锐起无盘常见问题及其解决方法.docx
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锐起无盘常见问题及其解决方法
锐起无盘的安装(rtiosrv.exe出错)
我也是同样情况,去掉“启用写缓存”后没再出错了。
但这样一来,不知2050还有什么优势的地方,感觉不是很爽,正准备还是用回2046或1046的可能更好。
服务器上提示:
Rtiosrv.exe应用程序错误,“0x004095b2”指令引用的“0x00675c99“内存,该内存不能为“read”,要终止请按确定,要调试请按取消。
解决方法1:
关闭启用写缓存:
打开管理器--管理--选项设置--IP地址--取消记“启用写缓存”
解决方法2:
1.关闭锐起双服务
2.开始--运行--CMD
3.把以下代码分别执行一遍
for%ain(%windir%/system32/*.dll)doregsvr32.exe/s%a
for%bin(%windir%/system32/*.ocx)doregsvr32.exe/s%b
4.启动锐起双服务
锐起无盘常见问题及其解决方法
在锐起无盘系统配置和运行的过程中,会遇到一些意想不到的问题,其原因基本上是由于使用方法不正确或软硬件未按规定来进行正常配置所造成的,此外,也有一些是由于硬件与锐起无盘系统不兼容,而导致系统不能正常运行。
除个别极特殊的情况,大部分问题都是可以解决的,以下列出了配置和运行过程中常见的一些问题及其处理方法。
1.启动锐起无盘管理器时提示“找不到加密锁,请确认加密锁已正确安装”并退出锐起无盘系统的正式版需要在服务器上安装加密锁才可正常运行,出现这个提示的主要原因是管理器启动时未能正确检测到加密锁。
原因与解决方法如下:
1.未安装加密锁。
请确保加密锁已稳固的插在服务器的并口(LPT)口上;
2.并口模式不对。
进入服务器的BIOS设置菜单,把与加密锁相连的并口设置为ECP或EPP 模式;
3.加密锁驱动程序安装有问题。
注意第一次安装需要运行SERVER目录下的SETUP.EXE,而 不是运行SETUPMAN.EXE。
4.加密锁损坏。
请与我公司联系更换加密锁。
2.工作站启动时找不到服务器,具体现象为:
在使用PXE启功芯片时,工作站在出现“DHCP../”提示一段时间后出现类似“PXE-E51:
NoDHCPorproxyDHCPofferswarereceived”的错误提示。
在使用EBX启动芯片时,工作站出现“Searchingforserver”后长时间停止。
无盘工作站在启动的时候会发出启动请求信号,服务器收到启动请求信号后进行回应,工作站即可进行下一步的启动过程。
如果工作站在一段时间内未能接收到回应信号,则会出现以上的提示。
具体原因与解决方法如下:
1.网络不通。
请检查工作站、服务器以及交换机的连接,确保工作站与服务器 的正常网络通信。
2.锐起无盘服务未正确运行。
请确保锐起无盘服务已经正确启动运行,锐起无 盘服务的进程名为“锐
起无盘系统服务”,可在服务列表中查看。
3.启动的工作站未配置。
在锐起无盘管理器正确加入此工作站的信息,包括网 卡号、IP地址等。
3.工作站启动时长时间停留在Windows启动画面上,不能正确引导进入Windows桌面引起这个问题的原因很多,具体还可分为以下几个问题:
打开工作站的“启动时显示进度信息”选项,工作站在启动到“PrepareingstartWindows.”后停止
1.工作站设置了病毒防护。
工作站BIOS设置中的病毒保护选项对启动过程有影响,请关闭此选项,详情请参见培训手册中的“CMOS设置详解”。
2.锐起无盘管理器中设置的系统目录、工作站目录和用户目录权限有问题。
注意系统、工作站和用户所在的目录及其上层目录必须有相应的访问权限,至少“RemoteStar”用户组应该有只读的权限。
3.服务器安装了网络防火墙。
服务器的防火墙设置会导致工作站无法访问服务器的共享目录,应关闭服务器对内网的防火墙。
打开工作站的“启动时显示进度信息”选项,工作站在启动到“PrepareingstartWindows.”后出现“……”并一直持续
1.加密锁有问题。
请确保加密锁已经正确安装。
2.软件未注册。
锐起无盘网络系统在安装配置好后需要注册,如果不进行软件 注册,则超过十天后,只有部分工作站可以启动。
