第三期公共机构节能管理网络课堂必修课自测题答案大全Word文档下载推荐.docx

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A,B,C,D

第7题

公共机构的节能工作实行什么管理制度？

A.间接管理制度

B.目标责任制

C.考核评价制度

D.主动报告制度

B,C

第8题

推进节能工作通常要从哪些方面入手？

A.管理节能

B.技术节能

C.行为节能

D.设备节能

A,B,C

第9题

当前公共机构节能管理岗位角色认知方面存在的主要问题表现在哪些方面？

A.职能不到位，人员流动性大

B.行政管理多于技术管理

C.知识需要多，但学习不知如何学，工作不知从哪里干起

D.对节能工作的错误认识多

E.市场节能产品和节能技术鱼龙混杂、良莠不齐

A,B,C,D,E

第10题

按法律法规和政策制度文件要求，公共机构节能工作分哪些岗位？

A.各公共机构负责人

B.能源管理部门责任人

C.统计员

D.能源设施设备操作人员

E.区域管理人员

F.联络员

A,B,C,D,E,F

第11题

“公共机构应当严格执行国家有关空调室内温度控制的规定”，这是《公共机构节能条例》所规定的内容。

正确

第12题

对于一般用能人员而言，行为习惯的选择是决定是否节能的关键。

第13题

公共机构主要是指机关、事业单位和人民团体，这些单位拥有的资产主要是办公楼，因此，公共机构节能就是建筑节能。

错误

第14题

公共机构节能工作的成效要体现在实实在在的能源消耗下降上，因此，节能宣传和培训没什么用处。

第15题

在现代化的办公环境中，个人行为习惯对节能工作已经没有意义，不会起什么作用。

国内外节能减排现状、发展趋势与当前节能工作重点

我国人均耕地为世界平均水平的（）

A.27%

B.25%

C.32%

D.45%

长江流域冬季采暖能耗较低的原因不包括（）

A.供暖的面积

B.供暖时间

C.暖气的开/关时间

D.采暖能源供应较少

我国2020年的用能规划中，用能最少的是（）

A.制造业

B.农业

C.交通

D.建筑

世界上人均建筑面积最多的国家是（）

A.中国

B.美国

C.丹麦

D.日本

我国能源供应状况里，生产量逐年减少，需要依靠进口的是（）

A.煤炭

B.天然气

C.石油

D.稀土

面对资源约束趋紧、环境污染严重、生态系统退化的严峻形势，必须树立（）的生态文明理念。

A.尊重自然

B.控制自然

C.顺应自然

D.保护自然

A,C,D

采用生态文明的发展模式，需要以自然界能够提供的上限为约束条件，下列属于自然界能够提供的上限的有（）

A.土地资源

B.水资源

C.能源资源

D.环境容量

中外建筑能耗巨大差别的原因主要有（）

A.建筑通风的风机能耗

B.运行时间/天

C.空调系统结构

D.空调系统的运行方式

目前全球碳排放量304.9亿吨，中国碳排放为全球第一，占22.3%，人均碳排放量已超过世界平均水平。

（）

我国南北方水资源情况中，北方主要是水体总量不足，南方主要是水质性缺水。

工业文明的发展模式——先定发展目标，通过技术创新尽可能降低实现这一目标的生态代价。

题

管理沟通

在聆听过程中我们需要“开放心态、开放体态”，下列说法，不属于此列的是（）

A.身体稍有前倾

B.与对方目光接触7-10秒

C.身体姿势要表明有兴趣听更多

D.坐累了，可以弯腰驼背，可以走神片刻

下列说法，不能帮助管理者降低认识偏差的是（）

A.评估、反思自己的想法

B.自我批驳自己的想法

C.检查“自我对话”

D.提高自信心，要坚信自己的判断能力

PPT是沟通中的一个重要工具，下列说法，不正确的是（）

A.PPT尽量简单，用图表、符号来强调信息

B.尽量用短语，不用完整的句子

C.一张PPT，表达一个意思

D.PPT中用到的颜色要丰富，要尽量多，以吸引听众

沟通能力的高低直接决定着班组长的工作绩效，下列各位班组长的反应对人际沟通不会造成不良影响的是（）

A.林班长对新员工小吴说：

“你知道吗？

你用这个借口是因为你受不了责备。

”

