淘小秘自动发货软件教程全.docx

淘小秘自动发货软件教程全.docx

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淘小秘自动发货软件教程全

淘小秘自动发货软件使用教程目录

目录１

一、安装运行３

二、会员操作３

1.注册会员３

2.充值会员３

3.转绑淘宝４

4.忘记密码４

5.登陆软件４

三、基本设置４

1.基础资料设置５

（1）旺旺设置５

（2）邮箱设置５

（3）飞信设置５

2.发货方式设置５

3.发货格式及旺旺６

四、自动发货功能

（一）：

设置开启发货８

1、登陆淘宝８

2、宝贝管理：

添加（修改）发货宝贝８

（1）宝贝基本信息９

（2）发卡信息１０

（3）数量限购及提醒信息１０

（4）发货内容１０

（5）确认后发送内容与好评后发送内容１０

（6）发货方式设置（确认后发货、好评后发货使用）１１

（7）宝贝管理中各颜色代表的意义１１

3.添加库存卡密１２

（1）窗口添加卡密１２

（2）EXCEL导入卡密１３

4.开启自动发货及常见问题１３

（1）正常发货１５

（2）异常订单１５

五、自动发货功能

（二）：

发货限制１６

1.黑（灰）名单定义１６

（1）黑名单１６

（2）交易灰名单１６

（3）信用灰名单１８

（4）白名单１９

2.黑（灰）名单交易秒关１９

3.黑（灰）名单限制发货１９

六、自动发货功能（三）：

高级功能特殊发货２０

1.根据规格属性发货２０

2.按照购买数量特殊发货２１

（1）仅发货指定件数２１

（2）购买1件发多件２１

（3）购买多件发1件２２

六、自动评价与通知２２

1.自动评价功能２２

2.各项交易通知２３

（1）新拍下通知２３

（2）确认后通知２３

（3）好评后通知２３

七、智能旺旺功能２４

1.智能旺旺各功能介绍２４

（1）旺旺自动回复（另有详细教程）２４

（2）转发旺旺至飞信２４

（3）旺旺命令２４

（4）旺旺差评预警２４

2.智能旺旺离开与在线模式２５

八、常见问题解答２６

一、安装运行

淘小秘是绿色软件，无需安装，直接把压缩包解压到本地硬盘运行就可以。

解压之后，点击“淘小秘自动发货软件.exe”运行。

注意问题：

1.切记不要在压缩包里运行，以免造成数据丢失。

2.淘小秘同一目录内不可多次运行，否则还造成卡密数据混乱。

使用技巧：

1.如果您想管理多个店铺，可以在电脑中建立多个淘小秘目录，即每个淘小秘都有各自的数据，这样软件可以做到同一电脑多运行。

2.淘小秘数据库是保存在电脑本地的，您可以借助金山快盘来实现数据同步。

运行环境要求：

淘小秘目前支持阿里旺旺卖家版，支持E客服工作台模式。

目前已经支持千牛工作台PC版的发货，智能回复功能在千牛工作台下还不能完美支持。

二、会员操作

初次使用淘小秘，您需要注册一个会员，启动软件后，出现启动窗口，您需要等待软件出现红色的“初始化成功…”后，才可以进行会员操作：

1.注册会员

在启动窗口点击【注册会员】到注册窗口，注册时依次填写：

【淘小秘账号】：

