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制定完善规章制度
制定完善规章制度
【篇一:
如何完善规章制度(共7篇)】
篇一:
如何完善企业管理制度
如何完善企业管理
企业管理是企业发展的基础条件。
我们通常说的企业管理是企业经营的基本保障,有经营规划,才能有管理,所以企业规划的第一步不是落实制度的问题。
而是要建设合理高效的管理模式的企业规划问题。
一、什么是企业管理?
企业管理一词有许多定义,这些定义都是从不同的角度提出来的,也仅仅反映了管理性质的某个侧面。
为了对企业管理进行比较广泛的研究,而不局限于某个侧面,我们采用下面的定义:
企业管理是企业通过计划、组织、控制、激励和领导等环节来协调人力、物力和财力资源,以期更好地达成组织目标的过程。
这个定义有三层含义
第一层含义说明了企业管理采用的措施是计划、组织、控制、激励和领导这五项基本活动。
这五项活动又被称之为管理的五大基本职能。
每个管理者工作时都是在执行这些职能的一个或几个。
简言之,计划职能包括对将来趋势的预测,根据预测的结果建立目标,然后要制订各种方案、政策以及达到目标的具体步骤,以保证组织目标的实现。
国民经济五年计划、企业的长期发展计划、以及各种作业计划都是计划的典型例子。
组织职能一方面是指为了实施计划而建立起来的一种结构,该种结构在很大程度上决定着计划能否得以实现;另一方面是指为了实现计划目标进行的组织过程。
比如,要根据某些原则进行分工与协作,要有适当的授权,要建立良好的沟通渠道等等。
组织对完成计划任务具有保证作用。
控制职能是与计划职能紧密相关的,它包括制定各种控制标准;检查工作是否按计划进行,是否符合既定的标准;若工作发生偏差要及时发出信号,然后分析偏差产生的原因,纠正偏差或制定新的计划,以确保实现组织目标。
激励职能和领导职能主要涉及的是组织活动中人的问题:
要研究人的需要、动机和行为;要对人进行指导、训练和激励,以调动他们的工作积极性;要解决下级之间的各种矛盾;要保证各单位、各部门之间信息渠道畅通无阻等等。
做什么,何时完成,送到什么地点,都将有严格的规定,这样才能保证用较低的成本,生产出高质量的汽车。
这就如同一支配合良好的乐队,尽管大家各奏各的音调,配合起来则是一首美妙的交响曲。
管理定义中的第三层含义又是第二层含义的目的。
协调人力、物力和财力资源是为使整个组织活动更加富有成效,这也是管理活动的根本目的。
二、完善企业管理的意义何在?
完善企业管理制度的意义1.指引和引导员工行为,为工作提供导向。
一个
制度管人。
中小企业普遍不重视制度建设,一提到制度化问题,许多老板就搞不清楚本企业应该建立和完善什么制度?
或者,仅是涉及其中某一两项而已,而且还支离破碎。
企业制度是企业文化的重要内容之一,甚至重于企业文化的“硬件”建设。
因此,一般中小企业至少要建立“奖惩制度”和“考核制度”,精确的考核和公正的奖励是很必要的。
现在越来越多的中小企业采用期权奖励制度,把经理人和所有人紧紧的联系在一起。
而且仅是建立了制度还不够要严格执行,奖惩兑现,切忌不要怕麻烦。
如果制度还没有完全建立起来就引进经理人,可能会出现严重的问题,还不如用家族更能取得效益,1999年,兰州黄河集团差点被经理人颠覆,董事长杨纪强又重新把他的几个儿子安排在高层管理岗位上;2001年,广西喷
施宝公司职业经理王惟尊因揭露企业主做假账,而他自己又被老板以职务侵占和商业受贿罪起诉,并被拘留8个月之久才被取保候审。
2.保证财产物资的安全,减少内耗,提高效率。
规章制度不完善,不严谨不成系统,
或者规章制度经常打架,就会增大内耗。
完善的规章制度同样会减少劳动纠纷的发生。
3.企业文化的塑造。
信号,给员工提供一个信号就是公司是以制度管人,管事,不是个别领导的意志。