B.李班长受到上级经理的责备，觉得自己委屈，他反驳说：

“这不是我的问题，我只是个班长。

C.王班长对新员工小张说：

“请你现在到我办公室来一趟。

D.每当有员工向丁班长反应工作中遇到的困难，希望寻求帮助时，丁班长就会说：

“别和我说这些，我只要结果。

掌握讲故事的要点，学会讲故事，能提高沟通效果。

下列关于沟通过程如何讲故事的说法，不正确的是（）

A.讲得故事要与主题相关

B.故事不要太长、简略适当

C.尽量用真实的人名

D.故事背后的道理让听众自己体会即可，不需要提炼出来

下列关于做报告时，如何讲清楚的策略，不正确的是（）

A.做报告时要把观点、论据、逻辑讲清楚

B.报告的开头尽量在30秒钟内抓住听众，可以用听众关心的难题开头，可以用故事开头

C.报告内容尽量简化，报告结尾要有要求

D.报告内容要丰富，做报告必须讲故事，没故事的报告是不成功的报告

从沟通时间看，班组长可以在工作关系状态下和上级领导及班组员工沟通，也可以在非工作关系状态下进行；

在工作关系状态下的沟通是正式沟通，在非工作关系状态下的沟通是非正式沟通。

下列关于几位班组长的认识或做法，正确的是（）

A.李班长认为：

班组长一定要与上级领导保持正式沟通，在工作时间内探讨问题，交换意见，获得指令及指引，乃至获得支持和帮助；

但与班组员工的沟通要尽量安排在非工作时间

B.董班长认为：

在工作关系状态下的沟通是正式沟通，正式沟通的方式包括：

会议、面谈、工作情况的探讨、报告及文件交流等；

电子邮件或手机短信则是典型的非正式沟通方式

C.张班长认为：

非工作时间的沟通适合情感沟通，关心有困难的员工，比如帮年青员工疏缓情绪、帮新员工介绍对象等尽量在非工作时间进行

D.章班长认为，班组员工及上级领导关系融洽了，工作效率才能更高，因此，正式沟通和非正式沟通同样重要，在时间分布上要各占一半

下列关于管理者沟通的说法，正确的是（）

A.认真对诱发事件进行思考

B.不检验自己的想法

C.不确认他人的说法

D.不考虑沟通渠道、方法、时机

理查德·

毛斯说：

“你可以给予别人的最好的礼物，就是你全心全意地给予别人关注”。

在与他人交流时，下列说法，不恰当的是（）

A.遇到有疑问的地方，示意对方，得到许可后再表达自己的问题

B.在谈话时紧紧盯住对方的眼睛

C.听到赞同的观点，可以通过眼神或点头表达自己的认同

D.不时地与对方进行目光交流

小李连续三天迟到5分钟，他的上司老王不确定是否需要找他谈谈，下列说法不能帮助老王想清楚这一问题的是（）

A.小李连续三天迟到，这件事严重吗？

他的结论是，这件事对团队的影响还是挺大的

B.小李和领导的关系如何，和同事关系是否融洽

C.找他谈话，他就能改变这一行为吗

D.如果不做这个谈话，后果会是什么

夏琳在接待重要客人时，接到上级老李电话，“你抽空过来一下。

”一个多小时后，夏琳送走客人，赶快走向老李办公室。

老李问，“你怎么现在才来？

”夏琳想解释原因。

老李打断她说“不要说了，你们做事啊，总是抓不住重点。

”夏琳心情很不好。

从有效沟通的角度分析，下列说法正确的是

A.老李不该责备夏琳，他没有告诉夏琳明确、具体的时间

