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TDM仿真(正确答案)
CATV(正确答案)
12.EPON系统中,可能同时有()在光纤中通行。
1310nm波长光信号,携带上行信号(正确答案)
1490nm波长光信号,携带上行信号
1310nm波长光信号,携带下行信号
1490nm波长光信号,携带下行信号(正确答案)
13.EPON业务开通过程中可能出现的问题有()。
ONT至OLT(正确答案)
光路状态异常(正确答案)
宽带或iTV无法使用(正确答案)
ONT注册认证失败ONT至OLT光路状态异常(正确答案)
语音无法正常使用
14.EPON装维中经常遇到缩写POS,它是()。
无源光分路器的简写(正确答案)
它是一台连接OLT和ONU的无源设备(正确答案)
它的功能是分发下行数据并集中上行数据(正确答案)
如果断电,则POS无法正常工作
15.FTTH的ODN由馈线、()和()组成。
支线光缆(正确答案)
引入光缆
光分路器(正确答案)
配线光缆
16.FTTH接入方式可以支持第二台iTV的业务需求,连接方法:
iTV接天翼网关终端第()端口。
1
2(正确答案)
3(正确答案)
4
17.FTTH网络具备()特征。
接入设备数量大大增加
终端数量大大增加(正确答案)
接入方式改变(正确答案)
光缆和铜缆长度改变(正确答案)
18.FTTH业务开通中出了问题如何定位原因?
查看设备面板灯(正确答案)
查看设备管理界面的特定参数(正确答案)
检测光功率(正确答案)
通过抓包、信号跟踪分析异常(正确答案)
19.FTTX系统的基本组成包括()。
光线路终端(正确答案)
光分配网(正确答案)
光接线子
光网络单元(正确答案)
20.iTV与数字电视相比主要有()差别。
用IP网传输(正确答案)
双向互动性强(正确答案)
采用DRM技术加密(正确答案)
业务拓展能力强(正确答案)
21.iTV产品功能有()。
点播(正确答案)
直播(正确答案)
回看(正确答案)
时移(正确答案)
22.iTV与电视的连线有哪几种方式?
三色线(正确答案)
HDMI线(正确答案)
网线
同轴电缆
23.iTV连接提示1403,应如何处理?
查看iTV(正确答案)
里面帐号密码(正确答案)
查看是否有绑定错(正确答案)
查看网线是否插对端口
查看网线是否接通
24.iTV提示拨号不成功,但用户宽带上网业务正常,那么可能的原因有()。
用户电视机问题
多口modem设置为路由模式(正确答案)
机房端口设置为只允许一个账号登陆(正确答案)
线路故障(正确答案)
25.ONU的PON指示灯常亮,但POTS1POTS2指示灯灭,电话无法拨打的原因是()。
LOID注册失败(正确答案)
电话机坏
ONU语音数据配置有误(正确答案)
断纤
26.天翼网关的安装基本要求有()。
容易取电(正确答案)
环境较好、安全、方便、便于进出线(正确答案)
光交接箱
光分路箱
27.ONU常见注册方式有()。
IP
MAC(正确答案)
LOID(正确答案)
SN(正确答案)
28.OSI/RM参考模型的七层协议中低三层是()。
传输层
物理层(正确答案)
网络层(正确答案)
数据链路层(正确答案)
29.POE反向供电技术的特点有()。
施工方便(正确答案)
供电距离短(正确答案)
利用网线传输(正确答案)
对网线质量无要求
30.PON的保护根据其保护部分的不同,主要有哪几种类型?
光纤部分保护(正确答案)
全保护(正确答案)
OLT保护(正确答案)
31.PON的定义是()。
无源光网络(正确答案)
一种基于P2MP拓朴的技术(正确答案)
是一种应用于接入网,局端设备(OLT)与多个用户端设备(ONU/ONT)之间通过无源的光缆、光分/合路器等组成的光分配网(ODN)连接的网络(正确答案)
是一个为传送电信业务提供所需传送承载能力的实施系统
32.PON网络中用户上网速度慢主要的哪些原因?