您自己定义的淘小秘会员账号，长度大于5位，不一定要求是淘宝账号。

【密码】及【确认密码】：

您的淘小秘登陆密码，不同于淘宝密码，这个您可以自定义。

【绑定淘宝账号】：

这里填写您绑定的淘宝账号。

每个淘小秘会员绑定一个淘宝账号，该绑定账号在会员期内具有会员权限，当然您也可以登陆其他淘宝账号，但是其他淘宝账号没有会员权限。

注意：

绑定淘宝账号，请不要填子账号，不要填手机账号，不要使用大写，否则有可能无法执行会员功能。

【推荐人】：

可以不填，如果有填写推荐人，您在充值时，推荐人和被推荐人均可另个获赠会员时间。

2.充值会员

淘小秘只有充值后才可使用会员功能（当前注册时可赠送3天会员时间，以备您体验会员功能），您需要在淘小秘的充值代理处购买充值卡来充淘小秘会员期限。

充值时，分别在本页面填写淘小秘账号（非淘宝账号）以及充值卡号即可。

您也可以在本页面点【查会员信息】来查看您的会员时间。

3.转绑淘宝

如果您的淘宝店铺因各种原因无法继续使用，淘小秘可以提供转绑淘宝服务，您只需要在本页面填入您的【淘小秘账号】、【密码】、【新淘宝账号】即可。

转绑淘宝需要您达到以下条件：

（1）您的淘小秘会员期限未满，即您不拥有会员权限。

（2）您有“转绑次数”，目前政策是，充值月卡可赠1次转绑次数，季卡2次，年卡5次（以官方公告的实际政策为准）。

注意：

转绑次数以最后一次充值为准，不累加。

例如：

您充值了季卡，已获赠2次转绑，但随后您又充值了月卡，则最后可能只有1次转绑。

4.忘记密码

如果您忘了淘小秘的登陆账号或登陆密码，可以通过以下方式取回账号和重设密码：

（1）待启动页面初始化成功之后，点【免注册登陆】，则可免费进入淘小秘发货软件。

（2）在【总控制台】点【登陆淘宝】，在此登陆您绑定的淘宝账号，以备淘小秘核实您的身份。

（3）到【帮助支持】页，点【重设会员密码】，则淘小秘会弹出提示绑定该淘宝账号的淘小秘账号，并且您可以输入新密码，完成重设。

5.登陆软件

您输入注册的淘小秘账号及密码，如果在会员期限内，就可以登陆成功。

如果您没有注册会员或者会员期已到，也可以使用【免注册登陆】功能，登陆使用淘小秘的免费功能。

三、基本设置

点【系统设置】-【基本功能设置】-【基础资料设置】，出现下图界面，

1.基础资料设置

（1）旺旺设置

您可以点击下图中的【测试旺旺】（先在编辑框中填入对方的旺旺账号），来测试旺旺发送情况。

测试成功说明您的旺旺能够正常使用本软件。

如果测试失败，请转到【总控制台】，看右侧运行记录显示框中的运行记录，显示了具体的失败原因。

常见失败原因如下：

1.运行记录显示：

旺旺未在线。

这个主要原因是您在软件中登陆淘宝的账号与您电脑中登陆的旺旺名字不一致，比如，您登陆淘宝时用的手机号，而电脑中旺旺用的是字母账号，则软件会判断不一致。

2.其他错误原因：

（1）如果您电脑安装了金山新毒霸，运行淘小秘需要退出毒霸。

（2）QQ云盘可能对旺旺发货有影响，如果您已经安装，可能需要您退出、卸载，直至重装系统。

（3）如果您电脑的IE版本低于，请升级到以上版本。

