整理江苏人力资源本科自考06092工作分析Word格式.docx
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最后特别提醒应考者的是,在学习本课程内容的时候,应结合大纲的要求,认真读懂教材,切莫押题猜题。
II、考核目标(考核知识点、考核要求)
第一章工作分析概述
一、考核知识点
(一)工作分析的概念
(二)工作分析的作用与意义
(三)工作分析的历史沿革及其发展趋势
二、考核要求
1、识记:
(1)工作的概念
2、领会:
工作分析的含义
领会:
工作分析在人力资源管理中的作用
工作分析的历史沿革
工作分析的发展趋势
第二章工作分析流程
(一)工作分析流程概述
(二)工作分析的立项阶段
(三)工作分析的准备阶段
(四)工作分析的调查阶段
(五)工作分析的分析阶段
(六)工作分析的完成阶段
(1)工作分析的基本流程
1、领会:
制定工作分析的总体原则
1、应用:
成立工作分析小组
职位分类标准
2、应用:
收集工作的相关信息
工作分析阶段的分析流程
第三章工作分析方法
(一)工作分析的分类
(二)工作分析的主要方法
(三)工作分析方法比较
(一)工作分析的分类
工作分析的分类
(二)工作分析的主要方法
(1)职位分析问卷法;
(2)职能工作分析法
(1)工作日志法;
(2)文献分析法;
(3)关键事件法
3、应用:
(1)观察法;
(2)工作实践法;
(3)访谈法;
(4)问卷调查法
工作分析方法适用的工作类型比较
第四章工作说明书的编写
(一)工作描述的编写
(二)任职资格的编写
(1)工作描述;
(2)工作职责;
(3)工作关系;
(4)工作权限
(1)工作程序;
(2)工作范围;
(3)业绩标准;
(4)工作环境
任职资格的编写
第五章工作分析的应用
(一)工作分析在人员招聘中的应用
(二)工作分析在绩效考核中的应用
(三)工作分析在薪酬管理中的应用
(四)工作分析在人员培训与开发中的应用
(二)考核要求
工作分析与招聘广告的关系
绩效考核的模式
绩效指标的操作化
KPI的含义与特点
薪酬设计的原则和流程
培训流程
(1)工作分析与培训的关系;
(2)工作分析与职业生涯规划的关系
第六章工作设计
(一)工作设计概述
(二)工作设计的思想演变及其发展
(三)工作设计的程序与方法
(四)工作再设计
(五)工作设计的新思路
(1)工作设计
(2)工作设计的内容
(1)工作设计应考虑的因素;
(2)工作分析与工作设计的关系
工作设计的思想演变及其发展
工作设计的程序
工作设计方法的比较
工作设计的方法
工作再设计
工作再设计的意义
工作再设计的方法
(1)传统工作设计的特征及其缺陷;
(2)柔性工作设计及其优越性
第七章职位评价概述
(一)职位评价的基本概念
(二)职位评价指标体系
(1)职位评价
(1)职位评价的作用;
(2)职位评价的原则
职位评价的步骤
(二)职位评价的指标体系
职位评价的常用指标
第八章职位评价方法
(一)排列法
(二)分类法
(三)点数法
(四)因素比较法
(五)海氏职位评价系统
(六)职位评价方法的比较和应用
排列法
排列法的优缺点
职位分类法的优缺点
点数法
点数法的优缺点
因素比较法
(1)因素比较法的优缺点
海氏评价法
海氏评价法原理
职位评价方法的优缺点比较
Ⅲ、有关说明和实施要求
一、关于“课程内容与考核目标”中的有关说明
在大纲的考核中,提出了“识记”、“领会”、“应用”等三个能力层次,它们之间是递进等级关系,后者必须建立在前者的基础上,它们的含义是:
要求应考者能够记忆本课程中规定的有关知识点的主要内容,并能够领会和理解本课程中规定的有关知识点的内涵与外延,熟悉其内容要点和它们之间的区别联系,并能根据考核的不同要求,做出正确的解释、说明和阐释。
要求应考者应该掌握的课程中的知识点。
要求应考者必须掌握的课程中的重要知识点。
二、自学教材
本课程使用教材为:
《工作分析与职位评价》,高艳主编,西安交通大学出版社,2006年版9月第1次印刷。
三、自学方法的指导
1、在学习前,应仔细阅读课程大纲的第一部分,了解课程的性质、地位和任务,熟知课程的基本要以及本课程与有关课程的联系,使以后的学习能紧紧围绕课程的基本要求。
