四川化妆品网运营策划书.docx

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四川化妆品网运营策划书

四川化妆品网运营方案

一、概述………………………………………………………………………1

二、网站定位…………………………………………………………………3

·核心定位

·经营目标

·平台作用

三、市场分析………………………………………………………………1

·分析我们的优势

四、风险与对策………………………………………………………………3

·行业风险

·市场风险

·对策

五、价值评估………………………………………………………………1

六、网站盈利模式…………………………………………………………5

·“四川化妆品门户会员费”

·网站广告费

·会员积分充值费

·网上商城产品入驻费/佣金

·杂志广告费

七、网站功能架构…………………………………………………………3

·网站整体架构图

·主要业务运作流程图

·网站栏目详细介绍

八、网站运营步骤…………………………………………………………5

·系统测试阶段

·信息搜集录入阶段

·网络推广阶段

·网站营销阶段

一、概述

随着各行各业市场竞争激烈化程度的不断升级，企业营销已日益成为决定企业生存和发展的主要环节。

传统商业和互联网技术相结合而产生的电子商务，打破了时间、地域的制约，为传统商业提供了更加广阔的市场舞台。

　　本网站即是着眼于市场未来发展趋势，以互联网为基础，以四川化妆品网为电商服务平台，以美容养生、化妆品的整合建设为企业和消费者提供服务，以提供行业资讯、专业技术文章、专家问答服务等综合性服务为主要内容，以B2B网上商城加上B2C及微信形式提升行业品牌的优质项目。

再加以APP全面打通行业线上线下。

二、网站定位

1、核心定位

集咨询、招商、网销为一体的的B2B2C为一体的化妆品网络平台。

提供化妆品供应、求购信息、最新评测信息。

2、经营目标

以成功的网站平台经营为龙头，为终端企业用户提供技术咨询服务，以年度顾问的形式收取会员费，同时开展网上商品贸易。

3、平台作用

有效吸纳互联网丰富的企业、人才、技术、信息资源，聚集整合行业相关企业的商业信息资源，为普通企业提供商业信息服务；为优势产品供应商提供网上产品贸易；为业内人士提供信息查阅、技术交流的平台。

三、市场分析

1、分析我们的优势

在四川化妆品行业的整个产业链中，我们一流的技术，又有大范围的市场，对于整个产业的生产供应和终端销售环节，都很有经验，了解同行企业的需求，随时掌控着市场的变化。

在我们的网站平台中，如何帮助行业客户实现真正的电子商务，实现大市场化，带来业绩，是我们重点要做到的地方。

也就是说，客户能够通过我们的网站平台进行产品销售，在线交易。

而不是简单的企业发布供求信息，没有售前咨询，没有跟单服务，导致客户询盘不多，成交率很低。

通过其他的行业网站的主要栏目，我们可以发现，以下这几个栏目是他们都在做的：

行业资讯、技术文章、供求信息、企业名录、展会信息，人才招聘等。

这些栏目都是为了聚集网站的人气，增加网站的流量和知名度，吸引更多的业内专家和热心人士。

作为四川化妆品行业门户平台，这些栏目我们也要做，而且要做到更加全面、更加专业，服务更好。

相信我们在四川化妆品行业十几年的行业积累，已经有了丰富的信息渠道、专业技术文献、行业人脉关系等资源。

我们可以利用这些资源优势，为中国四川化妆品行业门户的各个栏目提供丰富的素材。

四、风险与对策

1、行业风险

1.1行业内部激烈竞争带来的风险：

互联网的优越性已被社会所认识，大量实力雄厚的机构乃至上市公司纷纷投资于网络市场，业内竞争将激烈异常，同时，网络同传统媒体的竞争有可能使市场利润率降低。

因此，竞争风险有可能会给公司带来致命的威胁。

1.2行业发展存在的其他限制因素：

网络信息产业尚处于起步阶段，行业标准及行业法规尚不健全，当前各运营商网络自费过高，以至网站打开过慢，影响用户体验。

2、市场风险

2.1网络骗子的盛行：

网络高速发展提供给我们便利的条件，同时网络兼职也越来越流行起来，因为网络兼职没有约束，时间弹性也比较好，所以广受工作轻闲者的青睐，然而，与此同时，一些网络骗子也看好了网络的一些漏洞，在网络里撒开了他们骗局之网，对网络新手进行欺骗以获取利益。