（4）关于旺旺发货完成后的动作，比如要求关闭当前聊天人，最小化窗口等，请后续学习【发货格式及旺旺】中的相关选项。

（2）邮箱设置

把将您发货邮箱账号密码填入以下图中，并测试使用正常。

（注意：

邮箱必须开通SMTP权限，测试邮箱时填写收信邮箱账号）。

注意：

由于QQ邮箱反垃圾原因，您的许多发货邮件可能软件发货成功后，被QQ邮箱拦截，您可以登陆QQ邮箱，在其发件箱中看到被拦截信件，建议您换用其他邮箱发货。

（3）飞信设置

您可以将您的飞信号码及密码填写到以上框中，供软件发送免费的短信提醒使用。

注意：

仅支持移动手机，在使用之前，请先在电脑中飞信登陆飞信号，并给自己发送一条短信成功，因为初次使用时需要验证短信。

2.发货方式设置

淘小秘拥有发送到买家旺旺、留言邮箱、支付宝邮箱、联系邮箱、在线提卡等5种发货方式，您仅需勾选要使用的功能即可，无需特殊设置。

买家留言邮箱，即买家购买商品时，在留言内填写的邮箱，淘小秘可以自动从留言识别邮箱格式而无需特定格式。

例如买家留言是：

把宝贝发送到这个邮箱里，则软件会自动识别邮箱地址是。

在线取卡是会员功能，如果您没有会员功能勾选此项无效。

如果有勾选此项，则软件在发货时会同时把卡密发送至提卡网站，买家可以根据旺旺名和订单编号到提卡网站提取卡密。

注意：

在线提卡功能不是离线功能，必须淘小秘在线运行时才可用。

3.发货格式及旺旺

（1）旺旺发货格式

这里可以设置发货的格式，该格式不仅在旺旺发货中使用，同时也会在邮箱发送中有效。

下图中花括号内{}内的文字是作为变量使用的，也即在实际发货中，会自动替换为真实的内容，您可以点右侧的变量名直接插入到编辑框内。

如果您是新手，不建议修改这里，因为如果修改错误可能导致发货异常。

如果您在发货中出现没有卡密、没有说明等情况，请点击下图中的【恢复默认格式】这个按钮，一般恢复默认后都会发货正常。

旺旺发货格式支持表情，您只需按下图中的“/:

074”那样把表情代码填写到发货格式中即可。

（其他所有通知消息均可通用）另外，您也可以把想发送的图片作为自定义表情添加到旺旺中并设置快捷代码，在以下发货格式中使用快捷代码来发送图片。

格式设置示例：

该示例中{卡密说明}设置：

自定义表格设置示例：

实际发送效果示例：

四、自动发货功能

（一）：

设置开启发货

简要流程：

登陆淘宝—添加发货宝贝—添加卡密（如果发卡）—开启自动发货

1、登陆淘宝

想使用淘小秘的任何功能之前，先在软件中登陆淘宝。

（1）.登陆方法：

点击

，出现右侧窗口，请输入您的淘宝用户名、密码等进行登陆。

如果首次使用本软件，需要您关闭淘宝的登陆保护，点右侧黄色文字可进入关闭网站。

登陆成功后，登陆淘宝按钮会变成：

，并且软件会自动读取您店内的宝贝列表，在运行记录显示框中会显示“您出售中的宝贝有XX件。

”如果未登陆成功或登陆后显示获取的宝贝数量为0，则请您检查出售中宝贝的真实情况。

（2）.常见问题：

如果您首次使用本类软件，请将您的账号登陆以下地址并关闭登陆保护：

关闭登陆保护后，会对您账号的安全性造成一定的影响，你可以同时开启卖家保护里的出售中商品保护和发布商品保护，来提高店铺安全性。

特别注意:

