重庆避暑休闲旅游市场需求特征研究.docx

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重庆避暑休闲旅游市场需求特征研究

重庆避暑休闲旅游市场需求特征研究

摘要:

随着社会经济的发展、人们物质生活水平的提高和闲暇时间的增多，人们

越来越倾向于休闲旅游。

避暑旅游作为休闲旅游中的一种方式，其消费需求也由

于全国夏季持续高温的天气在不断增长。

但是，各地推出的避暑旅游产品存在着

产品类同、住宿等综合接待能力不强等问题不能很好地满足游客避暑休闲的旅游

消费需求。

重庆是一个火炉城市且有着庞大的人口数量。

故本文以重庆作为调查

地，采用现场问卷调查法对重庆居民的避暑休闲旅游市场需求特征进行调查分

析，得出了此消费人群主要为中老年人，出游方式注重自由性，有回归自然倾向，

偏爱戏水漂流、森林氧吧旅游项目的结论。

根据结论相应提出了修建度假短租公

寓、提高交通通达性、产品与自然景观相结合、针对不同人群相应设计项目等措

施。

关键词:

重庆;避暑休闲旅游;市场需求;特征

Abstract:

Withthedevelopmentofeconomyandsociety,theadvancementofpeople’smateriallifeandtheincreaseofleisuretime,peopleareincreasinglyenjoytheleisuretourism.Thesummertourismisoneoftheleisuretourism,whoseconsumerdemandisgrowingfortheheatofsummer.However,theproductsofsummertourismhavesomeproblems,suchaslackofuniquenessandbadcapacityoflodging.etc.Andtheproblemsenabletheproductsfailtosatisfytourists’demandofavoidingsummerheatandleisure.Chongqingisacitywithhightemperatureinsummerandhugepopulation.Therefore,thisdissertationinvestigatethemarketdemand‘scharacteristicsofChongqingresidents’summerleisuretourismwithquestionnaire.Throughtheinvestigation,itisfoundsomeconclusions,whichincludetheconsumptivecrowdconcentratedinmiddle-agedandelderlypeople,advocatefreedominthewayoftourism,tendtoenjoythenatureandpreferenceforthe

tourism’sprojectofwaterraftingandforest.Accordingtotheconclusions,thedissertationproposemanymeasures.Suchasbuildingtheshort-termapartments,improvingthetrafficaccessibility,combiningtheproductandnaturallandscapeanddesigningthecorrespondingprojectsinviewofthedifferentcrowd.etc.

Keywords:

Chongqing;summerleisuretourism;marketdemand;characteristics

一、背景

全球气候逐渐变暖的大背景下，不少学者在全球、全国范围内的

气候变化研究结果表明:

全球平均气温在20世纪期间增加约0.6?

，

近40年中变暖0.2,0.3?

。

中国气候20世纪以来升温速率达0.44?

[1]/100a，而且近20,30年上升明显。

随着全球气候变暖的趋势不断加强，使得避暑成为了人们夏季出外游玩的重要动机。

中国旅游研究院与中国气象局公共气象服务中心共同编制的《2013年中国城市避暑旅游发展报告》指出避暑旅游是个潜力巨大的产业，其市场潜在规模至少为3亿人，2013年避暑旅游市场需求约在5000亿,6000亿元[2]。

凉爽的气候是发展避暑旅游的基本条件，不少拥有气候优势的景区纷纷打出了清凉游的牌子吸引游客，然而，我们必须清醒地认识到避暑旅游不只简单地等同于“图个凉快”。

世界休闲经济发展的规律表明:

当人均GDP达到2000美元时，旅游由观光需求向休闲需求转变，人均GDP达到3000美元时，旅游发展进程则进入休闲度假旅[3]游。

如今社会经济的快速发展、人们生活水平的提高，我国人均GDP已超过了5000美元，公共假期已有115天，这些因素意味着我国已进入了休闲旅游时代。

同时，2013年2月18日由国务院办公厅颁布实施的《国民旅游休闲纲要（2013-2020年）》提出了保障国民旅游休闲时间、改善国民旅游休闲环境等措施，旨在完成其到2020年，职工带薪休假制度基本得到落实，城乡居民旅游休闲消费水平大幅增长，国民休闲质量显著提高，与小康社会相适应的现代国民旅游休闲

