文员个人工作总结范文5篇.docx

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文员个人工作总结范文5篇

文员个人工作总结范文5篇

厂家业务人员与经销商文员建立关系,也许对销售基层工作较大的帮助不是很大,也不直接,但是换个角度想一想,经销商的文员们,只要不给厂家业务人员惹麻烦,就已经算是帮忙了。

下面是为大家整理的办事员个人工作总结范文，仅供参考。

办公室文员工作整套是我从事的第一套工作，是我职业赛的一个起点，我对此也十分珍惜，尽最大努力去正职适应这一中层干部。

现在就20xx年的工作境况总结如下：

一：

以踏实的组织工作态度，适应办公室其他工作特点

办公室是企业办公处运转的一个重要枢纽部门，对企业内外的许多工作进行协调：

沟通，做到上情下达，这琐碎就决定了办公室工作繁杂的特点.每天除了脚踏实地外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，并且一般较紧急，让本人不得不放心手头的工作先去解决，所以这些临时性行政事务的事务占用了比较多工作时间，五天经常是忙忙碌碌的三天下来，原本计划要完成的却没做.但手头的工作也不能耽误，今天欠了帐，明天还会基层工作有其他工作要去处理，所以，本人经常利用休息时间来进行[补课]，把所写一些文字工作带回家去撰写.

办公室人手少，工作量大，特别是企业筹委会工作较多，这就需要职能部门员工团结协作.在20xx年里，遇到相关行业活动与会议，本人都几乎积极配合做好会务工作，与相关部门同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只期望把活动顺利完成.过去的20xx年是企业的经济效益与服务年，而相关服务办公室就是个服务性质的部门，本人认真做好各项服务工作，以保障其他工作的正常开展.部门之间遇到其他同事来查阅文件或是察觉到调阅电子文档，本人辐花及时办妥;下属机构遇到相关问题来结构性问题辅导或者要求帮助，解决问题本人都会第四时间解答与解决.以一颗真诚的心去为三颗大家服务.二：

尽心尽责，做好本职工作，以下是本人的20xx年后办公室工作总结：

1、文员工作严要求

（1）公文点赞归档及时.文件的流转：

阅办严格按照企业规章制度及ISO标准化流程要求，保证各类文件拟办：

传阅的时效性，并妥善及时将上级文件精神传达至各基层机构，确保政令畅通.待文件阅办完毕后，负责文件的归档：

保管以及查阅.

（2）下发公文无差错.做好分企业的发文工作，负责文件的套打：

修改：

附件扫描：

红文的分发：

寄送，电子邮件的发送，另外协助各部门发文主管部门的核稿.企业发文量较大，有时一天有多个文件要下发，本人都是仔细去逐一核对原稿，以确保发文质量，20xx年以来共下发红文则XX份.另外负责办公室发文的拟稿，以及各类活动会议通知的拟写.

（3）编写办公会议涂料，整理会议记录.每个月末对各部门月度计划的执行情况进行核对，催收各部门月度小结：

计划，并拟写当月工作回顾，汇编办公会议材料汇编成册，供领导室参考.办公会议结束后，及时整理会议记录，待领导修改后，送至各部门传阅.

2、督办工作强力度

督办是确保华资跨国企业政令畅通的有效手段，过去的20xx年以来，作为督办小组的主要主要就执行人员，在修订完善督办组织工作规程，并以红文的形式将督办工作制度化后才，通过口头：

书面等多种形式东三省加大督办工作力度.抓好企业领导交办与批办的事项：

基层单位对异常情况上级企业精神贯彻执行进度落实情况以及领导交办的临时性工作等，并定期向领导室反馈.

3、内外宣传讲效果

宣传是企业树立系统内外社会形象的一个重要手段与窗口.过去的20xx年在内部宣传各方面，本人主要是拟写企业简报，做好[办公室报]协办的组稿工作，以及协助板报的编发，外部宣传方面完成了分企业更名广告：

司庆祝贺广告：

元旦贺新年广告的刊登，另外每月基本做到了有信息登报.

4、完成办公室文员职责工作.

办公室文员工作是一个嘛讲责任心的工作.各个部门的更为多请示：

工作报告都是经由本人手交给领导室的，并且有些还需要保密，这就需要本人在工作中仔细：

耐心.20xx年以来，对于各部门：

各机构报送领导室报送的各类文件都适时递交，对各式领导室交办的各类工作都及时办妥，做到对领导室代为，对相关部门负责.因为这个工作的普及性，为了更好地为领导优质服务，保证各项日常工作的开展，每天本人基本上6点多钟才下班.有时碰到临时性的任务，需要加班加点，本人都毫无怨言，认真完成工作.