您需要将您的淘宝账号登陆到以上网址，不登陆的情况下都显示未开通，别一打开网址显示未开通就来找我。

有些时候以前成功过却突然不能登陆了，你可也以开通登陆保护，再关闭试试,或者删除所有internet临时文件，重启电脑等，各种重试。

（3）.其他登陆注意事项：

不能使用手机号码登陆，必须用淘宝字母数据账号。

如果您用手机号登陆了淘宝，则可能会发生测试旺旺时显示旺旺未在线的失败，因为淘小秘不能识别手机号登陆的旺旺。

2、宝贝管理：

添加（修改）发货宝贝

点击卡密管理—

—

如下图，则调出下方右图的【发货宝贝管理】窗口，您点击此窗口中的任何功能，下方框内都会出现红字提示的使用说明，请仔细阅读。

填写方法（注：

软件中每项都有填写说明）

（1）宝贝基本信息

关联宝贝名称：

请点右侧的下拉按钮

进行选择店内宝贝名称。

如果没有显示店内宝贝，请在【总控制台】先【登陆淘宝】。

如果您店内宝贝太多，下拉框不好查找，您也可以在编辑框内直接输入关键字，下拉框内会自动显示包含关键字的宝贝，但最终您必须以点击下拉框中的宝贝为准。

宝贝简称：

填写您自定义的发货宝贝的简称。

（高级知识：

宝贝简称即为库存名称，如果您店内多个宝贝使用同一库存，则把这些宝贝的简称设为相同即可。

）

宝贝类型：

分为发卡宝贝和不发卡宝贝两种类型。

发卡宝贝适用于发送充值卡、序列号、激活码等，这些每件库存对应一个特殊号码的宝贝。

如果您选择发卡宝贝，请稍后到库存卡密中为该宝贝添加卡密，否则无法发货。

不发卡宝贝适用于每笔交易均发送同样内容的宝贝，例如软件下载、教程下载地址、壁纸下载地址等。

如果您选择不发卡宝贝，那么请将这个宝贝的下载链接等信息填写到发货内容里，则每笔交易均旺旺发送经内容给买家。

（2）发卡信息

宝贝类型为【不发货宝贝】时无需设置本项内容。

卡号前辍：

您发送给客户的卡号的前辍，可以填卡号、卡密、序列号、激活码等汉字，如图中示范的“充值卡”。

密码前辍：

填写您发送给客户的密码的前辍，可以填密码、卡密等。

如果你的具体卡密只有卡号没有密码，该项则不需要填写。

发货方式（需会员权限）：

可选择“正常发货”或“确认后发货”。

如果您选择了确认后发货，则买家付款时，软件会发送把卡密内容替换为设定好的替换内容发送出去，等买家确认收货后，才发送正常卡密内容。

替换文字内容请在“系统设置—发货格式及旺旺”中修改（见下图）。

（3）数量限购及提醒信息

注：

宝贝类型为【不发卡宝贝】时本项设置无效，即不发卡宝贝不能设置限购数量。

单笔限购：

用来限制买家的购买数量，如果买家购买数量超过该数，则软件不会给买家发送卡密。

如果您启动了“付款前秒关”功能，则买家拍下后软件会自动关闭该交易。

如果该数字为0则不限制购买。

总限购：

同单笔限购，限定买家一定天数内总购买数量（如1天内限制1件）。

如果不设总限制，请将总限制件数设为0。

限购天数定义：

限购天数按小时计算，如限购1天，则是查询24小时内的交易，2天则是48小时内的交易。

注意：

如果是限购0天，则是限制当天从0时开始的交易。

缺货提醒数：

如果你的卡密数量小于该提醒数，则软件会给您予设的邮箱发送邮件。

设为0时不提醒。

（4）发货内容

重要：

您进行发货时通过旺旺发送给对方的消息。

如果您的宝贝类型是发卡宝贝，您可以把宝贝使用方法填写到这里。

如果是不发货宝贝，这里填写的就是发送给对方的下载链接、使用说明等内容。

因此，这是不发卡宝贝的必填荐。

（5）确认后发送内容与好评后发送内容

这里填写的内容，分别在客户确认收货后及好评后发送给客户，主要用于确认收货后或好评后发送的赠品。

几种可能无法发送给对方的情况：

1这两项内容软件开启后实时发送，就是软件开启【启动评价和通知】后新发生的确认收货或好评才执行本项内容，而开启之前已经确认收货或已经好评的，则不再发送此项内容。

2对于确认收货，软件只扫描3天内的交易。

即如果客户从拍下订单，到确认收货，如果时间超过了3天，则软件扫描不到该订单的确认。

上述内容填好后，点击

即可添加一条等待软件发货的宝贝。

对于已经添加的宝贝，您也可以在【卡密管理】的【宝贝管理】页面，点击【修改发货宝贝】来重新修改宝贝设置。

（6）发货方式设置（确认后发货、好评后发货使用）

①正常发货：

最常用的发货方式，即付款后立即发送卡密。

②确认后发卡密：

买家付款后先发送“【本项内容确认收货后发送】”的提示及卡密说明内容，等对方确认收货后发送全部内容；

3付款先发卡,确认后发密：

买家付款时先发【卡号】内容，待买家确认收货后再发【密码】内容，适用于先验证卡号内容正确，再发送密码，或者卡号中设置为全部发送内容，而密码项则是确认收货后赠送的内容；

