药店云30版本功能学习情况评估参考答案.docx
- 文档编号:20125904
- 上传时间:2023-04-25
- 格式:DOCX
- 页数:12
- 大小:20.97KB
药店云30版本功能学习情况评估参考答案.docx
《药店云30版本功能学习情况评估参考答案.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《药店云30版本功能学习情况评估参考答案.docx(12页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
药店云30版本功能学习情况评估参考答案
药店云3.0版本功能学习情况评估
1、考试时时间为15:
00-----17:
00,请在手机上预设好交卷时间提醒闹钟 2、只有一次答题机会,总分100分,提交试卷后可查看考试分数 3、开卷方式,答题过程中可访问药店云相关产品和查看相关资料 4、问卷中所涉及到的产品功能特指目前正在使用的软件版本
1.您的姓名:
[填空题][必答题]
_________________________________
提示:
请如实填写姓名,此题不计分
2.请用一句话描述:
对药店而言,药店云是什么?
[填空题][必答题]
_________________________________
提示:
请按照自己的理解解答,此题不计分
3.药店云管理平台是谁使用的?
[多选题][必答题]
□ A、店长(正确答案)
□ B、店员(正确答案)
□ C、连锁总部(正确答案)
□ D、顾客
4.门店人员新拿到药店云的操作账户后,用户的初始密码是什么?
[单选题][必答题]
○ A、123456
○ B、reson123456(正确答案)
○ C、reson123
○ D、123
5.如果要对连锁下所有门店中的一款药品改价需要在哪个菜单下完成?
[单选题][必答题]
○ A、基础业务>药店管理
○ B、基础业务>促销活动
○ C、药品管理>集团药店管理(正确答案)
○ B、药品管理>药店药品管理
6.单个门店的线上商城的展示(下图红色方框中所示)是否可以与集团其他药店不一样?
[单选题][必答题]
○ A、可以(正确答案)
○ B、不可以
7.门店传统的优惠活动信息,可以通过药店云3.0中以下哪几个功能模块的操作,主动地传递给消费者?
[多选题][必答题]
□ A、促销活动(正确答案)
□ B、现金优惠券(正确答案)
□ C、商城建设(正确答案)
□ D、近期未消费会员(正确答案)
8.什么情况下加入的会员会有“推荐人姓名”和“推荐人账号”?
[单选题][必答题]
○ A、顾客通过扫描店员手机端的门店二维码加成的会员(正确答案)
○ B、顾客通过扫描药店云后台管理平台中的门店二维码加成的会员
○ C、顾客通过扫描集团下发的门店二维码加成的会员
9.顾客端的药店云APP可以帮助改善会员服务,包括以下哪些方面?
[多选题][必答题]
□ A、用药提醒(正确答案)
□ B、接受优惠/活动资讯,获取现金优惠券(正确答案)
□ C、掌上找药,药店咨询(正确答案)
□ D、在线下单,快速购药(正确答案)
10.近期未消费会员里可以推送促销信息,发布的对象是?
[单选题][必答题]
○ A老会员
○ B、新会员
○ C、全部会员
○ D、某时间段内没有消费的会员(正确答案)
11.药店云APP是由谁来使用的?
[单选题][必答题]
○ A、顾客(正确答案)
○ B、店员
○ C、集团领导
○ D、系统管理员
12.在药店云APP的药店商城中是否可以看到处方药并下单呢?
[单选题][必答题]
○ A、可以看处方药并能下单
○ B、可以看到处方药,但不能下单(正确答案)
○ C、看不到处方药,也不能下单
13.药店云管家版APP的主要使用者是?
[单选题][必答题]
○ A、顾客
○ B、店员(正确答案)
○ C、集团领导
○ D、系统管理员
14.在进行订单核销时,店员是否需要扫描或输入顾客手机中现金券的代码?
[单选题][必答题]
○ A、需要
○ B、不需要(正确答案)
15.药店云管家版APP中“我的”菜单中“扫一扫”有什么作用?
