学校主任工作经验心得角色即是人格可编辑版Word文档下载推荐.docx
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师者传道授业解惑也!
人法地地法天天法道道法自然!
道能概括我们要学的东西!
道是无形的,大而无外,小而无内,迎之不见其首,随之不见其后,我们在做的各位都懂,但道不远人,大道从简,我们追求的境界、道并不是空中楼阁。
道从哪里来?
企业家,教育家,思想家,文学家,心理学家,国学大师,销售名人,书法家,天文学家,军事家,等等,龙文主任都要有所涉猎,跟社会不同阶层和领域的家长能同流,不被俯视;
善择友,君子和而不同,小人同而不和;
近朱者赤近墨者黑;
天雨虽大不润无根之草,道法虽宽只度有心之人。
学道能干什么?
喜悦心,正见----改变不良的注意力;
正思维---改变不良的思维方式,正语----改变不良的表达方式,正精进----改变不良的行为方式,正念力--改变不良的信念;
产生正能量;
吃一串烂了一个的葡萄;
学道的态度?
上士闻道,勤而行之;
中士闻道,若存若亡;
下士闻道,大笑之,不笑不足以为道;
知识是学出来的,能力是训练出来的,胸怀,境界,德行是修出来的;
天龙八部里面武功独步天下的南慕容北乔峰的父辈们,有知识有能力,缺乏更高的胸怀和境界;
主任工作:
精通销售,管理,教育,心理的知识,所以更要学会融会贯通,举一反三。
孔子弟子三千贤者七十有二,评价弟子颜回:
不迁怒,不二过。
学道的动力?
好德如好色,如好好色。
学会有敬畏之心。
敬大人,敬天命,敬圣人之言,小人不知天命,狎大人,辱圣人之言---面对领导的安排,企业的要求阴奉阳违,处处打折扣,到时候终会自食其恶果。
万丈红尘三杯酒,千秋大业一壶茶,多潇洒!
用一生时间做二世的事活出三辈子的精彩。
我们面对七天的业绩愁眉苦脸,但见蹙额眉不知心恨谁啊!
举重若轻和举轻若重---周恩来与薄一波论邓小平与刘伯承;
随喜心,心态好,面有心生,境由心造,亚心为恶。
不同于随波逐流,但要随遇而安。
名字那倒了的接站人;
人生即是学道----体德----悟道-----得道的过程!
朝闻道夕死可矣!
!
二、沟通力沟通:
跟家长沟通---咨询,开家长会,挽单,投诉---色难;
跟同事沟通---合作;
跟老师沟通---指导,传达;
跟学生沟通---换位思考;
跟领导沟通---汇报,不解释---赵校电话要业绩,沟通的品质取决于对方对我的回应。
沟通三种方式:
平视沟通、仰视沟通、俯视沟通。
沟通的5个基本点:
点头、微笑、倾听、回应、做笔记;
沟通的3个制约条件:
文字、声音、动作。
文字传达信息,声音传达感觉,肢体传达态度。
沟通5心:
喜悦心、包容心、同理心、美心、爱心;
沟通控制三要素:
环境、气氛、情绪;
沟通特征:
行为的主动性、对象的多样性、过程的互动性、目的的双重性;
6个同步,即:
情绪同步、语气语调语速同步、肢体动作表情同步,语言文字同步、价值观及价值规则同步、信念同步;
学会沟通,你可以像苏秦那样挂六国帅印,当今的客座教授、名誉顾问等等;
学会沟通,会管理下属---员工是被教化出来的,会处好同事,学会管理领导----找小电话问业绩;
学会沟通,教育好顾客,百元试听能谈成十万的单子;
学会沟通,化干戈为玉帛,化腐朽为神奇,化不可能为可能,甚至像诸葛亮那样谈笑间让强敌灰分烟灭----同行的话术;
世上两难事---两种解决方式和他结婚和当他的老师---通过沟通实现;
沟通、咨询主要是销售,“销售不是卖,是帮助对方买”;
“拒绝是一种惯性,当顾客拒绝我们时,我们的工作才刚刚开始”;
不要怕被拒绝,陌拜失败的价值;
非洲卖鞋---学校实力差,没人上一对一;
和尚买梳子---外地人,买一把帮帮我,买十把给香客梳洗,买百把送贵客,买千把刻字,买万把开光;
卖苹果;
沟通才能交流,交流才能交心,交心自然就有交易;
“儒”字拆开为“人”,为“需”,营销里你要懂得这个道理,儒商也是这个道理。
沟通好就有好人脉,“人脉就是钱脉,关系就是实力,朋友是最大的生产力”;
谁能保障和成就自己----开发客户?