4好评后发卡密：

买家在好评之后才发送全部卡密内容；

55.付款先发卡,确认后发密：

买家付款时仅发【卡号】内容，待买家确认收货并好评之后再发【密码】内容；

注：

以上第1项为免费功能，第2-5项为会员功能。

第2-5项对【发卡宝贝】有效。

（7）宝贝管理中各颜色代表的意义

黄色：

代表缺库存，即软件中库存卡密数少于您在发货宝贝中设置的缺货提醒数。

青灰：

已下线宝贝，表示该宝贝暂时不参与自动发货。

粉色：

关联错误，即宝贝宝贝的ID在店铺出售中宝贝未找下，已经是该宝贝已经下架。

3.添加库存卡密

如果您的宝贝分类是【发卡宝贝】，在必须在添加完发货宝贝后，还需要为宝贝添加库存。

如果不添加库存，在开启发货时，会提示您的库存为0的错误，买家拍下该商品后，软件也会因为该宝贝的库存为0，而拒绝发货。

软件中卡密分为类型或格式，即卡密格式和有卡无密格式。

卡密格式：

该格式一条有卡号和密码两部分组成，用窗口方式添加时，会要求用一个分隔符分开。

有卡无密格式：

该格式只有卡号而没有密码。

请点击

，然后再点

，软件会提示有两种添加方式，即窗口添加卡密与EXCEL导入卡密。

（1）窗口添加卡密

选择窗口添加卡密，则弹出如下窗口。

宝贝简称：

选择您需要将卡密添加到的宝贝简称。

说明：

卡号和密码设置字符数不要超过200个字符，也不要低于2个，否则将拒绝添加。

（2）EXCEL导入卡密

您可以使用EXCEL表格填写卡密信息后导入，EXCEL方式可导入多个宝贝的库存卡密，只即将第1例的宝贝简称填写正确。

如果您不知道EXCEL格式，您可以先使用【导出卡密】功能，导出一份做为模板，按照些模板的格式填写并导入卡密。

如下图格式：

上图中的个人标记是您为本次导入卡密填写的备注，可以不填。

添加时间由软件自动生成，也无需要填写。

填写完成后关闭EXCEL，然后使用EXCEL导入卡密功能进行导入。

注意：

新安全起见，用EXCEL新导入的卡密，其状态修改为【新导入】，您检查这些新导入的宝贝与您的卡密信息是否相符。

如果不相符，可以将这些单独标记的卡密删除。

如果核对相符，则在点击右下方的【改为待发货】按钮，将这些卡密改为待发货状态。

添加完成后将显示如下图：

4.开启自动发货及常见问题

经过以上几步的设置，便将自动发货的准备工作完成了。

然后点击进入“主控制台”，然后点击

（如果还没有登陆淘宝，先登陆淘宝），则软件开始检查宝贝，并在总控制台的运行记录中显示哪些宝贝在自动发货中，如下方左图。

如果有关联错误、缺少库存等异常情况，也会在运行记录中显示，如下方右图。

自动发货正常开启后，【启动自动发货】按钮的右侧会出现一个绿色的“√”，表示该功能正在运行中，同时按钮右侧会出现一个倒计时显示下次扫描店铺的时间。

将鼠标移动到【启动自动发货】按钮上，会弹出一个设置窗口，下方有【扫描交易周期】设置。