[4]体系基本形成的国民旅游休闲发展目标。

国民旅游休闲纲要的颁布更助推了休闲旅游的发展。

伴随着各地避暑旅游的升温，不少避暑地都是游人如炽。

人们由于炎热的天气而奔向各个气候宜人的避暑目的地。

进入新世纪后，全球气候问题以及人们生活水平提高，大众化避

[5]暑旅游市场才真正受到关注。

我国避暑旅游在最近几年才开始慢慢

发展起来，经过近几年的发展，取得了一些成绩，但不少避暑景区也仅仅满足游客“纳凉”的需求，不少游客在奔赴避暑旅游地时才发现各地都是人山人海，且存在着产品都较类同，过于单一、信息服务滞

[6]后、住宿等综合接待能力不强等问题，并不能很好地满足游客避暑休闲度假的需求。

由中国旅游研究院与中国气象局公共气象服务中心共同编制的《2013年中国城市避暑旅游发展报告》指出，国内目前的避暑旅游地存在着度假旅游产品短缺、避暑旅游发展专项规划缺乏

[9]等问题。

亚太旅游联合会副秘书长沈飞指出我国避暑度假旅游产品的最大矛盾为目前市场对避暑旅游度假生活的需求旺盛，但此种产品

[10]过于单一。

故以游客的需求为导向，解决各个避暑旅游目的地存在的问题，不仅能满足巨大的避暑休闲旅游市场需求，更对发展避暑休闲旅游业、发展避暑经济有重大作用。

重庆，一直以来，作为一个“火炉城市”为人们所熟知，无论是从民间对“火炉”城市的说法还是从炎热指数、高温日数、连续高温日数、夏季平均最高气温和最低气温这些新定标准来看，重庆当之无愧是一个火炉城市。

重庆的炎热天气在一年中从6月持续到10月，

[11]大约将近五个月。

同时，重庆拥有庞大的人口数量，2012年的实际人口数为2935.86万人，2013年常住人口为2945万人。

从重庆的“火炉城市”的气候以及庞大的城市人口数来看，重庆避暑休闲旅游市场存在着巨大的需求潜力，据不完全统计，重庆近年来每年6、7、8月间出游人次逾百万人。

2013年重庆人均GDP达到了6936.37美元，

随着重庆社会经济的发展和生活水平的提高，重庆市民也越来越倾向于休闲旅游。

庞大的避暑休闲市场需求得不到满足与避暑旅游目的地存在着各种问题一直制约着避暑休闲旅游业和避暑经济的发展，因此，本文对重庆主城区居民的避暑休闲旅游需求特征展开调查，为更好地满足游客避暑休闲游的需求、发展避暑休闲旅游业提出参考性建议。

二、基本概念和理论基础

1.休闲旅游及其特征

休闲旅游是指以旅游资源为依托，以休闲为主要目的，以旅游设施为条件，以特定的文化景观和服务项目为内容，为离开定居地而到异地逗留一定时期的游览、娱乐、观光和休息的活动。

休闲旅游具有六大特征:

（1）修身养性，身心放松，在一种“无所事事”的境界中达到积极的休息;

（2）目的地重复，游客对其认同的度假地具有持久的兴趣和稳定的忠诚度;（3）消费能级高，参与者以闲暇时间增多、文化品味提升的高收入人群为主;（4）停留时间长，对目的地的指向比较集中，在一个地方停留较长的时间，且消费的目的性非常明确;（5）出游方式上主要为家庭朋友出游，自助、半自助方式;（6）层次丰富，更高的文化需求，更加追求休闲度假地的文化氛围和内涵。

2.避暑旅游及其特征

避暑旅游，可从旅游需求和旅游供给两方面来定义。

从旅游需求方面看，避暑旅游是指游客在每年夏季（即6月、7月、8月）到特定旅游目的地消夏纳凉、度假休闲、健身疗养的一种旅游形式。

从旅游供给方面看，避暑旅游是指利用避暑旅游资源及环境小气候（主要是山地、森林、水体、湿地、草原等）设计、开发，并在旅游市场推

[12]出的一种夏季旅游产品。

避暑旅游具有五大特征:

（1）季节性，避暑旅游的时间是在每年的夏季（6、7、8月）。

（2）地域性，避暑旅游的地域取向十分明显，一般为海滨、江河、湖泊、水库、森林、草原、湿地、山地高原等高海拔地区以及我国的北方地区等。

（3）重复性，作为度假型旅游产品，避暑旅游活动每年夏季循环往复，呈现出重复性，因而回头客很多，尤其是在一些海滨旅游地表现得更为突出。

（4）大众性，每年夏季参与避暑旅游的游客很多，特别是各类院校的教师和学生更多，在一些以避暑旅游为主的城市或旅游区，每年6、7、8月，特别在暑假期间接待的游客占其全年接待游客的很大比重。

（5）组合性，避暑旅游是一个概念性的旅游活动的集合体，其所包含的内容比较广泛，可以串联、组合成为不同的旅游产品链。

3.避暑休闲旅游

现阶段，我国主要开发有度假休闲旅游、产业休闲旅游、主题公园、体育休闲旅游等类型的休闲旅游产品。

避暑旅游是度假休闲旅游的一种方式，即避暑休闲旅游是指以避暑、休闲为目的，到特定的旅

[13]游目的地逗留一定时期的游览、娱乐、观光和休息的活动。

4.休闲旅游与观光旅游的比较

休闲旅游与观光旅游的不同之处:

（1）游客的类型:

前者主要为休闲度假游客，后者则是观光游客;

（2）休闲旅游的游客群体以中高收入为主，而观光旅游的主要群体为中低收入;（3）出游目的:

休闲旅游是为了放松身心，休闲度假，观光旅游是为了游山玩水，观光体验;（4）目的地选择:

前者对目的地的选择是稳定、持续的，重游率高，后者则是多样、变化的，重游率低;（5）出游方式:

休闲旅游主要是家庭出游，以自助或半自助的方式，而观光旅游是团队出游为主;（6）停留时间:

前者的停留时间较长，后者的停留时间较短;（7）消费水平:

前者的消费水平较高，后者较低;（8）对价格的敏感度:

前者对价格的敏感度低，后者较高。

总体来说，休闲旅游的游客出游的关注点是注重休闲环境、设施、服务、内心感受，要的是一种自由、闲适、慢节奏的旅游度假方式。

观光旅游最多地关注于花较少的钱，看更多的点，是一种有组织的“快旅快游”或“快旅慢游”。

5.旅游市场需求

需求是指消费者在某一时期内和一定市场上按照某一价格愿意并且能够购买的某商品或劳务的数量。

需求的必要条件是消费者愿意购买和消费者具有支付能力。

旅游市场需求是指在一定时期内、一定价格上、旅游者愿意并能够购买旅游产品的数量，即某一价格下所有旅游者对旅游产品需求数量的总和。

三、数据来源与需求特征分析

本次调查以重庆主城区居民为调查对象，采用现场问卷调查法，调查地点集中在轻轨、大型商场等地。

调查问卷的内容主要包括背景资料、选择避暑地需考虑的因素、影响逗留时间的因素、偏爱的避暑项目和旅游景区等。

本次调查共发放问卷300份，回收300份，其中有效问卷280份，有效率为93%。

在有效问卷的280份里有出外避暑旅游意愿的人数为241人，占86%，没有出外避暑旅游意愿的有39人，占14%。

在此次的调查的样本中，男性占45%，女性占55%;在年龄结构中，16,24岁年龄段的比重为28%，25,35岁年龄段的比重为18%，36,55岁年龄段的比重为20%，56岁及以上年龄段的比重为32%,15岁及以下年龄段的比重为2%;在个人月收入中，月收入在3001,5000元之间的比重为27%,在1000,3000元之间的比重为40%，在1000元以下的比重为21%，在5000,8000元和8000元以上的比重分别为5%和7%;在职业构成中，学生的比重为15%，公司一般职员、工人的比重为15%，机关、事业单位工作人员的比重为13%，个体户的比重为12%，离退休人员的比重为30%，其余部分职业所占的比重较小，共占15%;在受教育程度方面，高中/中专的比重最多，为42%，大专/本科为40%，初中及以下和研究生以上学历的比重分别为16%和2%。