2
6、问对题的过程:
1)问简单惯性问题;
你觉得你的成绩问题出在哪里啊?
2)问对方无抗拒点问题;
想提高吗?
3)问对对方有好处的问题;
你想提高多少分啊?
目标学校?
4)让对方说是的问题;
考出好成绩家长老师你自己高兴吗?
5)让对方连续说是的问题;
6)要学会问诱导对方思维的问题;
VIP和普通会员的区别;
大单的好处;
7)要问让对方的回答都在预料当中的问题;
8)开放性的问题;
9)封闭式的问题;
明天上午还是下午来啊?
10)让对方二选一的封闭式问题;
两套规划你选吧;
三、执行力心态不好,知识越多越反动;
心智不好,能量越大越邪恶;
方向不好,效率越高越倒退;
谈执行力的时候,做工作的时候,谈生活的时候,人越简单越好,2B青年欢乐多。
疯子啥子蓬头垢面,衣不遮体,成天了呵呵的,没烦恼!
复杂的人都人格分裂了!
蜘蛛侠:
你的能量和责任!
毛泽东--全心全意为人民服务!
革命第一,工作第一,他人第一!
人有方向就有追求,有追求就有动力!
西游记向西,八仙过海向东,毛泽东抗日向北,邓小平改革向南,宇航员登天向上,雪龙号科学探险向下,都对!
没有方向的航船,永远没有顺风!
想不通的事儿太多了,想通了,你就是领导了,想不通就对了----因为真理掌握在少数人手中!
先执行后反馈,坚决不要阴奉阳违,当面一套背后一套,暗地里给自己下绊子,自掘坟墓,到头来---借用赵校常说的一句话猪八戒投胎---悔当初啊;
红军长征的未来与前景;
八年抗战的未知;
龙文租原来的总部的时候也有很多人想不通;
执行力最好的是军队,战斗力最强的是军队---哪怕付出生命也在所不惜!
当然,行动前要有计划,不能蛮干!
很多失败不是缺乏行动前的计划,而是缺乏计划前的行动;
不能脱离实际工作的一线!
四、领导力领导力就是赢得追随者的能力;
领导者的价值在于把追随者培养成领导者。
铁打的营盘流水的兵;
你不能单打独斗,现在不是侠客时代了;
现在要团队要合作;
0.9的十次方和
1.1的十次方;
要团队,你就要有召之即来、来则能战、战则能胜的团队;
只有这样才能改变你的命运;
算命:
“如果你觉得你的命不好,就去与那些命好的人在一起,你的命就会得到改善----加入他们的团队或者家庭”;
您看待人的想法,就会影响那个人的行为;
先入为主,偷斧子的小孩儿;
善待员工;
“认同别人更容易肯定自己”;
管理团队要学会民主集中,群体不决策,决策要贯彻!
谋之于阴,故曰神;
成之于阳,故曰明。
--鬼谷子神人让人摸不透,开明人士让人有所求。
董事会,校长会,主任会,家长会,会前会,吹风会;
当领导要学会安排,学会整合资源,优势互补;
鸡蛋火腿肠;
维护学生时主任开个会老师要付出一年的时间来完成;
放下才能承担:
不聋不瞎不能当家。
不要老盯着老师的缺点,用人所长与用人所短,我们本身就有很多缺点,不信你让校长开个扒皮会,撕破脸皮的把你的缺点说说,体无完肤;
师徒过河;
指导不成熟的教师的工作;
同时也呼吁,校长也要放下,主人才能承担,你们画个道道,说个业绩标准,我们主任就得没完没了打电话,发单页,你们放下业绩,我们自然会承担业绩的,我们东区的主任是有担当意识的!
何以守位?
曰人;
何以聚人?
曰财;
财聚则民散,财散则民聚,民聚则财来;
要有岗位就要有人,有人就要有价值;
生命取向要高,生命体验要深,生命能量要强--这样的好领导。
做一个内圣外王,以道御术的领导,不玩弄权术!
五、改变力保健和理财:
都不关心自己的身体和血汗钱,好似没有未来,你关心什么?
