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求职面试全攻略.docx
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求职面试全攻略
求职面试全攻略
俗话说得好:
知彼知己,百战不胜。
今天,我们来看看有关人士如何剖析面试问题,让正在求职大学生做好针对性准备工作,做到心中有数,自然就能处事不惊了。
进退自如巧对面试提问
对于没有任何求职经验大学生来说,面对面试官提问,有时,真会防不胜防,被打个措手不及。
慌乱中,舌头发麻,双手颤抖,雾里云里,不知所言为何物。
但实际上,面试官提问并没有那么可怕,咱们不妨来剖析一下面试官一般提问方式,做到知己知彼,百战不胜。
封闭型提问
例:
你愿意做工程师还是市场开发人员?
分析:
问题答案具有确定性和唯一性,应试者只能做既定性回答,不应加以随意发挥。
出招:
这种问题回答力求简洁,明白,一般不需作过多补充和修饰。
开放型提问
例:
你性格特点是什么?
善于与人相处吗?
分析:
提问具有发射性和灵活性,应试者可以根据自己实际情况作出较为自由选择和回答。
出招:
小心!
这类问题很关键。
回答得好坏,直接关系到录用与否。
而且这些是你事先可以准备。
同时,这类问题回答得好,就是绝好表现自己,推销自己机会,可以令面试官刮目相看,顿生爱才之心。
假设型提问
例:
如果让你来当我们公司总经理,首先你会做几件事?
分析:
这都是假设性情况,目是考察应试者想象能力,原创能力,解决或处理突发情况能力。
出招:
面对这种问题,切忌长时间沉默,但也不要不经考虑急于回答。
需要对问题关键部位进行详细分析,提出切实可行解决方法。
不过也不要做长篇大论。
控制型提问
例:
你以为我们改革怎么样?
分析:
面试官对提问问题答案有一定倾向性,希望能得到符合他心意回答。
出招:
聪明你,可以顺水推舟,给面试官一个较为满意回答,但若你对这家公司改革确实有意见,而且有特殊理由,倒也可以谈出自己看法,令面试官觉得耳目一新,出奇制胜。
否则,还是夸夸他吧。
很多时候,领导者是需要赞赏!
否定型提问
例:
我们要求都是大学本科以上学历,你只是专科,恐怕不合适吧?
分析:
这其实是面试官故意为之,目是通过指出应试者薄弱之处,使其陷入一种困境,考察在这种极端情况下,应试者心理承受能力。
出招:
切记大吵大闹,甚至拂袖而去,这样只能反映出自己没有修养。
只要你相信自己行,你就行。
表达出这种自信,努力扭转颓势。
连珠型提问
例:
你喜欢读书吗?
业余时间都读什么书?
经济类书读得多吗?
哪一种管理理论你较为欣赏?
分析:
面试官力图通过这一系列问题,深入了解应试者某一方面情况。
出招:
你一定要按顺序回答问题,但不一定每个问题都回答,在表述中留心表现出自己个性及优点。
自我介绍禁忌
在面试时有时还会碰到这样时候,面试开始了,面试官给你一句话:
说说你自己吧!
这问题看似简单,实则不好回答,怎么说?
说什么?
该注意什么?
去年大学毕业燕子,前俩次面试,就在这个问题上栽罗了跟头,那么,这里面有什么要注意吗?
一、尽量少用“我”这个字眼
自我介绍:
“我叫某某,毕业于某校某系我特长是———我爱好是———我———”一连串“我”!
说着说着,她发现面试官脸色越来越难看。
分析:
人们一般讨厌把“我”字放在嘴边,在自我介绍开端如果连续三句都用“我”做开端面试官一般认为你是一个极端自私自利,自以为是自我中心者。
出招:
最好办法是,把“我”字开头话题,转为你字开头,“你想了解我个人爱好,还是与工作有关问题?
”您说呢?
你认为怎么样?
等等。
二、把好事留后头
面试一开始,许多面试者就迫不及待将自己“光辉历史”一一历数,扬扬万里。
分析:
这不是明智做法,容易给面试官一种自吹自擂,夸夸其谈感觉。
出招:
好事应该留在后面说。
尽量给人一种诚实谦虚印象,使面试管对你刮目相看。
或者将之换作一个话题,引起面试管兴趣,来主动问你。
三、给自己留条后路
为了证明自己“对这个企业价值”,作为一个刚从高校毕业学生,燕子夸下海口:
“一年内,我能实现500万利润!
