助力电子商务师理论Word格式.docx

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A.核心产品

B.实体产品

C.附加产品

D.创新产品

35.新闻组是一种高效而实用的工具，它具有（ABCD）等优点。

大书P61

A.海量信息

B.直接交互性

C.全球互联性

D.主题鲜明

36.POS是指（A）P大书198

A.销售是点信息系统

B.货物跟踪系统

C.车辆运输管理系统

D.物流管理系统

37<

font>

字体标记的主要属性包括（AB）P大书10

A.face

B.color

C.rowspan

D.colspan

38-41

38、利用（C）可以实现邮件批量发送。

（大书45页）

A、目录方式

B、搜索引擎

C、邮件列表

D、网络社区

39、影像能够正常播放的速度取决于（B、C、D）。

（大书93页）

A、文件的格式

B\、网络的传输速率

C\、访问者自己的计算机硬件处理能力

D、视频显示卡/系统的速度

40、新闻组命名规则的（A）可以确定新闻组顶级类别。

（大书62页）

A、第一部分

B、第二部分

C、第三部分

D、第四部分

41、网页头部信息中包括（C）。

（大书8页）

A、网页导航

B、网页栏目

C、网页关键词

D、网页图片

42.（C）即非对称数字用户环路。

（薄书14页）

A.PSTN

B.ISDN

C.ADSL

D.DDN

43.调研问卷一般包括（ABC）。

（厚书66页）

A.卷首说明

B.调研内容

C.结束语

D.参考文献

44（C）包括增值网络VAN上开展的网络营销活动。

（薄书33页）

A.e-Marketing

B..InternetMarketing

C.NetworkMarketing

D.CyberMarketing

45.网络市场调研计划书主要包括（ACD）（厚书72页）

A.封面

B.目录

C.计划书摘要

D.计划书机构

46.对于网络来说，感性诉求广告的优点有（B.C）厚书p99

A商业性

B通用性

C互动性

D个性化

47.虚拟环境下，消费者基本心理需求包括（ACD）薄书P55

A兴趣

B体验

C聚集

D交易

48.用电脑绘制矢量图形一般都要转为（A）用于网页设计厚书P14

A.jpeg格式

B.gif格式

Cflv格式

Dtif格式

49.下列关于IP地址的描述，正确的包括（BD）薄书P15

A．A类地址范围是0—126

B．B类地址范围是128—191

C．C类地址范围是192—222

D．IP地址第一组数字中不能使用127

50物流运输企业的信息管理系统分为（BC）厚书199

A、POS系统

B、货物跟踪系统

C、车辆运行管理系统

D、电子订货系统

51多媒体文件组合了（ABCD）等媒体形式。

厚书23

A、声音

B、动画

C、图像

D、文字

52下列属于间接电子商务的是（C）薄书23

A、联网游戏

B、网络炒股

C、在线订餐

D、自动售货机

53完善网上书店订单处理流程，应考虑的关键因素有（ABCD）。

厚书119

A、时间因素

B、供货准确性因素

C、成本因素

D、信息因素

54.（C）属于计算机输出设备薄书p6

A．磁卡读入机

B．数字化仪

C．绘图仪

D．条码阅读器

55.（C）包括表面友好但为攻击者提供访问途径的电子邮件。

薄书P80

A．病毒

B．蠕虫

C．特洛伊木马

D．邮件爆炸

56.SQL的主要任务就是同各种（D）建立联系，进行沟通。

厚书P55

A．网站

B．程序

C．网页

D．数据库

57.信息中断后，下次还能够从上次中断的地方接着传送，而不用从头再来，这种方式属于（B）。

厚书P29

A.离线下载