2、在阅读某一章教材内容前,应先认真阅读大纲中关于该章的考核知识点、自学要求和考核要求,注意对各知识点的能力层次要求,以便在阅读教材时做到心中有数,有的放矢。
3、阅读教材时,应根据大纲要求,要逐段细读,逐句推敲,集中精力,吃透每个知识点,对基本概念必须深刻理解,基本原理必须牢固掌握,在阅读中遇到个别细节问题不清楚,在不影响继续学习的前提下,可暂时搁置。
4、学完教材的每一章内容后,应认真领会教材中的关键词,完成教材中的思考题,这一过程可帮助应考者理解、消化和巩固所学知识,增强分析问题、解决问题的能力。
四、对社会助学的要求
1、应熟知考试大纲对课程所提出的总的要求和各章的知识点。
2、应掌握各知识点要求达到的层次,并深刻理解各知识点的考核要求。
3、对应考者进行辅导时,应以指定的教材为基础、以考试大纲为依据,不要随意增删内容,以免与考试大纲脱节。
4、辅导时应对应考者进行学习方法的指导,提倡应考者“认真阅读教材,刻苦钻研教材,主动提出问题,依靠自己学懂”的学习方法。
5、辅导时要注意基础、突出重点,要帮助应考者对课程内容建立一个整体的概念,对应考者提出的问题,应以启发引导为主。
6、注意对应考者能力的培养,特别是自学能力的培养,要引导应考者逐步学会独立学习,在自学过程中善于提出问题、分析问题、做出判断和解决问题。
7、要使应考者了解试题难易与能力层次高低两者不完全是一回事,在各个能力层次中都存在着不同难度的试题。
五、关于命题和考试的若干规定
1、本大纲各章所提到的考核要求中,各条细目都是考试的内容,试题覆盖到章,适当突出重点章节,加大重点内容的覆盖密度。
2、试卷对不同能力层次要求的试题所占的比例大致是:
“领会”20%;
“掌握”40%;
“熟练掌握”为40%。
3、试题难易程度要合理,可分为四档:
易、较易、较难、难,这四档在备份试卷中所占的比例约为2:
3:
2。
4、本课程考试试卷可能采用的题型有:
填空题、单项选择题、名词解释、简答题及论述题等类型(见附录)。
5、考试方式为闭卷、笔试,考试时间为150分钟。
评分采用百分制,60分为及格。
附录:
题型举例
一、单项选择题(下列四个备选答案中只有一个是正确的,请选出正确的答案,并将其代码写在题干后面的括号内。
每小题1分)
1.最简单易懂也最为省时的职位评估方法是()
A.排列法B.分类法
C.点数法D.海氏法
答案:
A
2.增加工作内容,使员工的工作变化增加,从而提高员工的工作兴趣()
A.工作轮换B.工作分担
C.工作扩大化D.工作丰富化
C
二、多项选择题(下列五个备选答案中有2至5个是正确的,请选出正确答案,并将其代码写在题干后面的括号内,多选、少选、错选均不得分。
1.编写工作说明书的准则有()()()()()
A.完备性B.普遍性
C.实用性D.预见性
E.逻辑性
ABCDE
2.工作分析的主要方法有()()()()()
A.问卷法B.访谈法
C.观察法D.工作日志法
E.文献分析法
三、填空题(每小题1分)
1.工作分析的流程可以概括为_______个阶段。
(五)
2.工作日志法又称______________。
(工作写实法)
四、名词解释(每小题3分)
1.工作设计
为了有效地达到组织目标,并兼顾个人的需要,提高工作绩效,对工作的内容、工作职责、工作关系等有关进行的变革和设计。
2.工作描述
对工作本身的内涵和外延加以规范的描述性文件
五、简答题(每小题6分)
1.简述工作设计的内容?
参考答案:
(1)工作内容。
(2)工作职责。
(3)工作关系。
(4)工作结果。
(5)工作结果的反馈。
2.简述工作分析在战略与组织管理中的作用?
(1)实现战略传导。
(2)明确工作边界。
(3)提高流程效率。
(4)实现权责对等。
(5)检查工作效果
六、论述题(每小题10分)
1.试述工作分析在人力资源管理中的作用?
(1)为人力资源规划提供必要的信息。
(2)为招聘和录用提供明确的标准。
(3)为培训开发提供明确的依据。
(4)为科学的绩效提供帮助。
(5)为薪酬政策的制定奠定基础。
(6)加强职业生涯管理。
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