光纤衰耗过大(正确答案)
OLT速率模板配置过小(正确答案)
BARS上Qos配置错误(正确答案)
用户网线故障(正确答案)
33.PON由()三部分组成。
光线路终端OLT(正确答案)
光网络单元ONU(正确答案)
光分配网络ODN(正确答案)
分光器POS
34.PPPOE拨号上网bRaS返回678错误的原因可能是()。
VLANID(正确答案)
端口数据未做(正确答案)
通道未建立(正确答案)
用户端口限制MAC地址数(正确答案)
35.RJ45型插头和网线有两种连接方法,分别称作()。
T568A(正确答案)
T568B(正确答案)
T568C
T568D
36.TV版产品销售话术()。
天翼高清4K机顶盒(正确答案)
智能家居的声控中心(正确答案)
高保真蓝牙音箱(正确答案)
智能语音生活助手(正确答案)
37.WiFi放大器的优点有:
()。
使网络更加稳定(正确答案)
使网速更快
增强信号强度(正确答案)
扩大信号范围(正确答案)
38.WOC技术包含()设备。
4口分配器(正确答案)
专用跳纤(正确答案)
WOC面板(正确答案)
可拆天线路由器(正确答案)
39.按照中国电信规范,天翼网关支持的无线加密形式有()。
WPA-PSK(正确答案)
WPA2-PSK(正确答案)
WPA-PSK/WPA2-PSK混合方式(正确答案)
64-bit的WEP(正确答案)
40.布线、跳线施工中,根据客户端实际情况可选择()进行。
暗管暗线(正确答案)
明管暗线(正确答案)
钉固式明线方式(正确答案)
活动式明线方式
41.常用的无线接入设备有:
无线路由器(正确答案)
AP(正确答案)
交换机
ADSL单口猫
42.常用光缆根据缆芯结构,光缆可分为()大类。
层绞式(正确答案)
骨架式(正确答案)
带状光纤(正确答案)
束管式(正确答案)
43.从功能上分,ODN从局端到用户端可分为()等部分。
馈线光揽子系统(正确答案)
配线光揽子系统(正确答案)
入户线光缆子系统(正确答案)
光纤终端子系统(正确答案)
44.当自承式蝶形光缆从杆路上引下时,需要在用户端墙面上安装c型拉钩,c型拉钩的正确安装方法是()。
C型拉钩安装在光缆引下方向的侧面(正确答案)
用Φ6mm膨胀管及螺丝钉固定(正确答案)
开剥点以下的光缆采用纵包管保护(正确答案)
加强芯适度收紧,并做终结。
(正确答案)
45.典型的上网方式不包括()等。
专线方式,PC固定IP拨号方式
外置PPPOE拨号方式(正确答案)
BRIDGE+NAT(正确答案)
内置PPPOE+NAT(正确答案)
46.电力猫的优点有哪些?
无需布线移动便捷(正确答案)
即插即用(正确答案)
稳定高效安全可靠(正确答案)
可防干扰
47.电信iTV机顶盒设置可以()。
零配置(正确答案)
远程配置
手动配置(正确答案)
48.电信iTV机顶盒有哪些品牌?
创维(正确答案)
中兴(正确答案)
华为(正确答案)
烽火(正确答案)
49.电信延伸服务免费信息点调测服务标准为:
3个固话信息点(正确答案)
1个宽带信息点(正确答案)
1个iTV信息点的安装、调测(正确答案)
上门服务费
50.蝶形引入光缆成端制作包含()。
L型快速接续(正确答案)
直接接入快速连接插头接续(正确答案)
冷接方式接续(正确答案)
高强度GGP跳线冷接子接续
51.多媒体通信箱是光纤到户()在用户方的一个多功能集成终端箱体。
主要用于通信设备安装、蝶形引入光缆端接、用户终端五类线、市电、有线电视等接入。
能实现()的分配及家庭安防等功能。
电话(正确答案)
上网(正确答案)
iTV(正确答案)
有线电视(正确答案)
52.根据不同的工作环境与场合,应进行自我检查,确保安全与生产,对生产过程的自我检查有()。
机械或者电器的屏障和制动装置是否正常(正确答案)
仪器、仪表、监测记录装置是否正常(正确答案)
出现危险时能否自动转换到备用装置(正确答案)
发生意外事故时自救条件是否正常(正确答案)
53.光缆分纤箱是安装在建筑物内完成配线光缆与入户线光缆的连接设备,应提供()功能。
光缆固定(正确答案)
光纤连接(正确答案)
光缆分纤(正确答案)
光缆跳接
54.光纤按照传输模式分类,可分为()。
单模(正确答案)
双模(正确答案)
裸光纤
塑料光纤
55.光纤接入的应用模式包括哪些?