2.2密切相关行业的影响：

商界获取经济情报的途径多种多样，传统媒体及各行业的内

部业务关系都对本行业构成了潜在的威胁。

2、对策

2.1、行业风险对策：

针对市场竞争风险，公司将在数据库专业化方面下功夫，完成对化妆品行业的经济情报的独占。

针对其它本行业所独有的风险。

2.2市场风险对策：

针对开发市场风险，加强公关工作，加大宣传力度，扩大社会影响，以降低开发市场的投入。

传统媒体与公司的竞争不可避免，为此公司将通过资本运作，完成与传统媒体的合并，并利用网络技术改造传统专业媒体。

2.3其他风险对策：

针对政策风险，公司加强与同业的联系，通过行业协会影响同业公司，加强本行业服务社会服务国家服务民族的意识，以减少政策对本行业的约束和社会对行业的指责。

五、价值评估

随着网络技术的成熟，电子商务的概念逐渐深入人心，化妆品生产和经营企业的竞争将从狭义的传统交易平台转移到一个更广阔的空间。

谁能降低交易成本，有效发掘和管理客户资源，

谁能更准确的根据已有的交易状况预测未来市场，谁就获得市场竞争优势。

护肤品电子商务的开展，不仅仅是从时间成本和物流成本上节约了作为消费者的费用，还可减少流通环节，从而可以个人消费者以更优惠的价格购得护肤品，对于品牌护肤品企业来说也可以降低交易费用，实现消费者与企业的双赢。

总之，未来的商业竞争就是信息的竞争是谁也无法否认的，从长远看，实施电子商务是企业未来发展的必然之路，也是发展经济的重要途径。

六、网站盈利模式

1、“四川化妆品”会员费

·高级会员，￥2000元/年

·VIP会员，￥4000元/年

·钻石会员，￥12000元/年

普通企业会员免费注册，可进一步升级成“四川化妆品”会员，并享受相应的相应级别的权限。

2、网站广告费

网站流量5000IP/天以内，采用广告月收费制；

网站流量5000IP/天以上，采用日收费制+月收费制。

首页通栏广告，起步价￥5000/月，不可太低。

逐步根据网站的流量和知名度，提升网站广告的费用。

3、网上商城产品入驻费/佣金

通过建立B2C商城，网上代理销售化妆品行业知名供应商的产品，实现真正的电子商务。

和阿里巴巴，慧聪不同的是，我们严格控制供应商的进驻资格。

只选知名有优势的品牌，比如具体到某个品牌，某个型号的产品，我们保证只有唯一的供应商，他一定是最具优势的，他可能是生产厂家，或者是总代理、总经销商等。

供应商在进驻网上商城之前，需要根据产品的差异，交纳不同的信用保证金，比如￥5,000元。

保证金在合作正常终止时可以退还。

供应商进驻商城之后，可以有两种方式选择和我们合作：

第一种，入场费+月租，比如一次性交纳2万入驻费，每月交纳￥1000月租。

第二种，销售佣金，不需要入驻费，根据销量提取佣金，比如3-10%个点。

4、杂志广告费

考虑到筹办行业杂志，从采编、出版、发行、推广需要一定的经验累积，还需要投入大量的人力物力，所以，在网站项目正常运营一年后，可以考虑筹建行业杂志项目组，和网站平台相辅相成，以传统杂志的广告费模式盈利。