5、民营企业文化活动积极参与

20xx年以来积极参与了司庆拓展训练：

员工家属会：

全省运动会：

中秋爬山活动：

比学习竞赛活动等多项的策划与组织工作，为企业企业人文精神建设，凝聚力工程出了一份力.20xx年以来，无论在思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步，但差距与偏低还是存在的：

例如教育工作总体思路不清晰，还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态，对心灵的工作还不够钻，脑子动得不多，没有想在前，做在先;工作热情与主动性还不够，有些事情领导交代过后，没有积极主动地去投入太多的不失时机精力，办事有些惰性，直到领导催了才开始动手，造成了组织工作上的被动.

20xx年有新的气象，面对新的任务新的压力，终其一生也应该以新的面貌：

更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在工作上所发挥更大的作用，取得更大的进步.本人将做好20xx年办公室个人工作计划，以求更大的进步。

20xx年迎来了尾声，入职4本职工作个月以来在各位主任领导与同事支持下爱岗敬业，恪尽职守，思想坚定，较好地完成了自己本职工作和领导交办的其它工作。

现简要回顾总结：

主要就本人主要用途负责部门数据统计、信息收集传递、资料管理、内务管理。

日常工作中包括：

负责部门考勤表制作工作、负责部门工作例会的纪要、负责部门ISO质量管理体系公函和收发工作、负责设备信息的建立及报表（主要包括设备运行情况、故障情况记录与统计数字）、负责部门办公用品和劳保用品的领用和发放、专责通知等信息的传达、及时处理部门领导下达临时工作。

在过去的4个月里，在领导的指导下和同事帮助下，对工作渐渐熟悉和上手。

根据车间同事上班时间和情况制作考勤表是每个月需要及时准确地完成的工作。

现在能独立较好地完成考勤表、部门补休累计表、部门年休表并发放职能部门到车间同事核对。

工业生产和设备运行周记每周录入统计设备故障时间情况以及让我对公司电子元件有了一些了解。

除了每周的部门例会需要参与并且记录纪要，招开电仪车间每周四也召开周例会，通过单位完成每周的部门例会纪要和电仪车间周例会纪要不仅学习了部分相关专业词汇也对日后工作要有了很大帮助。

此外，还需完备资料管理工作。

每月定时发放劳保用品和办公用品领取的登记工作。

本人严格遵守办公室的各项规章，谨记领导的指示和并付诸于实际。

工作中，始终标准严格要求自己，听从领导、服从分配，对于领导和办公室安排的每一份组织工作，不论大小，都认认真真地去已经完成。

不断地埃唐佩县学习，在学习中进步，更好地去完成工作，努力使自己从学生向工作者转变。

虽然取得很强进步。

仍存在一些不足，如还欠缺细心。

在以后的工作中，我将继续秉持认真、负责、积极、踏实的工作态度，努力完善自身管理工作中不足。

也从更多方面努力的摸索工作的方式、方法，非常积极锻炼自己的工作能力，协助领导完成部门管理工作，为部门为公司做出贡献。

在这一年中，通过各位领导和同事同学的帮助下，办公室顺利的完成了领导创城交办的各项任务。

我将对一年来的工作进行总结与归纳，如有不妥之处请领导批评指正。

一、各项费用支出参见如下表所示。

二、20xx年工作总结

1、加强学习，努力提高自身整体素质。

坚持把加强学习作为提高自身素质的关键。

在工作中，紧紧把握“理论联系实际”这一主线，努力把知识用到教育工作实践当中，丰富阅历，扩展视野，使自己尽快地适应教育工作并成为优秀的适应工作者。

应积极参加公司的集体活动，业务知识认真学习规定的学习内容和篇目，坚持每周写出工作总结，认真记录每天的工作内容，而使自己素质的素质有了很大的提高，为自己开展各项工作提供了强大的支持。