FTTH(正确答案)
FTTO(正确答案)
FTTB(正确答案)
FTTC(正确答案)
56.光纤通信的缺点有()。
光纤性质脆,需加适当涂覆予以保护(正确答案)
传输质量不如铜芯电缆
不能传送中继器所需电能
弯曲半径不宜太小(正确答案)
57.光纤通信的优点有()。
通信容量大(正确答案)
中继距离长(正确答案)
不受电磁干扰(正确答案)
重量轻体积小(正确答案)
58.计算机病毒的特征主要有()。
传染性(正确答案)
隐蔽性(正确答案)
潜伏性(正确答案)
破坏性(正确答案)
59.计算机网络的主要目的是实现()。
计算机互联
信息传输(正确答案)
资源共享(正确答案)
通信便利
60.天翼网关的WiFi应用终端设备容易遭到()的干扰。
微波炉(正确答案)
2.4GHz频率无绳电话(正确答案)
同无线信道设备(正确答案)
固定电话
61.假设有一个小区的ONU集体掉线,可能是以下()原因引起的。
小区ONU设备供电线路断电(正确答案)
OLT至ODN之间的光路中断(正确答案)
OLT的下联光口板运行故障(正确答案)
分光器发生故障(正确答案)
62.检查光纤线路,可以使用光功率计或光时域反射仪测量线路状况,确认线路是否正常,主要检查项目有()。
光纤是否插好(正确答案)
光纤是否断纤(正确答案)
光纤是否严重弯曲(正确答案)
平均发送光功率和接受光灵敏是否正常(正确答案)
63.将蝶形引入光缆绑扎在穿线器的牵引头上,保证()。
绑扎牢固(正确答案)
不脱离(正确答案)
无凸角(正确答案)
有预留
64.可能导致用户网速慢的原因有()。
电磁干扰(正确答案)
对方服务器忙或者限制(正确答案)
计算机感染病毒(正确答案)
计算机硬件配置较低(正确答案)
65.客户端装维部门日常维护的内容包括()。
用户引入线(正确答案)
客户端设备(正确答案)
交接箱、分线盒(正确答案)
小区内线路设备(正确答案)
66.智慧家庭工程师上门服务的着装要求有:
穿便服,拖鞋上岗
穿绝缘鞋,皮鞋或深胶鞋(正确答案)
上门服务时应穿着具有中国电信标志的统一服装,着装注意整洁,纽扣齐全;
佩戴统一的服务工号牌(正确答案)
穿着长袖衬衫时袖口要放下且系上袖口纽扣,衬衫下摆要扎在西裤内,衬衫领口和袖口从外面看不得(正确答案)
67.某iTV用户提示1403,经查询为限制用户数错,可通过掌调()进行处理。
宽带在线剔除(正确答案)
综调系统在线剔除
掌调网元操作iTV在线剔除(正确答案)
掌调iTV综合网管iTV在线剔除(正确答案)
68.某用户申告宽带连接678报错故障,在接入层面ONU进行故障分析和诊断流程包括()。
检查天翼网关的SN是否正确(正确答案)
检查用户端口的状态,网线是否正常(正确答案)
检查天翼网关的INTERNET连接的VLANID是否正确(正确答案)
检查天翼网关的LOS灯是否亮起,光衰是否正常(正确答案)
69.目前iTV机顶盒有()方式实现接入开通。
直接插猫进行零配置(正确答案)
输入业务号码进行下发(正确答案)
远程支撑下发(正确答案)
掌调输入串号下发(正确答案)
70.目前iTV支撑()宽带接入方式?
PPPOE(正确答案)
DHCP(正确答案)
CDMA
LAN(正确答案)
71.目前iTV支持哪些宽带接入方式?
72.目前天翼网关终端设备安装方式有:
桌面安装方式(正确答案)
壁挂安装方式(正确答案)
室外多媒体箱安装方式(正确答案)
室内(正确答案)
73.目前常用的电力猫配对方法有哪些?