人不成熟的特征:
不愿学习,自以为是,没有归零心态;
立即要回报;
不自律;
做事情不靠信念,靠人言;
经常被情绪所左右;
说服沟通表达从心境开始改变,思考力从心智模式开始改变,行动力表达力从认识高度开始改变;
“成功者的行为就是平常人眼里的变态。
赚钱的秘诀-变态”;
想想创业成功的人士吧!
不列举!
儒家自省、慎独、观过;
道家叫自知自明,叫观复;
佛教叫观自在;
党叫自觉,自我批评,都是改变!
子贡:
夫子之文章可得而闻,夫子之言性与天道不可德而闻。
钱可以买来钟表但买不到时间;
钱可以买到药品但买不到健康;
钱可以买到书本但买不到知识;
买得到礼品买不到朋友;
刎颈之交----蔺相如和廉颇,人生知己--不管红颜知己还是蓝颜知己;
穷则变,变则通,通则灵!
先知先觉,后知后觉,不知不觉!
六、付出与舍得宽恕:
送人玫瑰手留余香;
兰花的宽恕;
宽恕犯错的学生,宽恕不懂事的同时,宽恕苛刻的领导,他们都不容易!
圣人不积,既以为人己愈有,既以与人己愈多。
助人为乐!
最大的自私就是无私!
何以守位曰仁,何以聚人曰财,民散则财聚,民聚则财散!
散不是没有!
不是没有原则的施舍!
牛根生---股份越分企业越大,占企业98%股份的老总;
知足---主任的待遇,得其时,占其位--庙里墙角的佛像;
不患无位,患所以立;
求功要求百世功,求利要求千利利,求名要求万代名。
邹伟民:
剩130小时,续费300小时;
移民后的中国情结;
课时安排之英语课安排;
牙膏厂的十万奖励支票;
一对一排课突破;
帅克:
离异家庭,母亲的唠叨和期望,孩子的提起一条放下一堆,扶不上墙的烂泥;
邹越的感恩教育,炒菜的启发;
田野:
跟其父冲突;
上门家访;
在校区陪睡4夜;
无锡上门家访签单;
十六局上门收费;
杜雨梦:
校师拜访,代开家长会,校运动会家长代表发言;
陆畅:
严格的家长,重组的家庭,妈妈一天哭两次,家长压抑的怒火就想体温计的汞柱,越压越容易爆发;
牟晓蕊:
五行标准收费;
宣传:
被保安逮过,被城管抓过,被公安拘过;
过了之后再看,不过如此嘛!
我们的付出,家长能感觉到!
我们说的话,我们做的事,家长感动了,他们教的学费也会让我们感动的!
七、分享几个观点:
你的周业绩是多少,你的平均单是多大,你的成功率是多少,你的宣传的有效率是多少,你的外呼成功率是多少,就能根据你的业绩算出你要发多少单页,打多少外呼,续几个费;
做好业绩的几点建议:
第一,开发客户数目;
第二,提升顾客质量;
第三,提升单笔交易成功率;
第四,增加单笔交易的交易额;
第五,增加客户重复消费的次数;
第六,建立顾客的忠诚度----杨勇的垄断签单,京翰安博一对一的最高签单记录62万;
九月是收获的季节,九月第一周是开门红的一周,东坝有一些突破---不敢说成绩,一是续了个高起点费,二是续了个高难度的费,三是签了个五星级的单,希望金九银十的房地产经济出现在龙文一对一课外辅导市场上,保持通州龙文假期经济强势高调的良好势头!
业绩不好,正是体现我们我们价值的时候,别人身上的不足正是我们存在的价值,被信任是一种幸福,被需要是一种幸运,龙文没有女人,龙文的女人当男人用,龙文的男人当---超人用,马拉多纳作为球星的价值,电梯里的秘书;
担当意识:
何时辞职与辞职的缘由,全世界都女人都跟克林顿过不去,天天面临被弹劾也要坚持自己的梦想,所以啊,出丑的人才会辞职,懦弱的人才会退缩,责任感缺失的人才会逃避,强者却是有条件要上,没条件创造条件也要上,一定要有有海到尽头天做岸,山登绝顶我为峰的气魄,只有这样,我们才有独步天下的机会和笑傲江湖的惬意!