建议：

扫描交易周期请设置为60秒以上，并勾选下方的【扫描旺旺系统消息】这个复选框。

部分秘友为了加快发货速度，变相将扫描交易时间设置为15秒甚至更短，这样会时间长了会出现淘宝返回“系统繁忙”现象，欲速则不达。

相反，勾选【扫描旺旺系统消息】后，软件其实会在1秒左右对淘宝的订单变动作出反映，更快的扫描交易，而扫描交易时间只作为一个摆设或补充而已。

如下图设置。

一切无误后，软件会对店铺进行扫描监控,一旦有人拍下此宝贝并付款,软件就会自动提取订单,并进行识别，并通过旺旺、电子件等方式给予发货。

（1）正常发货

正常软件扫描到新付款后订单后，会判断该订单是否符合设置的自动发货宝贝，如果是自动发货宝贝，则进行黑名音、灰名单、购买限制、库存数量等各项判断，如果无异常，会正常发货。

宝贝类型为【不发卡宝贝】的订单，会在【卡密管理】—【售出卡密】中添加一条记录，记录本订单的发货情况。

对于【发卡宝贝】软件会同时减少【库存卡密】的数据，并转移到【售出卡密】中。

如下图：

（2）异常订单

黑名单、灰名单、超过限购、超过库存等各种情况造成的无法正常发货的订单，软件会加入到【卡密管理】—【异常订单】表中记录。

您可以在此表中查看该订单不发货的具体情况，如下图：

如果您想对上图中已经记录了的订单重新发货，首先停止发货，然后解除造成异常的原因，例如超过库存的进行补充库存，超过灰名单限制的，临时关闭灰名单限制，操作完成后删除本有中的记录项，然后重新开启发货，则软件会重新扫描并处理该订单。

五、自动发货功能

（二）：

发货限制

现在的淘宝已经不是建立之初，淘宝已经是买家的天下，卖家特别是虚拟物品卖家在淘宝已经生存艰难。

由于淘宝不公平待遇及评价系统的漏洞，导致现在差评师横行，让人防不胜防。

淘小秘通过数量限购、黑名单、灰名单等多项功能，经差评预警、限制交易秒关、限制交易停发3步，专业防差评、防恶拍，给广大卖家减少损失。

1.黑（灰）名单定义

（1）黑名单

淘小秘的黑名单，是将特定旺旺账号加入到黑名单列表中。

对于黑名单列表中的旺旺，如果拍下交易，淘小秘会在第一时间关闭该交易（开启黑名单秒关的情况下），不让对方付款。

对于已经付款了的交易，淘小秘也不会给予发货。

淘小秘的黑名单不同于旺旺中的黑名单。

旺旺黑名单只是限制旺旺交流，并不能对黑名单客户的交易进行限制。

1．添加黑名单：

将需要添加到黑名单的文本，复制到下图右上角的编辑框内，或者直接在编辑框内编写，每一行填写一个旺旺名，如下图已经填写的黑名单1、黑名单2。

2．黑名单通知：

是软件对于黑名单客户的交易进行处理时（秒关闭或限制发货）发给黑名单客户旺旺的消息。

该消息建议编写的委婉一些，不要直接指明对方“黑名单”，例如下图中写的：

“对不起，因系统数据异常，软件无法发货，请取消交易或申请退款。

”