制度能否解决企业管理存在的问题,关键在于正式制度和非正式制度的融合,中国企业当前更应该着重考虑非正式制度的有效性,即建立一种有效的企业文化。
正如诺斯所说:
“看好的制度有效性有多长,关键是该制度的灵活性有多大”。
这句话看似矛盾,实际它蕴含着这样的道理,人们对于制度的选择,是由人们的理念、道德、文化所决定的,因为在人们长期互动过程中,逐渐形成了对所有人都有利的行为规范或制度,制度就是人们集体的最佳决策。
文化本身也是一种制度安排,它约束着人们的行为,如古人所说“善有善报,恶有恶报”。
在企业管理中,如果只是通过建立许多规章制度来约束人们的行为,那里有漏洞就增加那里的规章制度,这种思路很容易产生教条主义思想。
我们知道,制度是要付费的,这样做的最终结果只能是使企业管理机制固滞,这种基于人性恶的假设必然会窒息企业的创新精神。
美国是一个法制国家,人们的法律意识很强,而从90年代开始,家庭暴力、青少年犯罪率节节攀升,这才使人们意识到这种制度安排并不能全部代替家庭教育、社会道德的作用。
所以我们应该知道,没有一种制度安排是包治百病的,只有对制度的内涵有正确的理解,才不会陷入制度的陷阱中。
企业管理规章制度作为正式制度之一,是用“他律”来规范员工的行为,它的作用是显而易见的,是一种显性的制度;但是企业仅仅有规章管理制度还是不够,在正式制度之外有管理存在的空白,这就需要另一种制度来配合――企业文化,因为企业文化这种非正式制度是通过“自律”来激励和约束员工,在某些情况下员工内心对企业的责任感或是使命感才可能真正对员工行为发生作用。
这就说明,企业制度能否对企业管理起作用,关键在于“自律”和“他律”的相结合,即企业管理制度和企业文化的相融合,这才有可能达到企业的均衡发展。
4.企业形象的提升。
一个企业的规章制度完善象征着企业管理水平较高,管理规范,社会对他的评价也就也高,这也是企业的一种无形财产。
三、完善企业管理的基本方式
完善企业管理,需要一个系统的管理模式,而不是几个管理制度,管理模式与管理制度是树根和树叶的关系,没有树根,树叶就是枯叶。
这就是导致很多企业出现管理制度执行不下去的根本问题之一。
管理模式是由若干个管理体系构成(根据企业的经营规划而定),管理体系又是由若干个流程而定(根据要规避的问题而定),在流程的基础上才能体现制度,这样的制度才能得到顺畅的落实。
四、我矿的现状及完善措施
因我矿为公司新兼并的矿区,所以很多制度都还没有完全跟公司接轨,同时,其本身的制度也不健全,在实践过程中就难免出现无章可循,执章不严,以及员工缺乏责任感的现象。
所以笔者认为,就我矿实际以及当代管理理念,应从以下几个方面完善企业管理:
企业经营和企业管理是两个重要的构成,企业经营包括经营项目的选择、产品服务的定位、价格定位、销售渠道的定位等。
用通俗的方法来解释,就是你的想法(你想怎么干)。
而企业管理就是保障企业经营(你的想法)能够得到落实。
比如,你要组织旅游活动,你要提前计划好,要去哪、用多少时间、要投资多少钱、要达到什么效果。
这就经营规划。
但是能否在执行当中达到预期,就需要有管理。
管理的核心目标是“降低问题发生的几率与避免问题重复出现”,这就意味着,随着你目的地的不同,而你的管理也是不同的,你要去东北,就要提前准备棉衣,规避了被冻伤的问题,你要去美国夏威夷游泳,就要在家先带泳装,因为当地
的泳装要比国内贵十倍,这就规避了资金浪费的问题。
如果您的企业没有一个系统的发展规划,就意味着不可能存在有效的管理,任何制度都不会顺利的落实。
有制度也是花架子。
1.完善企业管理需要的是一个系统的模式,而不是几个管理制度。
管理模式与管理制度是树根和树叶的关系,没有树根,树叶就是枯叶。
2.完善企业管理,需要一个系统的管理模式,而不是几个管理制度,管理模式与管理制度是树根和树叶的关系,没有树根,树叶就是枯叶。
