绿化苗木主材采购供货计划售后服务承诺Word格式文档下载.docx

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采购人员的素质是保证本项目质量的关键因素，我公司凭借多年施工经验让我们对苗木有着充分的认知，培养出许多优秀的劳务人员，精确的选苗、快速的起苗、安全的装车、准确的运苗是我们公司赖以生存的施工标准。

1.2材料准备

本供应工程苗木数量偏大，落实各种材料的进货渠道，可以及时供应施工现场需要的苗木。

并做好相应的选苗、定苗、起苗及运输等工作，做到随要随到，一步到位，确保整个工程进度。

我公司拥有苗木种类、规格齐全。

1.3机械准备

提前准备机械租赁厂家，确保机械可以随时入场。

充分预计施工过程中的种种困难，合理安排机械进场以及做好机械的维修、调换的准备工作。

第四章供应进度计划、供应物资、劳动力及机械安排

第一节供应进度计划保障措施

为确保该采购项目工期，在起苗、包装过程中充分发挥我公司专业技术力量和机械设备的优势，狠抓现场的全面管理，精心组织，合理安排，保证日常工作有组织、有计划、按步骤的顺利进行。

具体措施是：

（一）从组织及机械、劳动力配备上保证

公司抽调精干人员组成项目管理部，统一指挥，协调各现场的起苗施工，抽调精干的技术力量和先进的施工机械设备，组成供应职能部门。

公司可以提供优秀、充裕的绿化工，在采购高峰期人工数可以达到50人以上，以保证供货时间。

（二）从工程材料供应上保证

由材料部负责，组成专门班子，根据施工计划制定供应原材料的计划、采购、运输和保管，保证供应的需要，杜绝停工待料现象的发生。

（三）从后勤保障上保证

加强对作业机械设备的保养、维修，保障其正常的运转。

由机械设备部负责组建专门的维修小组，配足机械设备的零配件，一旦机械设备出现故障，应及时进行抢修或调换替补，以保证施工的需要。

搞好职工食堂，搞好个人和环境卫生，防病治病，保障职工身心健康，保持正常的出勤率，以利采购顺利进行，确保工期。

（四）从做好协调关系上保证

加强与当地部门的联系，做好与当地政府和群众的协调工作，尊重当地的风俗习惯，搞好驻地和起苗现场的环境卫生，维护人民群众的利益，求得当地政府和人民群众的支持，加强精神文明建设，文明作业，使采购顺利进行，确保工期。