B.夏琳应该告诉老李自己正在接待重要客户，让老李决定事情的优先次序

C.老李和夏琳的沟通，主要责任在夏琳

D.作为领导，老李要首先自省，并引导下属反思；

并探讨杜绝此类错误的办法

A,B,D

航班上，正值上餐之际，两乘务员发生口角。

小方嫌小元干活磨蹭，说：

“学了这么长时间，怎么还这么‘肉’？

”小元对小方经常看不起她早就有积怨，也反唇相讥。

几句话，两人就恼了，竟当着旅客吵起来。

而张乘务长不知怎么办好，大声训斥二人：

“别吵了，丢人不丢人！

”可两人已经不顾一切，竟互相推搡起来，倒是在旅客的劝阻下，双方才“停战”。

下列说法，正确的是（）

A.小方的话“学了这么长时间，怎么还这么‘肉’？

”，容易激化矛盾，她不是针对问题，而是攻击小元本人，这很难被对方接受

B.出现“小元对小方经常看不起她早就有积怨，也反唇相讥”这一结果，说明张乘务长的班组建设能力有待提升。

当然，要求张乘务长发现问题苗头就及时处理，将两人的矛盾消灭在萌芽状态也是不现实的，这样的要求太高了

C.张乘务长当着乘客的面训斥发火中的二人“别吵了，丢人不丢人！

”，说明张乘务长应急事件处理能力缺乏，可以说此次事件的升级，很大程度上是他造成的

D.从本案来看，张乘务长不是一位称职的基层管理者

老张得到团队成员反馈，团队中小道消息很多，而正式渠道的消息较少。

请帮老张分析出现这一现象的原因，下列说法不恰当的是（）

A.非正式沟通渠道中信息传递很通畅，运作良好，说明老张很民主

B.正式沟通渠道中信息传递存在问题，作为领导，要认真考虑正式沟通渠道调整问题了

C.团队中有人特别喜欢在背后乱发议论，传递小道消息，作为领导，要严厉整肃班组纪律

D.团队成员充分运用了非正式沟通渠道的作用，促进了信息的传递

沟通可以达到好几个不同的目的。

主要有（）

A.传达信息（通知）

B.理解对方

C.树立威信，提升自己的领导力

D.改变人的行为

因为有新任务，老张希望小杨接手他手中的部分工作，但他说得比较含蓄，小杨理解的意思和他想表达的有出入。

老张把这一情况反馈给领导老丁，老丁的理解就成了：

小杨没理解老张的意思，是因为他不想接这项工作，是工作态度的问题。

下列关于小杨、老张、老丁的说法，正确的是（）

A.老张和小杨的沟通不畅，主要责任可能在老张。

他应该清晰、直截了当表达自己的想法；

他采用含蓄的方式，直接造成小杨理解的障碍

B.工作转交，公事公办，老张不直接明了表达自己的想法，说明他对工作转交的认识不够正确

C.老张发现和小杨的沟通没有达到预期目标，没有积极想办法补救，而是直接把问题转述给丁班长，说明老张的职业素养有待提升

D.老丁听取老张的一面之词，就认定问题出在小杨身上，可见老丁的处理方式很有问题，由此可以推断他的团队一定存在较大的问题，不是一个合格的管理者

第16题

沟通是指人与人之间的信息、思想、情感的交流过程，沟通具有双向性。

第17题

在沟通之前，应该仔细想清楚自己要说什么，想表达什么。

第18题

小王认为人和人之间是有很大差异的，比如生活经验、思维模式、个性、工作方式、价值观和信念、文化背景、兴趣等的不同，会导致我们对事物的解释不同，在工作生活中，我们应尽量使自己的认识偏差最小。

