《组织行为学》综合测验考试复习资料Word格式.docx

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A.共同的价值观　　

B.组织目标或宗旨

C.作风及传统习惯　

D.行为规范和规章制度

参见教材P427

10.组织文化建设的出发点和归宿是（　）

11.我国企业组织结构变革的必由之路是（　）

A.市场化

B.社会化协作

C.产权清晰

D.管理科学

参见教材P422

12.克利程序把变革分为三大块，不包括（　）

A.诊断

B.执行

C.评估

D.反馈

参见教材P412

13.组织变革的基础是（　）

A.变革关键环节的选择　　

B.变革方式的选择

C.变革方向的选择

D.变革内容的选择

参见教材P410

14.美国管理学家李维特认为，组织变革应从（　）方面入手。

A.效率、结构、技术　　

B.结构、技术、人事　　

C.规模、技术、人事　　

D.环境、效率、规模

参见教材P409

15.组织变革的关键是（　）

A.组织结构的调整　　

B.组织机构的设置

C.变革内容的选择　　

D.组织人员的选择

16.组织机构发展的第三阶段适用的组织结构是（　）

A.地区性事业部

B.职能型组织

C.超事业部型

D.矩阵结构

参见教材P406

17.官僚危机最可能出现在组织发展的（　）

A.合作发展阶段　　

B.定向发展阶段　　

C.分权发展阶段　　

D.协调发展阶段

参见教材P405

18.社会心理学家（　）提出了组织变革力场分析的方法。

A.勒温

B.克利

C.艾诺芬

D.卡斯特

参见教材P402

19.苟安现状，迷恋老的章程、秩序与习惯是个体对变革阻力的（　）

A.恐惧性　　

B.依赖性　　

C.保守性　　

D.习惯性

参见教材P400

20.组织变革的阻力主要来自于（　）

A.群体、领导者、被领导者

B.个体、群体、客户

C.个体、群体、领导者

D.个体、群体、被领导者

参见教材P399

21.科学化决策体制的核心是（　）

A.完备的组织决策体系　　

B.独立的参谋咨询机构

C.专门的信息系统　　　　

D.人－机系统

参见教材P387

22.衡量组织成熟程度和组织运行有效性的基本标志是（　）

A.管理幅度与管理层次设置的合理化

B.组织目标设置的合理性

C.权责体系设置的合理化

D.组织结构的功能优化

参见教材P383

23.美国通用电气公司总裁杰克•威尔奇设想的理想组织结构是（　）

A.事业部制

B.网络组织

C.团队结构制

D.无界限组织

参见教材P382

24.下列属于新型组织结构的是（　）

A.虚拟结构制

B.立体组织制

C.超事业部制

D.矩阵制

参见教材P381

25.在现代组织结构的形式中，“部门执行制”指的是（　）

A.事业部制

B.模拟分权结构

C.超事业部制

D.虚拟结构制

参见教材P378

26.职能制组织结构的缺点是（　）

A.组织成员只注意上下沟通，而忽视横向联系

B.容易形成多头领导，削弱命令统一

C.各职能部门自成体系，易产生矛盾和不协调

D.职能部门缺乏弹性，对环境变化反应迟钝

参见教材P375

27.下列观点属于行为组织结构理论的是（　）

A.把组织看作是一种权责分配和制度管理的体系

B.重视人的物质需求，忽视人的社会心理需求

C.重视工作和制度，忽视人

D.重视非正式组织的作用

参见教材P368

28.整个社会组织体系的基础是（　）

A.军事组织系统

B.文化组织系统

C.经济组织系统

D.政治组织系统

参见教材P366

29.现代控制论的研究结果表明，管理幅度最大不能超过（　），一般以一个领导者管理（　）个下属为宜。

A.12，7

B.12，8

C.13，7

D.13，8

参见教材P365

30.组织纵向层次结构中，基层主要实施上级所安排的具体计划或工作，因而也称（　）

A.战略层

B.业务层

C.作业层

D.经营层