七、网站功能架构

1、网站栏目详细介绍

3.1、行业资讯

行业资讯的采集，主要以转载其他相关网站的资讯为主，有的可以直接转载，只要注明出处；有的需要授权，可以联络合作。

·国内资讯：

关注国内四川化妆品行业的新闻动态。

·展会新闻：

关注行业内展会的相关新闻报道，和“展会专访”栏目互动。

·行业纵览：

关注行业内的发展趋势，思维创新，市场动态等。

·新品速递：

关注行业内新产品、新技术的发展动态。

·企业传真：

关注业内企业的公司动态，网站添加、企业会员录入（要进入此栏目的文章，需要经过网站审核）两种形式。

·本网原创：

中国四川化妆品的原创资讯，包括市场分析，新观点等。

3.2、供求信息

供求信息栏目，主要是为企业会员提供一个发布企业产品供应和求购信息的平台。

四川化妆品会员具有信息搜索排名排前，重点推荐等VIP权限。

供求栏目的信息一般比较杂乱，企业会员发布信息，只重量，不重质；只求宣传，不重交易；产品质量参差不齐。

这也是和网上商城最大的不同之处，这也就注定供求栏目的询盘少，成交少。

·求购信息：

企业会员发布的产品求购信息。

·供应信息：

企业会员发布的产品供应信息。

·市场行情：

配套服务此栏目的关于行业最新市场行情走势分析。

·产品超市：

展示部分推荐产品，链接到网上商城栏目。

·产品导购：

网站或者四川化妆品会员发布的产品导购信息，用于宣传产品。

3.3、网上商城

网上商城主要销售的产品有：

1、精选进驻商城的行业供应商产品。

2、商信通会员年费。

3、会员积分，￥1元=100积分。

4、其它相关产品的销售。

网上商城可以实现在线交易，在线支付，建立有完善的在线支付方式，如“支付宝、财付通、各大网上银行等”。

·产品分类：

根据不同的产品特点进行分类，可实现多层次分类结构。

·商品进驻：

客户帮助模块，详细说明供应商如何进驻商城，合作方式等。

·限时抢购：

网上商城定期举行的产品促销活动，促销手段等。

·购物车：

会员购买商品的临时存放处，可以查阅，修改，下单、结算等。

·付款方式：

对网上支付方式的补充，一般是线下支付方式说明。

·品牌专区：

商城集中展示知名品牌的区域，可以收取广告宣传费。

·兑换赠品：

根据会员消费记录，达到一定标准，可以兑换赠品的区域。

·会员中心：

商城会员注册、资料修改、收货地址等信息管理的中心。

·最新公告：

关于网上商城的重大信息、公告的发布渠道。

3.4、企业黄页

企业黄页栏目，是企业会员展示宣传的区域，网民通过此栏目可以查找到自己感兴趣的企业，以决定是否要继续联络合作。

此栏目的企业会员资料以会员自己注册，填写企业信息为主。

前期也可由网站根据行业企业黄页选择录入部分会员信息，起到引导会员注册的作用。

企业名录的会员，可以通过申请，付费成为网站的“四川化妆品”会员，

享受VIP服务，网民搜索时，可以排名靠前，起到最佳的宣传效果。

·企业分类：

根据行业不同的领域，企业的类型进行分类，便于搜索。

·企业注册：

网民可以直接免费注册企业会员，也可由普通会员开通。

·企业胜经：

分享企业成功经营的经验等，不一定是本行业的企业。

·优秀企业：

网站推荐的优秀企业展示，“四川化妆品”会员优先。

·升级化妆品：

企业会员升级到“四川化妆品”会员的方式和说明。

·项目服务：

企业可以申请某个项目的服务，提供一对一有偿服务。

3.5、技术专栏

技术专栏，主要搜集、展示行业技术信息。

信息主要来源有：

相关网站转载；发表行业技术专家的文章；和业内媒体杂志社合作获得稿源；网站会员发表的文章需筛选。

所有的技术类文章在本站可以选择分为自由阅读型或积分阅读型，积分阅读型说明此文章价值较高，查阅时会员需花费一定的积分。

·法规标准：