1.获取信息的渠道

图1获取信息的渠道

从所统计的数据来看，由于互联网的普遍以及网络的发达，通过互联网来获取信息的比重最多，为35%，其次是通过亲友介绍，比重为25%，第三位是通过电视、报纸、杂志等的广告来获取信息，比重为20%，通过旅行社和其它途径的则分别为15%和5%。

2.出游方式

图2出游方式

统计分析数据显示，34%的重庆居民选择自驾游，32%选择自由行，选择跟团游、半自由行、其它方式的分别为25%、7%、2%。

从显示的数据来看，人们较多地选择自驾游、自由行，就在很大程度上反映了

人们注重出游的自由性、休闲性，不再满足于“赶鸭子”般紧凑的跟团方式。

3.出游地

图3出游地

统计分析数据显示，较多的人们选择到重庆周边各省市（如贵州、云南）出游，所占比例为43%。

其次为国内游，所占比例为30%，而选择重庆各区县的比例为17%，出境游的比例为10%。

4.避暑地的类型

图4避暑地类型

从统计的数据来看，选择去山地高原等高海拔地区的比重为45%，海滨海岛的比重为40%，选择去如我国北方、西北地区等中高纬度地区的则为15%。

5.选择避暑地的考虑因素

图5选择避暑地的考虑因素

从统计数据中显示，在调查人群中占58.5%的人们选择避暑旅游地时会考虑到自然风光，占40%的人也同时会考虑气候因素。

从显示的数据来看，人们出外避暑在选择舒适气候的避暑地时注重当地优美的自然风光，从中看出人们希望在回归大自然、环境优美舒适、空气清新、气温凉爽的避暑地得到放松休闲的度假。

6.逗留时间及影响逗留时间的因素

图6,1逗留时间

图6,2影响逗留时间的因素

图6,3不同年龄段人群的逗留时间差异

从图6,1中的统计的数据来看，在调查的样本中，较多的人们计划用于避暑游的时间为3,7天，其所占比重为33%，次之为7,15天，比重为23%，选择30天以上的比重为20%，15,30天的比重为17%，3天以下的比重则为7%。

由于舒适的气候是避暑地最核心的要素，所以其最能影响游客的逗留时间，在图6,2中，所调查的样本中有62%的人认为舒适的气候会影响其逗留，其次是自然、人文景观的吸引力，所占比重为55%，

餐饮、住宿等基础设施条件占的比重为45%，有33%的人会考虑花费水平，当地特色活动内容的比重则为20%。

如图6,3，55岁以上年龄群的人的避暑休闲游的逗留时间多为30天以上，其主要原因为中老年人有较充裕的闲暇时间、较多的退休工资收入。

同时，7、8月为暑假期间，24岁以下学生避暑休闲游的逗留时间也较长，以7,15天为主。

25,55岁年龄段的中青年人群由于其闲暇时间的不充裕，其出游的逗留时间多为3,7天。

7.避暑项目

图7,1避暑项目

图7,2不同年龄层次游客在避暑项目的偏爱选择

从整体的统计数据来看，希望避暑地有戏水漂流、森林氧吧的项目的比例较高，此外，通过不同年龄层次的细分统计来看，35岁以下的人群偏好于戏水漂流项目，35岁以上的人群偏好于森林氧吧项目。

8.避暑地所属旅游景区

图8避暑地所属旅游景区

从统计数据中显示，在选择避暑旅游地时，占81%的人期待自

然景观类型的景区，占56%的人也期待是度假休闲类的旅游景区。

从中可以看出，人们对避暑的需求既希望可以在避暑的同时观赏

到优美的自然风光，同时也希望景区有相应的住宿、餐饮、娱乐

等配套设施，能满足完全放松身心、以度假休闲的方式观赏大自

然风光。

9.花费水平

图9花费水平

从调查统计的数据来看，避暑游的花费水平呈现两头少，中间多的趋势，较多的人们计划用于避暑游的花费集中在1000,2000元、2000,5000元，所占比重为33%、35%，15%的人选择花费在5000元以上，12%的人选择花费500,1000元，而花费在300,500元、300元以下的分别为2%、3%。