这就是导致很多企业出现管理制度执行不下去的根本问题之一。
管理模式是由若干个管理体系构成(根据企业的经营规划而定),管理体系又是由若干个流程而定(根据要规避的问题而定),在流程的基础上才能体现制度,这样的制度才能得到顺畅的落实。
完善企业管理制度的基本方式:
1.管理制度不是越多越好,而是越有针对性越好。
能够规避“问题”的管理制度,才是好制度。
“6p-企业管理模式”有一个理念,“能够规避问题的制度才是好制度”,这就意味着,制定管理制度的人即要具备发现问题的能力,还要有处理管理问题的经验。
否则就会漏洞百出,失去制度存在的意义。
但是能够具备这种能力的人才在中、小企业是比较少见的。
建议还是选择专业的管理顾问来帮助设计最稳妥。
靠自己边实行边改是一个办法,可有管理经验的人很清楚,员工最讨厌制度改来改去。
这也是很多企业都存在制度执行不下去的潜在原因。
2.管理制度的意义是“工作标准”,其功能发挥在问题出现之前,所以必须在制度推行之前进行制度说明讲解及教育培训。
制度的推行,不能“霸王硬上弓”,要给员工了解与学习的过程,特别是以前散惯的老员工,公司一定要组织学习管理模式的内容与意义。
要让他们认识到,管理模式的推行将会为大家代来的意义,而不是“捆绑”。
3.让各级管理骨干参与到管理模式建设的过程中,既有利于管理模式的执行,还能够提高大家的管理能力。
根据我们麦格顾问在为客户企业导入“6p-企业管理模式”的经验,让各级管理骨干参与到管理模式建设的过程中,既有利于管理模式的执行,还能够提高大家的管理能力篇二:
建立健全公司规章制度
建立健全公司规章制度
俗话说没有规矩难成方圆,市场运作,规矩演变为可执行制度。
一个团队,上下级之间如何层级沟通、不同部门如何携手做事、团队成员如何管理进行绩效考核等等都需要制度来保障。
人都有惰性,永远不要寄希望员工要有自觉性。
如果没有一个合理的流程就没有一个好做事的准则,如果没有一个完善的制度,那
么公司各个阶层都斗心眼、斗能力,没有强有力的执行力,一切都成为空谈。
制度规范是执行内部控制的基础,只有制度规范真正做全、做细了,在业务
处理、权力运用时才能有法可依。
1、根据公司的战略目标,构建执行力的文化,确定绩效管理原则、方法;
2、梳理公司的组织架构和岗位设置,明确职责分配体系;
3、制定职务说明书,确定每个岗位的主要职责;
4、制定预算;
5、建立和使用信息系统(跟踪目标、解决战略执行过程中的问题。
);
6、将员工的报酬与组织的战略绩效挂钩,论功行赏,奖优罚劣;
7、建立高效运作的流程,将战略流程与人员、运营流程相结合,固化业务流程,实现人、战略、执行、流程、细节“五位一体”的赢利模式。
五、团队建设
a打造团队的士气=战斗力
1、引导激励员工产生自发行为:
为自己而工作,工作是一种乐趣,承担就是成长,做的越多成长越快。
2、提升士气的策略:
誓师大会、晨夕会机制、pk机制、奖励机制等。
3、纪律严明:
纪律是保持战斗力的重要因素,也是团队成员发挥最大潜能的基本保障,纪律应该是根深蒂固的。
4、以身作则:
榜样的力量是无穷的!
勇于承担团队下任何组员所犯的错误,并能找出改进的措施;带头遵守公司的各项规章制度。
5、关心下属:
关心团队成员的生活需求,鼓励团队成员的进步,分享团队成员的成功和喜悦。
b员工培训及职业生涯规划
1、做好培训计划,为员工提供相关的产品知识,技能技巧,积极的心态等方面的培训。
2、培训完毕的考核机制:
培训制度的建立,不断的提升团队成员的各项工作能力。
3、引导员工对自己的职业生涯进行规划:
英雄就应有自己的志向和理想,并忠贞不移地去奉行和追求,矢志不移地去实现,没有信仰,没有追求的人是苍白的,是渺小的,是可怜的。
引导员工战胜自我,拓展自我,成就自我!