第19题

只要有问题发生，就要马上找到当事人进行沟通。

第20题

小王说：

“我们的机器上次检修后，任然出现同类的问题。

我希望能彻底地解决问题。

我愿意跟你们一些坐下来分析原因，找到解决方案。

”——这句话很清楚的表达了他此次沟通的目标。

第21题

明确沟通目标，只要想清楚“我希望为自己实现的目标是什么”就可以了。

第22题

在沟通前，需要想清楚沟通类型，包括：

选取哪种沟通方式、采用哪种信息传递媒介、利用哪种沟通形式、单向还是双向的沟通反馈。

第23题

在沟通中，我们应积极地聆听他人以理解他们的观点、情感和意图。

第24题

沟通过程中，要诚实回应但不评判、不挑剔。

第25题

在沟通过程中，想讲清楚可借助语词、语气语调、肢体语言。

其中，肢体语言的决定作用更大。

第26题

肢体语言包括：

目光接触、脸部表情、手势语言、穿戴语言、身体形象等。

第27题

管理者给下属提供绩效反馈的目的是：

让下属开始继续做某些行为、停止做某些行为、或开始新的行为。

消费、环保与幸福

下列关于现代性的说法，不正确的是（）

A.现代性是指导现代化建设的意识形态

B.现代性是真理体系，是唯一符合人性和理性的意识形态

C.现代性的核心思想是“科技万能论”和物质主义价值观

D.污染的深层根源在人们的信仰，在现代性

下列关于人类追求幸福的方式的说法，不正确的是（）

A.人是追求幸福的，人类追求幸福有两种基本方式：

向内用力和向外用力

B.人类向内用力即追求自我完善（修身），向外用力即追求身外之物（科技创新、制造、生产、商业）

C.中华古代文明激励人们内外兼修，而以向内用力为主

D.现代工业文明几乎不鼓励人们向内用力，但激励人们向外用力。

只有这样才能实现社会进步、解决人们的温饱，实现物质极大丰富

下列关于物质主义和科技万能论的说法，不正确的是（）

A.科技万能论（独断理性主义）是现代性的基石

B.物质主义价值导向是现代性的要害

C.科技万能论者认为“大量生产、大量消费”是没有问题的

D.科技万能论者认为科技创新、制度创新、管理创新也不能解决“大量排放”问题

下列说法，不正确的是（）

A.全球性环境污染、生态破坏以及气候变化是无法改变的历史必然

B.全球性环境污染、生态破坏以及气候变化与现代人之贪婪直接相关

C.解决环境污染问题，需要社会制度和文化激励人们内外兼顾，且以向内用力为主

D.环保的根本在于政府加大惩罚力度，提高相关部门的监管力度

下列关于雾霾的说法，不正确的是（）

A.雾霾天气是一种大气污染状态，雾霾是对大气中各种悬浮颗粒物含量超标的笼统表述

B.汽车尾气、工业排放、建筑扬尘、垃圾焚烧，甚至火山喷发等都能形成雾霾

C.雾霾天气通常是多种污染源混合作用形成的

D.只要物质富足，雾霾天气不会到影响人们的心情

下列选项会导致环境污染的是（）

A.工厂的排污

B.日益增多的汽车排气

C.人们抛弃众多垃圾

D.老年人在广场、公园跳舞或唱歌

下列关于物质主义的说法，正确的是（）

A.物质主义认为人生的意义、价值和幸福就在创造物质财富、占有物质财富、消费物质财富

B.物质主义认为精神价值（神圣、崇高、境界等）是虚幻的

C.物质主义在当代表现为消费主义和拜金主义

D.某种程度上，可以说物质主义认为“人是能赚钱、花钱的猪”