”
分析:
殊不知,该企业业务比较分散,经验丰富市场人员,一年业绩能逾500万者也寥寥无几。
面试管非常反感,问她“是否了解公司最近动向”。
“具体方案是什么”,燕子张口结实。
出招:
有些没办法确定话题,先不要做出夸口。
就是对自己能力有充分信心,也要有所保留,话不能说得太满。
四、语言简洁,语气明快
这样介绍自己:
“我出生在海边,那儿风景优美———”
分析:
应试者经常以为,这样开头,形象生动,会给面试官留下深刻印象。
殊不知,透过罗嗦语言,面试官会发现应试者缺乏概括能力,并且,连他提问用意都理解不了。
出招:
面试官不会想要了解你成长经历,他想知道是,你是否适合这份工作。
所以,语言尽量简洁明快,要有条理性。
千万不要采用“浪漫主意”描述手法。
一、面试前准备
1.确定3W
明确面试前三要素--When(时间)、Where(地点)、Who(联系人):
一般情况下,招聘单位会采取电话通知方式。
您这时可得竖起耳朵仔细听。
万一没听清,千万别客气,赶紧问。
对于一些大公司,您最好记住联系人。
不要以为只有人事部负责招聘,在大公司里有时人事部根本不参与面试、招聘,只是到最后才介入,办理录用手续。
关于地点,您还是以勤为本。
若不熟悉,最好先跑去查看查看地形。
2.知己知彼
a)事先了解一些企业背景
也就是先在家做一些调查(homeworkorresearch)。
具体了解问题可包括:
企业所在国家背景、企业所处整体行业情况、企业产品、企业客户群、企业竞争对手、企业热门话题以及企业组织结构。
若有可能最好再多了解些这个企业大老板和部门经理情况。
这些足以显示出您对该企业兴趣和向往。
在当今这个信息时代,您不妨到企业主页中转转,一定会有很大收获。
当然尽管您暗地里为自己灌输了这么多企业信息,可千万别一古脑全倒给人家,自然而然流露出来才能达到您真正目,不要有卖弄之嫌,他们了解一定比您知道更深刻,随时会给您打分。
b)准备问题
仔细考虑:
他们会问我些什么呢?
想对策----迎战
我想了解些什么呢?
找问题----挑战
c)模拟面试练习
在国企招聘中也许没必要,但您若要应聘外企,模拟面试练习至关重要。
而在校学生则应更多地争取这种锻炼机会。
我们公司曾为北大、清华经济、管理学院学生进行过模拟面试,学生们因此得到了实战锻炼机会,到真面试时,就没那么紧张了。
3.披挂上阵
a)着装:
力求简洁大方,无论您穿什么,都必须充分体现您自信。
一般来说,所穿服装要保证干净,而且适合此行业穿着。
尤其是去外企,一定要穿比较职业着装(professional)。
男士应着西装,女士应穿套装。
着装好与坏非常能左右您自信心。
只有您着装与周围人相融合,您才会感到融洽放松,您自信心自然也会提升。
那么是否一定要穿名牌呢?
其实真没必要。
大外企不会看重这些,真正看重是您内在素养。
b)面试所带物品:
带好简历。
也许您会问:
”他们不是都有我简历了吗?
干嘛还要我再带?
”
1)一般来说收您简历人和面试您人往往不一定是一个人。
2)参加面试人很多,简历容易混淆。
3)别以为面试考官不紧张。
他一紧张把您简历搞丢也真说不准。
4)面试考官有时会问您要简历,倒不是因为他没有,而且您简历可能就放在他手上。
他问您要原因只是要看看您办事是否细心、周到,是否是有备而来。
而且您想想,考官手里简历可能是多次复印版本,或许已模糊不清,面目全非了。
若这时您把一份纸张精良,制作完美原版简历送到他面前,他必定会眼前一亮。
就这一亮工夫,您”前三分钟印象值”便已经直线上升啦。
例子:
清华大学会计系几位同学到某著名国际会计师事务所面试。
等了一会儿以后,主试官告诉他们,由于某些原因,找不到他们简历了,问是否可以另外提供一份简历。
当时只有一位同学多带了一份简历。
后来那位同学被录取了。
从这件真实事情中,您是否得到了一些启示呢?