第二节主要材料供应保证措施

（一）材料采购

根据质量方针和质量目标的要求，选择合格的苗木，保证所有苗木的质量能满足采购规定的要求，做到比质比价，质量第一，品质证明与物相符。

1、建立合格的材料供应队伍

所有本公司提供与工程有关的物资，本公司开展业务之前愿意接受质保能力认定。

采购员对物资供应商进行现场考察及产品检测，形成供应考察报告，我司会经材料部门审核合格后，成为本工程合格材料供应商。

2、供应计划的编制

项目供应计划由现场材料员按月或周进行编制下达到我司。

若施工现场贮存场地充分，我司则按月编制供应计划；

若场地狭小，我司则按周编制供应计划。

（二）材料的检验

1、质量要求

1.1苗木品种纯正率99%，到现场成活率100%；

1.2植株冠幅饱满紧凑、树型饱满、通直，不偏冠和歪斜，长势良好；

1.3苗干通直无病虫害，根系完整，无机械损伤，无折断、枯枝或缺失现象；

1.4土球规格原则上符合球径约等于胸径的8~10倍要求，厚度为土球直径的1/2以上，土球泥土密实，全部带原生地土球，不能有假土球；

1.5土球必须去掉浮土层，少伤主根，土球包装用草绳或有孔透气塑料薄膜包扎牢固，在运输途中不能散开；

1.6乔木胸径为原土痕往上1.2米处。

第三节劳动力投入计划及保证措施

（一）劳动力需用量计划

各施工队的主要管理人员、技术人员和技术工人，人员应本着相对固定的原则在本施工队内部使用。

对于要求不太高的工作则由各施工队借、调使用。

（二）劳动力投入保证措施

1、人员保证

本公司项目经理、技术负责人、管理人员全部持证上岗，确保专业施工水准。

由项目经理组织工程、技术、物资及施工队实施进度计划，根据采购进展情况，不断调整劳动力计划，保证进度合理化。

2、劳动力的实施

合理而科学的劳动力组织，是保证本工程顺利进行的重要因素之一。

根据采购实际进度、及时调配劳动力。

我们将通过考察指定最优秀的劳务队伍进驻起苗现场，随时准备起苗工作的展开。

并分级签定劳务合同。

进场前进行入场安全知识教育，认真组织技术交底。

特殊工种持证上岗，按时入场后迅速进入工作状态。

根据采购总体控制计划、采购量、现场实际需要，项目部对现场劳动力投入实行动态控制。

2.1劳务队伍选择

队伍的素质是保证施工进度、质量的关键因素，我公司在长期的施工中，选出许多优秀的劳务队伍，通过长期的合作，从队伍管理到工人素质，都具有大幅度的提高。

本次采购将选择有选择综合素质高、管理制度严格、履约能力强、合作多年的优秀队伍，保证队伍素质和劳动力的数量，确保按工期目标、质量要求完成本次采购。

劳动力选择应考虑的因素：

（1）本着以长期合作的劳务基地为主，非劳务基地为辅的原则，进场前进行认真的考察，全面了解队伍的整体素质和管理能力等情况，做到公平、公正、公开，并进行技术考核，合格后予以录用。

（2）劳动力素质的优化。

所使用的各专业队伍做到：

技术全面从事专业3－5年以上，作业班组组成人员相对固定，每班组设班组长一名。

这些施工作业人员技术专业性强，组织纪律性高，能很快的进入施工状态并能严格管理要求自己。

（3）劳动力数量的优化。

即根据供应规模的大小，按比例配备一定数量的劳动力，既避免窝工，又不出现缺人现象，使得劳动力得以充分利用。

（4）劳动力组织形式的优化。

即建立适应项目施工特点的、精干、高效的劳动组织形式。

为确保施工参与人员的素质，所有专业技术工人必须经过预审程序，经审查合格后方可上岗。

2.2保证劳动力供应的措施

（1）编制劳动力需用量计划

施工前根据施工进度、施工段划分、专业需要、劳动定额编制切实可行的劳动力需用量计划，并根据工程实际进展情况，由项目经理负责对各分包单位进入或退出项目施工的劳动力构成、数量及时间提出指导性计划，及时调整，避免劳动力资源的浪费。