四、结论与启示

1.基本结论

在本次的调查里，280份有效问卷中有出外避暑旅游意愿的人数为241人，占86%，而没有出外避暑旅游意愿的则为39人，占14%。

据重庆市统计局2012年人口普查，重庆主城区2012年常住人口为795.36万人。

以此为基数，可以推断出重庆避暑休闲旅游市场的潜在人群有684.38万人。

通过对重庆避暑休闲旅游市场需求特征的调查，其表现出如下特征:

（1）从避暑休闲游的逗留时间和经济购买能力两个方面综合来看，避暑休闲旅游的消费人群主要为中老年人。

据统计数据显示，截

止2012年底，重庆市老年人有500多万，结合调查问卷中有意愿出外避暑旅游的比例来看，有大约430万潜在的老年消费人群。

生活和消费观念的转变，老年人主观上从需求层次的生理需要到“自我实现”

[14]的需要，追求的目标逐渐转移到心理和精神方面。

闲暇时间增加、收入的稳定和消费观念的转变使得中老年人成为避暑休闲游的主力军。

同时，7、8月同属暑假期间，学生出游、家庭出游的比例也较高。

（2）在调查游客的出游方式的数据统计中，34%的人选择了自驾游，32%的人选择自由行，由此可以认为重庆居民在出游方式注重自由性，希望可以自主选择旅游线路和自由支配游玩、逗留时间，达到放松休闲的期望。

（3）从选择避暑地的考虑因素、影响逗留时间因素及期待避暑地所属的旅游景区这三个方面来看，自然景观对人们有极大的吸引力。

重庆居民在避暑休闲旅游时回归自然的倾向明显，偏爱自然景观、度假休闲的避暑旅游景区，希望可以在自然风景优美的旅游目的地以休闲度假的方式来消夏纳凉。

（4）从人们选择避暑项目的统计数据来看，占半成人选择了戏水漂流和森林氧吧的避暑项目，而再进一步以年龄作为基础进行分析，前者以35岁以下的人群为主，后者以35岁以上的人群为主。

综合这两方面，可以得出35岁以下的游客较偏爱戏水漂流此种以玩水、娱乐于一体的避暑休闲项目，35岁以上的游客较喜欢森林氧吧此种舒适、平和的避暑休闲项目。

2.启示与建议

旅游消费在简单观光游之后开始进入融“体验、休闲、舒适、分享”的休闲度假时代。

回归自然的体验、放松心灵的休闲、旅游环境的舒适、快乐喜悦的分享是旅游的发展方向。

随着全球变暖的趋势，夏日炎热气温的持续，避暑休闲游逐渐成为人们在夏日出游的需求。

基于对重庆避暑休闲游市场需求特征的调查研究结论，为避暑休闲游能更好地满足人们出游的需求，提出以下几点参考性建议:

第一，由于此市场消费人群主要为中老年人，且避暑休闲游处于暑假期间，故学生出游、家庭出游也占很大的比重。

对于中老年游客来说，避暑休闲的逗留时间长，旅游地可修建度假短租公寓，同时完善生活最基本的住宿、餐饮配套设施。

由于中老年人出游尤其注重身体状况，公寓应配套提供医疗卫生保健服务。

增加一些如晨练打太极、组织老人参加当地富有特色的生产活动、跳少数民族舞蹈等娱乐活动可丰富中老年游客在避暑月的休闲度假生活。

越来越多的中老年人注重身体、注重养生，旅游地可结合养生游，针对中老年游客打造成避暑养生旅游胜地。

中老年游客多与老伴、好友结伴一起出游，且获取信息的渠道也多为通过亲朋好友，故游客的满意与否将在很大的程度上对旅游地产生影响。

因此，旅游地应开设投诉接待服务，及时对游客的投诉情况进行处理，以争取更多“忠诚”的游客。

对于学生出游、家庭出游，旅游地在设计旅游项目时可相应结合亲子游和游学游的项目内容。

此外，文化是休闲旅游的特征之一，强调人们在旅游过程中精神文化深层次的享受，旅游地产品的丰富的文化内涵不仅可以提升成年游客的文化品位、满足其精神生活，也对学生游客有一定的教育