31.海尔的“OEC”模式的核心是（　）

A.时时清

B.日日清

C.周周清

D.月月清

参见教材P360

32.吉林羊毛衫厂的“全员塑形法”的理论基础是（　）

A.ERG理论　　

B.双因素理论　　

C.综合激励理论　　

D.成就需要理论

参见教材P359

33.“全员塑形法”中理想职工形象包括一个连接、两个能够、三有、四具备和五做到，下列不属于三有的是（　）

A.有事业心

B.有进取精神

C.有抱负

D.有干劲和毅力

34.在“二元四重组合效应”图中，领导和职工之间，水平距大、感情距小，员工对领导既亲又近是（　）的体现。

A.第Ⅰ象限

B.第Ⅱ象限

C.第Ⅲ象限

D.第Ⅳ象限

参见教材P357

35.宝钢五大激励理论的理论基础是（　）

A.成就需要理论　　

B.综合激励理论　　

C.双因素理论　　

D.ERG理论

参见教材P356

36.JK活动的目的不包括（　）

A.使企业蓬勃发展

B.尊重人性、创造明快工作场所

C.使每个员工都得到更高的工作报酬

D.在工作中得到欢乐和喜悦

参见教材P355

37.JK活动的基本概念不包括（　）

A.及时反馈活动结果

B.提出工作中的问题

C.为解决工作中的问题发挥创造性

D.积极向存在的问题挑战所开展的小组活动

参见教材P353

38.日本的激励机制是（　）

A.职业生活质量

B.“OEC”模式

C.自主管理

D.全方位激励

39.职业生活质量激励机制的理论基础是（　）

A.综合型激励理论　　

B.过程型激励理论

C.行为改造型激励理论

D.内容型激励理论

40.美国学者提出的“7S”模型中，属于“硬性的S”的是（　）

A.最高目标、技能　　

B.战略、结构、制度　

C.人员、作风、技能　　

D.战略、作风、结构

参见教材P351

41.根据行为改造激励理论，认可、赞赏、增加工资、提升等，这些都属于（　）

A.正强化　　

B.负强化　　

C.中强化　　

D.自然消退

参见教材P345

42.综合激励理论中（　）是一个独立的变量，如果它的数值足够大，就会产生一定的激励力量维持员工行动。

A.任务内在激励

B.任务完成激励

C.因绩效而取得奖酬的可能性

D.因获得奖酬而感到的重要性

参见教材P335

43.关于综合激励模式的公式正确的是（　）

A.工作激励水平＝任务外在激励＋任务完成激励＋任务结果激励

B.工作激励水平＝任务内在激励＋任务完成激励＋任务结果激励

C.工作激励水平＝任务内在激励＋任务过程激励＋任务结果激励

D.工作激励水平＝任务外在激励＋任务过程激励＋任务结果激励

参见教材P333

44.美国迪尔教授于1981年提出了以数学公式表述的（　），弥补了期望理论的不足之处。

A.归因理论

B.公平理论

C.强化理论

D.综合激励模式

45.根据期望理论，反映工作绩效与报酬关系的是（　）

A.期望

B.效价

C.期望值

D.工具性

参见教材P332

46.根据弗鲁姆的期望理论，以下公式错误的是（　）

A.E高×

V高＝M高

B.E中×

V中＝M中

C.E低×

D.E高×

V低＝M低

参见教材P328

47.美国耶鲁大学组织行为学教授奥德弗认为，在管理实践中将员工需要分为三类较为合理，其中不包括（　）

A.生存需要

B.成长需要

C.权力需要

D.相互关系需要

参见教材P323

48.麦克里兰理论的核心是（　）

A.成就需要　　

B.权力需要　　

C.成长需要　　

D.合群需要

49.在马斯洛的需要层次理论中，最基本的需要是（　）

A.生理需要　　

B.安全需要　　

C.尊重需要　　

D.爱的需要

参见教材P316

50.马斯洛在1943年所著的（　）一书中，提出了需要层次理论。

A.《工作的激励》

B.《人的动机理论》

C.《工作和激励》

D.《工作与人性》

参见教材P315

51.下列有关动机的说法错误的是（　）

A.同一行为必然出自同一动机

B.同一动机可以引起不同的行为