打开工作站的“启动时显示进度信息”选项,工作站在启动到“Disconnectimagedisk”后停止
软件系统有问题,导致网卡即插即用不可用。
去掉工作站的“网卡即插即用 ”选项。
打开工作站的“启动时显示进度信息”选项,工作站在启动到“Disconnectimagedisk”后清屏,光标长时间停在左上角闪烁,或出现“CannotfindorloadrequiredfileKRNL386.EXE”的提示,或直接重启
1.IP地址设置错误。
请确保工作站的IP地址设置与服务器在同一个子网内, 并可正常通信;IP地址不能与其他计算机的IP地址相冲突。
2.工作站端存在两块网卡或存在“拨号网络适配器”。
无盘工作站端只能安装 一块网卡,并且不能配置“拨号网络适配器”。
3.服务器协议配置有问题。
服务器的IP地址必须设为固定的静态IP地址,而 不能使用DHCP分配。
4.机器名冲突。
请确保网络内没有其他计算机使用与无盘工作站相同的工作站 名称。
5.硬件配置与上传的机器不同。
如果启动的工作站与上传时的工作站配置不同 ,则需要使用工作站的“网卡即插即用”选项。
如果未使用此选项或工作站的 网卡不支持网卡的即插即用(详见软件说明书),则可能会出现网络连接中断 及类似以上的提示。
主板不同、网卡不同、网卡所插的槽位不同、工作站的 BIOS设置不同,这些都可能导致硬件的配置不同。
6.上传的系统注册表出现问题。
在上传的计算机上启动到DOS状态,运行 REGSCAN/fix,修复注册表后重新上传。
4.工作站启动即将进入Windows时提示“WindowsProtectionError”
1.一些AGP显卡与无盘有冲突,请先在用来上传的有盘工作站上把显卡设为“标准VGA”然 后上传,然后利用“预配置”功能重新配置好显卡驱动。
2.有些主板的ACPI功能对无盘有影响,请把ACPI选项设为Enabled或Disabled并重新上 传。
5.工作站启动时出现“MicrosoftRegistryChecker”的画面
系统注册表出现问题。
在系统的“AUTOEXEC.BAT中”加入命令“C:
\Windows\Command\Scanreg/fix”,修复注册表后去掉此命令。
6.工作站启动后运行速度非常慢,或出现不知名的错误
1.软件系统被病毒感染。
在服务器上使用杀毒软件杀毒,在预配置的情况下必须注意不要 带进病毒。
2.服务器空间不足。
检查服务器工作站目录和用户目录中的文件,清除不需要的文件,或 设置工作站的“删除工作站目录原有文件”选项。
3.病毒防火墙导致速度下降或错误。
性能不佳的病毒防火墙会导致服务器的性能严重下降。
7.无盘工作站启动以后出现假死机,十几秒或几十秒后恢复正常
“文件和打印机共享”与无盘系统冲突。
删除“网络设置”中的“文件和打印机共享”服务后更新上传,或在操作系统的“安装配置”中删除掉“文件和打印共享”服务。
如果确实需要打印共享,可只去掉“文件和打印机共享”中的文件共享,而保留打印机共享。
8.工作站启动后出现“EMM386notinstalled–unabletosetpageframebaseaddress.”的提示
计算机不支持EMS内存。
去掉工作站附加选项中的“使用EMS内存”选项。
9.Windows启动后出现“系统文件出错”,并要求自动修复系统文件
由于锐起无盘管理器自动调整了时区信息,使Windows误认为系统文件出错。
进入预配置,启动Windows进入桌面后关机,Windows即会自动更改注册表信息,在下次启动后不会再出现这样的提示。
10.使用锐起无盘上传器上传时选定服务器后不出现“软件系统”列表,无法上传
1.工作站与服务器不能正常通信。
请确保工作站与服务器的网络连接,或通过 查看网络邻居来检查工作站与服务器是否能正常通信。
2.工作站未以管理员身份登录。
工作站必须以管理员的身份登录,才有对服务 器的上传权限。
3.服务器端未使用管理器进行正确配置。
11.工作站启动到UDXXX.XXX.XXX.XXX时长时间停止或出现“Couldnotlocatebootserver”的提示
服务器中安装了其他的DHCP服务或TFTP服务。
请卸载掉这些服务,以免影响到工作站的启动。
锐起无盘故障
网吧网管新人对无盘技术不熟,导致积累了大量的无盘故障无法解决!