4.心理战术
a)保证睡眠:
不要采取消极态度,觉得能睡多少睡多少吧。
一定要按正常作息,保证足够睡眠。
不过有些人可能会兴奋过度或娱乐过头,导致自己第二天疲惫不堪,无精打采;有些人打破作息规律,早早就上床,睡得自己头昏脑胀,眼睛浮肿;还有一些人呢,紧张过度,死活睡不着。
那怎么办?
数绵羊吧。
反正说到底,您必须睡个好觉。
b)早饭:
按日常习惯最好。
为什么说要按日常习惯呢?
这不仅是个生理问题,同时也是个心理问题。
如果您在面试时突然感觉饿了,您就极可能一下子变得很紧张。
越紧张您就越觉得饿,而越饿您就越紧张。
这样恶性循环,使得一个小生理反应变成了一个大心理反应。
所以为了使自己放松些,您可以早晨起来慢跑一会儿,以保证一个好心情。
c)建立自信:
对于失业者,再就业并重建自信心是很关键。
尤其是那些从九重天跌下来人,摔得太狠,爬起来亦会更艰难。
但一定要记住,阳光总在风雨后,乌云散了有晴空。
还有一些人,由于面试了很多次,经常是到最后一轮给刷了下来。
久而久之,信心全失,认为自己是等不到中举那一天了。
其实您一定要记住,付出了总会有回报,只是时间问题。
成功总属于执着人。
最后要说是,万一在面试当头节骨眼,您碰上了晦气事情,怎么办?
其实想必大家都有这种体会,当一个人保持一种积极态度和一个良好精神状态时,坏事会变好,好事也会变得更好,无论什么事您都能泰然处之。
但当一个人情绪低落,态度消极时,眼前看到便全是黑色事件,倒霉事接踵而至。
其实这都是一些心理主观因素在做祟。
用一颗平常心、一颗充满阳光心去看这个世界,您会发现其实这世界很美。
乐观一些,您会天天充满自信。
这里有一些建立自信小方法:
*如果您擅长某项体育运动,您就找一个水平差一些人比赛,这样轻松地赢得比赛会极大地增强您自信心。
例如乒乓球、羽毛球等。
*去健康美容美发中心,享受一下头部按摩。
那种环境崇尚客户至上,服务小姐会殷勤接待您。
您可以穿得考究一些,小费也给得慷慨一些,这样心理上有种大老板感觉,可以使您自信心倍增。
但要注意,不要觉得有钱能使鬼推磨,于是就对服务生颐指气使。
要尊重服务行业,这不仅是礼貌问题,更是一个人修养问题。
二、面试种类
1.按人员编排分类:
招聘人员→应聘人员
a)一对一,One-on-one属于”单打独斗”。
b)两人或两人以上对一个,Groupinterview通常是由一个应聘者面对数名考官,属于”舌战群雄”类。
c)一人对一组,校园面试中常见,通常是由一名公司招聘经理面对一组应聘者,属于”群英会”类。
这种面试需要注意如何在群体中表现得当,既要积极活跃,又不能抢尽风头,对别人构成压力或威胁。
2.按阶段分类:
a)初步筛选Screening被面试者众多,每人分得时间有限,而面试人员级别也不甚高。
b)多轮选拔Furtherrounds到这一阶段,通常都是级别比较高人
说话不经思考直来直去:
(1)急问工资报酬。
工资报酬是考生所关心一个重要方面。
谈论工资报酬无可厚非,只要看准时机,一般在双方已有初步意向时,再委婉提出。
但是入股询问工资操之过急话,便会起到适得其反效果。
(2)回答问题不合逻辑。
当考官请你讲一次自己失败经历时,有些考生为了给考官一个好印象,往往回答自己不曾失败过,这是不合逻辑。
当考官再问有何优点时,也有部分考生这样回答,我可以胜任一切工作,这更是不切实际。
这样回答都会使主考官感到考生太过于自负,下一个该考生不适合所招聘职位定论。
(3)本末倒置提问。
例如一次面试快要结束时,主考官问面试者:
请问你还有什么问题需要问我们吗?
面试者这样发问:
请问你们单位有多大?
竞聘比例有多少?
