解决了住房调配、住房维修等问题。
深入开展安全文明小区和“无毒”社区创建工作,在重点办公区域安装了视频监控系统,引进了保安公司加强门卫值班,机关安全保卫工作得到保障。
政府小区的治安状况良好,为机关干部群众营造了一个安全、文明、有序的工作、生活环境。
倡导勤俭节约,制定了《××区人民政府办公室勤俭节约规定》,从小事、细节入手抓好勤俭节约。
进一步加强老干部管理工作,严格按规定兑现老干部的各项待遇,及时办理老干部需要办理的事宜,帮助他们解决实际困难,在春节、老年节等节假日看望慰问老干部,组织老干部外出旅游,开展丰富的文化体育活动,做好思想上的沟通。
做好对各乡(镇)、各部门、各单位的服务工作,做到礼貌、热情、周到,积极办理基层反映的问题。
(三)加强队伍建设,增强工作活力
一年来,区人民政府办公室按照“勤于学习,善于思考,精于业务,勇于创新,乐于奉献,甘于清贫”的要求,大力加强思想建设、能力建设和作风建设,不断提高工作水平,增强工作活力。
一是加强思想建设。
扎实开展“解放思想、深化改革、扩大开放、加快发展”大讨论和“宗旨意识再教育”活动,积极完成区委、区人民政府部署的各项活动任务,并以各项活动及各种节庆、纪念活动为契机,进一步加大了政治理论学习和党的各项方针政策、法律法规的学习力度,组织广大党员干部深入学习“三个代表”重要思想、科学发展观、中国特色社会主义理论、党的十七大报告、十七届三中全会精神、《党章》及胡锦涛总书记在十七届中央纪委二次全会上的重要讲话等理论;组织干部职工参加了“××区解放思想大讨论活动宣讲报告会”和“社会主义核心价值体系建设报告会”,并督促干部职工认真撰写“心得体会”和“我为××发展建一言”;利用机关学习日开展了“保密形势教育”、“党风政风教育”、“革命传统教育”、“宗旨意识教育”等丰富多彩的学习教育活动;组织机关33名党员参加了“党章知识竞赛”,机关支部在“党章知识竞赛”活动中荣获组织奖;组织开展了“文明家庭”、“文明股室”、“文明职工”评比活动,推荐上报“云南省帮教工作先进工作者”1名,上报市、区表彰优秀党员等先进个人28人次,年内有4名干部被提拔使用;广泛开展道德实践活动,强化社会公德、职业道德、家庭美德,开展“廉政文化进家庭”教育活动。
通过丰富的学习教育活动,增强了广大干部职工的宗旨意识、责任意识和服务意识,全面提高了干部职工的思想道德素质。
二是加强作风建设。
加强党支部制度建设,进一步完善并严格执行党务工作制度、廉政建设制度、“三会一课”制度、民主生活会制度、民主评议党员制度、联系群众制度、请示汇报制度,认真落实《机关党员干部民情恳谈制度》、《机关廉政建设制度》等,使党员管理和支部各项工作迈上了规范化、制度化、民主化的轨道,全年共举办党课4期,召开支部会6次,民主生活会1次,乡科级实职领导干部述职述廉1次,专题研究党建工作2次。
加强机关制度建设,认真落实“行政负责人问责办法”和“服务承诺制、首问责任制、限时办结制”,制定了《××区人民政府服务承诺》及办公室各股(办、局)服务承诺,实行了挂牌上岗,切实做好机关效能的督促检查工作,进一步改进机关工作作风,提高机关工作效能。
严格遵守作息制度,坚持上班签到制度和请销假制度,办公室的纪律作风得到了加强。
三是加强能力建设。
按照政治强、业务精、作风硬、纪律严的要求,把干部职工的政治理论和业务学习作为一项重要的工作来抓,做到有制度、有计划、有重点,开展形式多样的政治业务学习。
坚持每周一集中学习制度,学习内容包括党的路线、方针、政策及各级党委、政府重要文件、会议、领导讲话等精神。