为了快速培养网吧人才,本章总结了前人的无盘故障排除经验。
快速的整理了无盘故障排除方法100例,以供新人使用!
如下无盘故障排除方法100例:
1.工作站死机部分工作站不进网?
解决方法:
1.首先检查网吧拓扑结构,查看死机部分工作站是否连接在同一台交换机上。
2.可更换相对应的交换机和连接网线。
3.网卡号没有须添加。
2.MP3听音乐报错?
解决方法:
1、声卡驱动不匹配。
2、声卡驱动文件已坏。
3.Winamp播放器打开时有歌曲名称往下跳动?
解决方法:
歌曲列表名称所对应的文件已不存在,删除原来的播放文件列表(Winamp.m3u),重新载入歌曲文件,并保存歌曲文件列表在G:
\Winamp目录中的Winamp.m3u即可。
4.服务器的CPU占用率为100?
解决方法:
1.先检查进程看是否有不明的进程在运行;2.查找病毒,看是否中了病毒,象w诈骗信息lp.exe、Rundll.exe、Iexplor.exe等异常的进程;3.检查硬件是否有问题(换主板);4.局域网内有恶意程序在攻击服务器;
5.工作站出现卡机或很慢?
解决方法:
1.检查是否有病毒;2.在日志查看是否报硬盘有坏道;3.检查硬盘是否有空间,主要是WINDIR盘至少每台机器要有200M的空间;4.检查硬件是否有问题(如:
网卡,交换机,主板,内存试);5.如果做了阵列,检查电源接口与硬盘数据线有问题(换数据线与插槽),TX4每个硬盘接根线时应跳主盘。
6.工作站速度慢?
解决方法:
1.是不是有病毒(查毒)。
2.硬盘是否有空间(删掉一些游戏或重建)
7.工作站找不到键盘和鼠标?
解决方法:
检查服务器系统是否中病毒,H:
\WXP目录有文件丢失或损坏,重新启动工作站或者恢复备份的系统文件。
3.工作重在重建时,显示完LOGO画面后,便重启,如此反复?
解决方法:
更换H:
\WXP,故障解决。
8.工作站显卡花屏?
解决方法:
1.是否显卡硬件本身有问题;2.需要查看显卡驱动是否安装得当,可更换显卡驱动,显卡驱动的存放地址为G:
\WIN98。
3.在进入某个游戏出现显卡花屏时,需要更改显卡驱动。
11.工作站启动至一半自动重起?
解决方法:
直接在工作站目录重建,或到服务器F:
\WXP下删除对应的文件夹,重启工作站即可。
这是由于工作站在编完号后创建文件夹的时候未创建完,而引起共享丢失。
12.其他驱动程序的安装?
解决方法:
本系统可以自动识别大多数常见硬件。
如无法识别请先将其驱动程序预先放在服务器的F:
\Diska目录下,即客户机的A盘。
驱动程序的安装方法和普通98一样工作站的驱动程序要加载正确,否则工作站易产生死机、蓝屏、没有声音等问题,不能正常工作。
9.服务器死机蓝屏的问题:
死机、蓝屏原因所涉及的有:
CPU温度过高,内存条质量有问题,显卡温度过高,硬盘温度高或质量有问题,主板电容出现*****,线路电压低,电源质量有问题,机箱里面灰太多,软件原因…出现死机、蓝屏我们只有先到现场看现象,只有到现场看到死机、蓝屏,对判断的能力增加快速及准确力!