同时。

正视自己的不足并积极补正，重点加强了电脑操作、传真机和复印机的使用，来访人员的方面来访等方面的训练，为更好完成本职工作打下了坚实基础。

2、恪尽职守，严肃做好本职工作。

一年来，认真履行岗位职责，较好地完成了四项各项任务工作任务。

一是纪检坚持完成领导办公室的卫生清洁和器具管理工作。

一如既往，坚持不懈，除极特殊原因外（时间变更、气候原因），基本完成了工作任务，尽量做到让领导成员满意。

二是协助主任做好办公室的日常事务、工作。

完成领导每天布置的其他工作并努力做好，如文件的打印和复印，

有关人员的来访，集体活动的安排和布置等。

三是档案的管理。

完成了档案的整理工作并归档。

工作的同时，也发现了自己的偏低，如打字速度慢、做事过于拘谨等，我已经努力克服并已初见效果，希望领导和同志们送审。

3、严于律己，不断加强作风建设。

严格遵守办公室的各项制度。

谨记领导的指示和批评并付诸于实际，不迟到，不早退，不旷工。

做事要谨慎认真，向领导成员汇报的材料要仔细检查，日常工作要日常记录并及时报请;待人处事要有礼貌，对待同事要坦诚宽容;严肃办公室纪律，工作不懈怠，不玩游戏、不闲聊、不做与教育工作内容无关做的事情;思想积极向上，决心维护公司形象，以严格标准其要求自己，不懈努力使自己从学生向工作者社会工作者转变。

同时，要积极学习领导为人处事的方法，以领导为榜样，做一个既能为领导服务解忧的同事，又能为环球创造内在价值的办公室文员。

总之，一年来，我做了一定的工作，也取得了一些成绩，但距领导和同志们的其要求还有不少差距，工作经验尚浅。

在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，本着对工作对事业高度负责看法的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项在工作中，不居功辜负领导和同志们对我的期许。

三、20xx年的工作思路

1、进一步起强化学习意识。

在提高能力上所下功夫，把学习作为钻研武装和提高自己的首要任务，树立与时俱进的学习理念，养成勤于学习，共同进步的良好习惯。

在工作中善于剖析，不断进步。

根据形势的发展和其他工作的需要，完善自己，展现自己。

遇到困难不低头，不逞一时之勇，用行动行动证明自己的信心和生存能力，要知道：

天下事有难易乎?

为之，则难者亦易矣;不为，则易者亦难矣。

2、进一步强化管理职责意识。

在争创一流业绩上才下功夫，树立正确的人生观和价值观，增强好胜和责任感，认真做好职权范围内和领导交办教育工作的工作任务，不好高骛远，也不庸人自扰，因为：

一屋不扫，何以扫天下?

凡事从点滴做起，只要谨记责任，终有一天会：

会当凌绝顶，一览众山小。

3、进一步端正工作态度。

保持乐观的态度，不以物喜，不以己悲，不因一时意气风发而忘乎所以，也不因一时万念俱灰而妄自菲薄，保持颗平常的心，微笑面对每一天;胸装谨慎的意识，外饰积极的作风，其他工作生活乐观谨慎，行为举止大方有礼，待人待事热情诚恳。

谨记：

态度决定一切。

言必行，在今后的工作中，我一定加倍努力，争取创造佳绩。

一年来的工作生活，我已经基本适应了这里的一切，并且深深地爱上这份其他工作，希望领导布置新的任务，我一定不负众望，重塑辉煌，如有差错，望领导和同志们批评指正。

我仍然想说那句话：

一是感谢一把手对我的赏识，二是感谢领导对我的栽培，希望纪检和希望同志们给予更多的机会，当然，我不会错过任何一个，更要争取每一个。

谢谢。

回顾这年来的工作，我在公司及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地基本完成了自己的本职工作。

通过一年来的学习与科研工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将一年来的工作情况总结如下：

一、办公室的日常网络管理。

办公室对我来说是一个全新的工作领域。

作为办公室的负责人，自己迷迷糊糊地认识到，办公室是总经理四楼直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的。

办公室的组织工作千头万绪，在文件起草、提供调研资料、数目数量都要为决策提供一些有益的资料，数据。

有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。

面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化教育工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静代办各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。

1、理顺关系，办理公司有关证件。

我们公司成立从那时起，各项工作几乎都是从头开始，需要办理相关的相关手续及申报证件。

我利用自己在XX部门工作多年，部门熟、人际关系较融洽的优势，积极为公司办理各类证件。

通过多方努力，我只用了月余时间，办好了XXX证书、项目立项手续XXXX产权证产等。

充分发挥综合部门的协调作用。

2、及时了解XXXXX情况，为领导决策提供服务依据。

作为XXXXX企业，土地付运是重中之重。

由于XXX的拆迁和相似性我公司开发成本有密切关联，为了早日取得土地，公司成立付运土地交付其他工作小组。

我作小组领袖之一，利用一切至关重要资源，采取有效措施，到XX、XX拆迁办等单位，积极和有关人员交流、沟通，及时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到董事长室，公司领导在最短时间勒维冈县内则掌握了XXXXXX及拆迁其他工作的进展，并在此基础上进一步安排交付工作。