六、营销工作计划
a人员招聘
为配合公司的发展战略,尽快招聘所需人才,制定培训计划,予以相应的培训。
b改变营销状况
1、店面
①提高导购知识,技能技巧;
店面导购产品知识尚可,但缺乏技能技巧,与客户沟通方式不具备吸引力、说服力,应从产品特征产品卖点带给客户的利益点搜寻有利证据说服
着手提升导购技巧,尽可能的避免客户流失率。
②对客户需求、客户购买背景了解得不完全;
客户的装修风格,家庭成员喜好,客户需求等没有进行探究,掌握不完全,不懂得小单变大单,完全跟着客户意识走,缺乏创新。
③建立完全客户档案;
客户档案建立不完善,只客户量房记录,没有客户跟进记录,只凭记忆回想客户接待过程,在单多的情况下往往会造成许多的工作盲点、疏漏之处,无法探究跟进客户的方式、方法。
客户跟进主要责任人不清晰,极可能造成工作的相互推诿,客户流失很容易被看成是其他方面的原因,是不可控因素,不是“我”的原因,因此也不会积极主动的寻找方法避免客户流失。
应确定责任人,从客户初次进店开始就确定跟进人,不断完善客户信息,加强与客户的联系,不断加深情感的递增,加强客户需求的探究,从而摸索说服该客户的方法。
2、业务开展工作流程控制:
信息收集与统计分析接近客户了解客户背景分析客户需求客户推介客户跟进信息反馈促进成单售后服务收回余款
d营销策略
总的营销策略:
全员营销全方位营销
1、目标客户定位:
现装人群+已装人群(已装现装)
2、产品策略:
墙纸、软包、涂料,以整体的解决方案带动全线产品的销售。
3、价格策略:
价格取决于目标客户的承受度;以较低的定价挖掘潜在市场,刺激消费,扩大消费,提高销量与市场占有率。
4、渠道策略:
为将产品信息和服务信息快速传递到目标顾客,有效利用公司各种营销服务设施及资源,设立合理的业务流程,强化组织构架,做到市场的有利渗透。
5、人员策略:
营销团队的基本理念a开放心胸b战胜自我c专业精神
(1)团队成员保持高效沟通,才能对市场作出快速反应。
(2)内部人员报告制度和销售奖励制度。
(3)以专业的精神来销售产品:
价值=价格+产品+服务+品牌,我们实际销售的是为客户需求度身定做的家居解决方案。
e营销方案
1、走品牌发展战略:
积极增强公司的整体实力和竞争优势,同时辅之以广告攻势(印刷书册)和营销手段,力争在尽量短的时期内确立品牌的强势地位;
2、整合各种资源:
人力、物力、财力等一切可利用资源形成优势,构建为客户提供服务的系统,使工作品质有所提升,得以领先于行业;
3、建立良好的社会关系网;
4、建设一支好的营销团队;
5、选择一套适合公司的市场运作模式;
6、抓住公司产品特点,挖掘卖点;
7、收集样板房图片,以成功案例向客户展示并说服;
8、加强销售队伍管理,实行三a管理制度(管理具有敏捷性、适应性和协作性、)以适应客户需求的多样性和市场竞争环境的瞬息万变,定期召开销售会议;
9、销售业绩:
公司下达年任务指标,根据市场具体情况分解。
提升业绩的主要手段是提高团队素质,加强团队管理,开展各种促销活动,制定奖罚制度及激励方案;
10、设计师渠道的维护,定期或不定期的拜访,进行有效沟通;
11、品牌及产品推广,策划些投入成本较低的公共关系活动,提升品牌形象;
12、卖场布置,促销活动的策划与执行。
七、客户资源管理及实施
1、进行信息的收集与统计分析,根据接单类型的差异,完整精要地建立相关的客户资源管理档案,以及同行业同类竞争者产品的相关详细资料。
2、提高客户进店率,整理进店客户数量,计算客户流失率,提高成交率,挖掘客户潜在需求,以小单变大单,提高成交金额,达到预期任务目标。
3、时刻注意跟进和完善客户的信息更新,建立客户的拜访,以及回访记录。
4、根据客户的购买背景,对客户进行等级划分,决定近期内我们该要下大力气跟进的目标客户。
5、同客户保持良好的通讯联系,做好售后服务工作,在市场上、客户间形成良
好的口碑传播,争取老客户介绍新客户,打造我们新型全方位服务模式和服务品牌。
八、业务团队的组织与带领、及行动计划的制定
1、业务团队的相关业务工作开展,可根据小区市场活跃的程度,及需求强度,考虑采取区域划分专人负责制的办法进行管理,好处有几点,如下:
(1)专人专区负责,业务人员对地理物情等各种环境不陌生,有利于增强自信
【篇二:
建立健全工作制度与管理制度】
ii-12制度建设
建立健全工作制度与管理制度