[多选题][必答题]
□ A、验证会员身份(正确答案)
□ B、加会员
□ C、查看会员消费记录(正确答案)
□ D、推荐顾客下载药店云APP
16.药店云管家版APP中“我的>邀请加入”中的二维码是指什么码[多选题][必答题]
□ A、药店云APP的下载码
□ B、药店云管家版APP的下载码
□ C、店员所在门店的二维码(正确答案)
□ D、显示推荐店员身份的二维码(正确答案)
17.订单中的“待取货”是针对什么类型的订单?
[单选题][必答题]
○ A、送货上门的订单
○ B、到店自提的订单(正确答案)
○ C、待送货的订单
○ D、已发货的订单
18.当苹果手机打开APP时出现该界面时怎么处理?
[单选题][必答题]
○ A、直接点击“取消”
○ B、重新下载APP
○ C、重启手机
○ D、在手机中依次点击设置-通用-设备管理(或描述文件)-screson.CO.LTD-选择信任(正确答案)
○ E、向工作人员报告药店云系统异常
19.当安卓手机使用药店云app中的扫描功能时出现以下界面怎么处理?
[单选题][必答题]
○ A、直接点击“确定”
○ B、重新下载APP
○ C、重启手机
○ D、相机权限未打开,在手机设置-应用管理中找到药店云应用,并打开相机权限(正确答案)
○ E、向工作人员报告药店云系统异常
20.某连锁管理员在药店云管理平台/集团药品管理中新增某药品,结果新增不了的原因有可能是?
[单选题][必答题]
○ A、该药品是处方药
○ B、药店云系统基础药品数据库中无该新药信息(正确答案)
○ C、原因不明
21.老王通过药店云APP查询到了药品“安美露”,但是无法下单,原因可能是?
[单选题][必答题]
○ A、“安美露”对应门店的药店云系统中药店药品管理中没有上架;
○ B、“安美露”对应连锁的药店云系统中集团药品管理中没有上架;
○ C、“安美露”对应连锁的药店云系统中集团药品数据库中没有数据;
○ D、“安美露”是处方药;(正确答案)
22.店员阿美休息时,碰到经常来店买药的李叔叔,她想让李叔叔成为药店云电子会员,以下操作哪些是对的?
[多选题][必答题]
□ A、让李叔叔搜索“药店云”安装,用李叔手机验证登录,用“加入会员”扫描她手机药店云管家版APP-“我的”-“邀请加入”里的二维码。
(正确答案)
□ B、让李叔叔搜索“药店会员卡”安装,用李叔手机验证登录,用“扫一扫”扫描她手机药店管家APP-“验证”里的二维码。
□ C、让李叔叔用微信扫描她手机里药店云管家版APP-“我的”-“推荐下载”里的二维码安装药店云APP,用李叔手机验证登录,用“加入会员”扫描她手机药店云管家版APP-“我的”-“邀请加入”里的二维码。
(正确答案)
□ D、让李叔叔用微信扫描她手机里药店云管家版APP-“我的”-“邀请加入”里的二维码安装药店云APP,用李叔手机验证登录,用“加入会员”扫描她手机药店云管家版APP-“我的”-“推荐下载”里的二维码。
23.初始密码和重置密码,理解正确的是?
[单选题][必答题]
○ A、都是reson123456(正确答案)
○ B、都是123456
○ C、初始密码是123456
24.药店的集团账户可以通过药店云实时动态地获取到大量的药店管理信息,包括以下哪些?
[多选题][必答题]
□ 掌握本月所有门店的订单数量和金额(正确答案)
□ 了解哪种门类的药品在本月内销售最多(正确答案)
□ 了解药品销售量与价格的关系,实现最合理定价,保护利润(正确答案)
□ 随时知晓现金券发放和使用数量(正确答案)
□ 实时掌握XX促销活动开展以来集团及各分店的销售量、销售额和会员变化情况(正确答案)
□ 管理不活跃会员,对某时间段内未消费会员推送特别活动信息(正确答案)
□ 比较相似药品销售情况,优化药店产品品类及库存(正确答案)
25.促销活动发布时,年龄段选择方式可以?