意义。

故旅游地在丰富产品的文化内涵时应充分挖掘产品的文化内涵，提高产品的文化品位，在开发过程中创造文化，为旅游产品赋予新的特色。

第二，人们现今出外避暑游多注重自由性。

对于自驾游的游客，交通的便利性是吸引其的主要的因素，应建立完善的道路指示系统，扩建停车场，跟进建设加油站、维修站等相关配套设施。

对于自由行的游客，应完善各旅游城市到景区之间的交通，如开设直达景区的班车或公交线路。

此外，出外旅游涉及“吃、住、行、游、购、娱”六大要素，各避暑景区在完善交通的通达性的同时还应设置完善的配套设施，提高便利性，满足游客自由前往景区游玩、餐饮、住宿等的一切需求。

第三，人们出外避暑旅游有回归自然的倾向。

故一地在利用其舒适的气候来打造“清凉牌”时，应注重与当地的自然景观相结合，加强景区的管理，保证自然景观、生态环境的质量;同时，加强基础配套设施的建设，若游客只是匆匆看一眼当地的自然景观，只是一种简单的观光旅游，并不能满足其回归自然的需求，景区还需完善配套设施，如住宿、餐饮、医疗等硬件设备，配套专业的服务人员以提供优质的服务来满足游客在当地长时间逗留休闲度假、游览体验大自然的需求。

第四，针对不同年龄层次、偏好的人群设计不同的避暑项目。

对于较年轻或喜爱玩水的游客来说，戏水漂流具有很强的吸引力。

而森林氧吧以其舒适的气候、清新的空气、自然生态的森林风景吸引着年

龄较长的游客。

可发展戏水漂流项目的旅游目的地应利用地形条件、人工引水技术等方法开发设计安全、刺激或较平缓的漂流项目;提高交通可进入性，吸引自驾游的散客;可设计融漂流、自然观光于一体的度假产品。

植被、森林资源丰富的旅游目的地可利用森林、清泉、山石、溪涧等为基础点，设计完善各类简约、朴素、与环境格调相一致的游憩设施，开发林中漫步、森林浴、攀岩、野营、垂钓等各类生

[15]态、休闲旅游项目。

而对于有多种避暑资源的旅游地来说，如山地高原型避暑旅游目的地，其避暑产品可依靠森林、湖泊、河流、田园风光等资源，依托气候优势，打造出如森林浴、峡谷漂流、乡村避暑

[16]游等避暑项目。

从戏水漂流、森林氧吧这两个避暑项目的性质来说戏水漂流属于体验式的玩水项目，森林氧吧则是一种在舒适的大自然环境下享受休闲、慢节奏的度假项目。

较多的旅游者偏爱于这两种避暑项目，避暑旅游目的地可开发这两类产品项目，但是，避暑旅游目的地更可以根据旅游者对这两种项目的属性来设计开发更多类似属性的避暑项目，以达到创新、产品多样化。

五、结语

避暑旅游自古有之，随着全球气候的变暖，人们生活水平的提高，闲暇时间的增多，社会大众对避暑的需求越来越大。

随着避暑旅游市场需求的扩大，不少避暑旅游景区应运而生，但大部分景区只满足了旅游者纳凉的需求，存在着避暑旅游产品过于单一、综合接待能力不足等问题，并不能很好地满足旅游者避暑休闲度假的需求。

本文通过对炎热天数多、持续时间长，人口数量庞大的“火炉”重庆的主城区居民的避暑休闲旅游需求特征进行问卷调查研究，得出了其主要消费人群为中老年人，出游注重自由性，有回归自然的倾向，偏爱戏水漂流，森林氧吧的避暑旅游项目的结论，并