全球或国内行业制订的一些法规和标准。

·行业常识：

行业相关的基础常识文章，适合对此行业感兴趣的人士阅读。

·技术前沿：

对新技术、新产品的相关研究性的文章或报道。

·经验交流：

行业专家或专业人士总结的经验或相关指导性文章。

·术语辞典：

行业内常见的专业术语的解释和意义。

·专利信息：

国内外最新的专利技术、专利产品的信息。

·资料下载区：

技术资料、技术文献、技术论文、工具软件等资源，价值

较高，不容易得到。

会员下载需要一定的积分。

3.6、展会专访

展会专访栏目，主要包括行业展会和人物专访。

及时跟踪报道国内外展会的最新举办计划、现场情况和动态新闻。

在条件合适的情况下，我们网站可以和相关的主办单位合作，举办国内的某些行业展会。

并进行全程报道。

专访主要是针对业界人物的专访，访问对象包括：

行业知名人物、技术专家、企业负责人等。

此专访栏目还有一个重要的作用就是为“四川化妆品”会员提供增值服务，专访企业的领导，报道宣传公司。

·人物专访：

对业界人士的专门访问记录，包括人物照片、简介、专长等。

·封面人物：

针对“四川化妆品”会员的增值服务，1年1-2次的专访报道。

3.7、人才专栏

人才热线栏目，主要是为行业内企业和人才提供的发布招聘信息和求职信息的平台。

因为来网站的基本都是业界的企业和人士，所以在这里找人才和找工作，会比较有针对性，容易找到。

这也是为什么行业内所有的网站都有做人才栏目的原因。

企业会员可以发布招聘信息，信息数5条以内，“四川化妆品”会员不限制数量，且职位搜索排名靠前。

·企业招聘：

显示企业发布的招聘信息。

·职场兵法：

关于打工一族的职场心得、人及关系等，比较休闲轻松。

·人才求职：

人才在线填写，投递自己的简历。

·职场画报：

主要以图片的形式展示职场轻松、诙谐的一面。

·简历攻略：

针对如何写好一份简历这个主题，各类技巧和方法。

3.9、会员中心

会员中心，主要是针对不同类别的会员，根据不同的权限，可以进行自身设置、修改、添加、删除等相关的操作，是个人的管理中心。

会员的类别有：

普通注册会员，企业会员，专家会员，四川化妆品会员，只有四川化妆品会员是收费的。

其他会员以积分的形式体现会员成长机制，增加了网站的粘度。

会员可以通过努力，在网站赚取积分，对于不想为网站做贡献的会员，也可以通过直接购买积分享受相应的权限。

·普通会员权限：

可以修改个人资料、发表个人文章等。

·专家会员权限：

管理个人简介、照片、专家文章、解决提问等。

·我的推广记录：

每个会员都有自己的推广链接，只要将此链接地址发布到其他网站论坛、博客、QQ群等，通过此链接进来的网民，完成注册了，推荐会员就可以获得相应的推广积分。

·企业会员权限：

管理企业资料、求购信息、招聘信息、企业新闻等。

·四川化妆品权限：

具备除专家会员的特俗权限外，其他所有功能都具备，

而且享有四川化妆品会员专有的权限。

八、网站运营步骤

1、系统测试阶段

网站测试阶段，是指已经完成网站的设计，在网站正式运营之前，对网站完成的功能模块进行测试调整。

系统测试阶段，大约一个月时间。

此阶段和信息录入阶段是同时进行的，信息录入的同时也就是在测试，只是信息录入阶段的周期会更长一些。

2、信息搜集录入阶段

信息搜集录入阶段从系统测试阶段就同时开始了，此时会新增一名专职的信息搜集录入员，前期的高峰录入期，大约3个月时间。

此阶段的重点是如何收集有用的信息，主要采用以下几种方式：

·整理公司目前已经有的相关资料，进行筛选分类。

·利用公司和行业合作伙伴的关系，从外界获得有价值的信息，包括邀请业内专家加入网站，与业内媒体杂志合作，与行业服务网站合作等。

·通过网络，从其他网站转载获得相应的资讯，根据信息的特点，需要调整编辑的，重新整理后再转载。