（2）在采购队进场前，组织全体施工人员进行技能培训和制度教育，进一步提高业务技术水平和思想素质，认识该采购的重要性。

（3）加强质量意识教育，组织学习国家有关规范、标准、规程及地方有关规定。

进行组织设计总交底，使采购人员了解该工程的特点，以熟练规范的操作，高质量地完成额定任务，确保计划用量满足施工生产需要。

（4）对劳动力进行必要的调节，实行动态管理，使之合理流动，达到最佳劳动效率。

（5）根据本工程的特殊要求，做好现场岗位技术培训，提高劳动技能。

（6）制定合理的激励机制，充分调动施工人员的积极性、创造性。

2.3劳务管理

作为施工一线的主要操作者——劳务队伍，有一个拥有高素质的管理人员，高技术的操作工人的劳务队伍，是提高工程质量，加快施工进度的一根本因素。

我公司在劳务管理方面一直把外施人员象自己的职工一样看待，定期给技术工人进行文化生活；

节日送去慰问品，得到了广大外来施工技工的拥护和支持。

（1）管理程序

我公司设有工程管理部，负责全公司所有劳务的招收、录用、管理和考核工作。

建立劳务信息库、制定劳务管理办法。

在施工过程中结合园林工程特点，对相关人员进行有针对性的教育。

（2）劳务队伍管理

a.项目部设立综合管理办公室负责管理，做到持证上岗，负责本项目劳动力的管理和协调。

b.现场管理人员、施工作业人员一律统一着装，言行举止要文明礼貌。

进场后及时签订《安全生产协议书》，办理《施工企业安全资格认可证》和《施工工地安全许可证》。

c.施工人员进场前，必须进行遵纪守法及工程安全保密的专项教育。

进入现场后要定期进行遵纪守法教育。

d.强化安全意识、质量意识教育，定期不定期的开展有针对性技术、质量培训教育，使工人在参加劳动的同时自身的技术水平、整体素质得以提高，提高工人的荣誉感，归属感。

定期不定期的开展劳动竞赛，提高工人的劳动热情。

建立健全治安保卫组织，每季召开一次治保会，分析队伍遵纪守法情况，及时消除隐患。

e.督促劳务队伍健全领导班子，按队伍的规模配备专业技术人员，做到持证上岗，岗位责任制度和管理体系图上墙。

f.强化各施工专业班组队伍的内部管理，推行内部五项管理规定，即“用工管理，安全生产管理，治安消防管理，行政生活管理，思想政治工作管理”。

提高各施工班组的整体素质和自身管理水平。

对施工人员宿舍进行统一管理，设专人负责整理，使施工人员宿舍整齐划一，达到半军事管理，为施工人员提供一个整洁温馨的生活环境。

（3）劳动力的调配

劳动力的投入是保证工期的关键，因此当本工程一开工，立即调集人员和施工机械进场，展开流水式的工作。

在施工高峰时，视具体情况统一调度机械设备与劳动力。

（4）后勤保证

公司全体员工充分配合工程项目，有专门后勤总务管理，确保一线施工人员无后顾之忧。

第四节机械投入保证措施

（一）机械设备进场保证措施

1、为保证租赁质量，必须明确规定租赁要求，项目经理部根据施工进度计划、综合库存情况，提前制定《材料／设备采购租赁计划表》，并报材料部。

2、《材料设备采购租赁计划表》中应明确租赁机械设备的类别、规格、型号、租赁的数量、进场日期、有关供方过程、设备、人员资格、质量管理体系的要求、产品服务要求。

3、材料部在收到《材料设备采购租赁计划表》后，立即在合格供方中展开调研、询价、筛选工作，最终提出备选供方名录，报材料部审批。

4、机械设备保养目的是为了保持机械设备的良好技术状态，提高设备运转的可靠性和安全性，减少零件的磨损，延长使用寿命，降低消耗，提高机械施工的经济效益。