下列关于我国环境污染的说法，正确的是（）

A.雾霾仅是污染中的一种

B.发达国家几百年出现的资源环境问题，在我国30多年的快速发展中集中表现

C.我国的资源环境问题包括：

水污染、土壤污染、空气污染非常严重，食品安全、药品安全、环境安全等

D.当前，我国生态环境面临的压力比世界上任何国家都大，资源能源问题比任何国家都要突出，但由于科技的发展，这些问题解决起来比其它国家要相对容易

经济越发达人们的幸福感越高。

环境污染和生态破坏直接源自“大量生产、大量消费、大量排放”的生产-生活方式。

但保护环境，并不是要求停止生产、停止消费。

幸福生活的客观条件：

有生存必需的物质生活资料；

幸福生活的主体条件：

心理健康、有理想、有境界、有智慧。

一味激励人们向外用力的文明是不可持续的。

仅当我们学会合理消费、适度消费，习惯于绿色消费时，我们才可能摆脱雾霾和污染。

人们有自我选择的权利，因此物质主义是否是天经地义地正确的，要因人而异。

餐厨废弃物资源化处理现状及趋势分析

“十二五”期间全国餐厨废弃物产生量约为（）

A.3000万t/a

B.4000万t/a

C.5000万t/a

D.6000万t/a

“十二五”期间国家餐厨废弃物资源化利用和无害化处理试点城市项目确定了（）个试点城市。

A.33

B.60

C.100

D.120

《“十二五”全国城镇生活垃圾无害化处理设施建设规划》中指出，“十二五”期间，全国城镇餐厨垃圾专项工程投资（）亿元

A.20

B.100

C.109

D.242

餐厨废弃物厌氧发酵技术的主要资源化产品是（）

A.肥料

B.饲料

C.废水

D.生物质燃气

生物柴油的主要成分为（）

A.甲烷

B.聚氨酯

C.脂肪酸

D.脂肪酸甲酯

餐厨废弃物的特点包括（）

A.含水率高

B.有机质含量高

C.油脂含量高

D.盐分含量高

餐厨废弃物的危害包括（）

A.侵占土地

B.污染水体

C.污染大气

D.危害人类健康

B,C,D

餐厨废弃物处理技术包括（）

A.物理破碎

B.厌氧发酵

C.好氧堆肥

D.饲料化技术

目前我国餐厨废弃物管理体系包括哪些部门（）

A.发改委

B.住建部

C.环保部

D.农业部

餐厨废弃物的合理资源化出路包括（）

A.生物柴油

B.肥皂

C.硬脂酸

D.食用油

餐厨废弃物食食品废物的一种。

餐厨废弃物具有“废物”和“资源”的二重性。

国外餐厨废弃物产生情况与国内相似。

餐厨废弃物与处理的主要功能是去除有机物。

餐厨废油长期食用对人体健康无害。

大数据时代公共机构能耗监测

1.除采暖外，我国目前大型公建能耗折合电力（）亿KWh/年。

A.460

B.470

C.2270

D.2280

从技术应用层面来看，能源管理系统数据的作用不包括（）

A.将能效指标量化、可视化，指导日常运行优化

B.监测电力品质、设备状态，加强安全保障

C.多功能电表、配电参数监控

D.积累必要数据，为节能诊断提供依据

公共建筑实际使用强度偏离标准使用强度时，可依据修正公式对公共建筑能耗指标实测值进行修正。

其中，办公建筑可依据的是（）

A.年使用时间与人均建筑面积

B.入住率与办公区建筑面积比例

C.使用期限

D.房屋折旧率

对于数据应用中存在的问题之一：

支路下属设备调研不足，下列各项中描述不准确的有（）

A.支路按主要功能命名，忽略其他设备

B.支路后期改造后信息不及时更新

C.支路数据不准确，存在丢数、错数、乱数的问题

D.支路计量不完善，总数≠支路之和

现在数据源由用户唯一掌控，用户自己收集数据、分析数据；

未来将采用（）方式进行

A.专业数据供应商+专业数据服务商

B.专业数据采集商+专业数据分类商

C.专业数据审计师+专业数据评估师

D.专业数据诊断师+专业数据维护师

下列对大数据对于管理的价值，表述正确的是（）

A.在空间维度上，扩展了决策者的感知能力，即更深更广

B.在空间维度上，拓宽了所有员工的知识和眼界

C.在时间维度上，基于对历史数据的挖掘，帮助决策者做出对未来的最佳估计和判断

D.在时间维度上，基于对历史数据的挖掘，帮助决策者做出对未来的假设

A,C

挖掘能耗数据价值的方法包括（）

A.与历史能耗数据纵向对比

B.与其它同类项目横向对比

C.与标准能效指标进行对比

D.与其他技术参数纵向对比

评估建筑能耗常见的指标形式包括（）

A.单位面积能耗指标

B.人均能耗指标

C.单位税收

D.营业额能耗指标

通过学习管理层面应用案例1，该区公共机构节能工作采用的考核方法中的加分项有（）

A.宣传培训

B.节能量

C.节能改造

D.推广新产品技术

C,D

5.大数据时代在数据的应用中存在（）问题

A.建筑基本信息不完善

B.支路下属设备调研不足

C.长期数据质量需提高

D.能耗数据应用不充分

公建是建筑节能的重点，公建的能耗远高于一般建筑。

评估不同建筑所采用的能耗指标形式是不一样的，政府办公建筑应采用户均能耗指标进行评估。

公共建筑能耗指标值确定方法是取每一类型公共建筑的最大公约数为约束值，取下四分位数为引导值。

公共建筑能耗只针对使用强度进行修正，而不对服务水平进行修正。

大数据时代的网络开放与可视化体现在：

从自上而下的单向集中管理向网络立体化方向发展。

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