2012年,在省局的正确领导下,坚持以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,认真学习贯彻党的十七大精神,以贯彻落实红沙岗管委会人事工作会议精神为切入点,围绕服务工业园这个中心,联系单位实际,着力标本兼治,勇于求实创新,建立健全各项管理制度,规范工业园区执法行为,形成政务公开、纪检监察、民主决策、多方监督的全方位制度体系,促进我办业务工作与党风廉政建设工作的顺利开展。
健全的工作制度:
一、立足于加强薄弱环节,抓制度建设
我们高度重视各项规章制度的制订和执行,对工作中经常出现的问题从规律上找原因,反复出现的问题从制度上找原因,同时对已有的制度进一步完善,对缺失的制度进行制定和补充,对工作中出现新的工作内容进行了制度配套。
(一)建立民主决策议事制度。
在领导班子讨论决定问题时,始终坚持“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”的原则,充分发扬民主,如班子成员之间意见分歧较大,一时难以统一,除特殊紧急情况外,都暂缓决定,待进一步调查研究、核实清楚、交换意见后再行复议,并按照实事求是、少数服从多数的原则进行集中。
健全机关办公例会和增设全办例会制度,每双周一次例会,扩大了工作知情面。
同时鼓励职工建言献策,分阶段公开征集或出专题征集合理化建议,有效提高了单位决策的科学性、民主性和可操作性。
(二)建立规范执法工作制度。
还有加强业务培训,先后开展污染执法实务培训、工业园生产技术培训、工业园案件处理培训和执法文书规范化培训等,提高了执法人员素质。
注重规范执
法文书,对案卷实行定期上报和检查制度,并开展了工业行政执法案卷评比活动,全面实现工业执法文书电子打印。
强化收费票据管理,强调专票专用原则,规范了票据领用程序,完全实现了财政票据电子化管理。
二、立足于提升管理水平,抓制度建设
首先是通过制度规范工作程序。
采取“发现问题查找制度,制定并依靠制度解决问题”这一做法,不断完善,不断探索,完善制度,规范程序。
为全面规范和加强国有资产管理,进一步制定和完善固定资产的建设、管理和使用制度,确保了固定资产的质量和使用效率。
我们按照省局《关于开展局系统资产清查工作的通知》精神,下发了《关于开展资产清查工作的通知》,制定了《固定资产管理制度》、《固定资产报废、处置管理制度》,并将单位资产的管理与使用提升到党风廉政建设的高度,认真加以督查,保证了单位固定资产“来的明白,去的清楚”,圆满完成固定资产清查任务,受到了省局领导的充分肯定。
其次是通过制度提升干部素质。
以建设学习创新型机关为目标,建立了学习长效机制,每位职工做到“四学”,即健全制度学,做到有学习阵地、有学习计划、有学习资料、有学习记录、有学习心得、有组织讨论;拓宽内容学,为部门订阅《机关党建》、《科学发展观学习读本》等资料,组织外出学习10余次,组织并参加专题学习讨论5次,听取党课学习教育2次,党委中心组学习12次;改进方式学,采取参加领导带头领学、播放光盘辅学、答题测试考学、集中参观促学、学习交流互学等方式方法,树立正确的世界观、人生观、价值观;注重效果学,坚持做到“眼勤”认真通读原文,“脑勤”认真思考和领悟,“手勤”认真记好笔记、写好心得体会,“嘴勤”积极参与讨论发言。
最后通过制度发挥党员干部带头作用。
一方面注重各项制度的建立完善,一方面注重制度的执行落实,努力提高制度的执行力,督促党员干部带头执行制度,自觉接受监督。
我办从上到下形成一个共识,即作为一个党员干部一定要带头执行上级下发和本单位制定的各项规定,坚决做到令行禁止。
我们将无形的思想教育注入有形的制度约束,建立健全并实施了一系列规章制度,切实做到用制度管人、管权、管事,用制度规范干部职工的行为,使党风
廉政建设工作更加符合实际,更加切实可行,更加富有成效;建立起教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系,最大限度地遏制腐败现象的产生。
靠制度打造了一支政治合格、纪律严明、作风过硬、业务精通的队伍。
我们所做的工作虽然取得了一些成绩,但与省局的要求,和兄弟单位相比,还有一定差距,我们将以此次会议为契机,积极贯彻落实此次会议精神,认真借鉴兄弟单位的好做法、好作风,积极改革用人制度,进一步加大勤政廉政建设力度,争取为开创工业园管理新局面做出更大贡献!