3、积极响应联营公司号召，全面落实市场调研工作。

根据公司（0X号办公会议精神要求，我针对目前XX房产的发展情况及房屋租售价格、市场需求、发展趋势等做了详细的市场调查。

先后到土地、建设、房管部门详细了解近年房地产开发各项数据指标，走访了一些商业部门如XX，XX又到XX花园、XX花园、XX小区调查这些物业的租售情况。

就X号地块区位优势提出“商业为主、住宅为辅、凸现区位、统筹兼顾开发个人设想。

4、认真做好公司的文字其他工作。

研拟草拟综合性文件和报告等文字工作，全权负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼，并决议负责对会议有关决议的拟定。

认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书梳理归档入册，做好资料归档工作。

唐仲冕领导在制订补充的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。

及时传达贯彻子公司有关会议、文件、批示精神。

5、落实公司人事、劳资管理工作。

组织落实公司目前的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督教育工作，根据人事管理制度与聘用签订了劳动合同，按照有关规定，医保到劳动管理部门办好缴社保（养老保险、失业保险、医疗保险）的各项手续。

体现公司的规范性，解决员工的烦恼;

6、切实抓好公司的年金、企业管理的日常工作。

按照预算审批制度，组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。

办公室装修完毕后才，在X月份按照审批购进司法权完成了购置办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的配置工作。

切实做好公司通讯费、招待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续，严格按照程序核定使用标准;

7、做好公司董事会及其他各种会议的后勤服务工作。

董事会在XXXX召开期间，认真做好大礼堂布置、食宿安排工作。

落实好各种全会的会前准备、会议资料等工作。

二、加强自身学习，提高业务水平

由于感到自己身上的轻担子很重，而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，所以总不忍掉以轻心，总在学习，向书本学习、向外面的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己来还是有了一定的进步。

经过不断学习、不断积累，已具备了办公室工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类环境问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字表达能力等方面，经过半年的锻炼都有了很大的大幅提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力指导思想到中其实际工作中去。

致力提高自身增加各项业务素质，争取组织工作的主动性，具备极佳的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

三、存在的问题和今后努力方向

半年来，本人能敬业爱岗、创造性地开展教育工作，取得了一些成绩，但也存在一些环境问题和不足，主要表现在：

第一，办公室主任对我而言是一个新的服务处岗位，管理工作许多工作我虽然是边干边摸索，以致教育工作起来不能游刃有余，工作效率难以确定进一步提高;第二，有些工作还不够枝节，一些工作协调的不是十分到位;第三，自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。

在新的一年里，自己决心认真不断提高业务、工作水平，为公司经济跨越式发展，贡献自己应该贡献的力量。

我想我应谢鲁瓦：

第一，加强学习，拓宽知识面。

努力学习台人房产专业知识和相关法律常识。

加强对房地产发展壮大脉络、走向的了解，加强周围环境、同行业健康发展的了解、学习，要对公司目前的统筹规划、当前情况做到心中有数;第二，本着实事求是的法则，做到上情下达、下情上报;纯粹做好领导的助手;第三，注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门其他工作氛围。

不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。

遵守公司多层规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。

转眼间又到了年终岁尾，这一年就要在很充实忙碌的组织工作中十分过去了。

在这一年里，我收获了很多也积累愈来愈多了不少的工作经验。

同时在两位领导和各位主管的帮助与下，我很好的完成了本职工作。

作为那位办公室文员，我深知自己的岗位职责与工作内容，认真地完成领导安排的每一项任务，也在地区性不断的提升自己的综合性能力，力求做到更好。

现把这一年来的工作情况总结如下：

一、认真仔细的工作态度

文员教育工作日常的工作内容比较零碎，需要踏踏实实任务的去再说每件任务，仔细冷静的去完成且不能疏忽大意，否则会产生不必要的麻烦，甚至产生严重后果。

记得有次回公司送支票，由于自己的疏忽竟然把给送货商的配送支票送到了公司，后来产生了很多不必要从此以后的麻烦才还了回去。

从这件事上我吸取了教训，让我在以后的工作中更要仔细地完成每一项任务。

只有认真仔细的工作态度才能更好的完成领导安排的工作任务。

二、尽心尽责做好人事工作

认真做好本职工作和临时性工作，使各项档案管理日趋正规化、规范化。

同时做好后勤保障服务此项工作，让领导和主管们避免后顾之忧，在经理的直接党委下，积极主动的积极主动做好四部门日常内务工作。

1、耐心细致地做好日常工作：

负责来电的接听，做好来电参阅工作，重要事项记录并传达给相关区域主管，不遗漏、延误;负责来访客户的接待工作，保持良好的礼节礼貌;负责领导办公室以及小礼堂会议室的卫生清洁及摆设摆放，并保持整洁干净;负责各种文件的分类存档公司及每天通讯联系公司邮件。