B．断点续传

C．远距离传输

D．定时下载

58—61

58：

关于关系数据库的描述，正确的有（ABCD）P55

A、一个或多个数据表组成数据库

B、数据表是二维表结构

C、数据表的行由若干个数据项构成

D、数据表由多个同类型记录组成

59：

能确保两个应用程序之间通信内容的保密性和数据完整性的协议叫（A）协议。

P269厚

A、SET

B、IP

C、HTTP

D、SSL

60：

评价供应商交期交量的指标包括（AD）。

P226厚

A、准时交货率

B、批退率

C、平均合格率

D、逾期率

61：

可以被数字化并通过网络来传播的商品叫（B）。

P130厚

A、电子产品

B、信息产品

C、数字产品

D、媒体产品

62.配送中心的进货流程包括（ABCD）P181厚书

A.订货

B.验收

C.分拣

D.储存

63.智能卡主要用于（C）P153厚书

A.网上支付

B.信用卡支付

C.网下支付

D.电子支付

64.（C）什么类型的邮件列表只发送管理许可的电子邮件。

P45厚书

A.封闭

B.公开

C.管制

D.订户

65.计算机网络按传输技术分类，可分为（BD）P10薄书

A.地域式网络

B.广播式网络

C.广域式网络

D.点对点网络

66、防止暗箱操作，（D）应统一管理。

厚书212

A、市场采购权B、价格控制权C、验收权D、结算付款

67、对邮件服务器的攻击包括（ＢＤ）　　厚书２５７

A、混合型病毒B、网络入侵C、特洛伊木马D、服务破坏

68、调研内容一般不超过（C）个问题厚书68

A、10B、15C、20D、25

69、电子商务交易实体身份安全真实性的安全需求包括（AD）厚书266

A、服务器的真实性B、信息的隐私问题

C、交易内容的保密性D、交易双方身份的真实性

70.网上购物的消费者中，简单型的顾客需要的是（C）的网上购物。

厚书106页

A.方便，严谨B.简单，直接

C.方便，直接D.简单，简接

71.病毒检验校验和法（B.C.）厚书275页

A.不能检测未知病毒

B.能够检测已知病毒

C.无法识别病毒名称

D.能检测隐蔽性病毒

72.客户机与服务器的连接称为（D）厚书31页

A.共享B.超链接

C.注册D.登录

73.PGP是一种（B）厚书250页

A.计算机病毒查杀软件

B.电子邮件加密软件

C.防火墙软件

D.网络阅读器软件

74.网络信息中介商对经销商的作用不包括（B）服务薄书P52

A．客户获取B.保护隐私C.市场调查D.网络营销

75.数据库具有数据的（A,B,D）厚书P54

A.局部逻辑结构B.总体逻辑结构C.虚拟存储结构D.物理存储结构

76.运输是指所有物品的移动，包括（D）薄书P59

A.流通加工B.装卸搬运C.包装存储D.运输配送

77.电子商务的基本组成要素包括（）。

（ABCD）薄书p25

A.用户

B.认证中心

C.银行

D.网络

78.计算机威胁包括（）。

（ABCD）薄书p80

A.身份欺骗

B.篡改数据

C.信息暴漏

D.拒绝服务

79.GPS的功能表现在（）等方面。

（ABC）厚书p165

A.跟踪车辆，船舶

B.信息传递查询

C.报警，求助

D.支持管理

80.电子订货系统的英文缩写为（）（B）

A.POS

B.EOS

C.MCA

D.EDI

81．信息许可使用合同的标的包括（）。

BCD厚书131页

A.信息访问

B.软件的所有权人许可他人下载

C.软件离线使用

D.音乐下载

82.电子货币的特点有（）ABCD厚书153页

A.用途广

B.使用灵活

C.匿名性

D.快速简便

83.下列关于新闻组与BBS的描述，正确的是（）。

AC厚书61页

A.新闻组可以离线浏览

B.BBS可以离线浏览

C.新闻组可以发表带有附件的‘帖子’