C.错误的动机有时被外表积极的行为所掩盖

D.好的动机可能引起不合理甚至错误的行为

参见教材P305

52.人的需要因为满足方式的改变而变化，随着生活条件的发展而发展。

这体现了需要的（　）

A.指向性　　

B.转移性　　

C.再生性　　

D.发展性

53.管理人员如何激发职工的积极性，很大程度上取决于（　）

A.优势动机　　

B.一般动机　　

C.衍生性动机　　

D.生理性动机

参见教材P303

54.饥饿、睡眠等人类心理反应属于（　）

A.原始动机　　

C.习得动机　　

D.优势动机

参见教材P302

55.动机按其属性可以分为（　）

A.优势的和次要的动机

B.积极的和消极的动机

C.物质的和精神的动机

D.持久的和短暂的动机

56.动机分为持久动机和短暂动机的依据是（　）

A.动机的属性

B.动机的作用强度

C.动机的作用时间

D.动机的作用结果

57.影响人的动机结构和优势动机变化的因素不包括（　）

A.爱好

B.兴趣

C.人生观

D.抱负水准

58.整个动机结构中，总只有某一动机最为强烈，成为决定行为的主要因素，这一最强烈的动机就成为（　）

A.习得动机

B.一般动机

C.原始动机

参见教材P301—302

59.任何一种行为的产生都有其起因，这是行为特征的（　）

A.因果性　　

B.目的性　　

C.持久性　　

D.可变性

参见教材P300

60.综合心理学家研究的结果表明，人们行为的共同特征不包括（　）

A.自觉性

B.可变性

C.目的性

D.持久性

61.决策观念民主化的关键是（　）

A.决策研究的公开化

B.决策体制的合理化

C.领导者是否按照科学思想进行决策

D.领导者思维方法和观念的更新

参见教材P293

62.领导决策程序的最后阶段是（　）

A.实验实证

B.组织实施

C.方案评估

D.核定价值准则

参见教材P292

63.在领导决策的程序中，确定决策目标之后，（　）是推进决策过程的基础性工作。

A.核定价值准则

B.拟定决策方案

D.实验实证

参见教材P289

64.现代企业理论认为，决策者追求的是“适当的利润”，也就是（　）

A.长期利润最大化　　

B.短期利润最大化　　

C.中期利润最大化　　

D.高利润

65.企业决策的外部环境除自然特征和政府政策外还包括（　）

A.要素供给能力　　

B.个人的看法　　

C.法律　　

D.价格

参见教材P285

66.领导决策的客观依据不包括（　）

A.对决策对象本身特点和规律的研究

B.决策要符合政策和法律规范

C.对社会发展的研究

D.对历史过程的研究

参见教材P282

67.对若干个备选方案分别进行评估，然后以一定的标准进行衡量，择优者而取之。

这是决策过程中所必须遵守的（　）

A.对比择优原则

B.信息健全原则

C.系统分析原则

D.可行性原则

参见教材P281

68.无论是个体、组织，还是管理过程，其成功的保证都依赖于决策（　）

A.合理性

B.科学性

C.前瞻性

D.有效性

参见教材P278

69.提高领导效能的根本措施是（　）

A.科学决策

B.合理预测

C.正确实施

D.及时反馈

70.决策是在一定的环境条件下，从若干可行的备选方案中选取实现既定目标的最佳方案。

这是（　）的观点。

A.贝阿

B.西蒙

C.何塞

D.豪斯

参见教材P276

71.领导有效性评价的核心是（　）

A.领导行为理论

B.途径—目标理论

C.领导生命周期理论

D.权变理论

参见教材P273

72.权变理论认为，领导有效性中最重要的权变因素是（　）

A.领导者自身的特点

B.被领导者的特点

C.领导的情景

D.任务的结构

参见教材P266

73.在领导作风理论中，（　）领导是现代组织广泛采用的领导方式。

A.参与型

B.民主型

C.放任式

D.集权式

参见教材P264

74.在领导方格图中，属于（9，1）格的领导方式是（　）

A.贫乏式管理