·查阅行业企业黄页手册，录入部分企业会员资料。

·利用其他同行公司已有合作基础一些企业，提供增值服务，前期免费为他们开通网站“四川化妆品”企业会员。

·将同行公司的全部产品信息录入到网上商城。

·联络行业内有一定联系关系的其他品牌，前期免费让他们的产品进驻网上商城。

3、网络推广阶段

网络推广阶段是待信息已录入了二个月，有了一定的网站内容，从信息录入阶段的第三个月开始重点来做网络推广。

网络推广的核心是花最少的钱，获得最佳的推广效果，需要全方位并持续的推广，才会有效果。

此阶段需要招聘一位专职的网络推广人员，需专长于SEO、SEM，既搜索引擎优化和营销。

同时其他小组人员协助进行网络推广。

主要的网路推广手段：

·网站关键字分析和选择，进行站内SEO优化，设置好网站及各子栏目的主关键字和长尾关键字。

·在XX的竞价排名中，购买网站的主关键词进行推广，按竞价点击付费。

·进入竞争对手的行业网站，注册账号，查阅企业会员，专家会员的联系方式，以邮件的形式进行宣传推广，快、准、狠的宣传推广。

·寻找与我们的网站内容互补的站点进行互换友情链接。

·到流量大的论坛、博客发布原创软文，在文章里巧妙加入我们的网址。

·加入行业QQ群，SNS交友网站等，发布推广信息。

·邮件列表网站推广法，定期给业界企业和网民发送电子邮件。

·提交我们的网站到网址网站推广站，网站导航站，网站目录站。

·印发宣传单线下宣传网站推广法。

既可以自己印发，也可以和现有经销商合作，使用他们的现有渠道。

·网站注册会员通过发布“我的推广链接”，增加会员积分的方式。

4、网站营销阶段

网站营销阶段，就是根据网站的盈利模式，开发业务的过程。

根据我们网站的盈利模式，有三项是需要专职的业务人员去联络开发的。

·“四川化妆品网”会员费·网站广告投放费·网上商城供应商入驻费

业务的主要开发方式和简易流程是：

·查找目标企业联系方式：

本站注册企业会员或其他网站的企业会员

·业务员电话营销：

电话联络企业，一定要找到可以拍板的人，一般是老板

·确定成交：

80%是可以电话成交的，网上商城供应商部分可以会有需要约见面谈的情况。

·跟单售后服务等。

在营销阶段的前期，招聘3人的专职电话营销人员，同时其他员工可以用网络营销的手段配合开发业务。

有了一定的电话营销经验，并取得初步的营销成绩后，应迅速扩大电话营销队伍，以“1名经理+8名业务员”的营销团队形式，大力开发全国市场。

具体的管理操作模式，待实施阶段再细化，在此不作祥述。

九、附件

附件一：

《“四川化妆品”会员权限一览表》

名目

“四川化妆品”会员

企业会员

专家会员

普通会员

发布供应信息

√

√

×

×

供应信息排名

√优先

√普通

×

×

发布求购信息

√

√

×

×

求购信息排名

√优先

√普通

×

×

向专家提问

√

√需积分

√

√需积分

阅技术文献（密）

√

√需积分

√

√需积分

下载资料（密）

√

√需积分

√

√需积分

企业名录排名

√优先

√普通

×

×

人物专访

√优先

√需审核

√需审核

×

封面人物

√专享

×

×

×

商城会员价

√专享

×

×

×

商城进驻费优惠

√专享

×

×

×

企业自建站

√高档

√普通

×

×

企业新闻

√优先推荐

√需审核

×

×

企业产品

√优先推荐

√需审核

×

×

招聘信息

√无限制

√只能发5条

×

×

网站指定广告位

√送1个月

×

×

×

备注：

服务对象分类：

1、原料供应商

2、制造生产商

3、经销商

4、终端用户（主要的收费会员）

项目服务，为企业提供特殊的，有针对性的项目服务。