考生参加面试一定要把自己位置摆正,像这样回答就充分说明它并没有将自己位置摆正,提出问题已经超出了应当提问范围,使主考官产生了反感。
面试过程中不要出现不良习惯:
面试时,个别面试者由于某些不拘小节,因而破坏了自己形象,使面试效果大打折扣,甚至失败。
面试中应注意日常习惯主要有:
(1)手。
这个部位最易出毛病。
如双手总是不安稳,忙个不停,作些玩弄领带、挖鼻、抚弄斗法、掰关节、玩弄考官递过来名片等动作。
(2)脚。
脚易出现动作有:
神经质般不停晃动、前伸、翘起等。
这些小动作不仅人为地制造紧张气氛,而且显得心不在焉,相当不礼貌。
(3)背。
哈着腰,弓着背,整一个现代版”刘罗锅”。
这样坐姿如何让主考官对你有信心?
(4)眼。
或惊慌失措。
或躲躲闪闪,该正视时,却目光游移不定,给人缺乏自信或者隐藏不可告人秘密印象,容易使主考官反感;另外,死盯着主考官话,又难免给人压迫感,招致不满。
脸或呆滞死板,或冷漠无生气等,如此僵尸般表情怎么能打动人?
要记住,一张活泼动人脸很重要。
总之,面试时这些坏习惯一定要改掉,并自始至终保持斯文有礼、不卑不亢、大方得体、生动活泼言谈举止。
这不仅能大大提升自身形象,而且往往使成功机会大增。
面试过程中不要出现不良态度:
凡参加面试人,不管你素质如何,水平高低,一定不要忘记自己是在接受用人单位挑选,以下态度应当注意:
(1)忌目空一切、盛气凌人。
有面试者笔试成绩名列前茅,各方面条件也较优越,于是就恃才傲物,目空一切。
面试中态度傲慢,说话咄咄逼人。
一是当自己回答主考官不够满意或进行善意引导时,常强词夺理、拼命狡辩、拒不承认错误;二是总想占据面试主动地位,经常反问主考官一些与面试内容无关问题,如用人单位住房条件如何?
自己将担任何种职务?
好像用人单位已决定录用他(她);三是在被问及原单位工作情况时,不能保持冷静,常贬低原单位领导及工作,否定人家成绩。
因为面试中过分地贬低原单位领导工作,会让人觉得你桀骜不驯,好背后议论别人,合作精神差。
(2)忌孤芳自赏、态度冷漠
有面试者平时性格孤僻,对人冷淡、心事较重,在做个人自我介绍时候把这种个性带进了面试考场。
面试中表情冷漠、不能积极与主考官配合,缺乏必要热情和亲切感。
岂知所有用人单位领导都希望自己工作人员能够在工作中和睦相处、与人为善、团结互助、使人感到轻松愉快,这样才能提高工作效率。
即使考生平时性格孤僻,在面试过程中,也要加以克服,否则气氛一定很沉闷,回答机械呆板,这样很难说你有中选希望。
面试过程中应避免不良表现:
不良表现有很多种,在这里笔者仅列出一些易出现且常出现不良表现供考生参考:
(1)不善于打破沉默。
面试开始时,面试者不善于打破沉默,而等待面试官打开话匣。
面试中,面试者又出于种种顾虑,不愿主动说话,结果使面试出现冷场。
即便能勉强打破沉默,语音语调也极其生硬,使场面更显尴尬。
实际上,无论是面试前或面试中,面试者主动致意与交谈,会留给面试官热情和善于交谈良好印象。
(2)忌准备不充分。
无论你学历多高,资历多深,工作经验多丰富,当面试官发现应聘者对申请职位知之不多,甚至连最基本问题也回答不好时,印象分自然大打折扣。
面试官不但会觉得应聘者准备不足,甚至会认为他们根本无志于在这方面发展。
所以,面试前应做好充分准备工作。
(3)忌长篇大论,喋喋不休。
虽说面试是在推销自己,不过切勿滔滔不绝、喋喋不休。
面试官最怕考生长篇大论,无始无终。
其实,回答问题只须针对重点回答。
相反,有些考生十分害羞,不懂得把握机会表现自己,无论回答什么问题,答案往往只有一两点,甚至只回答”是、有、好、可以”等,这也是不可取。
如果性格胆小害羞,则应多加练习。
(4)忌没有明确目标。
面试时,千万不要给面试官留下没有明确目标印象。
虽然一些应聘者其他条件不错,但工作没有目标就会缺少主动性和创造性,会给招聘单位带来损失。
面试官倒情愿聘用一个各方面表现虽较逊色,但有远大目标和热忱面试者。
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