同时,将理论学习与实际工作相结合,积极引导干部职工学习行政管理知识、文秘知识、经济理论、计算机和法律、法规等知识,自觉通过广播、电视、报纸、网络了解区内外政治、经济形势,努力拓宽知识面,提高综合素质。
积极派送有关股室的同志参加省、市及其它有关部门组织的学习和培训,如文秘知识、地方志编撰、行政管理、法制理论等业务培训,进一步增强了干部职工的综合素质,提高了搞好服务的本领。
(四)统筹部署,扎实推进其他工作
一是加强信访工作。
高度重视群众来信来访工作,积极帮助协调解决群众反映的热点、难点问题。
在处理好日常接访、信件的同时,做好老上访户和集体上访、突发上访的接访、处置和劝解、疏导、宣传,化解矛盾、稳定情绪,并及时组织有关部门现场接访或做好调查了解和答复,确保事件不扩大升级,努力做到协调有力、答复圆满。
同时,围绕改制企业职工利益问题、市政建设拆迁工作、重点工程移民补偿安置、林权制度改革等信访热点、难点,积极开展基层调查活动,主动上门服务,为上访人员解决实际困难。
通过信访协调相继解决了一些热点、难点问题,做到将矛盾化解在基层,问题解决在当地,为维护社会稳定做了大量积极有效的工作。
XX年1-10月信访局接访群众来信来访389件(次),办结375件,办结率%;接收网上信访件84件,办结80件,办结率%;接收上级转办件124件,反馈率100%。
二是抓好政府法制工作。
按照区委、区人大、区政府的统一部署,督促区政府机关全面推行行政执法责任制,各级领导干部依法决策、依法管理的能力和水平明显提高,促进了政府各项工作,为广大群众和社会各界参政议政创造了条件。
按照省、市有关要求,认真贯彻执行《行政许可法》,开展了行政许可项目、行政许可实施主体、行政许可规定清理。
认真做好规范性文件的审核把关工作,全年共审核规范性文件4件。
加强行政行为的监督检查力度,强化行政复议工作,办理行政复议案件3件,依法行政工作进一步推进。
认真做好人大代表建议、政协委员提案办复工作,共办理建议、提案214件,努力做到让人民代表、政协委员及交办单位满意。
三是抓好挂钩扶贫工作。
把挂钩扶贫作为办公室的一项重要工作认真研究,采取有效措施抓实抓好。
对挂钩扶贫点派驻了新农村建设指导员,并先后委派工作人员20余人次深入扶贫点,切实为挂钩点办实事、办好事。
组织上党课4期,认真传达中央、省、市、区重要文件和会议精神,详细了解群众生产生活情况,帮助挂钩点理清发展思路,协助团结村积极开展社会主义新农村建设,团结村的集体林权制度改革主体改革基本结束,粮豆总产量、农民人均纯收入、植树造林、畜牧业生产、人口自然增长率等乡下达任务已完成。
投入资金2万多元,帮助团结村完善办公设施,征订党报党刊和农业科技报刊杂志,送科技、政策、理论等知识到村、到户,组织40余名党员干部到景谷县参观了速生丰产林造林基地和苗圃基地。
挂钩扶贫工作的深入开展,进一步密切了党群、干群关系,促进了挂钩点的经济和社会发展。
四是积极支援四川汶川地震抗震救灾工作。
积极响应党中央国务院号召,把支援四川灾区作为党风政风教育的具体行动,弘扬“一方有难、八方支援”的中华民族美德,组织干部职工及家属为灾区捐款,共为四川灾区捐款9420元,交纳特殊党费26040元,职工捐款和特殊党费让党员干部和职工接受了一次特殊的思想教育和党性教育,体现了广大党员干部的政治热情和思想觉悟。
此外,按有关要求开展了外侨事务、无线电管理、区志编撰等工作,进一步加强了区人防办、区610办等工作。
总之,一年来,区人民政府办公室围绕全面建设小康社会的工作目标和大局,按照学习型政府、服务型政府、法治型政府、廉洁型政府和效能型政府的要求,不断完善工作制度,加强作风建设,增强服务意识,提高办事效率,充分发挥承上启下,联络内外,协调各方,服务大局的作用,把“三个服务”工作提高到了一个新的水平,为全区经济社会的协调健康发展作出了积极贡献。