D.新闻组提供及时聊天功能

84.（）密文与明文数据段在整个明文中所处的位置无关。

D厚书249页

A.对称密码体制

B.非对称密码体制

C.序列密码体制

D.分组密码体制

85.关系数据库是以（）为基础的。

C（P54厚书）

A数据模型、

B概念模型

C关系数据模型

D层次模型

86.（）是结构化查询语言。

B（P55厚书）

AC语言

BSQL语言

CJAVA语言

DFORTRAN语言

87.下列关于音频文件的描述，正确的有（）。

B、C（P24厚书）

A将WAV文件以MPEG2的多媒体标准进行压缩即成为MID文件

B音频文件最基本的格式是WAV格式

CMIDI的文件体积都很小

DMID文件记录方法与WAV相同

88.第三方物流通过（）有助于缓解城市交通压力。

A（P64薄书）

A减少车辆空驶

B减少运营成本

C提高单证效率

D加快订单处理

89.OSI结构模型中（D）在表示层之上。

厚书P268

A.传输层

B.会话层

C.网络层

D.应用层

90.持卡人请求CA对商家认证，CA将包含（A）的证书传给持卡人。

薄书P89

A.商家公钥

B.持卡人公钥

C.商家私钥

D.持卡人私钥

91.我国的（B）将电文形式视为书面合同。

薄书P93

A.电子商务示范法

B.合同法

C.统一电子交易法

D.统一计算机信息交易法

92.网站推广计划是（D）的组成部分。

厚书P103

A.市场营销

B.网络广告

C.媒体营销

D.网络营销

93.EAN-13码由（ABCD）构成。

厚P168

A.前缀码

B.厂商代码

C.商品代码

D.校验码

94.反射频率较低的部分是条形码中的（B）。

A.空

B.条

C.数字

D.波形

95.根据判别函数的形式，判别分析可以分为（B）。

厚P75

A.简单判别和复杂判别

B.线性判别和非线性判别

C.逻辑判别和非逻辑判别

D.两组判别和多组判别

96.RF是（A）的缩写。

厚P170

A.无线射频技术

B.电子门禁系统

C.定位系统

D.数据采集器

97.相关系数只能描述（B）变量之间的变化方向及密切程度。

厚P76

A.一个

B.两个

C.三个

D.四个

98.在B2C交易中，消费者（C），应认为合同成立。

厚P132

A.选择完商品

B.进入结账页面

C.完成付款操作

D.收到货物

99.电子合同是通过计算机网络系统订立的、以（C）的方式生成、储存或传递的合同。

厚P129

A.网络图片

B.网络文字

C.数据电文

D.电子图像

100.出现网上单证处理的故障时，一般应该首先想到是（A）的问题。

厚P120

A.系统

B.网络

C.硬盘

D.内存

101.关于静态网页的描述正确的是（B）

A应用编程语言操作页面上的对象

B可更新页面内容

C可与用户交互信息

D下载到客户端浏览器后无法改变显示内容

102客户对产品在质量上出现缺陷、产品故障进行的投诉，属于（D）投诉。

（厚书P162）

A服务投诉

B流通投诉

C购销合同投诉

D商品质量投诉

103取得客户反馈信息的主要方法有（ABCD）（厚书P158）

A网上调查表调查

B创建在线社区

C提供免费产品

D定期与客户保持联系

104、招标采购流程的第一步骤是（C）厚书220页

A、开标

B、决标

C、发标

D、签订合约

105、常见问题回答的英文缩写是（C）厚书160页

A、CRM

B、ERP

C、FAQ

D、EDI

106、如何避免网上商店内部问题带来的单证出错（BC）厚书116页

A、加强人员管理

B、对数据库和运行设备进行日常维护

C、加强对计算机病毒和网上黑客的防范

D、加强订单管理

107、（A）是ASP默认的脚本语言。

厚书21页

A、VBScript

B、JavaScipt

C、VisualBasic

D、Java

108

数字信息存储的要求包括（ABC）大书P53

A高存储密度B高数据传输率C高存储寿命D高成本

109

网络采购包括（ABCD）大书P205

A通过因特网发布采购信息

B接受供应商网上投标报价

C网上开标

D利用因特网公布采购结果

110

防止采购暗箱操作，应统一（BCD）大书P212

A控制费用B采购验收C审核结算D转账付款

111

关于FTP服务器，描述正确的有（ABD）大书P35

A登陆FTP服务器须输入合法ID和Password

BFTP服务器提供大量的共享资源

C匿名FTP服务器不需要用户ID

D匿名FTP服务器通常不允许用户上传文件

112A是对数据库或数据库中的对象进行修改P55厚书

AalterBcreateCdropDselect

113信息产品包括ABCDP130厚书

A软件B数据库C书刊D音像

114下列属于供应链管理系统的包括BCP65薄书

A管理信息系统B快速反应系统C有效客户响应系统D办公自动化系统

115网络商务信息具有ABC的特点P44厚书

A时效性强B准确性高C便于存储D多媒体

116.主流数据库以（D）数据库为基础厚书54页

A层次B网状C树形图D关系

117.（D）用于安全管理制度，确定哪些用户可以查看或修改数据库中的数据55页厚书

A.DPLB.DDLC.DMLD.DCL

118.IE的“工具”菜单“Internet属性”中的（A）标签将Internet划分4个区域。

薄82页

A安全B隐私C链接D程序

119.最大级数的段落标记标题标记符是（D）厚书3页

A.<

H6>

B<

h5>

C<

h3>

D<

h1>

120.PIN是指（B）厚书156页

A信用卡密码B借记卡密码C储蓄卡密码D银行卡密码

121网上单证是面对（C）厚书114页

A管理者B网络中介C网络消费者D网络策划者

122借助互联网的直接沟通优势，在完成交易后为顾客提供的服务属于（A）厚书159页

A网上售后服务B售后服务C上门维护服务D网上咨询服务

123将ftp上的资源从远程服务器上下载到本地计算机可用（C）命令厚书32页第三行

AdownBputCgetDquit

124配送以运输管理部门为管理和组织配送运输所发生的各种管理费用和业务费用，叫做（C）厚书180页

A配装间接费用B配送车辆费用C配送间接费用D配送运输费用

125客户管理一般包括（ABCD）厚书161页

A了解客户B开发潜在C留住新老客户D结成伙伴关系