PC电力猫管理软件(正确答案)
电力猫配对按钮(正确答案)
手机APP
同时接入同一个拖线板即可完成自动配对
74.哪项代码是机顶盒无线问题?
1901
1902(正确答案)
1903(正确答案)
1302
75.能够上QQ不能打开网页一般是什么原因?
DNS设置错误(正确答案)
浏览器故障(正确答案)
代理设置错误(正确答案)
网线不通
76.如何实现帮用户开通多个机顶盒?
将所有网络电视网线都接一起
在光猫里面开通234通道(正确答案)
在iTV通道下面加交换机进行分流(正确答案)
以无线的方式实现
77.入户光缆的敷设方式有哪几种?
在暗管中敷设(正确答案)
钉固式敷设(正确答案)
室内线槽敷设(正确答案)
架空敷设(正确答案)
78.入户光缆敷设完毕后应使用()对其进行测试。
光源(正确答案)
光功率计(正确答案)
OTDR
光衰
79.FTTH明线入户所使用的线路器材中,保护类产品包括()。
过墙套管(正确答案)
纵包管(正确答案)
缠绕管(正确答案)
封堵填充胶泥(正确答案)
80.若因特殊原因确实需要改变上门服务时间的,应至少提前()通知客户。
30分钟
1小时(正确答案)
2小时
24小时
81.上门服务的五项禁令内容包含有()。
严禁不穿戴或不正确穿戴安全和绝缘防护用品(正确答案)
严禁在未检查落实现场安全措施的情况下冒险作业(正确答案)
严禁使用不安全不符合标准的工具器材进行作业(正确答案)
严禁酒后及违规和不按规程作业(正确答案)
82.上门服务人员在作业前应做以下()准备工作。
针对实际情况对客户讲清我们的服务政策及有关规定(正确答案)
就本次的工作内容向客户进行仔细说明(正确答案)
将服务监督调查表交客户阅读(正确答案)
请客户在作业期间监督自己的安装维修服务操作(正确答案)
83.使用熔接机进行光纤熔接时,光纤靠切割刀夹具定制切割长度,不正确的切割会导致熔接时因光纤过短或过长而出现熔接错误,在操作时应()。
切割刀的橡胶垫应保持清洁(正确答案)
确保切割质量(正确答案)
光纤放入夹具的时,请平行放置正确位置,夹具槽内末端不能有间隙(正确答案)
当熔纤机镜头污损后必须使用99%的酒精进行清洁
84.使用网络视讯时,开机进不了登录界面,如果是LaN接入方式,请检查()。
检查网线(看指示灯)(正确答案)
进入配置页面检查EPG服务器的地址(正确答案)
确认用计算机机能PING通网关(正确答案)
确认计算机能上网(正确答案)
85.数据通信系统中可以使用各种传输介质来组成物理通信道。
常见的传输介质()。
双绞线(正确答案)
同轴电缆(正确答案)
光纤(正确答案)
无线信道(正确答案)
86.网线制作一般包括()。
交换机数据制作
水晶头制作(正确答案)
网线模块制作(正确答案)
路由器数据制作
87.无线放大器的主要有点有()。
扩大无线覆盖范围(正确答案)
方便携带(正确答案)
增加信号强度
操作简单(正确答案)
88.无线组网产品及技术有哪些?
WiFi放大器(正确答案)
POE交换机+AC+AP(正确答案)
多台路由器连接(正确答案)
POE交换机+AP(正确答案)
89.下列()是室外引入线操作存在的主要问题。
不按规范走线和使用支撑件(正确答案)
皮线,胶缆在杆路、墙壁上乱绕(正确答案)
胶线与电缆对接(正确答案)
不及时拆除废弃线缆,造成线路纠缠不清
90.下列描述正确的是()。
当发现用户使用通信设备不当时,智慧家庭工程师应热情指导用户正确使用(正确答案)
发现用户使用通信设备时违反了有关规定,应耐心地向用户讲道理并请用户遵守有关规定(正确答案)
智慧家庭工程师在工作中发生差错应及时纠正,并诚恳接受用户批评,当面主动向用户道歉(正确答案)
智慧家庭工程师工作结束后,应留下自己电话号码,以便用户在使用过程中遇到问题询问
91.下列哪些属于电信业务?