保养分为例行保养和强制保养。

（1）例行保养

例行保养属于正常使用管理工作，它不占用机械设备的运转时间，由操作人员在机械运转间隙进行。

其主要内容是：

保持机械的清洁，检查运转情况，防止机械腐蚀，按技术要求润滑等等。

（2）强制保养

强制保养是隔一定周期，需要占用机械设备的运转时间而停工进行的保养。

强制保养是按照一定周期和内容分级进行的。

保养周期根据各类机械设备的磨损规律、作业条件、操作维护水平及经济性四个主要因素确定。

（二）设备的修理

1、机械设备的修理，是对机械设备的自然损耗进行修复，排除机械运行的故障，对损坏的零部件进行更换、修复。

对机械设备的领检和修理，可以保证机械的使用效率，延长使用寿命。

2、机械设备的修理可分为大修、中修和零星小修。

在本项目施工其间，由土建工程部和机驾工配合对每部机械跟踪保养、确定如何修理。

3、大修是对机械设备进行全面的解体检查修理，保证各零部件质量和配合要求，使其达到良好的技术状态，恢复可靠性和精度等工作性能以延长机械的使用寿命。

4、中修是大修间隔期间对少数总成进行大修的一次性平衡修理，对其他不进行大修的总成只执行检查保养。

中修的目的是对不能继续使用的部分总成进行大修，使用整机状况达到平衡，以延长机械设备的大修间隔。

5、零星小修一般是临时安排的修理，其目的是消除操作人员无力排除的突然故障、个别零件损坏，或一般事故性损坏等问题，一般都是和保养相结合，不列入修理计划之中。

而大修、中修需要列入修理计划。

并按计划按检修制度。

第五章质量保证体系和保证措施

我公司中标后，将对工程所需的人力、材料、机械及资金供给给予优先保证。

抽调一批骨干组建成一个施工经验丰富、组织管理能力强的项目领导班子，并调动一批由技术精干、业务水平高、有丰富施工实践经验的生产骨干组成。

按我公司质量体系运行的质量保证手册和质量体系程序文件要求使整个供应质量处在受控状态。

第一节质量管理

（一）质量管理机构

建立健全质量管理机构，公司本部设全面质量管理办公室和项目部，项目部设置质量安全环境部，工区设立质量管理组。

各级质量管理机构中，配备具有一定的专业理论基础和施工实践经验，熟悉采购规范、规程和技术标准，责任心强的质量管理人员，严格把好采购质量关。

（二）施工过程质量管理

1、我司采购的所有绿化材料，必须健全进场前检查验收和取样送检制度，杜绝不合格材料进入施工现场。

第二节质量保证

本次招标文件中以采购清单为基准进行作业管理，明确供应苗木的质量目标，胸径、高度、冠幅均达到要求，落实质量保证体系。

加强质量管理，落实供应各级人员的质量职责，严格工序质量控制程序和措施，对采购实施全过程的控制，确保工程质量的高标准。

第三节质量保证体系

（一）质量管理

我公司对本次采购设三级质量检查组，在每道工序作业期间，班组质量检查组、项目部质量检查组不断检查，对照采购清单规格，发现问题，立即解决。

第四节确保工程质量的技术组织措施

（一）建立质量保证体系

项目部设立质量管理小组，按照质量体系文件中的要求，运用全面质量管理的方法，结合采购的实际情况，制定质量活动计划，实行自检、互检和专检三检制度，强化苗木供应的细部处理，利用我公司现有技术和管理上的优势，做到每一环节都一丝不苟，精心安排，确保实现采购的质量目标，以保证满足该项目苗木的质量要求及合同要求。