健全的管理制度:
近年来,民勤县红沙岗管委会在干部培训过程中积极探索县级党校教学管理规范化的新途径,以适应建设高素质基层干部队伍的要求,发挥干训工作主渠道、主阵地的作用,具体做法是:
在培训内容上主动贴近基层,适应形势需要。
该校针对不同层次、不同类别干部的实际需要,精心设计培训班次和培训内容。
培训注重理论与实际相结合贴近广大干部的思想实际、工作实际,贴近地区改革和发展的实际。
加强自身建设,优化人才队伍。
采取“请进来”的办法,引进社会人才,实现工业园资源的优化配置。
完善规章制度,规范管理培训。
在培训过程中,主动配合组织部门研究下发了《干部脱产培训学习考核制度》,严格考试、考核、学籍管理等项规定,严格培训、调训纪律,对培训情况进行通报。
年初,红沙岗管委会干部培训领导小组就制定了《全年干部培训计划》,各班次认真执行教学计划。
【篇三:
建立健全公司规章制度的必要性】
建立健全公司各项管理规章制度必要性总则:
随着我国市场经济体制的逐步推行和完善,随着经济全球化,企业间的竞争不可避免,竞争已不在局限于国内企业之间,国内外企业之间、同行业企业之间、同地域企业之间的竞争日趋激烈,在激烈的市场竞争中,立足自生、快速发展、在未来竞争中面对严峻的挑战、击败强大的竞争对手而实现企业的持续发展和成长,建立健全符合我国国情和企业自身特点的的现代化公司管理规章制度是最重要的基础和根本所在。
一、企业规章制度的定义
企业规章制度是企业制定的组织劳动过程和进行劳动管理的规则和制度的总和。
也称为内部劳动规则,是企业内部的“法律”。
二、企业规章制度的效力
《最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释一》第十九条规定:
“用人单位根据《劳动法》第四条之规定,通过民主程序制定的规章制度,不违反国家法律、行政法规及政策规定,并已向劳动者公示的,可以作为人民法院审理劳动争议案件的依据。
”这条司法解释实际上赋予了用人单位规章制度以类似于法律的效力。
三、企业规章制度的重要性
建立健全规章制度,有助于企业实现科学管理,提高劳动生产率和经济效益,确保企业生产经营活动的正常顺利进行,是加强企业管理,推动企业顺利发展的可靠保证。
四、企业规章制度的作用
企业的规章制度对于规范企业和员工的行为,树立企业的形象,实现企业的正常运营,促进企业的长远发展具有重大的作用。
主要体现在以下几个方面:
1、规章制度首先是应用于标准化管理
制度可以规范员工的行为,规范企业管理,实现制度面前人人平等。
企业如果建立了全面、完善的规章制度,公司内部员工的工作积极性可以得到广泛调动,企业的各项工作就能够顺利开展,工作效率就会极大提高,企业的总体效益就会不断得到提高,企业的战略方针目标就能得到顺利实现。
2、完善的规章制度可以得到合作者和社会的广泛信任,更易赢得商业机会和发
展机会。
1
3、企业规章制度具有法律的补充作用
企业的规章制度不仅是公司规范化、制度化管理的基础和重要手段,同时也是预防和解决劳动争议和合作纠纷的重要依据。
由于国家法律法规对企业管理的有关事项一般缺乏十分详尽的规定,事实上企业依法制定的规章制度在管理中可以起到类似于法律的效力,可以作为人民法院审理有关争议案件的依据。
因而企业合法完善的规章制度起到了补充法律规定的作用,有利于保护企业的正常运行和发展。
4、规章制度还有一个很
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