[多选题][必答题]
□ A、单选一个年龄段(正确答案)
□ B、可组合选择多个年龄段(正确答案)
□ C、全选(正确答案)
26.某连锁已经合作了药直达,在药店云3.0升级以后,准备面向新老会员开展一次促销满减活动,管理员发布现金券时,可以怎样发布?
[多选题][必答题]
□ A、发布时实现金券
□ B、发布预置现金券
□ C、新会员发布一次现金券(正确答案)
□ D、老会员发布一次现金券(正确答案)
27.设计现金券派发活动时,可以选择根据以下哪些条件区分会员,实现分类推送?
[多选题][必答题]
□ 新会员,老会员(正确答案)
□ 历史购药的药品适应症范围
□ 会员年龄
□ 会员加入的时间段(正确答案)
□ 会员所属门店(正确答案)
28.客户老王通过药店云APP买了西洋参二盒,选择的送货上门,不可能发生的情况是?
[单选题][必答题]
○ A、店里没有货了,订单被店员取消了;
○ B、店员备好货,派人送给老王,并收了钱,老王把提货码告诉送货人员,店员处理订单完成;
○ C、店员备好货,派人送给老王,并收了钱,老王直接在药店云APP里确认收货订单完成;
○ D、交接药品时,老王向店员出示了现金优惠码享受了现金补贴。
(正确答案)
29.集团账号下的药品管理模块,具备以下哪些功能?
[多选题][必答题]
□ A、调整某款药品价格(正确答案)
□ B、新增一款药品(正确答案)
□ C、调整药品的库存(正确答案)
□ D、把某款药品下架(正确答案)
30.药店云系统由哪些组成,其标准名称分别是?
[单选题][必答题]
○ A、药店云APP、药店云管家版APP、药店云管理平台(正确答案)
○ B、药店会员卡APP、药店管家APP、药店云管理平台
○ C、药店云APP、药店管家APP、药店云管理平台
○ D、药店会员卡APP、药店云管家版APP、药店云管理平台
31.正式环境药店云管理平台的访问网址是?
[单选题][必答题]
○ A、
○ B、(正确答案)
○ C、
○ D、
○ E、
32.培训环境的药店云管理平台的访问网址是?
[单选题][必答题]
○ A、
○ B、
○ C、(正确答案)
○ D、
○ E、
33.药店云后台管理平台中“促销”子菜单中促销类型有?
[单选题][必答题]
○ A、药直达、促销、特价
○ B、资讯、广告、促销(正确答案)
○ C、咨询、广告、促销
○ D、药直达、广告、促销
34.某连锁大药房要对全部门店在售某款药品进行改价,其操作步骤正确的是?
[多选题][必答题]
□ A、登录-药品管理-集团药品管理-药品名称中输入改价药品名-查询-选择改价药品-修改-改价-保存(正确答案)
□ B、登录-药品管理-药店药品管理-药店名称中输入对应门店、药品名称中输入改价药品名-查询-选择改价药品-导出-在导出表格中改好价保存-导入
□ C、通知四川执象网络公司帮助改价(正确答案)
35.集团账号登录药店云管理平台后,其主页面一级菜单包括?
[单选题][必答题]
○ A、系统首页、订单管理、订单核销、会员管理、业务管理、系统设置
○ B、系统首页、订单管理、会员管理、业务管理、系统设置
○ C、营销决策、日常业务、基础业务、药品管理、系统设置(正确答案)
○ D、营销决策、日常业务、基础业务、业务管理、系统设置
36.客户通过药店云APP加会员,扫描药店云后台管理平台-药店管理中的二维码,在日常业务是否能够查询到该会员的推荐人?
[单选题][必答题]
○ A、是
○ B、不能(正确答案)
○ C、不清楚
37.药店云管理平台是否能对会员统计去重?
[单选题][必答题]
○ A、是(正确答案)
○ B、不能
○ C、不清楚
38.某连锁对药店云系统里的会员进行了会员分类设置,其会员分类统计显示在什么地方?