B.乡村俱乐部式管理

C.任务型管理

D.中间型管理

参见教材P261

75.在领导方格图中，领导者折中地在关心人和关心工作两者之间求得平衡，不求做出什么成绩，但也不会出大的差错，这种领导行为类型是（　）

C.中间型管理

D.团队式管理

76.根据俄亥俄州立大学的研究表明，（　）的领导者对组织对人都不关心，一般来说，这种领导方式效果差，会导致低绩效、高不满、高流动。

A.高规章，高协商

B.高规章，低协商

C.低规章，高协商

D.低规章，低协商

参见教材P258

77.对于各级领导者来说，技术能力一般与领导者所处的组织层次成（　）

A.正比例关系

B.反比例关系

C.无关系

D.不确定

参见教材P254

78.不同层次的领导者所需的领导能力侧重不同，基层领导者的（　）是最重要的。

A.技术能力

B.交际能力

C.沟通能力

D.行政管理能力

79.领导素质的核心是（　）

A.智慧

B.能力

C.品德

D.创新

参见教材P253

80.企业家设计组织结构、配备组织成员以及确定组织规范的能力是企业家的（　）

A.创新能力

B.协调能力

C.组织能力

D.激励能力

参见教材P248

81.效益评价的标准常常采用（　）

A.价值指标

B.物质指标

C.数量指标

D.质量指标

参见教材P241

82.有效落实计划的基本要求是（　）

A.正确行使奖惩权

B.良好的评价管理

C.达到预期目的

D.合理的执行方案

参见教材P238

83.有效领导行为的关键是（　）

A.良好的计划

B.公平的奖惩

C.正确的贯彻

D.客观的评价

参见教材P237

84.领导者建立威信的基础是（　）

A.以身作则

B.工作实绩

C.优秀品质

D.渊博的知识和专业特长

参见教材P236

85.权力具有强制性，它的客观存在会对下级的行为产生强化作用，起到潜移默化的作用，这体现了权力的（　）作用。

A.影响

B.双重

C.潜在

D.强制

参见教材P230

86.有效领导的基础是（　）

A.领导的权威

B.领导的风格

C.领导的过程

D.领导的方式

参见教材P229

87.在领导的功能中，（　）贯穿于领导活动的始终。

B.创新功能

C.服务功能

D.组织功能

参见教材P228

88.服务是现代领导的基本功能之一，它不包括（　）

A.工作服务

B.信息服务

C.示范服务

D.心理咨询服务

89.领导本身是一个动态过程，这个过程是由领导者、被领导者和（　）构成。

A.情景

B.社会

C.组织

D.经济

参见教材P223

90.（　）是组织运行与发展的核心和主导因素。

A.组织

B.领导

C.控制

D.决策

参见教材P222

91.个体在群体中的重要特征之一，在于他以（　）的意见作为定向的标准。

A.个人

B.群体

C.组织

D.社会

P189

92.最早提出社会测量理论地学者是（　）

A.韦伯

B.霍曼斯

C.莫里诺

D.阿西

P187

93.区分冲突是功能正常地冲突还是功能失调地冲突的指标是（　）

A.冲突类型

B.冲突过程

C.群体工作绩效

D.群体目标

P204

94.在苹果电脑公司中，零件购买部与零件组装部之间地关系是（　）

A.顺序式相互依赖关系

B.互惠式相互依赖关系

C.联营式相互依赖关系

D.协作式相互依赖关系

P197

95.成功的群体间工作绩效受到一系列因素的影响，其中贯穿所有因素中的一个关键概念是（　）

A.竞争

B.协作

C.人际关系

D.个性差异

96.每个人都有对他人地需要，因而产生人际关系的需求。

这种观点地提出者是（　）

A.霍曼斯

B.劳勤

C.伦林

D.舒兹

P178

97.一个人的活动由于有他人同时参加或在场旁观，活动效率就会提高，这种现象叫（　）

A.社会堕化效应

B.群体促进作用

C.协同效应

D.从众效应

P159

98.沟通过程包括几个部分（　）

A.六个

B.七个

C.八个

D.九个