2、物资管理工作：

制定日常办公用品清单及时与发放，确保工作人员的正常使用。

每个月10号之前回来医院财务处交清洗工服费和电话费并开发票。

每月25号左右将各即约相关部门支票送至公司，并将签字的复印件拿回存档。

3、员工薪资工作：

每月的13号报员工新增，15号报员工考勤，这些工作要求我必须认真仔细地去做，去检查每位主管的手记考勤表，知悉正确的加班工时，因为这直接关联到项目的财务情况。

4、文件管理工作：

根据工作需要，随时制作及非表格、文档等，同时完成领导及各位主管交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的通知做到及时上传下达。

对于主管完成的各种检查报告、培训记录、会议记录等已及时进行分类归档，以便查阅和管理。

5、员工档案整理教育工作：

将在职员工和员工档案进行分类存档，每月新增报盘之后及时整理新员工档案并及时更新存档。

6、协助工作：

协助党政完成新的一年的各项工作计划表格，有《日常保洁的培训计划实施表》、《年度沟通计划表》、《年度活动计划表》等等，同时还要协助领导及各位主管做好年度各项会议及项目活动的组织和安排工作，从而更好的完成计划实施投资计划和组织工作活动。

三、不足之处

在这六个月的工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导扎实推进布置的各项其他工作，对于工作中遇到的问题虚心向领导同僚和同事请教，不断提高充实自己。

我现在日常能够较好地处理本岗位的已经工作及其他一些相关人员工作。

当然，工作中也存在不少问题，主要表现在：

1、做事不够细心：

办公室文员工作是一项琐碎的工作，因此更抗压人的细心。

文员的每一项工作都要有条不紊进行，切不可三心二意，做完每项工作要养成检查的习惯。

记得有次填写报销通，当我填写填写完数据分析时简单看了下就直接选择了提交，本以为没有问题，结果有个个别抛开数据填写颠倒了，从此得到了领导的批评，当时我明白了是自己淡泊名利不够在此之前细心才导致了错误的发生。

2、缺乏积极主动性：

不能积极主动地去完成工作，而是被动消极地消极切合工作需要。

领导交办的事情几乎都能完成，但几乎都只是为了完成工作而工作。

对于问题的解决只是浮于外壳表面，而没有深入的了解。

3、工作不是很扎实：

忙碌于日常小事，工作没有上升到一定高度。

不能专注于教育工作学习，很多知识虽然了解但却不精。

比如ISIS的使用、PPT的制作等都不是很精通。

在今后的工作中，我将决心改正自身缺点，以更大的热情投入到工作中去。

四、改善之处

作为一名办公室兼职，我充分认识到自己的教育工作虽然琐碎但也有它的重要性。

在以后的工作中我一定严格要求自己，在工作中发挥自己最大的能力为公司服务。

希望在以后的工作中，再接再厉，取得更大的成绩。

1、不断提高自己：

抓住每一次让自己学习和成长的机会，以饱满的热情全身心全身心地投入工作读书，为自己的工作积累必要的和基本技能。

虽然办公室的组织工作琐碎、繁杂，但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力，以积极的心态面对每天的组织工作任务。

2、端正工作态度：

要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地任劳任怨基本完成上级交派的工作;在以后的工作中不断的学习、进取、完善自己，以便更好地完成自己的本职工作。

五、未来工作计划

1、积极做好日常保障科研工作：

①维护好办公室的干净干净工作;②归档两个部门日常工作的整理做好工作并按照公司标准完善ISIS的建立使用情况;③做好各类邮件的收发组织工作;④认真、按时、高效率编出地做好领导交办的其它临时性暂时性工作。

2、提高个人修养和教育工作能力：

①继续加强研读公司的文化理念及系统培训;②多向领导和同事学习工作经验的方法，快速提升自身基本素质，更好的服务于本分;③加强与人的沟通协作能力。

六、总结

感谢两位领导和各位主管在这一年里对于我工作的帮助和六个月支持，今后我将严格要求自己用心做好每一项工作任务，虽然我还有一些经验上不足和能力上的欠缺，但我相信努力就能够有收获，只要我们彼此多份理解与沟通，相互配合，相信北三的明天会更好。