但是,与新形势新任务的要求还不完全适应,主要表现在三个方面:
一是干部、职工深入系统地进行理论、业务学习的工作做得不够;二是综合协调能力有待加强,工作中前瞻性、预见性不足,办文、办会、办事质量有待于进一步提高;三是工作中的全局性、系统性不够,考虑问题、处理事情不够周全,主动服务不够,参政能力不强,特别是为领导提供决策调研、提供信息、提出针对性建议方面的工作有待加强,参谋助手作用发挥得不够充分。
在今后的工作中,我们将不断提高服务质量和水平,增强主动参与意识,紧紧围绕全区工作目标任务,进一步解放思想,开拓创新,锐意进取,求真务实,不断开创办公室工作新局面,为构建和谐××作出应有的贡献。
二、XX年工作要点
(一)当好参谋助手。
围绕区委、区人民政府的中心工作和各阶段的重点任务,抓好调查研究,立足本职想大事、议大事、抓大事,为政府领导科学决策、推进工作当好参谋助手。
(二)抓好督查和政务信息工作。
加强对各项工作落实情况的督办检查,及时将区委、区人民政府的决策和领导交办的工作通过文件、会议、信息等渠道传达到基层,并对落实情况及时反馈,确保政令畅通。
抓好政务信息工作,加大对外宣传力度,积极向各级新闻媒体投稿,认真编发《调研与信息》、《信息简报》、《信息专报》、《政情通报》等。
做好区志编纂及区情资料收集整理工作。
(三)提高办文办会和办事质量。
认真完成各种会议所需的会议材料、政府领导讲话等撰写任务,规范制发各类文件,并认真做好文件、电报等收发管理和保密档案管理工作。
按要求做好各类会议的材料准备、会议通知、会场布置、会议签到、会场服务等会务工作,并严格按照《××区区级会议费管理办法》做好会议经费的预算和支出,努力提高会议质量和效率。
加强内部协作和管理,提高综合能力,全面提升办公室的服务质量和办事效率。
努力做好上传下达和联系协调工作,调动各方面的积极性,形成合力,协力推进各项工作。
(四)做好信访、法制工作。
高度重视信访工作,群众来信来访办结率达95%以上,上级转我区办理的重要信访件反馈率达100%。
继续推行行政执法责任制,加大对行政行为的监督检查力度,强化行政复议工作,加大政府法制工作对政府中心工作、重点项目、维稳工作的服务力度,促进依法行政。
(五)加强政府信息公开和电子政务工作。
认真贯彻落实《政府信息公开条例》,进一步推进、指导、协调、监督和管理好全区政府信息公开工作,不断加强政府信息公开的制度化、规范建设,确保政府信息公开工作机构健全、人员到位、经费落实,信息公开工作正常开展。
加快电子政务的推广与应用,逐步试行电子政务OA系统办理公文收发、政务办公门户信息发布、单位内部信息发布等应用操作。
(六)加强机关后勤保障工作,进一步加强财务管理、接待管理、用车管理、房产管理和水电管理。
加强安全保卫工作,抓好办公区域和住宅小区的社会治安综合治理,并继续抓好绿化美化和亮化,创造良好的工作、生活环境。
(七)抓好干部队伍建设。
狠抓理论和业务学习,深入贯彻学习党的十七大、十七届三中全会精神及中央、省、市、区各级重要会议精神,加强各方面的业务学习,提高干部队伍素质。
加强对各乡(镇)和政府组成部门办公室的服务和指导工作。
(八)抓好挂钩扶贫工作。
深入到挂钩扶贫点指导工作,协助挂钩点完成好各项任务,全年为挂钩点办实事两件以上。
(九)认真做好外事侨务、无线电管理、人民防空、国防教育、禁毒防艾办等工作。
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