以个人经验而论,可以从软件和硬件两个来论!
对于软件,最好的方法是重新拷盘,但是我们要注意的,如果是蓝屏,我们在没有拷盘之前可以参考一下蓝屏的信息,因为在蓝屏的时候会出现提示的信息,我们可以根据信息来判断是硬件的哪里出的问题!
一般死机、蓝屏、卡机的还有跟还原卡、还原精灵有关系!
13.现象:
一客户刚拷完母盘,接上磁盘,准备调试,出现检测CHKDSK硬盘C区,此时觉得是不是母盘出了问题,按空格键进入系统后调试,在重启后又出现CHKDSK检测磁盘C区,让其自动检测修复,快到桌面后蓝屏,报0*0000000A,再重启报0*0000001E?
解决方法:
这个错误是环境和内存错误将内存条只插一根,可以了启动了,于是将内存条全面拔出,重新插上,好了!
分析可能是内存粘有灰太多引起的!
14.现象:
刚配的主机服务器,每天无缘无故的重启一次,主板用的华硕,CPUXP1800+,刚开始电源确实也有问题,电压低,可是在对电源线路作了适当的处理后,还是一样?
解决方法:
更换主板,解决!
15.现象:
网吧电脑100台,五个房子,新旧机器均有50台,现象是不管是新机器,还是旧机器,各个房间均有几台电脑同时间重启,交换机是用的TP-LINK3210P(带VLAN),网卡用的TPLINK32位千兆网卡?
解决方法:
先是查电压的问题!
后来将TPLINK的网卡更换为INTEL1000M的网卡解决!
磁盘阵列卡问题18.Promisetx4阵列卡与一块联想主板不兼容性现象,在阵列卡检测硬盘时停住不动了,在清除CMOS后,可以了,但是在检测所有的硬件后,准备从阵列卡启动时死机了?
解决方法:
更换主板!
19.新做的Promise阵列卡从阵列启动系统后,报0*0000007B错误,从IDE上启动系统并正解安装阵列卡的驱动,在进入NT系统后不能发现阵列里面的硬盘?
解决方法:
更换阵列卡解决20.新做的阵列,在启动系统后,出现磁盘结构损坏,在重刻系统,更换阵列卡后仍不能解决?
解决方法:
后来更换主板,电源,内存后解决了!
有时候重新做阵列可以解决。
21.一个做磁盘阵列服务器的网吧在使用时间不长内出现掉区,有时G区找不到,有时H区找不到?
解决方法:
更换内存条解决!
22.一个做磁盘阵列服务器阵列卡的网吧在拷盘后不到一天出现事件察看器中阵列scsipartiondisk1磁盘没有响应,出现此问题的故障一般是卡机,局域网速度慢!
出现此问题有两个三个可能!
解决方法:
一是硬磁盘有问题,一是阵列卡有问题,还有就是磁盘与阵列卡之间的数据线,这些问题作者都碰到过!
23.用SCSIRAID29320做阵列,在调试的时候,安装SCSI29320驱动后从SCSI启动蓝屏,出现0X000007B?
解决方法:
更换驱动。
SCSI29320的驱动有两种,一种是SCSIRAID,一种是SCSI的,还有SCSI29320的型号有几种,有29320B等,是驱动选取错误造成的!
24.现象:
服务器老是报fasttrack有问题解决方法:
检测硬盘时有硬盘损坏,并换了数据线!
25.现象:
新做的服务器,第一天拷盘速度挺快的,第二天重做了一下,拷盘速度只有500M,于是怀疑是硬盘问题?
但是不敢肯定,在安装好阵列卡的驱动重启后,阵列卡检测硬盘的时候出现错误?
解决方法:
后来检测是一阵列卡硬盘有问题,可以将三个硬盘做阵列拷盘,测试速度是否正常!
26.事件查看器中报从鼠标设备检测到意外的RESET?
解决方法:
这是鼠标有问题所造成的,鼠标不是很好,希更换鼠标,也有软件报错的,一般重启一下就可以了!