（二）建立质量预控及检测程序

质量预控是保证供应质量的一个重要手段，项目部从采购清单到手开始，编制供应组织设计，每一道环节都有专人负责，专人检查，专人评定，层层把关，严格执行。

同时与甲方互相合作，实现采购质量一次成优的目标。

第六章采购方案

根据质量方针和质量目标的要求，选择合格的苗木，保证所有该工程苗木有关的材料供应能满足规定的要求，做到比质比价，质量第一，品质证明与物相符。

（一）号苗及苗木处理

对可供移植的苗木进行实地调查，包括树种、年龄时期、干高、等进行测量记录，并摄影。

判断是否适合挖掘、包装、吊运；

分析存在的问题和解决措施。

选择植株冠幅饱满紧凑、树型饱满、通直，不偏冠和歪斜，长势良好，苗干通直无病虫害，根系完整，无机械损伤，无折断、枯枝或缺失现象符合要求的绿化苗木。

（二）挖掘前修剪

阔叶树：

一般胸径10厘米以下的可采取短截、疏枝等措施，定干高度不小于2.8米；

胸径大于10厘米的，除了保留个别骨干枝外，其他侧枝从基部全部截去。

在修剪时应注意保留一定树型，使树木成活后能形成良好的树冠。

常绿树种：

常绿树种为保持树型除了对基部侧枝进行少量修剪外，一般不进行大的修剪，但要对树冠进行捆扎，防止装运过程中损伤树枝。

（三）确定土球

确定土球直径：

一般要求土球直径为苗木胸径的8-10倍，土球厚度应为土球直径的4/5以上。

土球地步直径为球直径的1/3。

形似苹果状。

土球必须去掉浮土层，少伤主根，土球包装用草绳或有孔透气塑料薄膜包扎牢固，在运输途中不能散开

（四）挖掘

1、铲去表层土至第一层侧根露出为止，然后逐步向外围扩大，到确定的土球直径位置，并由内向外成一定坡度。

2、在土球以外开沟，沟要垂直挖掘，上下宽窄一致，具体宽度以操作方便为宜。

3、挖掘时切不可将土球碰散，更不能损伤保留的侧根和主根。

4、挖掘裸根苗木时，首先保证苗木根系少受损伤 

（根系要保证不低于胸径的10－12倍）。

对于常绿树种，移栽时必须带土坨。

土坨直径为树高的 

1／3 

左右，土坨要完好、平整。

土坨形似苹果，底部不超过土坨直径的1／3。

用蒲包或麻绳捆绑紧。

5、断根缩坨，根据树种习性、年龄和生长状况，判断移植成活的难易。

挖时最好只切断较细的根，保留1cm以上的粗根，行宽约10cm的环状剥皮。

（五）包装

采用木箱、麻（草）包、草绳等材料，一般常用草绳网络状捆扎法。

具体做法是：

先用草绳（最好是湿润过的）将土球横腰缠绕，宽度占土球厚度的1/3，然后将草绳系于树干或腰箍上，上下交叉环绕呈网络状，捆扎时一定要捆紧捆实。

起树包装，在起掘移植时，所起土坨的大小应比段根坨向外放宽10-20cm。

为减轻土坨重量，应把表层土铲去。

带土球软材包装，适于移植胸径10-15cm的大树，土球不超1.3m时可用软材。

为确保安全，应用支棍于树干分枝点以上支牢。

（六）吊装

1、吊运与假植，吊运前先撤去支撑，捆拢树冠，选用吊装能力大于树重的机车和适合现场施工的起重类型（苗木过密或场地限制时，可采用履带式挖掘机进行吊运，吊运时需采用软质吊带，并对苗木树干做保护），运树时应有熟悉路线等情况的专人站在树干附近（不能站在土球处）押运，并备带撑举电线用的绝缘工具。

运到现场后，如不马上栽植，卸立时垫方木，以便栽吊时穿吊吊带用。

2、对土球直径在1米以下的用麻绳或吊带缠绑树干基部，缓慢吊装，不可碰散土球，损伤枝干。

缠绑树干时一定要在树干上垫衬橡皮等软物，以免拉伤。

用吊车吊苗时，吊带与土坨接触面放1寸厚的木块，以防止土坨因局部受力过大而松散。

3、对土球直径在1米以上的必须用麻绳或吊带兜住土球，树干过长或树冠过大的还要用牵引绳控制树体方向，避免碰撞。

绳索与土球接触的地方必须垫土块、碎砖或草袋，防止起吊时因重量过大，使绳索嵌入土球切断草绳，造成土球破损。

4、装车时应将土球向前，树冠向后平放于车上，为防止滚动要对土球进行固定，同时在树冠（干）与车板接触处垫软物并固定，且不可使树冠与地面接触，以免运输途中使树冠受损伤 