3．

网络黑名单：

淘小秘用户可以将自己的黑名单用户举报到网络，同时，可以查询某一客户被举报情况。

在此机制下，您可以设置被举报达到某将次数的用户，按黑名单进行处理。

类似于手机中的恶意广告号码标记。

（2）交易灰名单

交易灰名单是根据客户在本店的交易情况进行判断是否发货的名单。

交易灰名单不像黑名单那样有固定的旺旺名，而是实时的根据客户交易情况判断是否属交易灰名单限制范围。

交易灰名单按限制类型分为临时限制的灰名单和长期限制的灰名单两种。

①临时限制的灰名单主要为催促对方及时确认收货而使用的，有两个限制选项：

一是在本店有退款未完成的暂停发货，二是在本店有未确认收货交易达到某限制数量的暂停发货。

如果某客户以前的交易存在以上两种其一的情况，则软件停止发货，同时根据设置给对方发送催收消息（催收消息可以用“##”作为变量，真正发送时用会实际未确认收货数来代替），如下图。

而后软件还在在每次扫描时检查该客户的交易情况，一旦该客户的以前交易已经确认收货，则软件重新开启自动发货进程。

下面是实际应用中的截图，第1个红框内消息是客户拍下，并且有未确认收货的交易发的，第2个红框内的消息客户对以前的交易确认收货后软件发的，同时会继续后面的正常发货。

②长期限制的灰名单。

该灰名单的主要目的是限制对方在本店的交易数量，如果超过了规定值，则不再与期交易，根据设置停止交易或关闭订单。

如下图：

（3）信用灰名单

信用灰名单，是淘小秘对购买客户的信用情况进行综合判断，软件中设计了10余项限制条件，您可以组合使用。

对于达到交易灰名单的客户，软件会根据设置进行秒关或限制发货。

下面讲解几项稍难理解的选项：

1给出好评率限制和给出中差评限制。

给出好评率和给出中差评限制是淘小秘首创的评价模式。

淘小秘是唯一一款可以查询买家给出评价的软件。

职业差评师的信用一定低吗No！

职业差评师是在卖家不知情的情况下给出差评，而得到的往往是卖家不知情给出的好评。

因此，职业差评师的特征是给出差评多！

而淘小秘可以查询买家给出的中差评数量及给出的好评率，让您充分预防差评师骚扰。

2未进行实名谁的不发货或秒关。

选定此项时，此只允许实名认证的客户购买，包括支付宝实名认证和手机验证。

3因网络查询失败时按限制秒关。

由于淘宝最近限制增多，因此目前不但查询信用的速度变的非常慢，而且经常发生查询失败的情况。

勾选此项，是为“安全第一”的原则，在查询买家信用失败时，直接按信用灰名单进行秒关。

4已实名认证或手机验证的不限制买家信用分。

勾选此项时，如果查询对方已经实名认证，而不再要求买家信用分数。

因为很多资深卖家其实并没有很高的买家信用分。

5收货地址限制：

这里是限制某地区买家不能购买的选项，例如填写：

“北京”，则收货地址含有“北京”的客户作为灰名单处理。

6核对买家地址相符（定制功能，非普通付费会员功能）。

这项功能是通过核对买家的收货地址，与期注册手机归属地和收货手机归属地是符一致，来判断该笔交易的真实性。

（4）白名单

白名单的添加方法同黑名单，例入白名单表中的客户，则不再受交易灰名单、信用灰名单、购买数量等限制。

2.黑（灰）名单交易秒关

秒关，即秒速关闭交易。

以往对于差评师的处理是不发货，但是再不发货，对方不申请退款，则交易也无法完成，而且对方可以投诉卖家成交不卖或违背承诺，卖家店铺不但会受扣分处理，而且还可以处以至少1元起的罚款。

而对于买家付款前已经关闭的交易，买家无法提起投诉，因为没有付款，淘宝不会对该交易的投诉作出处罚。

因此，秒关危险订单，是对付差评师最最安全的方法。

使用方法：

如果您已经设置了购买数量限制（在发货宝贝设置中）、黑名单、灰名单，则在开启发货时，把鼠标移动到【开启自动发货】按钮上，软件会弹出【自动发货操作选项】的多项选择，您只需要把要秒关的项目选定即可，如右图第3-6项选项。

关于秒关失败：

淘宝对于新