[单选题][必答题]
○ A、药店云管家版APP中
○ B、药店云APP中
○ C、药店云后台管理平台-营销决策-统计概况界面正下方(正确答案)
○ D、A和B
39.药店云APP里药品什么样标示的药可以在线上直接下单购买?
[单选题][必答题]
○ A、GSP标示的;
○ B、RX标示的;
○ C、OTC标示的;(正确答案)
○ D、B和C
40.药店云3.0版本与2.0版本相比发生了不少变化,以下哪些描述是正确的?
[多选题][必答题]
□ A、增加了会员分类设置、近期未消费会员、用药提醒、化验单分析等(正确答案)
□ B、订单核销时不再需要顾客提供核销码或二维码
□ C、使用现金券时不再需要顾客出示现金券优惠码或二维码(正确答案)
□ D、除开促销活动,药店还可以自己设置网上商城活动展示(正确答案)
□ E、增加了营销决策分析,帮助药店管理更智能(正确答案)
□ F、进一步完善了会员、员工、药品管理功能(正确答案)
41.在药店云线上商城中的药品分类入口(下图红色方框中所示)是否可以由连锁总部或者药店自己来设定?
[单选题][必答题]
○ 可以
○ 不可以(正确答案)
○ 不清楚
42.如果药店希望借力药店云推动安美露的销售,以下什么操作是药店云不支持的?
[单选题][必答题]
○ 在促销活动模块,策划编辑发布关于安美露的专题促销活动
○ 自定义线上商城的展现形式,突出展示安美露
○ 向患有中老年关节炎的会员派发现金券,凡购买1瓶安美露抵扣10元(正确答案)
○ 指定门店指定时间内,安美露减价销售,并发布促销活动提前告知会员
○ 联络供应商,为店员强化培训安美露销售知识
○ 安美露减价销售期内,随时掌握各店销量变化情况
43.关于用药提醒设置,以下描述正确的是?
[单选题][必答题]
○ 店员在管家版APP上可以帮助顾客设置
○ 店员在药店云后台中帮助顾客设置
○ 顾客自己在药店云APP中自行设置(正确答案)
44.药店可不可以自行设置是否支持送货上门服务?
[单选题][必答题]
○ A、可以(正确答案)
○ B、不可以
45.关于集团/店员/店长账户,以下描述正确的有[多选题][必答题]
□ 只有集团管理员和店长的账号,才可以登录药店云后台
□ 集团账户没有订单核销的功能(正确答案)
□ 店员账户的用户名和密码,只能登录管家版APP
□ 集团账号可以导出权限内所有订单信息(正确答案)
46.店员小王在药店云管家版APP中,可以自行修改以下哪些信息?
[多选题][必答题]
□ 头像(正确答案)
□ 用户名
□ 所在门店名称
□ 姓名(正确答案)
□ 联系电话(正确答案)
□ 登录密码(正确答案)
47.连锁集团管理员在药店云后台管理平台中的以下哪几个菜单中可以向顾客推送促销活动信息?
[多选题][必答题]
□ A、营销决策>统计概况(正确答案)
□ B、营销决策>近期未消费会员(正确答案)
□ C、日常业务>会员管理
□ D、基础业务>促销活动(正确答案)
□ E、基础业务>通知公告
48.在药店云管家版APP的“门店统计”菜单下可以看到哪些信息?
[多选题][必答题]
□ 本月交易额(正确答案)
□ 本月新增会员(正确答案)
□ 近七天订单数(正确答案)
□ 加入本门店的会员信息(正确答案)
□ 本月交易额排名(正确答案)
49.以下关于正式环境和培训环境的描述,哪项是错误的?
[单选题][必答题]
○ 培训环境和正式环境的各种角色的权限配置是相同的
○ 安卓和苹果所用的正式环境的APP下载二维码是相同的
○ 培训环境更适合用于新客户开发时进行功能演示
○ 培训环境与正式环境的APP下载二维码是相同的(正确答案)
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 药店 30 版本 功能 学习 情况 评估 参考答案
![提示](https://static.bdocx.com/images/bang_tan.gif)