OTT(正确答案)
电信宽带(正确答案)
天猫魔盒
92.下列哪些属于智慧家庭工程师上门服务着装总体要求?
穿便服、拖鞋上岗,敞怀或将长裤卷起,戴墨镜面对客户
穿绝缘鞋、皮鞋或深色胶鞋(正确答案)
佩戴统一的服务工号牌,工号牌应佩戴于胸前(正确答案)
穿着长袖衬衫时袖口要放下并且系上袖口纽扣,衬衫下摆要扎在西裤内,衬衫领口和袖口从外面看不得有污迹,穿着夹克衫要上拉链(正确答案)
93.下列哪些属于智慧家庭应用?
智能电视(正确答案)
智慧安防(正确答案)
灯光控制(正确答案)
智能寻物(正确答案)
94.下列属于“POE交换机+AP面板”组网模式的优势有()。
精致美观(正确答案)
无外置设备(正确答案)
价格便宜,经济性好
信号覆盖均匀(正确答案)
95.下列属于EPON技术优势的有()。
宽带容量大(正确答案)
是-传输距离长(正确答案)
无源成本低(正确答案)
信号受干扰小(正确答案)
96.下列属于WiFi放大器的益处有()。
可以有线连接
97.下面描述计算机病毒不正确的有()。
特殊的计算机部件(正确答案)
特殊的生物病毒(正确答案)
游戏软件(正确答案)
人为编制的特殊的计算机程序
98.下面属于中国电信的业务或产品有()。
我的E家(正确答案)
天翼LIVE(正确答案)
互联星空(正确答案)
天翼宽带(正确答案)
99.下面有关跳纤操作,正确的是()。
ODF跳纤长度必须掌握在500mm余长范围内(正确答案)
长度不足的跳纤不得使用,不允许使用法兰盘连接两段跳纤(正确答案)
用户终端盒内ONU与光纤端子跳纤一般选用50CM的短尾纤(正确答案)
ODF架内跳纤应确保各处曲率半径大于500mm
100.现在的天翼网关有几种?
2+0(正确答案)
2+1(正确答案)
4+1(正确答案)
4+2
101.线槽安装方式有()。
双面胶粘帖方式(正确答案)
螺钉固定方式(正确答案)
墙钉方式
绑扎固定方式
102.延伸服务包括哪些?
室内布线(正确答案)
终端代售(正确答案)
无线组网(正确答案)
设备联网(正确答案)
103.以下()属于光纤通信的优点。
损耗低(正确答案)
容量大(正确答案)
弯曲半径小
抗电磁干扰性好(正确答案)
104.以下关于iTV描述正确的是()。
iTV最大的优势在于“互动性”和“按需观看”(正确答案)
iTV对于带宽的要求较高(正确答案)
iTV用户端主要有电视机、机顶盒、宽带终端(正确答案)
直接使用电脑收看
105.以下哪些材质的物体会对WiFi信号造成比较大的损耗?
承重墙(正确答案)
金属物体(正确答案)
木门
衣物
106.以下哪些动作是我们在组网施工调测环节中必须要做的?
实现全屋同SSID(正确答案)
手动配置最优的信道、频宽(正确答案)
施工后要进行网络评测(正确答案)
重要信息的留痕及告知(正确答案)
107.以下哪些是天翼网关的手机APP里具备的功能?
定制WiFi开启时间(正确答案)
一键测速(正确答案)
调节WiFi强度(正确答案)
连接终端管理(正确答案)
108.以下哪些选项会造成光纤线路衰减过大?
光纤老化(正确答案)
连接器未清洁(正确答案)
接头受潮(正确答案)
传输距离过远(正确答案)
109.以下哪些选项是客户端装维服务的基本原则?
保护用户通信自由、通信秘密、个人隐私及财产设施(正确答案)
诚实守信、准时履约、严格遵守与用户约定,遵守”首问负责制”(正确答案)
上门服务必须身着有中国电信标识的统一工作服装、佩带统一服务资格证,携带统一的工具包(正确答案)
上岗前必须经过中国电信服务理念和专业技能培训(正确答案)
110.以下属于非802.11干扰源的有()。
蓝牙(正确答案)
相邻的信道
相同的信道
111.引起计算机运行速度缓慢的主要原因有()等。
计算机感染病毒(正确答案
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