好男人标准:
上得了厅堂,下得了厨房,养得起老婆,记得住老娘;
好女人标准:
看得住老公,管得了儿郎,斗得过小三,打得过流氓;
新世纪龙文好主任的标准:
管得住老师,拿得下家长,招得了学生,斗得过校长,做得好业绩,拿得了高额分红奖;
谢谢大家!
鞠躬!
侯永宽2016年9月3日《学校主任工作经验心得:
角色即是人格》
附送:
学校主题教育实践活动第四阶段工作总结
在全州机关和企事业单位开展“讲理想重品行作表率促和谐”主题教育实践活动,是州委的重大决策,是推进党的建设的新的伟大工程,是提高党的执政能力,不断推进小康社会建设宏伟目标的重大举措。
在州委“讲理想重品行作表率促和谐”主题教育实践活动领导小组的正确领导下,在州委督导组和州教委督导组的认真督导下,我校的主题教育实践活动,做到了有计划、有步骤的稳步推进,取得了显著成效。
现就我校主题教育实践活动整改落实阶段(第四阶段)的各项工作总结如下:
一、高度重视,贯彻精神,深入地推进主题教育实践活动“讲理想重品行作表率促和谐”主题教育实践活动整改落实阶段(第四阶段)是巩固、扩大主题教育实践活动前三个阶段成果,确保教育实践活动取得实效的重要阶段,也是继找准问题、剖析根源、接受批评、改进作风之后对政治思想、各项工作、工作作风、组织纪律和廉洁自律等方面进行综合整治落实方案的关键环节。
党员干部能不能综合整治贯彻落实好突出问题,特别是影响改革发展稳定和涉及群众切身利益的实际问题,是衡量教育实践活动能否取得实效的重要标准。
因此,为了深入贯彻州委党员教育办公室有关主题教育实践活动相关精神,全面落实州教育局党委《关于“讲理想重品行作表率促和谐”主题教育实践活动第四阶段工作安排》的安排与部署,扎实开展我校主题教育实践活动,做好第四阶段的各项工作,我校领导小组在思想上高度重视,学校于12月26日制定了《“讲理想重品行作表率促和谐”主题教育实践活动第四阶段实施方案》,并在12月29日的转段大会上对第三阶段的工作进行了总结汇报,对第四阶段的学习任务、活动安排和阶段小结作了全面部署。
二、明确任务,落实安排,主题教育实践活动富有实效在第四阶段,我校主题教育办公室整理印发了《甘南师范学校主题教育实践活动第四阶段学习材料》,组织党员干部和广大教职员工系统地学习了“三个讲话”,即xx《在中国共产党第十七次全国代表大会上的报告》、甘肃省委书记陆浩《在省市党政主要领导干部深入学习实践科学发展观研讨班上的讲话》、甘肃省省长、省委副书记徐守盛《在省市党政主要领导干部深入学习实践科学发展观研讨班上的讲话》,“一个条例”即国务院第426号令《宗教事务条例》和“一个办法”即《甘南州关于党员干部宗教信仰的若干办法》,通过对这些重要文件精神的学习,加强了党员干部对党性、党风建设、廉政建设、宗教事务和科学发展的再认识。
并在领会州委党员教育办公室和州教育局党委就“讲理想重品行作表率促和谐”主题教育实践活动第四阶段工作安排的精神上,于12月27日召开了校领导班子参加的整改会议。
在整改会议上,号召领导班子、党员干部和教职员工在第二阶段撰写的个人剖析材料和第三阶段分析评议的基础上,撰写党支部整改措施、领导班子整改措施、领导班子成员整改措施、党员干部整改措施和教职员工整改措施。
截至12月31日,校主题教育办公室共收到党支部整改措施1份,领导班子整改措施1份,领导班子成员整改措施4份,党员干部整改措施46份,教职员工整改措施62份。
印发有关整改落实阶段的主题教育实践简讯3期。
三、系统整改,全面落实,实现主题教育实践活动阶段目的在整改落实,学校领导班子、党员干部和广大教职员工紧密联系个人工作实际,实事求是、客观公正地分析、评议了个人在政治思想、学校工作、工作作风、组织纪律和廉洁自律等方面存在突出问题,制定了各自切实可行的整改措施。
具体做法是:
一是继续深化学习制度,制定落实个人整改措施。
广大职工把学习贯穿于整改落实的全过程,尤其要把中央、省委关于应对当前经济形势的有关决策部署和政策措施如“三个讲话”等纳入学习内容,不断创新学习方法,增强学习效果,注重学习成效。
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