27.事件查看器中报服务无法从备份数据库还原它的数据库。
服务将不启动?
解决方法:
这是远程启动服务没有启动,系统试图从备份的数据中恢复远程启动的目录及服务,但是找不到备份的数据库路径,建议检测C:
\winnt\rpl目录的完整性,或者暂停RPL目录服务,将备分的RPL数据库恢复过来28.双服务器,VLAN交换机,出现一台服务器所带的机器能正常启动,另一台服务器所带的机器到远程启动输入用户名密码的时候不动了?
解决方法:
这是VLAN交换机造成的,将VLAN交换机关掉,再重启一下即可!
或者重新设置VLAN组。
29.现象:
服务器启动,工作站读秒,不能启动解决方法:
1、检查网卡质量问题;2、检查网卡型号是否安装好驱动程序;3、鼠标点击桌面图标“远程服务启动管理”,看远程启动服务管理是否已启动;如果网卡插好,但远程启动服务管理没有启动;4、你可以在控制面版->网络->适配器->先删除网卡->再添加网卡->设置网卡IP重启即可;5、远程启动服务管理已启动,点击远程启动->转换适配器->WKsta名输入工作站号;6、若没有启动远程服务,则需要重新安装服务器网卡驱动程序。
30.现象:
点击远程启动管理器时报错,目标服务器上没有启动远程启动服务,或无法达到目标服务器。
您是否要选择另外一个服务管理解决方法:
1、网卡没有正解的驱动;2、c:
\Winnt\RPL目录损坏;31.没有找到与之相匹配适配器?
解决方法:
这是各个网卡厂商使用网卡前六位ID作为自己的厂商的标志,像TPLINK就是OOE04C,因为不可能在RPL记录中添加一些不知的网卡ID记录号,如果出现这样,请用网卡ID添加器添加工作站网卡的ID,总共有12位数字,我们只需记下前六位数字即可!
可以在服务器上添加进去32.现象:
在原安装了MX400后,再安装MX440的驱动,所有的机器出现蓝屏
解决方法:
这是因为MX400与MX440所共用的驱动出现互相覆盖而造成的,其实MX440驱动包括了MX400的驱动,所以我们在安装时先安装好MX440的驱动,一般用其显卡厂商自带的驱动光盘可以使用,如果出现问题,可以用公版的驱动MX3082版本!
33.现象:
安装INTEL845GL主板自带的显卡,在安装后,启动到桌面没有驱动显卡只能16色?
解决方法:
关于intel845GL主板,主要还是驱动的问题,要装主板驱动才可以。
35.现象:
工作站启动时出现错误,在进度条走到一半就停住了?
解决方法:
相关的共享没有设好,或者是工作站硬件有问题,检查CMOS。
36.现象:
工作站启动时报*.vxd错误,不能进入系统?
解决方法:
这是系统注册表被损坏,有可能是安装了驱动程序后造成的,可以更换WXP.SRC,然后工作站注销或重建37.现象:
工作站启动时报Ios.vxd或Ifsmgr.vxd文件错误?
解决方法:
这是被破坏了服务器H:
\WXP\System\vmm32目录下的文件,如果这里缺少Ios.vxd或Ifsmgr.vxd就会报错的。
38.一个网吧,当有两个同时进联众,并且进同一桌玩游戏时,只能进一个人?
解决方法:
出现此种问题,只有另外一个人使用代理的IP进入,可以用SOCKS代理;40.现象:
实达ADSLMODEM,路由,突然出现不能上网,换一个MODEM也一样?
解决方法:
重新安装网卡驱动41.现象:
INTEL1000M网卡,插在1000M的交换机上,工作站不能启动,将网线插在交换机100M口上即可!
解决方法:
这是INTEL1000M网卡的问题,只有重换网卡。
43.三个硬盘,一个系统盘,一个游戏盘,一个电影盘,只有随便哪个盘接上电影盘时,系统都不能启动!