。

装车时应按顺序码放整齐，装车后应将树干捆牢，并应加垫层防止磨损树干。

5、苗木过于高大，行走路线上有线路时，必须使苗木保持一定的倾斜角度放置。

为防止下部枝干折伤，在运输车上要做好支架。

花灌木运输时可直立装车。

（七）运输

运输途中要有专人押运，以免造成走偏路、走差、绕道等情况，耽误到场时间。

如遇有电线等影响运输的障碍物要谨慎排除，提前办好相应手续，以免苗木在运输过程中的超高、超长、超宽带来的麻烦。

若气温过高或运距较远应采取保温和防晒措施。

如遇大雪、大雾、雨天等恶略的天气情况下，应及时调整运输时间，与施工现场及时沟通，保证人身安全和苗木的成活率。

运送树木的工具应当是封闭式或是有防雨篷的车辆，以减少风力损坏。

如没有带雨篷的交通车辆，需用遮阴布完全覆盖，保证苗木到场的自身情况，提高成活率。

（八）质量控制措施

1、施工工艺流程图

2、苗木准备：

除根据设计要求的规格和树形选定苗木外，还要注意选择长势健壮，无病虫害、无机械损伤、树形端正、根须发达的苗木。

起苗时间和栽植时间要紧密配合，做到随起随栽。

为减少树苗水分蒸腾，提高移栽成活率，掘苗后，装车前应进行粗略修剪。

3、土球打包：

土球规格原则上符合球径约等于胸径的8~10倍要求，厚度为土球直径的1/2以上，土球泥土密实，全部带原生地土球，不能有假土球。

4、苗木存放、装车及运输要求：

（1）存放时间：

苗木挖取后存放及运输时间不能超过1天；

（2）装车要求及运输：

树枝要收拢合适，不能有严重断裂现象发生。

科学合理装车，适当装满，不能损坏树皮和树尖，运输途中树枝条完整不能断裂、土球不能散开；

若遇恶劣气候或长途运输，运输途中必须进行保鲜、保湿、防风、防晒、抗蒸腾、抗寒等抗逆技术处理确保苗木质量。

（九）安全文明采购措施

1、利用高枝剪修剪大乔木时，注意枝子掉落后的安全问题，不要让枝子弄上眼睛或者身体其他部位。

2、各种机械要有专人负责维修、保养，并经常对机械运行的关键部位进行检查，保证安全防护装置完好，设备装置附近设标志牌及安全使用规则牌。

3、各种机械设备视其工作性质、性能的不同搭设防尘、防雨、防晒、防噪音工棚等装置。

4、机械安装基础必须稳固，吊装机械臂下不得站人，操作时，机械臂距架空线要求符合安全规定。

5、运输车辆服从指挥，信号灯齐全，制动器机械性能良好。

6、机械操作人员必须经过培训考核合格持证上岗。

7、施工人员进场必须携带安全帽等保护人身安全的物品，以免造成人员伤亡。

第七章安全采购措施方案

第一节机械安全措施

1、各种机械要有专人负责维修、保养，并经常对机械运行的关键部位进行检查，保证安全防护装置完好，设备装置附近设标志牌及安全使用规则牌。

2、各种机械设备视其工作性质、性能的不同搭设防尘、防雨、防晒、防噪音工棚等装置。

3、机械安装基础必须稳固，吊装机械臂下不得站人，操作时，机械臂距架空线要求符合安全规定。

4、运输车辆服从指挥，信号灯齐全，制动器机械性能良好。

5、进场机械必须由项目材料组进行试运行，检查其运行情况正常后方可参与本项目施工，项目机组对检查后的机械按我方IS09002程序文件要求进行标识。

7、机械操作人员必须经过培训考核合格持证上岗。

8、各种机械要定机定人维修保养，做到自检、自修，自维修记录。

9、施工现场各种机械要挂安全技术操作规程牌。

10、各种起重机械和垂直运输机械在吊运物料时，现场要设人员值班和指挥。

第二节防火安全措施

1、贯彻“预防为主、防消结合“的消防方针，施工中认真执行有关消防防火管理规定。

2、落实“谁主管、谁负责“的原则，成立消防领导小组，明确任命工程各部门防火责任人，各司其职。

实行逐级消防责任制，并检查执行，处理隐患、奖罚分明。

3、现场符合消防要求，水源配置合理，消防器材按规定配备齐全。

第三节安全采购措施

1、环境保护的目标与承诺

严格按国家及延安市人民政府下发的有关环境保护的法律、法规和规章以及监理工程师制定的有关本工程环境保护的规则有关规定组织，搞好与当地政府及当地居民的团结，遵守有关树木、文物保护、防火及废弃物处理的规章制度，创文明施工样板工地。

2、做好现场文明的宣传工作，在班组中开展劳动竞赛，做到有奖有罚。

三、售后服务

首先感谢建设贵单位对我公司的信任，使我公司有机会参加工程绿化苗木主材采购的投标，我们将十分珍惜这次宝贵机会。

我公司将以“质量第一、信誉第一、科学管理、用户满意”的质量方针和我公司雄厚的技术力量优势，投入本工程。

如我公司有幸中标，将精心安排、严格要求、细心高速、保质保量地配合贵单位完成用苗计划。

鉴于本工程有重要的政治意义和广泛的社会效应，如果能获得这个难得相见时难得机遇，对于近一步实现我公司“创名牌、拓市场、上台阶、增实力”的战略目标，近一步提高我公司社会知名度均有不可估量的深远意义。

因此，我公司将精心细致的做好每一步工作，以诚信为本，更好的体现本公司的水平和实力。

（一）、本公司对工程的态度

1、质量说明：

凡是超过一个品种不符合招标文件要求的，采购方拒绝支付合同款。

质量是企业发展的根本所在，优质高速地建好工程是我们与业主共同的心愿，我们将建立严格的质量责任制，实行全面质量监控管理，切实做好质量管理的基础工作。

严格按照用苗质量进行供苗计划，严格质量评定和检验方法，按照施工单位用苗时间结合本公司有关标准进行管理，同时提供正确的种植方法，确保种植效果达到“优良”。

在为工程提供园林绿化树苗时，我公司