解决方法:
仔细检测电影盘,发现硬盘接数据线有一根针陷进去了,将硬盘拆开后(此硬盘没有保修了),用镊子将针拔出,用铬铁重新铬好即解决了44.现象:
工作站进游戏没有声音,但用Winamp放MP3有声音解决方法:
1、声卡驱动本身有问题,可以换驱动;2、这是在工作站打包时,将声卡打进去了,在打包之前,可以将声卡驱动删除45.现象:
打包之前,大海战可以玩,打包之后点击就没有反映了?
解决方法:
这是打包之前将显卡驱动程序进去之后造成的,所以打包之前,将显卡驱动删除再打包。
46.现象:
在安装网卡后,重启动服务器,一插上交换机的网线,就死机!
解决方法:
仔细检查启动系统前网卡之间的中断,发现网卡与USB端口冲突,将其USB关掉即可!
47.现象:
在安装网卡后,重启动服务器,到启动桌面的时候就死机!
解决方法:
仔细检查启动系统前网卡之间的中断,网卡发生冲突,将不使用的USB、串口关掉即可,并且调整PNP/PCI中断。
51.现象:
一网吧在使用几个小时后出现卡机,然后死机!
解决方法:
此问题一般是网卡有问题,作者碰到过两次,用的是千兆网卡,一次是网卡的中断出现冲突,另外一次是千兆网卡本身出现的问题而引起的死机。
52.现象:
安装光纤的Intel1000网卡,因为选错了安装程序,安装了RJ45口的INTEL千兆驱动,现再选择安装光纤的驱动,出现安装不上了?
解决方法:
安装光纤的INTEL1000M网卡的驱动程序,只能一次成功,一定不要选择错了,否则只有重刻C区!
53.现象:
新购买硬盘40G用来做电影盘,在WIN2003下分区,因为客户采用的是自由选择电影的方式,所以是在WIN2003下拖满了40G的电影,拿到NT的系统调试,发现不能打开?
解决方法:
在WINXP下格式化的硬盘,并不一定会在NT下打开,因为NT的NTFS和WINXP下的NTFS版本是不同的,只有在NT下格式化后放到WINXP系统下操作!
或者是分区的时候选择了动态磁盘,注意要选择基本磁盘。
54.现象:
一网吧用DLINK1026G1000MSWITCH,在千兆级联后,两个交换机所带的机器互PING时,出现丢包现象?
解决方法:
先分析一下,出现丢包的现象是不是线没有做好,然后再查询是不是千兆口有问题,后来查出是交换机有问题!
55.现象:
一网吧,四台交换机,有一个交换机所带的机器进不去?
解决方法:
经过仔细检查,原来是两个交换机之间多了一根线,造成了交换机的回路,把多余的线取掉即可!
56.现象:
一网吧出现工作站玩游戏与下载速度慢!
解决方法:
分析问题:
出现此问题除了中病毒后,只有查线路与换MODEM,后来经查是MODEM与线路的不兼容,造成速度慢!
57.现象:
工作站启动时报errorisrpldisk.sys?
解决方法:
这是工作站在获取远程启动文件时出现了问题,我们在服务器端删除工作站的远程启动记录,修复一下安全性,检查一下配置,重新编号解决!
60.现象:
工作站玩局域网游戏速度慢,启动也不很理想?
解决方法:
后来查出有交换机有问题61.现象:
刚拷的系统盘,回去开第一台工作站可以,开多台后速度很慢?
解决方法:
拿过来后,发现事件察看器中没有任何的迹象,用杀毒软件杀游戏盘时,发现win32病毒。
62.现象:
做的阵列,刚拷了盘,客户买了一个光驱,接上后,工作站不停的重启?
解决方法:
查出原来光盘为主,IDE硬盘为次,当系统检测注册码时发现没有系统盘,而只有光盘,所以重启。
重新设置IDE硬盘为主,光驱为从。
63.现象:
做的阵列,IDE上没有接硬盘,工作站不停的重启?
解决方法:
需要注意的,IDE口上必须接硬盘,这是系统在检测注册码的时候出现的,如果IDE口上没有硬盘,软件会认为没有注册码,所以会重启。
64.现象:
工作站声卡为a
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